manual - comunicação social do governo do para

7/25/2019 Manual - Comunicao Social Do Governo Do Para

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Guia de

orientaopara atuaoem redes sociais

SECOM Secretaria de Comunicao Social do Governo do Par

Belm - Par2013

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NDICE

Objetivos gerais....................................04

Conceitos bsicos...................................05

A dinmica da gerao de contedo online............06

As principais redes de interao social online......08

A correlao das redes sociais......................10

Regras de uso das redes sociais.....................11A linguagem verbal e visual utilizada...............12

Os tipos de discursos utilizados....................13

Relacionamento com os usurios......................15

Diferenas textuais para cada rede..................16

Guia de vdeos e imagens............................17

O moderador de contedo ............................18

Aes de campanha...................................19

A conduta de servidores e colaboradoresnas redes sociais...................................20

Como o Governo do Par atua nas Redes ePerfis Sociais que Administra........................22

Padres e Dimenses para postagensnas redes sociais...................................24


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O que so as Redes Sociais?

Redes sociais so formas de interao online entre indivduos,

instuies e/ou organizaes, conectadas por um ou vrios interesses em

comum, que parlham valores e objevos. A produo de contedo nessas

redes acontece de maneira arbitrria, no sendo intermediada pelas grandes

corporaes midicas.

As redes sociais possuem inmeras caracterscas que as diferem em

sua essncia das chamadas mdias tradicionais, como televiso, jornais e

rdio. O ponto principal que elas dependem da interao entre seus

usurios, pois, a discusso e a integrao entre eles constroem uma

espcie de contedo comparlhado, usando a tecnologia como

meio condutor. Tratase da produo de contedos de forma

descentralizada e sem o controle editorial que pico das

grandes corporaes. Caracterizase como a produo

de muitos para muitos, cujo objevo buscar

conectar pessoas e proporcionar o dilogo ulizando

laos sociais.

Simplificando, redes sociais existem para

proporcionar diferentes meios de interao online.

Os sites de redes sociais geralmente funcionam tendo

como base o perfil de seus usurios uma coleo de

fatos sobre o que ele gosta, no gosta, seus interesses,

hobbies, escolaridade, profisso ou qualquer outra coisa que

deseje comparlhar.

Twier, Instagram, Youtube e Facebook so alguns exemplos de

redes sociais mais ulizadas pelos brasileiros atualmente.

Formular, de maneira clara e compreensvel,

melhores prcas de uso das redes sociais a

serem adotadas por aqueles que administram e

moderam perfis oficiais dos rgos e secretarias

do Governo do Par. O manual espula mtodos

para gerao de contedo online, interao com

usurios e formas de lidar com situaes de

tenso presentes no dia a dia digital.

Objetivos gerais do documento Conceitos bsicos

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Contedo online consiste em tudo o que gerado nas redes

sociais e a formao de opinio representa grande parte desse

contedo que circula nos diversos grupos sociais envolvidos nessa

complexa rede de comparlhamento.

Angamente, a maneira como a informao chegava a todos

formava uma dinmica totalmente diferente da que conhecemos

hoje em dia. Em um passado no muito distante, as grandes

corporaes midicas nham pracamente todo o poder sobre o

contedo que chegava grande parcela da populao. Tudo era

midiazado pelos grandes conglomerados e a nocia, de maneira

uniforme e sem grandes distores, chegava ao conhecimento da

populao no geral.

Hoje, isso mudou. O fato comparlhado quase que

instantaneamente no exato momento em que est acontecendo.

Isso, claro, provoca diversos rudos na comunicao, que so

inevitveis pela falta de uma busca concreta de fontes legmas de

informaes. Esse fato acaba, muitas vezes, por rar um pouco dacredibilidade de grandes responsveis pela informao, que j

sabendo desse imediasmo midico, procuram divulgar a

informao o mais rpido possvel, antes que acabem passando uma

matria fria.

