new sobrevivência de empresas - contagem · 2018. 10. 9. · das empresas objetivo. 3 introdução...

julho - 2016

pesquisa quantitativa

sobrevivênciade empresas

2

introdução

identificar os fatores determinantes da

mortalidade/ sobrevivência das empresas

objetivo

3

introdução metodologia

o estudo obedeceu aos códigos de ética da:ABEP, ESOMAR e à

norma ABNT NBR ISO 20.252:2012

2.006 entrevistas (1.609 ativas e 397 inativas)

pesquisa quantitativa

utilizada a metodologia quantitativa, com o emprego da técnica de pesquisa por telefone (entrevistas gravadas)

entrevistados donos e ex-donos de pequenos negócios em todas as regiões do Brasil

margem de erro de +/- 2,5%, para um intervalo de confiança de 95% - resultados gerais

mailing fornecido pelo SEBRAE

coleta de dados: entre 07/07 e 09/08 de 2016

os valores apresentados foram arredondados para facilitar a leitura

o critério de ponderação teve como base o universo de empresas por região

4

detalhamento das entrevistas

286

Norte361

Nordeste358

Centro-Oeste625

Sudeste376

Sul

894comércio

783serviços

329indústria/ construção civil

por setor

detalhamentointrodução

sumário executivo

6

sumário executivo

SITUAÇÃO ANTES DA ABERTURA:

Tipo de ocupação do empresário

Experiência no ramo

Motivação para abrir o negócio

PLANEJAMENTO DO NEGÓCIO

GESTÃO DO NEGÓCIO

CAPACITAÇÃO DOS DONOS EM GESTÃO EMPRESARIAL

QUADRO – “FATORES CONTRIBUINTES” PARA A

SOBREVIVÊNCIA/MORTALIDADE DE EMPRESAS

7

sumário executivo

Fatores contribuintes Empresas Ativas Empresas Inativas

SITU

AÇ

ÃO

AN

TES

DA

AB

ERTU

RA CONDIÇÃO ANTERIOR DO

EMPRESÁRIO *

MENOR proporção de desempregados (21%) MAIOR proporção de desempregados (30%)

EXPERIÊNCIA ANTERIOR DO

EMPRESÁRIO *

MAIOR proporção de pessoas com experiência anterior no mesmo ramo

(71%)

MENOR proporção de pessoas com experiência anterior no mesmo ramo

(64%)

MOTIVAÇÃO PARA ABRIR O

NEGÓCIO *

MENOR proporção dos que abriram por exigência de cliente/fornecedor

(12%)

MAIOR proporção dos que abriram por exigência de cliente/fornecedor

(23%)

MAIOR proporção dos que abriram porque identificaram oportunidade

ou porque desejavam ter o próprio negócio (59%)

MENOR proporção dos que abriram porque identificaram oportunidade

ou porque desejavam ter o próprio negócio (49%)

PLA

NEJ

AM

ENTO

TEMPO MÉDIO DE PLANEJAMENTO

ANTES DE ABRIR A EMPRESA **

11 meses 8 meses

RECURSOS * MAIOR proporção que negociou prazos com fornecedores ou obteve

empréstimo em bancos (39%)

MENOR proporção que negociou prazos com fornecedores ou obteve

empréstimo em bancos (23%)

GES

TÃO

DO

NEG

ÓC

IO

A EMPRESA COSTUMAVA COM

MUITA FREQUENCIA ... *

Aperfeiçoar sistematicamente seus produtos e serviços às necessidades

dos clientes (95%)

Aperfeiçoar sistematicamente seus produtos e serviços às necessidades

dos clientes (84%)

Investir na capacitação da mão de obra e dos sócios (69%) Investir na capacitação da mão de obra e dos sócios (52%)

Estar sempre atualizado com respeito às novas tecnologias do seu setor

(89%)

Estar sempre atualizado com respeito às novas tecnologias do seu setor

(78%)

Realizar um acompanhamento rigoroso da evolução das receitas e das

despesas ao longo do tempo (74%)

Realizar um acompanhamento rigoroso da evolução das receitas e das

despesas ao longo do tempo (65%)

Diferenciar produtos e serviços (31%) Diferenciar produtos e serviços (24%)

CAPACITAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL *

MAIOR proporção que fez algum curso para melhorar o conhecimento

sobre como administrar um negócio, enquanto tinha a empresa (51%)

MENOR proporção que fez algum curso para melhorar o conhecimento

sobre como administrar um negócio, enquanto tinha a empresa (34%)

QUADRO – “FATORES CONTRIBUINTES” PARA A SOBREVIVÊNCIA/MORTALIDADE DE EMPRESAS

Nota: * aplicado o teste z de comparação de proporções. O teste evidenciou que as diferenças das proporções são estatisticamente significantes ao nível α=0,05.

Nota: ** aplicado o teste t de comparação de médias. O teste evidenciou que há diferença significativa entre as empresas ativas e inativas, considerando um α=0,05, entre as médias.

