introdução e ética

EVANDROBRASIL

INSTITUTO

INEBAssistente

Administrativo

EVANDROBRASILINSTITUTO

INEB

Assistente AdministrativoINTRODUÇÃO

INSTITUTO EVANDROBRASILINE

BAssistente

AdministrativoA profissão de Assistente Administrativo, é umas das mais requisitadas em qualquer corporação independente do ramo em que a empresa atue.Esta profissão é também muito valorizada nas instituições públicas.


BAssistente

AdministrativoO Ministério do Trabalho classifica esta ocupação a partir do CBO 4110-10. Classificação Brasileira de Ocupações


BAssistente

AdministrativoO assistente administrativo deve utilizar-se de conhecimentos de diversas áreas, como: informática, legislação, redação, comunicação, arquivos, finanças e outras.


BAssistente

Administrativo

Este será o olhar e o eixo operacional da administração no setor onde estiver designado.


BAssistente

Administrativo

O assistente administrativo deve estar atento a missão da organização, assim como as metas a serem alcançadas.


INEB

Assistente AdministrativoÉTICA, MORAL&CONDUTA


BAssistente

AdministrativoÉtica é a parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios, que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo a respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social.


BAssistente

AdministrativoEm outras palavras, a Ética é também, o conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade.


BAssistente

AdministrativoA palavra ética tem sua origem no vocabulário grego.- Ethos que significa “caráter”, “costume” ou “modo de ser.”


BAssistente

AdministrativoO sentido da palavra ética, na realidade, se inspirou na expressão grega ethike philosophia, que significa “filosofia moral” ou “filosofia do modo de ser”


BAssistente

AdministrativoMoral é o conjunto de regras adquirida através da cultura, da educação, da tradição e do cotidiano, e que orientam o comportamento humano em sociedade.


BAssistente

AdministrativoPortanto, ética e moral, pela própria etimologia, dizem respeito a uma realidade humana que é construída histórica e socialmente a partir das relações coletivas dos seres humanos nas sociedades onde nascem e vivem.ETIMOLOGIA É O ESTUDO DAS PALAVRAS E SUAS ORIGENS


BAssistente

AdministrativoConduta é a forma como os homens se comportam nas suas vidas e nas suas ações.


BAssistente

AdministrativoJá a Conduta Moral diz respeito ao comportamento do homem dentro dos preceitos e valores morais e éticos.


BAssistente

AdministrativoQuando esses valores não são corrompidos, classificamos como a integridade moral de um indivíduo.


BAssistente

AdministrativoQuem fere a ética no local de trabalho, pode ser obrigado a procurar um novo emprego. Tais atitudes ofuscam a sua integridade moral.


INEB

Assistente AdministrativoATITUDES ANTIÉTICAS EM

RELAÇÕES PROFISSIONAIS


BAssistente

AdministrativoA ética se aplica na relação entre empresas, sejam elas, parceiras ou concorrentes; fornecedores, colaboradores, consumidores, comunidades e governos.


BAssistente

AdministrativoNo relacionamento das empresas com os colaboradores: existem atitudes,

que mesmo sendo realizadas inconscientemente, são vistas como antiéticas. Por exemplo: chamar a atenção na frente de pessoas estranhas; expor a constrangimentos com apelidos maldosos, com o intuito de humilhar ou diminuir a pessoa; solicitação de muitas tarefas com

prazos insuficientes para cumpri-las; atraso de pagamentos e não cumprimento das leis trabalhistas; excesso de pressão ou assédio moral.


BAssistente

AdministrativoÀs vezes a empresa diz não ter preconceito, mas não possui nenhum trabalhador negro, homossexual, oriental, isso é questionável!


BAssistente

AdministrativoNa relação entre empresa e clientes ou consumidores: redução de pesos e quantidade dos produtos sem a correspondente redução de preços; não entregar, não cumprir o prazo de entrega ou vender sem ter o produto disponível; cobrança por serviços desnecessários (exemplo: oficinas de automóveis e as de conserto de eletrodomésticos são muito conhecidas por essa prática); utilização de publicidade enganosa, escandalosa ou abusiva; e formação de cartéis.


BAssistente

AdministrativoNa relação entre colaborador e empresa: fofoca (trazer informações falsas) visando prejudicar um colega para se beneficiar; causar intrigas, falar mal dos outros, “puxar o tapete”, mentir; vestir-se com roupas inapropriadas; “enrolar” serviço; desrespeitar o colega de

trabalho com frases ou atitudes preconceituosas; deixar o serviço mais difícil para os outros e ficar só com os fáceis; furtar dinheiro ou objetos da empresa.


BAssistente

AdministrativoNa relação da empresa com governo e comunidade: sonegação de impostos; suborno a fiscais; contrabando de mercadorias; desrespeito a legislação trabalhista; utilização de trabalho infantil ou escravo; poluição do ambiente; engano ao consumidor; obtenção de vantagens por meio da influência, da troca de favores e do pagamento de propinas.


BAssistente

AdministrativoNa relação da empresa com os fornecedores: não honrar pagamentos ou datas de vencimentos; exigência de vantagens exclusivas de seus fornecedores para a efetuação de grandes aquisições; favorecimento de fornecedores por razões indevidas em prejuízo de outros.


BAssistente

Administrativo

Na relação empresa e concorrentes: contratação de pessoal do concorrente para obter informações privilegiadas; subfaturar o produto; unir-se a outros concorrentes para baixar seus preços visando liquidar um concorrente comum.


BAssistente

Administrativo

A seguir, veremos alguns exemplos de áreas suscetíveis a dilemas éticos e condutas que servem de base para suas ações:


BAssistente

Administrativo

Comunicação interna: deve ser conduzida de forma clara e direta visando alto grau de produtividade e honestidade dos funcionários.


BAssistente

AdministrativoComunicação com outras empresas: deve seguir princípios estabelecidos para que desenvolva uma relação de confiança e parceria.


BAssistente

AdministrativoComunicação com os clientes: deve respeitar os direitos e também, haver satisfação, uma vez que os clientes representam lucros constantes em longo prazo.


BAssistente

AdministrativoComunicação com a comunidade: atuar de forma ética para conseguir o apoio e não terem ocorrências de problemas.


BAssistente

AdministrativoProdução: fabricar produtos e serviços seguros para os consumidores.


BAssistente

AdministrativoRecursos humanos: é fundamental que haja

um comportamento ético desde a contratação até a demissão, o que evitará muitos processos trabalhistas.


BAssistente

AdministrativoPropaganda: atentar para os limites de conduta socialmente aceitáveis.


INEB

Parabéns!CHEGAMOS AO FINAL

DESTA FASE

introdução e ética

Education