métodos e técnicas de pesquisa de opinião - como entender um problema

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MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA DE OPINIÃO

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MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA DE OPINIÃO

Iara Vianna

PesquisAção

Cientista Política

PESQUISA DE OPINIÃO: O QUE É?

Pesqu i sa de op in i ão cons i s te na identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva; com vistas a melhorar a tomada de decisões relacionadas à identificação de oportunidades e à solução de problemas. - Naresh K. Malhotra

OUVIR O PÚBLICO ALVO DE ALGUM

PRODUTO, SERVIÇO, POLÍTICA, ETC.

(DADOS PRIMÁRIOS) ASPECTOS ÉTICOS (CÓDIGO DE ÉTICA

DA ABEP)

DECISÃO ESTRATÉGICA

(INFORMAÇÕES PARA

TOMADA DE DECISÃO)

PROBLEMA DE PESQUISA DE FATO?

MÉTODOS E TÉCNICAS MAIS ADEQUADOS DE

ABORDAGEM

ANÁLISE ESTRUTURADA E RIGOROSA DOS DADOS

ASPECTOS IMPORTANTES...

Análises subjetivas Áudios e transcrições

Dados específicos para o recorte Textos e citações literais

PESQUISA QUANTITATIVA

INTEGRAÇÃO QUANTI-QUALI

PESQUISA QUALITATIVA

Survey: questionários estruturados (pessoal, tel, net).

Entrevistas em profundidade Grupos focais

Perguntas objetivas Estatística

Generalização de dados Gráficos e tabelas

Quali-quanti ou quanti-quali Otimizam as análises

Nem sempre são necessárias

MÉTODOS DE PESQUISA

DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE

PESQUISA ESCOLHA DO MÉTODO

(OU MÉTODOS)

PREPARAÇÃO, ANÁLISE E

APRESENTAÇÃO DOS DADOS

TRABALHO DE CAMPO IDENTIFICAÇÃO DO

PÚBLICO-ALVO (E UNIDADES DE

ANÁLISE)

EXERCÍCIO

COMO O DESENHO DE PESQUISA IMPACTA DIRETAMENTE NOS

ACHADOS QUE SE PODE ALCANÇAR?

QUAL A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE OPINIÃO

PARA O PLANEJAMENTO E ORIENTAÇÃO DAS AÇÕES?

TROPOS LAB CentoeQuatro – Centro Cultural. Praça Rui Barbosa, 104 – Centro. Belo Horizonte, Minas Gerais. +55 31 9999-0771

IARA VIANNA [email protected] (31) 99490-7036