marketing na era da segmentação
TRANSCRIPT
![Page 1: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/1.jpg)
Marketing na era da segmentação
Por Isabela PimentelJornalista, pós graduada em
Comunicação integrada (Espm/RJ)[email protected]
![Page 2: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/2.jpg)
O conceito
• Marketing deve satisfazer necessidade do cliente, criar valor, envolve a capacidade de atingir um alvo.
![Page 3: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/3.jpg)
Mudança
• Hoje, os ativos das empresas não estão mais nos balancos patrimoniais, e sim nos ativos intangiveis. Vale mais a marca, o relacionamento.
• O foco não é mais no produto e sim no estabelecimento de relacionamento com o cliente.
![Page 4: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/4.jpg)
Novo foco
• As empresas devem evoluir do foco na fabricação de produtos para conquista e retenção de clientes.
• A empresa deve ser capaz de atender as demandas dos diferentes públicos, satisfazer suas necessidades e gerar valor.
![Page 5: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/5.jpg)
O novo cliente
• Os clientes são também um ativo, por isso, as empresas devem ampliar sua participação nas compras e aumentar o life time value.
• Estar mais atento ao ciclo de vida do mercado e do cliente do que o do produto.
![Page 6: Marketing na era da segmentação](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022083003/558dfd681a28abb50d8b4613/html5/thumbnails/6.jpg)
O lucro
• Hoje, o lucro não é financeiro, é o espaço ocupado na mente e no coração dos clientes.