informativo aserv web edicao 120 julho 2019 · pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o...

8
Edição nº 120 Informativo ASERV Jun/Jul 2019 Associação Serrana das Empresas da Reparação Veicular Combustíveis e Lubrificantes AGENDA ASERV Em agosto tem Treinamento Técnico em Diagnóstico de Turbocompressores e Treinamento Common Rail. E, em setembro, tem o 5° Workshop da ASERV. Confira a Agenda nas páginas 2 e 3 e saiba o que a ASERV reservou pra você, associado. 14 2019 set O 2° Menarosto ASERV foi um sucesso. Leia mais na página 4 2° Menarosto da ASERV Palestra “Baterias – O Combustível do Futuro” Leia mais na página 5 Da possibilidade de acordo extrajudicial na Justiça do Trabalho Leia mais na página 3 Leia a Coluna do Ubiratan na página 7

Upload: others

Post on 04-Jul-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Edição nº 120

Informativo

ASERVJun/Jul

2019Associação Serrana das Empresas da Reparação Veicular

Combustíveis e Lubrificantes

AGENDA ASERV

Em agosto tem Treinamento Técnico em Diagnóstico de Turbocompressores e Treinamento Common Rail.E, em setembro, tem o 5° Workshop da ASERV.Confira a Agenda nas páginas 2 e 3 e saiba o que a ASERV reservou pra você, associado. 14 2019set

O 2° Menarosto ASERV foi um sucesso.

Leia mais na página 4

2° Menarostoda ASERV

Palestra “Baterias – O Combustíveldo Futuro” Leia mais na página 5

Da possibilidade deacordo extrajudicialna Justiça do Trabalho

Leia mais na página 3

Leia a Colunado Ubiratanna página 7

Page 2: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Excelência em motores

Retífica e peças para todasas marcas de motores

BR 116, Km 148, nº [email protected]

www.retificadoracaxiense.com.br

(54) 2101.6400

Preçosespeciais para

linha LEVE de motoresda marca KS

2

Palavra da Diretoria

Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019

Ismael MaggiPresidente da ASERV

Olá amigos, tudo bem? Meio ano já se passou. Meio ano de caminhada. Meio ano dedicado a nossas famílias. Meio ano dedicado a nossos trabalhos e outras atividades.Vou começar fazendo uma pergunta: como você administra seu bem maior? Seu tempo? Vou além: como conseguimos administrar nosso tempo em nossas vidas com todo esse turbilhão de emoções e ações acontecendo em tempo real e interligados a todos os setores emocionais e profissionais que convivemos?Pois é, em momento algum seria fácil. Pensemos juntos: vocês não se deparam com situações onde as pessoas estão sempre se queixando, não tenho tempo, não quero compromisso, depois vejo, pressa, correria, negativismo, doenças, estresse? Então, vamos cuidar para não nos enquadrarmos nessa estatística. Vamos administrar nossas tarefas com mais leveza, tranquilidade e serenidade. Não vamos ficar vulneráveis de uma sociedade que dita tais características e regras adversas; assim, chegaremos ao final de ano com mais animo, saúde, alto astral e, consequentemente, refletindo melhores resultados em nossos negócios. Sejamos a diferença.Faço um pedido especial aos colegas em relação à campanha do agasalho da Aserv. Quando você vier para uma palestra, ou treinamento, traga aquela peça de roupa que você não usa mais, blusa, casaco, e doe. Juntos, nossa associação se engaja numa ação solidária em prol do próximo necessitado.Também, ressalto que estamos no ano comemorativo dos 30 anos da Associação. Teremos, ainda, neste segundo semestre, muita coisa boa por vir, palestras técnicas, treinamentos e cursos. No dia 6 de outubro, nossa missa comemorativa aos 30 anos será presidida pelo querido Frei Jaime Bettega, na igreja dos Capuchinhos, e, logo após, o almoço de confraternização no mesmo local. Será um momento único de confraternização entre associados e amigos. Sua presença é de suprema importância. Em 14 de setembro, chamo a atenção dos colegas a prestigiarem nosso 5º WORKSHOP, onde iremos focar num sábado de intensa oportunidade de aprendizado e troca de informações com sete palestras voltadas para área técnica. Nomes como Frederico Bastos, Denilson Bernardi, Diego Riquiero e Frei Jaime Bettega, abrilhantarão nosso evento.Por fim, compartilho com vocês, dizendo que é uma grande alegria estar trabalhando juntamente com minha diretoria e comandar essa querida Associação. É gratificante saber que nossa Associação é a maior e mais bem vista em número de associados do Brasil e somos uma referência nacional em núcleo de reparação automotiva do Sul do País.Também, em setembro, logo após as eleições, iremos ter um novo presidente, que você escolherá através do voto. Um presidente sucessor que, junto a sua equipe, terá o meu e o seu apoio para continuar lutando para crescermos juntos e prosperar, cada vez, mais esse belo trabalho de associativismo que fomentamos.Desde já um forte abraço a todos vocês.