Vivemos dentro de um gigantesco e complexo telefone sem

fio, que acaba por transformar toda a estrutura informacional. O

fato mais importante a se destacar que essa terrvel troca

desenfreada de informaes, muitas vezes confusa e sem nenhum

teor oficial, acontece principalmente nas redes sociais, onde os

usurios comeam a comparlhar entre si o contedo, propagando

uma informao, que dificilmente acaba chegando ao receptor como

a nocia correta.

A dinmica da gerao de contedo online

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1. Twier

hps://twier.com/

O Twier uma ferramenta social no formato de microblog, que permite ao usuriopostar mensagens curtas (mximo de 140 caracteres cada), expondo sua opinio sobredeterminado assunto ou tema.Cada usurio possui a opo follow, onde passa a receber as postagens de quem

decidiu seguir. Sempre que um usurio posta algo em seu perfil social, toda sua rede deseguidores recebe essa postagem, pode ser inclusive retuitada, chegando a um grupo deusurios que no necessariamente segue o individuo, mas foi angido por seguir o usurio quedeu retuite no perfil original. Essa rede cruzada de formao de opinio, hoje ange centenasde milhes de usurios por todo o mundo.

2. Facebook

hps://www.facebook.com/

A maior e mais importante rede social da atualidade. O nmero de usurios que seulizam dos servios do Facebook enorme, e a rede ainda inclui funcionalidades que podemser encontradas em diversos outros sites. Por meio dele, possvel montar a sua base deseguidores (assim como no Twier) e fazer postagens sem limitaes de caracteres. Na redesocial tambm possvel inserir fotos, vdeos e ulizar aplicavos diversos.Os usurios podem comentar em postagens feitas por outros, ou clicar em botes

chamados curr, indicando que se idenficou com aquele contedo. Todos os cliques,comentrios e postagens ficam registrados na pagina pessoal, alimentandoa com contedoreferente a tudo o que o usurio fez, gostou ou desgostou desde que passou a ulizar oFacebook.Outra ferramenta importante na rede a criao de fanpages. So paginas criadas paraorganizaes, rgos ou empresas que funcionam de maneira semelhante aos perfis pessoais.Tem a importante funo de manter um contato direto com o publico e seguidores de umadeterminada marca e pode servir de canal para divulgao de informaes, prestao deservios e rerada de duvidas. As prprias fanpages possuem diversas ferramentas deadministrao de contedo, dando diversas opes de divulgao e ainda proporcionandoservios pagos de promoo de publicaes.

As principais redes de interao social online

Dentre todas as redes de conecvidade existentes algumas

se destacam por terem um nvel maior de popularidade entre seus

usurios. O principal destaque dessas redes o volume de usurios

que acessam e comparlham contedo entre si, revelando aimportncia enquanto meio de comunicao e de formao de

opinio. Entre elas esto o Twier, Facebook, Youtube, Instagram e

Blogs.

3. Youtube

hp://www.youtube.com/

uma rede exclusiva de comparlhamento de vdeos de todos os pos.Os usurios do servio podem fazer upload de arquivos pessoais de vdeo, e aindavisualizar e fazer download gratuito de vdeos disponibilizados por outros

usurios. O Youtube j considerado a maior videoteca existente no mundo, comum acervo de incontveis vdeos de cunho pessoal, publico e privado.A ferramenta tem grande ulidade para aes que necessitam de umforte apelo visual e sonoro, podendo ter seu contedo visualizado por pessoas dequalquer parte do mundo.

4. Soundcloud

hps://soundcloud.com/

uma ferramenta de comparlhamento de udio que vem c rescendo comgrande rapidez nos lmos tempos. Sua popularizao se deve ao acesso fcil aarquivos de udio comparlhados por usurios que podem, inclusive, fazerdownloads do contedo, caso esta opo tenha sido disponibilizada pelo autor dapostagem.

