catálogo de formação 2014

SOLUÇÕES DE FORMAÇÃO Á MEDIDA EXCLUSIVAS E PERSONALIZADASTodos os cursos podem ser adaptados em função das necessidades do Cliente: Programa, Duração, Horário e Local de Realização.

Para saber valores de participação solicite uma proposta! [email protected] ou telef. +351 21 795 74 68

Quem Somos?

Master Courses Programs

Recursos Humanos & Formação

Secretariado & Apoio Administrativo

Gestão Empresarial

Ética & Responsabilidade Social

Desenvolvimento Pessoal & Comunicação

Marketing & Vendas

Contabilidade & Finanças

Direito & Legislação

Banca

Compras, Aprovisionamento & Logística

Energia & Gestão Industrial

Qualidade, Ambiente & Segurança

Imobiliário & Construção Civil

Viagens & Turismo

Gestão de Projectos

Tecnologias de Informação

Clientes Let’sTalkGroup

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índice/

let’stalkgroup

Criado em 1998,o Let’sTalkGroup éuma multinacionalSueca, especializado nodesenvolvimento do CapitalHumano, actuando nas áreasda Formação Empresariale Consultoria de Gestão.Contando com uma equipade Consultores/FormadoresNacionais e Internacionais,altamente qualificados nassuas áreas de competência,o Let’sTalkGroup utiliza umametodologia de trabalhoflexível, adequando osseus serviços às reaisnecessidades dos Clientes,auxiliando-os sempre comsoluções diferenciadas.

Q U E M S O M O S



missão/

visão/

valores/

Proporcionar soluções globais e integradas de apoio à Gestão Empresarial e Gestão de Recursos Humanos, fomentando o sucesso das organizações e dos seus activos, através do desenvolvimento de competências e criação de valor.Ultrapassar as expectativas dos nossos Clientes através de um serviço de excelência,permanentemente actualizado face à evolução constante do mercado global e sustentado em elevados padrões de qualidade na prestação do serviço ao cliente.

Ser reconhecida a nível internacional como uma empresa global e líder no desenvolvimento das Organizações e do Capital Humano de forma diferenciada e sustentada.

/ Orientação para o Cliente/ Inteligência/ Versatilidade/ Inovação e Criatividade/ Compromisso/ Ética/ Responsabilidade Social e Ambiental

/ HR Consulting/ Management Consulting/ Mistery Shopping & Customer Satisfaction/ Corporate Training

/ Master Courses Programs/ Recursos Humanos & Formação/ Secretariado & Apoio Administrativo/ Gestão Empresarial/ Ética & Responsabilidade Social/ Desenvolvimento Pessoal & Comunicação/ Marketing & Vendas/ Contabilidade & Finanças/ Direito & Legislação/ Banca/ Compras, Aprovisionamento & Logística/ Energia & Gestão Industrial/ Qualidade, Ambiente & Segurança/ Imobiliário & Construção Civil/ Viagens & Turismo/ Gestão de Projectos/ Tecnologias de Informação

/ Outdoor Training/ Events Management

serviços/

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master coursesprograms

Solicite-nos os conteúdos programáticos dos cursos:

T: +351 21 7957468 | F: +351 21 3420819 | [email protected] | www.letstalkgroup.com

Focados no desenvolvimento de competências de elevado impacto individual e empresarial, os Master Courses Programs têm como principal objectivopotenciar e melhorar a qualifi cação dos participantes nos vários programas de desenvolvimento de competências.

Estes programas, de maior duração, foram desenhados pelo Let’sTalkGroup tendo em conta as necessidades detectadas nas empresas, e são dirigidos a todos os profi ssionais que necessitem manter a sua competitividade, apostando em especializações de forte valor acrescentado no mercado, para complementar e enriquecer o seu portfolio de competências.

“Numa sociedade com base no conhecimento, por defi nição é necessário que você seja estudante a vida toda.”Tom Peters





M A S T E R C O U R S E S P R O G R A M S

/ Gestão de Recursos Humanos

- Master Course NEW/ Gestão por Competências

- Master Course NEW/ Avaliação da Performance

- Master Course NEW/ Balanced Scorecard RH - Best

Practices Master Course NEW/ Gestão e Avaliação do Desempenho –

Best Practices Master Course NEW/ Gestão Expatriados – Best

Practices Master Course NEW/ Recrutamento e Selecção

- Master Course NEW/ Gestão de Carreiras -

Master Course NEW/ Gestão da Formação - Master Course

/ Organização e Técnicas de

Arquivo - Master Course NEW/ Assessoria de Direcção -

Master Course NEW/ Sistemas de Gestão Global

- Master Course

/ Gestão das Organizações -

Master Course NEW/ Leadership - Master Program NEW/ A Estratégia do Golfi nho - Dolphin

Thinking Master Course NEW/ Welcome to Management -

Master Course NEW/ Mini MBA para Gestores

Não Financeiros

/ Contabilidade, Finanças e

Sistemas de Gestão e Organização

na Banca - Master Course

/ Formação integrada em Contabilidade,

Finanças e Fiscalidade - Master Course

/ MBA SUPPLY CHAIN - A Visão

Estratégica, Economica e Financeira

/ Logística - Master Course

/ Gestão do Transporte Marítimo e

Gestão Portuária - Master Course

/ Logística Global - Master Course

/ Chartering and Shipping -

Master Course NEW/ Gestão de Frotas Automóveis – Best

Practices Master Course NEW/ Petróleo e Gás - Master Course

/ Responsabilidade Social

Corporativa - Master Course

/ MINI MBA - Principios Básicos de

Gestão para Gestores de Projecto

/ Gestão de Sistemas Informáticos

- Master Course

/ Gestão da Segurança da

Informação - Master Course

/ Gestão de Turismo - Master Course

/ START Hotelaria - Master Course NEW/ Project Management Gestão

e Fiscalização de Obra -

Master Course NEW/ Mini MBA em Negócios Imobiliários

(Real Estate Business) NEW/ Desenvolvimento Urbano -

Master Course NEW

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RHF.1.001Gestão de Recursos Humanos - Master CourseDuração: 6 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

RHF.1.033Balanced Scorecard RH - Best Practices Master Course / NEW Duração: 6 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

RHF.1.036Recrutamento e Selecção - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

RHF.1.038Gestão por Competências - Master Course/ NEW Duração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

RHF.1.034Gestão e Avaliação do Desempenho – Best Practices Master Course / NEW Duração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

RHF.1.037Gestão de Carreiras - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

RHF.1.032Avaliação da Performance - Master Course/ NEW Duração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 23 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

RHF.1.035Gestão Expatriados – Best Practices Master Course / NEW

Duração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 3 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 22 / Out. 27 / Nov. 17 / Dez. 15

RHF.2.014Gestão da Formação - Master Course / NEWDuração: 10 DiasDatas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18



DPC.1.025Assessoria de Direcção - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

GE.1.007 Sistemas de Gestão Global - Master CourseDuração: 6 DiasDatas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

GE.2.022Leadership - Master Program / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

DPC.1.024Organização e Técnicas de Arquivo - Master Course / NEWDuração: 6 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

GE.2.021Gestão das Organizações - Master Course / NEWDuração: 30 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 151

GE.2.023A Estratégia do Golfi nho - Dolphin Thinking Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

LTG ConsultingExceeding is succeding!O clima organizacionalnão pode ser tocadoou visualizado, porém pode ser percebido e mensurado em diversos aspectos.

/ Solicite-nos os conteúdos programáticos detalhados através de email. [email protected] ou telef. +351 21 795 74 68.

“Uma boa sessão, transmitida com

fl uidez, naturalidade e clareza.”

António Coimbra, EDP Valor

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GE.2.024Welcome to Management - Master Course/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CF.4.004Formação integrada em Contabilidade, Finanças e Fiscalidade - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

CAL.2.011Logística Global - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CF.2.020Mini MBA para Gestores Não FinanceirosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CAL.1.001 MBA SUPPLY CHAIN - A Visão Estratégica, Economica e FinanceiraDuração: 6 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

CAL.2.013Chartering and Shipping - Master Course / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 29 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

CF.2.027Contabilidade, Finanças e Sistemas de Gestão e Organização na Banca - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CAL.2.007Gestão do Transporte Marítimo e Gestão Portuária - Master CourseDuração: 6 DiasDatas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

CAL.2.016Gestão de Frotas Automóveis – Best Practices Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15



EGI.1.001Petróleo e Gás - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 23 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

GP.3.001MINI MBA - Principios Básicos de Gestão para Gestores de ProjectoDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

TI.3.001Gestão da Segurança da Informação - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 29 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

ERS.1.011Responsabilidade Social Corporativa Master CourseDuração: 10 DiasDatas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

TI.1.001Gestão de Sistemas Informáticos - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

VT.1.001Gestão de Turismo - Master CourseDuração: 5 Dias Datas:Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

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Formação exclusiva para empresas.Garantia de Realização / Garantimos a realização de todos os nossos cursos nas datas previstas em Calendário.


“Alarguei e aprofundei

conhecimentos. Apercebi-me

de temas e questões integrados

no tema. Obrigada LTG.”

Maria Antónia Andrade,

Millennium BCP

0 0 9


VT.2.012START Hotelaria - Master Course/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

ICC.1.022Desenvolvimento Urbano - Master Course / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

ICC.1.020Project Management Gestão e Fiscalização de Obra - Master Course/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 3 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 22 / Out. 27 / Nov. 17 / Dez. 15

ICC.1.021Mini MBA em Negócios Imobiliários (Real Estate Business) / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 24 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 15 / Out. 20 / Nov. 24 / Dez. 1



alguns dos nossos testemunhos…

“Gostei imenso da forma como

os temas foram abordados, a

formadora é dotada de uma

bagagem ou conhecimentos

excelentes. Acredito que o

Let’sTalkGroup irá longe pelo

mundo fora, se continuar a

trabalhar com profi ssionais

deste nível e com esta

excelência de serviços.”

Ndinga João, Sonangol

Pesquisa & Produção

“No meu ponto de vista a

formação foi muito produtiva e

interactiva. O tema foi muito

bem explorado pela formadora,

instigando de forma natural o

interesse sobre o mesmo. Sendo a

comunicação a base das relações

pessoais e profi ssionais, esta

formação foi, de facto, uma mais-

valia para o meu crescimento

pessoal e profi ssional.”

Edna Monteiro, Fundação

D. Pedro IV

“Agradeço a vossa boa

organização, espírito de

equipa e muita colaboração.

Obrigado, Sucesso e

Muita Prosperidade!”

Fábio Galiano,

Sonangol Logística

0 1 1

recursos humanos & formação



A Gestão de Recursos Humanos baseia-se, actualmente, no facto do desempenho das organizações dependerem, cada vez mais, da contribuição das pessoas que as compõem, da forma como estão organizadas e do investimento que é realizado ao nível do desenvolvimento. As organizações possuem, indubitavelmente uma visão muito mais abrangente do papel das pessoas. Cada vez mais, a gestão de recursos humanos tem por fi nalidade seleccionar, gerir e orientar os colaboradores na direcção dos objectivos e metas da empresa, sendo um dos seus principais objectivos garantir o alinhamento das políticas de RH com a estratégia da organização.

“Se plantarmos para um ano, devemos plantar cereais. Se plantarmos para uma década, devemos plantar árvores.Se plantarmos para toda a vida, devemos treinar e educar o homem." Confúcio



R E C U R S O S H U M A N O S & F O R M A Ç Ã O

/ Gestão de Recursos Humanos

- Master Course

/ Sistemas de Controlo Interno

e Indicadores de Gestão

Recursos Humanos

/ Como Atrair Integrar e Fidelizar

Pessoas com Alto Potencial

/ Planeamento e Gestão do

Orçamento de RH’s

/ Conceber e Gerir o Plano de

Comunicação Interna

/ Redução de Custos Laborais

em Tempos de Crise

/ Salário Emocional

/ Gestão Administrativa de Pessoal

/ Gestão de Compensações e Benefícios

/ Remuneração Estratégica e

Benefi cios - ESPECIAL 2014

/ Processamento Salarial e

Segurança Social

/ Direito Laboral para Não Especialistas

/ As Alterações à Legislação Laboral

/ Código de Trabalho e Legislação Laboral

/ O Código Contributivo da

Segurança Social

/ Legislação Laboral Portugal Vs Angola

/ Fiscalidade em RH NEW/ Recrutamento e Selecção -

Master Course NEW/ Recrutar e Seleccionar com Sucesso

/ Entrevistas de Selecção

- Melhores Práticas

/ Análise, Descrição e

Qualifi cação de Funções

/ Gestão de Carreiras -

Master Course NEW/ Gestão de Carreiras e Mobilidade NEW/ Gestão por Competências

- Master Course NEW/ Gestão de Competências

- Modelos e Sistemas

/ Avaliação da Performance

- Master Course NEW/ Gestão e Avaliação do Desempenho –

Best Practices Master Course NEW/ Como Implementar um Sistema

Efi caz de Avaliação de Desempenho

/ Sistemas de Avaliação de

Desempenho NEW/ Gerir Pessoas e Expectativas NEW/ Gestão Expatriados – Best

Practices Master Course NEW/ Gestão de Expatriados

/ Gestão Estratégica de Impatriados

/ Workshop - Sensibilização Realidade

Angolana - A Cultura Angolana e a

Integração de Expatriados NEW/ Gestão da Formação -

Master Course NEW/ Gestão Estratégica da Formação NEW

/ Plano de Formação: Concepção,

Organização e Execução

/ Do Diagnóstico de Necessidades

ao Plano de Formação NEW/ Avaliar e Validar o Impacto

da Formação na Empresa

/ Retorno do Investimento da Formação

- Metodologia ROI Institute

/ Balanced Scorecard RH - Best

Practices Master Course NEW/ Balanced Scorecard: Aplicação Prática

na Gestão do Capital Humano

/ Avaliação de Formadores e

Programas de Formação

/ Optimizar o Orçamento de Formação

/ Preparar, Desenvolver e

Animar Sessões Formativas

/ A Formação Profi ssional e

as Obrigações Legais

/ HSS - Higiene, Segurança e

Saúde nas Empresas

/ Apoio Administrativo ao Departamento

de Recursos Humanos

/ SPSS - Tratamento e Analise

de Dados de R.H.

