olisipo formação - catálogo 2011

Ajudamos a crescer

http://formacao.olisipo.pt

A Olisipo-Formação e Consultoria S.A. é uma empresa especializada no Outsourcing e na Formação de Especialistas. Presente no mercado há 16 anos, tem actualmente uma equipa com mais de 300 Consultores.A diferenciação da oferta formativa da Olisipo decorre do próprio processo da sua conceptualização. Foi desenhada para desenvolver as competências dos seus consultores. A Olisipo procura seguir um Modelo de Desenvolvimento de Competências coerente que dê resposta às necessidades

formativas identificadas nos processos de avaliação periódica e pelos clientes aos seus colaboradores.A compatibilização do processo de formação com as tarefas profissionais diárias é uma das preocupações centrais da organização dos cursos. Isto porque a Olisipo Formação tem plena consciência das dificuldades e dos custos associados a um afastamento contínuo ou prolongado do formando do seu local de trabalho.A aprendizagem concisa e prática é o objectivo central, procurando que o processo formativo proporcione os conhecimentos necessários para o desenvolvimento de novas competências e prepare o formando, sempre que aplicável, para a obtenção da respectiva Certificação.

Índice

04 Factores Diferenciadores06 Conceito C33

12 Gestão de Competências16 Programas Integrados de Formação C33

28 Centro de Formação34 Formadores38 Toolbox

FactoresDiferenciadores

Factores Diferenciadores 5

1.

Conceito C33

Desenvolvemos um Conceito integrador, o C33, que permite mostrar como visualizamos o crescimento e maturação das pessoas.

2.

Gestão de CompetênciasTemos o know how para construir e implementar o seu Processo interno de Gestão de Competências, Perfil a Perfil.

3.

Programas Integrados de FormaçãoPara que a formação das suas pessoas ao longo do tempo faça sentido como um todo, veja os “Programas Integrados” de que dispomos.

4. Toolbox de ConteúdosA Toolbox permite uma escolha ágil dos conteúdos que cirurgicamente lhe fazem falta. Um a um, construa o seu próprio programa de formação

Conceito C33

Conceito C33 7

Produtividade

Pessoas Conhecimentos

Resultados

Atitudes

Processos Habilidades

Metas & Objectivos

Tecnologias

A Olisipo Formação desenvolveu um Conceito integrador, o C33, que permite mostrar como visualiza o crescimento e maturação dos seus colaboradores e dos seus clientes. O conceito C33 mostra a forma natural de interligar o desejo de performance (C13), ao conjunto de competências dos seus colaboradores (C23), nas vertentes possíveis da Mudança Organizacional (C33).

Produtividade

› Defina a fórmula da ‘Produtividade’ adaptada ao seu negócio› Racionalize ‘inputs’› Maximize ‘outputs’› Aplique metodologias ‘lean’

Metas e Objectivos

› Defina os seus Indicadores› Trace Metas› Quantifique Objectivos [Colectivos e Individuais]› Aloque Recursos

Resultados

› Quem delega, controla› Monitorize o seu negócio

Produtividade

Resultados

Metas & Objectivos

Conhecimentos

Atitudes

Habilidades

Conhecimentos

› São Cognitivos, do domínio do Saber› Correspondem à retenção mnésica, aos conceitos› São potenciados pela Formação, aumentando as Qualificações

Habilidades

› São Operacionais, do domínio do Saber-Fazer› São aptidões para a execução da tarefa› São potenciadas pelo Mentoring, facilitando a consolidação

Atitudes

› São Sócio-afectivas, do domínio do Saber-Ser› Pertencem ao âmbito Comportamental, à Comunicação› São influenciadas pela Liderança, promovendo-a, igualmente

Pessoas

Processos

Tecnologias

Tecnologias

› O dinamismo deste Mercado e desta Indústria implicam um acompanhamento atento e uma selectividade certeira nas opções tecnológicas tomadas.

Pessoas

› A base de qualquer negócio.› Actuando nas competências técnicas e nas competências comportamentais individuais, o efeito global é sempre maior que a soma dos efeitos parciais.

