FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ

UNIVERSIDADE FORTALEZA – UNIFOR

Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação

MBA em Gerenciamento de Projetos

INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PROJETO BÁSICO

Obtenção da Certificação PMP

Aluíres Júnior

Ana Amélia

Carlos Eduardo Santos

Henrique Oliveira

Paulo César

Paulo Rogério

Victor César

Fortaleza - Ceará

2007

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1. Identificação do Projeto Título: Obtenção da Certificação PMP

Patrocinador do Projeto: Otávio Frota, Diretor Comercial

Gerente do Projeto: Carlos Eduardo Santos

Cliente: PM Consultoria

Data de Elaboração: 26/04/2007

Equipe de Elaboração: Ana Amélia, Victor César, Aluíres Júnior, Paulo Rogério,

Henrique Oliveira, Paulo César e Carlos Eduardo Santos

Aprovação: Otávio Frota, Diretor Comercial, 26/04/2007

2. Descrição do Projeto

Contextualização:

Atualmente vem ocorrendo um crescente interesse por parte das organizações

em gerenciar seus projetos de uma forma mais profissional e aderente ao PMBOK,

possibilitando a otimização dos custos e recursos envolvidos, bem como o aumento

da qualidade dos produtos e serviços oferecidos. O conjunto desses benefícios

proporcionará maior competitividade perante a concorrência.

Justificativa:

A PM Consultoria possui um contrato vigente que prevê a alocação de um

profissional de gerência de projetos detentor da certificação PMP. Este contrato

representa, hoje, cerca de 35% do faturamento anual da empresa. Trata-se de um

contrato estratégico. A manutenção desse contrato é vital para que alcancemos as

metas previstas no planejamento estratégico do próximo ano.

Diagnóstico:

Apesar da PM Consultoria possuir profissionais com experiência em

gerenciamento de projetos e conhecimento do PMBOK, ainda não possui nenhum

profissional com a certificação PMP em seus quadros.

Impacto do projeto nos objetivos estratégicos:

Viabilizar o atingimento das metas definidas no planejamento estratégico do

próximo ano.

Principais resultados/benefícios esperados:

- Aumento da qualidade dos produtos e serviços ofertados;

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- Melhor utilização dos recursos;

- Redução dos custos.

Restrições:

- O limite contratual para que a empresa possua um profissional PMP em seus

quadros é dezembro/07;

- Orçamento limitado;

Para profissionais com nível médio de escolaridade:

- Possuir experiência de, no mínimo, 05 anos em gerenciamento de projetos, com

pelo menos 7500 horas liderando e dirigindo tarefas em projetos;

- Participação em treinamento em gerenciamento de projetos, com carga horária

mínima de 35 horas;

- Experiências há mais de 08 anos não serão consideradas.

Para profissionais com nível superior de escolaridade:

- Possuir experiência de, no mínimo, 03 anos em gerenciamento de projetos, com

pelo menos 4500 horas liderando e dirigindo tarefas em projetos;

- Participação em treinamento em gerenciamento de projetos, com carga horária

mínima de 35 horas;

- Experiências há mais de 08 anos não serão consideradas.

Premissas:

A PM Consultoria deverá garantir que será disponibilizado o tempo necessário

para estudo. Qualquer alocação de tempo do profissional em outros projetos, que

resulte em alterações no cronograma, deverá ser previamente avaliada e autorizada

pelo Diretor Comercial Otávio Frota, conforme descrito no item “Controle de

Mudanças”, no item de gerenciamento do projeto.

3. Objetivos do Projeto

Geral:

Após analisar as opções de contratar um profissional PMP ou formar um

profissional internamente, a PM Consultoria verificou que possui em seus quadros

profissionais com os requisitos mínimos necessários para obtenção da certificação e

decidiu por formar pelo menos 01 profissional PMP de sua equipe atual, respeitando o

prazo limite para o atendimento à cláusula contratual (dezembro/07).

