inteligencia competitiva conferencia

Workshops InternacionaisPós-Conferência 08 de Abril de 2010

Alerta Antecipado e Sinais Fracos

A Gestão Sistemática das Redes Relacionais para Adquirir e Compartilhar Informações

A Gestão Sistemática das Redes Relacionais

para Adquirir e Compartilhar Informações

A informação de baixo valor é superabundante na web ou nas comunidades virtuais da Internet. É bem mais difícil adquirir a informação sensível. Esta circula apenas quando a confiança é estabelecida entre pessoas. Este é um dos maiores desafios das Redes Relacionais. Na era da Internet a forma de gerir redes humanas evoluiu consideravelmente.

O objetivo deste workshop é apresentar aos participantes os conceitos chave, os comportamentos e ferramentas a fim de otimizar as suas redes relacionais para a aquisição de informações estratégicas.

A partir de exercícios e dinâmicas propostas pelo instrutor, você saberá como gerenciar seus contatos e entenderá melhor de que forma a sistematização das informações sobre os atores de sua rede irão e agregar novos elementos em seu trabalho.

• Conceitos chave• Tipologia das fontes de informação• As grandes leis do compartilhamento da informação.• Estrutura das redes relacionais• Estudos de casos. Xerox, Procter & Gamble, L’Oréal, Hewlett-

Packard, a Igreja Católica, Diaspora chinêsa, o Sogo Soshas japonesas, o fraudador Madoff.

• As ferramentas: Bases de dados de contatos, Linkedin, “Software” de redes relacionais

• As técnicas de entrevista dos profissionais.

Além da exposição dos conceitos e estudos de caso, de forma dinâmica e interativa, os participantes farão exercícios que irão ajudar no processo de extração das informações. Você receberá orientações de: abordagem de um novo contato, entrevista e elaboração de uma ficha de contato.

Palestrante:Yves-Michel Martí, DiretorEGIDERIA – FRANÇA É um dos pioneiros da Inteligência Econômica. Foi um dos fundadores e administradores do braço francês da SCIP. O seu

livro “A inteligência econômica, os olhos e os ouvidos da empresa” foi premiado pelo jornal Financial Times como o melhor livro europeu de gestão em 1996. O Sr. Marti é o conselheiro pessoal de vários presidentes de empresas multinacionais com faturamento anual acima de US$10bi. O Sr. Marti é engenheiro de formação, com MBA no Insead. Exerceu posto de direção técnica e comercial em grandes empresas na França, na Grã-Bretanha e nos Estados Unidos, ensinou na Universidade de Califórnia em Berkeley, e ganhou um prêmio científico da “National Science Foundation”.

Workshops Internacionais Pós-Conferência

Quinta-feira, 08 de Abril de 2010

Agenda:Início 14h00

Encerramento 18h00

•Sua empresa está pronta pra competir em mercados dinâmicos? •Sua área de negócios possui um sistema de monitoramento bem estruturado?•Os riscos e as oportunidades estão sendo identificados com antecedência?

11ª Conferência Anual de

06 e 07 de Abril de 2010Hotel Paulista Plaza – São Paulo – SP

Inteligência Competitiva

Temas que serão apresentados: • Redes •Riscos em IC•Early Warnings • Inteligência Coletiva•War Game •Cenários• IC e Planejamento Estratégico•Tendências globais em Inteligência •Inteligência 2.0

Quem participará:

CORTEX INTELLIGENCE

EGIDERIA, França

EMBRAER

GIVAUDAN

GLOBAL INTELLIGENCE ALLIANCE

KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY

MENTOR CONSULTING

MIDAS CONSULTING, Argentina

PLUGAR

VOITH HYDRO

9 Estudos de Caso:

ALIANÇA DO BRASIL

BASF PROTEÇÃO DE CULTIVOS

BAIRRO NOVO/ODEBRECHT

METLIFE

O BOTICÁRIO

PPG INDUSTRIAL DO BRASIL

PRODUTOS ROCHE QUÍMICO E FARMACÊUTICO

SAMARCO MINERAÇÃO

TICKET

Realização:

Patrocínio:

Telefon

e: 55 11 3017-6888

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ll free: 0800 11 4664

ibcbrasil.com.br

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a inscrição será confirmada após a organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carim

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enTos e sUBsTiTUiÇÕes: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. após esta data, as substituições podem

ser feitas sem ônus, m

as os cancelamentos terão um

a taxa adm

inistrativa de r$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a organizadora sobre qualquer alteração até às

12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.alTeraÇÃo de proGram

a: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central

de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail customer.service@

ibcbrasil.com.br. a

participação do inscrito estará condicionada à efetiva com

provação de pagamento

da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

EX [ ] VISA

[ ] MASTERCARD

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x Valid.: ............./ ...............

