defesa projeto final o marketing na era digital-slideshare

O Marketing na Era DigitalO Marketing na Era Digital

Elaborado por :Aline Maria

Daniel CoutinhoMeryene Delmondes

Projeto Final Administração IndustrialCEFET- RJ

SUMÁRIO

1. Introdução

2. Referencial Teórico

3. Conceitos

4. O Marketing e o Consumidor da Era digital

5. Fatores Críticos

6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital

7. Entrevista : Click Designer

8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital?

9. Conclusão

10. Considerações Finais

CEFET-RJ- ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL

INTRODUÇÃO

Objetivo: Desmistificar o uso marketing digital para as pequenas empresas, apresentando maneiras de inserção do planejamento de marketing digital.

Justificativa: - Expansão da conectividade e interação de pessoas através da internet

- Redução de barreiras entre empresas e consumidores

- Crescimento do uso do Marketing Digital nas empresas.

- Dificuldades de inserir marketing digital em pequenas empresas

Método:Pesquisas em sites, livros e entrevistas com profissionais da área.

AplicabilidadeUso do Marketing Digital no fortalecimento do valor da marca e expansão dos meios de comunicação com clientes.

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


REFERENCIAL TEÓRICO

KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 4ª. Edição. São Paulo: Atlas, 1998.

VAZ, Conrado Adolpho. Google Marketing. 3ª. Edição. São Paulo: Novatec, 2010.

MORAIS, Felipe. Planejamento Estratégico Digital: A importância de planejar a comunicação da marca no ambiente digital. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.

TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital: Tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.

Sites e blogs.

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


CONCEITOS Marketing

- Atua como um norteador para a empresa, ajudando a identificar as necessidades do mercado, permitindo que a empresa se ajuste com o propósito de oferecer exatamente aquilo que satisfará essas necessidades.

Evolução dos meios de comunicação - Os meios de comunicação continuam a se desenvolver a cada dia, proporcionando inúmeros meios de aproximar a empresa e o consumidor. Ainda mais importante, porém, do que a evolução tecnológica é a maneira como os profissionais utilizam esses meios.

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.pcmegastore.nl/catalog/images/Samsung%2520LE37A552.PNG&imgrefurl=http://forum.autohoje.com/off-topic/15875-tv-lcd-o-topico-29.html&usg=__qdztOM-pUf88lUJxg5CsmvusdG8=&h=421&w=579&sz=65&hl=pt-BR&start=11&um=1&itbs=1&tbnid=TU6jNEvtDleqwM:&tbnh=97&tbnw=134&prev=/images%3Fq%3Dtelevis%25C3%25A3o%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26sa%3DG%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.greek-islands.us/athens/athens-taxi/callcenter.jpg&imgrefurl=http://www.greek-islands.us/athens/athens-taxi/&usg=__jvVkZiD-tjUBrkNh3DMsdvkOzrM=&h=358&w=476&sz=23&hl=pt-BR&start=1&um=1&itbs=1&tbnid=X3nHUNgo-mO7YM:&tbnh=97&tbnw=129&prev=/images%3Fq%3Dcall%2Bcenter%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://sandaldjepit.com/wp-content/uploads/2008/01/vostro_1400_300r.jpg&imgrefurl=http://sandaldjepit.com/2007/bingung-pilih-leptop/&usg=__tvalQBpQ-UxRLai9w7y-eSQp2PE=&h=316&w=400&sz=26&hl=pt-BR&start=4&um=1&itbs=1&tbnid=Q_u1SsphwU_8nM:&tbnh=98&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dleptop%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


O novo conceito de marketing

Os impactos do marketing digital

As mudanças no comportamento do consumidor

Marketing e o consumidor da era digital

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://nosda18.files.wordpress.com/2009/07/geracao-y.jpg&imgrefurl=http://nosda18.wordpress.com/2009/07/06/geracoes-diferentes-cada-perfil-tem-uma-funcao-especifica/&usg=__Prp3SFz2l7t8wE036Z9tdmap2aw=&h=282&w=425&sz=108&hl=pt-BR&start=4&um=1&itbs=1&tbnid=odcf8Z8jh7GntM:&tbnh=84&tbnw=126&prev=/images%3Fq%3DGera%25C3%25A7%25C3%25A3o%2BY%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://estrategiaempresarial.files.wordpress.com/2008/03/buzzbuzzmarketing-malawika-blogging-money-seo.jpg&imgrefurl=http://estrategiaempresarial.wordpress.com/2008/03/06/na-era-do-buzz-marketing-o-compacto-fox-da-vw-vira-motivo-de-chacota-na-internet/&usg=__xBTKnudXW4x8W8Io58bPFcuTOw0=&h=244&w=334&sz=29&hl=pt-BR&start=2&um=1&itbs=1&tbnid=Ysr_If07NuNXMM:&tbnh=87&tbnw=119&prev=/images%3Fq%3DBoca%2Ba%2Bboca%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26sa%3DN%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.tecnoriosul.com.br/sgc/arq/news/1090/img/282344306responsabilidade.gif&imgrefurl=http://www.tecnoriosul.com.br/sgc/casca.asp%3Fidn%3D1090&usg=__mSOdMnMv8QvD1su4OtYaINeq61I=&h=336&w=400&sz=15&hl=pt-BR&start=3&um=1&itbs=1&tbnid=K-Fm09d_XQDGTM:&tbnh=104&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dresponsabilidade%2Bsocial%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1T4DABR_pt-BRBR318BR320%26tbs%3Disch:1

