mediação de conflitos exercício 5
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Exerccio: CCJ0057_EX_A5_201408070634Matrcula: 201408070634
Aluno(a): MARCIA HELENA PLACIDO BARRETO Data: 12/04/2015 19:44:13 (Finalizada)
1a Questo (Ref.: 201408673577)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Durante uma sesso de mediao o mediador percebe que um dos envolvidos, apesar de se dirigir a outra parte chamando-a de querido , apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra um comportamento a ser analisado com cautela. Essa relao entre contedo e forma da comunicao chamada de:
Pluricomunicao
Comunicao ativa
Comunicao interpessoal
Intercomunicao
Metacomunicao
Gabarito Comentado
2a Questo (Ref.: 201408673568)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
A Mediao um meio no adversarial, voluntrio e pacfico de resoluo de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do dilogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas encontrarem, de maneira cooperativa, as solues que melhor satisfaam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base terica, na qual fundamenta suas tcnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange atuao do mediador:
De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a soluo ao problema pode surgir a partir da observao do problema como um sistema composto por elementos, relaes, objetivos e meio ambiente
As teorias sistmica e ciberntica , na mediao, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediao e orientao do mediador sobre a soluo do conflito s partes
A teoria ciberntica se baseia exclusivamente na comunicao entre sistemas
Na abordagem sistmica, adotada pela Teoria geral do sistema, no h qualquer estratgia a ser utilizada pelo mediador
De acordo com a teoria ciberntica o foco do trabalho do mediador est no conflito em si
3a Questo (Ref.: 201408220072)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resoluo de conflitos tanto no mbito interpessoal, quanto na preveno de agresses, na reconciliao de comunidades e na criao de sistemas de parceria e convvio
Teoria da Ciberntica
Teoria Sistmica
Teoria Geral dos Sistemas
Teoria da construo social
Comunicao no violenta
Gabarito Comentado
4a Questo (Ref.: 201408220070)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
A teoria da comunicao formada por axiomas . Marque nas opes abaixo aquela que no faz parte destas proposies:
quando no h comunicao , no h mensagem
toda comunicao possui uma forma e um contedo
as pessoas se comunicam digital e analgicamente
as trocas na comunicao so simtricas ou complementares
mesmo no silncio h uma mensagem
Gabarito Comentado
5a Questo (Ref.: 201408699740)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Marque a resposta correta: A Comunicao no violenta afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opinies e culturas diferentes. As crticas pessoais, os rtulos, julgamentos dos outros, atos de violncia fsica, verbal ou social, so entendidos como expresses de
provocaes entre as pessoas nos seus relacionamentos
conflitos determinados pela cultura
problemas psiquitricos e/ou psicolgicos
violncia estruturada a partir do outro
necessidades no atendidas
Gabarito Comentado
6a Questo (Ref.: 201408645209)Frum de Dvidas (9) Saiba (3)
Assinale a alternativa correta em relao ao conceito de mediao:
Mediao um meio voluntrio, no adversarial e pacfico de resoluo de conflitos, atravs do qual o mediador atua como facilitador do dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio adversarial de soluo de conflitos
Mediao um meio obrigatrio, no adversarial e pacfico de resoluo de conflitos, atravs do qual o mediador atua como facilitador do dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio alternativo de composio de controvrsias, no adversarial e pacfico, atravs do qual o mediador decidir o conflito