5. Instagramhps://instagram.com/

uma rede exclusiva de comparlhamento de imagens. Mesmo tendo seuacesso privilegiado apenas para usurios que possuam uma tecnologia especifica,Sistema IOS ou Android, a rede cresce cada vez mais, e j se tornou maior quequalquer outra rede de comparlhamento de fotos que existe atualmente.As aes que podem ser geradas pela rede tem em sua caractersca oforte apelo estca da imagem. Seu contedo deve conter uma caracterscamais voltada para o lado poco da representao da fotografia e tem comoprincipal objevo um maior numero de pessoas que curtam o que est sendopassado em forma de imagem.

6. Blogs e Hotsites

As duas ferramentas possuem caracterscas semelhantes quanto a suaimportncia para aes voltadas para a publicizao de contedo.O blog se caracteriza pela criao e comparlhamento de contedo acusto zero. Quer dizer, qualquer usurio pode criar o seu veculo de informao,onde publica contedo de autoria prpria, ou caso seja de terceiros sempreinformando a fonte da produo, disponibilizado na rede para qualquer usurio.J os hotsites se caracterizam pela produo de contedo emdeterminado perodo, geralmente de um evento ou programao, que servecomo base para alimentao do site com as principais nocias e informaessobre o que est sendo divulgado.

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Devese entender que essas redes sociais no trabalham com

independncia umas das outras. Os moderadores devem sempre

interligar seus contedos com a inteno de promover um maior

nvel de interao do complexo grupo de redes existente.

Uma forma de se fazer isso inserindo contedo de

uma rede em outra por meio do comparlhamento

direto. Inserir, por exemplo, uma caixa com os

lmos tweets em uma rea do hotsite ou blog;

uma rea especial com os vdeos referentes ao

contedo que est no Youtube, ou at mesmo

pela integrao de redes, ferramenta que j

fornecida por vrias delas, onde uma

postagem feita no Instagram, por exemplo,

includa diretamente na meline do

Facebook.

Outra ma ferramenta a rgua de

comparlhamento. Em suma uma rea do

hotsite ou blog que possui um link direto de

comparlhamento, representado pelo smbolo de

cada rede social especfica, onde basta que o usurio

clique sobre qualquer uma das redes apontadas que o link

para a matria ser comparlhado em seu perfil, aumentando a

audincia para o contedo.

A correlao das redes sociais Regras gerais de uso das redes sociais

Conhecendo ento quais so as principais redes sociais e suas formas de

comparlhamento e interrelao, podemos parr para a elucidao das principais

formas de se agir em relao postagem de determinado contedo e a

alimentao das diversas redes. Vamos exemplificar aqui os trs

principais:

Primeiramente devese entender que existem alguns padres

em relao ao contedo que comparlhado pelos usurios

das redes sociais. Ou seja, condutas apropriadas para a

boa interao das ferramentas sociais de rede. Elas nos

mostram como pensa a maioria dos usurios e so de

extrema importncia para a compreenso exata do

contedo e da moderao do mesmo.

O primeiro padro se refere s verdades

incondicionais que podem ser criadas atravs da

repeo de uma determinada nocia ou

contedo. Os usurios das redes sociais so

pessoas com pouco tempo disponvel para uma

pesquisa a fundo sobre determinado assunto,sendo assim, sua opinio formada por

basicamente aquilo que est sendo oferecido

como informao no momento, sem uma

averiguao aprofundada da veracidade de

contedo. Ou seja: no mais necessria a

confirmao de uma determinada ocorrncia por

algum grande veculo midico para que ela seja

encarada como verdade absoluta pela maioria das

pessoas.

O segundo padro se refere desconfiana e falta de f das

pessoas nas grandes corporaes, esgmazando grande parte

da tentava de aproximao dessas organizaes com os usuriosem geral.