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


FATORES CRÍTICOS

Acessibilidade Online Questões Legais

Visão da nova mídia pelo público

Benefícios Marketing

Internet sem Lei = IrregularidadesResistência do público

Inclusão Digital 8P’s Pesquisa Planejamento

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


TÉCNICAS E FERRAMENTAS

SEM – Search Engine Marketing

Links Patrocinados

SEO- Search Engine Optmization

Busca Orgânica

O anunciante define o quanto investirPaga somente quando o usuário clica- CPC

TRÁFEGO PARA O SITE


Marketing:

Website

E-mail Marketing

RSS

Podcast

Mobile Marketing

Marketing Viral

Blogs

Redes Sociais

Medição e Análise: Google Analytics

Palavras –chave:

Google InsigthsGoogle Trends

Links Patrocinados

Google AdwordsGoogle AdSense

Ferramentas do :

Planejamento de mídia:Google Planner

http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://bumerangmail.files.wordpress.com/2009/10/email-marketing.jpg&imgrefurl=http://bumerangmail.wordpress.com/2009/10/28/as-vantagens-do-e-mail-marketing/&usg=__IC3Lun9udXMHF_JKuNeEXdn41sU=&h=364&w=390&sz=23&hl=pt-BR&start=3&um=1&itbs=1&tbnid=4t3AT_yEoi59OM:&tbnh=115&tbnw=123&prev=/images%3Fq%3Demail%2Bmarketing%26um%3D1%26hl%3Dpt-BR%26tbs%3Disch:1

MetodologiaOs 8 P’ s do Marketing Digital

Pesquisa

Projeto

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Personalização

Precisão

Marketing Digital não é criação de sites! É preciso PLANEJAR !!

Tenho um site e agora?


SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


CASE : Entrevista

A Click Designer

O trabalho da agência no Marketing Digital

Atuação em pequenas empresas:

- Emagrecentro

- Homa MotosConclusão da Entrevista

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


Pequenas Empresas : Como Ingressar no Marketing Digital?

Análise do Mercado Conhecer o seu negócio

Segmentar o mercado

Analisar a concorrência

Conhecer o público- alvo

Pesquisar e definir palavras-chave

Construção e Otimização do Site

Construção da Plataforma do Site

Aplicação do SEM

SEO- Otimização de Sites

Links Patrocinados

Arquitetura da informação

Definição do Conteúdo do Site

Freelancer: Variando entre R$ 55,00 e R$100,00 /hora

Agência: Contrução e gestão do site :

R$1.200,00 mensaisCom SEO: R$ 3000,00

Promoção da marca off site

Redes Sociais

Em redes sociais a marca da era digital possui uma personaEm redes sociais a marca da era digital possui uma persona

Conhecer o público- alvo;

Familiaridade com a ferramenta;

Foco ao produzir conteúdo;

Brasil: MSN, Orkut, Twitter, YouTube e Facebook.

Como usar o Twitter

Definição do perfil

Promover o twitter em outras redes

Criar promoções no Twitter

Não seguir pessoas indiscriminadamente

TwitterSearch

Twitter tag

Twittercount

Twittereffect

As pessoas precisam saber que a empresa está no Twitter

Twitter foi usado com sucesso na campanha do Obama

Vídeos , Fotos e Slides

Criar campanhas no YouTube.


Divulgação no

Slideshare


Grupo do Camiseteria no Flickr

Utilizando os blogsO Blog tornou-se um propagador de textos e links para outros lugares

Erros comuns:

Pressa ao responder um feedback negativo

Esconder, camuflar erros

Não manter frequência dos posts

Linguagem muito coorporativa

Quebrar a política de controle de comentários

Definição do conteúdo

Definição da plataforma do blog – Mesmo servidor do site ou url independente

Designar pessoa responsável – blogueiro

Corroborar a estratégia de marketing

Utilizando os blogs

Permite vinculação de vídeos e fotos

Google Adsense

O Google repassa parte do $ pago pelo anunciante do Adwords quando os usuários visitam o website e visualizam ou clicam nos anúncios das suas páginas.

TESTE OS ANÚNCIOSCRIE BLOCOS DE

CONTEÚDO NO ADSENSE

Gestão do MarketingGoogle Analytics Visibilidade do tráfego e da eficiência do

marketing do website.

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


Conclusão

Benefícios

Resultados

Viabilidade

SUMÁRIO

1. Introdução


3. Conceitos






9. Conclusão


Considerações Finais

DÚVIDAS

Obrigado(a)!Obrigado(a)!

CEFET- RJ

defesa projeto final o marketing na era digital-slideshare

Education