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4. Gerenciamento do Projeto (Integração)

Descrição sumária do escopo:

O escopo deste projeto contempla todas as etapas necessárias para que um

profissional obtenha a certificação Project Management Professional (PMP), do

Project Management Institute (PMI).

Inicialmente deve ser feita uma análise de todos os requisitos necessários para a

obtenção da certificação. Esta análise ajudará na tomada de decisão do Gestor sobre

qual(is) profissional(is) irá(ão) aprofundar seus conhecimentos para a obtenção da

certificação. Nesta etapa também devem ser levantados os treinamentos disponíveis

no mercado e a bibliografia necessária, que deve ser adquirida.

Uma vez analisados os requisitos e definido o profissional que deverá obter a

certificação, parte-se para a fase de estudos. Nesta etapa, o profissional deverá se

aprofundar nos conhecimentos em cada um dos capítulos do Project Management

Body of Knowledge (PMBOK). Ao término de cada capítulo, uma série de exercícios

deve ser concluída e o nível de aproveitamento medido e acompanhado, buscando

garantir o aprendizado. Caso o aproveitamento seja abaixo do esperado, o capítulo

deverá ser revisto e os exercícios refeitos.

O profissional, por exigência do PMI, deve apresentar um certificado de que

concluiu, no mínimo, 35 horas de treinamento em gerenciamento de projetos. Faz

parte do escopo deste projeto a capacitação do profissional, visando o atendimento a

esta exigência.

A próxima etapa trata do cadastramento do profissional no PMI, para que as

informações sejam validadas e a prova possa ser marcada. Serão abordados

aspectos de abertura de conta, preenchimento de formulários de verificação de

experiência, fornecimento de informações sobre treinamentos realizados, aceitação

do código de conduta profissional e obtenção da Carta de Eligibilidade.

Na reta final de preparação, o profissional deverá responder a diversos

simulados preparatórios para a prova. Sempre com aproveitamento condizente com a

média do exame de certificação, quando poderá ser considerado apto a prestar o

exame de certificação.

Planos do projeto:

Os seguintes planos serão desenvolvidos no decorrer do projeto:

- Plano de gerenciamento do escopo do projeto;

- Plano de gerenciamento do cronograma;

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- Plano de gerenciamento de custos;

- Plano de gerenciamento da qualidade;

- Plano de gerenciamento das comunicações;

- Plano de gerenciamento de riscos;

- Plano de gerenciamento de aquisições.

Encerramento do projeto:

Após a realização de todas as entregas constantes na “Descrição sumária do

projeto”, será efetuado o encerramento formal do projeto, através da assinatura do

Termo de Aceite, que conterá um resumo de todas as atividades realizadas no

decorrer do projeto, além do Certificado PMP do profissional selecionado para obter a

certificação.

Controle de mudanças:

Qualquer mudança que venha a ocorrer durante o projeto deve ser solicitada

formalmente ao Gerente do Projeto, que avaliará os impactos ao projeto e submeterá

ao Patrocinador do projeto para a devida aprovação. O fluxo do Sistema de Controle

de Mudanças está listado abaixo:

Monitoramento e controle do projeto:

O monitoramento e controle do projeto serão feitos através da verificação

periódica do cronograma, juntamente com os resultados das avaliações do final de

cada capítulo estudado. Desta forma será possível garantir o cumprimento do

cronograma, juntamente com a garantia da qualidade do aprendizado, aumentando

consideravelmente as chances de aprovação no exame de certificação.

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Ferramentas de gerenciamento:

Como não há uma metodologia de gestão de projetos utilizada pela empresa, o

PMBOK será utilizado para direcionar as tarefas de gerenciamento deste projeto. O

Microsoft Project Professional será o sistema de informações automatizado utilizado

para o acompanhamento do escopo do projeto e controle das alterações que venham

a ocorrer, quando autorizadas pelo Sistema de Controle de Mudanças descrito

anteriormente.

