COLGIO EDUCACIONAL DE SUPLNCIA E TCNICOAUTOMAO INDUSTRIALTREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOALFABIANO ANCELMO FLVIO MARALJSSICA FERREIRA COELHOIpatina ! MG"#$%2SUMRIO$& INTRODUO ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' %"&CONCEITO''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' %( ! OBJETIVOS ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''')%& FINALIDADES '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''*) ! O PROCESSO DE TREINAMENTO''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''+*&TIPOS DE TREINAMENTO''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' '''++& E,IGNCIAS DO T-D PARA AS ORGANI.A/ES''''''''''''''''''''''''''''''''+0& VALIDAO E AVALIAO DE T-D 0'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''01&' MEIOS DE LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''0$# & ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO DO TREINAMENTO''''''''''''''''''''110.1.-Estruturando um plano de treinamento............................................................10.10.2-Identificao das necessidades de treinamento................................................1010.3-Planejamento e programao do treinamento...................................................1010.4-Execuo do treinamento.................................................................................1110.-!"aliao dos resultados do treinamento.........................................................11$$&$$& TECNOLOGIA DE TREINAMENO''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''$"$"&CONCLUSO'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''$"$(& REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''$(34$& INTRODUO#m dos temas de grande import$ncia para as empresas da atualidade% &ue necessitam decola'oradoresnoperfilexigido%(otreinamentoedesen"ol"imento%tratadotam'(mcomo)*+.,omprofissionaisade&uadosaopadrodaorgani-ao%essas%podero%assim%competirentre aconcorr.nciadiretaouindireta&ue omercadopossui.!nteriormente% a demanda por compet.ncias das pessoas era 'aseada mais nasexig.ncias do tra'al/o t(cnico e 'urocr0tico% por isso% as pessoas se concentra"am maisno processo produti"o. ! 'usca pela racionalidade e efici.ncia na produo de 'ens fe-com&ueessatend.nciapermanecesseat(meadosdad(cadade10.!partir da2%acrescente competio internacional passou a exigir mudanas at( ento no "i"ida pelasorgani-a3es.!stecnologiasdeproduo%informao%focona&ualidadeti"eramumae"oluor0pida.,omisso%surgeanecessidadedasempresascontaremcomfuncion0rios&ueti"essemcompet.ncias%noapenaspara manejaressastecnologias%mastam'(mparaentenderemegeraremresultadosnosneg4ciosempresariais.! 0readetreinamentoedesen"ol"imento ( uma das 0reas de maior desafio da gesto de pessoas.)reinamentosignificadi-er&ue(apreparaodepessoasparaoscargosem&uesto.50 a 0rea de +esen"ol"imento se aproxima mais da educao &ue ( o preparo da pessoapara a"ida%epela"ida.6egundo7arreto8199:treinamento(umaeducaoprofissional&ue "isa adaptaro /omem ao tra'al/o em determinada empresa%preparando-oade&uadamenteparaoexerc2ciodeumcargopodendoseraplicadoatodososn2"eisousetoresdaempresa.50segundo;ilH ?nde de"e ser ensinado>H ,omo se de"e ensinar>H Iuem de"e ensinar>10.4- Execuo do treinamento! execuodotreinamento (o0pice detodoum planejamento.6ea execuonofor'em feita compromete-se todo o programa. Para isso de"em-se concentrar esforos para&ue esta parte do processo seja 'em sucedida.10.