RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE - ECAD 2011

O Escritório Central de Arrecadação e Distribuição (Ecad) desenvolveu, nos últimos anos, um forte trabalho com foco nas questões sociais com o objetivo de desempenhar o im-portante papel de agente de fortalecimento da cultura na-cional que lhe cabe.

O Ecad estimula, em suas 27 unidades espalhadas pelo Bra-sil, uma política com ações contínuas de responsabilidade social corporativa através do programa Ecad Social. Pro-mover entre seus funcionários o cuidado com a preservação ambiental, a defesa da cidadania, o estímulo ao voluntaria-do, a utilização dos recursos materiais de forma consciente e responsável e o desenvolvimento sustentável da socieda-de são os pilares da política de atividades do Ecad Social.

Como resultado de sua política de atuação, o Ecad já con-quistou prêmios como: Empresa Cidadã (2007, 2008, 2010 e 2011), concedido pelo Conselho Regional de Contabilida-de – RJ; Empresa Solidária (2004), concedido pela Prefeitu-ra do Rio de Janeiro; Prêmio Balanço Social (2005 e 2006), concedido por Aberje, Apimec, Ethos, Fides e Ibase; Isto é Dinheiro – Responsabilidade Social, segmento Servi-ços Diversos (2008, 2010 e 2011); “25 Melhores Empresas para Trabalhar no Estado do Rio de Janeiro” (2009), “30 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil” e “30 Me-lhores Empresas para Trabalhar no Rio de Janeiro”, con-cedidos pelo instituto Great Place to work em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos e com o apoio do jornal O Globo, além do prêmio “100 + inovadoras no uso de TI”, concedido pela revista Information Week Brasil.

Assim como o Ecad contribui para valorizar o trabalho de compositores e artistas, reconhecido através do pagamento dos direitos autorais feito pelos usuários de música, a práti-ca da responsabilidade social empresarial pode ser traduzi-da como um símbolo de respeito aos direitos de todos os cidadãos. Ressaltamos que nossa atividade em momento algum contribui para qualquer dano ao meio ambiente, ou seja, gerimos e geramos uma economia limpa.

RELATÓRIO DE AÇÕES SOCIAIS - ECAD 2011Além das doações relacionadas abaixo, que ocorreram atra-vés das campanhas organizadas pelo Comitê de Voluntaria-do do Ecad, é importante frisar que o Ecad apoiou, no ano de 2011, o projeto Mc Dia Feliz, em benefício do Instituto Ronald McDonald, através da instalação de um estande na Sede e na unidade Rio da instituição. Além disso, buscou promover a conscientização sobre a preocupação com a natureza através da Semana do Meio Ambiente, realizada em junho, e da cele-bração do Dia de Proteção às Florestas, em julho.

Também mantemos como prática a aquisição de Títulos de Capitalização SOS Mata Atlântica, Amazonas Sustentável e Instituto Ayrton Senna, com isso recebemos certificados de empresa parceira dessas instituições, pois parte do valor arrecadado com a venda de cada título é revertida à con-tinuidade dos projetos desenvolvidos, tais como ações de reflorestamento e incentivo à educação.

Unidade doadora

Produtos doados Instituição Beneficiada

Sede

742 litros de água, 204 quilos de alimentos e 1633 itens de higiene e limpeza

Cruz Vermelha

2000 medicamentos Cruz Vermelha200 quilos de produtos

alimentícios e itens de higiene e limpeza

Lar de Beth

40 brinquedos Fundação Jesus de Nazaré

Bahia Armários de cozinha Lar Substituto Lindaura Plácido Carvalho

Campinas Material EscolarCentro Municipal de Proteção à Criança e

Adolescente (CMPCA)

Ceará Três guarda-roupasAssociação Nossa

Senhora Rainha da Paz (Anspaz)

Distrito Federal

Fraldas e itens de higiene e limpeza Crevin Lar de Idosos

Espírito Santo

Alimentos para Cesta de Natal

Instituto Sem Fronteiras de Ajuda

Humanitária

Goiás

224 itens de material escolar Creche São Judas Tadeu357 quilos de produtos

alimentícios e 152 itens de higiene

Associação Servos de Deus

Mato Grosso do Sul

Produtos alimentíciosAsilo da Velhice

Desamparada e Carente São João Bosco

Minas Gerais

222 itens de material escolar Creche Padre Eustáquio

Produtos alimentíciosAssociação dos

Leucêmicos do Estado de Minas Gerais

Paraná 234 itens alimentíciosAssociação Cristã de

Assistência Social (Acridas)

