metodologia de gerenciamento de projetos
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Palestra apresentada na Semana da Gestão e Governança da TI.Evento realizado pelo Instituto Infnet entre os dias 25/10/2010 e 29/10/2010.TRANSCRIPT
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PRINCE2 – Metodologia de Gerenciamento de Projetos
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PRINCE2® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.
The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce
O que é um Projeto
“É uma organização temporária criada com o propósito de criar um ou mais produtos de
negócio de acordo com um Business Case acordado.”Managing successful projects with PRINCE2
ou
“É um esforço empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.”PMBOK Guide – Project management body of knowledge
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Os aspectos de performance que devem ser
gerenciados
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Escopo Riscos
Custo
Qualidade
Tempo
Benefícios
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Por que os Projetos falham?
Falta de um Business Case que justifique o projeto
e garanta sua viabilidade.
Pouca ou nenhuma atenção à qualidade dos
produtos e processos.
Falhas no entendimento das necessidades
dos clientes e do que deve ser entregue.
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Por que os Projetos falham?
Falhas de comunicação entre os
envolvidos no projeto.
Pouca ou nenhuma análise e gerenciamento
dos riscos.
Falhas nas estimativas de tempo e custo.
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Por que os Projetos falham?
Planejamento e/ou controles inadequados.
Falhas nas definições dos papéis e responsabilidades
Cachorro com 2 donos morre de fome.
Falhas no dimensionamento das equipes.
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O desafio do negócio
Business as usual Business changeX
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Dia a Dia
Melhoria continuaSituação
Atual
Tempo
Situação do
Negócio/
Capacidade
Situação
requerida
Business
Change
Projetos, usualmente
ad hoc em sua
natureza
Gerenciados via
estrutura temporária
O sucesso é medido
através da
comparação do que o
projeto alcançou,
versus o Business
Case
Situação
Prevista
Business as
Usual
Processos,
usualmente ciclicos
em sua natureza
Gerenciados via
estrutura funcional
permanente
O sucesso é medido
em intervalos, versus
os alvos pré-definidos
Projeto versus Operação
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O PRINCE2 - PRojects IN Controlled Environments
• Método para gerenciamento de
projetos;
• Criado em 1989;
• É de fato padrão no Reino Unido;
• Vem sendo amplamente utilizado por
empresas públicas e privadas no
mundo todo;
• Tem foco no controle e
planejamento;
• Possui um rigoroso processo de
certificação.
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Principais Benefícios
• Possibilita uma efetiva governança e aplicação de melhores
práticas nos projetos
• Pode ser aplicado a qualquer tipo ou tamanho de projeto
• Oferece uma linguagem comum para todos os participantes do
projeto
• É amplamente reconhecido e utilizado no mundo todo
• Fornece um explicito reconhecimento das responsabilidades
• Foco nas entregas
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PRINCE2 e PMBOK
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PRINCE2™ é um método de Gerenciamento de Projetos baseado em 4 elementos (princípios, temas, processos e ambiente do projeto) descrevendo o que o Gerente deve fazer;
PMBOK® é uma base de conhecimentos sobre Gerenciamento de Projetos, sendo a fonte de informação para o Gerente.
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Mapa de Utilização no Mundo
Acessos ao site pm4success.com da PRINCE2™.
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Estrutura do PRINCE2TM
• 7 Princípios
• 7 Processos
• 7 Temas
• Ambiente do projeto
• Não há definição de ferramentas
• Aspectos especialistas
• Detalhamento de técnicas
AMBIENTE DO PROJETO
Processos PRINCE2
PRINCIPIOS PRINCE2
Progresso Business Case
Organização
Qualidade
PlanosRiscos
Mudanças
TEMAS PRINCE2
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PrincípiosJustificativa para o
negócio
Um projeto PRINCE2 tem contínua justificativa para o negócio
Aprendizado através da
experiência
Time de projetos PRINCE2 aprendem a partir da experiência anterior
Papéis e
Responsabilidades
Um projeto PRINCE2 tem papéis e responsabilidades acordados com
um estrutura organizacional que agrupa os interesses dos 3 principais
grupos de stakeholders
Gerenciado por estágios Um projeto PRINCE2 é planejado, monitorado e controlado por estágio
Gerenciamento por
exceção
Um projeto PRINCE2 tem níveis de tolerância definidos para cada
objetivo do projeto para estabelecer os limites de delegação de
autoridade
Foco em produto Um projeto PRINCE2 foca na definição e entrega dos produtos do
projeto, com particular atenção aos seus requerimentos de qualidade
Tailor (Adaptabilidade) O PRINCE2 é adaptado para se adequar ao tamanho do projeto,
ambiente, complexidade, importância, capacidade e riscos
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Processos
Pre-project Initiation Stage Subsequent Stage(s) Final Stage
IP Controlling a Stage
SB
Controlling a Stage
SB CP
Managing Product Delivery
Managing Product Delivery
Directing
Managing
Delivering
SU
Directing a Project
Legenda:
• SU = Starting Up a Project
• DP = Directing a Project
• IP = Initiating a Project
• SB = Managing a Stage Boundary
• CP = Closing a Project
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Processo Starting Up a Project
SU
Propósito
Garantir que existem elementos suficientes
para se iniciar um projeto, respondendo a
pergunta:
“Temos em projeto viável que vale a pena ser
executado?”