Processos

› Actuam como catalizadores.› Tendem a sistematizar e a regrar a organização. Ao garantir a repetitibilidade e a reproducibilidade dos procedimentos, as práticas interpares amadurecem.

Conceito C33 9

Porque a Rentabilidadeé vital, promovemos as Competências transversais e específicas, em simultâneo nas 3 vertentes da Mudança Organizacional, actuando sobre a Organização e respondendo às solicitações crescentes do Mercado

Produtividade

Pessoas Conhecimentos

Resultados

Atitudes

Processos Habilidades

Metas & Objectivos

Tecnologias

Organizações

Mercados

Conceito C33 11

16 anos de experiência

320 colaboradores

1600 avaliações individuais/ano

Gestão deCompetências

Gestão de Competências 13

Programa Integrado de Formação C33

7 - Strategist

6 - Influencer

5 - Adviser

4 - Enabler

3 - Applyer

2 - Assistent

1 - Follower

Handson Approach

Advanced

Basic Upgrade

Entry Level

Projecto pilotoEstudo aplicado

WorkshopAvançado + Avaliação

Workshopbase

Sensibilizaçãoao tema

Plano de Desenvolvimento

Individual

Avaliação do Colaborador

Descrição das Competências

Chave

Identificação das Competências

Chave

Níveis de Proficiência

O processo de Gestão

de Competências da

Olisipo Formação, avalia

o colaborador em sete

níves de Proficiência pos-

síveis, identifica o “gap de

performance” entre o perfil

actual e o perfil desejável

de cada colaborador

e adequa o plano

de formação ao gap

diagnosticado.

O seu colaborador está em início de carreira, tendo apenas competências muito básicas. Após a sua contratação (no ano ‘n’) foi classificado como ‘Tester’ de Nível 1 [Follower]. É o seu ‘Current State’.Pretende-se no entanto que ele mi-gre (por hipótese) para o Perfil Tester Nível 4 [Enabler]. Será o seu ‘Future state’ (em n+3 anos).

O colaborador é avaliado anualmente e individualmente na maturação dos seus ‘soft skills’ e ‘hard skills’, num total de 9 vectores de análise, classificados crescente-mente de 1 e 7.

3

1

› Modelado com base no SFIA, Skills Framework for the Information Age

› Adaptado e extrapolado com o ‘know how’ Olisipo FORMAÇÃO

› Levado à prática pelos mais competentes profissionais

› Diagnostica a maturidade dos Colaboradores e personaliza o Plano de formação C33, potenciando resultados e o ROI.

› Identificando o ‘gap de performance’ actual [current state] poderá em consciência mapear o percurso futuro do colaborador [future state]

› Permite assim assignar a pessoa à Área, ao Projecto e à Formação mais adequada ao seu desenvolvimento.

Um serviço Olisipo Formação!

2

Níveis de CompetênciaCategorias Sub-categorias Competências

Strategist

Influencer

Adviser

Enabler

Applyer

Assistant

Follower

1 2 3 4 5 6 7

Porting/Software Integrator

Systems Integrator

TESTER

Programming/Software Developer

Database/Repository Designer

Network Designer

Requirements Definition and Management

Data Analyst

Installation and Integration

Systems DeveloperSo

luti

on D

evel

oper

and

Impl

emen

tati

onCurrent stateAno “n”

Future stateAno “n+3”

Gestão de Competências 15

Programa Integrado de Formação C33

7 - Strategist

6 - Influencer

5 - Adviser

4 - Enabler

3 - Applyer

2 - Assistant

1 - Follower

Handson Approach

Advanced

Basic Upgrade

Entry Level

Projecto pilotoEstudo aplicado


Workshopbase

Sensibilizaçãoao tema

Plano de Desenvolvimento

Individual

Avaliação do Colaborador

Descrição das Competências

Chave

Identificação das Competências

Chave

Níveis de Competência

Os gaps de performance ao nível dos soft skills, originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Pessoas

Os gaps de performance ao nível dos hard skills, originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias

É desta avaliação que resulta a identificação/correcção dos ‘gaps’ de performance, inferindo-se quais os conteúdos formativos a ministrar, as Áreas e Projectos de interesse.