Pernambuco Brinquedos Comunitário Vivendo e Aprendendo

Ribeirão Preto Itens de higiene pessoal Cantinho do Céu Rio Grande do Sul Produtos alimentícios Creche Jesus

Bom PastorSanta Catarina

Produtos alimentícios e material de limpeza

Associação João Paulo II

SantosDoação de máquina

copiadora, tendas para sol e produtos alimentícios

Associação dos Portadores de Paralisia

Cerebral (APPC)

São Paulo Produtos de limpeza Associação Aliança pela Vida (Alivi)

Uberlândia Leite em pó e farinha láctea

Núcleo Servos Maria de Nazaré

RELATÓRIO DE APOIOS CULTURAIS E PATROCÍNIOS ECAD 2011O Ecad apoiou eventos com propostas sociais através do pa-gamento dos direitos autorais, obtendo em troca a exposi-ção de propaganda da marca, com a colocação de banners, publicação de notas na imprensa e locuções ao vivo sobre o apoio da instituição. O valor total gasto foi de R$ 146.099,06.

Data do evento

Nome do evento

Instituição beneficiada UF

29/1 Projeto Superação Comunidades carentes do Maranhão MA

5/2 Show com Padre Fábio de Melo

Associação Brasileira de Assistência às Famílias Portadoras de Câncer

DF

17/2 Reage Teresópolis

Desabrigados da Região Serrana RJ

27/2

Lixo Extraordinário - de Jardim Gramacho para o Mundo

Associação dos Catadores do Aterro Metropolitano de Jardim Gramacho

RJ

16/3Show Solidário das Vítimas de São Lourenço do Sul

Desabrigadas de São Lourenço do Sul RS

26/3 CUFA Festival 2011

Comunidades do Rio de Janeiro RJ

30/3 Noite do Coração Presente

Hospital do Câncer de Barretos SP

30/3 Concerto pelo Japão

Associação Nipo-Catarinense SC

17/4 Almoço Solidário Vítimas do Japão SC24/4 a 3/7

Quermesse da Gota de Leite

Assistência Infância Gota de Leite SP

27/4 a 1/5

24ª Feira da Esperança APAE de Florianópolis SC

6/5 Show com Marina Duarte

Universidade Católica de Pernambuco PE

19/5Caminhada contra o Câncer da Abrace

Associação Brasileira de Assistência às Famílias Portadoras de Câncer

DF

20/5 a 3/7

64ª Festa Junina do Morro da Nova Cintra

Mitra Diocesana de Santos SP

23/5 Show da Vida Campanha Contra a Pedofilia ES

8/6 7º Arraial Solidário da AACD AACD de Uberlândia MG

2/7 IV Dance e Aqueça Campanha do Agasalho 2011 SP

6/7Edu Lobo e músicos demitidos da OSB

Músicos demitidos da OSB RJ

20/7 Aniversário da Rádio Dinâmica Rádio Dinâmica MS

30/7 Festa Junina da CACCST

Casa de Apoio à Criança com Câncer de Santa Teresa RJ

12/8 Arraiá do Hospital do Câncer

Hospital do Câncer de Barretos MT

27/8 McDia Feliz 2011 Instituto Ronald McDonald RJ27 e 28/8

Rock na Veia 2011 ONG Escola de Rock DF

30/850 Anos da Associação Coral de Florianópolis

Associação Coral de Florianópolis SC

31/8 Cuiabá Fashion 2011

Central Única de Favelas, Associcação de Trabalhadores Voluntários Contra O Câncer de Mama e Obras Sociais Análcia Franco

