Internet e as Redes SociaisInternet e as Redes Sociais

O que realmente interessa nisso?O que realmente interessa nisso?

Paulo LoiolaFAETEC – 21/10/09

O que é uma rede social?O que é uma rede social?

Rede Social é uma das formas de Rede Social é uma das formas de representação dos representação dos relacionamentosrelacionamentos

afetivosafetivos ou ou profissionaisprofissionais dos seres entre si dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses ou entre seus agrupamentos de interesses

mútuos. mútuos.

Fonte: WikiPedia – Fonte: WikiPedia –

Como as redes sociais na Como as redes sociais na internet modificaram a internet modificaram a

comunicação?comunicação?

•BlogsBlogs

•Micro BlogsMicro Blogs

•RSSRSS

•FórunsFóruns

•Sites de Sites de relacionamentorelacionamento

•Colaboração OnlineColaboração Online

•PodcastsPodcasts

•Mundos virtuaisMundos virtuais

•Chat OnlineChat Online

•Sites de Sites de compartilhamentocompartilhamento

“Acho que existe no mundo um mercado para no máximo 5 computadores”Thomas Watson – CEO IBM 1943

Um novo tempo – uma velha Um novo tempo – uma velha palavra - REVOLUÇÃOpalavra - REVOLUÇÃO

•Valor de mercadoValor de mercado

•Novos empregosNovos empregos

•Consumidores Consumidores participativosparticipativos

•Direitos autorais?Direitos autorais?

•Acesso à informaçãoAcesso à informação

•Relacionamentos Relacionamentos começam pelo orkutcomeçam pelo orkut

•Protestos começam Protestos começam pelo Twitterpelo Twitter

•Presidentes se elegem Presidentes se elegem com a força da Internetcom a força da Internet

Por que as redes sociais vêm Por que as redes sociais vêm crescendo?crescendo?

• Massificação da InternetMassificação da Internet

• Crescimento da classe CCrescimento da classe C

• Diminuição dos custosDiminuição dos custos

• Noção de participaçãoNoção de participação

• Comunicação diretaComunicação direta

• Monólogo Vs DiálogoMonólogo Vs Diálogo

• Nativos digitaisNativos digitais

“It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners.”Brian Solis, Social Media Manifesto

Monólogo Vs DiálogoMonólogo Vs Diálogo

PolíticaPolítica

Alguns dadosAlguns dados

1,5 blogs por segundo1,5 blogs por segundo

90% das pessoas que podem pular um comercial 90% das pessoas que podem pular um comercial o fazem.o fazem.

Apenas 18% do marketing tradicional tem retorno Apenas 18% do marketing tradicional tem retorno positivopositivo

Somente Somente 14%14% das pessoas confiam em das pessoas confiam em comerciaiscomerciais

O marketing boca-a-boca tem O marketing boca-a-boca tem 78%78% de aceitação de aceitação

1 computador é vendido no mundo a cada 3 1 computador é vendido no mundo a cada 3 segundos, o Brasil é um dos maiores mercadossegundos, o Brasil é um dos maiores mercados

Alguns dadosAlguns dados

1,5 blogs por segundo1,5 blogs por segundo

90% das pessoas que podem pular um comercial 90% das pessoas que podem pular um comercial o fazem.o fazem.

Apenas 18% do marketing tradicional tem retorno Apenas 18% do marketing tradicional tem retorno positivopositivo

Somente Somente 14%14% das pessoas confiam em das pessoas confiam em comerciaiscomerciais

O marketing boca-a-boca tem O marketing boca-a-boca tem 78%78% de aceitação de aceitação

A blogosferaA blogosfera

1% produz conteúdo1% produz conteúdo4% replicam e comentam4% replicam e comentamPublieditoriais pagos Publieditoriais pagos Amostra de produtosAmostra de produtosProdução patrocinada de conteúdosProdução patrocinada de conteúdosCompra de BannersCompra de BannersPúblico qualificado e segmentadoPúblico qualificado e segmentadoEntrevistasEntrevistasBlogueiros Consumidores -> MídiaBlogueiros Consumidores -> Mídia

TwitterTwitter225 mil acessos únicos/ Janeiro de 2009225 mil acessos únicos/ Janeiro de 2009

344 mil acessos únicos/ Fevereiro de 2009344 mil acessos únicos/ Fevereiro de 2009

Pessoas e ideias são seguidas, empresas sozinhas não.Pessoas e ideias são seguidas, empresas sozinhas não.