Vectores de Avaliação

Autonomia

Influência

Complexidade

Competências do Negócio

Comportamento & Atitude

Qualificações

Certificações

Competências Técnicas

Competências Tecnológicas

Soft

Slil

ls

Tran

sver

sais

Har

d Sl

ills

Espe

cífi

cas

1 2 3 4 5 6 7

5

4

Pessoas

Processos

Tecnologias

Programas Integrados de Formação C33

Programas Integrados de Formação C33 17

Para que a formação das suas pessoas ao longo do tempo faça sentido como um todo, desenhámos os Programas Integrados de Formação C33, nas vertentes:Pessoas, Processos,e Tecnologias

Handson Approach

Advanced

Basic Upgrade

Entry Level

Projectopiloto/Estudo

Aplicado


Workshop base

Sensibilizaçãoao Tema

Pessoas Tecnologias

O Plano de Formação C33 Programas Integrados de Formação

Org

aniz

atio

nal B

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ior

Processos

Prod

uctiv

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Qua

lity

Mas

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Lean

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ter

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Ora

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Dat

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Ora

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Ora

cle

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dmin

istr

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Ora

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Tuni

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Mas

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Mas

ter

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Net

wor

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DO

T.N

ET A

pplic

atio

ns

O Plano de Formação C33

Liderança Organizacional

Gestão e Motivação de Equipas

Comunicação Assertiva

Cultura Organizacional

Mudança Organizacional

Gestão de ConflitosGestão de Tempo

e do Stress

Relações Interpes-soais em equipas de

trabalho

Gestão de Competências

Coaching de Colaboradores

Gestão Emocional

Inteligência Emocional

Técnicas de Negociação

Condução de Reuniões

Apresentações Eficazes

Pensamento Criativo

Avaliaçãodo Desempenho

Workshop Avançado + Coaching pessoal


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Organizacional Behavior”

Este programa integrado resolve os “gaps de perfomance” ao nivel da área de Soft Skills (Comportamental). É um programa transversal a todo o tipo de profissionais e organizações, qualquer que seja a sua área.

Pessoas


Projecto/Estudoaplicado em contexto

de trabalho

Total ProdcutiveMaintenance

5 Porquês

Não aplicável

Kaizen/Melhoria Contínua

Ferramentas Básicasde Qualidade

Lean LayoutsOne Piece Flow

Value StreamMaping

Single MinuteExchange of Die

Ordem e Limpeza, 5S


Aplicado


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Productivity Masters”

Obtenha com este Programa conhecimentos nas técnicas e ferramentas de Produtividade aplicadas à melhoria continua e ao aumento da eficácia e a eficiência dos seus processos.

Processos




de trabalho

Custos da QualidadeAPQP

Ferramentas Básicasda Qualidade

Não aplicável

PDCAPoka Yoke

FMEA

5 PorquêsFishbone

SPCMétodos Taguchi

Value StreamMaping

Spagetti Diagram

8DFTA

GD & T


Aplicado


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Quality Masters”



de trabalho

AuditoresAuditorias Internas

ISO19011

ImplementaçãoISO 9001

ISO 9001

Auditoriasde Processos/Produto

Implementação OHSAS18001

EMAS Easy

ImplementaçãoISO 14001

ITILFoundation V3

ITILFoundation Bridge

V2›V3


Aplicado


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Sistemas de Gestão”

OHSAS 18001 ISO 14001 ITIL

ITILCapability Modules

ITILLifecycle Modules

Obtenha com este Programa conhecimentos nas técnicas e ferramentas de Qualidade aplicadas à resolução de problemas, da análise do Risco e validação de Causas Raíz à Validação das Acções Correctivas Permanentes.

Processos

Com este Programa obtém conhecimentos e competências para implementar os requisitos normativos da Norma em análise e actuar como um Auditor interno qualificado.