MT

31/8 Festival do Estrogonofe

Ala de oncologia infantil do hospital Joana de Gusmão SC

2/9 ABRH na Praça Ação de Cidadania RJ

2/10 6ª Benefest Centro de Educação e Evangelização Popular SC

6/10 Programa Dia Feliz

Comunidades Carentes de Salvador BA

11/10 Festival pela Paz

Tratamento do músico Paulo Perrone BA

15/11 10º Congresso de Mulheres

Comissão Parlamentar em Defesa da Família e Todos Contra a Pedofilia

RJ

17/113º Jantar de Gala do Instituto Ronald McDonald

Instituto Ronald McDonald SP

21/11 Retalhos em Flash Black APAE de Santos SP

21 e 22/11

Bazar Joyeux Noel Sociedade Previdência RJ

3 e 5/12 Show de Natal da Xuxa

Fundação Xuxa Meneghel

RJ e SP

6/12 Confraternização do Polo de Insulina Polo de Insulina RJ

9/12 Caetanos Samba de Raiz

ONG Anjinho Feliz e Casa da Vida RJ

15/12 9º Natal Solidário da UFRPE

Comunidades carentes vizinhas à UFRPE PE

INDICATIVOS SOCIAIS INTERNOSComo reflexo de uma estratégia constante de estímulo ao tra-balho desenvolvido pelos colaboradores do Ecad, a Assembleia Geral da entidade tem autorizado os seguintes benefícios cons-tantes do Acordo Coletivo de Trabalho, assinado em 1º de maio de 2011:

• um piso salarial de R$ 698,00 (Seiscentos e noventa e oito re-ais) mensais;

• um aumento linear de 6% (seis por cento), a ser aplicado sobre o salário-base de todos os empregados do Ecad, independen-temente da data de admissão;

• o Ecad não descontará de seus empregados beneficiários do Vale-Transporte, até o limite de R$ 350,00 (trezentos e cin-qüenta reais), a parcela equivalente a 6% (seis por cento) de seu salário básico ou vencimento, prevista no Art. 9º do Decre-to nº 95.247, de 17/11/87, que regulamentou a Lei nº 7.418/85, com alteração da Lei nº 7.619/87;

• a cada 5 (cinco) anos de trabalho consecutivo prestado à em-presa, será assegurada a concessão de quinquênio, calculado sempre no valor de 5% (cinco por cento) do salário nominal do empregado, de forma não cumulativa;

• fica assegurado a todos os empregados que possuam filhos

com até 6 (seis) anos incompletos de idade o recebimento de um auxílio-creche mensal, para cada um dos filhos situados na

sustentabilidadeEcad - Escritório Central de Arrecadação e DistribuiçãoCNPJ 00.474.973/0001-62 - 31 de Dezembro de 2011.

Música: isso que toca a gente.Preocupações com o meio ambiente e açõesde voluntariado envolvendo nossos colaboradores também estão na pauta do Ecad, que acreditano potencial humano e no desenvolvimento sustentável da nossa sociedade.

Saúde, às suas exclusivas expensas, de acordo com as normas da Seguradora;

• haverá uma coparticipação dos empregados em todas as consultas e exames simples realizados por eles e (ou) seus dependentes, correspondente a 30% (trinta por cento) do valor que estiver sendo cobrado pelo plano ou seguro-saúde na data da consulta e a 30% (trinta por cento) do valor de cada exame estipulado na tabela de exames sim-ples da mesma instituição; coparticipação essa que sempre será limitada a um desconto de 20% (vinte por cento) no contracheque de cada mes, passando o restante descon-to, que acaso for ultrapassando esse percentual, para o(s) contracheque(s) do(s) mes(es) seguinte(s); salvo nos casos de consultas das gestantes ao ginecologista, durante o perí-odo de gestação; de uma consulta por mês dos recém-nas-cidos ao pediatra durante o 1º ano de vida; e de consultas relacionadas a doenças crônicas, que terão seus respectivos valores integralmente cobertos pelo Ecad.

O Ecad disponibiliza ainda aos seus empregados uma linha de crédito, conforme contratos firmados com diversas entidades bancárias, para desconto em folha de pagamento na forma do Decreto Lei nº 4.840 de 17.09.2003 e Lei nº 10.820 de 17.12.2003.

