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Par - Respostas Sociais

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Page 1: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social
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Page 3: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

ÍndiceEnquadramento 5Capacitar para a sustentabilidade 8Capacitar para a mudança 20Capacitar para o crescimento 26

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Page 5: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

5 | Par - Respostas Sociais | 2013

Enquadra-mentoA Par é uma organização não governamental, de âmbito

nacional e internacional, que trabalha na área da juventude.

Apostando em rigorosos princípios éticos, científicos e pessoais e dispondo de uma equipa interdisciplinar de profissionais, a Par propõe-se com o apoio dos seus sócios e entidades parceiras a desenvolver e disponibilizar respostas sociais de excelência nas áreas da Educação e Formação, Intervenção Social e Comunitária e Saúde.

A Educação e Formação foram, desde sempre, áreas de ação prioritárias no historial da Par, enquanto entidade que pretende transmitir conhecimentos e valores que lhe são muito próprios. Com uma metodologia de trabalho baseada numa interpretação inovadora dos conceitos de educação entre pares e educação não formal, a Par tem conseguido desenvolver instrumentos e dinâmicas de inter-venção simultaneamente inovadoras e capazes de assegurar um impacte positivo junto dos públicos-alvo.

Na sociedade atual têm-se verificado alterações sociais com importantes repercussões no mercado de trabalho. O profissional é confrontado com a necessidade de integrar, na sua prática quotidiana, diferentes saberes e de recuperar práticas e teorias que possam contribuir para um desenvolvimento profissional de excelência.O défice de qualificações é apontado

como uma das causas para a fraca competitividade das organizações, que apresentando estruturas pouco

profissionalizadas, não conseguem dar resposta às exigências do mercado. A atual crise económica coloca estas estruturas, já de si frágeis, em situação de urgente adaptação à conjuntura, me-diante o reforço das suas competências internas. Urge que as empresas sejam mais eficientes nos seus processos, mas também que consigam posicionar-se no mercado de forma diferente, garantindo maior visibilidade e identificando formas inovadoras de gerar receitas.

Visão sobre a Formação

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6 | Par - Respostas Sociais | 2013

A Par assume que a formação contínua não deve ocorrer apenas para suprir de-ficiências da formação inicial, mas antes, deve ser vista como uma estratégia para dar resposta aos constantes novos de-safios exigidos pelo setor profissional e, consequentemente, às necessidades reais que os profissionais sentem na sua atividade quotidiana. Uma formação profissional eficiente e eficaz contribui para maiores níveis de qualificação e produtividade e consecutivamente, para um desenvolvimento socioeconómico sustentado.

A formação profissional assume-se, assim, como um instrumento de gestão estratégica e potenciador da mudança e competitividade, por permitir a du-pla missão de assegurar a melhoria das qualificações dos ativos (colaboradores e dirigentes) e por aumentar as compe-tências internas das organizações, con-tribuindo, deste modo, para o aumento da competitividade da organização.Com uma vasta experiência na área da

Educação e Formação, a Par sistematiza e concentra a sua oferta formativa no programa Innovation Park: Formação para a Inovação Social. Este é um espa-ço de formação e capacitação em três distintas áreas:

a) Capacitar para a sustentabilidade Capacitar dirigentes e técnicos de or-

ganizações da economia social para desenvolverem ações que facilitem a sustentabilidade das suas organizações

b) Capacitar para a mudançaDotar jovens profissionais com com-

petências humanas e sociais comple-mentares ao ensino formal de modo a potenciar a sua integração no mercado de trabalho

c) Capacitar para o crescimento Dotar quadros técnicos e profissionais

freelancer com conhecimentos e téc-nicas que lhes permitam desenvolver competências que potenciem a sua produtividade e, consequentemente, a sua progressão profissional

Page 7: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

7 | Par - Respostas Sociais | 2013

Capacitar para a SustentabilidadePlaneamento EstratégicoDiagnóstico OrganizacionalPlaneamento OperacionalDesenvolvimento E Gestão De ParceriasConceção E Gestão De ProjetosGestão Financeira E ContabilidadeEstratégias De Comunicação E Marketing SocialEstratégias De Angariação De FundosCandidaturas E Linhas De FinanciamentoPotenciar E Capacitar Os Ativos HumanosInovação Social

Capacitar para a MudançaDiálogo InterculturalDinâmicas De Grupo Em Educação Não Formal[In] Risco – Intervenção Com Crianças E Jovens Acolhidos Em InstituiçãoCidadania Global