/ Excel Aplicado à Gestão de

Recursos Humanos

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RHF.1.001 Gestão de Recursos Humanos - Master CourseDuração: 6 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

RHF.1.003 Planeamento e Gestão do Orçamento de RH’sDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.1.007 Salário EmocionalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

RHF.1.031Sistemas de Controlo Interno e Indicadores de Gestão Recursos HumanosDuração: 4 DiasDatas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 23 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

RHF.1.004Conceber e Gerir o Plano de Comunicação InternaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

RHF.1.008Gestão Administrativa de PessoalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

RHF.1.002Como Atrair Integrar e Fidelizar Pessoas com Alto PotencialDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

RHF.1.006 Redução de Custos Laborais em Tempos de Crise

Duração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

RHF.1.009 Gestão de Compensações e BenefíciosDuração: 2 DiasDatas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18



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LTG ConsultingExceeding is succeding!Um efi caz Sistemade Avaliação de Desempenho interage directamente com outros processos RH.






Millennium BCP

RHF.1.026 Remuneração Estratégica e Benefi cios / ESPECIAL 2014Duração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

RHF.1.011 Direito Laboral para Não EspecialistasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

RHF.1.012 Código de Trabalho e Legislação LaboralDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.1.010 Processamento Salarial e Segurança SocialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

RHF.1.024 As Alterações à Legislação LaboralDuração: 2 DiasDatas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

RHF.1.019 O Código Contributivo da Segurança SocialDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

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DL.1.005Legislação Laboral Portugal Vs AngolaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

RHF.1.013Recrutar e Seleccionar com SucessoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

RHF.1.037 Gestão de Carreiras - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

DL.1.011Fiscalidade em RH / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.1.014Entrevistas de Selecção - Melhores PráticasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

RHF.1.016Gestão de Carreiras e MobilidadeDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

RHF.1.036Recrutamento e Selecção - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 24 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 15 / Out. 20 / Nov. 24 / Dez. 1

RHF.1.015Análise, Descrição e Qualifi cação de FunçõesDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

RHF.1.038Gestão por Competências - Master Course/ NEW Duração: 10 DiasDatas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15



RHF.1.017 Gestão de Competências - Modelos e SistemasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.1.018 Como Implementar um Sistema Efi caz de Avaliação de DesempenhoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

RHF.1.035 Gestão Expatriados – Best Practices Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 3 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 22 / Out. 27 / Nov. 17 / Dez. 15

RHF.1.032Avaliação da Performance - Master Course/ NEW Duração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 23 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

RHF.1.030 Sistemas de Avaliação de Desempenho / NEWDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

RHF.1.010Gestão de ExpatriadosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 5 / Set. 16 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

RHF.1.034 Gestão e Avaliação do Desempenho – Best Practices Master Course / NEW Duração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

RHF.1.029Gerir Pessoas e Expectativas / NEWDuração: 1 DiaDatas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

RHF.1.025 Gestão Estratégica de ImpatriadosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

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RHF.1.027 Workshop - Sensibilização Realidade Angolana - A Cultura Angolana e a Integração de Expatriados / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

RHF.2.002Plano de Formação: Concepção, Organização e ExecuçãoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 1 / Ago. 19 / Set. 9 / Out. 21 / Nov. 4 / Dez. 16

RHF.2.011 Retorno do Investimento da Formação - Metodologia ROI InstituteDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

RHF.2.014Gestão da Formação - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

RHF.2.012Do Diagnóstico de Necessidades ao Plano de Formação / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 7 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 21 / Mai. 27 / Jun. 30 / Jul. 22 / Ago. 26 / Set. 2 / Out. 28 / Nov. 25 / Dez. 2

RHF.1.033Balanced Scorecard RH - Best Practices Master Course / NEW Duração: 6 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

RHF.2.013Gestão Estratégica da Formação / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

RHF.2.003Avaliar e Validar o Impacto da Formação na EmpresaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

RHF.1.005 Balanced Scorecard: Aplicação Prática na Gestão do Capital HumanoDuração: 2 DiasDatas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11



RHF.2.010Avaliação de Formadores e Programas de FormaçãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.2.008 A Formação Profi ssional e as Obrigações LegaisDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

RHF.3.003 SPSS - Tratamento e Analise de Dados de R.H.Duração: 3 Dias Datas: Out. 9 / Nov. 13 / Dez. 11 / Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

RHF.2.004 Optimizar o Orçamento de FormaçãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GLB.0006HSS - Higiene, Segurança e Saúde nas EmpresasDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

RHF.3.004 Excel Aplicado à Gestão de Recursos HumanosDuração: 3 Dias Datas: Out. 2 / Nov. 20 / Dez. 18 / Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

RHF.2.007Preparar, Desenvolver e Animar Sessões FormativasDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 29 / Ago. 19 / Set. 30 / Out. 21 / Nov. 4 / Dez. 16

RHF.3.002Apoio Administrativo ao Departamento de Recursos HumanosDuração: 4 DiasDatas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 11 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 22 / Ago. 5 / Set. 2 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

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secretariado & apoio administrativoNo cenário contemporâneo, o profi ssional de secretariado tem um novo perfi l, habilidade de comunicação, comportamento activo, criatividade, capacidade de organização, discrição, compromisso, ética e responsabilidade, capaz de actuar num mercado em constante transformação. As organizações reconhecem, cada vez mais, a importância da área de Secretariado, em todos os sectores, para o sucesso organizacional.



“Não se limite a se preparar para o amanhã. Procure também descartar-se daquilo que já não faz mais sentido, que não é produtivo, que não contribui para os objectivos.” Peter Drucker



S E C R E T A R I A D O & A P O I O A D M I N I S T R A T I V O

/ Assessoria de Direcção - Master Course

NEW/ Secretariado I - Iniciação

/ Secretariado II - Aperfeiçoamento

/ Secretariado Executivo e Assessoria de

Alta Direcção

/ Secretariado Forense

/ Aperfeiçoar a Comunicação Escrita -

Especial Secretariado

/ Inteligência Emocional e a Função de

Secretária

/ Finanças para Secretárias e Assistentes

de Gestão

/ Programa Avançado para Assistentes

Executivas

/ Desenvolver a Capacidade de Síntese

na Comunicação Escrita e Oral

/ Planeamento, Organização e Gestão

de Eventos

/ Planeamento e Organização de Viagens

Corporativas

/ Planeamento, Organização e Gestão

de Reuniões

/ Planeamento e Organização do

Trabalho

/ Protocolo Empresarial e Relações

Públicas

/ Protocolo Internacional

/ Organização e Gestão do Tempo -

Especial Área Administrativa

/ Atendimento ao Público e Relações

com o Exterior

/ Atendimento Telefónico e a Imagem

da Empresa

/ Gerir Efi cazmente as Reclamações

/ Atendimento e Gestão das

Reclamações

/ Tecnologias de Informação no Apoio ao

Secretariado

/ Marketing para Secretariado

/ Organização e Técnicas de Arquivo -

Master Course NEW/ Arquivo e Gestão Documental

/ Gestão e Prática de Arquivos

/ A Cobrança Telefónica

/ Expediente Geral - Secretariado

/ Técnicas e Práticas Administrativas

/ Relações Públicas - A Qualidade e

Aspectos Funcionais

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DPC.1.025Assessoria de Direcção - Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

SAA.1.003 Secretariado Executivo e Assessoria de Alta DirecçãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

SAA.1.009Inteligência Emocional e a Função de SecretáriaDuração:2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

SAA.1.001Secretariado I - IniciaçãoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 1 / Ago. 11 / Set. 9 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

SAA.1.010Secretariado ForenseDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

SAA.1.007Finanças para Secretárias e Assistentes de GestãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

SAA.1.002Secretariado II - AperfeiçoamentoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 27 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 26 / Set. 23 / Out. 14 / Nov. 25 / Dez. 2

SAA.1.005Aperfeiçoar a Comunicação Escrita - Especial SecretariadoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

SAA.1.008Programa Avançado para Assistentes ExecutivasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3



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GLB.0013Desenvolver a Capacidade de Síntese na Comunicação Escrita e OralDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

GLB.0008Planeamento e Organização de Viagens CorporativasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

GLB.0018 Planeamento e Organização do TrabalhoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

GLB.0009Planeamento, Organização e Gestão de EventosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

SAA.2.003 Planeamento, Organização e Gestão de ReuniõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

GLB.0011 Protocolo Empresarial e Relações PúblicasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11


Formação exclusivapara empresas.Metodologia detrabalho fl exíveladequando osnossos serviçosàs necessidadesespecífi cas dosnossos Clientes,auxiliando-ossempre com soluçõesdiferenciadas

“Congratulo a formadora pelo

excelente desempenho!”

Alda Mota, DecoProteste

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GLB.0012 Protocolo InternacionalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0001 Atendimento Telefónico e a Imagem da EmpresaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

SAA.3.005 Tecnologias de Informação no Apoio ao SecretariadoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

SAA.3.001Organização e Gestão do Tempo - Especial Área AdministrativaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

SAA.3.004Gerir Efi cazmente as ReclamaçõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

SAA.3.006Marketing para SecretariadoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

SAA.3.002Atendimento ao Público e Relações com o ExteriorDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0019 Atendimento e Gestão das ReclamaçõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

DPC.1.024 Organização e Técnicas de Arquivo - Master Course / NEWDuração: 6 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15



SAA.4.001 Arquivo e Gestão DocumentalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

GLB.0016 A Cobrança TelefónicaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

SAA.4.004 Técnicas e Práticas AdministrativaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

SAA.4.002 Gestão e Prática de ArquivosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

SAA.4.003 Expediente Geral - Secretariado Duração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

SAA.2.004 Relações Públicas - A Qualidade e Aspectos FuncionaisDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15/ Nov. 12 / Dez. 3

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profi ssional. Obrigado!”

Alexandre Lourenço,

PT Comunicações

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gestão empresarial

O crescimento das organizações e o incremento da sua complexidade estrutural, associados à aceleração do ritmo das mudanças sócio-ambientais, têm exigido das organizações uma maior capacidade de formular e implementar estratégias que possibilitem superar os crescentes desafi os de mercado e atingir os seus objectivos tanto de curto como de médio e longo prazo.



“Os Maestros não sabem como o oboé faz o seu trabalho, mas eles sabem com o que o oboé deve contribuir.” Peter Drucker



G E S T Ã O E M P R E S A R I A L

/ Welcome to Management - Master

Course NEW/ Estratégia Empresarial

/ Gestão por Objectivos

/ A Estratégia do Golfi nho - Dolphin

Thinking Master Course NEW/ Gestão da Mudança

/ Business Plan - Como Elaborar um

Plano de Negócios

/ Inovação & Criatividade - Modelos,

Processos & Best Practices

/ IntraEmpreendedorismo - Inovação e

Proactividade

/ Planeamento e Gestao da Mudança

Organizacional - Pessoas e Processos

/ Sistemas de Gestão Global - Master

Courser

/ Sistemas de Controlo Interno e

Indicadores de Gestão Recursos

Humanos

/ Balanced Scorecard

/ Responsabilidade Social nas Empresas

/ Tomada de Decisão e Resolução de

Problemas

/ Afi rmar a Sua Autoridade Enfrentando

Situações Difi ceis

/ Gestão de Contratos

/ Estratégia de Internacionalização de

Empresas

/ Benchmarking: Práticas para

Excelência Empresarial

/ Alianças e Parcerias para Enfrentar

Desafi os

/ Animar, Motivar e Comandar Equipas

/ Workshop: O Poder da Comunicação

Assertiva NEW/ Leadership - Master Program NEW/ Sistemas de Gestão Global & Liderança

/ Coaching Mentor

/ O Lider Enquanto Coach

/ Coaching Executivo

/ Coaching - Métodos e Técnicas

/ Workshop de Liderança - Especial

Executivos

/ Workshop: O Líder em cada um de Nós

NEW/ Liderar com Inteligência Emocional

/ Workshop: Liderar com Diversidade

Cultural NEW/ Leading International Teams

/ Liderança, Gestão de Equipas e

Desenvolvimento de Pessoas

/ A Mulher Gestora - Desenvolver a

Liderança no Feminino NEW/ Workshop - Sensibilização Realidade

Angolana - A Cultura Angolana e a

Integração de Expatriados NEW/ Gerir Pessoas e Expectativas NEW/ Delegar para Obter Resultados

/ Resolver Problemas e Gerir Confl itos

/ Desenvolver Skill s de Negociação

/ Avaliação de Empresas e Negócios

/ Projectos de Investimento – Avaliação

de Viabilidade e Risco

/ Fusões e Aquisições

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GE.2.024Welcome to Management - Master Course/ NEWDuração: 5 DiasDatas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

GE.2.023 A Estratégia do Golfi nho - Dolphin Thinking Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

GE.1.005 Inovação & Criatividade - Modelos, Processos & Best PracticesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

GE.1.002 Estratégia EmpresarialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GLB.0020 Gestão da MudançaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

GE.2.011 IntraEmpreendedorismo - Inovação e ProactividadeDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GE.1.003Gestão por ObjectivosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

GE.1.004Business Plan - Como Elaborar um Plano de NegóciosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

GE.1.006 Planeamento e Gestao da Mudança Organizacional - Pessoas e ProcessosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4



GE.1.007 Sistemas de Gestão Global - Master CourseDuração: 6 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

GLB.0002 Balanced ScorecardDuração: 3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

RHF.1.031 Sistemas de Controlo Interno e Indicadores de Gestão Recursos HumanosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 23 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

GE.2.015 Responsabilidade Social nas EmpresasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

LTG ConsultingExceeding is succeding!As organizações de sucesso, procuram estratégias inovadorasque as conduzam a uma posição de destaqueno seu segmento e garantam a sua competitividade e sustentabilidade.


