!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!

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Modelo&preditivo&para&retenção&de&talentos&&

ESTUDO&DE&CASO&&&&&DESAFIO!Uma!divisão!de!negócios!de!uma!corporação!com!presença!global!estava!enfrentando!taxa!de!evasão!de!talentos!anual!ligeiramente!abaixo!de!10%!de!seu!corpo!de!colaboradores.!Quando!esses!talentos!pediam!demissão,!quase!sempre!era!tarde!demais!para!reverter!o!quadro!com!ofertas!de!retenção.!Essa!fuga!de!talentos,!em!alguns!casos,!para!concorrentes,!gerava!grande!perda!de!produtividade,!além!de!consumo!de!tempo!e!dinheiro!com!novos!processos!seletivos!e!muitas!horas!de!treinamento!para!os!substitutos.!!!!SOLUÇÃO!Utilizando!dados!selecionados!sobre!a!força!de!trabalho!da!corporação,!foi!desenvolvido!um!modelo!preditivo!capaz!de!antecipar!quais!talentos!estavam!mais!propensos!a!pedir!demissão!e!quando.!O!modelo!conseguiu!ainda!identificar!os!principais!fatores!determinantes!de!insatisfação!destes!profissionais!para!que!deixassem!a!empresa!voluntariamente.!!!!!RESULTADOS!Ao!atribuir!um!score!preditivo!para!cada&colaborador!indicando!sua!probabilidade!de!pedir!demissão,!a!corporação!agora!utiliza!o!modelo!para!identificar!talentos!com!maior!risco!de!evasão!para!tomar!ações!focadas!de!retenção!e!oferecer,!proativa!e!antecipadamente,!os!incentivos!certos,!gerando!economia!de!milhões!de!dólares!em!processos!seletivos!e!treinamento,!preservando!a!produtividade.!!

O"modelo"preditivo"identificou"um""grupo"de"colaboradores"de"alto"risco"em"que"28%"deles"deixavam"a"empresa,"

enquanto"no"grupo"de"menor"risco"esse"índice"atingia"apenas"3,3%""

dos"colaboradores." (11) 3042-0221

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3.3% 3.3%5.0% 5.8% 6.8%

8.0% 9.0% 10.0%

13.7%

28.0%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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!!!! ! !

!!

!Decil&

pontuação)do)modelo&

Número&de&demissões&voluntárias&

Colaboradores&que&não&se&demitiram&

Total&de&colaboradores&&por&decil&

Taxa&de&&evasão&de&

colaboradores&&1" 30" 888" 918" 3,3%"

2" 30" 888" 918" 3,3%"3" 46" 872" 918" 5,0%"4" 53" 865" 918" 5,8%"5" 62" 856" 918" 6,8%"6" 73" 845" 918" 8,0%"7" 83" 835" 918" 9,0%"8" 92" 826" 918" 10,0%"9" 126" 791" 917" 13,7%"10" 257" 660" 917" 28,0%"Total" 852" 8,326" 9,178" 9,3%"

DESEMPENHO&DO&MODELO&–&GRÁFICO&DE&DECIL!!O!modelo!revelou!ainda!que,!entre!os!458!colaboradores!com!os!maiores!scores!de!evasão,!o!índice!de!demissão!voluntária!atingia!34,3%.!!!Para!gerar!esses!scores,!o!modelo!utilizou!uma!série!de!variáveis!sobre!os!colaboradores,!como!dados!de!pagamento!(pacote!salarial,!tempo!desde!último!aumento,!etc.),!informações!sobre!avaliação!de!desempenho,!avaliação!de!desempenho!dos!gestores!destes!talentos,!tempo!de!empresa,!nível!de!escolaridade,!cargo,!entre!outras.!!!

Eva

são d

e T

alento

s

Taxa Média de Evasão = 9,3%

&&&&&&A&tabela&abaixo&apresenta&o&desempenho&detalhado&de&cada&decil&do&gráfico&acima&! O!decil!10!representa!o!conjunto!de!colaboradores!com!maior!risco!de!deixar!a!empresa!(baseado!nos!

scores!preditivos!do!modelo).!Neste!grupo,!mais!de!um!quarto!das!pessoas!(28%)!pedem!demissão,!impactando!negativamente!a!produtividade!e!gerando!custos!de!reposição.!

! Por!sua!vez,!no!decil!1,!apenas!3,3%!dos!colaboradores!apresentam!risco!de!evasão.!!! O!modelo!foi!bem!sucedido!em!identificar!os!grupos!de!colaboradores!para!quem!a!empresa!deve!

oferecer!incentivos!para!retenção,!ignorando!outros!decis!de!baixo!risco!(economizando!recursos).!

O grupo de maior risco apresenta taxa de evasão 3 vezes superior à taxa media geral de 9,3% da divisão de negócio

analisada.&

Taxas de Evasão de Talentos por Conjunto de Decil

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&&&&Objetivos&

!" Encontrar novos talentos !" Fazer triagem de

candidatos de forma eficiente

!" Entender necessidades dos

colaboradores !" Aprimorar relacionamento

entre empresa e força de trabalho

!" Aumentar produtividade dos colaboradores

!" Manter talentos na

empresa !" Preparar talentos para

sucessão

&&&&Analytics& !" Modelos para prever quais candidatos têm maior chance de sucesso

!" Automação de fases iniciais do processo seletivo

!" Pesquisa para conhecer indicadores de sucesso

!" Pesquisa analítica com quadro de colaboradores

!" Análise de diferentes perfis de profissionais e respectivas necessidades

!" Modelos que medem nível de engajamento de cada colaborador e consequente produtividade

!" Modelos preditivos para identificar talentos em risco de pedir demissão

!" Modelos preditivos para identificar os colaboradores mais preparados para cargos de liderança

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