5. Escopo do Projeto

Descrição do escopo:

O projeto pretende dotar a PM Consultoria de pelo menos um profissional

detentor da certificação PMP. Para isso, o projeto será composto das seguintes fases:

- Análise de requisitos:

Será feito um levantamento dos profissionais aptos a prestarem o exame de

certificação. O levantamento levará em conta escolaridade do profissional e projetos

no qual participou. Essa fase também abrangerá o levantamento de material de

estudo disponível, bem com sua aquisição.

- Estudo para a certificação:

O projeto prevê a elaboração de um programa de estudos baseado nas áreas de

conhecimento do PMBOK. Haverá a leitura do material designado para cada área,

seguido de resolução de exercícios.

- Educação em gerenciamento de projetos

Nessa fase será ministrado o curso oficial de formação da PMI. O curso tem um total

de 40 horas.

- Cadastramento no PMI:

Cadastramento do profissional como associado do PMI. Além de poder ter um

desconto no valor do exame, o profissional associado terá direto ao recebimento de

publicações e informativos que manterão a PM Consultoria informada das novidades

e tendências na área de gerenciamento de projetos.

Também será contemplado no projeto:

- Propiciar simulados de provas para os profissionais;

- Agendamento da prova de certificação;

- Deslocamento e despesas de viagem para os profissionais.

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Estrutura Analítica do Projeto:

Produtos e serviços:

O projeto terá como produto a capacitação e certificação de pelo menos um

profissional como PMP.

Premissas:

Presume-se que os profissionais selecionados irão ter o tempo suficiente

disponível para se dedicar aos estudos e treinamentos previstos.

Aceitação e validação de produtos/serviços:

As entregas serão validadas de acordo com o plano de aceitação e validação

previsto no item de Qualidade.

6. Tempo

Descrição das atividades:

Ver o item Cronograma.

Estimativa de recursos:

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O projeto necessitará dos seguintes profissionais:

- 01 Gerente de Projetos;

- 01 Analista Sênior.

Estimativa de tempo:

A duração prevista para o projeto é de 122 dias, conforme cronograma em anexo.

Marcos:

Análise dos requisitos: Requisitos analisados

Este marco será oficializado com um documento no qual constará o nome do

profissional, juntamente com um termo de compromisso de dedicação. Nele também

estarão levantados os materiais adquiridos.

Estudo para a certificação: Capítulo X: Conclusão do capítulo X

O marco de cada capítulo será declarado com o perfil atingido pelo profissional.

Tal perfil será medido através da resolução de exercícios, de acordo com o perfil

exigido pelo PMI.

Educação em gerenciamento de projetos: Término do treino preparatório para a

certificação

O marco será atingido quando o profissional completar as 40 horas de

treinamento previstas.

Cadastramento no PMI: Profissional cadastrado no PMI

Esse marco finaliza a etapa de cadastramento do profissional no PMI. O

documento comprobatório desse marco será o recibo que comprova o profissional

como um afiliado do PMI.

Obtenção da certificação PMP

Esse marco é o marco final do projeto. Será oficializado quando o profissional

obtiver a certificação PMP.

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Cronograma:

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Requisitos dos recursos das atividades:

- Gerente de Projetos

Definição: Responsável por coordenar todas as etapas do projeto e atuará como

interlocutor junto a alta direção da empresa.

Responsabilidades: Liderar todas as etapas do projeto; Garantir a sinergia com o

cliente; Manter a documentação do projeto atualizada; Posicionar o Patrocinador

sobre o andamento do projeto e fatos relevantes.

- Analista Sênior

Definição: Responsável técnico que será capacitado para prestar o exame de

certificação.

Responsabilidades: Possuir conhecimento amplo do projeto, quanto a visão, escopo e

equipe envolvida; Atuar dentro dos prazos e recursos previstos, informando ao

Gerente de Projeto sobre qualquer anormalidade; Comprometer-se com o resultado

final do projeto. Deve atender a todos os pré-requisitos listados como restrições no

item “Descrição do Projeto”, além de possuir conhecimento do mercado de empresas

e/ou universidades que estejam habilitadas a fornecer o material de estudo, bem

como os treinamentos previstos no cronograma do projeto.

