organização empresarial

Desenho Organizacional

Organização da Ação Empresarial

Desenho Organizacional

Desenho Departamental

Modelagem do Trabalho

Professor Renato Thé – [email protected]

Organização da Ação Empresarial� Desenho Organizacional

� Definição: Corresponde a um conjunto complexo de cargos,tarefas, relacionamento e responsabilidade que não sãoimutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveisimutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveistécnicas, individuais, sociais e organizacionais.



� Premissas:

a) Os ambientes das organizações: tratamento das entradas dos ambientes gerais e da tarefa;

b) As características das organizações: as funções b) As características das organizações: as funções executada para obter as saídas e resultados;

c) A tecnologia utilizada pela organização: como a organização executa as suas tarefas;

d) Os critérios para definir a eficácia organizacional: como são comparados os resultados almejados e alcançados.



1. Estratégia – Definidos os valores e missões, as metas e objetivos a serem alcançados e, mais especificamente, os produtos e serviços a serem oferecidos, os mercados a serem servidos, os valores a serem oferecidos aos clientes. valores a serem oferecidos aos clientes.

É a primeira categoria a ser considerada, pois aí são estabelecidos os critérios para a construção do desenho organizacional. Não existe um desenho organizacional “padrão” que sirva para todas as empresas: cada estratégia leva a um desenho organizacional diferente



2. Estrutura – Políticas que definem a localização do poder e da autoridade na organização. Elas levam em conta as questões de especialização, a quantidade de pessoas, a distribuição do de especialização, a quantidade de pessoas, a distribuição do poder (centralização/descentralização) e a departamentalização (funções, produtos, processos, mercados, geografia).



3. Processos –Aqui são determinados o fluxo de recursos, de informações e do trabalho. Processos verticais (planejamento, orçamento) alocam recursos escassos e talentos humanos. Processos horizontais/laterais (desenvolvimento de produtos, Processos horizontais/laterais (desenvolvimento de produtos, atendimento de pedidos, etc.) definem o fluxo de trabalho e/ou informações.



4. Recompensas –As políticas de recompensas (salários, promoções, bônus, distribuição de lucros, opções de ações) alinham os interesses dos empregados com os interesses da alinham os interesses dos empregados com os interesses da organização.



5. Pessoal – Conjunto de políticas que definem o tratamento dos recursos humanos (recrutamento, seleção, rotação, treinamento e desenvolvimento), com a finalidade de reunir treinamento e desenvolvimento), com a finalidade de reunir e/ou construir o talento necessário para suprir as necessidades da estratégia e da estrutura.



Essas políticas têm de estar integradas umas às outras.

O desenho organizacional é abrangente, é complexo e é necessário.necessário.


Organização da Ação Empresarial� Desenho Departamental

� Abordagem Funcional� Abordagem Divisional� Abordagem Matricial� Abordagem de Equipes� Abordagem de Equipes� Abordagem de Redes� Abordagem Híbridas� Organizações Virtuais



Estrutura Funcional

Diretor

financeiro

Diretor de

produção

Diretor de

RH

Diretor de

marketing

Presidente

Departamento

financeiro

Departamento

orçamentos

Departamento

contabilidade

Departamento

tesouraria

Departamento

fabricação

Departamento

manutenção

Departamento

qualidade

Departamento

compras

Departamento

de vendas

Departamento

propaganda

Departamento

de pesquisas

Departamento

assistência

Departamento

de pessoal

Departamento

de seleção

Departamento

de salários

Departamento

treinamento



Estrutura Funcional

�Comunicação precária entre os departamentos funcionais

�Resposta lenta às mudanças externas

�Responsabilidade parcial por problemas

Péssima coordenação interdepartamental

Desvantagens

�Uso eficiente dos recursos e economia de escala

�Forte especialização de habilidades

�Progresso no encarreiramento interno

Vantagens

�Péssima coordenação interdepartamental

�Visão limitada dos objetivos organizacionais

�Direção e controle pela cúpula

�Boa coordenação intradepartamental

�Boa solução de problemas técnicos


Presidente

MarketingFinanças ProduçãoRecursos

Humanos

Presidente

Estrutura funcional

Estrutura divisional

Finanças

Produção

Marketing

Divisão CDivisão A Divisão B Divisão D

Recursos

Humanos

Finanças

Produção

Marketing

Recursos

Humanos

Finanças

Produção

Marketing

Recursos

Humanos

Divisão C

Finanças

Produção

Marketing

Recursos

Humanos


Estrutura Divisional

�Duplicação de recursos entre as divisões

�Menor especialização e menor profundidade técnica das divisões

�Coordenação precária entre as várias divisões

�Menor grau de controle da alta administração

�Resposta rápida e flexível em ambientes instável e mutáveis

�Preocupação com as necessidades do cliente

�Excelente coordenação entre os vários departamentos funcionais de divisão

Vantagens Desvantagens

�Menor grau de controle da alta administração

� Competição pela obtenção dos recursos da organização

�Atribuição de responsabilidade pelos problemas com produtos/serviços

�Ênfase nos objetivos gerais das divisões e dos produtos

�Desenvolvimento de habilidades generalistas


O inter-relacionamento entre órgãosfuncionais e de produtos/projetos

Gerente de produto A

Gerente deprodução

Gerente de vendas

Gerente financeiro

Produção

A

Vendas

A

Finanças

A

RH

A

Produtos:

Áreas Funcionais

Vendas

B

Produção

B

Vendas

C

Produção

D

Finanças

B

Finanças

C

RH

B

RH

C

Gerente de produto B

Gerente de produto C


Estrutura matricialPresidência

MéxicoBrasil Argentina Divisão DChile

Automóveis

Veículos do

Brasil SA

Brasil

Motors SA

Veículos da

Argentina SA

Argentina

Motors SA

Veículos do

México S.A

México

Motors SA

Veículos do

Chile S.A

Chile

Motors SA

Automóveis

Motores


Vantagens e limitações da estrutura matricial

�Comunicação precária entre os departamentos funcionais

�Resposta lenta às mudanças externas

�Decisões concentradas no topo

Desvantagens

�Uso eficiente de recursos e economia de escala

�Forte especialização de habilidades


Vantagens

�Responsabilidade parcial por problemas

�Péssima coordenação interdepartamental

�Visão limitada dos objetivos organizacionais


�Direção e controle pela cúpula

�Boa coordenação intradepartamental

�Boa solução de problemas básicos


Vantagens e limitações da estrutura baseada em equipes

�Lealdade e possíveis conflitos de subordinação

�Descentralização não-planejada

�Tempo e recursos despendidos em reuniões

�Pulverização do controle

Desvantagens

�Apresenta vantagens da estrutura funcional

�Reduz barreiras entre departamentos

�As decisões são mais rápidas e com maior tempo de resposta

Vantagens

�Pulverização do controle

�Possibilidade de improvisação�Moral elevado, entusiasmo das pessoas decorrente do envolvimento pessoal

�Custos administrativos reduzidos


A organização estrelada

Organizações primárias

CompanhiaEssencial

primárias

Organizações secundárias


Vantagens e limitações da estrutura baseada em redes

� Falta de controle local

� Risco de perdas de negócio

� Fraca lealdade do pessoal

� Incerteza quanto aos contratados

Desvantagens

� Competitividade global

� Flexibilidade da força de trabalho

� Desafios aos funcionários

� Custos administrativos reduzidos

Vantagens

� Incerteza quanto aos contratados


Organização da Ação Empresarial� Modelagem


organização empresarial

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