O terceiro se refere questo de que o usurio, na grande maioria

das vezes, s entende quem fala a mesma lngua dele. Nesse caso, a falta de

preparo da maioria das empresas fica explcita no exato momento em que a

comunicao entre rgo e usurio se perde pela falta de proximidade no linguajar

ulizado, seja nas respostas a eventuais crcas ou mesmo alimentao de

contedo online. Devese evitar o linguajar jurdico na maioria dos casos e toda

aproximao feita com o usurio tem de ser o mais pessoal e coloquial possvel,

deixando de lado respostas automcas e genricas.10 11


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O contedo postado nas redes sociais pode angir toda e

qualquer parte da populao com um mnimo de acesso internet.

Os usurios, em sua maioria, no dispem de muito tempo e nem

pacincia suficiente para ler textos e postagens complexas e

extensas demais. Sendo assim, a linguagem ulizada deve

ser leve e chamava, obedecendo s regras e

comportamentos de alimentao de contedo

especficas para cada uma das redes

sociais envolvidas.

Por exemplo, uma

postagem no Twier deve se

diferenciar de uma postagem

realizada no Facebook. O

contedo da postagem

pode ser o mesmo em

ambas, mas a forma

como a linguagem

verbal ulizada deve

ser diferente em cada

uma delas, levando em

conta suas limitaes. O

texto usado no Twier

deve ser claro e direto,

contendo de preferncia um

link para que o usurio clique e

se informe de mais detalhes sobre o

contedo. J no Facebook a postagempode vir um pouco mais detalhada,

expondo os principais pontos do

assunto e dando uma viso mais ampla

do que se est tentando passar.

Linguagem verbal e visual utilizada Os tipos de discursos utilizados

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Devemos ter sempre em mente que, independentemente de se estar em um

ambiente de rede social, temos a necessidade de compreender que o emissor oficial

da informao o Governo do Estado e que a prpria forma com que o contedo

publicado interfere na sua credibilidade.

As redes sociais so uma oportunidade mpar do governo seaproximar de seus usurios e criar assim uma ponte entre o rgo

administrador do estado e a populao. Nesse sendo, os

moderadores e alimentadores de contedo das redes

sociais do governo devem prezar por um linguajar

neutro, porm, se aproximando do que

geralmente usado pelos usurios da rede em

questo. Tendo em mente que a voz do

governo que est sendo exposta ali, todo o

cuidado deve ser tomado na hora de se

criar textos para publicaes. Em casos

que apresentam a exposio de

documentos, fatos e posts, de uma

maneira geral, precisase manter atonalidade oficial, com um carter

slido. Sendo assim, tudo o que for

exposto ali no perfil oficial ser

encarado como verdade

incontestvel e de grande fora

esclarecedora.

Deixar de lado o vocabulrio

burocrco tambm extremamente

importante. Devese estar ciente de que

quase todas as parcelas da populao tero

acesso quele contedo e se ele de certa

maneira se mostra de impossvel compreenso,

logo o usurio perde o interesse e no se senteprximo do perfil.

Outro ponto importante o volume de postagens.

Cada rede social traz consigo uma necessidade nica de ulizao

e alimentao. Devese ento ter um bom senso com o volume de

postagens nas redes sociais de cada rgo, buscando um equilbrio entre a

produo de contedo de acordo com a quandade de informao gerada pela

assessoria de comunicao. Porm, de extrema importncia a presena diria nas

redes sociais.


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A interao com os usurios da rede deve ser

constante. No somente nos momentos e casos extremos,

mas na ateno dada a pequenos quesonamentos que

surgem constantemente. Essa interao fortalece umsenmento posivo com relao imagem da organizao

e, assim, cria uma base de seguidores que pode, inclusive,

no futuro agir como linha de frente na defesa da

instuio no caso de alguma crise.

Interaes posivas atraem novos seguidores, que

buscam uma relao harmoniosa e mais prxima com o

rgo, espelhados e esmulados pelos amigos que j

seguem o perfil.

