logÍstica empresarial. logística primÓrdios: rede de troca entre regiões produtoras e...

LOGÍSTICAEMPRESARIAL

LogísticaPRIMÓRDIOS:

Rede de troca entre regiões produtoras e consumidorasA Logística é um fundamento para o comércio

LogísticaCampo de estudo da Logística

Origem militarObjetivo: dispor de material para combater, assegurar e ocupar áreasEstratégia tradicional: grandes quantidades, estoques bem posicionados geograficamente, e desenvolvimento de transportes

LogísticaLogística de Guerra

1ª Guerra Mundial (guerra de trincheiras)

2ª Guerra Mundial (Frente Russa,Invasão aliada na França)Guerra do VietnãSegunda Guerra do Golfo

IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICAIMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICASETOR MILITAR

Etapa Soldadoscombatentes

Soldadosde apoio

50 a AC. 9000 251914-1918 10 3 1939-1945 1 1 Vietnã 15

85

Golfo <10 >90

Logística EmpresarialMISSÃO

Promover uma ligação entre as funções de produção e marketing, entre outrasAtender o nível de serviço dentro do custo otimizado;contribuir para a gestão comercial da companhia, por meio da confiabilidade nos prazos e metas.

Objetivos da Logística Integração das partes da cadeia produtiva O fluxo de informações desencadeando o

fluxo de materiais Otimização e confiabilidade no tempo Custo Nível de serviço

LogísticaAtividades PrimáriasTransporte: métodos de movimentar os produtos aos clientes;

Gestão de estoques: administra o nível de estoque que age como amortecedor entre oferta e demanda;Processamento de pedidos: determina a forma de atendimento e o tempo necessário para a entrega de bens e serviços aos clientes.

LogísticaAtividades Secundárias

• Armazenagem: envolvem as questões relativas ao espaço necessário e operações para estocar os produtos;

• Manuseio de materiais: administra a movimentação dos produtos no local de armazenagem;

• Embalagem de proteção: finalidade de proteger o produto, ou viabilizar um transporte;

• Programação de produção : relacionada ao planejamento da necessidade de produção e seus respectivos itens da lista de materiais;

• Sistema de: desenvolvimento de uma disponibilização de informação para o planejamento e o controle da logística.

Adm. De Materiais e Logística

A Adm. de Materiais no princípio era relacionada com a gestão de estoques da Adm. de Produção, cabendo ao Marketing toda a tomada de decisão

que movimentaria materiais, produtos, componentes e serviços, sendo a área de

transportes (muitas vezes denominada logística) uma área de apoio.

A Logística ainda era definida como uma área de apoio funcional de transportes e distribuição, ainda

de forma segmentada

LOGÍSTICA EMPRESARIAL e

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Estudo da demanda Compras

Planif . de pedidos Planif . produção

Planif. de materiais

Estoq Prod . Acabados Planif. distribução

P rocesso de pedidos Embalagem industrial

Serviço ao cliente

Transporte

Fragmentação 1960…

Integração Total

Integração Parcial

1980…

LOGÍSTICA INTEGRADA Armazenagem

Manipulação de materias

ADMINISTRAÇÃO DE

MATERIAIS

DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

2000…

Definição de Logística

O termo “LOGÍSTICA” se refere à toda movimentação do material e ao fluxo de

informações gerados pro essa movimentação.A Logística trabalha em todos as áreas

da empresa e visa a integração de interesses e otimização de resultados.

Assim, a logística trabalha com o conceito de Empresa Integrada e Administração de Sistemas

Definições de logística

LOGÍSTICA é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira

eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como serviços e

informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de

consumo, com o objetivo de atender requisitos do consumidor.Council of Logistics Management


A LOGÍSTICA pode ser definida como sendo a administração e a operação

dos sistemas físicos, informacionais e gerenciais necessários para que

insumos, produtos e serviços superem barreiras espaciais e temporais.

Daskim, 1985


A LOGÍSTICA é responsável pelo planejamento, operação e controle de

todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a fonte fornecedora

até o consumidor.Petrônio Garcia Martins, 2000


• Dispor de material de consumo ou suprir uma cadeia produtiva na quantidade certa,

na hora certa, com o menor custo, baseando-se em informações decorrentes

do próprio fluxo de materiais.

Missões da Logística

• Atender o nível de serviço dentro do custo previsto;

• contribuir para a gestão comercial da companhia, por meio da confiabilidade e eficiência da movimentação de materiais, bem como nos prazos e metas de atendimento aos pedidos efetuados pelo cliente.

