BOLETIM ELETRÔNICO MENSAL

Goiânia, fevereiro de 2013 – Ano 1 – Nº 03

mães & filhos

RONAN LIMA É O NOVO DIRETOR GERAL

O administrador Ronan Pereira Lima, 45, assumiu o cargo de Diretor Geral do HMI no dia 3 de janeiro de 2013, aceitando o convite feito pelo IGH. Natural de Divinópolis-MG, Ronan Lima é formado em Administração de Empresas pela Faculdade Oeste de Minas, é pós-graduado em administra-ção hospitalar pela Escola de Saúde Pública de Minas Gerais. Possui ampla experiência em hospitais de grande porte nos Estados de Minas Gerais e São Paulo.

GESTÃO DE HOSPITAIS ADMINISTRADOS POR OSs É BEM AVALIADA PELA POPULAÇÃO

Em reunião de trabalho com gestores das Organizações Sociais (OSs) realizada no dia 29 de janeiro, no Palácio das Esmeraldas, o governador Marconi Perillo apresentou os resultados da primeira pesquisa de satisfação dos usuários dos hospitais públicos administrados por OSs. Além do governador, participaram da reunião o Secretário de Saúde Antonio Faleiros, o presidente dos Conselhos de Excelência dos hospitais geridos por OSs, Nion Albernaz, e representantes de todas as organizações sociais. Representando o IGH/HMI, estiveram presentes o presidente do IGH, Paulo Bittencourt, e o diretor geral do hospital, Ronan Lima. A pesquisa desenvolvida pelo Instituto Serpes foi aplicada de 21 de dezembro de 2012 a 11 de janeiro e 2013 com acompanhantes de pacientes e com os próprios usuários atendidos nas unidades, e envolveu 1,3 mil entrevistados nos sete hospitais que estão sob o comando de OSs: Crer, Huana, Hurso, HGG, Hugo, HMI e HDT.

No HMI, foram realizadas 200 entrevistas presenciais. Para cada item avaliado, o questionário continha as seguintes opções: satisfeito, muito satisfeito, completamente satisfeito, nada satisfeito, pouco satisfeito e não respondeu. Ao final, os pesquisadores chegaram a um total positivo, que representa a soma das três primeiras opções, e um total negativo, que corresponde à soma do nada satisfeito e pouco satisfeito. Veja resultado no quadro acima. O superintendente do IGH, Paulo Bittencourt, declarou que, embora os índices da pesquisa tenham sido satisfatórios, o instituto tem “a plena convicção de que o processo de melhora dos serviços prestados no hospital deve ser contínuo. Reforço que o fato do HMI ser uma unidade de urgência e emergência, a pressão é maior e, com certeza, reflete na satisfação do usuário”. Além disso, Bittencourt afirmou que o HMI necessita de mais reformas por ter uma estrutura antiga, mas que todas as dificuldades estão sendo transpostas, diz ele, “graças ao apoio da Secretaria de Saúde”. E acrescentou: “a equipe do IGH está se alistando no exército do Conselho de Excelência do governo para que o HMI obtenha o título de acreditação de excelência”.

HMI REALIZA TESTE DA ORELHINHA

O HMI já está realizando o exame denominado Emissões Otoacústicas Evocadas, popular-mente conhecido como “Teste da Orelhinha”, em todos os recém-nascidos na unidade. Crianças nascidas em outros hospitais também podem fazer o exame de graça na unidade, desde que sejam encaminhadas pela Central de Regulação de Vagas do município. O Setor de Audiologia tem a capacidade de realizar até 20 exames por dia. O atendimento é feito todas as terças e quintas-feiras, das 7 às 19h; e às sextas-feiras, das 13 às 18h. O setor de Audiologia está funcio- nando provisoriamente no prédio do Cerfis.

