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KAIZEN COLLEGE
2016
No atual contexto da economia global, a Excelência nos Negócios é o diferencial competitivo presente nos planos estratégicos das organizações de classe mundial.
A busca pela “excelência” , por meio de uma cultura de “melhoria contínua”, é a chave para o sucesso dessa estratégia, conforme mostram os resultados alcançados pelas empresas que conseguiram uma mudança cultural.
Assim, o envolvimento das pessoas em todos os níveis da organização, leva a uma mudança cultural, isto é o “grande desafio das empresas”.
“Somos o que fazemos repetidamente. A excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito” (Aristóteles).
Dentro desse conceito, onde o foco são as pessoas, surgiu o Programa de Capacitação Kaizen College, que visa auxiliar as empresas neste desafio, por meio de uma atitude de estímulo à melhoria e à conquista de resultados sustentáveis ao longo do tempo, desenvolvendo pessoas, em todos os níveis hierárquicos, cada vez mais competentes e comprometidos.
Ruy Cortez de OliveiraDiretor, Kaizen Institute Brasil
O Kaizen College, trazido pelo KAIZEN INSTITUTE, é uma metodologia fantástica para o desenvolvimento das pessoas e uma forma estruturada para caminhar com a Transformação Lean nas empresas. Nas oportunidades em que aplicamos juntos estes conceitos e forma de trabalho, pudemos observar o poder que a metodologia tem de aliar prática com teoria, facilitando o entendimento e quebra de paradigmas em todas as áreas da organização. Assim, passo a passo, os participantes passam a entender o que são as técnicas, quais as ferramentas, onde e porque aplicá-las, contribuindo para a melhoria contínua e sustentabilidade dos resultados atingidos.
Alexandre Henrique Cabral LuzLatin America Operational Excellence Leader
Ingersoll Rand
Em 1985, Masaaki Imai fundou o Kaizen Institute – a consultoria original de gestão Kaizen Lean. Hoje em dia a equipe do Kaizen Institute é constituída por mais de 40 escritórios locais que aplicam as metodologias Kaizen Lean em todos os setores de atividade.
Kaizen é uma palavra japonesa que significa “melhoria contínua”. Mais do que um método, é considerada uma filosofia que serve de suporte às organizações no desenho e implementação de processos que permitem a melhoria contínua, de forma sustentada. O objetivo do Kaizen é o de conferir vantagens competitivas às empresas e instituições públicas, através do aumento da produtividade, utilização racional de recursos, eliminação de desperdícios, redução de tempos de produção e otimização de equipamentos.
Três décadas depois de Masaaki Imai ter publicado o livro “Kaizen: The Key to Japan´s Competitive Success”, Kaizen continua a ser uma palavra de uso diário no meio empresarial e com uma adesão crescente nos diversos setores da economia.
O Kaizen College é um programa de capacitação que está orientado aos diversos graus hierárquicos e áreas funcionais das organizações e que desenvolve competências na área da melhoria contínua transmitindo conhecimento na vertente teórica e vertente prática através de jogos de simulação e casos práticos. Dessa forma o Kaizen College pretende desenvolver novas competências, transmitir conhecimento e capacitar todos os colaboradores a contribuir para a melhoria dos resultados da sua organização.
KAIZENMELHORIA CONTÍNUA
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O sucesso de um processo se inicia por meio do conhecimento das perdas geradas pelo mesmo, onde o foco no desempenho vem primeiro e o resultado como consequência. Baseado nesta sequência lógica, conhecer o tamanho da PERDA (oportunidade) está diretamente relacionado com conhecer primeiro o TRABALHO, o qual deve ser redefinido adequadamente, fazendo uso dos 5 princípios universais do pensamento enxuto (ter o produto certo na hora certa, com qualidade, tempo mínimo de processamento, fazendo bom uso da capacidade e dos demais recursos disponíveis), mantendo sempre os elementos de trabalho que mais agregam valor ao produto ou serviço fornecido. Saber como implementar estes 5 princípios na operação é criar uma organização que aprende e ensina, operando em níveis de desempenho antes não imaginados, passando por princípio não tolerar desperdícios.