8

sumário executivo

• de acordo com os resultados da pesquisa, os fatores determinantes para a sobrevivência (ou não) das empresas são perceptíveis em diferentes indicadores

• aparentemente, a sobrevivência (ou não) das empresas no mercado seria resultado, não apenas de um fator isolado, mas de combinação de inúmeros aspectos

• tanto que indicadores ‘aparentemente’ determinantes apresentam resultados pouco expressivos se analisados de forma isolada, como no caso da ‘identificação de oportunidade’ (P7)

• enquanto que ‘negociar prazo com fornecedor e obter empréstimo bancário’ (P17), ‘capacitação dos sócios em gestão’ (P23) ou o ‘tempo de planejamento do negócio’ (P13) se destacam com percentuais mais impactantes

9

39%

51%

11,4

27%

17%

69%

31%

42%

74%

89%

79%

69%

74%

95%

71%

23%

34%

7,9

20%

12%

52%

24%

35%

65%

78%

70%

61%

65%

84%

64%

+67%

+51%

+44%

+38%

+35%

+33%

+32%

+21%

+15%

+13%

+13%

+13%

+13%

+12%

+11%

variação

ativas

inativas

*em meses

p17

p23

p13

p6

P5.1

p21.5

p22

P5.2

p23.3

p21

p2

p7

p14

p21

p4

+ informações

negociar prazo com fornecedor e obter empréstimo bancário

capacitação dos sócios em gestão

tempo de planejamento*

desejo de ter o próprio negócio

experiência como gestor no ramo

capacitação da mão de obra e dos sócios

diferenciar produtos e serviços

experiência como funcionário no ramo

acompanhar a evolução receitas/despesas

atualização sobre as novas tecnologias no setor

estar empregado 3 meses antes de abrir a PJ

identificação de oportunidade para abrir

conhecimento sobre mão de obra a contratar

aperfeiçoar sistematicamente produtos/serviços ao cliente

experiência / conhecimento no ramo para abrir

Gestão:P17, P22, P23.3, P21,

Planejamento:P13, P7 e P14

Características pessoais:P23, P6, P5.1, P21.5,P5.2, P7 e P4

Exemplos de fatores determinantes

empreendedor antes da abertura

11P2. Até 3 meses antes de abrir a empresa o(a) sr.(a) estava desempregado(a) (SEM OCUPAÇÃO E PROCURANDO UM EMPREGO)?

23%desempregados

77%empregados

situação do empreendedor até 3 meses antes de abrir a empresa

base: 2.006 entrevistas

fundamental(incomp. + comp.)

médio(incomp. + comp.)

superior(comp. + incomp.)

pós graduação

34% 27% 20% 15%

todos os empreendedores

• a relação entre empreendedorismo e desemprego é bem presente nesse universo, correspondendo a praticamente 1 em cada 4 dessas situações (P2)

• quanto menor a escolaridade, tanto mais presente a relação (empreendedorismo & desemprego), variando mais de 100% entre o pós e aquele apenas com ensino fundamental

ativas inativas

21% 30%

12

77%empregados

funcionário(a) de empresa privada 39%

autônomo(a) 17%

proprietário(a) de outra empresa 15%

funcionário(a) público(a) 4%

estudante/ estagiário(a) 1%

trabalhador(a) rural 1%

P3 O que o(a) Sr.(a) fazia antes de abrir a empresa ? (RU)

atividade antes de abrir a empresa


• praticamente a metade desses empreendedores (44%) era constituída por funcionários, e não por pessoas que já empreendiam, com o destaque de ainda serem, na sua maioria, oriundas do setor privado (P3)

*valor arredondado

77%empregados

44%

13P4. O(A) Sr.(a) tinha experiência anterior ou conhecimentos neste ramo de negócio da empresa ?

experiência ou conhecimento no ramo do empreendedor

sim 69% não31%base: 2.005 entrevistas


S SE CO NE N

sim 68% 72% 66% 67% 69%

não 32% 28% 34% 33% 31%

por região

ativa inativa

sim 71% 64%

não 29% 36%

por situação atual da empresa

14

sim 69%

P5. Esta experiência foi como: (EST-RU

experiência ou conhecimento no ramo do empreendedor

funcionário(a) de outra empresa do ramo 28%

trabalhava como autônomo no ramo 17%

diretor(a)/ gerente de outra empresa do ramo 11%

sócio(a)/ proprietário(a) de outra empresa do ramo 10%

nenhuma das anteriores 3%

tipo de experiência


S SE CO NE N

33% 28% 24% 25% 27%

12% 17% 20% 21% 19%

10% 11% 9% 11% 12%

9% 12% 10% 7% 10%

4% 3% 3% 3% 0%

sim 69%

• a maior parte desses empreendedores já possuía experiência no ramo, mormente através de vivência enquanto funcionário ou gestor na mesma área

por região

15

15%exigências dos clientes/

fornecedores

26%desejavam ter o próprio negócio

14%para melhorarem de vida

31%identificaram uma

oportunidade de negócio

principal motivação para abrir a empresa


P6. Qual o principal motivo que fez o(a) Sr.(a) abrir a empresa ? (RU)