“Formação muito

inspiradora. Obrigada!”

Maria Inês Simões, Caixa

Geral de Depósitos

0 2 9


GE.1.008 Tomada de Decisão e Resolução de ProblemasDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

GE.1.012 Estratégia de Internacionalização de Empresas Duração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

GE.2.001 Animar, Motivar e Comandar EquipasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

GE.1.010Afi rmar a Sua Autoridade Enfrentando Situações Difi ceisDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

GLB.0003Benchmarking: Práticas para Excelência EmpresarialDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

GE.2.017Workshop: O Poder da Comunicação Assertiva / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 7 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 9 / Jun. 13 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 30 / Out. 24 / Nov. 7 / Dez. 12

GLB.0005Gestão de ContratosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 13 / Jun. 11 / Jul. 22 / Ago. 19 / Set. 2 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

GE.1.014 Alianças e Parcerias para Enfrentar Desafi osDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

GE.2.022 Leadership - Master Program/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1



GE.2.016 Coaching ExecutivoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

GE.2.002 O Lider Enquanto CoachDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

GE.2.003 Workshop de Liderança - Especial ExecutivosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

DPC.1.015 Coaching MentorDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 29 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

GE.2.004 Liderar com Inteligência EmocionalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

GE.2.020 Workshop: Liderar com Diversidade Cultural / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 30 / Mai. 23 / Jun. 13 / Jul. 11 / Ago. 29 / Set. 26 / Out. 24 / Nov. 14 / Dez. 5

GLB.0022 Coaching - Métodos e TécnicasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

GE.2.025Workshop: O Líder em cada um de Nós / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 3 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 4 / Mai. 16 / Jun. 6 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 3 / Nov. 28 / Dez. 19

GE.2.006Leading International TeamsDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

0 3 1


GE.2.007Liderança, Gestão de Equipas e Desenvolvimento de PessoasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

RHF.1.029 Gerir Pessoas e Expectativas / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

GLB.0017Desenvolver Skill´s de NegociaçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

GE.2.018 A Mulher Gestora - Desenvolver a Liderança no Feminino / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

GE.2.005 Delegar para Obter ResultadosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GE.2.013 Avaliação de Empresas e NegóciosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

RHF.1.027Workshop - Sensibilização Realidade Angolana - A Cultura Angolana e a Integração de Expatriados / NEWDuração: 1 DiaDatas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 /Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

GLB.0014Resolver Problemas e Gerir Confl itosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

GE.2.014 Projectos de Investimento – Avaliação de Viabilidade e RiscoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10



GLB.0025Fusões e AquisiçõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

LTG ConsultingExceeding is succeding!O clima organizacionalnão pode ser tocadoou visualizado, porém pode ser percebido e mensurado em diversos aspectos.


“Uma boa sessão, transmitida com

fl uidez, naturalidade e clareza.”


0 3 3

ética & responsabilidade social



“A ética da responsabilidade, centrada na vida, é um imperativo. Responsabilidade,

cuidado e solidariedade poderão estabelecer um patamar mínimo para que

alcancemos um padrão de comportamento que seja humanitário”.

Leonardo Boff

Hoje em dia, muitos executivos têm debatido com frequência, sobre a responsabilidade social das empresas, perante todos os stakeholders. A preocupação com os princípios éticos e valores, é necessária para que se estabeleçam critérios e parâmetros adequados para actividades empresariais socialmente responsáveis.



É T I C A & R E S P O N S A B I L I D A D E S O C I A L

/ Responsabilidade Social

Corporativa - Master Course

/ Implementação de um Sistema

de Gestão da Responsabilidade

Social pela NP 4469-1

/ ISO 26000 Aplicada aos

Recursos Humanos

/ Workshop – Principos Básicos

de Responsabilidade Social

/ Workshop - ISO 26000:

Direitos Humanos

/ ISO 26000: Ética Global

/ Promover a Responsabilidade

Social na Cadeia de Valor

/ Ética 360º

/ Ética nas Organizações –

O Código de Ética

/ Ética Global e a Prevenção

da Corrupção

/ Workshop - Ética e Valores Profi ssionais

0 3 5

É T I C A & R E S P O N S A B I L I D A D E S O C I A L

ERS.1.011 Responsabilidade Social Corporativa Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

ERS.1.003 Workshop - Princípios Básicos de Responsabilidade SocialDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 7 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 9 / Jun. 13 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 30 / Out. 24 / Nov. 7 / Dez. 12

ERS.1.006 Promover a Responsabilidade Social na Cadeia de ValorDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

ERS.1.001Implementação de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social pela NP 4469-1Duração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

ERS.1.004Workshop - ISO 26000 Direitos HumanosDuração: 1 Dia Datas: Jan. 3 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 4 / Mai. 16 / Jun. 6 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 3 / Nov. 28 / Dez. 19

ERS.1.007Ética 360ºDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

ERS.1.002ISO 26000 Aplicada aos Recursos HumanosDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

ERS.1.005 ISO 26000 Ética GlobalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

ERS.1.008 Ética nas Organizações - O Código de ÉticaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11



ERS.1.009 Ética Global e a Prevenção da CorrupçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

ERS.1.010 Workshop - Ética e Valores Profi ssionaisDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 30 / Mai. 23 / Jun. 13 / Jul. 11 / Ago. 29 / Set. 26 / Out. 24 / Nov. 14 / Dez. 5

LTG ConsultingExceeding is succeding!A Responsabilidade Social das Organizações (RSO) é uma ferramenta que potencia o desenvolvimento sustentável através de boas práticas sociais e do cumprimento da legislação aplicável.


“Parabéns pela formação!”

Vítor Santos, Repsol Portuguesa

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desenvolvimento pessoal & comunicação



“Não sobreviverão os mais fortes, nem os mais

inteligentes, mas sim os que melhor se adaptarem.”

Charles Darwin

A nossa sociedade, de modo geral, é feita de pessoas que querem soluções rápidas e simples. Mas a realidade mostra-nos que este processo não é fácil: a mudança rápida não é mudança. Ninguém fi ca sábio da noite para o dia. É um processo longo, penoso (pois só aprendemos sofrendo) e sem garantias: podemos chegar ao fi m da vida sem encontrar todas as respostas. Mas, uma vez iniciado, é possível verifi car as mudanças positivas que ocorrem, como a visão do mundo que muda, como a qualidade de vida aumenta, etc. O desenvolvimento pessoal implica um crescimento como pessoa: tornar-se um ser humano melhor, para oferecer as suas competências ao mundo e consequentemente à sua organização.



D E S E N V O L V I M E N T O P E S S O A L & C O M U N I C A Ç Ã O

/ Melhorar e Desenvolver

Relações Interpessoais

/ Melhorar as Relações Laborais

Pela Assertividade

/ Do Auto-Conhecimento ao

Desenvolvimento das Relações

Interpessoais - Metodologia

Coaching Mentor NEW/ Gestão do Stress, Planeamento

e Organização do Trabalho com

Inteligência Emocional NEW/ Resolver Problemas e Gerir Confl itos

/ Workshop - Resolução

Criativa de Problemas

/ Gestão do Tempo e das Prioridades

/ Gestão do Stress com Efi cácia

/ Marketing Pessoal - Como Vender a Sua

Imagem e Promover a Sua Auto Estima

/ Preparar e Conduzir

Reuniões com Efi cácia

/ Coaching Executivo

/ Coaching Mentor

/ Workshop de Introdução à PNL

- Ler para Além da Palavra

/ Sucesso Pessoal Utilizando o PNL

/ PNL Aplicada à Gestão de Equipas

/ Resiliência - Sucesso Pessoal

e Organizacional

/ Coaching - Métodos e Técnicas

/ Workshop - Acordo Ortográfi co

/ Técnicas de Expressão Oral e Escrita

/ Melhorar a Comunicação Escrita

/ Melhorar a Comunicação Oral

/ Desenvolver a Capacidade de Síntese

na Comunicação Escrita e Oral

/ Escrita Jornalística e Criativa

/ Coordenação e Gestão da Comunicação

em Cenários de Crise e Emergência

/ Argumentação Efi caz de

Forma Persuasiva

/ Técnicas de Apresentação

/ Gestão da Mudança

/ Hora da Vitamina - Workshop

de Técnicas de Motivação

/ Planeamento e Organização

do Trabalho

/ A Inteligência Emocional na

Gestão de Confl itos

/ Networking – Como rentabilizar

uma rede de contactos

/ Produtividade e Efi cácia Pessoal

com MS Outlook NEW/ Cultura de Orientação para

o Cliente Interno NEW

0 3 9


DPC.1.001 Melhorar e Desenvolver Relações InterpessoaisDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

DPC.1.022 Gestão do Stress, Planeamento e Organização do Trabalho com Inteligência Emocional / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

DPC.1.004Gestão do Tempo e das PrioridadesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

DPC.1.002Melhorar as Relações Laborais Pela AssertividadeDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

GLB.0014Resolver Problemas e Gerir Confl itosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

DPC.1.005Gestão do Stress com Efi cáciaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

DPC.1.023Do Auto-Conhecimento ao Desenvolvimento das Relações Interpessoais - Metodologia Coaching Mentor / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

DPC.1.020Workshop - Resolução Criativa de ProblemasDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 9 / Jun. 30 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 17 / Nov. 7 / Dez. 5

DPC.1.006Marketing Pessoal - Como Vender a Sua Imagem e Promover a Sua Auto EstimaDuração: 2 DiasDatas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18



GLB.0010 Preparar e Conduzir Reuniões com Efi cáciaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

DPC.1.015 Coaching MentorDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 29 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

DPC.1.008 Sucesso Pessoal Utilizando o PNLDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GE.2.016Coaching ExecutivoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

DPC.1.016 Workshop de Introdução à PNL - Ler para Além da PalavraDuração: 1 DiaDatas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

DPC.1.014 PNL Aplicada à Gestão de EquipasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

LTG OutdoorCorporatepermite gerar níveis de confi ança, partilha e motivação, potenciadores do desenvolvimento de processos de mudança numa óptica de melhoria contínua e desenvolvimento organizacional.


“Domínio do tema por parte do

formador foi extraordinário!”

José Lopes, AutoEuropa

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DPC.1.009Resiliência - Sucesso Pessoal e OrganizacionalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

DPC.1.017Técnicas de Expressão Oral e EscritaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

GLB.0013Desenvolver a Capacidade de Síntese na Comunicação Escrita e OralDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

GLB.0022Coaching - Métodos e TécnicasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

DPC.2.001 Melhorar a Comunicação EscritaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

DPC.1.018Escrita Jornalística e CriativaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

DPC.2.005Workshop - Acordo Ortográfi coDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

DPC.2.002Melhorar a Comunicação OralDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

DPC.1.013Coordenação e Gestão da Comunicação em Cenários de Crise e EmergênciaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3



DPC.2.004Argumentação Efi caz de Forma PersuasivaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

DPC.1.019Hora da Vitamina - Workshop de Técnicas de MotivaçãoDuração: 1 DiaDatas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

GLB.0021 Networking – Como rentabilizar uma rede de contactosDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 7 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 9 / Jun. 13 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 30 / Out. 24 / Nov. 7 / Dez. 12

GLB.0015 Técnicas de ApresentaçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

GLB.0018 Planeamento e Organização do TrabalhoDuração: 3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

DPC.1.021Cultura de Orientação para o Cliente Interno / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

GLB.0020 Gestão da MudançaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

DPC.1.010 A Inteligência Emocional na Gestão de Confl itosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

DPC.2.006Produtividade e Efi cácia Pessoal com MS Outlook / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

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marketing & vendas



“O marketing autêntico não é a arte de vender o que faz mas saber

o que fazer. É a arte de identifi car e compreender as necessidades

dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos

consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos accionistas.”

Philip Kotler

A área de Marketing e Vendas visa, através do focus na satisfação das necessidades dos clientes e o seu impacto nos processos internos das organizações, garantir o produto e serviços mais adequados aos seus clientes e concretizar em receitas e margem efectiva, a actividade das empresas e organizações.A competitividade entre empresas aumentou exponencialmente ao mesmo tempo que os mercados estagnaram e se tornaram cada vez mais globais. Neste ambiente de hipercompetitividade é necessário antecipar as decisões dos concorrentes, defender os clientes actuais e identifi car novas oportunidades de necessidades por satisfazer.