Pedro C. PerinMaintenance Engineering ManagerCaterpillar
CURSOS KAIZEN COLLEGE / EVENTOS ABERTOS
Kaizen Leadership | 17
Kaizen Management Teams | 18
Kaizen Team Leaders | 19
Kaizen Promotion Office | 20
Kaizen Foundations | 8
Kaizen Manufacturing | 9 Kaizen Logistics & Supply Chain | 10 Kaizen Maintenance | 11
Kaizen Healthcare com Workshop | 12 Kaizen Quality | 13 Kaizen Project Management | 14
Kaizen Services com Workshop | 15 Kaizen Product Development | 16
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SENSIBILIZAÇÃO
ESPECIALISTAS
ALTA DIREÇÃO
GESTORES
SUPERVISORES E LÍDERES DE EQUIPES DE GEMBA
GESTORES DE MELHORIA CONTÍNUA
KAIZEN FOUNDATIONS
Kaizen Foundations é um curso que sensibiliza para a importância da melhoria contínua. Os participantes ficam familiarizados com os principais conceitos e constatam os ganhos obtidos em casos reais.
Principais Benefícios
l Aprender a vencer a resistência natural à mudança e a desenvolver uma atitude aberta às novas ideias
l Saber como identificar e medir desperdício
l Perceber o impacto da aplicação de ferramentas de Melhoria Contínua
l Aprender os Fundamentos do Kaizen (Melhoria Contínua)
l Conhecer princípios e ferramentas Kaizen para a resolução de problemas e melhoria de processos
l Conhecer Casos de Sucesso na Implementação de uma Cultura de Melhoria Contínua
Programa
l Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Management Systeml Fundamentos Kaizenl Paradigmas e resistência à mudançal Valor Agregado e MUDA (desperdício)l Modelo KCM (Kaizen Change Management)l 5S, Padronização e 3Cl Estudos de caso
DIACAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN MANUFACTURING
Kaizen Manufacturing é um programa de capacita-ção que aborda a melhoria contínua em ambiente industrial. Tem como principal objetivo aprender como organizar a empresa para atingir a excelência operacional.
Aprenda a utilizar as ferramentas que permitem aumentar a produtividade, reduzir custos e lead time na sua organização.
Principais Benefícios
l Identificar quais as ferramentas de melhoria mais adequadas de acordo com o problema a resolver
l Conhecer o modelo de Melhoria da Toyota
l Compreender o modelo Total Flow Management
l Preparar os participantes na liderança de Projetos de Melhoria nas áreas de Produção
l Aprender a definir soluções de melhoria para otimização da produção e logística
l Aprender a aumentar a rentabilidade dos processos industriais
l Conhecer casos práticos de sucesso na aplicação do Kaizen Lean na Indústria
Programa
l Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Management System
l Valor Agregado e Desperdício na Produção e Logística
l Modelo Total Flow Managementl Criação de Fluxo na Produção
l Desenho de linhal Bordo de Linhal Trabalho Padronizadol SMEDl Automação de Baixo Custo
l Fluxo na Logística Internal Supermercadosl Mizusumashil Kanban e Junjol Nivelamentol Pull Planning
l Exercícios de Simulaçãol Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
Kaizen Logistics and Supply Chain é um programa de capacitação que ensina a otimizar operações logísticas.
Tem como objetivo desenvolver a capacidade de desenhar e implementar soluções de melhoria de processos logísticos contribuindo para um aumento da rentabilidade dos processos de armazenagem e transporte.
Principais Benefícios
l Identificar e medir Desperdício nos Armazéns
l Perceber o impacto da aplicação de ferramentas Kaizen Lean no funcionamento dos armazéns
l Conhecer diferentes soluções de armazenamento e respectivas vantagens e desvantagens
l Saber como criar fluxo nas operações logísticas de armazém
l Definir indicadores chave e métodos de medição para acompanhar a performance dos armazéns
l Conhecer casos práticos de sucesso na aplicação do Kaizen Lean nos armazéns e transportes
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
2
Programa
l Armazéns l Condições de Estabilidade l Princípios Kaizen de Armazenagem l Principais desperdícios na Armazenagem l Infraestruturas e Meios Logísticos l Estratégias para criação de fluxo (Inbound e Outbound) l Planejamento de Capacidade
l Transporte l Principais desperdícios l Planejamento e Carga l Otimização de Rotas l Estudos de caso
KAIZEN MAINTENANCE
Kaizen Maintenance é um programa de capacitação que aborda a melhoria contínua focada no aumento da confiabilidade dos equipamentos e instalações.
O programa permite entender como gerir eficaz-mente equipes de manutenção e como potencializar a utilização dos equipamentos com o mínimo de recursos.