• a motivação mais citada para abrir o negócio foi a identificação de oportunidade, porém restrita a pouco menos de 1 em cada 3 (31%) dessas situações identificadas

• não deixa de ser positivo que 2 em cada 5 dessas situações (40%) destaquem aspirações como ‘desejar empreender’ ou ‘melhorar a vida’ 10%

outros4%estavam desempregados

16P6. Qual o principal motivo que fez o(a) Sr.(a) abrir a empresa ? (RU)

identificou uma oportunidade de negócios 31%

desejava ter o próprio negócio 26%

exigência dos clientes/ fornecedores (necessidade de ter um CNPJ) 15%

para melhorar de vida (aumentar a renda) 14%

outro 10%

estava desempregado(a) e não arrumava emprego 4%





pós graduação

23% 31% 32% 34%

26% 25% 27% 24%

17% 14% 14% 16%

20% 15% 13% 11%

7% 10% 11% 12%

6% 5% 3% 2%


• a motivação quanto à identificação de oportunidade de negócio aparenta ser bem relacionada à escolaridade dos empreendedores

• a expectativa de melhorar de vida (aumentar a renda) é maior quanto menor a quantidade de anos de estudo







outro 10%




S SE CO NE N

32% 31% 34% 31% 28%

26% 25% 25% 27% 29%

12% 16% 12% 17% 15%

13% 14% 17% 14% 15%

14% 10% 9% 8% 12%

3% 4% 2% 3% 2%







outro 10%




ativa inativa

32% 29%

27% 20%

12% 23%

15% 13%

10% 12%

3% 4%

• o 2º maior percentual junto às empresas inativas foi de entrevistados que deram início à própria empresa a partir de demandas ou exigências dos clientes e fornecedores, e não propriamente de motivações pessoais


19


P7. Como classificaria o motivo principal que fez o(a) Sr.(a) abrir a empresa ? (EST - RU)

oportunidade necessidadea percepção de um nicho de mercado em potencial 68% falta de alternativa satisfatória

de ocupação e renda32%fundamental(incomp. + comp.)



pós graduação

oportunidade 48% 60% 75% 78%

necessidade 52% 40% 25% 22%


S SE CO NE N

oportunidade 72% 66% 67% 67% 69%

necessidade 28% 34% 33% 33% 31%

porescolaridade

por região geográfica

• quanto maior a escolaridade, tanto mais presente a relação entre empreendedorismo e ‘oportunidade de negócio’, variando quase 65% entre o pós-graduado e aquele apenas com o ensino fundamental

• da mesma forma no que tange ao empreendedorismo por necessidade, onde tal característica junto aos entrevistados com ensino fundamental é 136% maior do que com aqueles que têm pós graduação (P7)

ativas inativas

oportunidade 69% 61%

necessidade 31% 39%

por situação atual da empresa


processo de encerramento

21

motivos alegados pelos empreendedores para que a empresa deixasse de funcionar

P8. Cite os três principais motivos que o(a) Sr.(a) considera que foram fundamentais para que a empresa deixasse de funcionar (aberta)

empreendedores cujas empresas fecharam

• as causas dos fechamentos das empresas foram bem diversificadas, com destaque para os ‘impostos & custos’ em conjunto com dificuldade nas ‘vendas & demanda’

• os problemas ‘financeiros & inadimplência’, muito próximos em termos percentuais das dificuldades com ‘gestão’, se constituem nos 4 aspectos mais citados para o fechamento das empresas

impostos|custosdespesas| juros

pouca procura, demanda, clientes,

vendas | forte concorrência

problemas financeiros| inadimplência| falta de

linhas de crédito| capital de giro

gestão| problemas administrativos e

contábeis| incapacidade| sociedade| logística

outra oportunidade| não precisou mais da

empresa | fim da empresa, contrato

mão de obra| funcionários|

preparo

31% 29% 25% 25% 13% 12%

base: 396 entrevistas

22

base: 396 entrevistasP8. Cite os três principais motivos que o(a) Sr.(a) considera que foram fundamentais para que a empresa deixasse de funcionar (aberta)

impostos/ custos/ despesas/ juros 31%

vendas/ pouca procura, demanda, clientes/ forte concorrência 29%

problemas financeiros/ inadimplência/falta de linhas de crédito/ capital de giro 25%

gestão/ problemas administrativos e contábeis/ incapacidade/ sociedade/ logística 25%

