TEMA III

ANLISE O AMBIENTE DE NEGCIOSTEMA III1Fim:Entender o conceito do ambiente de negciosClassificao do ambiente de negcios:o ambiente macro ou ambiente geralo ambiente micro ou o ambiente setorModelo PEST para analisar o ambiente macroModelo cico foras competitivas para analisar o ambiente micro.I. O ambiente de negcios.1. O conceito do ambiente de negcios. o conjunto dos factores exteriores empresarial que afectam, influenciam nas actividades e os resultados de negcios da empresaO ambiente de negcios, incluindo fatores macros (populao, legislao e polticas) ou chama-se o ambiente macro ou ambiente gerale o ambiente de sector de negcio (setores cclicos, a estrutura da indstria, potenciais rivais) ou chama-se o ambiente competitiva. Analisa o ambiente de negcios para determinar os oportunidades e as ameaas para empresa.

O ambiente macroImpacto permanence, influncia para natureza e caracter do ambiente competitiva.

O Ambiente competitivaImpacto tem caractersticas especficas do sector criar natureza competitiva de cada sector.

Figura 3.2 :A relao entre o ambiente macro e o ambiente competitiva.

I. O ambiente de negcios.1. O conceito do ambiente de negcios.Anlise o ambiente de negcios precisa de foco os assuntos seguintes:Os factores impactos empresa so os factores macros ou micros?O nvel impactos positivo ou negativo, fortes ou fracos, rpido ou lento?A tendncia que vai mostrar no futuro dos factores como?

O ambiente macro ou ambiente geral.Este ambiente inclui os factores economia, legislao e polticas, populao, cultura-socia, o ambiente tecnolgico, o ambiente natural. O modelo PEST (Poltica, Economia, Sociedade, Tecnolgia) para analisa-l.O ambiente de sector de negciosEste ambiente inclui os factores tais como : os fornecedores, os clientes, competidores no sector, produtos de substituies, concorrentes potncias. O modelo de cinco foras competitivas do Micheal Porter sempre utiliza para analisar o ambiente de sector de negcios.

O ambiente de ngcios tem as caractristicas seguinte:Escopo de negcios com a natureza global e a tendncia de integrao internacional est cada vez mais expanso.

Ex: Participar WTO (World t Trade Organization- Organizao Mundial do Comrcio(OMC), OPEC (Organization of the Petroleum Exporting Countries- Organizao dos Pases Exportadores de Petrleo(OPEP.....

Volatilidade do mercado evidente e crescendo forte. Especialmente a crise e da recesso econmica global tende cada vez mais surto. Ex: 9/2008 A exploso da crise financeira na propagao dos Estados Unidos e global, levando ao colapso de muitas instituies financeiras gigantes simultneas, mercado de aes subversivas. No ano 2009, a crise da dvida pblica na Europa: pases Grcia, Portugal, Espanha, Irlanda e Chipre teve de pedir ajuda internacional para evitar a falncia.No ano 2011 o Japo se encontra do terremoto duplo desastre - tsunami, causando centenas de bilhes de dlares em danos. A dvida pblica do pas tambm o mais alto no mundo com 231% do PIB, eo crescimento econmico foi negativo.No ano 2014 viu a crise do preo do petrleo mundial, uma crise o pior da histria do mercado de petrleo, os preos do petrleo caram mais de 49% em 2014.II. Anlise o ambiente macroModelo PEST:PEST ferramenta de anlise, relacionado com os fatores macros do ambiente externo de cada empresa. Muitas vezes utilizado na anlise da estratgia de negcios, estratgia de marketing.PEST ajuda as empresas a identificar os fatores externos que possam a ser oportunidades ou desafios para as empresas

1. O ambiente de poltica-legal1.1 PolticaA poltica o primeiro fator que os investidores, os executivos interessados analisados para prever a segurana das operaes no pas, a regio onde as empresas so relacionamento compra do sistema ou de investimento. Fatores como instituies polticas, a estabilidade ou a volatilidade da poltica.