Assinatura: ........................................................................................................................................

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Cargo:

E-mail p/ envio de N

Tel.: Fax:

Endereço:

Cidade:

Estado: CEP:

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CPF: Depto.:

E-mail:

Razão Social:

e Fantasia da Empresa:

Ramo de Atividade:

Insc. Estadual:

Endereço Comercial:

CEP: Cidade:

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Telefone: ( ) Celular: ( )

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Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

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[ ] 2.000 - 4.999 [

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Sup. Imediato:

Cargo:

e p/ contato:

Área:

utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

O Informa Group plc está presente no Brasil

e na America Latina pelas m

arcas IBC e IIR. Planejam

ento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Inform

a Seminários Ltda.

datas:

conferência: 06 e 07 de Abril de 2010

Workshops 1 e 2:

08 de Abril de 2010

local:h

otel paulista plaza Alam

eda Santos, 85 São Paulo – SP

*desconto não cum

ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) aTen

: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor

a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.

valor especial para inscrições até 05/02/10*

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Grupos. consulte-nos!

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pleto (Conf. + 2 works)

R$ 4.595,00

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Investimento Total (1)

valor especial para inscrições até 05/03/10*

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valor para inscrições após 05/03/10*

R$ 5.195,00

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R$ 3.095,00

R$ 3.395,00

R$ 3.695,00

econom

r$ 300,00

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Apoio:

Patrocínio Platinum: Patrocínio Bronze:

Terça-feira, 06 de Abril de 2010

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/ic

O workshop tratará de técnicas para alerta antecipado estratégico e tático e como podem ser úteis para as empresas da América Latina com cases da região. De acordo com um estudo em nível mundial da McKinsey de 2008, constatou-se que entre 75% e 80% das empresas sabia do lançamento de produtos e redução de preços quando os concorrentes as anunciavam no mercado ou até depois do fato. Isto sinaliza que a maioria das empresas globais não tem um sistema de alerta antecipado robusto como a crise financeira global também atestou.

À medida que as empresas brasileiras se globalizarem elas precisarão estruturar um efetivo monitoramento de sinais fracos que possa ajudá-las a crescer e se desenvolver no competitivo mercado internacional.

Mesmo as empresas locais terão um desafio cada vez maior, porque deverão detectar a tempo as ameaças externas, não apenas com seus concorrentes atuais e potenciais, mas também com fornecedores, clientes e substitutos.

Este workshop visa fornecer aos profissionais ferramentas que permitam construir um sistema de alerta antecipado robusto para aproveitar as oportunidades e diminuir o efeito das ameaças sobre a empresa.

Os principais aprendizados do workshop serão:• Necessidade e utilidade dos sistemas de alerta antecipado

nas empresas• Principais questões no desenho de um sistema de alerta antecipado• Processo para eliminar os pontos cegos no sistema de alerta

antecipado (o desenho de um sistema de alerta antecipado tem como precondição a retirada de pontos cegos)

• Metodologias estratégicas e táticas de sistemas de alerta antecipado• Metodologias para tirar e perceber sinais fracos do entorno que

não estavam previstas em cenários ou situações.

Metodologia:

Com uma abordagem prática e dinâmica, os conceitos serão ilustrados com casos reais e dicas de implementação. Haverá espaço para interação, discussão de casos reais e exercícios para facilitar o entendimento do tema e sua aplicação.