Capacitar para o CrescimentoFormação Inicial Pedagógica De FormadoresComunicar Em PúblicoGestão De StressGestão De TempoLiderança E Coesão De GrupoGestão De ConflitosCondução De ReuniõesTécnicas De NegociaçãoResponsabilidade Social Das Organizações

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Page 9: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

9 | Par - Respostas Sociais | 2013

EnquadramentoO planeamento estratégico surge como um importante constructo a ser integrado atualmente nas organizações. O planeamento estratégico surge com um processo de gestão, contínuo e sistemático, que permite às organizações a tomada de decisão sobre o melhor curso de ação, levando em conta as suas condições internas e externas, para atingir os seus objetivos.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a implementar as diferentes fases do Planeamento Estratégico

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A estratégiaM2 | A análise estratégicaM3 | A definição de estratégia M4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Planeamento Estratégico

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10 | Par - Respostas Sociais | 2013 10 | Departamento de Educação e Formação | 2013

Diagnóstico Organizacional

EnquadramentoO diagnóstico organizacional provém da necessidade de a organização se ajustar às mudanças socioeconómicas que se vão sentindo, conduzindo os seus membros a construírem uma nova realidade organizacional. Objetiva-se, assim, tornar a organização mais eficiente e, simultaneamente desenvolver um clima organizacional favorável e agradável para os colaboradores.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a fazer o alinhamento entre as diferentes áreas funcionais e os objetivos estratégicos da Organização

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Diagnóstico OrganizacionalM2 | Etapas do Diagnóstico OrganizacionalM3 | Monitorização e Avaliação do Diagnóstico OrganizacionalM4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 11: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

11 | Par - Respostas Sociais | 2013

Planeamento Operacional

EnquadramentoO Planeamento Operacional posiciona-se como fundamental para que as entidades do sector social consolidem a sua intervenção e estratégias de gestão, tornando-se mais coesas e fortes. É cada vez mais emergente gerir de forma planeada e organizada, analisando-se, constantemente, o impacto de cada decisão na organização e no seu meio. A aquisição de conheci-mentos e ferramentas na implementação e monitorização de um Plano Operacional é fundamental para que se consiga por em prática as decisões estratégicas.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para operacionalizar, monitorizar e avaliar um plano estratégico

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Plano Operacional M2 | Estratégias de implementação do Plano OperacionalM3 | Monitorização e avaliação do Plano OperacionalM4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 12: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

12 | Par - Respostas Sociais | 2013

Desenvolvimento e Gestão de Parcerias

EnquadramentoActualmente, o trabalho em rede e em parceria é essencial para se potenciarem os resultados de um projeto económico ou social. Este processo de gestão de parcerias nem sempre é fácil, contínuo ou flexível. Importa, assim, desenvolver conhe-cimentos sobre os mecanismos e instrumentos que facilitam a comunicação e a relação interinstitucional.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a prospeção de oportunidades de parceria, bem como desenvolver ferramentas de estabelecimento e manutenção da rede de parceiros

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A parceria enquanto ferramenta organizacional M2 | Desenvolvimento de parceriasM3 | A gestão de parceriasM4 | Instrumentos facilitadores do trabalho em parceriaM5 | Avaliação

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 13: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

13 | Par - Respostas Sociais | 2013

Conceção e Gestão de Projetos

EnquadramentoMuitas vezes a concretização dos resultados num projeto é comprometida pela falta de formação adequada dos técnicos. Cada vez mais, os profissionais devem dominar os aspetos operacionais relativas à gestão das diversas fases do ciclo do projeto e à elaboração e análise de propostas de projeto, independentemente da área em que este se insere. Estas competências permitem otimizar a relação custo benefício de um projeto, promovendo a sua sustentabilidade.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a definição de objetivos resultados e indicadores, permitindo a elaboração do plano operacional com a respetiva orçamentação, análise de risco e análise de sustentabilidade do projeto.

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Conceção de projetoM2 | Gestão de projetoM3 | Avaliação de projetoM4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 14: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

14 | Par - Respostas Sociais | 2013

Gestão Financeira e Contabilidade

EnquadramentoA alteração da legislação, dos procedimentos contabilísticos, de obrigações fiscais e também do paradigma em relação ao terceiro sector, torna necessário e obrigatório o conhecimento da nova realidade contabilística e fiscal, para que as organizações possam colocar-se em conformidade com a Administração Fiscal.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para compreender o funcionamento do modelo de caixa e do regime completo de contabilidade

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | AplicabilidadeM2 | NormalizaçãoM3 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 15: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