Algumas prcas so recomendadas. Entre elas:>> Moderao de comentrios: apenas quando estes forem

crcas e insultos pessoais a funcionrios, caso contrrio, o

melhor deixar o comentrio visvel e respondido de

maneira adequada. Se o caso for mais delicado, o usurio

que est se sendo lesado deve ser chamado para uma

conversa privada, evitado assim um alarde maior entre

outros indivduos.

>> Agradecimentos: sempre agradecer todas as interaes

feitas e demonstrar cordialidade, mesmo que o usurio

tenha se alterado.

>> Reconhecer o erro: pedir desculpas sempre que um erro

for comprovado. Sempre agradecer crcas, comentrios e

sugestes.

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Relacionamento com os usurios


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No caso de redes como o Instagram e o

Youtube, algumas regras podem ser seguidas

quanto ao comparlhamento de imagens e

vdeos. No Instagram, as imagens devem serpblicas e ulizveis por todos os usurios. Uma

regra bsica de que todas as imagens devem ter

tulo e legenda descrevendoa e apontando

nomes de personalidades envolvidas, local e data,

fazendo com que a imagem seja encontrada com

muito mais facilidade nas ferramentas de buscas.

No caso do Youtube, os vdeos devem

estar disponveis para download e serem

nomeados de maneira clara, sendo ulizadas tags

referentes ao assunto no contedo da mdia, para

que sua localizao seja feita com mais facilidade.

Devem tambm poder ser comparlhados pelos

usurios que assim desejarem fazlo.

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Guia de vdeos e imagensDiferenas textuais para cada rede

Cada rede social ou ferramenta pede um po de

texto e tambm algumas outras especificidades. Em

hotsites, por exemplo, as abreviaes e informalidades

devem ser evitadas. A impessoalidade tambm no

recomendada, sempre que possvel responder

diretamente aos usurios os seus quesonamentos e com

respostas francas e abertas, convidado a uma reflexo.

Algumas outras regras tambm podem e devem

ser seguidas:

1. Os tulos usados devem sempre chamar ateno para

o contedo que ser passado no corpo do texto.

2. Dados ou informaes vindas de outras fontes devem

sempre ter o link para o site em que a informao foi

originada.

3. Imagens, vdeos ou arquivos disponibilizados para

download, mesmo quando vinculados a parr de outras

redes sociais, devem sempre trazer algum po de

legenda.

J em redes sociais que possuem um carter mais

imediasta, a produo textual deve ser simples e direta.

Prezar pela clareza de contedo extremamente

importante. No Twier, por exemplo, a extenso mxima

de 110 caracteres ideal, pois permite que os usurios

tenham espao para dar R Ts e assim o comparlhamento

se torna mais eficaz.

O post feito para o Twier tambm deve sempre

carregar um link onde o usurio possa encontrar oassunto na ntegra, j que uma mensagem com

apenas 110 caracteres nem sempre abarca com

clareza tudo o que se quis passar.

Os posts criados para o Facebook podem,

e devem, sempre trazer algum atravo, de

preferncia uma foto, vdeo ou link de udio, pois

geralmente chamam mais a ateno dos usurios

do que somente texto.


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As aes de campanha devem ser

pautadas de acordo com a sua prioridade. A

criao de um calendrio de campanhas

essencial para que as medidas sejam tomadas de

maneira coordenada. Caso surja algum po de

campanha de lma hora, a melhor atude

tentar encaixla de acordo com as demandas que

j existem e nunca deixar de lado a campanha

principal.

As campanhas devem ser adaptadas para

cada rede social e seus textos devem conversar

entre si, mantendo uma idendade. As aes de

mdia em redes sociais devem sempre ter como

objevo, mesmo que secundrio, o aumento da

base de fs e seguidores da instuio.

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Aes de campanhaO moderador de contedo

Um perfil que representa um rgo

importante como o governo deve

ser moderado por algum

que tenha uma

compreenso

completa da

importncia das

informaes que

so fornecidas e

comparlhadas

na rede. nesse

momento que

entra o trabalho do

moderador, que deve

acima de tudo, gerar

contedo semanal nas mdias,

interagir com os usurios e perceber as necessidades e

demandas futuras.