O Ecad mantém também Programas de Valorização do Poten-cial Humano, tais como: Ampliação de Benefícios; Avaliação de Desempenho; Desenvolvimento e Treinamento Interno e Exter-no; Redução da Rotatividade e Causas Trabalhistas; Reconheci-mento do Funcionário; Integração do Novo Funcionário/Estagi-ário, além do Projeto Recrutamento Interno, que permitirão a continuidade de um sensível incremento na qualidade de vida dos seus empregados e de suas respectivas famílias.

O Ecad fornece a todos os empregados um manual de “SE-GURANçA DA INFORMAçãO”, a fim de que os mesmos man-tenham-se devidamente informados quanto aos direitos e às obrigações inerentes ao uso dos sistemas de informação e de documentos.

O Ecad também se propõe a participar do custo do Prêmio de Seguro dos veículos de propriedade dos Técnicos de Arrecada-ção, Técnicos de Distribuição e Supervisores Operacionais que exerçam atividades externas e, opcional e comprovadamente, utilizarem seus veículos na execução de seus serviços, enquan-to eles permanecerem no exercício desses cargos. Sendo este benefício instituído para o trabalho e não pelo trabalho, o Ecad reembolsa os beneficiários que por ele optarem em 50,70% (cinquenta, vírgula, setenta por cento) do valor do prêmio de seguro do seu carro; percentual calculado para cobrir, estrita-mente, o tempo de provável utilização do mesmo em serviço, não podendo, em momento algum, ser considerado salário, se-quer in natura, não se incorporando à remuneração dos empre-gados que optarem pela utilização de seus veículos particulares em serviço, para quaisquer efeitos.

O Ecad também garante, aos Técnicos de Arrecadação, Técni-cos de Distribuição e Supervisores Operacionais (Até um per-curso de 2000 quilômetros por mês de serviço) que, opcional e comprovadamente, utilizarem seus veículos particulares no exercício de suas atribuições, R$ 0,10 (zero, virgula, dez centa-vos) por quilômetro rodado para a cobertura dos roteiros de viagem ou escalas de serviço efetivamente cumpridas. Sendo esse benefício também de natureza opcional e instituído para o trabalho e não pelo trabalho, em momento algum ele poderá ser considerado salário, sequer in natura, não se incorporando à remuneração dos empregados que optarem pela utilização de seus veículos particulares em serviço, para quaisquer efeitos.

Desde dezembro de 2007, o Ecad proporciona a todos os seus empregados um Seguro de Vida/Funeral sem custo al-gum para os mesmos.

Relatório Área de Recursos humanos

Todas as ações da área de Recursos Humanos são alinhadas às diretrizes estratégicas do Ecad e mantêm o direciona-mento com foco nos valores, na missão e na visão da ins-tituição. O resultado de todo o trabalho realizado foi reco-nhecido através das premiações recebidas no ano de 2011. O Ecad está entre as Melhores Empresas para Trabalhar do Rio de Janeiro e Melhores Empresas para Trabalhar do Bra-sil, segundo pesquisa realizada pelo Instituto Great Place To work. Todos os colaboradores comemoram com muito orgulho essas duas premiações.

Em 2011 a área de Recursos Humanos do Ecad investiu ainda mais em Treinamento e Desenvolvimento das Equipes. A ex-pansão, das ações de T&D, foi resultado da segmentação da área. Essa divisão proporcionou à área de RH um maior investi-mento nas ações internas.

Foi um destaque também, para a área de Recursos Humanos, a participação na Comissão de Artistas e a organização do even-to Entendendo o Direito Autoral. Esse evento teve como princi-pal objetivo difundir informações sobre o tema, além de escla-recer dúvidas sobre o trabalho desenvolvido pelas Associações

faixa etária supracitada, correspondente a 40% (quarenta por cento) do salário mínimo federal vigente;

• é fornecido a todos os seus empregados, por jornada igual ou superior a 06 (seis) horas efetivas de trabalho, um crédito para refeição no valor de R$ 23,00 (vinte e três reais), reversível para crédito-alimentação, por opção do empregado, sendo este benefício totalmente custeado pelo escritório;

• em razão de paternidade, desde que devidamente comunica-da ao Ecad, por escrito, são assegurados 10 (dez) dias conse-cutivos de afastamento do serviço, sem prejuízo da respectiva remuneração, para que o empregado possa dar assistência à sua família;