AGOSTOTreinamento Técnico em Diagnóstico de TurbocompressoresDias: 01 e 02 Horário: das 8h às 18h45minLocal: Master Power

Treinamento Common RailDias: 23 a 25Instrutor: Frederico Bastos Horário: das 8h às 18hLocal: ASERV

SETEMBRO

5° Workshop da ASERVDia: 14 Horário: das 8h às 19h30min

Eleições da nova diretoriaDia: 24

AGENDAASERV

14 2019set

Page 3: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019

AGENDAASERV

OUTUBROAlomoço em comemoração aos 30 anos da ASERV e apresentação da nova diretoriaDia: 06 Horários:Missa com Frei Jaime Bettega – 11hAlmoço – 12hLocal: Salão dos Capuchinhos

NOVEMBRO

REPARASULDias: 20 a 23 Horários:20, 21 e 22/11 – 15h às 22h23/11 – 9h às 18hLocal: Fenac – Novo Hamburgo

O principal instrumento legal trabalhista brasileiro, a CLT, foi criada na década de 1940 e, apesar de sua importância na época para proteger os trabalhadores, há muito não atendia às necessidades das novas formas de trabalhar surgidas nesses mais de 70 anos. De lá para cá, a CLT sofreu uma série de alterações, mas nenhuma delas tão profunda como a atual reforma trabalhista. Uma dessas mudanças foi a possibilidade de haver a homologação de acordo extrajudicial. Antes da reforma trabalhista, não havia previsão legal específica na legislação trabalhista quanto ao tema; ou seja, era rara a ocorrência de acordo extrajudicial, pois existia o risco de não ocorrer sua homologação. Com a reforma, foi inserido no rol de competências das Varas do Trabalho decidir quanto à homologação de acordo extrajudicial.O processo de homologação de acordo extrajudicial terá início por petição conjunta, sendo obrigatória a representação das partes por advogado não comum. Faculta-se ao trabalhador ser assistido pelo advogado do sindicato de sua categoria. A petição de homologação de acordo extrajudicial suspende o prazo prescricional da ação quanto aos direitos nela especificados, que voltará a fluir no dia útil seguinte ao do trânsito em julgado da decisão que negar a homologação do acordo.A realização do acordo não prejudica o prazo estabelecido no § 6º do art. 477 (entrega de documentos que comprovem a comunicação da rescisão aos órgãos competentes e do pagamento dos valores da rescisão) e não afasta a aplicação da multa prevista no § 8º do art. 477 (pela não observância dos prazos do § 6º do mesmo artigo).Essa possibilidade de acordo extrajudicial é interessante para ambas as partes (empregado e empregador), pois pode prevenir litígios judiciais que podem levar anos para terminarem.

Da possibilidade deacordo extrajudicialna Justiça do Trabalho

Page 4: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

4 Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019

2° Menarosto da ASERVCom o grande sucesso do 1° Menarosto ASERV, que ocorreu em outubro de 2018, foi realizado o 2° Menarosto ASERV em 03 de maio, no Capitel São João Batista em Otávio Rocha. Tivemos casa cheia e agradecemos a todos que puderam comparecer. Para aqueles que não conseguiram garantir seu ingresso haverá outras oportunidades para confraternizarmos. Acreditamos que a união de todos faz com que esses eventos se tornem um sucesso.

Treinamento de Diagnose e Instru-mentação Eletrônica: Osciloscópio – Interpretação de SinaisMaio teve um fim de semana de muito aprendizado. Isso porque, dias 04 e 05, ocorreu o Treinamento de Diagnose e Instrumentação Eletrônica: Osciloscópio – Interpretação de Sinais, que teve como objetivo fazer com que o participante ficasse apto para a realização das manutenções dos mais variados sistemas de gerenciamento eletrônico do motor, utilizando uma rotina de diagnose e instrumentação com foco na eletrônica embarcada e os conceitos de uma correta revisão conforme os procedimentos preconizados ABNT.

Este treinamento foi ministrado pelo Frederico Bastos, que voltará na associação nos dias 23 a 25 de agosto com o curso de Common Rail. Assim, quem não conseguiu vaga no curso de Oscilocópio tem outra grande chance de aprendizado.

Treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente”Todos nós já passamos pelo papel de cliente ao menos uma vez na vida e sabemos que o atendimento é essencial para a compra e o futuro retorno do cliente para a sua empresa. Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim, que já esteve na ASERV esse ano ministrando o Curso de PNL e Estratégias de Comunicação para Vendas.Nesse treinamento de atendimento ao cliente, Dario abordou assuntos desde o conceito do atendimento, os tipos de comunicação que devem ser usadas com o cliente, os tipos de clientes e por último falou sobre o grande diferencial do atendimento que é o próprio vendedor.