CONSELHO DE EXCELÊNCIA DOS HOSPITAIS APRESENTA PROJETO DA ONA AO HMI

No dia 16 de janeiro, membros do Conselho de Excelência do HMI reuniram-se pela primeira vez em 2013 no centro de estudos da unidade. O objetivo do encontro foi de apresentar o projeto da Organização Nacional de Acreditação – ONA - que contem todos os requisitos para que o HMI possa ser credenciado para receber o “Título de Acreditação de Excelência”. Na reunião, Nion Albernaz, afirmou que a principal atuação do conselho será no auxílio ao processo de certificação da unidade ao nível de excelência. “Viemos aqui oferecer um serviço de excelência para a OS que gere o HMI. Nossa meta é que até o final de 2013, o hospital receba o título de excelência da ONA”. Para os diretores do HMI e representantes do IGH, OS que administra o hospital, o credenciamento para o título é um desafio. Eles concordam que as OSs têm que fazer a diferença, fazendo o melhor com o menor custo. E o diretor geral Ronan Lima acrescenta: “a acreditação do hospital é fundamental, vamos fazer o possível para conseguir este título em um ano”.

Nion Albernaz ladeado pelos

conselheiros Hélio Moreira (E) e José Eduardo Álvares Dumont (D).

EXPEDIENTE:

HOSPITAL MATERNO INFANTIL DIRETOR GERAL: RONAN LIMA DIRETOR TÉCNICO: DR. IVAN ISAAC DIRETORA CLÍNICA: DRA. MARCELA SANTANA BRASIL DIRETOR ADMINISTRATIVO: TADEU MENEZES Endereço: Rua R-7 esq c/ Av. Perimetral - Setor Oeste Goiânia – Goiás - CEP: 74.125-120 Fone: (62) 3956.2900 E-mail: comunicacao.hmi@igh.org.br

INSTITUTO DE GESTÃO E HUMANIZAÇÃO SUPERINTENDENTE: PAULO BITTENCOURT DIRETOR EXECUTIVO: JOSÉ RODRIGUES

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO: Jornalista DORIS COSTA - Reg. Nº 886-GO Jornalista TAYSA LARA - Reg. Nº 2764-GO

REDE CEGONHA É APRESENTADA AO HMI

Em reunião realizada no dia 24 de janeiro, representantes do Ministério da Saúde apresentaram a “Rede Cegonha” - programa que busca melhorar a assistência a gestantes e recém-nascidos - para representantes do IGH e Chefias do hospital, visto que o HMI é referência pública em atendimento a mulheres e crianças, em Goiânia. A apoiadora temática do projeto em Goiás, Kelly Cavalcante, acredita que a presença do HMI na Rede Cegonha é fundamental: “é de suma importância a participação do hospital nesse programa, pois sabemos que ele é referência em cuidados com mulheres em situação de violência

e em qualquer ocorrência de alto risco tipo 2, além do atendimento especial e diferenciado que o paciente recebe assim que é encaminhado para cá”, declara Kelly. Para aderir oficialmente ao programa, o HMI deverá assinar contrato com o Ministério da Saúde ainda no mês de fevereiro. O Ministério da Saúde já está trabalhando em conjunto com o Estado para chegar num consenso de como esse contrato será fechado, para que o repasse seja feito o mais rápido, já que o recurso já está disponível. A apoiadora ainda complementa: “Tudo que a gente pensou, inclusive para instituições de alto risco, são índices para atender as ocorrências de alto risco tipo 2, ou seja, diferenciado. Tentamos contemplar com taxas especiais, para que essas instituições possam preencher todos os requisitos, para assim receber o recurso em teto máximo”, fecha.

