INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVACOMPETITIVA

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?COMPETITIVA?

É UM PROCESSO SISTEMÁTICO DE É UM PROCESSO SISTEMÁTICO DE COLETA E ANALISE DE COLETA E ANALISE DE

INFORMAÇÕES, CAPTADAS INFORMAÇÕES, CAPTADAS ETICAMENTE ETICAMENTE SOBRE AS SOBRE AS

CONCORRÊNCIAS E TENDÊNCIAS CONCORRÊNCIAS E TENDÊNCIAS DO MERCADO, COM A FINALIDADE DO MERCADO, COM A FINALIDADE DE CRIAR OU MANTER VANTAGEM DE CRIAR OU MANTER VANTAGEM

COMPETITIVA.COMPETITIVA.

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVACOMPETITIVA

• GUERRA FRIA

• ESPIÕES

• DESEMPREGO

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVACOMPETITIVA

5%

15%

80%

55%

25%

20%

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVACOMPETITIVA

1. O QUE JÁ SABEMOS?

2. O QUE NECESSITAMOS SABER?

3. QUANDO PRECISAMOS SABER?

4. O QUE CUSTARÁ OBTÊ-LA OU NÃO OBTÊ-LA?

CONSTRUÇÃO DO SISTEMA DECONSTRUÇÃO DO SISTEMA DEINTELIGÊNCIA COMPETITIVA? INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?

1. INDENTIFICAÇÃO DAS 1. INDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES.NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES.

2. COLETA DE INFORMAÇÕES.2. COLETA DE INFORMAÇÕES.

3. ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES.3. ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES.

4. DISSEMINAÇÃO.4. DISSEMINAÇÃO.

5. AVALIAÇÃO.5. AVALIAÇÃO.

CONSTRUÇÃO DO SISTEMA DECONSTRUÇÃO DO SISTEMA DEINTELIGÊNCIA COMPETITIVA? INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?

MPIC Modelo de Projeto de IC

Responsável: Data:

Cliente:

Qual?

Por quê? Oportunidades:

Ameaças:

Pontos Fortes:

Pontos Fracos:

Como?

Quem? •Coordenador:•Líder•Equipe:

Onde?

Quanto?

Início/Fim do Projeto Início:

Término:

Produtos finais

Observações

POR QUE IMPLANTARUM PROCESSO

DE IC?

1. IDENTIFICAR AMEAÇAS E 1. IDENTIFICAR AMEAÇAS E OPORTUNIDADES.OPORTUNIDADES.

2. EVITAR SURPRESAS.2. EVITAR SURPRESAS.

3. OBTER VANTAGEM 3. OBTER VANTAGEM COMPETITIVA PELA REDUÇÃO COMPETITIVA PELA REDUÇÃO DO TEMPO DE REAÇÃO.DO TEMPO DE REAÇÃO.

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?COMPETITIVA?

O COORDENADOR DE IC O COORDENADOR DE IC BEM SUCEDIDO?BEM SUCEDIDO?

1. FACILITADOR INTERPESSOAL.

2. CRIATIVIDADE.

3. DETERMINAÇÃO.

4.FORMADOR E ORIENTADOR.

Inteligência CompetitivaInteligência Competitiva

Concluímos que o elemento humano é a Concluímos que o elemento humano é a peça fundamentalpeça fundamental em um SIC, ou seja, o em um SIC, ou seja, o

comprometimento de comprometimento de todostodos com o objetivo com o objetivo da organização é que impulsiona todo o da organização é que impulsiona todo o

processo.processo.

Cuide, motive, Cuide, motive, incentive seus incentive seus colaboradorescolaboradores, o retorno para o seu , o retorno para o seu

negócio será surpreendente.negócio será surpreendente.