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Pós-Graduação OPET A PSICODINÂMICA DO TRABALHO Professor Contato do professor Dra. Maria Sara de Lima Dias

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Pós-Graduação OPET

A PSICODINÂMICA DO TRABALHOProfessor

Contato do professor Dra. Maria Sara deLima Dias

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Teorias psicológicas sobre a dinâmica do trabalho; origem, evolução eimportância do trabalho na vida do homem;

Prazer, sofrimento e trabalho.

A psicopatologia do trabalho.

O fator humano nas Organizações.

Psicossomática e corpo.

A preservação das relações pessoais e interpessoais saudáveis com focona resolução de conflitos para um clima harmonioso e sucessor.

A escolha da carreira e a sustentabilidade profissional.

Planejamento individual. Qualidade pessoal e gestão da própria vida.

EMENTA

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OBJETIVO

Contribuir para o conhecimento das relações interpessoais,desenvolver um olhar psicológico sobre a composição dosrelacionamentos e as escolhas profissionais, orientando paraum vida profissional sustentada e afinizada com valorespróprios, princípios e missão individual.

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Processo de avaliação

AVALIAÇÃO

O aproveitamento do aluno será verificado por meio detrabalhos individuais e em grupo, com apresentação oral dos

temas em sala de aula, prova e participação efetiva nosdebates interativos

Data de entrega: 04 DE JUNHO

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Cronograma de trabalho

Primeiro encontro:Origem, evolução e importância do trabalho na vida do homem;

Teorias psicológicas sobre a dinâmica do trabalho

Prazer, sofrimento e trabalho.

A psicopatologia do trabalho.Segundo encontro:

O fator humano nas Organizações.Psicossomática e corpo.

A preservação das relações pessoais e interpessoais saudáveis com

foco na resolução de conflitos para um clima harmonioso esucessor.

Terceiro encontro:A escolha da carreira e a sustentabilidadeprofissional. Planejamento individual. Qualidade pessoal egestão da própria vida.

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Desenvolvimento

ORIGEM, EVOLUÇÃO E IMPORTÂNCIA DO TRABALHO NA VIDADO HOMEM

A questão sobre a etimologia da palavra trabalho gera ainda

controvérsias, é assunto que causa discussões. À raiz indo-européia werg atribui-se idéia de trabalho ou ação

produtiva e representa-se no grego érgon, inglês work , obrae trabalhar. Tudo leva a crer que não exista uma raiz indo-européia comum e que cada um dos troncos ou ramos ou

língua indo-europeus desenvolveu, já isoladamente, já empares, o conceito. Este se associa ora a uma noção de ação,ora à de produto, ora à de sofrimento, padecimento, ora à depeso, carga.

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Na primeira visão, o trabalho é concebido como "fonte delibertação, fator de cultura, progresso e realização pessoal, etambém o conceito de paz social, de bem-estar coletivo edominação racional do universo". O trabalho dá dignidade aoser humano, pela razão de o colocar como administrador douniverso, um ser privilegiado em relação aos demais seres,visto que apenas ele pode realizar trabalho comdiscernimento, sensatez e liberdade, explorando e

transformando, através de um esforço consciente, a terra esuas riquezas.

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A outra visão acerca do trabalho entende este como sendouma penalidade, um castigo imposto ao homem decaído,sendo uma forma de punição aos seus erros edesobediências. Essa visão não se contradiz à primeira. Navisão Evangélica, o trabalho é um castigo, porém purificante elibertador. A diferença é que, antes do pecado, o trabalho eraalegre e sem fadigas, e, a partir da desobediência de Adão ede Eva, torna-se penoso, quando o homem precisou trabalhar

para se satisfazer.

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Teorias psicológicas sobre a dinâmica dotrabalho

A percepção de que o trabalho pode ter conseqüências sobrea saúde mental dos indivíduos é muito antiga. Podemosencontrá-la no clássico "Tempos Modernos" de CharlieChaplin - sensível à violência produzida pelas transformaçõescontemporâneas do taylorismo e do fordismo sobre ostrabalhadores , até nos não menos clássicos estudosacadêmicos dos "pais" da Sociologia do Trabalho, Georges

Friedman e Pierre Naville (1962), onde relatam as

conseqüências do trabalho em linha de montagem.