1.2. Legislao

Um ambiente de negcios saudvel ou no totalmente dependente de fatores legislao e gesto estatal da economia.A promulgao sistema legal da qualidade a primeira condio para garantir ambiente de negcio justo para as empresas obriga as empresas funcionar a ser verdade com sua careira, o responsvel.

- Governo:O governo tem um papel enorme na regulao da economia macro atravs da poltica econmica, fiscal, monetria e seus programas de gastos. tem atuado como o controle, encorajado, financiado, regulamentos, proibir, atuado como o cliente importante para as empresas (em gastos programa o consumo do governo) o governo atua como prestadora de servios para as empresas e fornecer informaes econmicas, e outros servios pblicos.

2. Ambiente EconmicoA taxa de crescimento da economiaTaxa de juros e a tendncias de taxa de juros da economiaPoltica monetria e taxas de cmbioInflaoO sistema de impostos e taxas de imposto

TPCAnlise os factores do ambiente poltica e ambiente econmico influem como para o servio pblico servio de sade?Crescimento da populao / perfil de idade- Sade, educao, social, flexibilidade- Padro de emprego, Atitudes para trabalhar, o mercado de trabalho- Imprensa, opinio pblica, Atitude- Escolha de estilo de vida- A mudana de sociocultural provvel

3. Ambiente cuturalEste um dos elemento muito dinmico contm muitas oportunidades e ameaas para o negcio:Estas presses e ameaas de tecnologias ambientais pode ser:(1) A introduo de novas tecnologias surgem e reforar a vantagem competitiva do produto de substituio, ameaando os produtos tradicionais de indstrias existentes.(2) A exploso de novas tecnologias faz as tecnologias existente tornam obsoletas e criar presso para as empresas a inovar a tecnologia para melhorar a competitividade.

4. Ambiente tecnologica(3) A introduo de novas tecnologias para criar condies mais favorveis para a penetrao de novo e aumenta a presso ameaa os negcios existentes na indstria.(4) A exploso de uma nova tecnologia faz com que o ciclo de vida da tecnologia tende a diminuir, o que veio aumentar a presso para encurtar o perodo de amortizao do que antes.

4. Ambiente tecnologicaO conceito de sector e ciclo sector.Setor entendida como um grupo de empresas que fornece produtos e servios semelhantes entre si, e cumprem determinadas necessidades do consumidor: por exemplo, o setor do ao, o setor de carvo, o setor de energia, o setor telecomunicaes, o setor de area ... ..

III. Anlise o ambiente micro ( o ambiente setor)O ciclo de setor o tempo que os seus produtos aparecem at retirem do mercado. Ciclo da indstria consiste em quatro palco principal da seguinte forma: Fase de aparncia. Fase de crescimento. Fase de maturao. Fase de recesso1. O conceito de sector e ciclo sector.

Fase de aparncia: Esta a fase em que o produto ou servio ainda no conhecida, a demanda tende a aumentar. Portanto, as empresas do sector devem aumentar o investimento em publicidade, promoo e desenvolvimento de canais de distribuio.Fase de crescimento: Um perodo em que era conhecido dos servios, dos produtos da empresa recebem. A receita aumentou com alta taxa de crescimento da indstria.Fase de madurao a fase em que a taxa de crescimento do setor tenha se estabilizado, a demanda continua alta. mercado tende a saturao.Fase de recesso: este um perodo de grandes desafios, o mercado est encolhendo, as empresas tm mais concorrentes.

O ciclo do setorAo analisar do sector ambiental, as empresas deve prestar ateno aos seguintes critrios:Tamanho do mercado atual do setor;O crescimento do setor;A localizao geogrfica e escala de concorrncia;Os fatores sazonais;Caractersticas dos lucros;Capacidades de integrao vertical;Clientes;As barreiras de entrada e sada no setor;Tecnologia e inovao;Caractersticas do produto;A vantagem da escala e efeitos da experincia;O nvel de utilizao da capacidade.

2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.