O moderador dever ter sempre em mente que o

contedo que ele posta nas redes sociais do governo

nunca pode remeter a algum em especial, mas a uma

persona quer dizer, um personagem ficcio

representando a instuio. Desta maneira, se cria uma

personalidade mais palpvel para o pblico, sem correr o

risco de vincular a imagem da marca a um servidor real.

Tecnicamente, o profissional desempenhando esse

papel deve ter um perfil que mescle jornalismo e

publicidade, compreendendo a necessidade de se

sintezar informao como forma de engajar o pblico.

Um dos trabalhos principais do moderador

definir e programar o que vai ser pautado nas redes.

Nesse momento, seu trabalho definir quais sero as

campanhas que devem ter um destaque maior na

propagao e reforar a visibilidade delas na rede.


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Devemos ter em mente que os servidores e

colaboradores de um rgo so representantes sicos

dessa endade. Tudo o que se posta, mesmo em seus

perfis pessoais, pode ser vinculado ao rgo ao qual fazem

parte. Desse modo, vrias crises poderiam ser evitadas se

as pessoas vessem um cuidado maior com o que postam e

comparlham nas redes sociais no geral.

Levando em conta a questo da liberdade de

opinio, devese frisar que todos os indivduos tm, e

devem connuar tendo, liberdade de opinar sobre o que

quiserem, porm, a parr do momento em que voc est

vinculado a uma instuio, tudo o que for

postado pode, e na maioria das vezes

ser, encarado pelos outros usurios

como sendo uma mensagem passadapela prpria instuio.

Esses desafios tambm

incluem:

Saber representar a empresa sem que a

mesma o tenha nomeado como seu portavoz oficial.

Manter sempre a liberdade de expresso dos usurios

(sempre respeitando e tendo conscincia de sua imagem

como representante da instuio).

Convvio em uma rede social onde todas as informaes

tm um carter pblico.

A conduta de servidores e colaboradores nas redes sociais

Tudo o que

postado pelo

usurio ser sempre

considerado de

ordem pessoal, porm,

no momento em que ele

deixa explcito seu vnculo com

a instuio em que trabalha se torna

um porta voz dela, querendo ou no.

Desse modo, o usurio pode optar por seguir

algumas regras. Voc uma pessoa pblica e, por esse

movo, tudo o que posta nas redes sociais ser visto por

seus amigos, chefes, clientes, parceiros de negcios e

familiares. Nunca poste nada que possa ser usado contra

voc no futuro. Nesse caso, seu eu profissional ser na

maioria das vezes confundido com seu eu pessoal e voc

sempre vai ser visto como algum que fala em nome da

instuio.

Tudo o que voc escreve na rede logo gravado e

raramente pode ser apagado com facilidade. Algum

resqucio do que foi dito sempre fica circulando pela rede,

ento tome muito cuidado com tudo o que posta.

Isso no significa que voc no possa ter sua

opinio ou liberdade de expresso. Como qualquer

cidado, voc livre para pensar e expressar o que

desejar, e da forma que preferir. Mas, assim como

qualquer pessoa pblica, deve entender que tudo o que

expressar provavelmente trar consequncias, sejam elas

posivas ou negavas.


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A importncia de se manter conectado

com a populaoDe acordo com as informaes levantadas at esse momento, podemosafirmar que na atualidade, as redes sociais so uma excelente plataforma decomunicao e socializao entre indivduos. Por meio de suas inmerasferramentas, somos capazes de conectar os mais variados pblicos e, ainda,estabelecer importantes relaes entre empresas, organizaes ou marcas eseus seguidores. nesse contexto que se encaixa a atuao que o Governo do Par vemexercendo em suas redes sociais. A interao com a populao por meiodessas plataformas promove uma aproximao do rgo com a realidadesocial de seus seguidores e, alm de tudo, mostra que o Governo do Estadoest aberto aos quesonamentos gerais da populao.