15 | Par - Respostas Sociais | 2013

Estratégias de Comunicação e Marketing Social

EnquadramentoUma organização deve ser capaz de comunicar e informar de forma clara a sua missão e atividades que desenvolve. Uma boa estratégia de comunicação permite que a organização atinja mais facilmente o seu público-alvo. A definição de uma estratégia de marketing social permite, por sua vez, que a organização concentre os seus esforços em atividades que aumentem a sua visibilidade e reputação, como meio de captação de recursos externos.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para compreender a importância de uma comunicação estratégica e dirigida

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A função estratégica da comunicaçãoM2 | Importância de uma comunicação dirigidaM3 |O Plano de comunicaçãoM4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 16: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

16 | Par - Respostas Sociais | 2013

Estratégias de Angariação de Fundos

EnquadramentoA obtenção de recursos financeiros para projetos e organizações do setor social é hoje essencial para o seu desenvolvimento institucional. Um bom planeamento de angariação de fundos permite dar respostas a necessidades internas e simultaneamente, ir ao encontro da responsabilidade social das empresas.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para compreender a importância estratégica da angariação de fundos no atual contexto social

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Angariação de FundosM2 | Elaboração de uma proposta de fundosM3 | Conceção e implementação de uma estratégia M4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 17: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

17 | Par - Respostas Sociais | 2013

Candidaturas e Linhas de Financiamento

EnquadramentoAs candidaturas a linhas de financiamento constituem-se como uma estratégia essencial à obtenção de fundos por parte das organizações sociais, para a prossecução da sua missão. Importa, deste modo, realizar-se um planeamento de apresentação de candidaturas, de forma, a ajustar as linhas de financiamento disponíveis adequadas à missão e atividade das organizações.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para realizar a prospeção e análise de Linhas de Financiamento disponíveis e adequadas aos projetos da Organização

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Prospeção de Linhas de FinanciamentoM2 | Planeamento de apresentação de candidaturasM3 | Candidatura e orçamento M4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 18: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

18 | Par - Respostas Sociais | 2013

Potenciar e Capacitar os Ativos Humanos

EnquadramentoOs recursos humanos devem assumir a cultura e ética empresarial da sua organização. A função do gestor de recursos humanos é o de fazer incutir a cultura organizacional e as linhas estratégicas junto dos colaboradores, potenciando assim o sucesso da organização.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a gestão de recursos humanos, nomeadamente na identificação de necessidades de formação e competências técnicas de uma equipa de trabalho

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Funções da Gestão dos Recursos HumanosM2 | Seleção e RecrutamentoM3 | Avaliação de DesempenhoM4 | Diagnóstico de formação/competências técnicasM5 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 19: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

19 | Par - Respostas Sociais | 2013

Inovação Social

EnquadramentoA Inovação Social é um fator de desenvolvimento das organi-zações fomentado a conceção e adoção de novos modelos de organização da intervenção social que procura simultaneamente qualifica-la e desenvolvê-la de forma mais sustentável.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para a identificação de necessidades e de conceção de soluções baseadas na incorporação de diferentes tipos de inovação social.

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A Inovação Social como Fator de Desenvolvimento OrganizacionalM2 | Ferramentas de Promoção de InovaçãoM3 | Casos de Inovação SocialM4 | Encerramento

DestinatáriosDirigentes e técnicos de organizações

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 20: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

Mudança

Page 21: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

21 | Par - Respostas Sociais | 2013

Diálogo Intercultural

EnquadramentoNum contexto social onde a crescente diversidade cultural e individual se apresenta como um dos grandes desafios de convivência, inclusão e participação, torna-se útil e necessá-rio desenvolver-se competências interculturais, relacionais e comunicacionais.

Objetivo GeralDotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais para a prática da tolerância no seu quotidiano junto dos seus pares e da sua comunidade

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Sentir a DiversidadeM2 | Pensar a DiversidadeM3 | Agir pela DiversidadeM3 | Encerramento

DestinatáriosJovens Adultos

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 22: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

22 | Par - Respostas Sociais | 2013

Dinâmicas de Grupo em Educação Não Formal

EnquadramentoA Educação Não Formal tem vindo a assumir-se como uma importante metodologia para o processo de aprendizagem ao longo da vida nas mais variadas áreas. As dinâmicas de grupo assumem-se como uma das principais ferramentas da Educação Não Formal por facilitarem a aprendizagem pela experiência. As dinâmicas de grupo partem do modelo lúdico para, a partir daí, atingirem os domínios afetivo, cognitivo e psicomotor dos intervenientes.

