minicurso preparatório para o exame pmp · preferem profissionais certificados pmp® para as...
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Minicurso
Preparatório para oExame PMP®
DPG Excelência em Projetos
Termos de responsabilidade e avisos legais
Esse livro é grátis! Não está protegido por direitos de reprodução ou distribuição, portanto, fique
à vontade para compartilhar com seus amigos! Nosso objetivo é atingir o maior número de
pessoas interessadas na certificação para consolidarmos a carreira de Gerenciamento de Projetos
no Brasil.
“PMI”, “PMP”, “Guia PMBOK” e “Pulse of the Profession” são marcas registradas do Project
Management Institute, Inc.
2015 - 2018 DPG Excelência em Projetos
Faça parte da nossa comunidade de gerenciamento de projetos
Ao baixar esse e-book, sem nenhum custo, você se torna mais um membro da Comunidade da
Excelência em Gerenciamento de Projetos. O nosso objetivo é colaborar com o desenvolvimento
das pessoas e criar uma base de profissionais qualificados em gerenciamento de projetos.
E é neste espaço que, além da troca de experiências sobre o gerenciamento de projetos, você
coloca suas dúvidas e recebe orientações valiosas em seu dia a dia.
Não se preocupe! Você não será inundado por spams ou propagandas. A nossa meta é o
desenvolvimento mútuo, o crescimento e a valorização dessa profissão tão importante para a
produtividade de um país.
Se você recebeu esse livro de algum amigo e não o baixou do nosso site, mas deseja participar da
comunidade, faça seu cadastro em http://dpgprojetos.com.br
Quem sou euMeu nome é Daniel Pimenta Guimarães e trabalho com gerenciamento
de projetos já há mais de 10 anos.
Sou Gerente de Projetos certificado PMP® e membro do Project
Management Institute (PMI) desde 2011. Tenho ampla experiência em
implantação de projetos de capital em grandes empresas do setor
industrial.
A iniciativa de oferecer esse guia de preparação para o exame partiu da
missão que cada um de nós tem de contribuir para a melhoria do nosso
país.
Acredito que é por meio da educação, da capacitação e do desenvolvimento em gerenciamento de
projetos, que vamos conseguir melhorar a produtividade do nosso país e contribuir direta e
decididamente com o seu crescimento.
Também acredito que, quanto maior for o número de profissionais certificados, mais valorizada será a
nossa carreira e, por consequência, maior o impacto do gerenciamento de projetos nas empresas.
Portanto, que esse seja o primeiro passo para um futuro melhor para nós todos!
Ao sucesso e um forte abraço,
Daniel P. Guimarães
Índice
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®INTRODUÇÃO
LACUNA ORGANIZACIONAL
ALAVANCANDO A CARREIRA
RETORNO FINANCEIRO
Como obter a certificação PMP®ANÁLISE DE FUNÇÃO
REQUISITOS GERAIS
INVESTIMENTO
PROCESSO COMPLETO
PLANO DE PREPARAÇÃO
O ExameESQUEMA DO EXAME PMP
CONTEÚDO DETALHADO
DICAS PARA A PROVA
O valor da certificaçãoProject Management Professional - PMP®
INTRODUÇÃO
LACUNA ORGANIZACIONAL
ALAVANCANDO A CARREIRA
RETORNO FINANCEIRO
INTRODUÇÃOCaro amigo, você operaria com um médico sem o registro no
Conselho Regional de Medicina - CRM? Confiaria a sua defesa
a um advogado que não tem a autorização da Ordem dos
Advogados do Brasil - OAB? Ou ainda, moraria em um prédio
construído por um engenheiro sem registro no Conselho
Regional de Engenharia e Agronomia - CREA?
Acredito que a resposta seja uma sonoro NÃO a cada uma das
perguntas. Pois bem, o Project Management Institute® (PMI®) é a
maior associação mundial para profissionais de gerenciamento
de projetos.
Fundado em 1969, o PMI® agrega valor a mais de 2,9 milhões
de profissionais de todos os continentes.
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
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O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
Logo, receber a chancela de um instituto mundialmente
reconhecido através da certificação de Profissional de
Gerenciamento de Projetos (Project Management Professional -
PMP®) é um belo diferencial competitivo nas carreiras em
gerenciamento de projetos.
E como esse reconhecimento é traduzido em resultados
práticos? Vamos a eles:
• O seu valor de mercado com uma certificação PMP® é em
torno de R$31.000 anuais maior que seus colegas sem esta
distinção;
• As posições em gerenciamento de projetos são mais
valorizadas, devida à maior demanda por profissionais;
• Você será reconhecido como um profissional melhor
preparado para o gerenciamento de projetos;
8
O seu valor de mercado com uma
certificação PMP® é em torno de
R$23.000 anuais maior que seus
colegas sem esta distinção
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
• Se você está iniciando nessa carreira, uma certificação
PMP® pode acelerar o processo de crescimento na carreira
atingindo os mais altos cargos em gerenciamento de
projetos;
• Você terá um diferencial competitivo na concorrência por
vagas em gerenciamento de projetos;
• Você estará melhor posicionado em um mercado com
demanda crescente por profissionais especializados.