Principais Benefícios
l Dominar as potencialidades de aplicação Kaizen na Manutenção dos Equipamentos e Instalações
l Saber aplicar na prática as técnicas Kaizen com melhoria da eficiência dos equipa-mentos, envolvimento dos colaboradores, aumento da vida útil dos equipamentos, redução dos custos de manutenção e eliminação de desperdício (Muda)
l Aprender os princípios e as medidas para atingir os zero acidentes, zero perdas, zero defeitos e zero avarias
l Conhecer casos práticos na aplicação do Kaizen Lean na manutenção em distintos processos
Programa
l Kaizen Management Systeml Modelo Total Productive Maintenancel Os 7 Mudas (Desperdícios) aplicados
aos equipamentosl 5S Máquinal Scorecard de Manutençãol Kaizen Diário na Manutençãol Manutenção Autônomal Manutenção Corretival Manutenção Preditiva
l Manutenção Preventival Standard Work das atividades Corretivas l Otimização da Manutenção Anual “Shutdown” l Ferramentas de Melhoria para Manutenção l OEE: velocidades standard e melhorias de eficiêncial Kobetsu: 8 passos de resolução de problemasl Gestão de spare parts de manutençãol Auditorias ao Kaizen Lean Manutençãol Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN HEALTHCARECOM WORKSHOP
Kaizen Healthcare é um programa de capacitação que ensina a prática da melhoria contínua na área da saúde.
Tem como objetivo preparar os participantes para a implementação de Projetos de Melhoria através do desenho e implementação de soluções de melhoria nas diversas áreas das unidades de saúde.
Principais Benefícios
l Entender o papel da melhoria contínua na saúde
l Obter uma visão abrangente das boas práticas do setor
l Aprender a melhorar a Qualidade e a Produtividade dos Serviços de Saúde
l Aprender estratégias de aumento de valor agregado para o paciente
l Identificar formas de melhorar a experiência do paciente nas diversas áreas Hospitalares
l Conhecer casos práticos de sucesso na aplicação do Kaizen Lean na saúde
l Aplicar em ambiente real as ferramentas Kaizen Lean aprendidas
Programa
l Os 7 tipos de desperdício na Saúdel 5S, Padronização e 3Cl Kaizen Diário nas equipes naturaisl Quadros e Reuniões de Equipel Process Mappingl Trabalho Padronizadol desenho de layoutl Supermercados
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
2 DIASWORKSHOP NUMA EMPRESA
2 DIA APRESENTAÇÃO DOS PROJETOS
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l Mizusumashil SMEDl Kobetsu Kaizen (Resolução Estruturada de Problemas)l Estudos de casol Workshop de 2 dias em empresal Apresentação dos projetos
KAIZEN QUALITY
Kaizen Quality é um programa de capacitação que aborda a importância da qualidade no âmbito da melhoria contínua.
Tem como principal objetivo ajudar a desenvolver metodologias de melhoria de qualidade eficazes com ganhos financeiros para as organizações.
Principais Benefícios
l Entender o papel da qualidade numa estratégia de melhoria contínua
l Aprender a desenvolver uma estratégia de zero defeitos
l Aprender as metodologias mais utilizadas no âmbito da melhoria da qualidade
l Saber selecionar a ferramenta mais adequada por tipologia de problema
l Conhecer casos práticos de sucesso na aplicação do Kaizen Lean na qualidade
Programa
l Introdução ao Kaizen e ao Kaizen Management Systeml Valor Agregado e Desperdício na Qualidadel 7 Tipos de desperdício aplicados à qualidadel Modelo Total Quality Controll Ciclo da Melhoria vs Ciclo da Padronização (PDCA/SDCA)l Metodologias de Resolução Estruturada de Problemasl Poka-Yoke (Sistemas a Prova de Erro)l Análise Diferenciall Qualidade Autônomal Seis Sigma em uma perspectiva Kaizen Leanl Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN PROJECT MANAGEMENT
Kaizen Project Management é um programa de capacitação que aborda a gestão de projetos numa perspectiva de melhoria contínua.
Tem como principal objetivo aprender como au-mentar a qualidade e a rentabilidade, encurtando os prazos de projeto.