Palestrante:

Adrian Alvarez Sócio-fundador da Midas Consulting, uma consultoria de inteligência competitiva e de gestão focada na América Latina, Espanha e Portugal, que atende grandes clientes multinacionais, regionais e locais, bem como outras consultorias globais. Palestrante internacional participa de eventos na

Argentina, Brasil, Chile, Panamá, Espanha, Itália e E.U. Escreve com regularidade sobre temas relacionados a Inteligência Competitiva em Espanhol, Inglês, Alemão e Português. Adrian é um membro do conselho diretivo da SCIP a nível global para o período 2009-2011. Além disso, coordena um curso de pós-graduação em inteligência competitiva na Universidade de Belgrano, em Buenos Aires e dá aulas na FIA em São Paulo. Suas publicações recentes estão disponíveis em:http://www.midasconsulting.com.ar/portugues/pages/idpage/-1/72/Thought_Leadership.html e em http://inteligenciacompetitivaenar.blogspot.com/

Agenda: Inicio 08h30

Encerramento 12h30

Compreenda e Antecipe as Principais Forças que Afetam o Desempenho de sua Empresa e Indústria aplicando Modelos Analíticos de

Alerta Antecipadoe Sinais Fracos

Estudo Estudo de casode caso

A sobrevivência da sua empresa está em jogo, este é um workshop que você não pode perder, faça parte da elite da Inteligência Competitiva.

08h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Paulo Gustavo Franklin de Abreu, Head of Business Collaboration and Strategy EMBRAER

08h30 Os Pecados Cometidos em Programas de Inteligência e como Evitar que as Iniciativas de IC nas Empresas Fracassem Alfredo Passos, Partner KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY

09h20 Reduzindo Incertezas na Interpretação de Sinais Fracos – Early Warnings

• A análise ambiental e os sinais fracos – uma contextualização

• Tomando decisões em ambientes de incerteza • Métodos de Inferência • Interpretando Sinais Fracos através de

variáveis observáveis • Reduzindo a incerteza na tomada de decisão

Alexandre Del Rey, Gerente de Strategic Marketing VOITH HYDRO

10h10 Café

10h40 Como Compor um Cenário de Riscos para Setores Específicos Reduzindo Incertezas na Tomada de Decisão

• De que forma uma análise setorial permite identificar riscos e oportunidades de um setor e oferecer subsídios para análises que envolvem decisões de negócios

• Qual o impacto nos produtos gerados pela área de IC ao utilizar uma análise de riscos setorial, em quais problemas de negócios ela é mais apropriada

• Identificação, classificação e plano de resposta dos riscos

• Características e principais informações que compõem uma análise de riscos por segmento específico de mercado

• Exemplos de aplicações e benefícios obtidos com esta solução

Alex Leite, Business DirectorLAFIS

11h30 Redes Sociais como Ferramenta de Cooperação para Geração de Inteligência. Mito ou Realidade?

• O mapeamento das redes sociais e as ligações entre atores no ambiente organizacional

• O compartilhamento da informação e do conhecimento neste ambiente

• Redes sociais – ferramenta para IC ? • Redes Sociais e cultura organizacional – funciona? • O papel do colaborador da rede social empresarial

Elisabeth Gomes, Diretora de Inteligência CompetitivaPLUGAR

12h20 O uso de Redes Sociais para Geração de Inteligência Nesta palestra será apresentado como a Aliança do Brasil integrou, e utiliza, na sua área de inteligência o conceito de Redes Sociais, para geração de inteligência colaborativamente. Será explorado como se dá o relacionamento entre os membros da Rede para a geração e disseminação dos produtos de IC. Reginaldo Queiroz dos Santos, Gerente de Controladoria ALIANÇA DO BRASIL

13h10 Almoço oferecido por

14h10 Coordenação das Palestras da Tarde pelo Presidente de MesaEdson Minoru Ito, Business Strategy Manager GIVAUDAN Professor do MBA Inteligência Estratégica, Competitiva e Econômica FIPE

14h20 Apresentação dos Resultados do Estudo da Global Intelligence Alliance: 2009 Global Market Intelligence Survey e as Perspectivas Futuras

• Os investimentos em inteligência para os próximos anos: – Foco em clientes e suas indústrias – Assegurar melhor integração aos processos de negócios – Facilitar networking e gestão de conhecimento

• As perspectivas de investimentos em IC nas empresas da América Latina e no mundo

Thomas Rideg, Diretor Geral – América Latina GLOBAL INTELLIGENCE ALLIANCE

15h10 Profit Pool: Estimando a Distribuição de Lucros na Cadeia de Valor da sua Indústria

• Apresentação do modelo de análise, seus principais objetivos e aplicações

• Método para aplicação da técnica e cuidados a serem tomados no projeto

• Resultados da análise: identificando novas fontes de lucro na indústria e decisões de reposicionamento

• Apresentação de um caso prático ilustrativoLeonardo Costa Rangel, Diretor CORTEX INTELLIGENCE

16h00 Intervalo para Café

16h30 Inteligência Participativa como uma Alternativa de Baixo Custo e Alta Eficiência

• Por que a inteligência participativa é um modelo alternativo às estruturas padrão da área de IC?