outra oportunidade/ não precisou mais da empresa/ fim da empresa, contrato 13%

mão de obra/ funcionários/ preparo 12%

crise (econômica/ do país/ financeira) 10%

burocracia 5%

problemas pessoais/ família 4%

localização/ ponto 3%

outros motivos diversos 3%

tempo (carga horária/ incompatibilidade) 3%

força maior/ doença/ aposentadoria 2%

falta de apoio 2%


S SE CO NE N

33% 33% 26% 21% 49%

31% 28% 24% 34% 22%

31% 19% 28% 33% 22%

24% 24% 30% 24% 22%

18% 16% 7% 9% 0%

6% 12% 11% 14% 18%

4% 8% 11% 19% 8%

7% 4% 4% 5% 4%

9% 2% 1% 7% 2%

1% 3% 4% 3% 8%

1% 4% 5% 2% 4%

1% 3% 5% 3% 2%

4% 3% 2% 2% 0%

0% 2% 5% 2% 6%

motivos alegados pelos empreendedores para que a empresa deixasse de funcionar

23

fatores alegados pelos empreendedores que teriam evitado o fechamento da empresa

P9 - Dos tipos de auxílio que vou ler, quais são mais importantes e que poderiam ter sido úteis para evitar o fechamento da empresa? (Escolher até 2 motivos)


• se por um lado as causas do fechamento das empresas se dividem em múltiplas menções, por outro, mais da metade desses empreendedores acredita que ‘menos encargo e impostos’ pudessem evitar o fechamento das mesmasmenos encargos

e impostosmais clientes

planejamento do negócio

crédito mais facilitado

mão de obra mais qualificada

gestão financeira mais eficaz

52% 28% 21%

18% 15% 13%

menos encargos e impostos


24P9 - Dos tipos de auxílio que vou ler, quais são mais importantes e que poderiam ter sido úteis para evitar o fechamento da empresa? (Escolher até 2 motivos)

menos encargos e impostos 52%

mais clientes 28%

crédito mais facilitado 21%

planejamento do negócio 18%

mão de obra mais qualificada 15%

gestão financeira mais eficaz 13%

consultoria empresarial 10%

nenhum 6%

acordo entre os sócios 5%base: 394 entrevistas


S SE CO NE N

61% 49% 50% 52% 59%

27% 30% 24% 29% 20%

21% 20% 23% 24% 24%

18% 20% 17% 17% 10%

10% 16% 12% 19% 18%

12% 13% 6% 16% 10%

12% 5% 17% 16% 20%

3% 7% 9% 3% 8%

4% 4% 10% 2% 8%

fatores alegados pelos empreendedores que teriam evitado o fechamento da empresa

25

• dentre os que fecharam as respectivas empresas, a maior parte (52%) perseverou, seja com outras pessoas jurídicas ou enquanto autônomos (P10)

P10. Atualmente, qual a principal atividade profissional do(a) Sr.(a)? (EST - RU)

atividade após o fechamento da empresa



• um pouco mais de 1 em cada 3 desses empreendedores (35%) declara ter passado a trabalhar como funcionário, com ou mesmo sem carteira de trabalho assinada, após o fechamento das empresas

26%passaram a trabalhar como

autônomo(a)

26%abriram ou

continuaram com outra(s)

empresas(s)

8%não exerceram nenhuma atividade desde que fechou

27%arrumaram um emprego com carteira de trabalho

assinada

8%arrumaram um

emprego sem carteira de trabalho

assinada

5%aposentaram-se

26P10. Atualmente, qual a principal atividade profissional do(a) Sr.(a)? (EST - RU)

arrumou um emprego com carteira de trabalho assinada 27%

abriu ou continuou com outra(s) empresas(s) 26%

passou a trabalhar como autônomo(a) 26%

arrumou um emprego sem carteira de trabalho assinada 8%

não exerceu nenhuma atividade desde que fechou a empresa 8%

aposentou-se 5%



S SE CO NE N

23% 28% 22% 35% 17%

23% 28% 28% 22% 31%

30% 27% 25% 18% 29%

6% 5% 14% 13% 17%

9% 7% 9% 7% 4%

8% 5% 2% 5% 2%



27P10. Atualmente, qual a principal atividade profissional do(a) Sr.(a)? (EST - RU)

arrumou um emprego com carteira de trabalho assinada 27%

abriu ou continuou com outra(s) empresas(s) 26%

passou a trabalhar como autônomo(a) 26%

arrumou um emprego sem carteira de trabalho assinada 8%

não exerceu nenhuma atividade desde que fechou a empresa 8%

aposentou-se 5%






pós graduação

4% 28% 30% 37%

25% 31% 20% 32%

29% 27% 26% 20%

17% 3% 11% 5%

9% 9% 6% 4%

16% 2% 6% 2%

por escolaridade


28P11. Em termos pessoais, no momento em que fechou a empresa o(a) Sr.(a): (EST - RU)

situação pessoal após o fechamento da empresa

na mesma situação em que estava antes de abrir a

empresa

numa situação financeira pior do que quando abriu

numa situação financeira melhor do que quando abriu

48% 33% 19%


S SE CO NE N

58% 49% 35% 45% 41%

S SE CO NE N

25% 31% 43% 36% 41%

S SE CO NE N

16% 20% 22% 19% 18%

• quase metade (48%) dos que fecharam as empresas declara estar na mesma situação em que estava antes de abrir a empresa, apesar de algumas variações maiores por região (P11)

