Luciana Machado

• Executiva de RH com 15 anos de atuação em empresas de

médio e grande porte (nacionais e multinacionais), com foco em

Gestão , Processos e Estratégia

• Formação em Administração de Empresas e Coach pela

Sociedade Brasileira de Coaching

Quem sou eu

Carreira

• Netshoes – Maior ecommerce segmentado do mundo (05 anos )

• Grupo GSI – Grupo Seguridad Integral ( 4 anos )

• Ag5 Assessoria Empresarial – onde tudo começou...( 6 anos )

Quem sou eu

Educação Corporativa

TEMA

Variáveis

CASES

Educação Corporativa

Educação Corporativa

• Ao longo de mais de 30 anos, o Grupo GSI se consolidou como líder de mercado na área de

Segurança Privada, Transporte, Guarda, Custódia e Logística de Valores.

• Presente com 162 sucursais no México, o GSI é um grupo de capital nacional, com mais de 33

mil funcionários, presentes em 3 países.

Cultura:

Disciplina Lealdade Integridade

Honra Patriotismo

Comitê Global de RH – México

Planejamento anual e plurianual do Grupo

Visão

Ser líder mundial no ramo de Segurança Privada.

DNA

Desenho & Equipe

Topicalizando Processos & Politicas

Implementando Software

Foco Resultado

Gaps nas lideranças

Sistema de Gestão “É o caminho que consolida a liderança, garante a rentabilidade e leva a SUPREMACIA

DE MERCADO, através do compromisso permanente de todos os integrantes para cada

uma das atividades da empresa.”

Área Treinamento

Modelo de LNT semestral

Excelência Operacional, Idiomas, Liderança e Competências Tecnicas

Política de Bolsa de Estudos

Universidade Corporativa GSI

Modelo e-learning Brasil

Testes online

Provas Presenciais

Plataforma integrada a

Intranet

MÓDULOS

I Introducción al Programa de Desarrollo Gerencial

II Introducción a Grupo Seguridad Integral

III Excelencia Operativa

IV Tecnologías de Información

V Aseguramiento de Calidad

VI Comercialización

VII Gubernamental y Jurídico

VIII Factor Humano

IX Control Vehicular

X Introducción al Proceso y Administración de Efectivo

XI Traslado de Valores

XII Cajeros Automáticos

XIII Seguridad

XIV Guardias

XV Sistemas digitales de seguridad

XVI Custodia de Valores

XVII Administración de Riesgos

XVIII Auditoría Interna

XIX Administración y Tesorería

XX Facturación y Cobranza

XXI Adquisiciones

XXII Mantenimiento Automotríz

XXIII Sistema Integral de Operaciones

XXIV SIDE

XXV Métodos de investigación

XXVI Materia Optativa

XXVII Materia Optativa

• Duração curso: 3 anos

• 27 Módulos

• Programa 4ª. Turma

• Requisito: Indicação do Executivo

responsável pelo país validado pelo RH

(assessment, desempenho, etc)

13

1

2

1 100%

100%

50%

50%

• Redução de 20% custo operacional

• Redução de 60% no passivo trabalhista

• Aumento do Faturamento em torno de 25% ano

• Melhoria significativa EBITDA

• Abertura de mais uma sucursal (analise de viabilidade, business plan –

proposta brasil)

• Certificação PRATA no Sistema de Gestão – auditoria anual

• Presidente brasileiro – Profissional de Carreia

• 03 membros brasileiros no Conselho Corporativo

Educação Corporativa

• Maior e-commerce de artigos esportivos do mundo, fundada no ano 2000.

• Atualmente possui operação no Brasil ( 5 plantas), Argentina (2 plantas) e México (2 plantas).

• A cia. tem como missão “ inspirar e transformar a vida das pessoas com mais esporte e lazer”.

• Seu DNA é 100% digital, com operação 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Média de idade: 28 anos.

• Time: 64% de mulheres.

Visão

Ser a referência global em esportes no universo digital.

CULTURA

Adrenalina Espírito de Equipe Inspiração Foco

Aporte de capital estrangeiro

Planejamento plurianual em construção

Objetivo de expansão Brasil e LATAM

Projeção de 120% crescimento de faturamento ao

ano

Apagão histórico de mão de obra no mercado

RH formado por um time de 5 pessoas

Cultura forte (informal)

PIONEIRISMO

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL “Y”

CULTURA TECNICO

OPERACIONAL NEGÓCIOS LIDERANÇA

LNT

E-learning,

Presencial,

hibrido

Calendário

trimestral

PDI

Desempenho

Cocriação e Multiplicadores

Programas, Projetos,

Premiações

Trilha

Carreira

Melhoria de Processos Talent

Management

Centro Treinamento

26

301

146

97

0

50

100

150

200

250

300

350

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Bolsa de Estudos - Graduação, Pós-graduação,

MBA

70

61

49

27

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Cursos Externos

78,0

79,5

83,0

82,0

75,0

76,0

77,0

78,0

79,0

80,0

81,0

82,0

83,0

84,0

2010 2011 2012 2013

Índice de Felicidade (%)

53

201

129 130

0

50

100

150

200

250

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Recrutamento Interno

59

599

97 34

0

100

200

300

400

500

600

700

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Bolsa de Estudos - Idiomas

31

38

12

0

5

10

15

20

25

30

35

40

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Coaching - Mentoring

281

412

664

545

0

100

200

300

400

500

600

700

2010 2011 2012 2013

UN

IDA

DES

Promoções

Integração dos subsistemas de RH

Processos

(principalmente os operacionais)

Foco em

Resultados, Indicadores, Análises, Pragmatismo

RH parte da estratégia

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!