M A R K E T I N G & V E N D A S

/ Plano de Marketing para PME s

/ Assistente de Marketing

/ Plano de Comunicação

/ Marketing de Relacionamento e CRM

/ Database Marketing

/ Contact Center - Atendimento Efi caz

/ Elaboração e Controlo do

Plano de Marketing

/ Marketing e Publicidade na Web

/ Estratégias, Tácticas e

Modelos de PRICING

/ Gestão de Produtos e Marcas

/ Marketing de Serviços

/ Marketing Estratégico para a Indústria

/ Marketing Internacional

/ Marketing Digital

/ Marketing Imobiliário NEW/ Marketing Territorial e

Gestão Urbana NEW/ Marketing na Restauração NEW/ Protocolo Empresarial e

Relações Públicas

/ Protocolo Internacional

/ Planeamento, Organização

e Gestão de Eventos

/ Merchandising e a

Importância nas Vendas

/ Benchmarking: Práticas para

Excelência Empresarial

/ Coaching de Equipas Comerciais -

Marketing, Estratégia e Criatividade NEW/ Coaching de Equipas Comerciais

/ Liderar e Animar a Força de Vendas

/ Planos de Incentivos para

Equipas de Vendas

/ Hora da Vitamina - Workshop

de Técnicas de Motivação

/ Formação de Gestores de

Equipas Comerciais

/ Metodologias de Previsão de Vendas

/ Tácticas de Venda Consultiva

/ Negociar e Gerir Grandes Contas

/ Desenvolver Skill s de Negociação

/ Gestão Operacional e Emocional

do Cliente Insatisfeito

/ A Importância do Telefone no

Departamento Comercial

/ Workshop de Vendas de Alto Desempenho

/ Técnicas de Vendas Inicial

- Especial Juniores

/ Técnicas de Vendas Avançadas

- Especial Séniores

/ Tecnicas de Vendas e Fidelização

de Clientes NEW/ CRM: As 5 Pirâmides do Marketing de

Relacionamento - Como Fidelizar Clientes

/ Prospecção Efi caz de Clientes

/ Clienting - Potenciar o Valor do Cliente

/ Telemarketing: Vendas Activas

Através do Telefone

/ Atendimento Telefónico e

a Imagem da Empresa

/ Assistente Comercial

/ Excelência no Atendimento ao Cliente

/ O Poder do Comportamento -

Orientação para o Cliente NEW/ Database Marketing e Marketing

de Relacionamento & CRM NEW/ Marketing Research

/ Networking – Como rentabilizar

uma rede de contactos

/ Social Media Marketing NEW/ Workshop - O Valor da Venda NEW/ Media Training NEW/ Gestão de Comunicação de Crise NEW/ Como Lidar com os Jornalistas NEW/ Workshop: Coordenação e Gestão

da Comunicação em Cenários

de Crise e Emergência NEW

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MV.1.020 Plano de Marketing para PME´sDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

MV.1.003 Marketing de Relacionamento e CRMDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

MV.1.006Elaboração e Controlo do Plano de MarketingDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 1 / Mai. 20 / Jun. 3 / Jul. 15 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

MV.1.001Assistente de MarketingDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

MV.1.004Database MarketingDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

MV.1.007Marketing e Publicidade na WebDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

MV.1.002Plano de ComunicaçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

MV.1.005Contact Center - Atendimento Efi cazDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

MV.1.008Estratégias, Tácticas e Modelos de PRICINGDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11



MV.1.009 Gestão de Produtos e MarcasDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 25 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 30 / Jul. 8 / Ago. 5 / Set. 23 / Out. 28 / Nov. 4 / Dez. 2

MV.1.011 Marketing Estratégico para a IndústriaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

MV.1.013 Marketing DigitalDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

MV.1.010 Marketing de ServiçosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

MV.1.012Marketing InternacionalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

ICC.1.013 Marketing Imobiliário / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

LTG Mistery Shopping & CustomerSatisfactionDesenvolve metodologias próprias, baseadas nas melhores práticas internacionais para atender às necessidades específi cas de cada cliente.


“Gostei muito do curso, aprendi

novas formas de atender o

cliente e de passar uma imagem

muito positiva dos serviços

para os quais trabalho.”

Maria das Dores Pinto, SMAS

Vila Franca de Xira

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ICC.1.024Marketing Territorial e Gestão Urbana / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

GLB.0012Protocolo InternacionalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0003Benchmarking: Práticas para Excelência EmpresarialDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

VT.2.010Marketing na Restauração / NEWDuração: 2 DiasDatas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

GLB.0009Planeamento, Organização e Gestão de EventosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

MV.2.021Coaching de Equipas Comerciais - Marketing, Estratégia e Criatividade / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0011Protocolo Empresarial e Relações PúblicasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

V.1.017Merchandising e a Importância nas VendasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

MV.2.001Coaching de Equipas ComerciaisDuração: 2 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18



MV.2.002 Liderar e Animar a Força de VendasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

MV.2.003 Formação de Gestores de Equipas ComerciaisDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

MV.2.015Negociar e Gerir Grandes ContasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

MV.2.012Planos de Incentivos para Equipas de VendasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

MV.2.017Metodologias de Previsão de VendasDuração: 2 DiasDatas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

GLB.0017Desenvolver Skill´s de NegociaçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

DPC.1.019Hora da Vitamina - Workshop de Técnicas de MotivaçãoDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

MV.2.014 Tácticas de Venda ConsultivaDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

MV.2.004Gestão Operacional e Emocional do Cliente InsatisfeitoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

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MV.2.005A Importância do Telefone no Departamento ComercialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

MV.2.006Técnicas de Vendas Avançadas - Especial SénioresDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

MV.2.013Prospecção Efi caz de ClientesDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

MV.2.011Workshop de Vendas de Alto DesempenhoDuração: 2 DiasDatas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

MV.2.020Tecnicas de Vendas e Fidelização de Clientes / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 30 / Mai. 23 / Jun. 13 / Jul. 11 / Ago. 29 / Set. 26 / Out. 24 / Nov. 14 / Dez. 5

MV.2.016Clienting - Potenciar o Valor do ClienteDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

MV.2.007Técnicas de Vendas Inicial - Especial JunioresDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

MV.2.023CRM - As 5 Pirâmides do Marketing de Relacionamento - Como Fidelizar Clientes / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

MV.2.008 Telemarketing: Vendas Activas Através do TelefoneDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10



GLB.0001 Atendimento Telefónico e a Imagem da EmpresaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

MV.2.019 O Poder do Comportamento - Orientação para o Cliente / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

GLB.0021 Networking – Como rentabilizar uma rede de contactos Duração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 7 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 9 / Jun. 13 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 30 / Out. 24 / Nov. 7 / Dez. 12

MV.2.009 Assistente ComercialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

MV.2.022Database Marketing e Marketing de Relacionamento & CRM / NEWDuração: 3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

MV.1.025Social Media Marketing / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 12 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

MV.2.010 Excelência no Atendimento ao ClienteDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

MV.1.018 Marketing ResearchDuração: 3 DiasDatas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

MV.2.018 Workshop - O Valor da Venda / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 9 / Jun. 30 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 17 / Nov. 7 / Dez. 5

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MV.1.021 Media Training / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

MV.1.023Como Lidar com os Jornalistas / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

MV.1.022Gestão de Comunicação de Crise / NEWDuração:3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

MV.1.024 Workshop - Coordenação e Gestão da Comunicação em Cenários de Crise e Emergência / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

LTG OutdoorCorporateSales Games: Com a pluralidade da concorrência e a mudança de perfi l do comprador, que se tornou mais qualifi cado e exigente, a qualidade da força de vendas da empresa determina o sucesso do Negócio.





“Formação muito útil.

Excelente formadora, pela

simpatia, conhecimentos e

capacidade de comunicação.”

Ana Paula Urgueira, CP

“O Let’sTalkGroup tem

formadores muito capacitados

para passar informação,

gostei muito da formação.

Keep up the good work!”

Ruzena Galiano, Sonangol P&P

“A formação foi óptima, gostei

muito da formadora!”

Camila Razzo, Roche Farmacêutica

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contabilidade & fi nanças



A saúde de uma empresa é revelada pelos seus números detalhados nos mais diversos suportes contabilísticos e fi nanceiros. Para poder criar, interpretar e gerir essas informações, os profi ssionais necessitam de conhecer a sua “linguagem”. Quanto melhor a conhecerem, e mais informações tiverem, mais capacitados estarão para contribuir e/ou tomar decisões estratégicas.

“... para se simpatizar com a contabilidade e fi nanças é

necessário conhecê-las e estudá-las primeiramente”.

Mestre Jaime Lopes Amorim



C O N T A B I L I D A D E & F I N A N Ç A S

/ Contabilidade Geral (Nível I)

/ Contabilidade Geral (Nível II)

/ Contabilidade Bancária NEW/ SNC – O Sistema de

Normalização Contabilística

/ O Sistema Contabilístico Angolano

/ Contabilidade Analítica e Orçamental

/ Contabilidade Pública

/ Elaboração e Análise dos Modelos

Declarativos de: IVA, IRS, IRC

/ O Encerramento do Exercício

/ Consolidação de Contas de Acordo

com as Normas IAS-IFRS

/ Normas Internacionais

Relatorios Financeiros NEW/ Análise Contabilística e

Financeira de Empresas

/ Finanças e Contabilidade

para Não Financeiros

/ Leitura e Análise de

Mapas Contabilisticos e

Financeiros da Empresa

/ Gestão e Controlo de Tesouraria

– “Cash Management”

/ ABC/ABM (Activity Based Costing)

/ Auditoria Contabilística e Financeira

/ Auditoria e Controlo Interno

/ Balanced Scorecard

/ Instrumentos de Controlo de Gestão:

Tableaux de Bord e BSC NEW/ O Essencial do Controlo de Gestão

/ KRIS e KPIS para Controlo de Gestão

/ Planeamento e Gestão Financeira

/ Planeamento e Gestão Orçamental

/ A Importância do Reporting

Financeiro na Gestão

/ API – Análise de Projectos

de Investimento

/ Gestão da Fiscalidade na Empresa

/ Fiscalidade Internacional –

Princípios Fundamentais

/ O Excel para Profi ssionais

da Área Financeira


/ Gestão Efi caz de Cobranças

/ Credit Management – Para uma Efi caz

Gestão, Controlo e Cobranças

/ Fundamentos de Compliance

/ Implementar um Programa

de Compliance

/ Curso de Gestão Patrimonial

/ Noções de Garantias Bancárias

/ Mercados e Produtos Financeiros

/ Contabilidade, Finanças e

Sistemas de Gestão e Organização

na Banca - Master Course

/ Gestão de Investimentos

/ Gestão do Risco Financeiro

/ Negociação em Derivados Financeiros

/ Curso de Introdução ao Forex

/ Fusões e Aquisições

/ Gestão de Activos

/ Relatório Único – Obrigações

e Implicações

/ Sistema Fiscal Angolano

/ Análise Económica e

Financeira de Projectos

/ Mini MBA para Gestores

Não Financeiros

/ Gestão dos Activos Fixos

Tangíveis, Intangíveis e

Propriedades de Investimento

/ Formação integrada em Contabilidade,

Finanças e Fiscalidade - Master Course

0 5 5


CF.1.001 Contabilidade Geral (Nível I)Duração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

CF.1.003 SNC - O Sistema de Normalização Contabilistica / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

CF.1.011 Contabilidade PúblicaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

CF.1.002Contabilidade Geral (Nível II)Duração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.1.010O Sistema Contabilístico AngolanoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

CF.1.005Elaboração e Análise dos Modelos Declarativos De: IVA, IRS, IRCDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

CF.1.013Contabilidade BancáriaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

CF.1.004 Contabilidade Analítica e OrçamentalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.1.006O Encerramento do ExercicioDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11



CF.1.007 Consolidação de Contas de Acordo com as Normas IAS-IFRSDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.1.008 Leitura e Análise de Mapas Contabilisticos e Financeiros da EmpresaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.2.020 Mini MBA para Gestores Não FinanceirosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CF.3.006 Normas Internacionais Relatorios Financeiros / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 23 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

CF.1.009 Análise Contabilistica e Financeira de EmpresasDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 5 / Set. 16 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

CF.2.002 Finanças e Contabilidade para Não FinanceirosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3



“Formação muito útil.

Excelente formadora, pela

simpatia, conhecimentos e

capacidade de comunicação.”

Ana Paula Urgueira, CP

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CF.2.003 Gestão e Controlo de Tesouraria - “Cash Management”Duração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

CF.2.006 Auditoria e Controlo InternoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

CF.2.030 Instrumentos de Controlo de Gestão: Tableaux de Bord e BSC / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

CF.2.004ABC/ABM (Actity Based Costing)Duração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

CF.2.008O Essencial do Controlo de GestãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

CF.2.009KRIS e KPIS para Controlo de GestãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

CF.2.005Auditoria Contabilistica e FinanceiraDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GLB.0002 Balanced ScorecardDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.2.010 Planeamento e Gestão FinanceiraDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 1 / Ago. 19 / Set. 9 / Out. 21 / Nov. 4 / Dez. 16



CF.2.011 Planeamento e Gestão OrçamentalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.3.001 Gestão da Fiscalidade na EmpresaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

GLB.0005 Gestão de ContratosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 13 / Jun. 11 / Jul. 22 / Ago. 19 / Set. 2 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

CF.2.012 A Importância do Reporting Financeiro na GestãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

CF.3.002Fiscalidade Internacional - Principios FundamentaisDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

CF.4.003 Gestão Efi caz de CobrançasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.2.013 API - Análise de Projectos de InvestimentoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 7 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 21 / Mai. 27 / Jun. 30 / Jul. 22 / Ago. 26 / Set. 2 / Out. 28 / Nov. 25 / Dez. 2

CF.4.001 O Excel para Profi ssionais da Área FinanceiraDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

CF.2.028 Credit Management - Gestão e Controlo Efi caz das CobrançasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

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CF.2.023 Fundamentos de ComplianceDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

CF.2.022 Noções de Garantias BancáriasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

CF.2.015 Gestao InvestimentosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.2.024Implementar um Programa de ComplianceDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.2.014Mercados e Produtos FinanceirosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

CF.2.016Gestão do Risco FinanceiroDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

CF.4.006Gestão PatrimonialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.2.027 Contabilidade, Finanças e Sistemas de Gestão e Organização na Banca - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CF.2.017Negociação em Derivados FinanceirosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17



CF.2.029 Curso de Introdução ao ForexDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

CF.3.003 Relatório Único - Obrigações e Implicações Duração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

CF.2.020 Mini MBA para Gestores Não FinanceirosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

GLB.0025 Fusões e AquisiçõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

CF.2.022 O Sistema Fiscal AngolanoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

CF.2.021 Gestão dos Activos Fixos Tangiveis, Intangiveis e Propriedades de InvestimentoDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 11 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 22 / Ago. 5 / Set. 2 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

CF.2.018 Gestão de ActivosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

CF.2.019 Análise Económica e Financeira de ProjectosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

CF.4.004 Formação integrada em Contabilidade, Finanças e Fiscalidade - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

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direito & legislação



“O conhecimento e a aplicação das leis é mais

importante que a sua elaboração.”

Thomas Jefferson

Quando falamos em sociedade, numa organização ou num conjunto social, é estritamente impreterível que tratemos dos direitos e deveres dos indivíduos, ou dos membros que as compõem, para que esses grupos sociais tenham a oportunidade de evoluir harmonicamente. Por isso, a legislação, o conjunto de leis, é de extrema importância pois leva em consideração a necessidade da regularização e fi scalização das relações dos indivíduos de uma sociedade.