2.1 As foras de barganha dos compradores.Os clientes so os consumidores os produtos e os servios de empresas. Os clientes podem criar uma presso sobre as empresas, os pedidos de descontos ou exige produtos de qualidade superior, com melhor qualidade de servio. Estes requisitos podem ser um fator na reduo da rentabilidade do negcio

2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.2.2 As foras de barganha dos fornecedores.Fornecedores esto fornecendo os fatores de entrada para o processo de produo (matrias-primas, capital e recursos humanos). Eles podem criar presso sobre as empresas por meio de preo, qualidade ou forma de pagamento. Se a presso da clientela considerada como uma ameaa ou perigo potencial para os produtos da sada da empresa, a presso a partir do fornecedor considerada como uma ameaa ou risco para a entrada do produtos.

2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.2.3 As entradas dos novos concorrntesOs potenciais concorrentes agora no esto atualmente disponveis no setor, mas eles tm a capacidade de participar no setor.Os mais empresas entram no sector, a empresa ir apresentar dificuldades em conquistar uma quota de mercado e fins lucrativos.

A ameaa de concorrncia potencial depende de:A fidelidade do cliente marca dos produtos da empresa actual no setor.A vantagem do custo do negcio da empresa actual indstria, porque eles tm experincia operacional no setorCapacidade de abordagem aos canais de distribuio, bem como as barreiras entrada. Se as empresas no tm capacidade de abordagem aos novos canais de distribuio no presente as empresas obrigam a construir novos de canais de distribuio so muito caros e riscos.

2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.2.4 A competio entre os competidores actuais no setor. Um dos cinco fatores para avaliar a infiltrao no ambiente setor competio (em sentido estrito) entre as empresa j estive no setor. Se as foras fraca concorrncia, a empresa tero a oportunidade de aumentar os preos e os lucros. Por outro lado, quando as empresas concorrncia feroz ir enfrentar uma maior ameaa de uma guerra de preos, afetando adversamente a capacidade de lucro.2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.Estrutura competitiva: menciona distribuio do nmero e tamanho das empresas do setor. A estrutura altera a partir de setor de disperso para setor de concentrao relacionada com a rivalidade.Em setor de disperso: consiste em um grande nmero de empresas de pequeno ou mdio, no h nenhuma empresa que detm a posio dominante. Setor de concentrao dominada por um pequeno nmero de grandes empresas (neste caso, ele visto como o grupo exclusivo) ou, em casos extremos apenas uma empresa (exclusivas).

2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.Para avaliar a estrutura do setor concentrao ou disperso, muita vezes usar ferramentas como a curva de Lorenz e coeficiente GINI.Curva de Lorenz um grfico que reflete a proporo% da quota do mercado acumuladas das empresa relativas a proporo% do nmero de empresas acumuladas no setor. Para desenhar a curva de Lorenz deve ser dividido as empresas no setor em cinco grupos, cada grupo sendo responsvel por 20% dos nmeros das empresas e ordem ascendente de participao de mercado. Dessa forma, empresas do setor sero divididos em 5 grupos:2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.20% das empresas tm a menor quota;20% das empresas tm baixa quota;20% tm uma quota mdia;20% tm uma grande quota;20% tm a maior quota.Se a curva de Lorenz to perto da bissectriz, o setor cada vez mais disperso, Se a curva de Lorenz to longe da bissectriz, o mais concentrada.

O coeficiente GINI:O coeficiente de Gini calculado pela frmula:

A: - a rea limitada pela linha de bissetriz de 45 e curva de LorenzB: - a rea do resto do tringulo rectngulo, limitada pela curva de Lorenz e as duas linhas perpendiculares. O coeficiente de GINI maior quanto mais concentrada, os menores dos ramos mais dispersas. Se o coeficiente de GINI igual 1 significa que o setor tem apenas uma empresa ocupa-se a quota de mercado de 100%2.5 As ameaas dos produtos de substituies.Estes so produtos que podem servir as necessidades dos clientes semelhante aos produtos da empresa no setor. Se o produto for substitudo com o mesmo produto que o empreendimento, a ameaa muito alto. Isto limitar preo, volume de vendas e afetar a rentabilidade do negcio. Se h menos produtos similares, as empresas tero a oportunidade de aumentar os preos e os lucros2. Anlise o ambiente setor atravs o modelo de cinco forcas competitivas.