Você deve estar se perguntando: Será? Mas será que esta é apenas
a opinião dele ou há provas do que está dizendo? Se isso fosse fato todo
mundo teria essa certificação... e por aí vai.
Pois então, vamos aos fatos...
9
LACUNA ORGANIZACIONALA pesquisa Pulse of the ProfessionTM 2018 do PMI ®, que traça as
principais tendências para o gerenciamento de projetos agora e
no futuro, mostra que as organizações encaram uma grande
lacuna entre seu estado atual e o estado de sucesso. Para cada
$1 bilhão de dólares gasto em projetos, as organizações
perdem uma média de $99 milhões de dólares, o que torna
imperativo profissionalizar e qualificar os gerentes de projeto.
E as organizações já descobriram isso e vêm atuando, como
mostrou a pesquisa ao constatar o fato de que 83% das
organizações de alto desempenho adotam processos formais
para desenvolver competências de gerente de projetos e para
amadurecer práticas de gerenciamento de projetos.
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
10
Para cada $1 bilhão de dólares
gasto em projetos, as organizações
perdem uma média de $109
milhões de dólares
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
Dentre essas competências em gerenciamento de projetos,
adivinhe! A certificação PMP® é um grande diferencial!
Além disso, em um report intitulado Project Management Job
Growth and Talent Gap” (“Crescimento de empregos em gerenciamento
de projetos e o déficit de talentos” em tradução livre) , foi constatado
que serão criados uma média de 22 milhões de posições em
gerenciamento de projetos globalmente nos próximos 10 anos.
A conclusão do relatório é que estamos passando por um
período sem igual no que diz respeito à oportunidade de
construir habilidades valiosas em gerenciamento de projetos
para entrar nesse mercado.
Veja o gráfico na página a seguir, que foi retirado desse
relatório e fala por si só.
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Serão criados uma média de 15,7
milhões de posições em
gerenciamento de projetos
globalmente
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
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O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
Portanto, vemos que a demanda está crescente e os cargos
relacionados ao gerenciamento de projetos, na média, são mais
bem remunerados que os outros cargos. Isso reflete a lei da
oferta e da procura. Como há esse gap de formação de
profissionais, os que estão disponíveis no mercado são mais
valiosos.
Falando sobre o nosso Brasil, veja que é estimada uma geração
de mais de 500 mil empregos em gerenciamento de projetos
até o ano de 2027. É uma excelente notícia quando estamos
prestes a terminar o ano de 2018 com algo em torno de 13
milhões de desempregados. Por mais que estejamos em crise e
esse número de geração de empregos possa vir a ser menor,
toda crise é passageira, e o déficit de infraestrutura que
vivemos ainda existirá. Logo, é bom estarmos preparados para
o boom que teremos em um futuro de médio prazo.
13
No Brasil, é estimada uma
geração de mais de 340 mil
empregos em gerenciamento de
projetos até o ano de 2020.
globalmente
ALAVANCANDO A CARREIRAAgora que você já está convencido de que a carreira em
gerenciamento de projetos realmente está na vanguarda do
mercado de trabalho, como se destacar?
É aí que o diferencial da Certificação PMP® tem o seu lugar.
Em recente painel de discussão sobre carreiras em
gerenciamento de projetos, patrocinado pela New York
University, foi identificado que os aspirantes a gerentes de
projetos também podem ganhar uma vantagem com a
certificação Project Management Professional (PMP®),
experiência empresarial, especialização do setor e
conhecimento técnico.
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
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O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
Ou seja, mesmo se você ainda não é um gerente de projetos
mas já tem experiência na área, a certificação certamente irá
abrir portas no caminho para se tornar um gerente de
projetos.
Se você é da área de tecnologia da informação, veja o que diz o
portal CIO.com, um dos mais importantes no mundo sobre as
tendências em tecnologia da informação: mais de 60% dos
anúncios de emprego para profissionais de TI demandam ou
preferem profissionais certificados PMP® para as funções de
gerenciamento de projetos (“Five of the eight ads say project
management certification is "highly desirable," "an advantage,"
"preferred," or "a plus.").
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Mais de 60% dos anúncios de
emprego para profissionais de TI
demandam ou preferem
profissionais certificados PMP®
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
E que tal uma contribuição do então diretor do Centro de
Excelência em Gerenciamento de Projetos da IBM: "The best
project managers inside IBM are certified project managers", Steve
DelGrosso, MSC, PMP. Em tradução livre o que ele disse foi:
“Os melhores gerentes de projetos na IBM são certificados”.
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“Os melhores gerentes de projetos
na IBM são certificados”.
Steve DelGrosso, MSC, PMP
RETORNO FINANCEIROE por fim, porém não menos importante, quanto esse
diferencial todo vai lhe render financeiramente? Ao se tornar
um profissional certificado você não passará despercebido
pelo mercado. Veja o que dizem as pesquisas:
Em primeiro lugar, se você ocupa alguma posição em
gerenciamento de projetos, seja analista, coordenador ou
gerente de projetos, muito provavelmente você já está situado
nas posições mais bem remuneradas do mercado, como
mostra o estudo.