• assegura aos seus empregados o direito de requerer o abono de férias (conversão em abono pecuniário de 10 (dez) dias de férias) até 60(sessenta) dias antes do período de gozo das mes-mas, assim como, no mesmo prazo, requerer a antecipação da primeira parcela do 13º salário, obrigando-se a efetivar os pa-gamentos desses direitos até 48 (quarenta e oito) horas antes do início das férias;

• estabilidade provisória de 01 (hum) ano para quem possuir mais de 10 (dez) anos de casa e estiver faltando 01 (hum) ano ou menos para implementar qualquer tipo de aposentadoria (INSS) e de 02 (dois) anos para quem possuir mais de 15 (quin-ze) anos de casa e estiver faltando 02 (dois) anos ou menos para implementar, também, qualquer tipo de aposentadoria pelo INSS; considerando-se, para efeito da contagem do tem-po de serviço, a data de assinatura do último Contrato de Tra-balho com o Ecad;

• em caso de demissão sem justa causa, fica garantido ao em-pregado com mais de 45 (quarenta e cinco) anos de idade e com um mínimo de 5 (cinco) anos de casa, ou com 10 (dez) anos ou mais de casa, aviso prévio de 45 (quarenta e cinco) dias consecutivos;

• para proporcionar ainda maior incentivo, através de premia-ção aos esforços coletivos de todos os seus empregados, em prol do aumento de produtividade e de sua performance global, o Ecad instituiu 4 (quatro) modalidades de Participa-ção nos Resultados (Por Unidade Arrecadadora, Global/Anual, Gerencial e área Funcional), através do fornecimento de Cré-ditos em Conta Corrente, descontada a parcela referente ao Imposto de Renda retido na fonte, conforme tabela vigente, em separado das demais remunerações, competindo à em-presa a responsabilidade pela retenção e pelo recolhimento do imposto, conforme disposições da Lei nº 10.101/00, toda vez que forem alcançadas ou ultrapassadas as metas estabele-cidas para um determinado período;

• pagamento dos salários de seus empregados até o último dia útil do mês a que se refere, salvo por motivo de força maior, devidamente comunicado ao Sindicato;

• jornada de trabalho de 40 (quarenta) horas semanais, consi-derando-se extraordinárias as horas que ultrapassarem esse limite, sendo vedada qualquer redução salarial em decorrên-cia da diminuição da carga horária, excetuando-se o caso dos empregados que estiverem, no desempenho de suas funções, cumprindo escala de revezamento ou regidos pelo Inciso I e/ou II do artigo 62 da CLT;

• fornecimento de uniformes aos empregados, dos quais seja exigido o seu uso, constantes de 02 (dois) conjuntos (saia e blusa ou calça e camisa) e um par de sapatos, uma vez por ano, para uso exclusivo em serviço;

• fornecimento de benefício de cartão combustível, por mês a vencer, aos funcionários que prestam serviços externos e que, comprovadamente, utilizem condução própria;

• o Ecad assume, diretamente, o faturamento das diárias de ho-tel dos empregados viajantes, a seu exclusivo critério, estrita-mente de acordo com os roteiros de suas viagens a serviço, reduzindo-lhes, substancialmente, a responsabilidade pelo manuseio de valores;

• fornecimento aos empregados viajantes de cartões pré-pa-gos para telefones celulares e/ou outros sistemas similares de comunicação, em quantidade correspondente aos roteiros de suas viagens, evitando-lhes perda de tempo quando eles quiserem efetuar comunicações de serviço.

O Ecad proporciona ainda a todos os seus empregados, res-pectivos filhos, cônjuges ou companheiros, assim definidos e reconhecidos pela legislação da Previdência Social, um Seguro ou Plano de Saúde, conforme as seguintes normas:

• o custo de inclusão, assim como o de simples permanência no Seguro/Plano de Saúde, para os empregados e seus res-pectivos dependentes, será de R$ 1,00 (um real) mensal, por empregado, descontado em seu contracheque, enquanto ele permanecer nos quadros do Ecad. Em caso de dispensa, o empregado poderá dar continuidade ao Seguro/Plano de

de música e o Ecad. Foram realizadas três edições deste evento no RJ, em SP e RS. Atingimos um total de 300 participantes aproximadamente, todos profissionais do meio musical.

