marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu comportamento
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como influenciar e encantar as pessoas
mudando o seu comportamento
Diego Andreasi www.jovemadministrador.com.br
O Autor
Diego Andreasi – 26 anos
Graduado em Administração
MBA em Marketing e Gestão de Vendas
Acadêmico da área de Marketing e Gestão
Autor do Site: www.jovemadministrador.com.br
Pós-Graduando em Gestão de Relacionamento com o Cliente
Mestrando em Administração (Tomara)
Cliente Oculto
Cabelo bem cortado
Unhas cortadas
Sapato engraxado
Roupa passada
Ser bem-humoradoTer liderança
Ser pontual Não falar mal dos outros
Cada vez mais estamos presenciando a realidade de que
NÃO HÁ empregos suficientes para todo
mundo!
Marketing Pessoal? Pra quê?
O mercado de trabalho
É preciso se DESTACAR da
multidão, mas COMO?
Está tudo muito igual !
Como funciona a impressão que temos pelos outros ?
Para a maioria das pessoas é difícil avaliar características diferentes
de forma separada....
Edward Thorndike
O estudo do psicólogo Edward Thorndike
....tendemos então a CRIAR PADRÕES COERENTES para
facilitar nossas conclusões
... pediu a sargentos do exercito que classificassem seus soldados segundo uma variedade de características – inteligência, físico,
liderança, caráter e assim por diante
um soldado de boa aparência e boa postura deveria também ser capaz de atirar direito, engraxar bem as botas e tocar gaita.
Alguns homens foram considerados “soldados superiores” e obtiveram altas notas em praticamente tudo, enquanto outros foram considerados
abaixo da média em todas as categorias.
O Efeito AURA
a tendência das pessoas fazerem CONCLUSÕES sobre CARACTERISTICAS ESPECÍFICAS com base em uma IMPRESSÃO GERAL.
As pessoas te JULGAM o tempo TODO: você duvida?
Percepção
A primeira impressão é a que fica!
As pessoas nos julgam a partir da nossa aparência (roupa, estilo)
Não me interesso pela opinião dos outros
Porque ser uma casca vazia não adianta
Como encantar as pessoas ?
Encantamento
Se maravilhar
Seduzir
Agradar muito
Causar admiração
Sorriso Roupas
Vocabulário Aperto de mãos
90% da primeira
impressão é formada nos 4 minutos iniciais da
conversa
O poder da linguagem corporal
60-80% da impressão
que você deixa tem origem
NÃO VERBAL
Aperto de mãos
O “peixe-morto”
O “quebra-ossos”
O aperto com as pontas dos dedos
Manter a PALMA da mão na VERTICAL, com uma PRESSÃO EQUIVALENTE à da outra pessoa
OS PIORES:
O RECOMENDÁVEL:
Sorriso
Quando sorrimos, geralmente obtemos um sorriso de volta, isso provoca uma sensação agradável para ambos
Protege o corpo de males e doenças, prolongando a vida
Atraem mais amigos e parceiros
As pessoas ficam mais receptivas
Ser perdoado, pois provoca o sentimento de compaixão
As pessoas PRESTAM ATENÇÃO ao nosso MODO DE FALAR e ao que dizemos e então DETERMINAM seu GRAU DE RESPEITO e de
INTERESSE por nós.
Aparência e Modo de Falar
Se elas não perguntarem sobre VOCÊ e as SUAS coisas é porque simplesmente NÃO ESTÃO interessadas
As pessoas NÃO ESTÃO interessadas em ouvir VOCÊ
FALAR sobre sua vida
EUeuEU
euEU
eu
EU
eu
EU eu
EU
eu
EU eu EU eu EU eu EU eu EU eu EU eu EU
Quanto mais importante você fizer alguém se sentir, mais positiva será a atitude da
pessoa em relação a você.
Os melhores negociadores gastam 40% do seu tempo de preparação buscando interesses comuns com a outra parte.
Busque interesses em comuns com as outras pessoas
“Quando vou pescar, não penso sobre o que mais me agrada. Penso sempre na preferência dos peixes.
Meu primeiro cuidado é não iscar o anzol com morangos cobertos com leite condensado, pelo contrário, costumo sempre pendurar uma minhoca…
A impressão que dá é que NOS SENTIMOS SERES SUPERIORES e
que proferir um elogio para alguém faz nos sentirmos rebaixados
A força de um elogio
O NOME de uma pessoa é para ela o som mais DOCEe mais IMPORTANTE que existe em qualquer idioma
e conseguir a SIMPATIA DA CHEFIA, sem ser PUXA-SACO
Marketing Pessoal é ...
a habilidade que um funcionário tem de
APARECER, sem ser CHATO
Como encantar seus funcionários
Comemora as pequenas vitórias
Motiva os seus funcionários a trabalharem mais
Lembra à equipe que eles trabalham para uma empresa vencedora
Informa que o progresso está acontecendo
Forneça Feedback
Cuidado com ordens e comportamentos
incoerentes
Como encantar
o seu CHEFE?
Quando o seu chefe lhe pedir um favor, LARGUE tudo o que você estiver fazendo e FAÇA O QUE ELE LHE PEDIU
A melhor forma de encantar o seu chefe
Prometa POUCO
Entregue MUITO
e
Conte as más noticias o mais rápido possível, pois os bons chefes querem ter
tempo para resolver o problema.
Não critique, não condene, não se queixe
NÃO CULPE NINGUÉM pelo que aconteceu, aliás, não conte
apenas as más noticias, APRESENTE também SUGESTÕES PARA RESOLVER O PROBLEMA.
Quer um emprego?
As pessoas NÃO se tornam bem sucedidas sem ajuda
Ninguém faz sucesso sozinho
Uma promoção?
Tenha uma boa rede de relacionamentos!
10 mandamentos do Marketing Pessoal
Como adestrar um “Elefante”
Se relacionar melhor com os outros
Se tornar uma pessoa maisinteressante, influente e carismática
Nada na vida é facil
O importante é NÃO DESANIMAR!
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Como influenciar e encantar as pessoas
mudando o seu comportamento
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