• Como a inteligência participativa pode auxiliar em um posicionamento estratégico antecipativo para geração de vantagem competitiva

• Como a estrutura de redes (interna e externa) favorece o processo de coleta e análise de informações

• O desafio de gerenciar e sensibilizar pessoas para resolver problemas de forma conjunta e gerar decisões de negócios coletivamente

Carlos Mussato, Global Market Intelligence Manager ALCOA

17h20 Inteligência 2.0Até onde as práticas atuais de inteligência atendem as necessidades das empresas? O que pode ser diferente? Vamos propor uma visão evolutiva na forma de fazer inteligência que permita decisões mais rápidas, num mundo cada vez mais complexo, conectado e onde a aceleração da mudança é a única certeza. Fernando Domingues Jr., Diretor MENTOR CONSULTING

18h10 Encerramento do Primeiro Dia da Conferência

Quarta-feira, 07 de Abril de 2010

08h20 Abertura do Segundo dia pelo Presidente de Mesa Luiz Rogério Saraiva dos Santos Profissional de Inteligência Competitiva

08h30 O Projeto de Inteligência Coletiva para a Área de Suprimentos da Samarco Mineração

Roberto Oliveira, Procurement Consultant SAMARCO MINERAÇÃO

09h20 Apresentação de um Processo de Planejamento Estratégico Mundial e Diferenciado com Enfoque em Execução e Planos de Ação

• O processo de criação da área de Planejamento e Iniciativas de crescimento

• Os benefícios da metodologia para responder rapidamente à:Posicionamento de mercado; Redução dos índices de Churn; Reformulação de linhas de produtos; Estratégias de precificação e Retenção de clientes

• O envolvimento e alinhamento das Unidades de Negócios com o plano estratégico

• Ferramentas que suportam o processo de acompanhamento • Benefícios obtidos, lições aprendidas e próximos passos

Carlos Eduardo Rodella, Gerente de Planejamento Estratégico e Iniciativas de Crescimento – América Latina PPG INDUSTRIAL DO BRASIL

10h40 O Boticário – Como Utilizar as Pessoas como Fonte de InteligênciaConheça nesta apresentação o sistema de coleta de dados desenvolvido pelo O Boticário entre funcionários e franqueados que promove um processo mais ágil e seguro na tomada de decisão, baseado em fatos. Victor Acquaviva, Market Intelligence O BOTICÁRIO

11h30 Construção de Cenários para o Mercado Imobiliário Brasileiro em 2020

• Breve apresentação da organização Odebrecht e Bairro Novo

• Panorama geral e fatores que influenciam o mercado imobiliário brasileiro

• Apresentação do modelo BN de Administração Estratégica (Banco Imobiliário BN®)

• Construção de cenários para o mercado imobiliário brasileiro para 2020 através da metodologia GBN (explorando os principais passos da metodologia até a construção da matriz)

• Provocações / DiscussõesJosé Carlos Angelucci Jr. , Líder de Planejamento Estratégico BAIRRO NOVO/ODEBRECHT

12h20 Almoço

13h50 Incorporação de Práticas de Inteligência Competitiva no Processo de Planejamento Estratégico da METLIFE

• Histórico do projeto - da identificação da necessidade ao desenvolvimento da área de inteligência/e ou incorporação de práticas de IC

• O escopo do projeto, formação de equipe e definição dos KIT´s

• Como a inteligência competitiva ajudou a atingir os objetivos estratégicos da corporação

• Ferramentas de análise que sustentaram as decisões sobre o produto

Marco Cesar Monguzzi, Superintendente de Inteligência de Mercado e Planejamento Estratégico

Glauber Cesar Silva e Silva, Especialista de Planejamento Estratégico

METLIFE

14h40 Inteligência de Mercado no Setor de Defensivos Agrícolas

• O setor de defensivos e a necessidade de inteligência de mercado

• O desenvolvimento da área de inteligência na BASF PROTEÇÃO DE CULTIVOS

• Tecnologia e automatização do processo para ganho de eficiência

Eng. Agr. Stael Prata Silva Neto, Marketing Intelligence Manager BASF PROTEÇÃO DE CULTIVOS