Além de todos os projetos realizados pela área de RH, destaca-mos as ações de T&D realizadas com os cargos de liderança, as ações de coaching com todos os profissionais que assumiram cargos de gestão, o aumento na qualidade das avaliações téc-nicas e comportamentais para as promoções e a continuidade do trabalho de prevenção trabalhista. Foi também importante para a área a reestruturação física. Tive-mos maior organização na guarda de documentos e melhoria no atendimento aos colaboradores internos.

2 - OBJETIVOS DO RELATÓRIOPara melhor compreensão das ações e dos resultados da área de Recursos Humanos no ano de 2011, este relatório apresenta os dados por Setor.

3 – NúMEROS GERAIS DE PESSOALÉ fundamental para gestão de RH que exista um controle quan-titativo das movimentações de pessoal para auxílio nas toma-das de decisão.

3.1 – Métricas de RhNo ano de 2011 o Ecad aumentou seu quadro de pessoal em aproximadamente 7,5% de janeiro a dezembro.

4 - SETOR DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃORecrutar, selecionar e identificar talentos é uma prática que, a cada ano, contribui para melhores resultados no Ecad.

4.1 - Números do Setor de Recrutamento e Seleção:Foram 221 vagas preenchidas por candidatos externos, das quais 130 realizadas diretamente pelo Setor de Recrutamento e Seleção, aproximadamente 59% das vagas trabalhadas. As de-mais vagas foram trabalhadas pelas Unidades Arrecadadoras com a orientação do Setor de Recrutamento e Seleção.

4.1.2 – Recrutamento externoO número de retenção no período de experiência foi de 91,40%, esse número representa quantos, dos 221 contratados, continuaram no Ecad após o período de experiência de noven-ta dias.

4.1.3 – Recrutamento InternoEm 2011, 30 vagas foram preenchidas por recrutamento inter-no. Foi um resultado superior se comparado com o ano de 2010.

4.2 – TurnoverA rotatividade da mão de obra (turnover) é medida pela dife-rença entre admissões, demissões e transferências ocorridas em um período, em relação ao número atual de Colaboradores. No ano de 2011 o turnover foi de 27,07%.

4.3 – RH em números:A frequência de idade dos colaboradores está concentrada en-tre 31-40 anos. A gestão de RH acompanha constantemente todos os desliga-mentos para possíveis ações.Em média um colaborador fica no Ecad 36,9 meses.Esse resultado confirma a média apresentada em 2010, que foi de 36 meses.

4.4 - PesquisasTodo ano a área de Recursos Humanos realiza pesquisas in-ternas para obter dados importantes com relação ao clima or-ganizacional. Também participamos de pesquisas externas de premiação de gestão de pessoas no mercado, com o principal objetivo de alinhar nossas atividades às melhores práticas de gestão e administração. Abaixo apresentamos as pesquisas re-alizadas e de que participamos em 2011.

4.4.1 - Pesquisa de Satisfação das UnidadesEste trabalho tem como objetivo identificar os pontos fortes e fracos das Unidades na visão dos usuários, possibilitando ações de melhoria.

4.4.2 - Pesquisas externasA participação é uma forma de mensurar o nível das atividades de Gestão de Pessoas do Ecad em relação ao mercado. A Clas-sificação entre as melhores contribui para evolução na imagem da empresa para o mercado e internamente para os Colabora-dores, proporcionando resultados positivos de diversas frentes.

4.4.2.1 – Melhores Empresas para Trabalhar Great Place To WorkUma pesquisa realizada em várias regiões do mundo que ob-jetiva demonstrar a confiança, o orgulho e o gosto dos funcio-nários pelo que fazem. Com a participação nessa pesquisa, o Ecad foi avaliado nas cinco dimensões: Credibilidade, Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Camaradagem.O Ecad participou de dois prêmios que são resultado dessa pesquisa, são eles: 1 - Melhores empresas para trabalhar do Brasil 2011; e 2 - Melhores empresas para trabalhar do Rio de Janeiro 2011.

