hello research - institucional 2013

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A Hello Research nasceu em 2010 como a primeira agência brasileira de pesquisa de mercado especializada na metodologia OnTarget. Ao longo deste período se estabeleceu como líder dentro desta área e passou a atuar como consultoria de inteligência a partir de uma 'joint venture' com a maior empresa especializada em coleta de dados face a face do Brasil. Hoje, com três anos de mercado, faz parte do maior grupo - de capital 100% nacional - especializado em pesquisa ‘adhoc’. Essa união de expertises fez da Hello Research uma empresa de pesquisa e inteligência completa, em que o mais importante é a geração de informação relevante, capaz de ajudar marcas a agregar valor na adoção de estratégias vencedoras nos mais variados cenários e momentos de vida da empresa e/ou produto.

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Page 1: Hello Research - Institucional 2013
Page 2: Hello Research - Institucional 2013

Nasce com a proposta de "elevar o patamar do segmento para níveis compatíveis com os da pesquisa digital em mercados mais maduros do que o brasileiro". ccsp

A PRIMEIRA START-UP BRASILEIRA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO�

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3 vezes vencedora

Prêmio TOP OF QUALITY na O.P.B.

Certificada na NBR ISO 20252, Norma Internacional que

regula a pesquisa

Filiada à ABEP e seguidora dos quesitos ditados pelo Código

Internacional da ICC/ESOMAR

D`FATTO EM NÚMEROS (Posição no ranking ABEP de empresas de pesquisa do Brasil)

2010 – 11º lugar 2009 – 16º lugar 2008 – 15º lugar

A FORÇA DO GRUPO �

•  15 anos de mercado; •  Maior empresa de coleta de dados do Brasil; •  Expertize de campo

•  Em média 200 projetos / ano •  12.000 entrevistas mês •  Equipe com 220 entrevistadores

•  Principais clientes: IBOPE, IPSOS, NIELSEN, DATAPOPULAR, TROIANO , UNILEVER

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A HELLO, hoje ! COM 3 ANOS DE MERCADO A HELLO RESEARCH FAZ PARTE DO MAIOR GRUPO DE CAPITAL 100% NACIONAL. COM PRINCÍPIOS E PROPÓSITOS CLARAMENTE DEFINIDOS MISSÃO Gerar informação relevante a nossos parceiros, potencializando vendas e agregando valor às suas marcas a partir do provimento de informações, conhecimento e estratégias fundamentadas por meio de pesquisa.

VISÃO Ser vanguarda de pesquisa e inteligência de mercado.

VALORES • Ética • Respeito • Foco no cliente • Excelência • Constante inovação

Page 5: Hello Research - Institucional 2013

Garantir aos nossos parceiros crescimento em novos mercados, inovação, mudança de marca com estratégias direcionadas ao mercado brasileiro.

PILARES DE PESQUISA E INTELIGÊNCIA �

QUALIDADE �

ATENDIMENTO TAILOR MADE �

���

INTELIGÊNCIA �

Rígido critério de coleta de dados digital ou face a face.

Soluções de pesquisa baseadas em problemas e oportunidades de marketing.

Geração de insumos estratégicos qualificados.

Page 6: Hello Research - Institucional 2013

RESEARCH �SOLUTIONS�

Hello Retention�

Hello Newbie �

Hello Insights�

Hello New Markets�

Hello Portifólio Extension�

1�2�3�4�5�

Page 7: Hello Research - Institucional 2013

Hello Retention�1ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA OS CLIENTES ATUAIS • Analisar o comportamento de consumo e o perfil dos seus clientes continuamente; • Potencializar o crescimento por meio de relacionamento apurado; • Identificar oportunidades para potencializar crescimento com mais valor para o negócio. PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO E LEALDADE; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; STORE AUDIT, SHOPPER HOME E STORES VISITS; MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS; ETC.

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Hello Newbie �2ENTENDIMENTO DOS FATORES QUE DETERMINAM O VALOR E A SATISFAÇÃO PARA CLIENTES POTENCIAIS •  Identificar e desenhar estratégias de crescimento em consumidores potenciais •  Aumentar a penetração da marca, atraindo novos e rentáveis consumidores. PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM; SHOPPER HOME E STORES VISITS; ETC.