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Nas origens da Psicodinâmica do Trabalho, temos os estudosde Le Guillant (1984), que, durante os anos 50, realizou asprimeiras observações sistemáticas que lhe permitiramestabelecer relações entre trabalho e Psicopatologia.

Seu trabalho mais citado foi feito em 1956 sobre a atividadede telefonistas em Paris, no qual o autor diagnosticou umdistúrbio que ele nomeou como Síndrome Geral de Fadiga

Nervosa, caracterizada por um quadro polimórfico que incluía

alterações de humor e de caráter, modificações do sono emanifestações somáticas variáveis (angústia, palpitações,sensações de aperto torácico, de "bola no estômago", etc).

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O autor falava, ainda, da invasão do espaço fora do trabalhopor hábitos do trabalho que ele chamou de SíndromeSubjetiva Comum da Fadiga Nervosa. Esta última síndromecaracterizava-se pela manutenção do ritmo de trabalhodurante as férias, manifestando-se pela sensação de irritação,por uma grande dificuldade para ler em casa e pela repetiçãoincontrolável de expressões verbais do trabalho (Le Guillant,1984: 382).

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Gillon (1962) considerava que não havia uma relação deespecificidade entre o tipo de distúrbio mental e o trabalhoefetuado, exceto nos casos provocados por intoxicações ounaqueles que ele atribuía a "condições de trabalhoparticularmente penosas", sem precisar as atividadesenglobadas nessa qualificação. Ainda que ele considerassecomo excepcional a possibilidade de que as condições detrabalho fossem responsáveis por distúrbios mentais, citava

pesquisas que demonstravam que existiam "elementosdesfavoráveis" no trabalho, a saber:

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A duração excessiva do trabalho, um trabalho consideradocomo monótono, muito leve ou muito sedentário, umtrabalho exigindo aptidões que não estão ao alcance dainteligência do operário, um trabalho exigindo um grau deatenção muito alta ou não permitindo suficientemente ainiciativa, um ciclo de trabalho muito longo (Gillon, 1962:163).

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No entanto, Gillon marginalizava o papel que podiadesempenhar a organização do trabalho ou as relações notrabalho e reproduzia a abordagem psiquiátrica comum naépoca, que via no trabalho apenas um instrumento neutro eindispensável para a ressocialização e a cura de doençasmentais.

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Ele defendia a idéia de que o trabalho era fundamentalmentebom e terapêutico, e que cabia ao trabalhador, na medida emque possuísse uma "saúde mental equilibrada", adaptar-se. Epossível perceber-se na sua interpretação uma influência dopróprio pensamento taylorista, cuja visão faz do trabalho umelemento essencialmente benéfico, segundo a qual a únicaforma possível de trabalho é aquela que tenha sido legitimadapor sua "cientifícidade". Desta forma, só restando ao

trabalhador a escolha entre a adaptação ou a doença.

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Da Psicopatologia do Trabalho à Psicodinâmicado Trabalho

O que importa para a Psicodinâmica do Trabalho é conseguircompreender como os trabalhadores alcançam manter umcerto equilíbrio psíquico, mesmo estando submetidos acondições de trabalho desestruturantes (Dejours, 1993).Propõe-se a estudar o espaço que separa um comportamentolivre de um outro estereotipado, referindo-se a palavra

livre, aqui, ao modelo comportamental que faz intervir umatentativa visando a transformar a realidade que o circunda,

conforme os desejos do sujeito, no sentido do prazer.

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O objetivo principal do procedimento depesquisa seria o de localizar o processo deanulação desse comportamento livre (Merlo,1999: 37). Dejours (1987c: 735) define ocampo da Psicodinâmica do Trabalho comoaquele do sofrimentoe do conteúdo, da

significação e das formas desse sofrimentoe situa sua investigação no campo doinfrapatológico ou do pré-patológico.

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Para ele o sofrimento é um espaço clínico intermediário que

marca a evolução de uma luta entre funcionamento psíquico emecanismo de defesa por um lado e pressões organizacionais

desestabilizantes por outro lado, com o objetivo de conjurar adescompensação e conservar, apesar de tudo, um equilíbriopossível, mesmo se ele ocorre ao preço de um sofrimento,com a condição que ele preserve o conformismo aparente docomportamento e satisfaça aos critérios sociais de

normalidade.