Para se ter uma ideia, a média salarial em empresas orientadas
a projetos é em torno de 25% maior que em empresas que não
tem essa orientação a projetos.
O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
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O valor da certificação Project Management Professional - PMP®
Além disso, na última edição da pesquisa salarial feita pelo
PMI (PMI® Project Management Salary Survey), em 2018, em que
mais de 33.000 profissionais de gerenciamento de projetos ao
redor do mundo responderam, indica que profissionais de
gerenciamento de projetos com a Certificação PMP® recebem
em torno de 23% a mais que profissionais não certificados.
Para você ter uma ideia, em 2015 esse índice era de 20%, ou
seja, essa diferença vem aumentando devido à falta de
profissionais certificados no mercado.
E no Brasil: profissionais com a Certificação PMP ® recebem
em média R$158.220 anualmente, enquanto que profissionais
sem a Certificação PMP® recebem R$127.075. Ou seja, ter o
título de PMP ® representa, na média, uma valorização de R$
31.145 anuais. Um salário mensal R$2.500 a mais que os seus
colegas de profissão que não se preocupam com a carreira!
Venha fazer parte desse time!
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Profissionais de gerenciamento de
projetos certificados PMP®
recebem em torno de 20% a mais
que profissionais não certificados
Como obter a certificação PMP®
ANÁLISE DE FUNÇÃO
REQUISITOS GERAIS
INVESTIMENTO
PROCESSO COMPLETO
PLANO DE PREPARAÇÃO
ANÁLISE DE FUNÇÃOUma dúvida muito comum ao pensar em prestar o exame de
certificação é se é preciso já ser um gerente de projetos. E a
resposta é: NÃO!
Por isso mesmo que o próprio PMI® faz uma análise da
função que o candidato a PMP® deve desempenhar. Portanto
se você:
• Desempenha suas tarefas sob supervisão geral e é
responsável por todos os aspectos do projeto durante a
vida do mesmo;
• Lidera e conduz equipes multifuncionais para a entrega de
projetos dentro das limitações do cronograma, orçamento
e escopo; e,
Como obter a certificação PMP®
20
• Demonstra conhecimento e experiência suficientes para
aplicar de forma apropriada uma metodologia a projetos
que possuem requisitos e resultados bem definidos;
Você está pronto para seguir em frente e obter a sua
certificação!
Veja bem, você pode responder a um gerente ou coordenador
de projetos e ainda assim desempenhar funções de um gerente
de projetos. Suponhamos que você seja um engenheiro de
projetos que faz parte de uma equipe respondendo a um
gerente de projetos. Se você lida com contratações de
empresas terceiras para desempenhar um trabalho
especializado e gerencia esse contrato, você já está gerenciando
um projeto. Repare que se você faz parte de uma empresa que
trabalha com projetos, muito provavelmente você desempenha
as funções que citei acima.
21
Você pode responder a um gerente
ou coordenador de projetos e
ainda assim desempenhar funções
de um gerente de projetos
Como obter a certificação PMP®
REQUISITOS GERAISSão vários os requisitos para realizar o exame.
A partir de agora você vai ser guiado através das informações
que precisa para chegar à certificação PMP®. Vamos à elas!
O candidato é avaliado pelo exame de competência através da
revisão de sua escolaridade, experiência e do teste de
competências.
Assim, para se candidatar à certificação PMP® você precisa
cumprir determinados requisitos de acordo com o grau de
escolaridade.
Como obter a certificação PMP®
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Ensino superior:
• Formação superior de no mínimo 04 (quatro) anos
(bacharelado ou equivalente);
• Mínimo de 03 (três) anos de - 36 meses - experiência no
gerenciamento de projetos;
• Mínimo de 4.500 horas de liderança e direção de projetos;
• 35 horas de formação em gerenciamento de projetos.
Ensino médio:
• Ensino médio completo;
• Mínimo de 05 (cinco) anos - 60 meses - de experiência no
gerenciamento de projetos;
• Mínimo de 7.500 horas de liderança e direção de projetos;
• 35 horas de formação em gerenciamento de projetos.
Lembrando novamente que não necessariamente você precisa
ocupar o cargo de gerente, coordenador ou líder de projetos.
23Como obter a certificação PMP®
Você não precisa ocupar o cargo
de gerente, coordenador ou líder
de projetos
E como contar essas horas todas de experiência que são
exigidas? Basta considerar todos os projetos que você
trabalhou e identificar durante quantas horas você liderou ou
dirigiu tarefas de projetos. Veja como é simples:
E assim vai somando as horas de experiência em cada fase do
projeto para ver se atinge o mínimo exigido pelo PMI®. Um
ponto importante é com relação aos projetos sobrepostos. Se
durante um mês você trabalhou em dois projetos
simultaneamente, as horas serão somadas, mas considera-se
apenas um mês de experiência (dos 36 meses exigidos no caso
de ensino superior ou 60 meses no caso de ensino médio).