Logística Interna e ExternaCom a tendência de a Logística interferir em outros

setores da empresa, de forma a integrar esses setores, foram criados os termos de logística interna

e externaDefinimos como “logística interna”, o planejamento

e operacionalização da movimentação dentro da empresa, na linha de produção, armazenagem,

expedição, etcE como “logística externa”, o planejamento e

operacionalização toda a movimentação externa à empresa, caracterizada pelo transporte, distribuição,

entrega, contato, pedido, etc.

Logística de Producao, Suprimetos e Distribuicao

Outra definicao, bem mais completa, divide a Logistica Empresarial em 3 partes

Logistica de Producao – corresponde a Logistica Interna, se refere a movimentacao dentro da empresa

Logistica de Suprimentos – se refere as atividades de compra, abastecimento, coleta, relacao com

fornecedores; todo o suprimento que a Logistica de producao precisa

Logistica de Distribuicao – se refere a todas atividades externa a fabrica, para fazer o produto acabado chegar

ate seu destino final, o mercado/consumidor

Consumidor

Cadeia de Suprimento

Almoxarifado de Matérias-primas Fabricação

Estocagem em Processo Montagem

Armazenagem de Produtos Acabados

Manufatura

Fornecedores

Terceiros

FontesPrimárias

Recebimento Expedição

Distribuidor Atacadista

Centro de Distribuição

Montadora

Varejo

Logística de Suprimentos

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS• Suprimentos• Transportes• Armazenagem de Matéria-Prima

Planejamentoe Controlede Estoques

Logística da Produção

Logística de DistribuiçãoMOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS• Planejamento, programação econtrole da produção• Estocagem em processo• Embalagem

Planejamentodos recursosda distribuição

DISTRIBUIÇÃO FÍSICA• Armazenagem produto acabado• Transportes• Processamento de Pedido

Fonte: A Dinâmica dos EstoquesDaniel Gasnier

PCP – Planejamento e Controle da Produção

•O PCP é o maior exemplo de logística interna. •Apesar do nome remeter a funcaoi a Adm. da Producao, o PCP é uma funcao da Adm. de Materiais.• Sua funcao é realizar o planejamento de odens de fabricacao, montagem, compra de materiais, servicos, etc.•O PCP define o que é prioridade, quem vai fazer o que, faz o balanceamento da producao, a sincronizacao de atividades

A Logística

CapacidadeFornecedores

Abastecimento

Estoque decomponentes

Estoque demateriais

PCPPrevisãode vendas ClientesMontagem

Depósitospronta-entrega

Produção decomponentes

Características da Logística

• A Logística e fundamentada no conceito de Administracao Sistêmica, ou seja, a empresa é entendida como um organismo vivo, e as areas que compoe o sistema existem para se apoiar e trocar informacoes para garantiar a sobrevivencia da empresa, ou seja, atingir a meta da empresa


• Essa abordagem conceitual simples se confronta com a visão tradicional de empresa dividida em setores, cada qual com a sua função e suas próprias metas

• Nesse ponto, a função da logística é promover a integracao de areas atraves da troca de informacoes, visando atingir as metas da empresa e nao dos setores

LogísticaEmpresa Setorizada

Funções e metas por setor Gerenciamento entre conflitos de setores

X

Empresa Integrada Integração entre áreas (antes setores) para

permitir o melhor Fluxo de Materiais e Informações

A Logística

PRODUÇÃO- Controle da qualidade- Planejamento detalhado- Manutenção de equipamento- Manuseio interno

Atividades de interface:

- Programação da produção- Localização industrial- Suprimentos

Atividades de interface:

- Padrões níveis de serviço- Formação de preço- Embalagem- Localização de depósitos

MARKETING

- Promoção / Propaganda produção- Pesquisa de mercado- Administração da força de vendas

LOGÍSTICAAtividades típicas:- Manutenção de

estoques- Processamento de

pedidos- Armazenagem- Manuseio de

materiais


• Como pontos centrais da Logística podemos destacar:

- Ter uma visão integrada e sistêmica de todos os processos da empresa. A ausência deste conceito faz com que cada área/departamento da empresa pense e trabalhe de forma isolada. Isto gera conflitos internos de interesses e faz com que os maiores concorrentes da empresa, estejam dentro dela própria;

- Fazer com que as informações e o conhecimento se movimentem o mais rápido possível, conseguindo assim otimizar os investimentos em recursos;


