nÃo faça isso na internet!

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NÃO FAÇA ISSO estudo de caso: acabando com a reputação do seu spa na Internet

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Estudo de caso sobre repercussão causada após tentativa (frustrada) de censurar a opinião do cliente na internet.

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Page 1: NÃO faça isso na internet!

NÃO FAÇA ISSOestudo de caso: acabando com a reputação do seu spa na Internet

Page 2: NÃO faça isso na internet!

TRIP ADVISOR, Trivago e outros

são excelentes sites para divulgar seu hotel

Page 3: NÃO faça isso na internet!

ENTRETANTO, deixe estar.

Page 4: NÃO faça isso na internet!

na internet, quem manda É O CLIENTE

Page 5: NÃO faça isso na internet!
Page 6: NÃO faça isso na internet!

CENSURAR, querer controlar

É DAR UM TIRO NO PÉ

Page 7: NÃO faça isso na internet!

MELHORE seu atendimento, seu relacionamento com o cliente. Invista em marketing. NÃO TENTE

CENSURAR.