Principais Benefícios
l Entender o papel da melhoria contínua no bom desempenho de um projeto
l Aprender o método Toyota para gerir projetos conseguindo uma melhor qualidade, redução de custos, redução do lead time e redução do Time to Market
l Aprender ferramentas estratégicas, táticas e operacionais para uma melhor gestão de projetos
Programa
l Transição de um Método Tradicional de Gestão de Projeto para uma Gestão Lean de Projetol Princípios do Lean Project Management l Lançamento do Projeto l Project Design (Milestones, Stage Gate Models) l Project Mapping l Last Planner System l Obeya Control l Risk Kanban l Standards de Projeto
l Exercícios Práticos de Gestão de Projetol Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN SERVICESCOM WORKSHOP
Kaizen Services é um programa de formação que aborda a melhoria contínua das empresas/depar-tamentos de serviços. Tem como principal objetivo aumentar o foco no cliente e no que representa valor agregado.
Permite compreender a aplicação da melhoria contínua e respectiva implementação e ganhos potenciais.
Principais Benefícios
l Preparar os participantes para implementarem Projetos de Melhoria nos Serviços e Áreas de Suporte
l Compreender o beneficio da aplicação da melhoria contínua em áreas transacionais
l Capacitar os participantes para desenhar e implementar soluções de melhoria de Processos transacionais
l Conhecer casos práticos de sucesso na aplicação do Kaizen Lean nos Serviços
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
2 DIASWORKSHOP NUMA EMPRESA
2 DIA APRESENTAÇÃO DOS PROJETOS
1
Programa
l Modelo dos MUDAS (desperdícios) nos serviçosl Modelo Total Service Managementl Fluxo nos Processos l Workflow Design l Standard Work l Low Cost Automationl Qualidade nos Processos l 3C l Metodologias de Resolução de Problemas l Matriz de Auto-qualidade
l Gestão de Processos l Gestão de Arquivos l Gestão de Estoques l Planejamento de Recursos l Planejamento de Trabalhol Exercicios de simulaçãol Workshop de 2 dias em empresal Apresentação dos projetos
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KAIZEN PRODUCT DEVELOPMENT
Kaizen Product Development é um programa de formação que aborda a melhoria contínua na pers-pectiva do desenvolvimento de novos produtos.
Tem como principal objetivo evidenciar a forma de desenvolver novos produtos de superior Qualidade (Best Sellers), dentro do Orçamento e num mais curto espaço de Tempo (Time To Market).
Principais Benefícios
l Melhorar a Qualidade e a Rapidez no trabalho de Desenho Conceitual de Novos Produtos usando o novo paradigma Set Based Engineering
l Aprender a desenhar Produtos e Processos com os princípios Lean aplicados na Toyota (técnicas LCM e 3P)
Programa
l Um novo Paradigma de Desenvolvimento de Produto, o Modelo IDM: Innovation and Development Managementl As técnicas do Set Based Engineering: l Customer Interests Boards l Feasibility Planning l Learning Cycles l Integration Eventsl As Técnicas do Lean Capacity Managementl As Técnicas do 3P: Production Preparation Processl Jogos de Simulaçãol Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN LEADERSHIP
Kaizen Leadership é um programa de formação que aborda a melhoria contínua numa perspectiva estratégica.
Tem como principal objetivo ajudar na criação e desenvolvimento de sistemas de melhoria contínua em todo o tipo de organizações.
Principais Benefícios
l Entender o papel da melhoria contínua no desempenho da organização
l Obter uma visão abrangente das boas práticas do mercado
l Desenvolver o papel da liderança na implementação de estratégias de melhoria contínua
l Conscientizar a alta direção para o potencial da prática da melhoria contínua
Programa
l O que é o Kaizen Leanl Benefícios da aplicação do Kaizen Leanl A Gestão da Mudançal A Importância da Liderança no sucesso da estratégial Benchmarking Internacionall Como organizar a empresa para assimilar a Mudançal Visita a uma Organização Kaizen Lean
DIACAPACITAÇÃO EM SALA
1 DIAVISITA A EMPRESA
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KAIZEN MANAGEMENT TEAMS
Kaizen Management Teams é um programa de for-mação que pretende compartilhar as melhores práticas de melhoria contínua em equipes de Gestão.
Tem como principal objetivo compreender como é que a execução de uma estratégia de melhoria contínua está diretamente relacionada com o papel e intervenção das equipes de Gestão.
