manual de recebimento de materiais 1. recebimento 2
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MANUAL DE RECEBIMENTO DE MATERIAIS
1
RECEBIMENTO
2
ESSE SISTEMA DE CONTROLE DE QUALIDADE É
ASSEGURADO PELA PORTARIA 077/SMA/93 E
DECRETO MUNICIPAL 54.873/2014
3
Nas compras, ocorrerá sempre o momento da entrega dos produtos, que classificaremos
como RECEBIMENTO.
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O QUE É RECEBIMENTO?
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ATO DE ACOLHER, GUARDAR, ESTOCAR
MERCADORIAS
E INSPECIONAR MERCADORIAS
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ENTÃO, RECEBER É SOMENTE TRANSFERIR A MERCADORIA DO VEÍCULO ENTREGADOR PARA O LOCAL DO ARMAZENAMENTO,
CERTO?
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NÃO!!!
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E O QUE É NECESSÁRIO ?
9
DESENVOLVER UMA
METODOLOGIA DE
RECEBIMENTO
10
O QUE É ISSO?
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É UMA SEQUÊNCIA DE AÇÕES CAPAZES DE ASSEGURAR QUE
O PRODUTO ENTREGUE ESTEJA DE ACORDO COM O
SOLICITADO12
COMO ASSIM?
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VAMOS LÁ, PASSO A PASSO:
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REQUISITOS BÁSICOS:
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CONHECER TODOS OS PASSOS, DESDE A CHEGADA
ATÉ A LIBERAÇÃO DO PRODUTO.
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TER TODA DOCUMENTAÇÃO QUE IDENTIFIQUE O PRODUTO E SUAS
CARACTERÍSTICAS.
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MAS QUE DOCUMENTAÇÃO É
ESSA?
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O EMPENHO, COM SEUS ANEXOS E A ESPECIFICAÇÃO
QUE ESTÁ NO PROCESSO.
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TUDO ISSO?
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Ah! Ainda há a NOTA FISCAL que tem de chegar junto com o
produto
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CONHECER AS CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO RECEBIDO E OUTRAS COISAS MAIS
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AI, MEU DEUS!
FALA TUDO ENTÃO!
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ASSIM QUE O PRODUTO CHEGAR
ELE DEVE SER CONTADO E
COLOCADO EM UM LOCAL SEPARADO
DO ESTOQUE
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FAÇA UM CARIMBO OU ESCREVA A
MÃO OS DIZERES QUE
VOU MOSTRAR A SEGUIR, NO CANHOTO DA NOTA FISCAL: 25
RECEBIMENTO PROVISÓRIO, SUJEITO A INSPEÇÃO DE QUALIDADE (OU
CONFERENCIA) COM DATA E HORÁRIO DE CHEGADA
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ACABOU?
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AINDA NÃO, AGORA É PRECISO
REALIZAR A INSPEÇÃO DE
QUALIDADE NO PRODUTO!
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E COMO EU FAÇO ISSO?
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VOU MOSTRAR TODAS AS FASES
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DEPOIS DE TER CONTADO TUDO O QUE CHEGOU VOCÊ
DEVERÁ ESCOLHER O TIPO DE INSPEÇÃO QUE IRÁ REALIZAR:
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AH! UMA DICA: ESSA QUANTIDADE QUE CHEGA DEVE SER CHAMADA DE
LOTE DE ENTREGA.
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EXISTEM DOIS TIPOS DE INSPEÇÃO:
1 – INSPEÇÃO 100%
2 – INSPEÇÃO POR AMOSTRAGEM
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A INSPEÇÃO 100% DEVE
SER FEITA EM TODAS AS
UNIDADES DO LOTE
ENTREGUE
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NESTE TIPO DE INSPEÇÃO E
SOMENTE NESTE, AS UNIDADES
DEFEITUOSAS PODERÃO SER SUBSTITUIDAS
UMA A UMA
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2 – INSPEÇÃO POR
AMOSTRAGEM:
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DEVE SER UTILIZADA QUANDO A QUANTIDADE ENTREGUE FOR MUITO
GRANDE.
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MAS QUANTAS UNIDADES
EU VOU TER QUE
EXAMINAR?
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CALMA, VOU EXPLICAR,
PRESTE ATENÇÃO!
