introdução ao gerenciamento de mídias sociais
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Palestra de introdução ao Gerenciamento de Mídias Sociais elaborada para os alunos do curso de Marketing da Faculdade Anhanguera.TRANSCRIPT
MercadólogoMBA Gestão Estratégica de NegóciosMBA Marketing e VendasExperiência de 4 anos em Marketing Digitalwww.patrickmurta.com
O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à internet.
A internet é o terceiroveículo de maior alcance no país, atrás apenas da rádio e da TV.
Dados da BBC World .
87% dos internautas brasileiros entram na internet diariamente.
95% dos internautas latino-americanos acessam alguma rede social.
Dados da BBC World .
Se você não estiver lá, outros estarão em seu lugar
Mas o que então eu devo fazer?
Não fale sozinho
Evitepolêmicas desnecessárias
Seja útil e relevante
Sejadivertido
Olhe para a concorrência
Cuidado com os pequenos erros
E se algo der errado?
Seja rápido
Reconheça o problema
Esteja preparado para levar a conversa para o off-line
Suspenda as ações de marketing e promoções
Aprenda com os erros