• em contrapartida, 1 em cada 3 deles afirma ser a própria situação financeira pessoal pior agora, após o fechamento da empresa, mais uma vez com oscilações grandes entre as regiões


30

frustração/ decepção/ desilusão 27%

tristeza/ insatisfação/ chateação/ desânimo/ depressão 18%

alívio/ tranquilidade/ satisfação/ dever cumprido 14%

nenhum/ indiferente 13%

fracasso/ derrota/ incompetência/ incapacidade 11%

outros sentimentos diversos 7%

impotência 4%

revolta/ raiva/ indignação 3%

aprendizado 3%

constrangimento 1%

sem resposta / não sabe 1%

P12. Quando a empresa deixou de funcionar, qual foi o sentimento pessoal que ficou a respeito disso? (aberta)

sentimento após a empresa deixar de funcionar


S SE CO NE N

22% 26% 26% 36% 20%

24% 17% 21% 14% 22%

12% 14% 16% 19% 12%

13% 15% 11% 7% 20%

12% 11% 12% 10% 18%

9% 6% 11% 5% 6%

4% 5% 5% 0% 2%

3% 5% 1% 0% 0%

1% 3% 2% 3% 0%

0% 1% 0% 3% 0%

0% 1% 0% 2% 0%


planejamento para abertura

32

tempo de planejamento do negócio

11meses

em média

ativa inativa

11,4 7,9

situação da empresa


• o tempo de planejamento pode ser considerado um indicador do sucesso, visto que aqueles com empresas ainda ativas dedicaram 44% mais de tempo para tal atividade

20% 15% 16% 21% 15% 13%não

despendeunenhumtempo

menos de90 dias

3 a 5 meses

6 a 11meses

12 a 23meses

24 mesesou +

P13 Quanto tempo gastou levantando informações, planejando o negócio ou estudando o setor, antes de abrir a empresa? (anotar 0, se não despendeu nenhum tempo)


33

tempo de planejamento do negócio




pós graduação

15,7 10,1 9,8 9,7

24 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 ou mais

9,2 10,8 11,4 11,4

por escolaridade

por faixa etária



S SE CO NE N

11,3 10,2 10,9 10,3 11,6

• quanto mais idade tenha o empreendedor, tanto maior o tempo dedicado ao planejamento do próprio negócio, considerando a média de meses por perfil

• curiosamente, quanto menor a instrução tanto maior o tempo de planejamento do negócio, alcançando uma variação de até 61% entre os extremos

11meses

em média

P13 Quanto tempo gastou levantando informações, planejando o negócio ou estudando o setor, antes de abrir a empresa? (anotar 0, se não despendeu nenhum tempo)


34P14. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) levantou ou já conhecia qual a qualificação necessária da mão de obra que precisaria contratar?

conhecimento sobre a mão de obra a contratar

72%conheciam

22%não conheciam

6%planejado trabalhar sozinhos

? ? x x


• o conhecimento prévio sobre a mão de obra a contratar varia apenas 13% entre os empreendedores com empresas abertas e aqueles que já encerraram as atividades

• com relação à instrução dos empreendedores, a diferença sobre o conhecimento prévio sobre a mão de obra a contratar entre aqueles com o ensino fundamental e os pós é de apenas 11%

• a quantidade dos que planejam trabalhar sozinhos cresce juntamente com a idade desses empreendedores, variando de 4% a até 12%


35P14. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) levantou ou já conhecia qual a qualificação necessária da mão de obra que precisaria contratar?

conhecimento sobre a mão de obra a contratar


conhecianão

conhecia

planejadotrabalharsozinho

Sul 76% 15% 10%

Sudeste 71% 23% 6%

Centro-Oeste 72% 22% 6%

Nordeste 70% 27% 3%

Norte 74% 22% 4%

NNE

SECO

Sconhecianão

conhecia

planejadotrabalharsozinho

ativas 74% 21% 5%

não ativas 65% 24% 10%


36P15. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) levantou ou já conhecia: (Estimular e Rodiziar)

conhecimento presumido pelo empreendedor sobre as características do mercado


77%P15.1 conheciam os fornecedores e

como eles trabalhavam em termos de preço e prazos de pagamento

P15.2 sabiam quantas empresas concorrentes a empresa teria

15.3 sabiam quantos clientes a empresa teria e seus hábitos de consumo

15.4 sabiam dos aspectos legais relativos ao negócio (p.ex. impostos, taxas, legislação

trabalhista, zoneamento, legislação sanitária e normas de segurança)

15.5 sabiam a melhor localização para a empresa (ponto)