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A PORTARIA 077/SMA/93
REGULA ISSO E FUNCIONA ASSIM:
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FAÇA UMA ESCOLHA ALEATÓRIA DE UNIDADES DO PRODUTO QUE SERÃO EXAMINADAS EM UMA OU
MAIS CARACTERÍSTICAS DE QUALIDADE
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ASSIM, PEGUE UM POUCO DE CADA CAIXA, DE CADA PACOTE. NUNCA PEGUE TUDO DO MESMO LUGAR.
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MAS QUANTO EU TENHO QUE
COLETAR? ATÉ AGORA VOCÊ
NÃO DISSE!
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EXISTE UMA TABELA QUE FOI CRIADA PELOS TÉCNICOS DA (ABNT) JUNTAMENTE COM O
COMITÊ BRASILEIRO DE ELETRICIDADE (COBEI) E FOI
ADAPTADA EXATAMENTE PARA ISSO!
VOCÊ TERÁ DE USÁ-LA!
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A TABELA VEM A SEGUIR.
VOU EXPLICAR COMO USAR.
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TABELA SIMPLIFICADA NBR – 5426/1977
TAMANHO GERAL DO LOTE ENTREGUE
QUANTIDADE A COLETAR
ACEITO REJEITO
2 a 8 2 0 19 a 15 3 0 116 a 25 5 0 126 a 50 8 0 151 a 90 13 1 291 a 150 20 1 2151 a 280 32 2 3281 a 500 50 3 4501 a 1200 80 5 61201 a 3200 125 7 83201 a 10.000 200 10 1110.001 a 35.000 315 14 1535.001 a 150.000 500 21 22150.001 a 500.000 800 23 24Acima de 500.0001 1.250 26 27
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NA COLUNA UM, APARECE
A QUANTIDADE DO MATERIAL
ENTREGUE PELO
FORNECEDOR
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TAMANHO GERAL DO LOTE ENTREGUE
2 a 89 a 1516 a 2526 a 5051 a 9091 a 150151 a 280281 a 500501 a 12001201 a 32003201 a 10.00010.001 a 35.00035.001 a 150.000150.001 a 500.000Acima de 500.0001
NA COLUNA DOIS A
QUANTIDADE A SER
COLETADA PARA
ANÁLISE, QUE RECEBE O NOME DE LOTE DE
INSPEÇÃO
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TAMANHO GERAL DO LOTE
ENTREGUE
QUANTIDADE A COLETAR
2 a 8 29 a 15 316 a 25 526 a 50 851 a 90 1391 a 150 20151 a 280 32281 a 500 50501 a 1200 801201 a 3200 1253201 a 10.000 20010.001 a 35.000 31535.001 a 150.000 500150.001 a 500.000 800Acima de 500.0001 1.250
NA COLUNA TRÊS O
NÚMERO MÁXIMO DE UNIDADES
COM DEFEITO
PARA O LOTE DE
INSPEÇÃO
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TAMANHO GERAL DO
LOTE ENTREGUE
QUANTIDADE A COLETAR
ACEITO
2 a 8 2 09 a 15 3 016 a 25 5 026 a 50 8 051 a 90 13 191 a 150 20 1151 a 280 32 2281 a 500 50 3501 a 1200 80 51201 a 3200 125 73201 a 10.000 200 1010.001 a 35.000 315 1435.001 a 150.000 500 21150.001 a 500.000 800 23Acima de 500.0001 1.250 26
NA COLUNA QUATRO O
VALOR IMEDIATO
DE REJEIÇÃO
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TAMANHO GERAL DO LOTE
ENTREGUE
QUANTIDADE A COLETAR ACEITO
REJEITO
2 a 8 2 0 19 a 15 3 0 116 a 25 5 0 126 a 50 8 0 151 a 90 13 1 291 a 150 20 1 2151 a 280 32 2 3281 a 500 50 3 4501 a 1200 80 5 61201 a 3200 125 7 83201 a 10.000 200 10 1110.001 a 35.000 315 14 1535.001 a 150.000 500 21 22150.001 a 500.000 800 23 24Acima de 500.0001 1.250 26 27
É POSSÍVEL DAR UM EXEMPLO?
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CLARO, VAMOS LÁ:
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VAMOS IMAGINAR QUE O FORNECEDOR ENTREGUE
1558 UNIDADES DE BORRACHA BRANCA PARA
LÁPIS
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1 – EXAMINE A NOTA FISCAL.
2 – COMPARE COM O EMPENHO.
