Liderança, gestão e motivação de equipas

Conteúdo Programático

O Processo de Liderança:

Os princípios da liderança;

O papel do Líder;

Estilos de Liderança;

Auto avaliação do estilo de liderança;

As etapas de Liderança das equipas;

A delegação – impactos;

O Perfil do Líder;

O Líder FACE.

Comunicação:

Comunicação Eficaz;

Linguagem Verbal e Não-verbal;

As perceções como obstáculo para a Comunicação;

A escuta ativa;

Atitudes de Comunicação;

O processo de relacionamento interpessoal – feedback.

Desafios do Líder:

Conhecer-se a si próprio;

Criar e desenvolver uma Equipa Eficaz;

Comunicar com Eficácia;

Gerir e Resolver Conflitos;

Tomar Decisões;

Gerir a Mudança;

Motivar as suas Equipas.