15.6 sabiam o valor do investimento e os custos envolvidos no negócio

73%

51%

72%

70%

71%

37P15. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) levantou ou já conhecia: (Estimular e Rodiziar)

P15.1 conheciam os fornecedores e como eles trabalhavam em termos de preço e prazos de pagamento 77%

P15.2 sabiam quantas empresas concorrentes a empresa teria 73%

15.3 sabiam quantos clientes a empresa teria e seus hábitos de consumo 51%15.4 sabiam dos aspectos legais relativos ao negócio (p.ex. impostos, taxas,

legislação trabalhista, zoneamento, legislação sanitária e normas de segurança) 72%

15.5 sabiam a melhor localização para a empresa (ponto) 70%

15.6 sabiam o valor do investimento e os custos envolvidos no negócio 71%

basefundamental(incomp. + comp.)



pós graduação

69% 77% 78% 79%

65% 73% 75% 75%

39% 48% 57% 54%

67% 65% 78% 76%

68% 65% 73% 74%

59% 63% 78% 77%


por escolaridade

1.944

1.984

1.972

1.999

1.923

1.985

• as características do mercado (fornecedores, concorrentes, clientela provável, aspectos legais, melhor localização, investimento e custos) são aspectos cujo conhecimento cresce em função da instrução desses empreendedores


38P15. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) levantou ou já conhecia:

P15.1 conheciam os fornecedores e como eles trabalhavam em termos de preço e prazos de pagamento 77%

P15.2 sabiam quantas empresas concorrentes a empresa teria 73%

15.3 sabiam quantos clientes a empresa teria e seus hábitos de consumo 51%15.4 sabiam dos aspectos legais relativos ao negócio (p.ex. impostos, taxas,

legislação trabalhista, zoneamento, legislação sanitária e normas de segurança) 73%

15.5 sabiam a melhor localização para a empresa (ponto) 70%

15.6 sabiam o valor do investimento e os custos envolvidos no negócio 71%


S SE CO NE N

78% 77% 79% 74% 77%

78% 72% 75% 71% 73%

55% 53% 48% 46% 49%

77% 73% 71% 67% 75%

73% 69% 73% 70% 75%

80% 70% 72% 63% 72%


base

1.944

1.984

1.972

1.999

1.923

1.985


39P16. Antes de abrir a empresa, o(a) Sr.(a) já tinha:

“preparo” do empreendedor, antes de abrir a empresa


1.986

identificado o público-alvo do negócio

86%

1.987

identificado as principais tarefas e os responsáveis por realizá-las

81%

1.9831.980

identificado uma necessidade não

atendida pelo mercado

calculado o nível de vendas que precisava

ter para cobrir os custos e gerar o lucro

pretendido

56%65%

1.985 1.981

planejado como a empresa funcionaria em qualquer ausência sua, por exemplo, férias

definido uma estratégia para evitar desperdícios ou capacidade ociosa

56% 51%

1.994 1.9971.992

procurado ajuda de pessoas ou instituições

para a abertura do negócio

elaborado um plano de negócios

formalmente (estudo impresso organizado

sobre o negócio)

determinado o valor do lucro

pretendido 39% 38%46%



P16.1 identificado uma necessidade não atendida pelo mercado 56%

P16.2 identificado o público-alvo do negócio 86%16.3 elaborado um plano de negócios formalmente (estudo impresso

organizado sobre o negócio) 39%

16.4 procurado ajuda de pessoas ou instituições para a abertura do negócio 38%

16.5 determinado o valor do lucro pretendido 46%16.6 calculado o nível de vendas que precisava ter para cobrir os custos e

gerar o lucro pretendido 65%

16.7 identificado as principais tarefas e os responsáveis por realizá-las 81%16.8 planejado como a empresa funcionaria em qualquer ausência sua, por

exemplo, férias 56%

16.9 definido uma estratégia para evitar desperdícios ou capacidade ociosa 51%




pós graduação

42% 48% 60% 69%

70% 83% 90% 93%

35% 38% 39% 43%

29% 36% 40% 45%

38% 42% 47% 54%

57% 59% 69% 72%

75% 77% 86% 81%

54% 53% 59% 58%

53% 49% 52% 53%


por escolaridade

base

1.983

1.986

1.994

1.997

1.992

1.980

1.987

1.985

1.981



P16.1 identificado uma necessidade não atendida pelo mercado 56%

P16.2 identificado o público-alvo do negócio 86%16.3 elaborado um plano de negócios formalmente (estudo impresso

organizado sobre o negócio) 39%

16.4 procurado ajuda de pessoas ou instituições para a abertura do negócio 39%

16.5 determinado o valor do lucro pretendido 46%16.6 calculado o nível de vendas que precisava ter para cobrir os custos e

gerar o lucro pretendido 65%

16.7 identificado as principais tarefas e os responsáveis por realizá-las 81%16.8 planejado como a empresa funcionaria em qualquer ausência sua, por