- !"aliao dos resultados do treinamentoIndicadoressoessenciaisaoplanejamentoe controle dosprocessosdasorgani-a3espor&ue possi'ilitamoesta'elecimentodemetas&uantificadas.,om'asenestesindicadorespodemosela'oraran0lisescr2ticasdodesempen/o dosprocessosdetreinamentoedesen"ol"imento%e redirecionarcasoseja necess0rio%parano"ospontosonde poderemos atingir os o'jeti"os pre"iamente traados.Aamoslistaralgunsexemplosde indicadores&ue poderemosutili-ar paraa"aliar umprograma de treinamentoG2ndice de satisfao de clientestempo m(dio de produotaxa de assiduidadetaxa de rotati"idadetaxa de no conformidadescrescimento de "endasaumento de lucrati"idade da empresa$$& TECNOLOGIA DE TREINAMENTO! tecnologia de treinamento refere-se aos recursos did0ticos% pedag4gicos einstrucionaisutili-adosnotreinamento.!)Iest0influenciandoosm(todosdetreinamento e redu-indo custos operacionais. !s no"as t(cnicas de treinamento soG1. E ec u r sos a udi o-"isua i s G imagens "isuais e informao em 0udio so poderosasferramentasdecomunicao.?"ideocassete%o,+-E?;eo+A+8DigitalVideoDisc:permitemgra"arprogramasdetreinamentopara"0rioslocaisdiferenteseem&ual&uer ocasio.2. ) e le c on fe r . nc ia G( o uso de e&uipamento de 0udioe "2deo para permitir &ue pessoasparticipem em reuni3es% mesmo &uando distantes entre si ou da localidade do e"ento.3. ,omun i ca 3 e s e letr Rnic a sG a )Ipermite comunica3es interati"as entre pessoasfisicamente distantes atra"(s do correio de "o- 8voice mail: dentro da rede de telefonesde uma empresa.4. ,o r r e io e le t rRni c oGoe-mail(umaformadecomunicaoeletrRnica&uepermiteDspessoascomunicarem-secomoutrasatra"(sde mensagenseletrRnicasatra"(sdecomputadores ligados D Internet e redes internas 'aseadas na Internet 8Intranets:.. ) ec nol og ia de mu l ti m idi aG ( a comunicao eletrRnica &ue integra "o-% "2deo e texto%codificados digitalmente e transportados por redes de fi'ras 4ticas.C. ) re in a mento a dis t $ nc iaGoue-learningoutreinamento"irtualS(otreinamentoatra"(sdaInternetepodeserfeitoa&ual&uer/ora eem&ual&uerlugaraumcusto'aix2ssimo$" & CONCLUSO,onclui-se% portanto% &ue tanto o treinamento &uanto o desen"ol"imento de pessoas soessenciaisparaocrescimentodaorgani-aoetam'(mparaa"ida daspessoasen"ol"idas.;esmosendootreinamentoocorrendodeformar0pidaouseja%espaomais curto de tempo e o desen"ol"imento sendo con/ecimentos e /a'ilidades ad&uiridasaolongodetodaa"idaosdoisjuntossoocamin/opara osucessopessoaleprofissionalBoam'ienteempresarial%aspessoastomamumadimensode"alorextremamentesignificante%pois%noapenasfa-empartedaempresa%apessoa%efeti"amente(apr4pria empresa.?ser/umano"i"eemfunodoseuprogressoeno/0dP"idasde&ue%&ual&uertentati"aouameaaaesteprogressopodepro"ocarumareaoindesejadae&uasesempre prejudicial.Podemosafirmar &ue a "alori-aodos8as: cola'oradores8as: &ue fa-ema empresa (al(mdeprudente%aconsel/0"eleforteincenti"adorpara odesen"ol"imentodocapitalintelectual.#ma ".s &ue uma pessoa alcana um determinado n2"el de progresso destacando-se dasdemais% estas tendem a 'uscar seu lugar ao sol.)rocando em miPdosG!s pessoas procuram todo o tempo atingir o progresso &ue outras j0 atingiro.$(& REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS!E!T5?%Uu2s,(sarL.O6aniEaCD9FSi;t78a;7M:t959;7a;T74n9=9ia;57G7;tD9 O6aniEa4i9na=' %d.6o PauloG!tlas 6.!.2011,!EPIBE))I%Uuis.G7;tD9 5a G?a=i5a57@49n47it9; 7 t:4ni4a;. 2.d.6o PauloG!tlas6.!%2012.11.,@I!AEB!)?%I.C98p96ta87nt9O6aniEa4i9na=@a5inH8i4a59;?47;;95a;96aniEaCI7;' 2 ed. Eio de 5aneiroG Else"ier. 200.,@I!AEB!)?%I.EecursosH?8an9;@94apita=J?8an95a;96aniEaCI7;'6oPauloG !tlas% 2004'VE#IUUE))E%I.E@G9n9