24Como obter a certificação PMP®
Ao concluir que você já tem a experiência necessária, agora
basta verificar se atende ao requisito de educação formal em
gerenciamento de projetos.
Você pode atender os requisitos de educação através da
comprovação de conclusão de cursos, workshops e sessões de
treinamento oferecidas por provedores de educação, com no
mínimo 35 horas de duração.
Caso você não tenha uma pós-graduação em gerenciamento
de projetos ou essas horas de educação formal necessárias,
minha sugestão é obtê-las através de um curso preparatório
para o exame, pois é totalmente voltado para a prova. Conheça
o nosso curso em:
http://www.dpgprojetos.com.br/curso-pmp/.
OK! Está preparado? Tenho certeza disso!
25Como obter a certificação PMP®
Obtenha as 35 horas de educação
formal através de um curso
preparatório totalmente voltado
para a prova
INVESTIMENTOE qual é o investimento necessário para obter todos esses
benefícios da certificação PMP®? Indo direto ao ponto para a
melhor combinação de valores: US$ 544 (quinhentos e
quarenta e quatro dólares americanos).
Certamente é o investimento com a melhor taxa de retorno
para a sua carreira.
Como obter a certificação PMP®
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Taxa membro Não-membro
Teste digital US$ 405 US$ 555
Filiação ao PMI US$ 129 -
Inscrição US$ 10 -
Reexame US$ 275 US$ 375
Certamente é o investimento com
a melhor taxa de retorno para a
sua carreira em Gerenciamento de
Projetos
A filiação a um capítulo local do PMI® é opcional (U$ 20).
Pessoalmente eu recomendo essa filiação pois é uma rede de
contatos com os seus pares de profissão na região de seu
interesse.
E tem mais! Através da filiação ao PMI®, você tem acesso
gratuito à versão digital do Um Guia do Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®), em sua edição mais
atualizada. Este livro é fundamental na bibliografia para
preparação para o exame. Aqui no Brasil é comercializado por
valores entre R$ 150 e R$ 200.
Além da clara vantagem financeira que se obtém através da
filiação ao PMI, há uma série de outros benefícios, tais como:
27Como obter a certificação PMP®
• Acesso a conteúdos exclusivos;
• Descontos para serviços e produtos do PMI®;
• Acesso a comunidades de prática para ajudar a desenvolver
o gerenciamento de projetos de forma mais efetiva.
Portanto, recomendo fortemente a filiação ao PMI® se você
pretende se tornar um profissional de gerenciamento de
projetos certificado PMP®!
Visite o site oficial do PMI através do http://www.pmi.org/
28Como obter a certificação PMP®
Recomendo fortemente a filiação
ao PMI®
PROCESSO COMPLETOVocê deve estar se perguntando: e quando isso tudo deve ser
feito? É bem simples. Veja no fluxo abaixo:
Como obter a certificação PMP®
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Envio da inscrição
Após iniciado o processo, você tem 90 dias para preencher a inscrição.
Revisão do Preenchimento
da Inscrição
Em 5 dias o PMI retorna o status de sua inscrição se passará pelo
processo de auditoria.
PagamentoVocê só poderá agendar o exame tendo finalizado o pagamento das
taxas.
AuditoriaCaso você seja selecionado para auditoria, tem até 90 dias para
enviar o material comprobatório.
O PMI processa as informações em 5-7 dias
A partir da data de aprovação da candidatura, você tem até 1 ano para fazer o exame até 3 vezes
Para o envio da inscrição, vá ao seguinte endereço:
https://certification.pmi.org/
Para agendamento do exame:
https://www.prometric.com/
A minha recomendação é que após ter a autorização para
realizar o exame, se matricule em um curso preparatório e faça
o agendamento da prova para o final do curso. Assim, você
cria o compromisso de seguir o seu planejamento rumo à
certificação PMP®.
Conheça o nosso curso em:
http://www.dpgprojetos.com.br/curso-pmp/
30Como obter a certificação PMP®
PLANO DE PREPARAÇÃOPor onde começar? Preciso ler quantos livros para o exame?
Como me preparar da melhor forma?
Muitas pessoas se fazem essas perguntas após conhecer os
requisitos e decidir pela realização do exame.
A partir destes questionamentos é que decidi elaborar um
Plano de Preparação para a prova que já se provou capaz de
ajudar as pessoas a caminhar rumo à aprovação no exame.
Vamos a ele!
