maranhÃo nordeste. ruy shiozawa ceo - great place to work ® 03.ago.2011 construindo um excelente...
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MARANHÃONORDESTE
Ruy ShiozawaCEO - Great Place to Work®
03.Ago.2011
CONSTRUINDO UM EXCELENTE LUGAR PARA TRABALHAR
“Construir uma sociedade melhor,
ajudando empresas a
transformar seu ambiente de trabalho”
Great Place to Work® - Missão
• Ajudar na criação de excelentes
empresas para trabalhar
• Estimular a adoção de melhores
práticas de gestão
• Dar destaque às empresas da Região no
Brasil e no Mundo e estimular o
desenvolvimento regional
Objetivos
• maior atração e retenção de talentos
• maior satisfação de clientes
• mais inovadoras, produtivas e
rentáveis
• éticas e compromisso social
• maior atração e retenção de talentos
• maior satisfação de clientes
• mais inovadoras, produtivas e
rentáveis
• éticas e compromisso social
Melhores Empresas para Trabalhar
5
“Qualquer empresa, de qualquer tamanho,
em qualquer lugar,
pode se tornar um excelente lugar para trabalhar”
Rentabilidade Ações (EUA)1998 a 2010 - % anual
Fonte: Russell Investment Group
3,84,3
6,7
11,1
100 MelhoresTroca Anual
100 Melhores1998
S&P 500 Russell 3000
15
8
14 12 149
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
(%)
100 Melhores Média da Indústria
TecnologiaServ. Profiss. e
Consultoria
HotelariaHospitaisFinançase Seguros
VarejoManufatura& Produção
Construção
Rotatividade Voluntária (EUA)
7Fonte: Great Place to Work® - Institute,
Inc.
Sati
sfa
ção c
lien
tes (
%)
Confiança dos funcionários (%)
Fonte: Great Place to Work® - Chile
7880
Lojas abaixo de 70% Lojas entre 70% e 79% Lojas acima de 80%
86
Impacto na satisfação de Clientes:Caso Varejo (Chile)
0%
200
400
600
800
1.000
1.200
R$ 100aplicaçãoano 2000
R$ 409
IbovespaAno 2009
MelhoresAno 2009
R$ 1.205
Ibovespa x Melhores (Brasil)2000 a 2009
Fonte: M2 Investimentos
em 2010:
quase 6.000 empresas participantes
10 milhões de colaboradores
representados
25 milhões de leitores
46 países
Presença Global
Melhores Empresas para Trabalhar
11
2011
Agências de Comunicação
Melhores Empresas para Trabalhar
Melhores Empresas para Trabalhar
(Centro-Oeste)
(Pernambuco)
(Rio Grande do Sul)
13
(Campinas)
(Ceará)
MARANHÃONORDESTE
O QUE É UM EXCELENTE LUGAR PARA TRABALHAR
Funcionário
Respeito
Imparcialidade
Confiança
Orgulho Camaradagem
Credibilidade
Empresa atinge objetivos̵L Inspirando seus colaboradores̵L Falando a verdade com todos̵L Escutando com sinceridade
Pessoas que dão o melhor de
si̵L Agradecendo o bom trabalho̵L Desenvolvendo pessoas e
profissionais̵L Cuidando dos indivíduosTrabalham em equipe̵L Contratando com foco na cultura̵L Celebrando as conquistas̵L Compartilhando os resultados
Transformação do Ambiente de Trabalho
2/3
1/3
Funcionários Práticas Culturais
Funcionário
Respeito
Imparcialidade
Confiança
Orgulho Camaradagem
Credibilidade
Empresa atinge objetivos̵L Inspirando seus colaboradores̵L Falando a verdade com todos̵L Escutando com sinceridade
Pessoas que dão o melhor de
si̵L Agradecendo o bom trabalho̵L Desenvolvendo pessoas e
profissionais̵L Cuidando dos indivíduosTrabalham em equipe̵L Contratando com foco na cultura̵L Celebrando as conquistas̵L Compartilhando os resultados
Transformação do ambiente
através dos Líderes
Transformação do Ambiente de Trabalho
Funcionários Práticas Culturais
Inspirando
seus
colaborador
es
Contratandocom foco na
cultura
Falando a
verdade
Inspirando
seus
colaborador
es
BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS PARTICIPANTES
21
• Objetivo
• melhoria do ambiente de trabalho
• prêmio é uma decorrência
• Processo gratuito:
• custo para papel ou customizada
• Total confidencialidade !!
www.gptw.com.br/melhores
22
Perspectiva funcionários
Trust Index©
peso 62%
Perspectiva liderança
70
Comentários Escritos
peso 5%
70
Análise das PráticasCulture Audit©
peso 33%
70
MÉDIA FINAL
70-
10.lugar
2011
60
60
60
6020.luga
r
87
88
78
84
2010100
Melhores Nordeste
Sumário Executivo
80 % respon-dentes
70 % respon-dentes
83
85
61
76
100 Melhores
Brasil
77
81
Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
Respeito
80
83
78
24
79
85
Credibilidade
81
83
85
As 5 Dimensões nas 100 MelhoresBrasil 2011
Medição Entendimento
Ação
Pesquisa Relatórios e Análises
WorkshopPlano de
Ação
WorkshopPráticas
Módulos de Liderança
• Básica
• Personalizada
• Funcionários (Trust Index© e Comentários)
• Análise de Práticas
(Culture Audit ©)
• Grupos Focais
Acompanhamento
Individual
Ajudando Empresas a Transformar seu Ambiente de Trabalho
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