hello research institucional

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Page 1: Hello Research Institucional
Page 2: Hello Research Institucional

Nasce com a proposta de "elevar o patamar do segmento para níveis compatíveis com os da pesquisa digital em mercados mais maduros do que o brasileiro". ccsp

A PRIMEIRA START-UP BRASILEIRA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO�

Page 3: Hello Research Institucional

3 vezes vencedora

Prêmio TOP OF QUALITY na O.P.B.

Certificada na NBR ISO 20252, Norma Internacional que

regula a pesquisa

Filiada à ABEP e seguidora dos quesitos ditados pelo Código

Internacional da ICC/ESOMAR

D`FATTO EM NÚMEROS (Posição no ranking ABEP de empresas de pesquisa do Brasil)

2010 – 11º lugar 2009 – 16º lugar 2008 – 15º lugar

A FORÇA DO GRUPO �

•  15 anos de mercado; •  Maior empresa de coleta de dados do Brasil; •  Expertize de campo

•  Em média 200 projetos / ano •  12.000 entrevistas mês •  Equipe com 220 entrevistadores

•  Principais clientes: IBOPE, IPSOS, NIELSEN, DATAPOPULAR, TROIANO , UNILEVER

Page 4: Hello Research Institucional

Garantir aos nossos parceiros crescimento em novos mercados, inovação, mudança de marca com estratégias direcionadas ao mercado brasileiro.

PILARES DE PESQUISA E INTELIGÊNCIA �

QUALIDADE �

ATENDIMENTO TAILOR MADE �

���

INTELIGÊNCIA �

Rígido critério de coleta de dados digital ou face a face.

Soluções de pesquisa baseadas em problemas e oportunidades de marketing.

Geração de insumos estratégicos qualificados.

Page 5: Hello Research Institucional

A HELLO, hoje ! COM 3 ANOS DE MERCADO A HELLO RESEARCH FAZ PARTE DO MAIOR GRUPO DE CAPITAL 100% NACIONAL. COM PRINCÍPIOS E PROPÓSITOS CLARAMENTE DEFINIDOS MISSÃO Gerar informação relevante a nossos parceiros, potencializando vendas e agregando valor às suas marcas a partir do provimento de informações, conhecimento e estratégias fundamentadas por meio de pesquisa.

VISÃO Ser vanguarda de pesquisa e inteligência de mercado.

VALORES • Ética • Respeito • Foco no cliente • Excelência • Constante inovação

Page 6: Hello Research Institucional

RESEARCH �SOLUTIONS�

Hello Retention�

Hello Newbie �

Hello Insights�

Hello New Markets�

Hello Portifólio Extension�

1�2�3�4�5�

Page 7: Hello Research Institucional

Hello Retention�1ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE.��ü  Analisar o comportamento de consumo e o perfil dos seus clientes

continuamente;�ü  Potencializar o crescimento por meio de relacionamento apurado;�ü  Identificar oportunidades para potencializar crescimento com

mais valor para o negócio.��PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO E LEALDADE; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; STORE AUDIT, SHOPPER HOME E STORES VISITS; MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS; ETC.�

Page 8: Hello Research Institucional

ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA CLIENTES POTENCIAIS��ü  Identificar e desenhar estratégias de crescimento em

consumidores potenciais �ü  Aumentar a penetração da marca, atraindo novos e rentáveis

consumidores.��PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; SHOPPER HOME E STORES VISITS; ETC.�

Hello Newbie �2

Page 9: Hello Research Institucional

Hello Insights�3ENTENDER UM PROBLEMA OU OPORTUNIDADE DE MANEIRA VERTICAL E PROFUNDA. �SÃO AS FERRAMENTAS QUALI DA EMPRESA ��Entender o que as pessoas tem a dizer e porque;�Compreensão + Conhecimento:��ü  Discussões em grupo:�ü  Hello Concept, Hello Innovation, Hello Preview �ü  Entrevistas em profundidade;�ü  Etnográficas; (Programa Hello Discovery) �ü  Home visits;�ü  Fast Research�

Page 10: Hello Research Institucional

Hello New Markets� 4SOLUÇÕES EM PESQUISA DE MERCADO PARA �POSICIONAMENTODO PRODUTO OU SERVIÇO �EM NOVOS MERCADOS��ü  Identificar e desenhar estratégias de crescimento �em mercados potenciais �ü  Aumentar a penetração e distribuição da marca�

MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; �PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO �DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, �PREÇO; STORE AUDIT; ���

Page 11: Hello Research Institucional

Hello Portfólio Extension�5UM DOS GRANDES DESAFIOS DO MARKETING �ÉA INSERÇÃO DE NOVOS PRODUTOS �EM PORTFÓLIOS BEM CONSTITUÍDOS���MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, PREÇO; STORE AUDIT; ���

Page 12: Hello Research Institucional

Soluções Trade Marketing �*Shopper: entender o comportamento do shopper no ponto de venda, compreendendo a dinâmica de consumo, estímulos de compra, hierarquia de decisão, etc.���Monitoramento da Execução: com o objetivo de garantir um maior controle da execução por meio da coleta de informações referentes ao preço, exposição, promoções e materiais de merchandising ������

Page 13: Hello Research Institucional

Soluções Trade Marketing �*Segmentação: segmentação dos pontos de venda com base no perfil do shopper, mix de produtos e nas características físicas da loja��Sortimento: definição do sortimento ideal (categorias, marcas e SKU’s) mais adequado ao perfil e potencial de consumo de uma região ou microrregião, maximizando a disponibilidade dos produtos certos nas lojas certas ��Gerenciamento de espaço: levantamento de layout do varejo, desenho do planograma, cross-selling, localização das categorias, mapeamento das seções da loja, material de merchandising ��������

Page 14: Hello Research Institucional

Hello events and parties�*• Questionário simples e intuitivo • BACK-UP ON-LINE • INTERFACE 100% CUSTOMIZADA • DASH-BOARD e RELATÓRIOS REAL TIME

Page 15: Hello Research Institucional

Hello events and parties�* EXEMPLO DO DASHBOARD • Os dados coletados são atualizados diretamente no nosso servidor CLOUD

• ÁREA EXCLUSIVA DE DASHBOARD para que a equipe de social media e B.I. possa acompanhar a coleta de dados e produzir estratégias e conteúdos real time

Page 16: Hello Research Institucional

}{ • DESK RESEARCH

• MONITORAMENTO • DIÁLOGOS • CONVERSAS • INFLUENCIADORES • NETNOGRAPH • MATURIDADE REGIAO • QUESTIONÁRIOS

HELLO ANALYTICS�*

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HELLO ANALYTICS�*

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HELLO ANALYTICS�*

Page 19: Hello Research Institucional

42 mil publishers; 350 mil sites; 3 Bilhões de impressões; 80 milhões de usuários.

COLETA DIGITAL�

ON-TARGET •  MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação •  GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais •  Modelo com resultados mais próximo do face a face.

Page 20: Hello Research Institucional

COLETA DIGITAL�

ON-TARGET •  MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação •  GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais •  Modelo com resultados mais próximo do face a face.

REDES SOCIAIS

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AMBIENTE EXCLUSIVO �PLATAFORMA SURVEY HELLO

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CASES HELLO

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CASES

CAMPO FORA de

PESQUISA FACE-A-FACE 1.001 entrevistas realizadas em

70 cidades do Brasil

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NA MÍDIA

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CASES

PESQUISA ON-LINE. 3.400 entrevistas

realizadas no Brasil em 2 semanas.

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HELLO NA MíDIA

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ESTUDO PAPO SOCIAL

Page 28: Hello Research Institucional

PESQUISA FACE-A-FACE 1.360 entrevistas realizadas em

70 cidades do Brasil

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HELLO NA MíDIA

Page 30: Hello Research Institucional

OBRIGADO!