Processos



de trabalho

Yellow BeltMódulo #1

6 Sigma

6 Sigma

Green BeltMódulos #1 e #2

Black BeltMódulos #1, #2,

#3 e #4


Aplicado


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Six Sigma”


Lean Productionou Lean Services

Lean Thinking

Lean LayoutsLine BalancingOne Piece Flow

Certificaçãoobtida


Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Lean Services/Production”

KaizenMelhoria Contínua

Projecto piloto//Estudo aplicado

KanbanPull Systems

Value Stream MapingSpagetti Diagram

GOLD

SILVER

BRONZE

GOLDPORTFOLIUM

INTERVIEWMENTORING AND

COACHINGGOLD EXAM

SILVERLEVEL

ACHIEVED

SILVERPORTFOLIUM

INTERVIEWMENTORING AND

COACHINGSILVER EXAM

BRONZEPORTFOLIUM

BRONZE EXAM(Knowledge)

BRONZELEVEL

ACHIEVED

BRONZELEVEL

ACHIEVED

A formação integrada na metodologia Six Sigma permite-lhe ser ou ter na sua organização peritos em projectos complexos de melhoria da qualidade, onde se impõe uma componente forte na recolha, análise e tratamento de dados ao longo da aplicação das diferentes fases do ciclo DMAIC.

Processos

Com este Programa obtém conhecimentos e competências para implementar os princípios Lean Manufacturing. A Olisipo Formação propõe a certificação de competências por via do exame internacionalmente reconhecido da SME, Society of Manufacturing Engineers e realizável nas nossas instalações.

Processos



Certificação ISTQB,Foundation Level

Não aplicável

Certificação ISTQB,Advanced Level



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Master in Software Testing”


Formação LPIC 1Módulo 1/2

Unix Fundamentals

Preparação para Certificação LPIC 1



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Master in Linux Operating System”




Unix – ShellScript

Preparação para Certificação LPIC 2

O Master in Software Testing é destinado aos profissionais que precisem domínar conceitos e consolidar experiência ao nível do Teste de Software e que tenham a necessidade de obter uma Certificação reconhecida Internacionalmente nesta matéria.

Tecnologias

O Master in Linux Operating Systems surgiu da necessidade de existência de um programa para certificar os níveis de habilitações individuais em Linux. Este programa será capaz de satisfazer as exigências dos profissionais de Linux, como também as das organizações que os empregam ou contratam.

Tecnologias

Este programa integrado fornece conhecimentos prácticos ácerca das tarefas e responsabilidades de um Administrador de Base de Dados Oracle, preparando ainda para a Certificação Oracle DBA – Database Administrator.

Tecnologias

O programa integrado Oracle PL/SQL dota os seus participantes a nível de conhecimentos prácticos na linguagem de programação PL/SQL, preparando para a Certificação Oracle PL/SQL Developer Certified Associate.

Tecnologias


Oracle 11g SQL Fundamentals I

Preparação para exame Oracle 11g Administração I



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Oracle Database Administrator”

Preparação para exame Oracle Database 11g SQL Fundamentals

Preparação para exame Oracle 11g Administração II

Oracle 11gAdministração I

Oracle 11gAdministração II


Oracle 11g SQL Fundamentals I e II

Preparação para exame Oracle

Database 11gProgram with PL/SQL



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Oracle PL/SQL”


Database SQL Expert

Oracle Database 11g

Program with PL/SQL





Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Oracle Application Server Administrator”


Application Server 10g:Administration I

Oracle Application Server 10g:

Administration




Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Oracle Tuning”


Database e 11g:Performance Tuning

Oracle 11gSQL Tuning

OracleDatabase 11g:

Performance Tuning

Este programa fornece os conhecimentos para trabalhar com os produtos Oracle Application Server. Prepara ainda para a Certificação Oracle Application Server Administrator Certified Associate.