5.1.1 - Planejamento e execução dos Encontros Anuais:- Convenção Gerencial: realizada com o objetivo de desenvol-vimento, treinamento, integração e alinhamento do modelo de gestão. Foram aproximadamente 80 colaboradores participantes. - Reunião de Planejamento Estratégico: Com o objetivo de divulgar o planejamento estratégico do Ecad para o ano de 2012 e rever e avaliar os projetos realizados em 2011, com a participação de todos os líderes da organização. Fo-ram aproximadamente 80 colaboradores participantes.- Encontro das Áreas: tem como objetivo desenvolver e alinhar tecnicamente a equipe interna da área participante. Foram aproximadamente 100 colaboradores participantes. - Entendendo Direito Autoral: Com o objetivo de di-fundir informações sobre o tema, além de esclarecer dúvidas sobre o trabalho desenvolvido pelas Associa-ções de música e pelo Ecad. Foram realizadas três edi-ções deste evento, no Rio de Janeiro, em São Paulo e Rio Grande do Sul.O seminário, que foi promovido por uma Comissão de Artistas e organizado pela área de Recursos Humanos em parceria com a área de Marketing do Ecad, recebeu uma média de 300 participantes nos 03 estados.- Treinamento nas Associações: Uma parceria entre Ecad e Associações que proporcionou ações de T&D. Foram 80 horas de treinamento para aproximadamente 120 colaboradores participantes.- Programa de Desenvolvimento dos Executivos (PDE):O objetivo deste programa é proporcionar atividades de qualidade de vida, cultural e de desenvolvimento profis-sional e pessoal aos Executivos da Instituição.

5.2 - Treinamento a DistânciaO objetivo da Educação a Distância é gerar um ambiente de aprendizagem em que a comunicação e a construção de co-nhecimentos podem acontecer com a participação de pes-soas em locais e tempos distintos. São atualmente 15 cursos disponíveis, sendo alguns específicos para algumas funções e outros para todos os colaboradores.

Figura 5: Tela Inicial do Treinamento a Distância.

5.3 - Treinamentos Graduação e Pós-graduaçãoO investimento realizado pelo Ecad em seus colaboradores em cursos de Graduação e Pós-Graduação no ano de 2011, comparado com os investimentos realizados em 2010, con-templou 86 colaboradores, que são 33 a mais que em 2010.

5.4 - Curso de IdiomasO Ecad oferece curso de idioma para os colaboradores que demandam esse investimento para o melhor desempenho de suas atividades. Atualmente temos 34 colaboradores usufruindo esse investimento.

5.5 – Outras ações

5.5.1 - Dia DivertidoEste projeto consiste em atividades de:- Motivação;- Criatividade;- Clima organizacional;- Cooperação.

Aproximadamente 160 Colaboradores são contemplados por este projeto.

5.5.2 - Jornal MuralO projeto consiste na integração entre as equipes e melhora do Clima Organizacional.

6 - SETOR DE PESSOAL E BENEFÍCIOS

Cesta NatalinaBuscando retribuir toda a dedicação demonstrada em 2011, os colaboradores foram contemplados com uma cesta de Natal. Parte do valor investido na compra das ces-tas, conforme informado pela empresa CBA, foi direciona-da para atividades de responsabilidade social e ambiental.

Respeito pelo ColaboradorNo ano de 2011, o setor de Pessoal deu continuidade ao trabalho de levantamento e avaliação das necessidades trabalhistas.

tão de todas as áreas. Trata-se de uma técnica de relaxamento oriental, que, aplicada uma vez por semana, contribui para o bem-estar do Colaborador.

Vantagens dos Programas de Qualidade de Vida:- Melhorar a qualidade de vida dos colaboradores; - Esclarecer possíveis dúvidas acerca dos assuntos propostos;- Aumentar a motivação, a autoestima e a satisfação com a em-presa; - Reduzir o índice de baixa produtividade e ausências e/ou atra-sos no trabalho, por conta dos problemas de saúde ou idas a médicos no horário do expediente;- Diminuir a utilização desnecessária com plano de saúde, pois as palestras possuem um enfoque preventivo e na melhor qua-lidade de vida;- Diminuir o índice de licenças médicas por problemas de ten-dinite / LER, coluna.

4.6 – Comunicação com o Cliente internoPor meio da Intranet, que é uma ferramenta que tem como principal objetivo proporcionar uma comunicação de qualida-de ao alcance de todos os Colaboradores da Instituição, além de proporcionar a redução de custos, o RH mantém uma políti-ca próxima dos funcionários.