Principais Benefícios
l Melhorar os Processos de Gestão para Planejamento e Implementação Estratégica
l Aprender a fazer um Plano de Desdobramento da Estratégia (Hoshin Kanri) e a monitorar a sua Implementação (A3)
l Melhorar o desempenho das equipes de gestão e o atingimento das Metas Estratégicas
Programa
l Introdução ao Kaizenl Modelo KCM: Kaizen Change Managementl Kaizen Leadership: Papel da gestão na melhoria contínual Hoshin Kanri (Desdobramento Estratégico de Objetivos)l Modelo de Kaizen Diário para Executivosl Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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KAIZEN TEAM LEADERS
Kaizen Team Leaders é um programa de capacitação que aborda a melhoria contínua na perspectiva da gestão de equipes.
Tem como objetivo compreender que a Melhoria vive não só de projetos mas também de melho-rias diárias num formato bottom-up. Esta dinâmica permite ainda acelerar a consolidação dos projetos implementados na organização.
Principais Benefícios
l Preparar os Team Leaders para a implementação das técnicas de melhoria de equipes operacionais
l Desenvolver a Capacidade de Chefias e Membros de Equipe para Melhorar as suas áreas e processos de trabalho
l Criar uma Cultura de Melhoria, começando pelo “Gemba” da organização
l Aprender a implementar um sistema padronizado de gestão e melhoria do desempenho das equipes naturais
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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Programa
l Introdução ao Kaizenl Introdução ao Modelo de Gestão da Mudança Kaizenl Modelo de Kaizen Diáriol Como Implementar, Modelo TDP (Team Development Program)
l Jogos de Simulação l Como gerir equipes de trabalho com base nos princípios Kaizen Leanl Estudos de caso
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KAIZEN PROMOTION OFFICE
Kaizen Promotion Office é um programa que pre-tende treinar gestores de melhoria contínua.
Tem como principal objetivo compartilhar ferra-mentas que auxiliam na gestão dos projetos e mo-nitoramento dos resultados.
Principais Benefícios
l Entender o papel da melhoria contínua no desempenho da organização
l Preparar os PMO para gerirem e coordenarem as atividades de Melhoria Contínua
l Contribuir para a estruturação e organização das atividades de melhoria contínua em toda a organização
Programa
l Metodologias de Melhoria Contínual Gestão da Mudança na visão de um PMOl Ferramentas para Gestão de Iniciativas l Sala Obeya l A3 de Projeto l Modelo Stage Gates l Gestão de Portfolio e Capacidade l Gestão de Riscol Planos de Qualificação e Comunicaçãol Auditoriasl Estudos de caso
DIASCAPACITAÇÃO EM SALA
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O objetivo era gerar valor para o negócio, identificando e eliminando gargalos e implementando projetos de baixo investimento e alto retorno. O Kaizen Institute trouxe a ferramenta e com a efetiva e direta participação de operadores e supervisores, mapeamos processos e identificamos oportunidades, que se tornaram iniciativas, que foram quantificadas e valoradas, foram escolhidas em torno de 15 que se tornaram projetos e foram acompanhadas em reuniões semanais através de one pages individuais, com milestones, responsáveis, prazos e KPI`s de monitoramento. O objetivo era gerar US$40 milhões de valor para o negócio.
No final sucesso e comemoração, recordes de produção batidos e a satisfação de termos uma equipe participativa e focada na execução daquilo que eles identificaram como melhoria.
A ferramenta trouxe a oportunidade de integração das equipes, motivação e ganhos efetivos e o mais importante a criação da cultura de geração de valor e da possibilidade de mudança.
Nelson Canato JuniorVice President OperationsMbac Fertilizer Co.
O Kaizen Institute tem apoiado a MASISA no processo de implementação do Lean Manufacturing há alguns anos.
A metodologia utilizada, que contempla a capacitação em fundamentos teóricos, acompanhada por uma forte prática in loco, com exercícios didáticos que proporcionam a participação ativa, nos tem permitido criar um sólido projeto em nossa empresa.
Se identificam falhas ocultas, processos ineficientes, oportunidades de melhoria e se obtém a participação ativa e o compromisso das pessoas, inclusive dos operadores.
A implementação deste modelo nos tem ajudado a perceber e disseminar o conceito de “valor” desde a perspectiva do cliente e o “fluxo” como metodologia de trabalho.
Javier BuschGerente de OperaçõesMASISA ARGENTINA SA
SÃO PAULO
Alameda dos Jurupis, 452 - Torre A - 2º andar
04088-001 - São Paulo - SP
Tel.: +55 (11) 5052-6681
br.kaizen.com