manual do feedback canvas
DESCRIPTION
Este é um manual de cada uma das etapas do Feedback Canvas adaptado para o contexto da Lambda3.TRANSCRIPT
![Page 1: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/1.jpg)
Manual do Feedback Canvas
@raphaelmolesim
![Page 2: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/2.jpg)
Pré-Game
Quando uma pessoa quer receber feedback, ela se inscreve no quadro do Feedback Canvas.
O quadro fica exposto em um lugar que todos da empresa tenham acesso.
![Page 3: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/3.jpg)
Pré-Game
• O feedbackee[1] fica responsável por convidar:
- 4 feedbackers[2]
- 1 facilitador
• Agendar a reunião de feedback
[1] - pessoa que recebe feedback [2] - pessoas que irão dar feedback
![Page 4: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/4.jpg)
Pré-Game
Os Feedbackers convidados:
• devem já ter trabalhado com o Feedbackee em algum momento (restrição).
• devem ter capacidade de avaliar o feedbackee na carreira escolhida (recomendação).
![Page 5: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/5.jpg)
Processo (Intro)
1) Apresentação do Canvas e os objetivos da reunião
2) Feedbackee justifica por que convidou os Feedbackers
3) O Feedbackee escolhe a carreira na qual gostaria de receber feedback
![Page 6: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/6.jpg)
Nome do FeedbackeeCarreira escolhida
Dev web
![Page 7: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/7.jpg)
Processo (Intro)
4) Ao escolher uma carreira as skills já vem pré-determinadas de acordo com o plano de carreiras da empresa.
![Page 8: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/8.jpg)
Skills daquela carreira
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
![Page 9: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/9.jpg)
Processo (Notes)
Cada carreira tem 10 skills que receberão feedback.
Este cojunto de skills é composto por Hard Skills e Soft Skills.
![Page 10: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/10.jpg)
Hard Skills
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Soft Skills
![Page 11: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/11.jpg)
A Escala
A escala é uma escala de aquisição de competência que foi montada baseada no Dreyfuls Model.
Uma pequena adequação foi feita para que ao invés 5 níveis de aquisição de competência tivéssemos 7.
![Page 12: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/12.jpg)
1) Não possui conhecimento e experiência. É um iniciante no tema. Não é capaz de produzir nada sozinho. !2) Possui um pequeno conhecimento e pouca habilidade. Está dando os primeiros passos no tema e está aprendendo. É capaz de produzir coisas bem simples sozinho. !3) Possui um bom conhecimento sobre o tema. Está praticando sem maiores problemas, obtendo bons resultados. É capaz de andar com as suas própria pernas. Trata sepradamente todos os aspectos com igual importancia. Reconhecimento de problema já resolvido para tomada de decisões. !4) Possui um bom conhecimento e habilidade sobre o tema. Também toma a frente dos problemas para resolvê-los. É capaz de resolver problemas complexos. Naturalmente planeja suas ações. !5) Domina o tema. É um expert. Profunda compreensão sobre o tema. Visão macro da situação. Consegue priorizar cada aspecto baseado na sua importancia. Percebe riscos em decisões técnicas. !6) Consegue combinar conhecimentos para melhorar ainda mais seu trabalho. Entende os principios e os valores e consegue devira-los para suas ações. Toma decisões intuitivamente. Tem visão do que é possível. !7) Domina totalmente sua execução. Não há mais necessidade de princípios, não presta atenção na seu desempenho. Transcende regras, guias e máximas.
![Page 13: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/13.jpg)
Escala de aquisição de competência
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
![Page 14: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/14.jpg)
Processo (Percepções)
5) Anonimamente os feedbackers e o feedbackee anotam em um papel a avaliação deles em relação a escala de aquisição de proficiência.
6) O facilitador reconhe os papeis e expoem no Canvas as avaliações utilizando etiquetas diferentes para o feedbackee e os feedbackers
![Page 15: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/15.jpg)
Avaliação Feedbacker
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Avaliação Feedbackee
![Page 16: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/16.jpg)
Processo (Gathering)
7) O facilitador roda uma atividade com os feedbackers para coleta de fatos sobre o feedbackee que tiveram um impacto negativo. Importante: estes fatos não podem conter julgamento.
![Page 17: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/17.jpg)
Processo (Insights)
8) O facilitador conduz uma discussão ou atividade para descobrir quais ações o feedbackee poderia tomar para minimizar ou erradicar os impactos negativos.
![Page 18: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/18.jpg)
Processo (Insights)9) Neste ponto cada fato deve ter pelo menos
uma ação de melhoria proposta. Agora é só adicionar os fatos e as ações de melhoria na seção Stop / Start do Canvas.
Fato Negativo Ação de Melhoria
![Page 19: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/19.jpg)
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Fatos Negativo Ação de Melhoria
![Page 20: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/20.jpg)
Processo (Notes)Não temos um processo tão prescritivo, opcionalmente procuramos aprofundar este feedback adicionando mais informação ao feedback.
Fatos Negativo
Ação de MelhoriaImpacto Negativo
Impacto Positivo em caso de uma mudança
![Page 21: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/21.jpg)
Dev web
Front-End
Back-End
Comunicação
Fatos Negativo Ação de Melhoria
![Page 22: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/22.jpg)
Processo (Closing)10) O Facilitador conduz uma atividade de
onde cada feeedbacker escreve em um post it algum um fato provocado pelo feedbackee que o beneficiou de alguma forma.
11) Cada feedbacker apresenta o fato que escreveu no post it e cola o post it no canvas. (Geralmente fazemos esta parte final com algum doce que o feedbackee dá para cada celebração)
![Page 23: Manual do Feedback Canvas](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051209/547c2cb5b47959a2508b45ef/html5/thumbnails/23.jpg)
Fim ;)