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Uma outra característica importante é que a Psicodinâmica do

Trabalho visa à coletividade de trabalho e não aos indivíduosisoladamente.

Após diagnosticar o sofrimento psíquico em situações detrabalho, ela não busca atos terapêuticos individuais, masintervenções voltadas para a organização do trabalho à qualos indivíduos estejam submetidos.

Ela tem como uma de suas vertentes fundamentais as categoriasda Psicanálise.

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Assim, compreende que frente a uma situação de agressão aoEgo, o indivíduo defende-se, primeiramente, pela produçãode fantasmas, que lhe permitem construir uma ligação entre arealidade difícil de suportar, o desejo e a possibilidade desublimação.

Para Dejours (1987c: 739), a situação de trabalho taylorizadaestá bloqueada entre o Ego e a realidade, pois o conteúdo

da tarefa, seu modo operatório e sua cadência são decididos

pela direção da empresa. Nessas condições, é possívelperceber-se que o fantasma não serve a nada.

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A Psicodinâmica do Trabalho tem, também, por referênciafundamental, os conceitos ergonômicos de t r abal ho prescri t o e d e t r abal horeal . É no es paço ent re esse prescri t o e esse real que pod e ocorrer  ou não a sublimação e a construção daidentidade no trabalho.

Existe sempre, no trabalho taylorizado, uma separação entretrabalho prescrito e real, conseqüente à separação entreconcepção e execução.

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Assim, a principal crítica que a disciplina dirige ao taylorismo é

que ele impede a conquista da identidade no trabalho, a qualocorre, precisamente, no espaço entre t r abal ho prescri t o e 

t r abal ho real . A Organização Científica do Trabalho não selimitaria apenas à desapropriação do saber; ela proibiria,também, toda a liberdade de organização, de reorganização ede adaptação ao trabalho, pois tal adaptação exigiria umaatividade intelectual e cognitiva não esperada pelo taylorismo

(Dejours, 1993: 38).

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Para Dejours (1987c: 730) outras abordagens diferentes, além da

Psicodinâmica do Trabalho, são possíveis, entre as quais:

- a tentativa de se evidenciarem doenças mentais especificamente

ocasionadas pelo trabalho a partir de uma hipótese patogênica inspi

rada no modelo toxicológico;

uma abordagem de tipo epidemiológica, que vai chocar-se com

obstáculos importantes, como a seleção de uma amostra significativa,

pois fica difícil determinarem-se as relações entre o sujeito que sofre

de um distúrbio psíquico e o trabalho, na medida em que esse traba lho já foi perdido, na maior parte das vezes, por motivo de queda de

performance profissional e de alterações na vida relacional.

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É necessário assinalarem-se, também, os problemas oriundos das dificuldades

de diagnóstico que encontra o pessoal de saúde (médico do trabalho

e mesmo os psiquiatras);

a abordagem "agressológica", que privilegia o estudo das consequências

do estresse sobre o organismo humano e que poderia ser as semelhada à Psicodinâmica do Trabalho através da identificação entre

estresse e sofrimento psíquico. A principal limitação dessa interpretação

é a sua não-especifícidade com relação ao tipo de trabalho,

isto é, as reações somáticas são sempre de mesma natureza, não importando

o tipo de pressão no trabalho; - a abordagem psicanalítica, que apresenta, no entanto, limitações,

pelo fato de que a Psicanálise privilegia o campo do fantasma

em relação à realidade e, também, porque ela tem muitas dificuldades

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em articular essa realidade com uma estrutura psíquica concebida,

quase exclusivamente, a partir de experiências infantis. No entanto,

esse autor pensa que é possível utilizar-se o conceito de sublimação

como um instrumento de compreensão de situações de trabalho (Dejours,

1987c: 731).