16h00 O Processo de Monitoramento de Informações em Diferentes Fontes para Suportar os Processos de War Game na Roche

• A combinação de ações de monitoramento na área de IC para suportar decisões estratégicas na área de vendas

• O processo de monitoramento e coleta de informações em Blogs e a identificação de formadores de opinião

• Monitoramento em publicações oficiais para antecipar novos concorrentes e ameaças

• Pesquisas ad-hoc e auditorias como fontes estruturadas de informação

• O trabalho da força de vendas no processo de coleta com médicos sobre produtos, mercado e concorrência

• A estruturação das informações para traçar cenários e posicionamento estratégico da empresa

• A condução do war game com a participação de médicos e força de vendas e definição de estratégias

• Lições aprendidas André Hisao Muranaka, Inteligência de Mercado PRODUTOS ROCHE QUIMÍCO E FARMACEUTICO

16h50 Inteligência Competitiva Aplicada na Área de Vendas Conheça nesta apresentação como a área de Inteligência Competitiva contribui para a obtenção de resultados em vendas. Cleide de Souza, Gerente de Inteligência Competitiva TICKET

17h40 Encerramento da Conferência

Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

DESCONTO PARA GRUPOSA IBC tem uma política diferenciada de descontos para grupos. Venha com a sua equipe participar deste evento e usufrua de uma condição especial de pagamento. Consulte-nos!

Se a sua empresa possui soluções e produtos para os profissionais de inteligência competitiva, este evento é a oportunidade ideal para você estabelecer novos contatos, aumentar a visibilidade de sua empresa e prospectar novos clientes. Entre em contato com a Flavia Vidigal para conhecer as opções de patrocínio e exposição. Telefone: (11) 3017-6897 • e-mail: [email protected]

VENHA REALIZARBONS NEGÓCIOS!

Nesta edição: • Especialistas e profissionais experientes apresentando

novas metodologias, abordagens e soluções • Estudos de caso diversificados – Tático e Estratégico • Mais de 20 horas de networking!

Metodologia:

Palestrante:

Encerramento 12h30

10h10 Café

12h20 Almoço

METLIFE

Metodologia:

Palestrante:

Encerramento 12h30

10h10 Café

12h20 Almoço

METLIFE

Encerramento 18h00

• Sua empresa está pronta pra competir em mercados dinâmicos? • Sua área de negócios possui um sistema de monitoramento bem estruturado?• Os riscos e as oportunidades estão sendo identificados com antecedência?

Temas que serão apresentados: • Redes • Riscos em IC• Early Warnings • Inteligência Coletiva• War Game • Cenários• IC e Planejamento Estratégico• Tendências globais em Inteligência • Inteligência 2.0

Quem participará:

CORTEX INTELLIGENCE

EGIDERIA, França

EMBRAER

GIVAUDAN

MENTOR CONSULTING

PLUGAR

VOITH HYDRO

9 Estudos de Caso:

ALIANÇA DO BRASIL

METLIFE

O BOTICÁRIO

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TICKET

Realização:

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E: 55 11 3017-6888

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ENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem

a taxa adm

inistrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às

12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

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O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

Datas:

Conferência: 06 e 07 de Abril de 2010W

orkshops 1 e 2: 08 de Abril de 2010Local:H

otel Paulista PlazaAlam

eda Santos, 85São Paulo – SP

*Desconto não cum

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conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

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R$ 3.095,00

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Apoio:

Encerramento 18h00

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Quem participará:

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Realização:

Patrocínio:

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ibcbrasil.com.br

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A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida, assinada e carim

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ENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem

a taxa adm

inistrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às

12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

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SCRIÇÃO

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Ramo de Atividade:

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[ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499

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] acim

Sup. Imediato:

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Área:

O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

Datas:

Conferência: 06 e 07 de Abril de 2010W

orkshops 1 e 2: 08 de Abril de 2010Local:H

otel Paulista PlazaAlam

eda Santos, 85São Paulo – SP

*Desconto não cum

ento antecipados. (1) ATEN

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

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Valor para inscriçõesapós 05/03/10*

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❑ Conferência

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