Page 9: Hello Research - Institucional 2013

Hello Insights�3ENTENDER UM PROBLEMA OU OPORTUNIDADE DE MANEIRA VERTICAL E PROFUNDA. SÃO AS FERRAMENTAS QUALI DA EMPRESA •  Compreender o que as pessoas tem a dizer e porque;

HOME VISITS; DISCUSSÕES EM GRUPO; ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE; COMPRAS ACOMPANHADAS; ETNOGRÁFICAS; (HELLO DISCOVERY / BETA BRASIL KIRIN)

Page 10: Hello Research - Institucional 2013

Hello New Markets� 4SOLUÇÕES EM PESQUISA DE MERCADO PARA POSICIONAMENTO DO PRODUTO OU SERVIÇO EM NOVOS MERCADOS •  Identificar e desenhar estratégias de crescimento em mercados potenciais •  Aumentar a penetração e distribuição da marca

MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, PREÇO; STORE AUDIT;

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Hello Portfólio Extension�5UM DOS GRANDES DESAFIOS DO MARKETING É A INSERÇÃO DE NOVOS PRODUTOS EM PORTFÓLIOS BEM CONSTITUÍDOS MARKET SIZING: DIMENSIONAMENTO E POTENCIAL DE MERCADO; PERFIL, HÁBITOS E ATITUDES DO CONSUMIDOR; SEGMENTAÇÃO DO VAREJO; ADEQUAÇÃO DE MIX DE PRODUTOS, MARCA, EMBALAGEM, PREÇO; STORE AUDIT;

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Soluções Trade Marketing �*Shopper: entender o comportamento do shopper no ponto de venda, compreendendo a dinâmica de consumo, estímulos de compra, hierarquia de decisão, etc.

Monitoramento da Execução: com o objetivo de garantir um maior controle da execução por meio da coleta de informações referentes ao preço, exposição, promoções e materiais de merchandising

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Soluções Trade Marketing �*Segmentação: segmentação dos pontos de venda com base no perfil do shopper, mix de produtos e nas características físicas da loja

Sortimento: definição do sortimento ideal (categorias, marcas e SKU’s) mais adequado ao perfil e potencial de consumo de uma região ou microrregião, maximizando a disponibilidade dos produtos certos nas lojas certas

Gerenciamento de espaço: levantamento de layout do varejo, desenho do planograma, cross-selling, localização das categorias, mapeamento das seções da loja, material de merchandising

Page 14: Hello Research - Institucional 2013

42 mil publishers; 350 mil sites; 3 Bilhões de impressões; 80 milhões de usuários.

COLETA DIGITAL�

ON-TARGET •  MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação •  GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais •  Modelo com resultados mais próximo do face a face.

Page 15: Hello Research - Institucional 2013

COLETA DIGITAL�

ON-TARGET •  MÍDIA DE PERFORMANCE e diversos níveis de segmentação •  GEOLOCALIZAÇÃO, Pesquisas nas Redes Sociais •  Modelo com resultados mais próximo do face a face.

REDES SOCIAIS

Page 16: Hello Research - Institucional 2013

PLATAFORMA SURVEY HELLO NOSSO AMBIENTE

Page 17: Hello Research - Institucional 2013

• SISTEMA EXCLUSIVO DATADECK • DASH BOARD / USER EXPERIENCE • REAL TIME / 100% NA NUVEM •  EVENTOS E PONTOS ESTRATÉGICOS

COLETA FACE-A-FACE �PLATAFORMA EXCLUSIVA

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}{ • DESK RESEARCH

• MONITORAMENTO • DIÁLOGOS • CONVERSAS • INFLUENCIADORES • NETNOGRAPH • MATURIDADE REGIAO • QUESTIONÁRIOS

HELLO ANALYTICS�*

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HELLO ANALYTICS�*

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CASES HELLO

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O RESULTADO

+ Packaging

+ Conjoint / Elasticidade de preço

+ Intenção de compra praças de combate

0,XXX

0,XXX

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PRIMEIRO PROJETO ON-LINE DA MARCA

CONHECE

CONSOME (FILTRO)

PREFERE

REJEITA

XX%

XX%

X%

XX%

GOAL : Mesmo resultado do face-a-face, com 1/3 do investimento praticado

DADOS CONSISTENTES

100% ON-TARGET

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CÁLCULO DO EQUITY DE CERVEJA

Brand Equity

Ser inovadora

Ser de boa qualidade

Ser feita para mim

Ser so!sticada

Ser irreverente

Ser ousada

Ser atual

Ser presente no meu dia a dia

Ser Sensual

0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX 0,XXX

DESCONSTRUÇÃO

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CASES

PESQUISA ON-LINE. 3.400 entrevistas

realizadas no Brasil em 2 semanas.

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HELLO NA MíDIA

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ESTUDO PAPO SOCIAL

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PESQUISA FACE-A-FACE 1.360 entrevistas realizadas em

70 cidades do Brasil

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HELLO NA MíDIA

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CASES

CAMPO FORA de

PESQUISA FACE-A-FACE 1.001 entrevistas realizadas em

70 cidades do Brasil

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NA MÍDIA

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OBRIGADO!