Como obter a certificação PMP®
31
Para que você já se familiarize com a forma de gerenciamento
de projetos preconizada pelo PMI®, formatamos o plano nos
cinco grupos de processos, conforme a Estrutura Analítica do
Projeto (EAP) apresentada abaixo:
32Como obter a certificação PMP®
Certificado PMP
Iniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramento
e ControleEncerramento
O detalhamento de cada grupo de processos se encontra a
seguir:
33Como obter a certificação PMP®
1. Preencher planilha de apoio à inscrição2. Inscrever no site do PMI3. Pagar taxa de inscrição4. Aguardar autorização para o exame5. Criar orçamento macro do projeto de aprovação no exame
Iniciação
1. Desenvolver o cronograma2. Desenvolver o orçamento
2.1. Orçar curso preparatório2.2. Orçar bibliografia2.3. Orçar custos
complementares3. Desenvolver plano de aquisições
Planejamento
1. Adquirir bibliografia2. Matricular em curso preparatório3. Ler o Guia PMBOK®4. Ler Código de Ética e Conduta Profissional do PMI®5. Realizar simulado para diagnóstico inicial6. Realizar curso preparatório7. Ler bibliografia complementar8. Ler Código de Ética e Conduta Profissional do PMI®9. Realizar simulado para diagnóstico final
Execução
34Como obter a certificação PMP®
1. Medir o desempenho nos simulados2. Realizar estudo dirigido nos pontos a desenvolver
Monitoramento e Controle
1. Fazer a prova
Encerramento
Agora que vocês já conhecem as atividades necessárias, vamos
entender o porquê do sucesso desse planejamento.
É muito comum quando resolvemos prestar um exame, que a
ansiedade nos inunde e por essa razão acabamos “atirando
para todos os lados”.
Aconteceu comigo e com várias pessoas com quem trabalhei.
E tudo começa assim: iniciamos a leitura de um livro,
encontramos na internet uma recomendação de outro e
pulamos para esse outro... Enfim, o suficiente para bagunçar
toda a preparação para o exame!
Você também vai encontrar por aí outras recomendações de
preparação para o exame. Garanto que nenhuma apresentará
um planejamento tão conciso e “direto ao ponto” como este.
35Como obter a certificação PMP®
E por que estou dizendo isso? Porque sei que tempo é o bem
mais precioso que temos. É fundamental e totalmente eficaz
somar a praticidade com a estratégia certa para atingir as metas
e conquistar o que queremos.
A minha proposta é: vamos fazer bem feito!
Então vamos lá!
O primeiro passo é colher todos os dados necessários e
preencher uma planilha de apoio à inscrição. Essa planilha
nada mais é do que a organização de todas as informações que
você precisa para:
• verificar se realmente dispõe de todos os requisitos e,
• não se preocupar com tempo expirado, fazer login
novamente e outras chateações durante a inscrição.
36Como obter a certificação PMP®
A minha proposta é: vamos fazer
bem feito!
Com a planilha preenchida em mãos, vamos à inscrição no site
do PMI® e ao pagamento da taxa de inscrição. Pronto! Agora
é aguardar o retorno do PMI® e verificar se foi autorizada a
realização do exame ou se será necessário comprovar os
requisitos em um processo de auditoria.
Durante esse tempo, entre 5 e 10 dias, é hora de trabalhar no
planejamento dos próximos dias.
Esse é um passo muito importante, pois sabemos que as
atribulações do dia a dia podem preencher todo o nosso
tempo.
37Como obter a certificação PMP®
Você pretende sair de férias nos próximos meses? E se aquele
projeto no qual vem trabalhando entrar em fase de testes e
exigir algumas horas extras no trabalho?
Pode acontecer! Por isso é fundamental traçar um cronograma
de estudo. É nessa etapa também que fazemos um orçamento
macro do projeto. Qual a ordem de grandeza dos meus gastos
para obter a certificação? R$ 10 mil? R$ 8 mil? R$ 6 mil? Isso é
o que você vai encontrar no mercado... Se NÃO pesquisar
muito bem!
Após ter esse orçamento macro, é hora de refinarmos nosso
custo por meio de cotações no mercado. É aí que vamos
avaliar as condições dos cursos ofertados no mercado, e
escolher a bibliografia complementar que será utilizada (e aqui
vou lhe contar um segredo...basta UM livro apenas... Nada de
ler vários outros livros).
38Como obter a certificação PMP®
Pesquise! Pesquise!
Pesquise!
Uma vez orçados os custos, vamos desenvolver o plano de
aquisições, que nada mais é do que uma planilha constando: o
que vou comprar, onde, quando, por quanto, como será o
pagamento. É isso!
OK! Agora que já está tudo planejado, é hora de entrar em
ação. O primeiro passo é executar o seu plano de aquisições,
ou seja, se matricular no curso escolhido, adquirir a
bibliografia principal (Guia PMBOK®) e a complementar.
Feito isto, a minha sugestão como forma de nivelar os
conceitos é que você faça uma primeira leitura do Guia
PMBOK® e do Código de Ética e Conduta Profissional do
PMI®.
39Como obter a certificação PMP®
Adquira a sua bibliografia
principal (Guia PMBOK®)
gratuitamente sendo um filiado
do PMI®
Tendo esses conceitos básicos na cabeça, é hora de fazer um
primeiro diagnóstico. Mas por que esse simulado se ainda nem
houve o estudo aprofundado? Justamente para identificar as
lacunas de conhecimento que devem ser melhor aprofundadas.
Ciente de suas lacunas e com os conhecimentos nivelados, um
bom curso preparatório em conjunto com o estudo na
bibliografia complementar certamente irá prepará-lo para o
diagnóstico final.