Tecnologias

Para um melhor desempenho, a sua base de dados precisa de ser constantemente ajustada. Este programa fornece conhecimentos profundos sobre a estrutura interna Oracle dotando os seus participantes com conhecimentos e ferramentas que lhe permitem afinar essas estruturas para uma melhor performance.

Tecnologias


Fundamentals of the Java Programming

Language

Preparação para exame Sun Certified Programmer for the

Java Platform



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Master in Sun Java Platform”

Preparação para exame Oracle 11g Administração II

Java Programming Language

Object Oriented analysis & design

UML

Programa Integrado ‘Master in Sun Java Platform’

Certificação obtida

Workshop avançado + Avaliação

Workshop base

Sensibilização

• Object-oriented

analysis & design UML

• Fundamentals of the Java

Programming Linguage


Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam

Programas Integrados de Formação

ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias Tecnologias

• Java Programming

Language

• Preparação para Exame

Sun Certified Programmer for

the Java Platform


Interconnectiong Cisco Networking

Device Part 1

Preparação para exame ICND 2



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “Master in Cisco Network”

Preparação para CCNA Single Exam

Interconnectiong Cisco Networking

Device Part 2

Object Oriented analysis & design

UML

Preparação para exame ICND 1

Este programa dota os seus participantes com conhecimentos para a obtenção de duas certificações: Sun Certified Java Programmer, destinada a programadores interessados em demonstrar proficiência ao nível dos fundamentos da linguagem de programação Java e Sun Certified Java Developer, destinada a programadores interessados em demonstrar proficiência avançada com a linguagem de programação Java utilizando Java SE.

Tecnologias

Este Programa dota os seus participantes com conhecimentos para a obtenção de duas certificações: CCENT, a certificação básica da Cisco Systems e CCNA que valida conhecimentos ao nível de routing e switching, instalação, operação, configuração e troubleshooting de redes de pequeno/médio porte incluindo implementação e verificação das ligações a sites remotos numa WAN.

Tecnologias



ADO.NET



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “ADO.NET Applications”

Advanced Foundations of Microsoft .NET Development

Exame 70-561Exame 70-536

Core Foundations of Microsoft .NET Development

ADO.NETApplications


Advanced Windowsforms technologies



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “.NET Windows Forms Applications”




.NET FrameworkWindows Forms Application

Data Acess withADO.NET

Core Windows forms technologies

Este programa integrado fornece os conhecimentos necessários para a obtenção da Certificação Microsoft MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) – ADO.NET Applications, que lhe permite demontrar conhecimentos na configuração e implementação de aplicações Web com o Microsoft Visual Studio.

Tecnologias Tecnologias

Este programa integrado fornece os conhecimentos necessários para a obtenção da Certificação Microsoft MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) – Windows Forms Applications, especificamente voltada para aqueles profissionais de TI que desenvolvem aplicações Windows que são executados em servidores corporativos ou em estações de trabalho.


Developing ASP.NETadvanced

applications



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “ASP.NET Applications”




.NET Framework

ASP.NET Applications

DevelopingASP.NET coreapplications


Developing ASP.NETApplications

Advanced



Workshop base

Sensibilização

Programa Integrado “.NET Windows Communication Foundation”




.NET Framework

WindowsCommunicationFoundation Applications

DevelopingASP.NET Applications

Core

Esta certificação tem como destinatários aqueles profissionais de TI que desenvolvem aplicações Web que serão executados sobre a plataforma ASP.NET e hospedados no Internet Information Server (IIS).

Tecnologias

Esta certificação destina-se a profissionais de TI que desenvolvem aplicações distribuidas e que comunicam com serviços ou outras aplicações em estado conectado ou desconectado.

Tecnologias

Centrode Formação

Centro de Formação 29

QualidadeTendo em atenção que os nossos cursos são prioritariamente configurados para valorização dos nossos próprios colaboradores, os níveis de qualidade exigidos são naturalmente elevados. Assim, seleccionámos monitores que, além do CAP, são possuidores de conhecimentos académicos relevantes e tem experiência significativa de formação nas áreas pertinentes. Mantemos a colaboração com aqueles

cuja avaliação pelos formandos em cursos anteriores foi exclusivamente “muito bom/excelente”.