RESIDENTES DO HMI RECEBEM CERTIFICADO

O auditório do Cremego foi palco, no dia 24 de janeiro, da solenidade de formatura dos médicos residentes do Hospital Materno Infantil (HMI) do ano de 2012. A mesa diretiva foi composta pelo coordenador de Residência Médica do HMI, Dr. Marco Aurélio Albernaz; pela Superintendente de Educação em Saúde e Trabalho para o SUS (SEST-SUS/SES/GO), Meire Incarnação Ribeiro Soares, representante do Secretário de Estado da Saúde Antonio Faleiros; pelo diretor geral do HMI, Ronan Pereira Lima; pelo diretor Técnico do hospital, Dr. Ivan Isaac; pelo representante do Cremego, Dr. Aldair Nonato Silva; e pelas médicas Dra. Marília Oliveira Ribeiro, que deu nome a turma de Ginecologia e Obstetrícia; e Dra. Fátima Aparecia Damasceno, que deu nome a turma de Pediatria. Ao todo 16 médicos receberam o certificado de conclusão da residência médica. O HMI ofereceu formação nas especialidades de ginecologia e obstetrícia, pediatria, ultrassom em ginecologia, endoscopia ginecológica, medicina intensiva pediátrica e mastologia. O tempo de qualificação variou entre dois e três anos, dependendo da especialidade. Durante a solenidade, os residentes agradeceram a confiança dos pacientes e da equipe mulltiprofissional do hospital. Professores homenageados e diretores do HMI discursaram emocionados. O médico Marco Aurélio Albernaz, coordenador de Residência Médica, agradeceu aos residentes pelo empenho que todos tiveram para manter o nome da residência do HMI pujante. E acrescentou: “Eu não tenho dúvidas que vocês vão honrar muito bem o nome do Materno Infantil, porque vocês estão saindo muito bem preparados”.

CURTAS...

NOVA CHEFIA – Dando continuidade às mudanças no HMI, o IGH apresenta a nova chefia do Setor de Arquivo Médico e Estatística (Same). Quem assumiu foi a administradora Neirivone Maria Neres, que antes era lotada na secretaria da Diretoria Administrativa.

ENFERMEIRAS TRAINEE - Após serem contratadas e capacitadas no 1º Programa Trainee do HMI, 19 enfermeiras já estão lotadas em diversas áreas do hospital, para ganhar experiência e, conseqüentemente, beneficiar a unidade. Divididas em diferentes áreas, as enfermeiras fazem um rodízio a cada mês nos seguintes setores: UTI Materna; UTI Pediátrica/Neonatologia; Ucin; Maternidade; Ginecologia; Ambulatório: Centros de Referência de Imunobiológicos Especiais (Crie), Apoio a Vítimas de Violência Sexual (VVS); Banco de Leite; Centro Cirúrgico; Central de Material e Esterilização (CME); Pronto Socorro de Pediatria; Clínica Pediatria; Alojamento Conjunto; Pronto Socorro da Mulher; Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH); e Núcleo de Vigilância Epidemiológica (NVE). A enfermeira Wanda Carvalho Lopes, lotada no Ambulatório, que abrange o Crie, o VVS e o Banco de Leite, vê esse programa como uma experiência gratificante, pois assim as enfermeiras recém-formadas têm a chance de crescer na profissão e adquirir conhecimentos importantes. “A rotina é intensa, bastante movimentado; com preenchimento de relatórios, orientação e acompanhamento. É imprescindível saber lidar com esses pacientes”, frisa a enfermeira. TREINAMENTO - No dia 22 de janeiro, o IGH promoveu um treinamento para os profissionais - recepcionistas e telefonistas - aprovados no último processo seletivo realizado entre dezembro de 2012 e janeiro de 2013 para o HMI. “Apresentação Pessoal e Postura Profissional” foi o título da primeira palestra ministrada por Patrícia Prioto, consultora de Qualidade em Serviços de Saúde e Gestão de Pessoas, que ponderou sobre as formas adequadas de atender os pacientes e visitantes que frequentam o Materno Infantil. Na segunda parte do treinamento, ministrada pela gerente da Área de Tecnologia da Informação (TI) do HMI, Oracília Alves, os profissionais aprenderam a utilizar o TGCO, software simplificado de sistema telefônico que é utilizado na unidade, além de ensinar a forma correta de como lidar com o cliente que precisa do atendimento via telefone.

Médicos residentes durante a solenidade no auditório do Cremego

Representantes do IGH e

chefias do HMI ouvem atentamente as explicações

sobre a Rede Cegonha