exemplo, férias 56%

16.9 definido uma estratégia para evitar desperdícios ou capacidade ociosa 51%


S SE CO NE N

62% 54% 56% 55% 57%

86% 87% 84% 86% 84%

42% 42% 35% 32% 34%

39% 39% 37% 39% 36%

47% 46% 49% 44% 40%

69% 66% 67% 60% 63%

85% 82% 79% 78% 77%

56% 56% 56% 55% 56%

56% 51% 49% 46% 53%


base

1.983

1.986

1.994

1.997

1.992

1.980

1.987

1.985

1.981

42P17. Como conseguiu os recursos que utilizou para montar a empresa? (Estimulada)

origem dos recursos para abertura da empresa

recursos própriospessoais ou da família 87%

negociou prazos de pagamentos com fornecedores

18%

dinheiro emprestado em bancos 17%

cartão de crédito ou cheque pré-datado

9%

dinheiro emprestado com amigos

8%

outra fonte de financiamento 5%


S 87% SE 88% CO 86% NE 83% N 88% S 8% SE 8% CO 13% NE 12% N 10%




43P17. Como conseguiu os recursos que utilizou para montar a empresa? (Estimulada)

origem dos recursos para abertura da empresa

recursos própriospessoais ou da família 87%

dinheiro emprestado em bancos 17%

dinheiro emprestado com amigos

8%


• quanto à forma de financiar a montagem da empresa, o uso dos recursos próprios tende a ser maior quanto mais elevada a escolaridade do empreendedor

• tanto o empréstimo junto aos bancos, como o empréstimo com amigos do empreendedor tendem a diminuir percentualmente quanto maior o número de anos de estudo




pós graduação

82% 84% 88% 94%

por escolaridade




pós graduação

20% 18% 17% 12%

por escolaridade




pós graduação

13% 8% 7% 6%

por escolaridade


44P18. O(A) Sr.(a) ou algum dos sócios-proprietários já tentou pedir empréstimo bancário para a empresa?

empréstimo bancário para a empresa

tentaram pedir

37%

não tentaram

63%


S SE CO NE N

38% 34% 45% 40% 46%

S SE CO NE N

62% 66% 55% 60% 54%

• o fato de apenas 1 em cada 3 empreendedores ‘tentar’ solicitar empréstimo bancário para a empresa significa que os demais 2 de cada 3 entrevistados sequer se aventuraram a conversar com os gerentes


45

tentaram pedir

37%

P19. Conseguiu o empréstimo bancário?

26%conseguiram

11%não conseguiram

conseguiu?


tentaram pedir37%

S SE CO NE N

26% 24% 31% 26% 28%

S SE CO NE N

12% 10% 14% 14% 18%

• a situação fica ainda mais crítica na medida em que somente 1 em cada 4 empreendedores (26%) relata haver tido êxito nessa solicitação junto aos bancos

• ou seja, 3 em cada 4 empreendedores tiveram que se valer somente de recursos próprios ou de crédito fora do sistema formal para estruturarem ou darem continuidade aos negócios das respectivas empresas

empréstimo bancário para a empresa

ações após a abertura

47P20. Em uma palavra / ideia qual a principal dificuldade enfrentada no primeiro ano de atividade da empresa? (aberta)

principais dificuldades enfrentadas no 1º ano de atividade da empresa


• as dificuldades enfrentadas no 1º ano de atividade da empresa foram bastante variadas, sem uma predominância maior de qualquer citação mais específica

• de qualquer forma, chamam atenção a dificuldade em consolidar uma clientela (demanda, fidelização e captação), assim como a falta de capital, problemas esses comuns para 1 em cada 6 desses empreendedores

clientes(demanda, fidelização, captação)

16%

inexperiência/ falta de conhecimento (gestão, administração, organização)

12%

falta de capital/ financeira

16%

mão de obra (funcionários)

10%


48P20. Em uma palavra / ideia qual a principal dificuldade enfrentada no primeiro ano de atividade da empresa? (aberta)

principais dificuldades enfrentadas no 1º ano de atividade da empresa


clientes (demanda, fidelização, captação) 16%

falta de capital/ financeira 16%

inexperiência/ falta de conhecimento (gestão, administração, organização) 12%

nenhuma/ não teve 10%

mão de obra (funcionários) 10%

imposto/ tributos 10%

outras dificuldades diversas 9%

inadimplência 6%

concorrência 4%

burocracia 4%

marketing/ propaganda 3%

crise 2%

linha de crédito/ empréstimos/ financiamento 1%

S SE CO NE N

19% 16% 14% 16% 15%

17% 14% 21% 18% 15%

10% 13% 10% 11% 13%

10% 11% 11% 7% 13%

8% 10% 12% 12% 10%

8% 11% 7% 9% 12%

9% 8% 8% 10% 8%

7% 6% 7% 5% 5%

4% 3% 4% 6% 3%

4% 4% 4% 4% 4%

3% 3% 1% 2% 4%

3% 2% 2% 3% 1%

2% 0% 1% 1% 2%


49P21. A empresa costuma(va), com muita frequência: (EST e Rodiziar)

