o empreendedor 2.0
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O Empreendedor 2.0O Empreendedor 2.0na Era da globalizana Era da globalizaççãoão
Cyrille Schneider ~ 12/2009Cyrille Schneider ~ 12/2009
1. Administração competitiva2. Administrador x Empreendedor3. Desempenho Comercial pelo Network4. Marketing de serviço5. Formação como fator de mudança
organizacional e aquisição de confiança
TEMAS ABORDADOS:
•Entender em que mundo vivemos
•Sentir as necessidades de mudanças culturais nas empresas
•Visualizar os aspectos competitivos nos negócios de hoje.
• Perceber como o relacionamento pode tornar-se um diferencial para o negócio
OBJETIVOS DA PALESTRA:
CENÁRIO ATUAL: MUNDO GLOBALIZADO
• A globalização através do capital financeiro.
• Paradoxo econômico: "dinheiro troca de mãos".
• A empresa e os novos tempos: competitividade.
• Atitudes do passado: teoria do “Noé”
IMPLICAÇÕES NA SOCIEDADE E NOS NEGÓCIOSSociedade
• Inclusão e evolução social e cultural.
• Facilidade no aprendizado.• Grande disponibilidade e
variedade de informações.• Maior competitividade
profissional.• Elevação do nível sócio-
econômico.
Negócios• Globalização da economia
reduzindo distâncias.• Facilidade no acesso à informação.• Tratamento adequado das
informações empresariais.• Grande competitividade nos
negócios.• Evolução continuada do negócio
para sobreviver no mercado.
A EMPRESA DE HOJE E AMANHÃ
SÉCULO XX
• Capital• Capacidade de Produção
- Foco na Máquina• Desenvolvimento
Econômico• Grandes corporações
- Porte: Médio>Grande• No Brasil até 90 - estático
SÉCULO XXI
• Informação• Gestão do Conhecimento
- Foco nas Pessoas• Desenvolvimento das
Sociedades• Grandes se fragmentam
- Porte:Médio>Pequeno• No Brasil – mudar
rapidamente
O CONHECIMENTO
TeTeóóricoricoPrPrááticotico
TalentoTalentoExperiênciaExperiência
A MUDANÇA CULTURAL EMPRESARIAL:UMA NECESSIDADE
Profissionalismo: visão de futuro• uma revolução pela gestão
• criar ambiente para se repensar as empresas
• um processo de aprimoramento contínuo
PROFISSÃO: EMPRESÁRIO
• Competência
• Profissionalismo
• Valores
• Atualização
• Agilidade
O que é preciso para ser competitivo?
PAPEL DO ADMINISTRADOR
• Estratégica
• Operacional
• Econômica
• Financeira
• Comportamental
Gestão Empresarial
• Planejar
•Organizar
•Dirigir
•Controlar
Funções
O grande desafio não é mais dividir o trabalho, mas sim fazer o todo organizacional funcionar.
REFLEXÃO
COMPETITIVIDADE
É oferecer produtos e/ou serviços que atendam às necessidades do público-alvo (clientes) quanto aos padrões de: qualidade, preço e pontualidade.
Definição
COMPETITIVIDADE
Como faço?
Avaliando as ações e os resultados de sua empresa em comparação com os concorrentes, ou em relação aos padrões de excelência da atividade.
ADMINISTRAÇÃO COMPETITIVAFatores que levam ao sucesso:
• Estratégia de mercado bem definida
• Tecnologia atualizada
• Alto índice de produtividade
• Reinvestir os lucros
• Baixa imobilização de capital
• Estilo gerencial participativo
• Equipe envolvida/motivada
Fatores que levam ao fracasso:
• Falta de visão estratégica
• Inexistência de controles e informações gerenciais
• Falta de capacitação gerencial
• Desequilíbrio dos recursos
• Má qualidade
• Localização inadequada
• Alta inadimplência
ADMINISTRAÇÃO COMPETITIVA
O EMPREENDEDOR E AS NOVAS VISÕES DE NEGÓCIOS
• Produtos personalizados
• Rapidez nas respostas
• Menor custo, estoque e capital
• Mais produtividade e qualidade
• Maior interação entre os envolvidos
• Participação no mundo globalizado
QUEM SÃO OS EMPREENDODRES DE AMANHÃ?
A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO DE HOJE PARA AMANHÃ?
QUE REALIDADE É ESTA?
A Internet deixa de ser uma rede de computadores e se torna uma rede de pessoas
Metodologia não é tudo, ainda tem que saber aplicá-la !
... e saber dirigir !
Conhecer o carro ...
VISÃO DE NEGÓCIO PARA EMPRESA DE SERVIÇOS
A FORMAÇÃO COMO FATOR DE AQUISIÇÃO DE CONFIANÇA
Objetivo:tornar-se referência
Retém-se por volta de 10% do que se LÊLER
Retém-se por volta de 30% do que se VÊVER
Retém-se por volta de 50% do que se OUVEOUVIR
Retém-se por volta de 70% do que se ESCREVEESCREVER
Retém-se por volta de 90% do que se FAZPRATICAR
Retém-se 100% do que se SENTESE EMOCIONAR
Retém-se 0% do que se ESPERAque aconteça sozinho !
COMO APRENDEMOS?
COMO GARANTIR RESULTADOS EDUCACIONAIS REAIS?
•Antes > Diagnóstico
•Durante> Adaptação
•Ao final > Avaliação e cobrança de meta concreta
•Após > Feedback, medição de resultados e entrega do relatório
MISSÃO E VALORES ... COM ESTRATÉGIA COMERCIAL
ENVELHECENDO EM UM MINUTO
NÃO ESPERE,
EM 2010 ... FAÇA A DIFERENÇA !
CCyrille Schneideryrille SchneiderCelular: 11 8511 8620
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Muito ObrigadoMuito Obrigadoe boas festas de fim de ano !e boas festas de fim de ano !