Objetivo GeralDotar os formandos de conhecimentos e técnicas de Educação Não Formal apropriadas que lhe permitam dinamizar grupos de formação e trabalho com recurso a dinâmicas de grupo

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Contextualização e característicasM2 | Metodologias e Técnicas pedagógicasM3 | Aplicação PráticaM4 | Encerramento

DestinatáriosJovens Adultos

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 23: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

23 | Departamento de Educação e Formação | 2013

[In] Risco – Intervenção Com Crianças E Jovens Acolhidos Em Instituição

EnquadramentoO desenvolvimento de competências para a autonomia afirma-se com especialmente premente em crianças e jovens acolhidas em instituição. A intervenção junto deste público-alvo, com objetivo de desenvolver competências pessoais e sociais e estilos de vida saudáveis, exige metodologias aferidas e ade-quadas às suas necessidades específicas.

Objetivo GeralDotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais para assegurar a qualidade da intervenção no desenvolvimento de atividades junto de crianças e jovens acolhidas em instituição

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A institucionalizaçãoM2 | O perfil do monitor In RiscoM3 | Estratégias de intervençãoM4 | Encerramento

DestinatáriosJovens Adultos

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 24: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

24 | Par - Respostas Sociais | 2013

Cidadania Global

EnquadramentoA participação juvenil é um elemento essencial para a coesão social. É importante que os jovens estejam sensibilizados para a importância do exercício da sua cidadania e que compreendam o seu papel enquanto cidadãos para que promovam uma participação cívica ativa junto das suas comunidades.

Objetivo GeralDotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais nos jovens para uma cidadania global ativa

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Desenvolvimento PessoalM2 | Direitos HumanosM3 | Cidadania Global M4 | Ativismo e Advocacia Social M5 | Encerramento

DestinatáriosJovens Adultos

Carga Horária40 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 25: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social
Page 26: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

Crescimento

Page 27: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

27 | Par - Respostas Sociais | 2013

Formação Inicial Pedagógica de Formadores

EnquadramentoCom a crescente importância da formação profissional no atual contexto de trabalho, torna-se indispensável capacitar os formadores a serem capazes de exercer a atividade formativa com o máximo rigor, qualidade e eficácia realizável.

Objetivo GeralDotar os formandos de conhecimentos e técnicas que permitam exercer a atividade de Formador

Conteúdos ProgramáticosM1 | Formador: Sistema, Contextos e Perfil M2 | Simulação Pedagógica Inicial M3 | Comunicação e Dinamização de Grupos em Formação M4 | Metodologias e Estratégias Pedagógicas M5 | Operacionalização da Formação: do plano à ação M6 | Recursos didáticos e multimédia M7 | Plataformas colaborativas e de aprendizagem M8 | Avaliação da Formação e das Aprendizagens M9 | Simulação Pedagógica Final

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais que queiram exercer a atividade de formador

Carga Horária90 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 28: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

28 | Par - Respostas Sociais | 2013

Comunicar em Público

EnquadramentoOs profissionais têm necessidade de comunicar nos mais variados contextos, tais como em reuniões ou apresentações públicas. A apresentação de ideias, projetos ou produtos estão muito dependentes da capacidade de comunicação e expressão do profissional. No entanto, estas podem ser treinadas e apoiadas em estratégias de modo a potenciar uma apresentação pública.

Objetivo GeralDotar os formandos com instrumentos e técnicas que permitam o planeamento e a execução de apresentações de projetos e conferências eficazes

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | A Preparação da ApresentaçãoM2 | A Apresentação em PúblicoM3 | Apresentação Prática – SimulaçõesM4 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 29: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

29 | Par - Respostas Sociais | 2013

Gestão de Stress

EnquadramentoNa sociedade atual, as organizações e os profissionais estão sujeitos a grandes níveis de pressão interna e externa para atingirem os objetivos por si propostos. A otimização do de-sempenho profissional depende, desta forma, da existência de equilíbrio emocional e de autocontrolo.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para compreender os mecanismos do stress, a avaliar tipos de resposta e aplicar técnicas de redução de stress.