FlexibilidadePartindo da oferta base da Olisipo Formação, temos vindo a configurar acções/programas integrados de formação, adequando conteúdos, datas, durações e períodos, por forma a satisfazer necessidades concretas dos nossos clientes.

O Centro de Formação iniciou actividade em 2008. A oferta formativa da Olisipo Formação vem sendo desenhada com vista a:› desenvolver permanentemente as competências dos nossos colaboradores, que trabalham nos projectos de algumas das maiores e mais exigentes empresas do mercado;› responder com qualidade e de forma flexível às necessidades e exigências de formação dos nossos clientes.

Centro de Formação


Olispo LMSLearning Management System

A nossa plataforma de formação está robustamente suportada no moodle, alinhando-nos às novas tecnologias. Possibilita gerir os participantes, conteúdos, avaliações e registos de formação de forma integrada. Responde às necessidades das Organizações clientes e às dos Formadores e Formandos, alinhando-se às particularidades de cada Formação.

Os dados recolhidos ao longo de mais um ano inteiro de actividade formativa, deixam-nos nitidamente satisfeitos com o nível de qualidade reconhecido. Este é o resultado do empenho da equipa formativa e resulta das centenas de avaliações realizadas pelos nossos formandos.

MUITO BOM EXCELENTE

APRECIAçãO GLOBAL DA ACÇÃO DE FORMAÇÃO

OBJECTIVOSEXPECTATIVAS

LOGÍSTICA

SUPORTESDA ACÇÃO DE FORMAÇÃO

FORMADOR

APLICABILIDADE

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Avaliação Centro de Formação 2010


Olisipo distinguida como PME Líder 2009 e PME Excelência 2010

A obtenção do estatuto de PME Líder em 2009 e de PME Excelência, no final de 2010, vem distinguir e reforçar a Olisipo como uma empresa, que, pelas suas qualidades de desempenho e perfil de risco associado, se posiciona como motor da economia nacional no seu sector de actividade, prosseguindo estratégias de crescimento e liderança competitiva.

Certificação DGERT

Após o mapeamento dos nossos processos e a procedimentação das nossas práticas, a Olisipo Formação obtém a certificação pela DGERT.

Certificação ISO9001

Enquadrada na estrutura e no processo de Certificação da Olisipo SA, o nosso Centro de Formação garantiu também a Certificação de acordo com a Norma ISO9001:2008.

Distinções

Formadores

Formadores 35

Formadora da vertente Pessoas

A Olisipo tem como principal vantagem uma visão estratégica que procura antecipar as mudanças constantes e apostar no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais dos seus colaboradores, parceiros e clientes.É com entusiasmo que faço parte de uma equipa dinâmica, empenhada e profissional, que se pauta pela qualidade e eficiência dos projectos em que se envolve. Os desafios de cada projecto são encarados como oportunidades para redefinir os padrões de exigência e envolvimento profissional, dada a necessidade de ir ao encontro dos desejos dos clientes.As ofertas formativas são constituídas por acções de formação com conteúdos com complexidade técnica e comportamental adaptados às especificidades das Organizações.

Existe uma rigorosa preocupação quanto aos métodos a aplicar aos diversos formandos, dando prioridade às relações pedagógicas interactivas, que englobam uma abordagem prática e incisiva quer do mercado, quer da realidade actual. Cada acção de formação proporciona uma experiência enriquecedora devido à partilha das experiências pessoais e profissionais positivas dos formadores e formandos, à participação significativa de todos, independentemente das diferentes experiências profissionais, e à possibilidade de permitir às pessoas a interpretação dos seus próprios factores a melhorar e à sua correcção.O curso de comunicação assertiva conduz a momentos de desenvolvimento de auto e hetero-consciência, de aprendizagem e troca de conhecimentos e experiências, o que permite o crescimento enquanto profissionais e seres humanos.