Palestra “Novas Tecnologias – Injeção Diesel”A empresa Orbid S.A., em parceria com a Bosch, apresentou,

Atividades ASERV

Page 5: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019 5

em 15 de maio, nas dependências da ASERV, para um público expressivo, a palestra técnico-comercial Bosch sobre novas tecnologias para veículos a diesel. O palestrante, Nilson Souza, dissertou sobre as tendências de mercado de injeção diesel, deu dicas técnicas e respondeu dúvidas dos reparadores. Nilson, que sempre foi atento ao mercado emergente de reparação em veículos diesel, buscou disseminar para os reparadores do segmento informações importantes sobre novas tecnologias Bosch e manteve o público atento e participativo. Foi com grande satisfação que tivemos adesão de muitos reparadores automotivos e agradecemos a Orbid e Bosch pela parceria.

Palestra Técnica de Freios – TextarA Qualität Autopeças, em parceria com a Textar e com a ASERV, realizou, em 16 de maio, uma palestra técnica para falar sobre freios que é um dos principais mecanismos de um veículo. Por isso, manter o sistema de freios do carro em perfeito estado é essencial para a segurança de qualquer motorista, assim como de terceiros. Para isso, é importante ficar atento aos cuidados necessários, bem como as revisões preventivas que devem ser realizadas periodicamente.

Quem ministrou a palestra foi o Lucas Homem de Faveri.

Palestra “Baterias – O Combustível do Futuro”A Snap-on do Brasil trouxe, em maio, para a ASERV, Douglas Costa, especialista em baterias automotivas, para palestrar aos associados sobre uns dos temas mais falados nos últimos tempos, o combustível do futuro (baterias). Para o evento contou com a parceria da MIDTRONICS, representada pela Snap-on do Brasil.A palestra teve como foco a apresentação dos veículos híbridos e elétricos que usam baterias de alta tensão e também sobre os tipos de baterias que encontramos em nosso mercado atual, baterias convencionais, EFB e AGM. O palestrante abordou sobre a diferença química e técnica de cada uma delas e a atenção que deve ter tanto na substituição quanto na recarga. Por fim, foi apresentado em forma de linha do tempo a evolução dos veículos, juntamente com suas baterias, mostrando também os equipamentos de teste e recarga usados no passado e os utilizados atualmente, sendo indispensável para uma análise correta com precisão.

Page 6: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

6 Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019

Atividades ASERV

2° turma do Curso de Elétrica BásicaDevido ao grande sucesso na procura da primeira turma, nos dias 10 a 13, 17 e 18 de junho aconteceu na ASERV a 2° turma do Curso de Elétrica Básica ministrada pelo Alexandre Maia. O curso abordou assuntos de elétrica básica, alarme, trava elétrica e vidro elétrico.No próximo ano, Alexandre volta para ministrar o curso de elétrica avançada. Acreditamos que é uma grande oportunidade para quem fez o curso de elétrica básica para dar continuidade no seu aprendizado sobre a parte de elétrica dos automóveis.

Workshop de PolimentoProteger a pintura é essencial para manter a aparência do seu carro sempre nova; no entanto, riscos e manchas podem aparecer, sendo indicado um polimento para eliminá-los. É importante saber que o procedimento necessita de experiência e técnica com a máquina polidora, por isso, deve ser feito por profissionais especializados. A partir disso, no dia 06 de junho, a Nordeste Tintas possibilitou aos associados da ASERV um workshop de polimento onde puderam aprender um pouco mais sobre essa prática de polir automóveis e demonstrativos de produtos.

Treinamento Técnico em Reparação de Motores Ciclo Otto e DieselNo sábado, 08 de junho, a Retificadora Caxiense trouxe à ASERV o Encontro das Retíficas de Motores. Esse evento

tem por objetivo ampliar e atualizar os conhecimentos dos empresários, profissionais retificadores e da manutenção de motores à combustão interna sobre as novas tecnologias e procedimentos na aplicação.Dentro desse evento, ocorreu o Treinamento Técnico em Reparação de Motores Ciclo Otto e Diesel onde o Ciclo de Otto é um ciclo termodinâmico, que idealiza o funcionamento de motores de combustão interna de ignição por centelha. Já o motor diesel, ou motor de ignição por compressão a combustão, se faz pelo aumento da temperatura provocado pela compressão do ar.