O conceito de sublimação tem sua origem na teoria de Freud sobre

o desenvolvimento da sexualidade, segundo a qual, após o nascimento,

os órgãos sensoriais (pele, olhos, orelhas, etc.) "solicitam satisfação

por sua própria conta", dentro de um mosaico primitivo

onde apenas intervém o corpo e onde não existe aparelho psíquico

para controlar essas operações. É o momento da indiferenciação somato-

psíquica. Para chegar a uma sexualidade adulta, é necessário

que a criança passe por um estágio no qual ela unifique esse mosaico.

Tal unificação faz-se através do olhar do outro e, em primeiro lugar,

da mãe no momento dos cuidados com o corpo do bebe. Porém, pulsões

parciais fogem a essa unificação.

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A sublimação é, portanto, o processo graças ao qual essas pulsões

parciais cuja satisfação é, originalmente, de natureza sexual encontram

uma saída substitutiva em uma atividade socialmente valorizada.

A idéia subjacente é a de que essas pulsões do sujeito, que

deveriam desembocar sobre relações sexuais, são redirigidas ao trabalho, supondo-se que ocorra, preliminarmente, uma dessexualização

e, também, uma atividade de substituição socialmente valorizada.

No entanto, essa substituição não é simples, pois trata-se de

manterem-se juntos os aspectos semelhantes e os aspectos diferentes

e, dessa forma, fazê-los interagir. Por sua vez, o trabalho repetitivo elimina toda possibilidade de sublimação e leva, por meio da repressão,

tanto a doenças somáticas, como a descompensações mentais

(psiconeuróticas).

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Para que a sublimação possa ocorrer na atividade de trabalho, é

necessário que certas condições sejam preenchidas:

a) Condições psíquicas

Em primeiro lugar, deve intervir uma dessexualização das pulsões

parciais, como foi descrito anteriormente. Em segundo lugar, é necessário que se produza uma mudança de objetivo na pulsão, o que

implica uma competência particular; na verdade, é fundamental que o

indivíduo possa jogar com sua própria epistemofilia, este termo sendocompreendido como um desejo de entender a realidade no caso,

a situação e a atividade de trabalho , isto é, como a curiosidade manifestada

em relação à situação presente e como a pesquisa do acesso

à significação dessa realidade.

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A epistemofilia é uma característica

muito difundida e ela é o resultado deste redirecionamento de objetivos

das pulsões.

Toda situação de trabalho apresenta algo de enigmático para o sujeito,

o que o obriga a mobilizar sua curiosidade, a qual será recompensada

pela compreensão obtida. Essa compreensão atingirá todo

seu valor na medida em que ela provocar uma diminuição do sofrimento

e possibilitar que a sublimação aconteça.

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b) Condições ontogenéticas

O objeto transicional que substitui o corpo da mãe deve vir do

exterior. Este é um elemento que terá um papel essencial nas relações

de trabalho.

Na sua infância (dos cinco anos até a puberdade), o trabalhador

deve ser beneficiado por um espaço lúdico, onde ele aprenda a renunciar,

parcialmente, à atividade sexual e a se interessar por causas com

um valor social. Essa fase da infância exige companheiros (a professora,

os pais, etc). A relação que os pais têm com o seu trabalho e sua

própria epistemofilia é, conseqüentemente, fundamental. No caso de

pais para quem o trabalho não deixa nenhum espaço ao desenvolvimento

de sua própria epistemofilia, a curiosidade infantil é sentida

como uma ameaça, pois ela vai de encontro a uma estratégia defensiva

que eles tiveram muita dificuldade em estabelecer. Nesse caso, a escola

não consegue, geralmente, fazer o contraponto frente à atitude dos

pais, e a criança vai encontrar-se presa entre os dois campos.

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c) Condições organizacionais

O espaço no qual pode ocorrer a epistemofilia é o mesmo no qual

se desenvolve o processo de sublimação, o qual não acontecerá se

esse espaço for muito estreito. A organização do trabalho deverá,

portanto, responder a certas características para que tal mecanismo

possa funcionar. Assim, deve-se nela encontrar:

um espaço entre organização do trabalho prescrita e organização

do trabalho real;

135

Saúde mental & trabalho: leituras

um espaço que permita assumirem-se responsabilidades, isto é,

algum tipo de atividade de concepção;

uma correspondência entre a situação de trabalho e o estado in terno do sujeito. Trata-se de se estabelecer uma relação entre duas ce

nas, a do teatro psíquico interno que dá forma à curiosidade e a do

teatro do trabalho e de se passar de um teatro a outro. Essa relação

a ressonância simbólica só poderá se operar se existir uma analogia,

uma semelhança, entre os dois teatros, sendo o do trabalho que irá re

tomar, de forma controversa, o teatro psíquico interno. As diferenças

são aqui tão importantes como as coincidências, na medida em que

 

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d) Condições éticas

A relação que existe entre a organização real e

a prescrita do trabalho é sempre conflitiva: o sujeito opõe-se,

invariavelmente, à segunda.