É muito importante para a nossa confiança que tenhamos um
bom resultado nesse simulado final. E tenho certeza que
levando a sério esse plano de estudos o resultado final será
satisfatório.
40Como obter a certificação PMP®
Por fim, é hora de medir o nosso desempenho. Como foi a
minha evolução entre os simulados? Ainda há lacunas de
aprendizado? Processos que não compreendo?
Agora a questão é foco. Por meio de um estudo dirigido,
preenchendo essas lacunas e tirando as dúvidas finais,
certamente você estará preparado para a realização do exame.
E aqui entra um desafio curioso, mas que se mostra muito
eficaz. Caso ainda não tenha agendado a sua prova, agende-a
logo após fazer o simulado final, antes mesmo de ver como se
saiu!
Mas e se eu tiver ido muito mal no simulado final? E se for
necessário um estudo dirigido mais longo?
41Como obter a certificação PMP®
Agende o seu exame!
Essas dúvidas são comuns, e o que digo a você é: marque
mesmo assim! Se estiver muito inseguro, marque com um
prazo maior, mas não deixe de agendar o seu exame. Isso
criará um senso de reponsabilidade com você mesmo. E,
como diria Benjamin Franklin, “se você deseja um trabalho
bem feito, escolha um homem ocupado; os outros não tem
tempo”.
O que quero dizer com isso é que não espere para tirar suas
dúvidas depois, não procure um tempo livre alguns dias a
frente... crie essa meta enquanto o estudo está recente na
memória. Você está preparado! Basta aparar as arestas... Isso é
mais simples do que você pensa!
42Como obter a certificação PMP®
Você está preparado! Basta
aparar as arestas... Isto é mais
simples do que você pensa!
Convido você a conhecer o nosso curso preparatório. Ele
conjuga todas as ferramentas e a assessoria necessária para o
seu sucesso no exame.
Faça uma visita à nossa página do curso.
http://www.dpgprojetos.com.br/curso-pmp/
43Como obter a certificação PMP®
O Exame
ESQUEMA DO EXAME PMP
CONTEÚDO DETALHADO
DICAS PARA A PROVA
ESQUEMA DO EXAME PMPO exame é composto por 200 questões de múltipla escolha.
Dessas 200 questões, 25 são consideradas de pré-teste e não
são computadas na nota final. Mas atenção: não são as
primeiras 25 questões. Todas as questões estão dispostas
aleatoriamente ao longo do exame e o tempo disponível para a
realização é de 4 horas.
O modelo padrão de aplicação do teste é digital, ou seja,
aplicado por computador. As questões são apresentadas em
inglês e em português. Calculadoras estão incorporadas no
computador que será feito o exame.
Não se preocupe pois um tutorial para se familiarizar com o
sistema é disponibilizado antes de iniciar a prova.
O Exame
45
O exame é composto por 200
questões de múltipla escolha e o
tempo disponível para a
realização é de 4 horas
Após a realização do exame você receberá uma cópia impressa
de seus resultados.
Não há uma nota mínima de aprovação. A média necessária é
determinada por uma análise psicométrica. Os dados que
mostram o verdadeiro desempenho dos candidatos são
cruzados pelos especialistas no assunto para garantir que o
grau de dificuldade em cada exame seja adequado.
Apenas como referência, podemos citar que antes de o PMI®
alterar a forma de apuração, o esperado era que acertasse 106
das 175 questões válidas, ou seja 61% do exame válido. Como
as 25 questões de pré-teste são dispostas aleatoriamente, o que
era amplamente divulgado era a necessidade de acertar 131
questões, ou seja, 66%, para ficar tranquilo quanto à
aprovação.
46O Exame
O seguinte quadro representa o percentual de questões em
cada área presente no exame:
47O Exame
ÁreaPercentual de
questões
Iniciação 13%
Planejamento 24%
Execução 31%
Monitoramento e Controle 25%
Encerramento 7%
TOTAL 100%
CONTEÚDO DETALHADONa fase de Iniciação, responsável por 13% das questões, são
avaliadas as seguintes tarefas:
1. Conduzir métodos de seleção de projetos, apoiando a
análise de viabilidade de novos produtos e serviços;
2. Identificar as entregas principais do projeto, baseadas nos
requisitos do negócio;
3. Realizar análise das partes interessadas (stakeholders);
4. Identificar riscos, premissas e restrições;
5. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto (TAP);
6. Obter a aprovação do Termo de Abertura do Projeto
perante o patrocinador e o cliente (se necessário);
7. Conduzir a análise dos benefícios do projeto junto às
principais partes interessadas;
