interfaces 2 - tutoria 01

INTERFACES IIEm Interfaces I, aplicamos os conceitos básicos sobre uma interface.

Agora, veremos os três eixos desta disciplina e seus processos de trabalho.

INTERFACES II • tutoria 2012/1

Interação 01: Conceitos Básicos e 1º Trabalho

1

DINÂMICA DE TRABALHO

Mote: foco no usuário;

03 avaliações;

Total de 06 interações (02 delas presenciais).

Interação 01: Dinâmica de Trabalho e Avaliação

2INTERFACES II • tutoria 2012/1

AVALIAÇÃOConceitos: ABC/REP;

Salvo em 02 de 06 avaliações, todas as demais 04 interações serão por e-mail;

Confirmem imediatamente o recebimento do material enviado pelo professor.

Interação 01: Dinâmica de Trabalho e Avaliação


OS TRÊS EIXOSInteração 01: Os Eixos da Disciplina

Usabilidade

UXDesign

deInteração


1. USABILIDADE

É um atributo de qualidade que avalia a facilidade de uso de uma interface;

Refere-se ao uso de métodos para a melhoria da facilidade de uso durante o processo de design. (NIELSEN, 2005, online)

Interação 01: Usabilidade


http://www.useit.com/alertbox/20030825.html

http://www.useit.com/alertbox/20030825.html

1.1 COMPONENTESAPRENDIZAGEM: o quão fácil é para o usuário executar tarefas básicas em seu primeiro contato com uma determinada interface?

EFICIÊNCIA: uma vez que o usuário tenha aprendido a lidar com a interface, o quão rápido ele irá executar suas tarefas?

MEMÓRIA: quando o usuário retorna a uma interface após um período sem utilizá-la, o quão facilmente ele irá restabelecer a sua proficiência nesse uso?



1.1 COMPONENTES

ERROS: quantos erros o usuário comete? O quão severos são esses erros? O quão facilmente ele consegue se recuperar de cada um desses erros?

SATISFAÇÃO: o quão agradável é o uso da interface?



1.2 A OBSERVAÇÃOO designer interativo precisa assistir, observar a experiência do usuário: apenas ouvir ou ler um depoimento não irá tornar o entendimento do designer confiável o suficiente para uma decisão técnica e criativa adequada à solução do problema;

Como cada indivíduo apresenta uma curva de aprendizagem diferente, os testes necessariamente precisarão ser realizados com vários usuários.



1.2 A OBSERVAÇÃO

Muito se fala em grupos focais. Todavia, a navegação (web, celular, tablet) é – via de regra – solitária. Logo, a opinião coletiva em uma única discussão tende a contaminar a percepção do indivíduo;

O designer deve observar a navegação, ouvir e ler o relato do usuário sem emitir nenhuma pergunta ou comentário em meio ao processo. Do contrário, estará contaminando a amostra.



1.2 A OBSERVAÇÃO

DEMOGRAFIA: profissão, escolaridade, faixa etária, gênero, etnia, estamento, etc.;

CULTURA: de massa, de nicho, regional, comunitária, etc.;

Fatores identitários podem, sim, influenciar a curva de aprendizagem do usuário, bem como a sua percepção acerca dos componentes de usabilidade.



1.2 A OBSERVAÇÃONem dedução, nem indução: nesta etapa, realiza-se apenas uma coleta de percepções;

Os protótipos serão atualizados em função da percepção do usuárioe não da percepção do designer;

A estética e a funcionalidade do projeto interativodeverão fazer parte da cultura do usuário:o produto não pode dizer que ele está “certo”e o usuário está “errado”.



1.3 SE ALGO DER ERRADO

A CULPA É SEMPRE DO DESIGNER!!!

O PÚBLICO DEVE PENSAR O MÍNIMO POSSÍVEL AO EXECUTAR QUALQUER INTERAÇÃO.



TRABALHO 01Em Interfaces I, aplicamos os conceitos básicos sobre uma interface.

Agora, experimentaremos os três eixos desta disciplina e seus processos de trabalho.

Interação 01: Trabalho Presencial 01


2 TESTE DE USABILIDADETrabalho individual;

Escolham um site de nicho: não pode ser um portal de conteúdo nem um site corporativo, mas pode ser um blog ou um hotsite (comercial ou não);

Mostrem o site para 03 usuários diferentes sem explicar para que ele serve. Não pode ser colega, professor e nem tampouco alguém da área;

NÃO INTERFIRAM, NEM SE EL@ SOLICITAR AJUDA!



2 TESTE DE USABILIDADE

Anotem tudo: dúvidas, críticas, elogios e sugestões;

Observem as suas dificuldades e facilidades;

Verifiquem todas as informações possíveis que eles possam emitir acerca dos componentes da usabilidade por Jakob Nielsen: APRENDIZAGEM, EFICIÊNCIA, MEMÓRIA, ERROS e SATISFAÇÃO (v. lâminas 1 a 7);

A aplicação do teste deve necessariamente ser presencial;



2 TESTE DE USABILIDADE

O aluno enviará o seu relatório para [email protected] NO MÁXIMO até às 22h da próxima quinta-feira 24/05/2012;

Recebimento após as 20:01h desse dia = trabalho não entregue.



mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

3 Conteúdo da 3ª Interação

Etnografia;

Novo trabalho.

Aula 01: 1ª Interação Pós-Exercício 01


VALEU! ATÉ A PRÓXIMA! ;)

Aula 01: Despedida


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