D I R E I T O & L E G I S L A Ç Ã O

/ Direito Laboral para Não Especialistas

/ Código de Trabalho e

Legislação Laboral

/ As Alterações à Legislação Laboral

/ Legislação Laboral Portugal Vs Angola

/ Fiscalidade em RH NEW/ A Formação Profi ssional e

as Obrigações Legais

/ SNC - O Sistema de Normalização

Contabilistica

/ O Sistema Fiscal Angolano

/ O Código de Contratação Pública

/ Lei da Contratação Pública Angolana

/ Gestão Patrimonial

/ Legislação em Propriedade Industrial

/ Relatório Único - Obrigações

e Implicações

/ O Código Contributivo da

Segurança Social

/ Legislação Sobre Expropriações

e Servidões

/ Direito Comercial - Portugal Vs Angola

/ Legislação de Transportes NEW/ Técnicas Aduaneiras

/ Técnicas nas Áreas de

Procuradoria Forense

/ Fiscalidade e Legislação Turística

/ Legislação Sobre Importações e

Exportações de Produtos Quimicos

/ Legislação, Regulamentos e

Normas de Segurança, Higiene

e Saúde no Trabalho SSA

/ O Regime Jurídico de

Segurança Contra Incêndios

/ Normas de Acreditação

de Laboratórios

/ Direito Bancário NEW/ Direito do Petróleo e do Gás NEW/ Código das Sociedades Comerciais -

Fiscalização das Sociedades NEW/ Secretariado Forense

0 6 30 6 3


RHF.1.011Direito Laboral para Não EspecialistasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

DL.1.005 Legislação Laboral Portugal Vs AngolaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.1.003 SNC - O Sistema de Normalização ContabilisticaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

RHF.1.012Código de Trabalho e Legislação LaboralDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

DL.1.011Fiscalidade em RH / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.2.022O Sistema Fiscal AngolanoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

RHF.1.024As Alterações à Legislação LaboralDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

RHF.2.008 A Formação Profi ssional e as Obrigações LegaisDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

DL.1.001 O Código de Contratação PúblicaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4



DL.1.007 Lei da Contratação Pública AngolanaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

DL.1.006 Legislação em Propriedade IndustrialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

RHF.1.019 O Código Contributivo da Segurança SocialDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

CF.4.006Gestão PatrimonialDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CF.3.003 Relatório Único - Obrigações e ImplicaçõesDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

DL.1.002 Legislação Sobre Expropriações e ServidõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

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“A formação foi proveitosa

em todos os aspectos. Bom

domínio da legislação por

parte da formadora.”

Gerson Soares, Serviço Nacional

das Alfândegas Angola

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DL.1.004 Direito Comercial - Portugal Vs AngolaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

DL.1.003 Técnicas nas Áreas de Procuradoria ForenseDuração: 1 Dia Datas: Jan. 3 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 4 / Mai. 16 / Jun. 6 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 3 / Nov. 28 / Dez. 19

QAS.4.004 Legislação, Regulamentos e Normas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho SSADuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

DL.1.009Legislação de Transportes / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

VT.1.005 Fiscalidade e Legislação TurísticaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 30 / Mai. 23 / Jun. 13 / Jul. 11 / Ago. 29 / Set. 26 / Out. 24 / Nov. 14 / Dez. 5

QAS.4.007O Regime Jurídico de Segurança Contra IncêndiosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

EGI.2.007Técnicas AduaneirasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

GLB.0024 Legislação Sobre Importações e Exportações de Produtos QuimicosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

QAS.3.003 Normas de Acreditação de LaboratóriosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4



DL.1.008 Direito Bancário / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

DL.1.010 Código das Sociedades Comerciais - Fiscalização das Sociedades / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

EGI.1.012 Direito do Petróleo e do Gás / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

SAA.1.010 Secretariado ForenseDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

Formação exclusivaPara empresas.Metodologia detrabalho fl exível adequando os nossos serviços às necessidades específi cas dos nossos clientes, auxiliando-os sempre com soluções diferenciadas.


“Gostei muito, foi uma mais valia!”

Paula Cristina Martins, SMAS Sintra

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banca



Podemos defi nir o Sistema Bancário e Financeiro como o conjunto de instituições, instrumentos e mercados que permitem canalizar o aforro para o investimento, bem como a aplicação dos meios fi nanceiros necessários ao desenvolvimento económico e social. É de realçar que os intermediários fi nanceiros têm assumido um papel cada vez mais importante na satisfação das necessidades e motivações dos agentes aforradores e investidores, intervindo positivamente na realização de operações especializadas.

“A volatilidade dos mercados é a maior aliada do

verdadeiro investidor.” Warren Buffett





B A N C A

/ Analise de Risco NEW/ Técnicas de Análise de

Risco Bancário NEW/ Analise Financeira Bancaria NEW

/ Noções de Garantias Bancárias

/ Mercados e Produtos Financeiros

/ Gestão e Análise de Activos -

Aconselhamento Financeiro NEW/ Gestão de Fundos de

Investimento NEW/ Bloomberg NEW/ Mercado de Capitais NEW/ SWIFT NEW/ Dinamização de um Balcão - O

Mercado, o Negócio, as Pessoas NEW/ Ética e Conduta Bancária NEW/ Basileia III NEW/ Fundamentos de Compliance

/ Implementar um Programa

de Compliance

/ Branqueamento de Capitais NEW/ Leasing, Renting & Factoring

- Especial Angola NEW/ Sistemas e Meios de Pagamento

Electronico NEW/ Análise de Crédito NEW/ Técnicas e Operações Bancarias NEW/ Contabilidade Bancária NEW/ Direito Bancário NEW

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B A N C A

BAN.1.001 Analise de Risco / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

CF.2.022Noções de Garantias BancáriasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

BAN.1.016Gestão de Fundos de Investimento / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

BAN.1.014Técnicas de Análise de Risco Bancário / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

CF.2.014Mercados e Produtos FinanceirosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

BAN.1.003Bloomberg / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

BAN.1.002Analise Financeira Bancaria / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

BAN.1.018Gestão e Análise de Activos - Aconselhamento Financeiro / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

BAN.1.004Mercado de Capitais / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18



BAN.1.005SWIFT / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

BAN.1.007Ética e Conduta Bancária / NOVODuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

CF.2.023Fundamentos de ComplianceDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

BAN.1.006Dinamização de um Balcão - O Mercado, o Negócio, as Pessoas / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

BAN.1.008Basileia III / NOVODuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

CF.2.024Implementar um Programa de ComplianceDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

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Millennium BCP

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B A N C A

BAN.1.009Branqueamento de Capitais / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 1 / Ago. 11 / Set. 9 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

BAN.1.012Análise de Crédito / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

DL.1.008 Direito Bancário / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

BAN.1.017Leasing, Renting & Factoring - Especial Angola/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

BA.1.013Técnicas e Operações Bancárias / NEWDuração: 4 DiasDatas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 27 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 26 / Set. 23 / Out. 14 / Nov. 25 / Dez. 2

BAN.1.011Sistemas e Meios de Pagamento Electronico / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

CF.1.013Contabilidade Bancária / NEWDuração: 3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10




“Formação muito inspiradora.

Obrigada!”


Geral de Depósitos





PT Comunicações

“Foi uma óptima formação,

aliada a uma excelente

organização, combinando de

forma perfeita o carinho e

atenção do staff do LTG e o

bom ambiente para aprender

novas informações.”

Salomão Pegado, Sogester

0 7 3

compras, aprovisionamento & logística



“A linha entre a desordem e a ordem tem origem na logistica.”

Sun Tzu

Na actualidade, os mercados estão em constante mudança. Os preços variam diariamente e, para todos os negócios, é necessário a organização manter a competitividade e atingir o sucesso. É essencial ter em conta o tempo quando estudamos o aprovisionamento de uma empresa. O tempo de implementação de novas estruturas, a inovação e a melhoria têm de ser rápidas.



C O M P R A S , A P R O V I S I O N A M E N T O & L O G Í S T I C A

/ MBA SUPPLY CHAIN - A Visão

Estratégica, Economica e Financeira

/ O Chefe de Compras - Formação

Prática de Compradores

/ Gestão de Compras

/ Marketing de Compras -

Técnicas e Metodologias

/ Negociacao Prática nas Compras

/ Selecção e Avaliação de Fornecedores

/ E-Procurement: Melhores Práticas

/ Gestão de Fornecedores - ISO

9001 e ISO/TS 16949

/ A Assistente de Compras

/ O Código da Contratação Pública

/ Lei da Contratação Pública Angolana

/ Incoterms 2010 NEW/ Logística - Master Course

/ O Chefe de Armazem

/ Aprovisionamento e Logística

/ Gestao de Stocks e Logistica

/ Chartering and Shipping -

Master Course NEW

/ Gestão dos Transportes e das

Operações Alfandegárias

/ Comércio Internacional NEW/ Logistica Internacional

/ Gestão do Transporte Marítimo e

Gestão Portuária - Master Course

/ Gestão de Frotas Automóveis – Best

Practices Master Course NEW/ Gestão de Contratos Logisticos

/ A Assistente de Logistica

/ Logística Global

/ Gestão de Stocks e Armazéns

/ Gestão de Derrames

0 7 5

C O M P R A S , A P R O V I S I O N A M E N T O & L O G I S T I C A

CAL.1.001 MBA SUPPLY CHAIN - A Visão Estratégica, Economica e FinanceiraDuração: 6 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

CAL.1.004Marketing de Compras - Técnicas e MetodologiasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CAL.1.007E-Procurement: Melhores PráticasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

CAL.1.002O Chefe de Compras - Formação Prática de CompradoresDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

CAL.1.005Negociacao Prática nas ComprasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

QAS.1.012Gestão de Fornecedores - ISO 9001 e ISO/TS 16949Duração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

CAL.1.003Gestão de ComprasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

CAL.1.006 Selecção e Avaliação de FornecedoresDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

CAL.1.008A Assistente de ComprasDuração: 3 DiasDatas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10



DL.1.001O Código da Contratação PúblicaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

CAL.2.015Incoterms 2010 / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

CAL.2.002 O Chefe de ArmazemDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

DL.1.007 Lei da Contratação Pública AngolanaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

CAL.2.001Logística - Master CourseDuração: 5 DiasDatas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

CAL.2.003 Aprovisionamento e LogísticaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

LTG ConsultingExceeding is succeding!Gerir competências é garantir o alinhamento do desempenho, os comportamentos mensuráveis, tangíveis e coerentes com os critérios de efi cácia e performance, com a estratégia da organização.


“Agradeço a vossa boa organização,

espirito de equipa e muita

colaboração. Obrigado.”

Fábio Galiano, Sonangol Logística

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C O M P R A S , A P R O V I S I O N A M E N T O & L O G I S T I C A

CAL.2.004 Gestao de Stocks e LogisticaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

CAL.2.014 Comércio Internacional / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

CAL.2.016 Gestão de Frotas Automóveis – Best Practices Master Course / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

CAL.2.013Chartering and Shipping - Master Course / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 29 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

CAL.2.006Logistica InternacionalDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

CAL.2.008Gestão de Contratos LogisticosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

CAL.2.005Gestão dos Transportes e das Operações AlfandegáriasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

CAL.2.007 Gestão do Transporte Marítimo e Gestão Portuária - Master CourseDuração: 6 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

CAL.2.010 A Assistente de LogisticaDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18



CAL.2.011 Logística Global - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

QAS.2.006 Gestão de DerramesDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 13 / Jun. 11 / Jul. 22 / Ago. 19 / Set. 2 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

CAL.2.012Gestão de Stocks e ArmazénsDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

Perfi l dos Nossos FormadoresProfi ssionais Nacionais e Internacionais altamente qualifi cados nas suas áreas de competência, aliando a componente prática à qualidade pedagógica.


“Espero ter mais oportunidades

para cursos do género. A

formadora foi excepcional!”

Aldina Vuma Sousa,

Sonangol Distribuidora

0 7 9

energia & gestão industrialA racionalização dos consumos de energia é o grande desafi o deste início de século. Em qualquer processo produtivo, nomeadamente industrial, a Gestão Racional de Energia assume uma importância cada vez maior, não somente em termos de custos e competitividade, mas também nos respectivos impactos ambientais.



