Lean Office Rio Pardo

Preparação - Passo 0

LEAN Office 2

Passo 0.1 – Agenda de Treinamento

2

LEAN Office 3

Passo 0.2 – Visitas de Benchmarking

Caminhada GembaÁrea de Trabalho: Empresa 3M, Empresa FreseniusObservador:

Data:09.07.2012 / 10.07.2012

Questão ComentáriosPara desperdícios de ESPERA pergunte:

1Os documentos de Trabalho estão esperando em um fila (i.e., database, email folder, In-basket, etc.)?

No setor de colocação de pedidos, existe uma caixa onde os documentos são organizados por ordem prioritária.

2 Existe muita dependência dos outros para completar uma tarefa?Depende dada atividade a ser desenvolvida, existe mapeamento para atividades simples e também complexas.

3 Existe atraso no recebimento de informações? -4 Existe atraso na resposta do sistema? -5 Há freqüentemente o tempo de inatividade nos sistemas? Não Constatamos

6Tem documentos de trabalho à espera de feedback, aprovações, assinaturas, etc?

Buscam agilidade nas transferências de informação, evitam uso excessivo de e-mails.

7For INVENTORY (TIME) waste ask:

1Existem documentos à espera de assinaturas excessivas e/ou desnecessárias ou aprovações? Não há.

2Tem arquivos aguardando a conclusão da tarefa por outros (veja caixa de entrada ou aplicativos abertos no momento)?

Sim, com gestão a vista.

3Há revisões excessivas de documentos que dificultam a encontrar a mais recente?

Não há.

4 Há problemas de Recursos inter departamentais? -5 Há enchimento de caixa (eletrônica ou em papel)? Evitam uso excessivo de e-mails; Ver e agir.6

For NON-UTILIZED TALENT waste ask:

1Existem posições que as pessoas não são treinadas adequadamente às necessidades do processo? Não há. Existe forte participação no RH na administração da

matriz de habilidades

2 Algumas pessoas ocupadas enquanto outras parecem não ser? -

3Os empregados são treinados na última aplicação (por exemplo, MS Office Excel) habilidades? -

4O empregado tem autoridade suficiente e responsabilidade para tarefas básicas?

Sim, Treinamentos e registro de treinamentos com avaliação de reação.

5For REWORK/DEFECT waste ask:

1 Ocorrem erros de dados de entrada? -

2Informações ou documentos que chegam tem informações incompletas ou imprecisas?

Não avaliamos a fundo, mas com a apresentação, nota-se que problemas pontuais são tratados no ato da ação

3Há momentos em que as informações ou os documentos são enviados a “de cima a baixo” que não são completos?

-

4 Existem arquivos já perdidos ou extraviados? -

LEAN Office 4

Passo 0.3 – Data Gathering Template

LEAN Office 5

Passo 0.4 – Modelo NCE Específico da Divisão Técnica

LEAN Office 6

Passo 0.5 – Membros do Pilar de E&T

Administrativo

E&T

G.Q.

E. Técnico

Programação

Administrativo

Secretariado

M.E.

Armazém

BMH Culinários

Cereais

Fernando Bordini

Líder Pilar

Gabriel Wellington

Soraya

Paulo

Luis Ivan

ElaineLucas

Toneto

Bruno Aga Márcio

Lizardo

GARP

M. Ortega

LEAN Office 7

Passo 0.6 – Membros do Pilar de ME

Administrativo

E&T

G.Q.

E. Técnico

Programação

Administrativo

Secretariado

M.E.

Armazém

BMH Culinários

Cereais

Fernando Bordini

Líder Pilar

Gabriel Wellington

Soraya

Paulo

Luis Ivan

ElaineLucas

Toneto

Bruno Aga Márcio

Lizardo

GARP

M. Ortega

LEAN Office 8

Passo 0.7 – Avaliação de Mudança de Passo

- Passo 0.1- Passo 0.2- Passo 0.3- Passo 0.4- Passo 0.5- Passo 0.6

......

Realizado em 06.09.2012

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