As atitudes inventivas e as tentativas de serealizarem experiências

novas no trabalho implicam um sofrimentoque se apresenta

 

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O "julgamento de beleza" c, assim, feito pelospares, isto é, pelo

coletivo de trabalho, que é a equipe ou acomunidade à qual a pessoa

pertence, e esse julgamento é necessário paraque se construa a identidade

no trabalho. É ele que vai abrir um espaço aoindividual, ou

seja, permitir a cada um fazer parte do

coletivo, conservando al uma

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zadas, do desvendamento das relações depoder que aí existem e da

apropriação do saber operário que ocorre. O fracionamento da atividade, tal qual

instaurada pelo taylorismo,

exige respostas fortemente personalizadas,que direcionam, prioritariamente,

aos dois sofrimentos mais importantesprovocados

 

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O sofrimento pode, assim, ter dois destinosdiferentes: de um lado, a

sublimação, como no exemplo dado porDejours (1993: 102) da atividade

dos pilotos de caça, para os quais a defesa é asublimação que permite

aberturas novas e, de outro, os trabalhadoressubmetidos à execução de

tarefas repetitivas, para quem as defesas

contra o sofrimento são a re ressão

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É a partir do estudo das ideologias defensivasque se irá construir

a investigação proposta por esta metodologia(Dejours, 1987b: 112).

Outra contribuição da Psicodinâmica doTrabalho é a sua abordagem

da relação com o prazer que pode existir entreo trabalhador e

seu trabalho. Na realidade concreta e na

vivência individual do trabalho,

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Se essa compreensão encontra sua origem naPsicanálise, que é

voltada para o estudo e o tratamentoterapêutico dos indivíduos na sua

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relação com uma história singular, aPsicodinâmica do Trabalho termina

por romper, de forma importante, com essafonte de inspiração,

ainda que sem abandonar seus conceitosessenciais. Ela constrói uma

nova abordagem, na qual o trabalho não maisé visto, unicamente, como

uma terapêutica universal para remediar

"dese uilíbrios mentais",

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Méritos e limitações

O principal mérito da Psicodinâmica do

Trabalho é, sem dúvida, ter exposto as possibilidades de agressão

mental originadas na organização

do trabalho e identificáveis ainda em umaetapa pré-patológica.

Na medida em que não é possível falar-se dedistúrbio que possa

 

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Méritos e limitações

O principal mérito da Psicodinâmica doTrabalho é, sem dúvida,

ter exposto as possibilidades de agressãomental originadas na organização

do trabalho e identificáveis ainda em umaetapa pré-patológica.

Na medida em que não é possível falar-se dedistúrbio que possa

 

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Tópico Prazer, sofrimento e trabalho.

A psicopatologia do trabalho

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Bibliografia

DEJOURS, Christophe. Psicodinâmica do trabalho. Editora Atlas,1ª Edição, ano GARCIA, Fernando, Luiz. Inconsciente na suavida professional. A Psicodinâmica nas relações de trabalho.Editora Gente, ano 2008.

LANER, Santos, Aline. Psicologia do Trabalho na História.Editora Unijui, 1a Edição, ano

LIMONGI, França, Ana C. Piscologia do Trabalho.Psicossomática, Valores e Práticas, Editora Saraiva, 1ª Edição,ano

MAGNÓLIA, Mendes, Ana. Psicodinâmica do trabalho, Teoiras,Métodos e Pesquisas. Editora Casa do Psicólogo, 1ª Edição, ano

RENS, Haw, Ben, Holden, Robert. Como equilibrar vida Pessoale trabalho. Editora Publifolha, ano 2002.