8. Divulgar o TAP às partes interessadas.
O Exame
48
Processos de iniciação
13% das questões
Na fase de Planejamento, responsável por 24% das questões,
são avaliadas as seguintes tarefas:
1. Revisar detalhadamente requisitos, restrições e premissas,
com base no TAP, para estabelecer as entregas do projeto;
2. Desenvolver um plano de gerenciamento do escopo
projeto;
3. Desenvolver o plano de gerenciamento do custo do
projeto;
4. Desenvolver o cronograma do projeto baseado nas
entregas aprovadas;
5. Desenvolver o plano de gerenciamento dos recursos
humanos do projeto, definindo os papéis e
responsabilidades dos membros do time de projeto;
6. Desenvolver o plano de gerenciamento das comunicações
do projeto;
7. Desenvolver o plano de gerenciamento das aquisições
baseado no escopo, orçamento e cronograma do projeto;
49O Exame
Processos de planejamento
24% das questões
8. Desenvolver o plano de gerenciamento da qualidade e
definir os padrões de qualidade para o projeto e seus
produtos;
9. Desenvolver o plano de gerenciamento das mudanças do
projeto;
10. Planejar o gerenciamento de riscos desenvolvendo um
plano de gerenciamento de riscos, identificando,
analisando e priorizando os riscos do projeto;
11. Apresentar o plano de gerenciamento do projeto para as
principais partes interessadas, para obter aprovação para
execução do projeto;
12. Conduzir a reunião de partida do projeto (kick-off meeting)
com os principais stakeholders;
13. Desenvolver o plano de gerenciamento das partes
interessadas, analisando as necessidades, interesses e
impactos potenciais.
50O Exame
Na fase de Execução, responsável por 31% das questões, são
avaliadas as seguintes tarefas:
1. Obter e gerenciar os recursos necessários para a execução
do projeto;
2. Executar as tarefas definidas no Plano do Projeto;
3. Implementar o plano de gerenciamento da qualidade,
usando as técnicas e ferramentas adequadas;
4. Implementar as mudanças aprovadas pelo plano de
gerenciamento das mudanças;
5. Implementar as ações aprovadas e seguir o plano de
gerenciamento de riscos do projeto;
6. Gerenciar o fluxo de informação seguindo o plano de
comunicações do projeto;
7. Manter o relacionamento com as partes interessadas
seguindo o plano de gerenciamento das partes
interessadas.
51O Exame
Processos de execução
31% das questões
Na fase de Monitoramento e Controle, responsável por 25%
das questões, são avaliadas as seguintes tarefas:
1. Medir o desempenho do projeto com as ferramentas
adequadas, identificando e quantificando as variações;
2. Gerenciar as mudanças do projeto seguindo o plano de
gerenciamento das mudanças;
3. Verificar se as entregas do projeto estão em conformidade
com os padrões de qualidade estabelecidos no plano de
gerenciamento da qualidade;
4. Monitorar e avaliar os riscos determinando se a exposição
ao risco foi alterada e avaliando a eficácia das estratégias
de respostas;
5. Revisar o registro das questões, atualizá-lo se necessário, e
determinar ações corretivas;
6. Capturar, analisar e gerenciar as lições aprendidas, usando
técnicas de gerenciamento de lições aprendidas.
52O Exame
Processos de monitoramento e
controle
25% das questões
7. Monitorar as atividades de suprimentos (diligenciamento)
de acordo com o plano de aquisições, a fim de verificar o
cumprimento dos objetivos do projeto.
53O Exame
Na fase de Encerramento, responsável por 7% das questões,
são avaliadas as seguintes tarefas:
1. Obter aceitação final das entregas do projeto pelas partes
interessadas relevantes;
2. Transferir a propriedade das entregas aos stakeholders
definidos no Plano do Projeto;
3. Obter o encerramento financeiro, legal e administrativo
do projeto;
4. Preparar e distribuir o relatório final do projeto aos
stakeholders;
5. Compilar as lições aprendidas que foram documentadas
durante o projeto;
6. Arquivar a documentação do projeto na base de
conhecimento da empresa;
7. Obter feedback das partes interessadas relevantes, a fim
de avaliar a satisfação das partes interessadas.
54O Exame
Processos de encerramento
7% das questões
Ufa! Se a leitura ficou cansativa nesse ponto, peço desculpas.
Porém peço também que releia com bastante calma estes itens,
analisando a relação entre eles.
Não é a toa que eles foram enumerados. Se fizer uma leitura
com calma desses itens na sequência em que aparecem, verá
que aqui está descrito, de uma maneira bem resumida, todas as
tarefas necessárias para o gerenciamento de um projeto! Por
isso peço sua atenção a este ponto para dominar a visão geral
antes de entrar em detalhes de cada item.
Não se preocupe se não souber o significado de alguns
termos. Procure fazer uma analogia com o seu ambiente de
trabalho. Vá se familiarizando com os processos. Esse “mapa
mental” que lhe proponho será muito útil ao longo da
preparação.
55O Exame
DICAS PARA A PROVAAgora que você já tem o domínio sobre todos os tópicos que
são cobrados no exame, vamos a algumas dicas que
certamente irão lhe ajudar a obter a aprovação.
• O exame é longo, levando até 4 horas. Procure fazê-lo pela
manhã, quando estamos mais dispostos.
• O exame envolve muitas questões situacionais. Portanto, é
importante entender bem a situação colocada antes de ir
para a pergunta.
• Alguns conceitos podem ser melhor entendidos na versão
em inglês. Caso tenha ocorrido alguma tradução não muito
alinhada aos termos de gerenciamento de projetos, vá na
questão em inglês para checar.