“A liberação da energia atómica mudou tudo,

menos nossa maneira de pensar.” Albert Einstein



/ Petróleo e Gás - Master Course

/ Workshop: Introdução à

Indústria do Petróleo NEW/ Energias Renováveis

/ ISO 50001 - Sistema de

Gestão de Energia NEW/ Auditorias Energéticas NEW/ Gestão de Negócios de Exploração

e Produção de Petróleo – Como

Construir, Gerir e Criar Valor em

Empreendimentos de E&P

/ Negociação nas Joint

Ventures do Petróleo

/ Comércio de Petróleo e seus

Derivados - “Trading”

/ Downstream NEW/ Avaliação Económica de

Projectos de Exploração e

Produção de Petróleo e Gás

/ Combustão Industrial (Óleo e Gás)

/ Técnicas de Gestão de

Projectos de E&P

/ Transporte Marítimo de

Petróleo, Derivados e Gás

/ Petróleo e seus Derivados

/ Combate Contra Incêndios em

Unidades da Indústria Petrolífera NEW/ Legislação Sobre Importações e

Exportações de Produtos Quimicos

/ Direito do Petróleo e do Gás NEW/ Gestão da Manutenção

/ Manutenção Total - TPM (Total

Productive Maintenance)

/ Gestão de Projectos Industriais

/ Programa de Melhoria

da Produtividade

/ Lean Management

/ Gestão de Produção

/ Técnicas Aduaneiras

0 8 1E N E R G I A & G E S T Ã O I N D U S T R I A L

E N E R G I A & G E S T Ã O I N D U S T R I A L

EGI.1.001 Petróleo e Gás - Master CourseDuração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 23 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

EGI.1.008 ISO 50001 - Sistema de Gestão de Energia / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 23 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

EGI.1.004 Negociação nas Joint Ventures do PetróleoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

EGI.1.015Workshop: Introdução à Indústria do Petróleo / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 20 / Jul. 18 / Ago. 8 / Set. 19 / Out. 10 / Nov. 21 / Dez. 19

QAS.1.015Auditorias Energéticas / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

EGI.1.005Comércio de Petróleo e seus Derivados - “Trading” Duração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

EGI.1.002Energias RenováveisDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

EGI.1.008 Gestão de Negócios de Exploração e Produção de Petróleo – Como Construir, Gerir e Criar Valor em Empreendimentos de E&PDuração: 2 DiasDatas: Jan. 9/Fev. 27/Mar. 6/Abr. 3/ Mai. 29/ Jun. 26/ Jul. 31/Ago. 28/ Set. 18/ Out. 23/ Nov. 20/ Dez. 4

EGI.1.014 Downstream / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15



EGI.1.007 Avaliação Económica de Projectos de Exploração e Produção de Petróleo e GásDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

EGI.1.009 Técnicas de Gestão de Projectos de E&PDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

EGI.1.011 Petróleo e seus DerivadosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

EGI.1.008 Combustão Industrial (Óleo e Gás)Duração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 27 / Jun. 24 / Jul. 1 / Ago. 26 / Set. 9 / Out. 14 / Nov. 24 / Dez. 2

EGI.1.010 Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e GásDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

EGI.1.013 Combate Contra Incêndios em Unidades da Indústria Petrolífera / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 29 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

LTG ConsultingThe difference that exceeds to succeed!


“Gostei pelo formador, pelo grupo

de trabalho, pelas instalações

e localização. Muito bom”

Maria Eunice Morgado, GalpEnergia

0 8 3

E N E R G I A & G E S T Ã O I N D U S T R I A L

GLB.0024 Legislação Sobre Importações e Exportações de Produtos QuimicosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

EGI.2.002 Manutenção Total - TPM (Total Productive Maintenance)Duração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

EGI.2.005 Lean Management Duração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

EGI.1.012Direito do Petróleo e do Gás / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

EGI.2.003Gestão de Projectos IndustriaisDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 1 / Mai. 20 / Jun. 3 / Jul. 15 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

EGI.2.006Gestão de ProduçãoDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 24 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 15 / Out. 20 / Nov. 24 / Dez. 1

EGI.2.001Gestão da ManutençãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

EGI.2.004 Programa de Melhoria da ProdutividadeDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

EGI.2.007 Técnicas AduaneirasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18









Millennium BCP

“Foram maravilhosos estes

dias de formação, tive bons

resultados que acredito que

vou aplicar no meu dia-a-dia.

Tivemos uma formadora

excelente, nota 100 e acredito

que para mim será um sucesso

daqui em diante. Obrigada!”

Joaquim Aragão,Coca-Cola Bottling

“Foi uma mais valia para todos

os que fi zeram parte do curso,

foi de extrema importância.

Sobre a formadora só tenho

a agradecer e elogiar por ter

sido super profi ssional e ter

transmitido os conhecimentos

da melhor maneira possível!”

Neusa Dinis, Angolauto

0 8 5

qualidade, ambiente & segurança



O desenvolvimento e implementação de Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança é, cada vez mais, uma aposta que as empresas fazem no sentido de garantir a qualidade dos seus produtos e serviços, a preservação do meio ambiente, assim como a segurança e bem estar dos seus colaboradores. Trata-se de uma Gestão encarada numa dinâmica de melhoria contínua, com vista à Qualidade Total, altamente diferenciadora num mercado competitivo.

“A questão do clima é delicada porque o mundo é redondo.

Se fosse quadrado ou retangular e a gente soubesse que a

poluição ia fi car só lá...” Luiz Inácio Lula da Silva



Q U A L I D A D E , A M B I E N T E & S E G U R A N Ç A

/ QAS - Gestão do Sistema Integrado de

Qualidade, Ambiente e Segurança

/ Auditoria Interna - ISO 19011:2003

/ Auditorias Energéticas NEW/ EFQM - O Modelo de Excelência

/ Desenvolver uma Cultura de

Qualidade na Empresa

/ Sistemas de Gestão da

Qualidade - ISO 9001:2008

/ Requisitos da Norma ISO 9001:2008

/ VDA 6.3 - Interpretação dos Requisitos

/ 6 Sigma - Sensibilização e a

Implementação da Metodologia

/ Análise e Gestão de Riscos

- A Metodologia HAZOP

/ Reengenharia de Processos

/ Gestão de Fornecedores - ISO

9001 e ISO/TS 16949

/ Gestão Ambiental - Master Course

/ Responsabilidades Ambientais

nas Empresas

/ Legislação Ambiental NEW/ Análise de Riscos Ambientais NEW/ Responsabilidade Social das Empresas

/ 5 S’s Chave para a Melhoria Contínua

/ Gestão de Resíduos Industriais

/ Gestão de Resíduos Urbanos

/ Auditoria Interna em Laboratórios

/ Gestão de Laboratórios

/ Normas de Acreditação

de Laboratórios

/ Workshop - Boas Práticas de Fabrico

na Indústria Farmaceutica

/ ISPS Code

/ HSS - Higiene, Segurança e

Saúde nas Empresas

/ Prevenção e Controlo de Álcool e

Drogas em Contexto Laboral NEW/ Legislação, Regulamentos e

Normas de Segurança, Higiene

e Saúde no Trabalho SSA

/ Investigação de Riscos

e Acidentes NEW/ Prevenção de Risco e Segurança

/ Organização de Simulacros e

Sistemas de Emergência

/ Workshop - Coordenação e Gestão

da Comunicação em Cenários

de Crise e Emergência NEW/ Gestão de Derrames

/ Curso Básico de Socorrismo

/ Medição de Gases NEW/ O Regime Jurídico de Segurança

Contra Incêndios

/ Implementação de Sistemas HACCP

/ Operação de MEV’S (Máquinas,

Equipamentos e Viaturas) e

Segurança Rodoviária

/ Segurança nos Trabalhos em Altura

/ Gestão de Obras - Planeamento,

Controlo, Qualidade e Segurança

/ Segurança Rodoviária e Defensiva NEW / Condução Económica e Defensiva NEW/ Segurança na Operação de Máquinas

de Terraplanagem NEW/ Legislação Sobre Importações

e Exportações de Produtos

Quimicos NEW/ Legislação Industrial NEW/ Lean Maintenance NEW/ Amostragem de Águas NEW/ Redes de Infraestrutura Públicas

de Água e Esgotos NEW

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QAS.1.001 QAS - Gestão do Sistema Integrado de Qualidade, Ambiente e SegurançaDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 25 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 30 / Jul. 8 / Ago. 5 / Set. 23 / Out. 28 / Nov. 4 / Dez. 2

QAS.1.003 EFQM - O Modelo de Excelência Duração: 2 Dias Datas: / Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

QAS.1.011Requisitos da Norma ISO 9001:2008Duração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

QAS.1.002Auditoria Interna - ISO 19011:2003Duração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 8 / Ago. 11 / Set. 23 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

QAS.1.005Desenvolver uma Cultura de Qualidade na EmpresaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

QAS.1.007VDA 6.3 - Interpretação dos Requisitos Duração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

QAS.1.015Auditorias Energéticas / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

QAS.1.006Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2008Duração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 5 / Set. 16 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

QAS.1.0086 Sigma - Sensibilização e a Implementação da MetodologiaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17



QAS.1.009Análise e Gestão de Riscos - A Metodologia HAZOPDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

QAS.1.012 Gestão de Fornecedores - ISO 9001 e ISO/TS 16949Duração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

QAS.2.002 Responsabilidades Ambientais nas EmpresasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

QAS.1.010 Reengenharia de ProcessosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

QAS.2.001Gestão Ambiental - Master CourseDuração: 4 DiasDatas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 11 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 1 / Ago. 19 / Set. 9 / Out. 21 / Nov. 4 / Dez. 16

QAS.2.007Legislação Ambiental / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 12 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

LTG OutdoorCorporateI&D Challenge: Num contexto empresarial cada vez mais competitivo, as práticas de inovação e desenvolvimento e a criatividade das empresas assumem-se como uma clara vantagem competitiva.


“Formação muito produtiva.

É, sem dúvida, um tema para

continuar a trabalhar!”

Maria João Peres, Laboratórios Edol

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QAS.2.008Análise de Riscos Ambientais / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 9 / Jun. 30 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 17 / Nov. 7 / Dez. 5

QAS.2.004Gestão de Resíduos IndustriaisDuração: 4 Dias Datas: Jan. 7 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 21 / Mai. 27 / Jun. 30 / Jul. 22 / Ago. 26 / Set. 2 / Out. 28 / Nov. 25 / Dez. 2

QAS.3.002Gestão de LaboratóriosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

GE.2.015Responsabilidade Social das EmpresasDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

QAS.2.005Gestão de Resíduos UrbanosDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

QAS.3.003Normas de Acreditação de LaboratóriosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

QAS.2.0035 S’s Chave para a Melhoria ContínuaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

QAS.3.001Auditoria Interna em LaboratóriosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 20 / Jun. 11 / Jul. 29 / Ago. 19 / Set. 30 / Out. 21 / Nov. 4 / Dez. 16

QAS.1. 013 Workshop - Boas Práticas de Fabrico na Indústria FarmaceuticaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12



QAS.1.014 ISPS CodeDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 11 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 22 / Ago. 5 / Set. 2 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

QAS.4.004 Legislação, Regulamentos e Normas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho SSADuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

QAS.4.008Organização de Simulacros e Sistemas de EmergênciaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 7 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 9 / Jun. 13 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 30 / Out. 24 / Nov. 7 / Dez. 12

GLB.0006HSS - Higiene, Segurança e Saúde nas EmpresasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

QAS.4.011 Investigação de Riscos e Acidentes / NEWDuração: 4 DiasDatas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 25 / Abr. 1 / Mai. 13 / Jun. 3 / Jul. 1 / Ago. 11 / Set. 9 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

MV.1.024Workshop - Coordenação e Gestão da Comunicação em Cenários de Crise e Emergência / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

QAS.4.013Prevenção e Controlo de Álcool e Drogas em Contexto Laboral / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 16 / Jun. 20 / Jul. 4 / Ago. 8 / Set. 26 / Out. 10 / Nov. 28 / Dez. 5

QAS.4.002Prevenção de Risco e SegurançaDuração: 4 DiasDatas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 27 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 26 / Set. 23 / Out. 14 / Nov. 25 / Dez. 2

QAS.2.006 Gestão de DerramesDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 13 / Jun. 11 / Jul. 22 / Ago. 19 / Set. 2 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

0 9 1


QAS.4.003Curso Básico de SocorrismoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

GLB.0007Implementação de Sistemas HACCP Duração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

QAS.4.010Gestão de Obras - Planeamento, Controlo, Qualidade e SegurançaDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

QAS.2.009Medição de Gases / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 11 / Ago. 22 / Set. 19 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

QAS.4.005Operação de MEV’S e Segurança RodoviáriaDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

QAS.4.012Segurança Rodoviária e Defensiva / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

QAS.4.007O Regime Jurídico de Segurança Contra IncêndiosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

QAS.4.009 Segurança nos Trabalhos em AlturaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 10 / Fev. 21 / Mar. 14 / Abr. 30 / Mai. 23 / Jun. 13 / Jul. 11 / Ago. 29 / Set. 26 / Out. 24 / Nov. 14 / Dez. 5

QAS.4.014Condução Económica e DefensivaDuração: 1 Dia

Datas: Jan. 17 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 20 / Jul. 18 / Ago. 8 / Set. 19 / Out. 10 / Nov. 21 / Dez. 19



QAS.4.015 Segurança na Operação de Máquinas de Terraplanagem / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 12 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

QAS.1.017Lean Maintenance / NEWDuração: 3 DiasDatas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GLB.0024Legislação Sobre Importações e Exportações de Produtos QuimicosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

QAS.2.010Amostragem de Águas / NEWDuração: 5 DiasDatas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

QAS.1.016Legislação Industrial / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 30 / Jul. 18 / Ago. 29 / Set. 12 / Out. 17 / Nov. 21 / Dez. 19

QAS.2.011Redes de Infraestrutura Públicas de Água e Esgotos / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

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imobiliário & construção civil



«Não perguntem o que o vosso país pode fazer por vós, mas sim o que

vocês podem fazer pelo vosso país» John Fitzgerald Kennedy

O sector da Construção Civil e Imobiliário é um sector muito diferenciado dos outros sectores de actividade, quer em termos produtivos, quer em termos de mercado de trabalho. Trata-se de um sector que apresenta uma cadeia de valor extensa, porque recorre a uma ampla rede de inputs, proporciona o aparecimento de externalidades positivas às restantes actividades e gera efeitos multiplicadores signifi cativos a montante e a jusante. Nos últimos anos tem-se assistido a uma redefi nição da estrutura empresarial da construção civil, nomeadamente através de fusões e de concentrações inter-empresariais. Esta estratégia de fusão visa, essencialmente, potenciar a capacidade de competição internacional.