Proposta do Projeto
Sumário do Projeto
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Processo Directing a Project
DP
Propósito
Possibilitar aos principais stakeholders
através do Comitê Diretor do Projeto, ter a
responsabilidade final do sucesso do projeto
através da tomada de decisões chave e
exercendo o controle global do projeto.
Solicitações
Decisões/Orientações
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Processo Initiating a Project
IP
Propósito
Estabelecer sólidos fundamentos para o
projeto, possibilitando um entendimento do
trabalho que precisa ser feito para entregar os
produtos do projeto antes de um
comprometimento significativo de recursos.
Estabelece os baselines do projeto.
Sumário do Projeto
Documento de Iniciação do Projeto
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Processo Controlling a Stage
CS
Propósito
Autorizar o trabalho a ser feito, monitorar esse
trabalho, lidar com riscos e issues, relatar o
progresso e tomar ações corretivas para
garantir que o estágio permaneça dentro dos
níveis de tolerâncias acordados.
Documento de Iniciação do Projeto
Pacotes de Trabalho/Controle
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Processo Managing Product Delivery
MP
Propósito
Controlar a ligação entre o gerente de projeto
e o gerente das equipes especialistas ou
membros da equipe, estabelecendo
requirimentos de aceitação, execução e
entrega do trabalho do projeto.
Pacotes de Trabalho
Pacotes de Trabalho
Relatórios de Ponto de Controle
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Processo Managing a Stage Boundary
SB
Propósito
É fornecer informações suficientes ao
Comitê Diretor do Projeto de maneira
que ele possa avaliar o sucesso do
estágio atual, aprovar o plano do
próximo estágio e confirmar a
continuidade da viabilidade do projeto.
Final de um estágio
Plano do próximo Estágio
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Processo Closing a Project
CP
Propósito
Estabelecer um ponto fixo onde a
aceitação do produto do projeto é
confirmada, e para reconhecer que os
objetivos estabelecidos na iniciação
foram alcançados, ou que o projeto não
tem mais sentido.
Final do Projeto
Relatório de Final de Projeto
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Temas
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Projeto
Business Case
Organização
Qualidade
PlanosRiscos
Mudanças
Progresso
Por que?
Quem?
O que?
Como?
Quando?
Quanto?
Onde estamos agora?
Para onde estamos indo?
É possível continuar?
Qual é o
impacto?
É se?
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Ambiente do PRINCE2TM
Implantação AdaptaçãoFeito por uma organização para adotar o PRINCE2 Feito pelo time do projeto para adaptar o método ao
contexto de um projeto específico
Foco :
• definição processo (propriedade)
• Regras para dimensionamento
• padrões (templates, definições)
• treinamento e estratégia de desenvolvimento
• integração com processos de negócio
• ferramentas
• garantia do processo
• lições aprendidas (corporativamente)
Foco:
• Adaptação dos temas (através de estratégias e controles)
• Incorporação de termos específicos
• Revisão dos produtos de gerenciamento
• Revisão dos papéis para o projeto
• Ajuste dos processos para atender aos requisitos acima
Guiado no PRINCE2 Maturity Model Guiado pelo Método
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• Múltipla escolha
• 75 questões por exame
• 5 questões são de teste e não contam
na pontuação
• 35 pontos são requeridos (de 70
disponíveis ) para aprovação, ou seja,
50%
• Duração de uma hora
Exame
Exame Foundation
• Múltipla escolha complexa
• 9 questões por exame
• 12 pontos por questão
• 59 pontos são requeridos (de 108
disponíveis ) para aprovação, ou seja,
55%
• Duração de 2 ½ horas
• Re-certificação a partir de 3 a 5 anos
Exame Practitioner
Exame Practitioner
• Múltipla escolha simples
• Sim/Não
• Múltiplas respostas
• Correspondência
• Sequência
• Afirmação/Razão
Exame Practitioner
Tipos de Questões