O Exame
56
O exame envolve muitas questões
situacionais
• Nas questões, há várias alternativas que são
completamente erradas. Elimine-as primeiro e depois
decida pela correta entre as restantes.
• As questões são agrupadas pelos cinco grupos de
processos: Iniciação, Planejamento, Execução,
Monitoramento e Controle, e Encerramento.
• Algumas questões há mais de uma resposta certa. Porém o
que se pede é a alternativa mais correta. Não se precipite
em responde-la sem antes pensar qual seria a melhor das
alternativas.
• Para o PMI®, o gerente de projetos é o rei. É ele quem
comanda o projeto como um todo. Isso pode ser bem
diferente do que temos em termos de estrutura
organizacional aqui no Brasil. Mas tenha isso em mente!
57O Exame
Para o PMI®, o Gerente de
Projetos é rei
• O gerente de projetos coloca os interesses do projeto
acima até mesmo dos seus próprios interesses. O sucesso
do projeto está em primeiro lugar.
• Mesmo sabendo que para projetos pequenos nem todos os
processos do Guia PMBOK® serão utilizados, para o
exame você deve pensar que o gerente de projetos é
responsável por um grande projeto, com todos os
processos sendo utilizados.
• Aqui no Brasil, estamos acostumados a designar um
gerente do projeto na fase de execução. Esqueça. Para o
PMI® o gerente de projeto é designado já na fase de
iniciação.
• O gerente do projeto deve fazer somente aquilo que está
previsto no plano do projeto. Mesmo que “caiba” no
orçamento e no prazo, trabalhos supérfluos não devem ser
feitos (“gold plating” no termo em inglês).
58O Exame
O Gerente do Projeto é designado
já na fase de iniciação
• Nas questões relativas ao Código de Ética e Conduta
Profissional, pense sempre que a melhor alternativa é
aquela que favorece ao PMI®.
• O gerente do projeto tem autonomia para definir
incentivos e recompensas para a equipe do projeto.
• Cronogramas que não são realistas são responsabilidade do
gerente de projetos. É dever do gerente do projeto se
reunir com a administração para resolver as diferenças.
• Para o PMI®, o projeto é gerenciado de acordo com o
plano de gerenciamento do projeto. Isto quer dizer que
não há espaço para improvisos e o gerente de projeto deve
realizar aquilo que está planejado.
• Somente a aceitação final do cliente indica que o projeto
foi finalizado. Não existe o “abandono” do projeto para o
PMI®.
59O Exame
Cronogramas que não são
realistas são responsabilidade do
gerente de projetos
Tenha esses conceitos em mente e vá pensando nas diferenças
com relação ao ambiente em que você trabalha. Para ser bem
sucedido no exame, muitas vezes terá que ir contra a sua
experiência profissional. Isso porque o nosso ambiente de
gerenciamento de projetos ainda é pouco desenvolvido, e há
várias empresas que desconhecem as melhores práticas
divulgadas pelo PMI®, não tendo nem mesmo uma
metodologia definida de gerenciamento de projetos.
Para resumir, na visão do PMI®, o Gerente de Projetos é o
responsável em última instância por defender os interesses do
projeto!
60O Exame
ConclusãoSe você chegou até o final desse livro, merece o meu reconhecimento e o meu agradecimento.
Agradeço pela confiança depositada nesse material e pelo tempo que você teve que despender
para chegar até o fim.
Desde já deixo aberto um canal de comunicação direto comigo caso você tenha alguma dúvida,
queira alguma sugestão, ou simplesmente bater um papo sobre esse tópico que tanto me fascina: o
gerenciamento de projetos!
Se você gostou desse guia e de todas as ideias aqui colocadas, talvez você queira dar o próximo
passo. Gostaria de deixar aqui o convite para visitar o nosso site para conhecer um curso
completo de preparação para o exame PMP®. Garanto a você que é uma abordagem bem
diferente do que vem sendo oferecido por aí. É um curso totalmente on-line, porém com
acompanhamento aluno a aluno, e com uma metodologia de ensino exclusiva, que tem se provado
bem eficaz.
Deixo bem claro que o curso não é para todo mundo. Somente pessoas interessadas no
aprendizado e com vontade de trabalhar duro rumo a certificação PMP® é que serão bem
sucedidas ao final. O que eu prometo aqui é dedicação total à você que está comprometido com
os estudos para ajudá-lo de todas as formas a conseguir a sua certificação.
E, por fim, deixo aqui uma mensagem do nosso eterno campeão Ayrton Senna:
“No que diz respeito ao desempenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não
existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem feita ou não faz.”
É isso que proponho a você e que também espero de você. O máximo em compromisso e
dedicação no ensino de preparação para o exame, e o máximo em compromisso com os estudos.
Tenha isso em mente! Essa é uma via de mão dupla com destino final no grupo de profissionais
de excelência em gestão de projetos.
Conheça todos os detalhes do melhor curso preparatório para o Exame de Certificação PMP:
http://www.dpgprojetos.com.br/curso-pmp/
Ao sucesso e um forte abraço,
Daniel P. Guimarães