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Stress – Causas e SintomasM2 | Stress ProfissionalM3 | Técnicas de gestão de stress M4 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 30: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

30 | Par - Respostas Sociais | 2013

Gestão de Tempo

EnquadramentoNuma sociedade em que as exigências profissionais são cada vez maiores, o profissional vê-se confrontado com a necessidade de assumir vários papéis, o que conduz a que a “falta de tempo” se assuma como um dos seus maiores desafios. Saber gerir o uso do tempo é em si mesma uma competência de excelência, na medida em que maximiza a eficiência no trabalho e, conse-quentemente aumenta o nível de produtividade.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para aplicar princípios de organização eficaz de tempo na prossecução dos seus objetivos, proporcionar técnicas e instrumentos de planeamento, organização e controlo do tempo para uma otimização do desempenho da função

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM2 | Gestão de TempoM3 | Planeamento de AtividadesM4 | Instrumentos para Gestão Eficaz de TempoM5 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 31: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

31 | Par - Respostas Sociais | 2013

Liderança e Coesão de Grupo

EnquadramentoO sucesso de um projeto ou de uma equipa está fortemente dependente da capacidade do seu líder em coordenar e dina-mizar a equipa e cada um dos seus membros. Cabe também ao líder promover a coesão e cooperação na equipa para que se atinjam eficientemente os objetivos propostos

Objetivo GeralCapacitar os formandos para identificar os fatores críticos de sucesso na liderança e coesão de grupo, bem como para aplicar técnicas fundamentais para o seu sucesso

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Organização de EquipasM2 | Coesão de GrupoM3 | A LiderançaM4 | Liderar para a CoesãoM5 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 32: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

32 | Par - Respostas Sociais | 2013

Gestão de Conflitos

EnquadramentoOs conflitos são inerentes a qualquer sistema organizacional. O tipo de resposta emitido para a resolução de um conflito tem um impacto decisivo não apenas na resolução do conflito mas também nos resultados (positivos ou negativos) que o conflito provoca no meio onde decorreu. Saber gerir conflitos contribui fortemente para o sucesso profissional.

Objetivo GeralCapacitar os formandos a gerir com sucesso situações de conflito, reconhecendo o papel decisivo mas crítico dos conflitos no processo de evolução das relações interpessoais

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Conflitos: IntroduçãoM2 | Gestão de ConflitosM3 | Técnicas de Resolução de ConflitosM4 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 33: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

33 | Par - Respostas Sociais | 2013

Condução de Reuniões

EnquadramentoNum tempo em que cada vez mais é necessário realizar uma boa gestão de tempo, as reuniões de trabalho são fundamentais para se definir metas e objetivos, para se distribuir responsabili-dades e tarefas, para se incentivar a resolução de problemas de forma criativa ou para se estabelecerem negócios. No entanto, para que as reuniões sejam eficazes, importa que cumpram um conjunto de procedimentos. .

Objetivo GeralDotar os formandos de conhecimentos necessários para planear e conduzir reuniões de sucesso, recorrendo ao uso de estratégias e ferramentas específicas.

Conteúdos ProgramáticosM0 | AcolhimentoM1 | Preparar uma reuniãoM2 | Condução de uma reuniãoM3 | Outputs de uma reunião M4 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 34: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

34 | Par - Respostas Sociais | 2013

Responsabilidade social das organizações

EnquadramentoA Responsabilidade Social é o compromisso e a necessidade de qualquer organização atuar de forma responsável e sustentável a nível social, ambiental e económico. Com esta forma de atuar, qualquer organização assume um papel decisivo na relação com a sociedade em que se insere.

Objetivo GeralEste curso pretende dotar os participantes de conceitos, instrumentos, ferramentas e com boas práticas sobre os temas nucleares da responsabilidade social e da sustentabilidade; assim como contribuir para a sua incorporação na gestão social, ambiental e económica das organizações

Conteúdos ProgramáticosM0 | AvaliaçãoM1 | Introdução geral à Responsabilidade Social das OrganizaçõesM2 | A Responsabilidade Social das OrganizaçõesM3 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 35: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social

35 | Par - Respostas Sociais | 2013

Técnicas de Negociação

EnquadramentoNo contexto empresarial, os profissionais deparam-se conti-nuadamente com a necessidade de negociar. A capacidade de negociar com eficácia implica que se saiba implementar técnicas de negociação adequadas ao contexto, construir soluções de excelência e fechar negócios sustentáveis, para que se atinjam os objetivos propostos.

Objetivo GeralCapacitar os formandos para identificar os fatores determinantes num processo de negociação, preparar e conduzir um processo de negociação, estabelecendo uma boa relação comercial com os seus parceiros

Conteúdos ProgramáticosM0 | AvaliaçãoM1 | Avaliar as competências de negociaçãoM2 | Preparar a negociaçãoM3 | A negociação M4 | Encerrar a negociação M5 | Encerramento

DestinatáriosJovens adultos e/ou profissionais

Carga Horária20 horas

Modalidade de FormaçãoContínua

Forma de OrganizaçãoPresencial

Page 36: Innovation Park - Programa de Formação para a Inovação Social