Formadora vertente ProcessosÉ frequente ouvirmos dizer que os recursos humanos são o bem mais precioso das organizações. Para que esta afirmação seja continuadamente uma realidade as organizações investem no desenvolvimento dos seus recursos humanos, sendo a formação a via mais eficaz para a rentabilização deste investimento.

TestemunhosA Olisipo compreendeu a necessidade das organizações e, através da Olisipo Formação, apresenta uma oferta de acções de formação que materializam a visão estratégica que tem nesta área.Ser formadora na Olisipo Formação é contribuir para materializar, de modo pragmático, esta visão estratégica. Cada acção de formação contribui para desenvolver e alargar os horizontes dos profissionais que nela participam pois, cada acção de formação, é um período de partilha de ensinamentos, experiências, interrogações e reflexões que não terminam com o fim de cada acção. Partilha essa que se processa entre todos, formador e formandos, e em ambos os sentidos, fazendo com que todos fiquem fortalecidos, como pessoas e como profissionais, e possam contribuir para fortalecer as organizações onde estão integrados.

Formador vertente TecnologiasColaboro com a Olisipo Formação desde 2008. Tenho a convicção de que formar pessoas, é uma actividade que, além de profissionalismo, para ser bem conseguida, também exige paixão e dedicação. E é isto que tenho encontrado e partilhado com toda a equipa envolvida... além de um grande profissionalismo, sinto uma grande dedicação, por parte de toda a equipa

que está “por detrás das câmaras”. Além disso, tem sido uma experiência muito enriquecedora, pois por parte dos formandos, também tenho encontrado pessoas com muito interesse, pessoas muito motivadas, e até tenho feito amizades que se estendem muito para lá do âmbito das formações. É muito agradável compartilhar um pouco da minha experiência profissional, adquirida durante vários anos, com pessoas muitas vezes no início da sua carreira profissional e ávidas de conhecimento. Penso que este projecto é uma grande mais valia para todos que queiram marcar a diferença no ambiente altamente competitivo em que vivemos. Em resumo, tem sido um grande privilégio fazer parte desta equipa.

Testemunhos

Miguel Marques

Entrei na Olisipo no início de 2008. Já tendo alguma experiência em empresas de Outsourcing, confesso que fiquei surpreendido pela positiva com toda a atenção ao meu sucesso pessoal e profissional desde logo o primeiro dia.Desde formações adequadas sempre ao perfil pretendido e apontando sempre para abertura de mais portas a nível profissional, à capacidade rápida de resposta às minhas necessidades profissionais e pessoais, sempre com atenção na satisfação do colaborador para assim satisfazer o cliente.Fui colocado na maior empresa de comunicações nacionais, numa área vital da empresa, extremamente desafiante e em evolução constante, num projecto que seria inicialmente para 6 meses e se prolonga há mais de 2 anos e já com o cliente a solicitar mais reforços da Olisipo, mostrando assim a sua confiança e satisfação com a Olisipo e os seus colaboradores, bem como a constante formação da Olisipo aos

seus colaboradores para se manterem a par de todas as necessidades actuais e estratégicas dos seus clientes.Ter uma empresa que realmente se preocupa com os colaboradores e nos conhece bem, a apoiar-nos no dia a dia, a procurar de um modo constante eventos de team building diferentes e originais, é de facto uma visão muito diferente de todas as empresas com quem já interagi.É um orgulho para mim poder dizer que sou um ‘Olisipo’.

Formandos 37

Bruno Costa

Com o inicio da minha carreira em 2006 numa pequena empresa prestadora de serviços, foi com alguma surpresa que em 2007 recebi o convite para vir trabalhar na Olisipo.Deparei-me desde o começo com uma oferta de emprego irrecusável, quer a nível financeiro, quer a nível de horários, o que me garantia a coordenação de uma actividade profissional com a minha formação académica, de forma a permitir a continuação da minha valorização e evolução como colaborador. O meu percurso profissional tem beneficiado, desde então, da minha cooperação com a Olisipo.Começei por Trabalhar para num importante operador de comunicações. Efectuando funções de especialista, que passavam pela gestão das comunicações do grupo, foi lá que tive a oportunidade de desenvolver "skills" e "know-how" Operacional aplicado a grandes redes corporativas. Devido aos meus conhecimentos na área de voz, fui depois seleccionado para gerir