“hábitos” frequentes na empresa

P21.1 aperfeiçoar sistematicamente os produtos e serviços às necessidades dos clientes 92%

P21.7 estar sempre à procura de fornecedores com maior qualidade ou preços mais acessíveis 86%

P21.8 estar sempre atualizado com respeito às novas tecnologias do setor 86%

P21.9 inovar continuamente seus processos /procedimentos de trabalho 82%

P21.4 fazer o cálculo detalhado dos custos de cada produto (ou serviço) 75%P21.3 realizar acompanhamento rigoroso da evolução das receitas e

despesas ao longo do tempo 72%

P21.5 investir na capacitação da mão de obra e dos sócios 65%

P21.6 acompanhar as estratégias dos principais concorrentes 61%

P21.2 investir em propaganda e divulgação (p. ex. mala direta e brindes) 48%


50P21. A empresa costuma(va), com muita frequência: (EST e Rodiziar)

“hábitos” frequentes na empresa

P21.1 aperfeiçoar sistematicamente os produtos e serviços às necessidades dos clientes 92%

P21.7 estar sempre à procura de fornecedores com maior qualidade ou preços mais acessíveis 86%

P21.8 estar sempre atualizado com respeito às novas tecnologias do setor 86%

P21.9 inovar continuamente seus processos /procedimentos de trabalho 82%

P21.4 fazer o cálculo detalhado dos custos de cada produto (ou serviço) 75%P21.3 realizar acompanhamento rigoroso da evolução das receitas e

despesas ao longo do tempo 72%

P21.5 investir na capacitação da mão de obra e dos sócios 65%

P21.6 acompanhar as estratégias dos principais concorrentes 61%

P21.2 investir em propaganda e divulgação (p. ex. mala direta e brindes) 48%


S SE CO NE N

96% 92% 89% 92% 89%

84% 86% 88% 87% 86%

90% 87% 82% 84% 83%

86% 81% 78% 83% 78%

75% 74% 78% 74% 78%

76% 71% 74% 69% 71%

68% 65% 63% 63% 62%

63% 61% 61% 60% 63%

47% 47% 48% 51% 53%


51P22. Qual a principal ação feita para atrair e conquistar clientes na empresa? (RU)

principal ação para atrair e conquistar clientes

produtos e serviços diferenciados

29%

propaganda e divulgação 29% atendimento 10%

preços competitivos 12%


S 32% SE 30% CO 29% NE 26% N 27%

S 26% SE 31% CO 29% NE 28% N 21%

S 10% SE 10% CO 11% NE 18% N 15%

S 9% SE 10% CO 13% NE 10% N 16%

• os diferenciais, sob a ótica dos empreendedores, quanto às ações realizadas para atrair e conquistar clientes não apresentam grandes diferenças entre empresas ativas & inativas


53P23.1. O(A) Sr.(a) ou algum dos sócios-proprietários fez algum curso para melhorar o conhecimento sobre como administrar um negócio?

realização de curso para administrar o negócio pela alta direção

sim 47% não53%


• a capacitação da alta direção se mostra mais frequente quanto mais elevada a instrução desses, variando desde 21% para aquelas empresas com sócios com ensino fundamental a até 61% para as com pós-graduados

• as empresas ativas (51%) cujos sócios-proprietários realizaram curso para melhorar o conhecimento sobre como administrar um negócio são percentualmente em número maior do que aquelas que se encontram inativas (34%)

• tal diferença de 51% (51% / 34%) entre os percentuais de capacitação dos sócios aparenta ser o indicador mais relevante para explicar o motivo entre sobreviver ou não no mercado (P23)


54P23.1. O(A) Sr.(a) ou algum dos sócios-proprietários fez algum curso para melhorar o conhecimento sobre como administrar um negócio?

realização de curso para administrar o negócio pela alta direção

sim 47% não53%



S SE CO NE N

51% 46% 46% 46% 53%

S SE CO NE N

49% 54% 54% 54% 47%


55P24. Qual a sua idade?


P25. Qual a sua escolaridade? P26. Sexo?

até 24 anos 2%

25 a 34 anos 28%

35 a 44 anos 34%

45 a 54 anos 22%

55 a 64 anos 11%

65 anos ou mais 3%

até fundamental incompleto 6%

fundamental completo 4%

médio incompleto 4%

médio completo 29%

superior incompleto 9%

superior completo 33%

pós graduação 15%

30,5%feminino

69,5%masculino

faixa etária escolaridade

Unidade de Gestão Estratégica – UGE

Dênis Pedro NunesKennyston LagoMarco Aurélio Bede

61-3348-7180

[email protected]

new sobrevivência de empresas - contagem · 2018. 10. 9. · das empresas objetivo. 3 introdução...

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