I M O B I L I Á R I O & C O N S T R U Ç Ã O C I V I L

/ Avaliação Imobiliária NEW/ Gestão de Condominios NEW/ Análise do Investimento

Imobiliário NEW/ Mediação e Angariação

Imobiliária NEW/ Administração de Imóveis NEW/ Compensação, liquidação e registo

de valores mobiliários NEW/ Planeamento Urbanístico NEW/ Estratégia aplicada ao

sector Imobiliário NEW/ Análise de Projectos de

Investimentos Imobiliários NEW/ O Imobiliário como Investimento

Financeiro NEW/ Métodos de Avaliação Imobiliária NEW/ Políticas e Fontes de Financiamento

do Imobiliário NEW/ Marketing Imobiliário NEW/ Recrutar Seleccionar e Integrar

Consultores Imobiliários NEW

/ Gestão Estratégica de Facilities NEW/ Workshop: O Novo Regime do

Arrendamento Urbano NEW/ Fiscalização e Acompanhamento

de Obras NEW/ Gestão Contratos sob o ponto

de vista da Imobiliária NEW/ Reabilitação Urbana e

Planeamento Sustentável NEW/ Project Management Gestão

e Fiscalização de Obra -

Master Course NEW/ Mini MBA em Negócios Imobiliários

(Real Estate Business) NEW/ Desenvolvimento Urbano -

Master Course NEW/ Análise de Projectos de

Construção Civil NEW/ Marketing Territorial e

Gestão Urbana NEW/ Redes de Infraestrutura Públicas

de Água e Esgotos NEW

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ICC.1.001 Avaliação Imobiliária / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

ICC.1.004 Mediação e Angariação Imobiliária / NEWDuração: 10 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

ICC.1.007 Planeamento Urbanístico / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

ICC.1.002Gestão de Condominios / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 28 / Set. 25 / Out. 30 / Nov. 13 / Dez. 4

ICC.1.005Administração de Imóveis / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

ICC.1.008Estratégia aplicada ao sector Imobiliário / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

ICC.1.003Análise do Investimento Imobiliário / NEWDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 24 / Jul. 15 / Ago. 5 / Set. 16 / Out. 14 / Nov. 11 / Dez. 2

ICC.1.006 Compensação, liquidação e registo de valores mobiliários / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

ICC.1.009 Análise de Projectos de Investimentos Imobiliários / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17



ICC.1.010 O Imobiliário como Investimento Financeiro / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

ICC.1.012 Políticas e Fontes de Financiamento do Imobiliário / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

ICC.1.014 Recrutar Seleccionar e Integrar Consultores Imobiliários / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

ICC.1.011 Métodos de Avaliação Imobiliária / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

ICC.1.013 Marketing Imobiliário / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

ICC.1.015 Gestão Estratégica de Facilities / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 20 / Mar. 6 / Abr. 10 / Mai. 15 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 27 / Dez. 11

0 9 7








Millennium BCP

0 9 7

ICC.1.016 Workshop: O Novo Regime do Arrendamento Urbano / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 31 / Fev. 14 / Mar. 21 / Abr. 30 / Mai. 9 / Jun. 30 / Jul. 4 / Ago. 22 / Set. 5 / Out. 17 / Nov. 7 / Dez. 5

ICC.1.019Reabilitação Urbana e Planeamento Sustentável / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

ICC.1.022 Desenvolvimento Urbano - Master Course / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

ICC.1.017Fiscalização e Acompanhamento de Obras / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

ICC.1.020Project Management Gestão e Fiscalização de Obra - Master Course/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 3 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 22 / Out. 27 / Nov. 17 / Dez. 15

ICC.1.023Análise de Projectos de Construção Civil / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

ICC.1.018Gestão Contratos sob o ponto de vista da Imobiliária / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

ICC.1.021 Mini MBA em Negócios Imobiliários (Real Estate Business) / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 24 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 15 / Out. 20 / Nov. 24 / Dez. 1

ICC.1.024 Marketing Territorial e Gestão Urbana / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11




QAS.2.011 Redes de Infraestrutura Públicas de Água e Esgotos / NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 2 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

LTG ConsultingExceeding is succeding!As organizações de sucesso, procuram estratégias inovadorasque as conduzam a uma posição de destaqueno seu segmento e garantam a sua competitividade e sustentabilidade.


“Formação muito

inspiradora. Obrigada!”


Geral de Depósitos

0 9 9

viagens & turismo



No actual cenário de incerteza que se vive, as organizações só conseguem ser competitivas se criarem conhecimento, o disseminarem por toda a organização e desenvolverem novos produtos e serviços. O sucesso competitivo baseia-se na formacomo o capital intelectual é gerido, desde a sua captação, codifi cação e transferência, de modo a adquirir novas competências, quer seja através da formação e desenvolvimento, quer pela reengenharia de processos. O sector turístico não foge a esta máxima e o conhecimento assume um papel fulcral, assegurando a disponibilidade e o acesso a conhecimento estratégico sobre mercados, produtos e serviços, concorrentes, processos eprocedimentos, competências, assim como a legislação aplicável, de modo a facilitar a tomada de decisão nas actividades diárias. É por isso indiscutível a necessidade de formar profi ssionais competentes na área de turismo, dotando-os de competências para responderadequadamente aos novos desafi os deste sector de actividade.

“O uso das viagens serve para regular a imaginação através da

realidade, e assim em vez de imaginar como as coisas talvez

sejam, você vê como elas realmente são.” Samuel Johnson



V I A G E N S & T U R I S M O

/ Gestão de Turismo - Master Course

/ Gestão Empresarial de Espaços de SPA

/ Organização de Eventos Turísticos

/ Fiscalidade e Legislação Turística

/ START Hotelaria - Master Course NEW/ Introdução à Gestão Hoteleira

/ Recepcionista de Hotel

/ Chefe de Recepção de Hotel

/ Relações Públicas - A Qualidade

e Aspectos Funcionais

/ O Valor da Venda no Sector

do Turismo NEW/ Fidelização de Clientes

/ Excelencia no Atendimento e

a Relacao com o Cliente

/ Assistência ao Cliente em

Agências de Viagens NEW/ As Relações com o Exterior

e a Promoção dos Serviços

- Especial Turismo

/ Atendimento e Gestão

das Reclamações

/ Função Motorista - Excelência na

Relação e Serviço ao Cliente

/ Implementação de Sistemas HACCP

/ Planeamento e Organização

de Viagens Corporativas

/ Marketing na Restauração NEW/ Negociação e venda de

produtos e serviços turísticos

nas agências de viagens

1 0 1


VT.1.001Gestão de Turismo - Master Course Duração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 4 / Set. 22 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

VT.1.005Fiscalidade e Legislação TurísticaDuração: 1 Dia Datas: Jan. 17 / Fev. 28 / Mar. 28 / Abr. 4 / Mai. 30 / Jun. 20 / Jul. 18 / Ago. 8 / Set. 19 / Out. 10 / Nov. 21 / Dez. 19

VT.2.001Recepcionista de Hotel Duração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

VT.1.003Gestão Empresarial de Espaços de SPADuração: 4 Dias Datas: Jan. 7 / Fev. 18 / Mar. 18 / Abr. 21 / Mai. 6 / Jun. 30 / Jul. 29 / Ago. 5 / Set. 30 / Out. 28 / Nov. 4 / Dez. 2

VT.2.012START Hotelaria - Master Course/ NEWDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 10 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 4 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 10 / Dez. 15

VT.2.002Chefe de Recepção de HotelDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

VT.1.004Organização de Eventos TurísticosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

VT.2.007Introdução à Gestão HoteleiraDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 29 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

SAA.2.004Relações Públicas - A Qualidade e Aspectos FuncionaisDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3



VT.2.011O Valor da Venda no Sector do Turismo / NEWDuração: 1 Dia Datas: Jan. 24 / Fev. 21 / Mar. 31 / Abr. 11 / Mai. 23 / Jun. 27 / Jul. 25 / Ago. 1 / Set. 12 / Out. 31 / Nov. 14 / Dez. 12

GLB.0023Excelência no Atendimento e a Relacao com o ClienteDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 25 / Set. 22 / Out. 20 / Nov. 17 / Dez. 1

VT.2.004As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços - Especial TurismoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

VT.2.003Fidelização de ClientesDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

VT..2.008Assistência ao Cliente em Agências de Viagens / NEWDuração: 3 DiasDatas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

GLB.0019Atendimento e Gestão das ReclamaçõesDuração: 2 Dias Datas: Jan. 9 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 3 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 4

LTG Mistery Shopping & CustomerSatisfactionDesenvolve metodologias próprias, baseadas nas melhores práticas internacionais para atender às necessidades específi cas de cada cliente.


“A nossa formadora foi muito

boa, trato amável, muito

objectiva e clara. Excelente!”

Celina Fatela, Sonatel

1 0 3


VT.2.006 Função Motorista - Excelência na Relação e Serviço ao ClienteDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 27 / Mar. 13 / Abr. 29 / Mai. 22 / Jun. 16 / Jul. 24 / Ago. 7 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 20 / Dez. 18

VT.2.010Marketing na Restauração / NEWDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

GLB.0007Implementação de Sistemas HACCP Duração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

VT.2.009 Negociação e venda de produtos e serviços turísticos nas agências de viagens / NEWDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0008Planeamento e Organização de Viagens CorporativasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17




“Formação muito inspiradora.

Obrigada!”


Geral de Depósitos





PT Comunicações

“Foi uma óptima formação,

aliada a uma excelente

organização, combinando de

forma perfeita o carinho e

atenção do staff do LTG e o

bom ambiente para aprender

novas informações.”

Salomão Pegado, Sogester

1 0 5

gestão de projectos



A capacidade de defi nir e subsequentemente gerir comsucesso um projecto, tornou-se uma competência chavepara muitas organizações. Gerir projectos não é fácil e não é um dom natural para a maioria das pessoas. Felizmenteque as competências associadas à gestão de projectospodem ser adquiridas e desenvolvidas.

“Nos próximos 20 anos, todo o trabalho dos executivos do

planeta será desenvolvido por meio de projectos.”

Tom Peters



G E S T Ã O D E P R O J E C T O S

/ Gestão de Projectos

/ Formação Prática de Gestão de

Projectos – Nível Avançado

/ Gestão do Risco em Projectos

/ Gestão do Âmbito do Projecto

/ Gestão da Qualidade em Projectos


/ Gestão de Projectos Informáticos

/ Reduzir os Custos dos Projectos

– Métodos e Práticas

/ Gestão de Projectos

Utilizando o MS Project

/ Implementação e Gestão de um

PMO (Project Management Offi ce)

/ Gestão de Programas e Portfólio

de Múltiplos Projectos

/ Assistente de Gestão de Projectos

/ PRINCE2 Foundation

/ PRINCE2 Practitioner

/ PRINCE2 Foundation & Practitioner

/ MINI MBA – Princípios Básicos de

Gestão para Gestores de Projecto

/ Business Plan de um Processo

de Outsourcing

1 0 7


GP.1.001Gestão de ProjectosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

GP.1.004 Gestão do Âmbito do ProjectoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 13 / Dez. 18

GP.1.007Gestão de Projectos InformáticosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 1 / Mai. 20 / Jun. 3 / Jul. 15 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16

GP.1.002Formação Prática de Gestão de Projectos - Nível AvançadoDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

GP.1.005Gestão da Qualidade em ProjectosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

GP.1.008Gestão de Projectos para ExecutivosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 6 / Dez. 11

GP.1.003Gestão do Risco em ProjectosDuração: 2 Dias Datas: Jan. 16 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 10 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

GLB.0005Gestão de ContratosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 14 / Fev. 25 / Mar. 25 / Abr. 14 / Mai. 13 / Jun. 11 / Jul. 22 / Ago. 19 / Set. 2 / Out. 21 / Nov. 11 / Dez. 16

GP.1.009Reduzir os Custos dos Projectos - Métodos e PráticasDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17



GP.1.010Gestão de Projectos Utilizando o MS ProjectDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 2 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

GP.1.012Gestão de Programas e Portfólio de Multiplos ProjectosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

GP.2.002PRINCE2 FoundationDuração: 2 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 10 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 17 / Ago. 21 / Set. 25 / Out. 9 / Nov. 27 / Dez. 18

GP.1.011Implementação e Gestão de um PMO (Project Management Offi ce)Duração: 2 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 3 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 24 / Ago. 28 / Set. 29 / Out. 2 / Nov. 13 / Dez. 4

GP.1.013Assistente de Gestão de ProjectosDuração: 3 DiasDatas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

GP.2.003PRINCE2 PractitionerDuração: 3 Dias Datas:Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 25 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

Perfi l dos Nossos FormadoresProfi ssionais Nacionais e Internacionais altamente qualifi cados nas suas áreas de competência, aliando a componente prática à qualidade pedagógica.


“Considero que foi dos cursos mais

completos em que participei!”

Rui Lopes, AutoEuropa

1 0 9


GP.3.001PRINCE2 Foundation & PractitionerDuração: 5 Dias Datas: Jan. 27 / Fev. 3 / Mar. 10 / Abr. 7 / Mai. 26 / Jun. 16 / Jul. 7 / Ago. 18 / Set. 15 / Out. 27 / Nov. 10 / Dez. 15

GP.1.007Business Plan de um Processo de OutsourcingDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

GLB.0004MINI MBA - Principios Básicos de Gestão para Gestores de ProjectoDuração: 5 Dias Datas: Jan. 20 / Fev. 10 / Mar. 17 / Abr. 7 / Mai. 19 / Jun. 30 / Jul. 14 / Ago. 25 / Set. 8 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1






“Esta formação foi

uma mais valia,

alcancei as minhas e

xpectativas.”

Arieth Van-Dúnen, Banco

Privado Atlântico

“A nossa formadora

foi muito boa,

trato amável, muito

objectiva e clara.

Excelente!”

Celina Fatela, Sonatel

“Uma boa sessão,

transmitida com fl uidez,

naturalidade e clareza.”


1 1 1

tecnologias de informação



“O conhecimento, a tecnologia e a informação são os recursos

estratégicos para o desenvolvimento de qualquer colaborador,

organização e país. Os portadores desses recursos são as pessoas.”

Peter Drucker

A nova economia mundial, baseada na Tecnologia de Informação, requer das organizações um conhecimento para recolher, trabalhar, interpretar e gerir este recurso. O desenvolvimento e o domínio desta competência será fundamental para as organizações alcançarem uma posição de destaque no mercado em relação aos seus concorrentes, sendo necessário um engagement na procura constante por inovação.