a rede de dados e voz de uma empresa seguradora, onde desempenhei funções de um nível técnico mais elevado, administrando a totalidade da rede de comunicações da empresa. Durante dois anos fui alternando entre ambos os projectos, sempre em contacto com equipas e colegas da Olisipo altamente profissionais e especializados, o que me proporcionou uma oportunidade ímpar de evolução profissional e técnica em várias frentes. No inicio do ano passado surgiu uma oportunidade na equipa de Engenharia de um ISP de referência do mercado, uma das equipas técnicas reconhecidamente de mais alto gabarito a nível nacional. A Olisipo prontamente garantiu o envio do meu currículo e, perante o interesse demonstrado pelo cliente, apoiou a minha saída do anterior cliente e a recolocação neste novo projecto. Estou desde então a desenvolver trabalho técnico do mais alto nível, com óptimas perspectivas de evolução em termos de carreira.A minha trajectória profissional ascendente é, sem dúvida, reflexo das oportunidades que me têm

sido proporcionadas pela colaboração com a Olisipo, bem como da aposta da empresa na formação e valorização constante dos seus colaboradores, permitindo-nos sonhar continuamente com voos cada vez mais altos.

Óscar Monteiro

Aprendi a desenvolver páginas em ASP para a plataforma .NET recorrendo a livros e documentação online.Mais tarde, resolvi frequentar um curso na Olisipo Formação de forma a consolidar conhecimentos adquiridos.Ao longo da formação fiquei surpreendido pela forma pragmática com que me apresentaram a facilidade de exploração da plataforma, metodologias de programação, interoperabilidade de aplicações e soluções de segurança.Após o curso verifico que melhorei consideravelmente a qualidade e o tempo de desenvolvimento das minhas aplicações.

ToolboxA Toolbox permite uma escolha ágil dos conteúdos que cirurgicamente lhe fazem falta. Um a um, construa o seu próprio Programa de Formação.

Toolbox 39

Processos

ISO 19011 ITILPara Gestores Line Balancing Lean Thinking TPM Lean Layouts

Auditorias InternasITIL

Foundation Bridge V2 › V3 Tops 8D Custos da Qualidade Kanban JIT Lean Production

Lean Services

ISO 9001 ITILFoundation Poka Yoke FBQ APQP

PPAP SPC

ISO 14001 ITILIntrodução

KaizenMelhoria Contínua PDCA FMEA MSA

OHSAS18001

ITILe 6 SIGMA 5S Emas Easy Métodos

TaguchiVDA - QMC

(todos os conteúdos)

FTA 5 Porquês GDT ToleranceStack

VSM SMED

Gestão Avançada Projectos

PreparaçãoCertificação PMP

Avaliação de Projectos Gestão de Risco EVM

Earn Value Management

PMOProject Management

Gestão Projecto Fundamentos

Pessoas

CulturaOrganizacional

Gestão de Conflitos

InteligênciaEmocional

ApresentaçõesEficazes

LiderançaOrganizacional

ComunicaçãoAssertiva Gestão Emocional Pensamento Criativo

Avaliação deDesempenho

MudançaOrganizacional

Condução de Reuniões

Técnicas de Negociação

Coaching de Colaboradores

Gestão e Motivação de Equipas

Gestão do Tempoe do Stress

Tecnologias

CiscoNetworking Devices II

CiscoNetworking Devices

JavaAssociate

UnixShell Script

ISTQBAdvanced Level - TM

OracleServer Administrator II

.NET Core Forms Technolo-gies

JavaFundamentals

UnixFundamentals

ISTQBFoundation Level

OracleServer Administrator I .NET ADO.NET

JavaProgrammer Linux LPIC 1 Cisco CCENT

OracleTuning Performance

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