- Enxergar toda a cadeia de integrantes como parte indispensável do todo. Seus fornecedores, colaboradores (funcionários), comunidade e clientes são como elos de uma corrente e estão intimamente interligados. Por isso, devemos sempre avaliar se suas necessidades e expectativas estão sendo plenamente atendidas, em conjunto;

- O uso de "Sistemas de Informação" (ERP, WMS, TMS, etc.) que forneçam suporte a decisões que precisam ser cada vez mais velozes, em um ambiente de incertezas e competição muito grandes, torna-se fundamental para o êxito do gerenciamento;

Razões da importância da Logística

• Rápido crescimento dos custos, principalmente relativos aos serviços de transporte e armazenagem

• Desenvolvimento de ferramentas de TI (tecnologia da Informação)

• Complexidade crescente para administrar materiais e distribuição física

• Necessidade de maior gama de serviços logísticos• mudanças de mercado e de canais de distribuição,

especialmente para bens de consumo• tendência de os varejistas e atacadistas transferirem as

responsabilidades de administração de estoques para os fabricantes.

Evolução da logística

Primeira fase: Atuação segmentada Segunda fase: Integração rígida Terceira Fase: Integração Flexível Quarta fase: Integração Estratégica

Evolução da logística• Primeira fase: Atuação segmentada

– Surgiu após a Segunda Guerra Mundial– A logística de transporte ainda era vista como atividade de apoio

vinculada a gerência de produção– E a logística de estoques como responsabilidade do setor de

vendas e/ou finanças– Consumidores adequavam suas necessidades aos produtos

existentes (pouca variedade de produtos)– O estoque era o elemento chave da cadeia de suprimento– A estratégia de abastecimento se limitava a manutenção de

estoques em posições geográficas– Pedido era demorado (consulta por telefone, correio, visita de

fornecedores, etc...)– Produção verticalizada

Evolução da Logística• Segunda Fase: Integração Rígida

– Fortalecimento do Marketing para ganhar o consumidor como estratégia de competição

– Maior foco na operações de compra e venda e pouca preocupação com abastecimento

– maior número de produtos– Processos de fabricação mais flexíveis– Anos 70, crise do petróleo. Escassez de materiais e aumento

considerável dos custos logísticos (combustível).– Início de utilização de multimodalidade (aéreo, terrestre,

ferroviário, marítmo, fluvial, dutos, etc...)– Início do uso de TI, ainda visto como ferramenta de apoio

(banco de dados)

Evolução da Logística• Terceira Fase: Integração Flexível

– Conceito de Logística Empresarial passa a ser encarado como foco de negócio

– Amadurecimento da TI como elemento fundamental para logística

– Início do EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados) – A logística passa a interferir diretamente no Marketing e na

Administração de estoques– Programação de produção mais flexível, permitindo ajustes

constantes – A opinião do cliente (final e intermediário) começa a influenciar

no produto e no abastecimento– Busca de estoques mínimos (otimizados)– Redes logísticas e centros de distribuição mais complexos– Início da terceirização

Evolução da Logística• Quarta Fase: Integração estratégica (Gerenciamento da

Cadeia de Suprimentos)– Uso da logística para ganhar competitividade e induzir novos

negócios– Globalização de mercados– Uso pleno e intensivo de TI– Crises de energia justifica investimento em logística– Logística passa a interferir diretamente na produção (PCP, PO)– Compras pela Internet– Escassez de material e questões ambientais (Logística

Reversa)– Fortalecimento de parceria entre fornecedores e clientes,

possibilitando acesso mútuo às informações operacionais e estratégicas

– Terceirização plena (core bussines)

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS é a integração de

processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os

fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor

para o cliente.Fórum de SCM realizado na Ohio State University

Fornecedores de matéria-prima

material material

Beneficiamento primário

material

Fabricação

Distribuidores material

material

MontagemAtacadistas e Varejistas

mat

eria

l

Mercado, clientes, consumidores

informação

informaçãoinformação

informação

informação

material

informação

info

rmaç

ão

Recursos naturais

CADEIA DE SUPRIMENTOS


Conceito novo ou extensão da logística? Logística tradicional visa ao fluxo de

produtos e informações na empresa; Gerenciamento da Cadeia de

Suprimentos busca coordenar os processos da empresa com os de seus clientes e fornecedores.


A sobrevivência de uma empresa depende da

sobrevivência da cadeia de suprimentos à qual ela

pertence.

logÍstica empresarial. logística primÓrdios: rede de troca entre regiões produtoras e...

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