Quais so essas redes sociais?O Governo do Par atua atravs de algumas das mais importantes redes sociaishoje existentes. So elas: Facebook, Twier, Instagram, Youtube, Soundclound,

Hotsites, entre outras ferramentas de apoio.Alimentao e acessoAs redes sociais do Governo do Par so alimentadas diariamente comcontedo relacionado a atuao do Governo e de seus rgos competentes.Atendem pontualmente a propagao dos materiais produzidos pelo AgnciaPar, alm de postagens, em sua maioria de fotos, vdeos, banners e udiosreferentes s campanhas e aes realizadas no perodo vigente.O acesso da populao a essas redes dirio, j que seu contedo constantemente renovado, dando grande visibilidade ao que propagado pormeio delas.

FeedbackOs quesonamentos vindos da populao so uma realidade constante nasredes do governo. Eles abrangem todo o po de indagaes, que so filtradas

por meio do 'Par Responde' (hp://pararesponde.pa.gov.br/), um sistemacriado pela Diretoria de Comunicao Instucional, onde se pode realizar umatriagem das perguntas enviadas pelos internautas, determinando qual rgodo governo responsvel pelos quesonamentos e, sendo assim, dar umaresposta mais adequada. As perguntas so ento encaminhadas para cada umdesses rgos e logo aps o feedback so postadas e propagadas nas redessociais do governo.A rapidez da resposta acontece de acordo com o retorno dado pelos rgoscompetentes e, na maioria das vezes, essas perguntas so respondidas com aexemplificao de dados e informaes sobre o contedo em questo, emforma de texto ou vdeo.

Normas para a criao de redes sociais,

sites e hotsitesQualquer rede social, site ou hotsite que for criado pelos rgos ousecretarias do Governo deve ser informado para a Diretoria deComunicao Instucional da Secom, tanto para que a equiperesponsvel esteja sempre a par das informaes comparlhadas porestes rgos ou secretarias, quanto para dar o devido apoio nadivulgao das informaes parlhadas sobre o Governo do Estadodo Par.

Solicitao para criao de Twier e FanpageO assessor deve mandar um email solicitando e informando quemser o responsvel pela rede social da secretaria e, ento, a equipe daDCI envia um ocio com a senha que ser comparlhada entre odiretor de comunicao instucional e o assessor responsvel dorgo.Enviar email solicitando a criao da conta pra:[email protected]

Como o Governo do Par atua nasRedes e Perfis Sociais que Administra


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No momento de se alimentar com contedo uma rede socialdevemos estar cientes de algumas regras e normas que devem serseguidas quanto ao tamanho padro estabelecido para cada po depostagem. Vamos exemplificar algumas delas a seguir:

Postagens no Facebook As postagens no Facebook devem seguir as seguintes dimenses:Imagem de capa: 851 x 315 pixelsImagem do perfil: 180 x 180 pixelsO upload de imagens na meline deve seguir dimenses quadradas (403 x403 pixels), pois mesmo que a imagem tenha um tamanho maior que 2048x 2048 pixels, ela ser visualizada por inteiro, tanto diretamente nameline, quanto clicada e aumentada. O tamanho de visualizao mximoda foto, quando clicada, de 960 x 720 pixels.Foto usada em publicao de destaque: 843 x 403 pixels

Padres e Dimenses para postagens nas redes sociais

Postagens no Twier As postagens no Twier devem seguir as seguintesdimenses:Imagem do perfil: 81 x 81 pixelsImagem de topo: 520 x 260 pixels

180 x 180 pixels

403 x 403 pixels843 x 403 pixels

851 x 315 pixels

520 x 260 pixels

81 x 81 pixels

Postagens no Youtube As postagens no Youtube devem seguir as seguintesdimenses:Imagem de topo: 970 x 150 pixelsImagem do perfil: 55 x 55 pixels

970 x 150 pixels

55 x 55 pixels

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