3 – BUSQUE A ESPECIFICAÇÃO QUE ESTÁ
NO PROCESSO
4 – CONFIRA A QUANTIDADE.
5 – PEGUE A TABELA E VEJA QUANTAS UNIDADES SERÃO
SEPARADAS PARA INSPEÇÃO (NO CASO 125
UNIDADES).
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É IMPORTANTE LEMBRAR QUE
AS 125 BORRACHAS
DEVERÃO SER COLETADAS
UMA DE CADA LUGAR, OU
SEJA DE VÁRIAS CAIXAS
DIFERENTES
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6 – SEMPRE BASEANDO-SE NA ESPECIFICAÇÃO, FAÇA UMA
INSPEÇÃO VISUAL.
7 – LEVE EM CONTA NESSE MOMENTO: ASPECTOS DO
PRODUTO, PRAZO DE VALIDADE, INFORMAÇÕES DA EMBALAGEM
ETC.
8 – EM SEGUIDA, INICIE A ANÁLISE DE ATRIBUTOS DO PRODUTO. SÃO ELAS: COMPRIMENTO, LARGURA,
ESPESSURA, MACIEZ ETC.
9 – FAÇA AGORA UMA ANÁLISE DE UTILIZAÇÃO: ESCOLHA ALGUMAS
BORRACHAS E TESTE-AS APAGANDO UMA ESCRITA A LÁPIS.
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É IMPORTANTE LEMBRAR QUE
AS 125 BORRACHAS
DEVERÃO SER COLETADAS
UMA DE CADA LUGAR, OU
SEJA DE VÁRIAS CAIXAS
DIFERENTES
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10 – MUITO BEM, SE O PRODUTO APRESENTAR
ATÉ 7 DEFEITOS.
TUDO BEM!
TODO O LOTE DE 1558, CONFORME DETERMINA
A TABELA, SERÁ ACEITO.
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DEPOIS UTILIZE O CARIMBO AO LADO NO VERSO DA NOTA FISCAL E LIBERE O
PAGAMENTO. O RECEBIMENTO
ESTÁ ENCERRADO.
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Anexo II integrante da Portaria SF 92/14
MAS SE APARECEREM 8 OU
MAIS UNIDADES DEFEITUOSAS NO
LOTE QUE FOI EXAMINADO, TODO O LOTE DE 1558 SERÁ REJEITADO E TERÁ
DE SER SUBSTITUÍDO60
DICAS:
1 – NUNCA LIBERE O PAGAMENTO ANTES QUE TODOS OS PASSOS DO
RECEBIMENTO TENHAM SIDO FEITOS.
2 – O PRODUTO TERÁ DE SER SUBSTITUÍDO DENTRO DO
PRAZO DE ENTREGA INICIAL, CASO ISSO NÃO OCORRA O FORNECEDOR INCORRE EM
MULTA. 61
FORMALIZE A RECUSA.
MONTE UM PARECER
INFORMANDO A SEU
SUPERIOR O MOTIVO DA RECUSA.
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NO PARECER DEVE CONTER O
TIPO E A QUANTIDADE DE
DEFEITOS ENCONTRADOS NO PRODUTO .
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OUTRA DICA IMPORTANTÍSSIMA: A SUBSTITUIÇÃO TEM QUE SER FEITA
ASSIM : PRIMEIRO O FORNECEDOR TRAZ O NOVO LOTE E DEPOIS LEVA O
RECUSADO. ASSIM NÃO SE CORRE O RISCO DELE MISTURAR UNIDADES DO
LOTE RECUSADO E ENTREGAR UNIDADES RECUSADAS JUNTO COM
UNIDADES NOVAS64
PARA FINALIZAR,
TENHA SEMPRE TABELA
DISPONÍVEL PARA
CONSULTA
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ENTENDEU COMO
RECEBER PRODUTOS?
AGORA SIM, OBRIGADO!
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Manual idealizado e confeccionado por: SEMPLA/COBES/DGSS 3
Servidores:Edvaldo José dos SantosJaime Camargo CataiJosé Francisco Zanetta ZuletaMaria Cecília Queiroz P. MonteiroMaria Thereza Martins da CostaTeresa Cristina Elias TarriconeWalter Eduardo Augusto Sardinha
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Esclarecimentos de Dúvidas
DGSS 3 – Tel. 3396-7165
Junho / 2014
Versão 1
Créditos dos Smileys
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Jogo de Emoticons do smiley 3D