Figura 3: Página inicial da Intranet do Ecad.

4.7 – Ações de EndomarketingAbaixo, seguem todas as ações de endomarketing realizadas pelo Setor de Recrutamento e Seleção em 2011:- Dia da Mulher;- Páscoa;- Dia das Mães;- Dia dos Pais;- Semana da Saúde;- Dia das Crianças; e- Festa de confraternização.

5 • SETOR DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTOO Ecad investiu ainda mais em Treinamento e Desenvolvi-mento das Equipes. A expansão das ações de T&D foi resul-tado da segmentação da área. Essa divisão proporcionou à área de RH um maior investimento nas ações internas.

5.1 – Treinamentos Externos e Internos de curta duraçãoSão treinamentos técnicos e/ou comportamentais que pos-suem o objetivo de habilitar e aperfeiçoar a técnica e o de-sempenho comportamental dos colaboradores.Foram aproximadamente 512 colaboradores contemplados com treinamentos desse tipo, abaixo detalhamos graficamente.

7%

67% 1%

10%

2% 2% 1% 2% 1%

6%

ADM

IN/ F

INAN

CEIR

O

ARRE

CADA

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DADO

INDI

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JURÍ

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ANOS

SUPE

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INFO

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ÃO

Distribuição de participantes de treinamentos externos e internos por Área

67%

Figura 4: Distribuição percentual de participação em treina-mentos de curta duração por Unidade.

4.4.2.1.1 – Melhores Empresas Para Trabalhar do Brasil de 2011O Ecad foi premiado conquistando seu lugar entre as 30 Melho-res Empresas para Trabalhar no Brasil em 2011 no segmento de pequenas e médias empresas.O gráfico abaixo apresenta a média de confiança dos funcio-nários na Visão da Empresa e na Visão da área, por dimensões, comparado ao Benchmark das Melhores Empresas para Traba-lhar em 2011.

81

83

89

80

82

87

77

78

86

84

86

91

83

85

91100

80

60

40

20

0

Ecad - Visão Empresa Ecad - Visão Área 30 Melhores BRASIL - Médias e Pequenas

Cred

ibili

dade

Resp

eito

Impa

rcia

lidad

e

Org

ulho

Cam

arad

agem

Figura 1: Resultado das Melhores Empresas Para se Trabalhar no Brasil 2011 – GPTw.

4.4.2.1.2 – Melhores Empresas Para Trabalhar do Rio de Janeiro de 2011O Ecad, além de ter sido premiado entre as 30 Melhores Empre-sas para Trabalhar no Brasil em 2011 no segmento de pequenas e médias empresas, também ficou entre as 10 Melhores Empre-sas Para Trabalhar do Rio de Janeiro em 2011.

O gráfico abaixo apresenta a média de confiança dos funcio-nários na Visão da Empresa e na Visão da área, por dimensões, comparado ao Benchmark das Melhores Empresas para Traba-lhar em 2011.

100

80

60

40

20

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81

83

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80

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77

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Cred

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Ecad - Visão Empresa Ecad - Visão Área 30 Melhores BRASIL - Médias e Pequenas

Figura 2: Resultado das Melhores Empresas Para se Trabalhar no Rio de Janeiro 2011 – GPTw. 4.5 – Semana da Saúde / Shiatsu / Ginástica LaboralA Semana da Saúde é um projeto que visa à conscientização dos Colaboradores na tangência da importância de cuidar da própria saúde durante o ano todo, além dos imensuráveis retornos que uma empresa pode ter quando os funcionários estão com a saúde em dia, há também o cunho social dessas ações, porque certamente o conhecimento transmitido não para com o colaborador, que começa a cuidar melhor da famí-lia e das pessoas mais próximas.

Ginástica Laboral.Oferecer aos Colaboradores, duas vezes na semana, atividades de alongamento e relaxamento, como prevenção ao sedenta-rismo e a doenças atreladas a esforços repetitivos. Atualmente disponibilizada nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo. São contemplados com esse benefício aproximadamente 569 Colaboradores de todas as áreas. ShiatsuDirecionado aos Colaboradores que ocupam cargos de ges-