Page 7: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019 7

Coluna do UbiratanEm agosto fará dois anos que estou morando nos EUA e gostaria de comentar algumas características que tornam ambos países tão diferentes. Politicamente, as diferenças são abissais, pelo menos em relação aos últimos governos. A política brasileira era paternalista, os últimos governos aumentaram e centralizaram o poder do Estado, que é muito eficiente em cobrar impostos mas extremamente ineficiente em retorná-lo para a população, além de estigmatizaram o empresário como a pessoa que centraliza toda a riqueza do país, onde acredito ser exatamente o contrário, pois o empresário é quem produz a riqueza do país e possibilita que todos possam ter um trabalho e consequentemente a oportunidade de uma vida digna. Já nos Estados Unidos, a interferência do estado é mínima, a burocracia é reduzida e a maioria da população tem um poder aquisitivo muito maior, pois praticamente todos têm condições de ter uma casa própria. E o principal, você tem segurança para caminhar à noite, ou ainda se dar ao luxo de esquecer a chave na ignição com o carro aberto a noite inteira e ainda encontrá-lo intacto no outro dia pela manhã. Isto, no Brasil, é impensável e faz muito tempo que não sabemos o que é esta tranquilidade e creio que seja um dos grandes motivos de emigração da população.O empreendedorismo, aqui, é estimulado e é ensinado a partir da sexta série nas escolas públicas. A meritocracia é utilizada constantemente e sempre há reconhecimento nas conquistas de cada estudante. Outra vantagem que vemos nos EUA é que os serviços voluntários e a ajuda ao próximo estão enraizados na sociedade. Um exemplo disso é que as escolas não consideram somente as notas para ter acesso ao segundo grau ou faculdade; o aluno, quando for aplicar para alguma vaga, deverá comprovar que durante sua vida estudantil, de

alguma maneira, retribuiu à sociedade. E apenas um comentário sobre a nossa matéria-prima, o carro. Aqui ele é tratado como um item de consumo e não como um bem pessoal; ou seja, o cuidado é infinitamente inferior ao padrão brasileiro, creio que principalmente devido aos preços, bastante inferiores por aqui. Mas nem tudo no Brasil é pior que os EUA. Apesar de o Brasil ser o país do jeitinho, onde às vezes malandragem sobressai-se sobre o que seria o correto, o brasileiro, por estar em um ambiente hostil ao empreendedorismo, acaba se superando em achar soluções e flexibilizar as suas condutas, o que vejo hoje como um diferencial de nossa cultura. Nos EUA não há flexibilidade e há pouco esforço para solucionar os problemas de um cliente, caso esta solução tiver que sair do escopo das funções de determinado colaborador. As relações pessoais também creio ser muito melhores e profundas no Brasil. Na Serra Gaúcha, onde a maioria é descendente de italianos, as relações familiares perduram por toda a vida e é tradição os almoços e encontros de fins de semana na casa da Nona, gostamos de ter os filhos e a família por perto por toda a nossa vida. Já nos EUA, a regra geral é que os filhos, ao ingressarem numa universidade, deixam de viver junto aos seus pais e devem começar a se virar sozinhos e a seguirem suas vidas com total independência. Até pode ser que Freud (o pai da Psicologia) aprove esta atitude, mas em uma sociedade tão carente de relações mais profundas e de empatia, acho que a base familiar é predeterminante para a formação de indivíduos mais sociáveis. Infelizmente, ainda não é possível ter o melhor dos mundos em um só local, todos têm suas características e peculiaridades, sendo algumas boas, outras, nem tanto. E, quando me perguntam o que acho, sempre digo: o Brasil é ruim, mas também é bom e os EUA é bom mas também é ruim.

Page 8: informativo aserv WEB edicao 120 julho 2019 · Pensando nisso, de 06 a 08 de maio, ocorreu o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente” ministrado pelo Dario Amorim,

Imagens do Depto. de Comunicaçãoda ASERV e divulgação de órgãos.

EXPEDIENTE

Secretária: Andréia FiorioVice-secretária: Cintia ReckziegelTesoureira: Daniela Baggio BandieraVice-tesoureira: Vilma CecconeloDiretor de Patrimônio: Daniela Baggio BandieraDiretores de Cursos: Marcelo Marques e Alexandre MaiaDiretores de Eventos: Cristiano de Araújo, Anderson de França e Elton Trentin

Diretor de Divulgação: Clademir TrentinConselho FiscalPaulo Calbar, Franco Paolo Dani, Ademir Reckziegel, Raul Atilio D'Ambroz e Ramiro Tissot

REPRESENTANTES DA ASERV NA REGIÃOBento Gonçalves: Adilson PaludoFarroupilha: Marcelo MarquesFlores da Cunha: Gilberto Pagno

Ligue-se naASERV (54) 8407.5586 ASERV selou uma parceria com a Martins & Polidoro

para a prestação de assessoria e consultoria jurídicas. Parceria jurídica

Presidente: Ismael MaggiVice-presidente: Marcelo de Oliveira

DIRETORIA DA ASERV

12 Informativo da ASERV - Junho/Julho 2019