7. Custo

Estimativa de custos:

Descrição Valor Treinamento preparatório para a Certificação PMP R$ 1.250,00 Livro “Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos” R$ 60,00 Livro “Um guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos”

R$ 168,00

Kit de preparação para o exame por Rita Mulcahy R$ 1.100,00 Filiação ao PMI R$ 300,00 Inscrição para a prova R$ 820,00 Passagem ida e volta para Recife R$ 335,00 Hospedagem por 02 dias em Recife R$ 240,00 Despesas com alimentação R$ 100,00 340h de um Analista Sênior a R$ 50,00/hora R$ 17.000,00

TOTAL R$ 21.373,00

Orçamento:

Para este projeto o orçamento aprovado é de R$ 25.000,00, considerando

aquisição de material, inscrições, despesas com viagens e horas técnicas de estudo

do profissional, que será alocado durante metade do dia em atividades de preparação

para o exame.

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8. Recursos Humanos

Organograma do projeto:

DiretoriaComercial

GerênciaFuncional

GerênciaFuncional

Gerência deProjeto

Analista Sênior

Relação da equipe:

Diretoria Comercial: Otávio Frota

Gerente de Projeto: Carlos Eduardo Santos

Analista Sênior: Paulo Rogério

Matriz de responsabilidades:

H – Homologa; R – Responsável; P - Participa

Competências necessárias:

Analista Sênior:

Estar envolvido com atividades relacionadas a gerenciamento de projetos.

Plano de capacitação, alocação e avaliação da equipe:

Avaliação dos simulados

Avaliação de assiduidade

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9. Comunicação Formas de comunicação:

10. Qualidade Critérios de qualidade:

Instrumentos de medição:

11. Riscos

Plano de resposta aos riscos:

12. Aquisição

Para aquisição dos itens será feita uma Solicitação de Cotação (RFQ – Request

for Quotation) para 03 sites de comércio eletrônico. Os requisitos analisados serão:

PRAZO DE ENTREGA e PREÇO FINAL. Os fornecedores que oferecerem as

melhores condições, segundo Árvore de Decisão elaborada para o gerenciamento

dos riscos do projeto, receberão uma pontuação maior. O índice de competitividade

do fornecedor será obtido através da multiplicação do índice de preço pelo índice de

prazo de entrega. Aquele que obtiver o maior índice final será o fornecedor escolhido.

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Os itens a serem cotados são:

Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos

ISBN: 8573035579, Ano 2005, Edição 2ª, Editora Qualitymark – Rio de Janeiro, Autor

Principal: Paul Dinsmore

Um guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de Projetos

ISBN: 1930699743, Ano 2004, Editora: Project Management Institute.

Kit de Preparação para o Exame por Rita Mulcahy, inclui:

PMP Exam Prep Fifth Edition

Software de simulação para o exame versão 5.0

Hot Topics PMP Exam Flashcards

Guia PMBOK 3ª Edição

Material complementar

13. Considerações Finais

Conclusões:

Uma vez cumpridas todas as atividades previstas neste projeto básico, dentro

dos padrões de qualidade estabelecidos e respeitando o cronograma estipulado, são

grandes as possibilidades de atingimento das metas definidas para este projeto.

Contando com um profissional PMP, a PM Consultoria conseguirá não somente a

manutenção do contrato que motivou este projeto, mas também uma elevação de

competitividade, pois contará em seus quadros com um profissional capacitado a

estruturar um escritório de projetos, que viabilizará a oferta de produtos e serviços

com um nível de qualidade superior, além de uma otimização do uso dos recursos e

redução dos custos, garantindo um retorno total sobre o investimento dentro de um

período de um ano após a criação e implantação de uma metodologia de

gerenciamento de projetos.