Recomendação de produtos/pessoasRecomendação de produtos/pessoasConexão direta com usuáriosConexão direta com usuários

PromoçõesPromoçõesDivulgação linksDivulgação links

Rastreamento online de palavrasRastreamento online de palavras

Dados de 29/09/09:Dados de 29/09/09:@manomenezes 996,056@manomenezes 996,056

@sitecorinthians (oficial) 18,268 @sitecorinthians (oficial) 18,268 @corinthiansnews (não oficial) 25,657 @corinthiansnews (não oficial) 25,657

Esses dados são válidos por Esses dados são válidos por segundossegundos..

You TubeYou Tube

65.000 novos vídeos/dia65.000 novos vídeos/dia

100.000.000 de vídeos postados100.000.000 de vídeos postados

Uso por tradicionais emissoras de TVUso por tradicionais emissoras de TV

Baixo CustoBaixo Custo

Acesso fácilAcesso fácil

Fácil medição do sucessoFácil medição do sucesso

Substituirá a televisão?Substituirá a televisão?

LinkedinLinkedin

Um novo modo de se apresentar Um novo modo de se apresentar profissionalmenteprofissionalmente

Mais de 35 Milhões de usuáriosMais de 35 Milhões de usuáriosPáginas amarelasPáginas amarelas

NetworkingNetworkingBusca por empresaBusca por empresa

Busca por áreaBusca por área

Hoje não importa quem é maior, e sim quem é mais rápido

OrkutOrkut

35 milhões de perfis brasileiros ativos / 35 milhões de perfis brasileiros ativos / mêsmêsMédia de 4h de navegação por usuário / Média de 4h de navegação por usuário / mêsmês79% dos brasileiros online (Comscore)79% dos brasileiros online (Comscore)Seeding Seeding Pesquisas de opinião Pesquisas de opinião Compra de logos e links em perfis de Compra de logos e links em perfis de comunidadescomunidadesOpenSocialOpenSocial

““Na Web 2.0 a coisa mais idiota que você pode Na Web 2.0 a coisa mais idiota que você pode fazer é assumir que seu consumidor é idiota.”fazer é assumir que seu consumidor é idiota.”www.contraditorium.comwww.contraditorium.com

10 mandamentos das redes 10 mandamentos das redes sociaissociais

1. Honrarás suas iniciativas

2. Envolverás toda a companhia

3. Não subestimarás a WEB 2.0

4. Assumirás sua identidade

5. Terás ética nos blogs

6. Não deletarás críticas nos blogs

7. Ensinarás os limites

8. Respeitarás o que publicaste

9. Atrairás atenção com conteúdo relevante

10. Aproveitarás os headhunters virtuais

Fonte: Revista Exame Ed.953 – 7/10/09

Tecnologia e redes sociais – Avanço ou obstáculo

Você está aproveitando isso?

Sua empresa vai ficar para trás?

O Valor da sua empresa é seu prédio ou suas pessoas?

O mundo está ficando mais digital ou mais humano?

O mundo digital acabou com a carência! Todo dia no seu email “Quero que você entre no meu Facebook”

Um vídeo para finalizarUm vídeo para finalizar

AgradecimentosAgradecimentos

@Gilgiardelli@mzkaganEdney Souza – Social media experience@tuttyvasquesFlammarion.wordpress.comwww.contraditorium.com

TendênciasTendências

•Robo.to•Google Wave•Open Innovation•Coopetição•Hubs Sociais digitais•Advogados de marca•Peopleware•Vozes iguais•Código aberto

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