T E C N O L O G I A S D E I N F O R M A Ç Ã O

/ Gestão de Sistemas Informáticos

- Master Course

/ Planeamento Estratégico dos

Sistemas de Informação

/ Análise e Desenho

Estruturado de Sistemas

/ Análise de Requisitos de Software

/ Auditoria de Sistemas Informáticos

/ Business Analist

/ ITIL V3: Foundation Course

/ Workshop Implementação do

SLA/SLM com ITIL e Cobit

/ Desenvolvimento do Planeamento

Estratégico de TI’s utilizando COBIT

/ Cobit – IT Governance

/ Capability Maturity Model

Integration (CMMI)

/ Gestão da Segurança da

Informação - Master Course

/ Segurança Informática – Ameaças,

Riscos e Vulnerabilidades

/ Implementing an Effective Disaster

Recovery and Business Continuity Plan

/ Telecomunicações para

Não Engenheiros

/ Mobilidade Corporativa,

Wireless e Governação

/ Técnicas de Organização e Métodos

/ Business Plan de um Plano

de Outsourcing

/ Sistemas de Gestão Documental,

Processos & Workfl ow

/ Desenvolver Competências de

Comunicação nos Profi ssionais de T.I’s

/ Gestão de Projectos Informáticos

1 1 31 1 3


TI.1.001Gestão de Sistemas Informáticos - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 13 / Fev. 17 / Mar. 24 / Abr. 7 / Mai. 12 / Jun. 16 / Jul. 28 / Ago. 18 / Set. 1 / Out. 6 / Nov. 24 / Dez. 15

TI.1.004Análise de Requisitos de SoftwareDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 11 / Jul. 2 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 1 / Nov. 26 / Dez. 3

TI.2.002ITIL V3: Foundation CourseDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 5 / Mar. 12 / Abr. 2 / Mai. 21 / Jun. 18 / Jul. 9 / Ago. 6 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

TI.1.002Planeamento Estratégico dos Sistemas de InformaçãoDuração: 2 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 27 / Mar. 6 / Abr. 29 / Mai. 29 / Jun. 26 / Jul. 3 / Ago. 7 / Set. 4 / Out. 16 / Nov. 20 / Dez. 4

TI.1.005Auditoria de Sistemas InformáticosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 12 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 29 / Nov. 12 / Dez. 17

TI.2.003Workshop Implementação do SLA/SLM com ITIL e CobitDuração: 2 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 20 / Mar. 13 / Abr. 3 / Mai. 22 / Jun. 12 / Jul. 24 / Ago. 21 / Set. 11 / Out. 30 / Nov. 27 / Dez. 11

TI.1.003Análise e Desenho Estruturado de SistemasDuração: 4 Dias Datas: Jan. 21 / Fev. 4 / Mar. 25 / Abr. 8 / Mai. 6 / Jun. 30 / Jul. 8 / Ago. 5 / Set. 23 / Out. 28 / Nov. 4 / Dez. 2

TI.2.001Business AnalistDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 19 / Mar. 19 / Abr. 28 / Mai. 28 / Jun. 25 / Jul. 16 / Ago. 12 / Set. 17 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

TI.2.004Desenvolvimento do Planeamento Estratégico de TI´S Utilizando COBITDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17



TI.2.005 Cobit - IT GovernanceDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 23 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 10

TI.3.001Gestão da Segurança da Informação - Master CourseDuração: 5 Dias Datas: Jan. 6 / Fev. 24 / Mar. 31 / Abr. 7 / Mai. 5 / Jun. 23 / Jul. 21 / Ago. 4 / Set. 29 / Out. 13 / Nov. 3 / Dez. 1

TI.3.003Implementing an Effective Disaster Recovery and Business Continuity PlanDuração: 3 Dias Datas: Jan. 8 / Fev. 5 / Mar. 19 / Abr. 9 / Mai. 7 / Jun. 25 / Jul. 9 / Ago. 20 / Set. 3 / Out. 8 / Nov. 5 / Dez. 10

TI.2.006Capability Maturity Model Integration (CMMI)Duração: 2 Dias Datas: Jan. 30 / Fev. 13 / Mar. 20 / Abr. 29 / Mai. 15 / Jun. 5 / Jul. 31 / Ago. 28 / Set. 18 / Out. 23 / Nov. 13 / Dez. 18

TI.3.002Segurança Informática - Ameaças, Riscos e VulnerabilidadesDuração: 3 DiasDatas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 30 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 12 / Dez. 3

TI.4.001Telecomunicações para Não EngenheirosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 14 / Jun. 4 / Jul. 2 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 1 / Nov. 12 / Dez. 17

LTG OutdoorCorporateI&D Challenge: Num contexto empresarial cada vez mais competitivo, as práticas de inovação e desenvolvimento e a criatividade das empresas assumem-se como uma clara vantagem competitiva.


“Formação bem estruturada.

Clareza nas apresentações

e domínio da matéria por

parte do formador.”

Luis Sabino, Ferrostaal

1 1 5


TI.4.002Mobilidade Corporativa, Wireless e GovernaçãoDuração: 3 Dias Datas: Jan. 22 / Fev. 12 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 21 / Jun. 11 / Jul. 9 / Ago. 12 / Set. 24 / Out. 22 / Nov. 26 / Dez. 3

TI.5.003Sistemas de Gestão Documental, Processos & Workfl owDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

TI.5.001Técnicas de Organização e MétodosDuração: 3 Dias Datas: Jan. 29 / Fev. 19 / Mar. 26 / Abr. 2 / Mai. 28 / Jun. 18 / Jul. 30 / Ago. 6 / Set. 17 / Out. 29 / Nov. 19 / Dez. 17

TI.5.004Desenvolver Competências de Comunicação nos Profi ssionais de T.I.’sDuração: 2 Dias Datas: Jan. 23 / Fev. 6 / Mar. 27 / Abr. 10 / Mai. 8 / Jun. 19 / Jul. 10 / Ago. 7 / Set. 11 / Out. 16 / Nov. 6 / Dez. 11

GLB.0004Business Plan de um Processo de OutsourcingDuração: 3 Dias Datas: Jan. 15 / Fev. 26 / Mar. 12 / Abr. 28 / Mai. 14 / Jun. 18 / Jul. 16 / Ago. 27 / Set. 10 / Out. 15 / Nov. 19 / Dez. 17

GP.1.007Gestão de Projectos InformáticosDuração: 4 Dias Datas: Jan. 28 / Fev. 11 / Mar. 11 / Abr. 1 / Mai. 20 / Jun. 3 / Jul. 15 / Ago. 11 / Set. 16 / Out. 7 / Nov. 18 / Dez. 16




“O domínio do tema,

por parte do formador, é

extraordinário. A fl uência

comunicativa muito boa!”

José Lopes, AutoEuropa

“Esta formação foi uma

mais valia, alcancei as

minhas expectativas.”

Arieth Van-Dúnen, Banco

Privado Atlântico

Gostei muito da experiência com

o Let’sTalkGroup, a repetir!”

Pedro Moura, Martifer

Construções Metálicas Angola

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clienteslet’stalkgroup

/ 3C – Customer Contact Center, S.A./ ACS – Angola Comunicaçõese Sistemas/ Administração do Porto de Sines, S.A./ Advantis Solutions - Tecnologiasde Informação, Lda/ Agencia de Aviação Civilde Cabo Verde/ Alcatel-Lucent Portugal, S.A./ Amarsul, S.A./AMTROL – Alfa Metalomecânica, S.A./ Angola LNG - OPCO/ Angolauto/ Apifarma/ Arboser/ ARFA/ Auto Vila - Grupo EGEO/ AVOC – Consultoria deRecursos Humanos, Lda./ Banco de Portugal/ Banco Millennium BCP/ Barclays Bank/ BCA - Banco ComercialAtlântico Cabo Verde/ BDA - Banco Desenvolvimento Angola/ BPA - Banco Privado Atlântico/ BPC - Banco Poupança eCrédito de Angola/ British-Portuguese Chamberof Commerce/ Cabinda Gulf Oil/ Caixa Económica Montepio Geral/ Cannon Hygiene Portugal Lda./ CEDSIF - Centro deDesenvolvimento de Sistemasde Informação de Finanças/ CENCO - Central de Compras, EP/ Cepsa/ Coca Cola Bottling Angola/ Companhia de Seguros Tranquilidade/ Consultoria Gestão, S.A./ Controlinveste Media/ CP - Comboios de Portugal, E.P.E./ CTT – Correios de Portugal, S.A./ Deco Proteste/ DGM Sistemas/ Direcção Nacional dasAlfândegas de Angola/ EDP Valor/ EFACEC Sistemas de Gestão, S.A./ Electrolux Portugal Lda.



C L I E N T E S L E T ’ S T A L K G R O U P

/ EMIS/ ENAPOR/ ENDIAMA EP/ EPAL/ Equador/ Ericsson Telecomunicações/ Escola Formação Jeronimo Martins/ ESSA Lda./ Estoril & Sintra Golf Bureau/ Faculdade de Direito Agostinho Neto/ Federação Portuguesa de Golfe/ Ferrostaal/ FIMA Produtos Alimentares, S.A./ Finstar/ Fundação D. Pedro IV/ Fundo de DesenvolvimentoAgrário - F.D.A./ Fundo de FomentoMineiro Moçambique/ Galp E&P Angola, SA/ Galp Energia/ Gamesa Energia Portugal, S.A./ GDFSUEZ - Energia Espanha, S.A.U./ Generg Seviços, Lda./ Geokinetics/ GMS Business & IT Consulting/ GMSC – Global Management Solutions/ Grandvision/ Grupo Caixa Geral Depósitos- Sogrupo S.A./ Grupo Konecta/ Grupo Media Capital/ Hidroeléctrica de Cahora Bassa/ Iberdrola, S.A./ IBERWIND - Desenvolvimentoe Projectos, S.A./ ICP- ANACOM/ Impalagest/ INAPA/ Incentea/ Informação, S.A./ ISP - Instituto de Seguros de Portugal/ Kwanda/ Lince Serviços/ L’Oreal Portugal/ Lúcio da Silva Azevedo & Filhos, S.A./ LusoTemp - Empresa TrabalhoTemporário, S.A./ MAERSK OIL ANGOLA/ Makro Cash & Carry Portugal/ Maksen

/ Marinha de Guerra Portuguesa/ Martifer Construções Metálicas Angola/MCNET/ Mecofarma/ Medinfotec, SA/ Microcenter Tecnologia/ Ministerio da Educação eCultura de Moçambique/ Movicel Telecomunicações, S.A/ Moza Banco/ MSTelcom - MercuryTelecommunications/NAV Portugal, E.P.E./ NET ONE/ Noesis/ Norauto/ NOSI/ Outsystems/ Pepsico Matutano/ Petrobrás International - Braspetro/ Petromoc/ Planad/ Portos de Luanda EP/ Portucel/ Primavera – BusinessSoftware Solutions/ Primesoft, Lda/ Promosoft Financial/ Prosegur/ PT Contact - Telemarketinge Serviços de/ PT PRO - Serviços de Gestão/ PTA ÁGUAS Angola/ REN/ Rio Tinto Benga/ ROFF/ Sally Tilly Portugal/ Sapec Agro, SA/ Saphety Level Trusted Services, S.A./ Sapient – United Kingdom/ Sasol/ SCC - Sociedade Centralde Cervejas e Bebidas/ SCML - Santa Casa da Misericordia/ SECIL- Companhia Geral deCal e Cimento, S.A./ Securitas Direct Portugal/ SEMBA - Comunicação/ Serviço Nacional dasAlfandegas Angola/ SGS Portugal

/ Shortcut, Lda/ SIBS Informática, S.A./ SIEMENS/ SISP/SMAS de Almada/ SMAS de Oeiras e Almada/ SMAS Sintra/ SMAS Vila Franca de Xira/ SNV - NetherlandsDevelopment Organization/ Sociedade Mineira de Catoca/ SOGESTER/ Solvay Portugal/ Somipa - Sociedade Mineirade Angola, S.A/ SONAE - Center Serviços II, S.A./ SONAID/ Sonangalp/ Sonangol Cabo Verde/ Sonangol Distribuidora/ Sonangol EP – Soc. Nacionalde Combustiveis/ Sonangol Gás Natural/ Sonangol Investimentos Industriais/ Sonangol Logistica/ Sonangol Pesquisa & Produção/ Sonangol Refinarias/ Sonangol Shipping/ Sonaref/ Sonatel/ Sonils, Lda/ Symtechnology/ T+ Telecomunicações/ Tabaqueira, S.A./ TAP Portugal/ Tecnicil/ Tintas DYRUP, S.A./ TOTAL E&P ANGOLA/ UCALL/ UNICER, Uniao Cervejeira S.A./ Unifarma/ Ventominho - EnergiasRenováveis, S.A./ Vida Económica - Editorial, S.A./ Volkswagen AutoEuropa/ Vortal/Wayfield/Wipro/ Zagope/ ZAPEntre muitos outros!

1 1 9


“Gostei imenso da forma como

os temas foram abordados, a

formadora é dotada de uma

bagagem ou conhecimentos

excelentes. Acredito que o

Let’sTalkGroup irá longe pelo

mundo fora, se continuar a

trabalhar com profi ssionais

deste nível e com esta

excelência de serviços.”

Ndinga João, Sonangol

Pesquisa & Produção

“No meu ponto de vista a

formação foi muito produtiva e

interactiva. O tema foi muito

bem explorado pela formadora,

instigando de forma natural o

interesse sobre o mesmo. Sendo a

comunicação a base das relações

pessoais e profi ssionais, esta

formação foi, de facto, uma mais-

valia para o meu crescimento

pessoal e profi ssional.”

Edna Monteiro, Fundação

D. Pedro IV

“Agradeço a vossa boa

organização, espírito de

equipa e muita colaboração.

Obrigado, Sucesso e

Muita Prosperidade!”

Fábio Galiano,

Sonangol Logística

catálogo de formação 2014

Education