Guia do pequeno e médio empreendedor:

como elaborar um plano de neGócios

Arena PME

Sumário

Introdução

o que é o plano de negócIos e a sua ImportâncIa

o que o seu plano de negócIos deve ter

como apresentar para o InvestIdor

passo a passo: como montar seu plano de negócIo

- passo 1: seu projeto, produto ou servIço

- passo 2: quem é você?

- passo 3: sua empresa

- passo 4: plano de marketIng

- passo 5: plano operacIonal

- passo 6: plano fInanceIro

conclusão

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Introdução

Todo negócio de sucesso tem em sua origem os sonhos de pessoas que acreditam em suas ideias e empregam seus maiores esforços para que eles se tornem realidade. No entanto, nenhum sonho pode ser levado à frente sem um bom planejamento.

a elaboração de um plano de negócios é uma das primeiras coisas que o empreendedor deve ter em mente no momento de concretizar suas ideias, mas muitos deles se perdem na infinidade de dúvidas, informações e possibilidades que existem no mundo dos negócios. Outro ponto importante é a atenção às expectativas dos futuros investidores, que são aqueles que acreditam no potencial do negócio e se tornam a força motriz por trás de seu sucesso.

Para auxiliar os pequenos e médios empreendedores nessa árdua missão, apresentamos neste e-book os conceitos e fundamentos básicos de um bom plano de negócios, as melhores formas de delinear suas metas e objetivos, além de mostrar passo a passo o caminho a ser percorrido para a construção de um negócio de sucesso. Boa leitura!

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o que é o plano de negócIos e a sua ImportâncIa

Plano de negócios é o documento que descreve, de forma detalhada, todas as ações que envolvem o processo de criação, construção, desenvolvimento e resultado de uma empresa que encontra-se em formação, ou que pretende se transformar e expandir suas atividades.

Esse tipo de planejamento é indispensável para que um negócio ganhe vida e um de seus pontos mais importantes é a definição de seus objetivos - que deve ser feito de forma clara e objetiva. A partir dos objetivos, que refletem as ambições dos empreendedores e onde eles pretendem chegar com o seu negócio, é possível traçar um plano de ação contendo um passo a passo do que precisa ser feito.

Este passo a passo deve levar em consideração os esforços que serão empregados por parte dos empreendedores, as estratégias para atração de investimentos, bem como o que deve ser feito para minimizar eventuais riscos que podem gerar incertezas nos investidores, consumidores e no próprio mercado.

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Entendendo a estrutura básica de um plano de negócios, é possível ter uma ideia do quão importante é o seu papel para que um negócio, independente do seu tamanho, seja levado à frente e obtenha os resultados desejados. Não é possível criar e desenvolver um negócio completamente à deriva, adaptando a realidade negocial em conformidade com as mudanças culturais, econômicas e de mercado, sem haver um mínimo de antecipação sobre as ações e resultados futuros.

umas das principais funções do plano de negócios é auxiliar os empreendedores e administradores durante o processo de tomada de decisões. Por este motivo, uma empresa que não planeja seu caminho está a mercê do incerto, de turbulências imprevistas, mudanças inesperadas e de um fracasso inevitável. Sem um plano de negócios, não há um roteiro que sirva de guia para que o empreendedor saiba o que fazer, ou até mesmo conheça suas qualidades e fraquezas no momento de tomar decisões que podem custar a vida de um negócio.

Por outro lado, uma empresa que utiliza as armas que tem em mãos para traçar sua trajetória com segurança e confiabilidade, tem maiores chances de sucesso no mercado, mesmo em tempos difíceis.

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Umas das principais fUnções do plano de negócios é aUxiliar os empreendedores e administradores dUrante o processo

de tomada de decisões. “

o que o seu plano de negócIos

deve ter

Todo planejamento requer pesquisa, identificação de prioridades, criatividade, conhecimento sobre as tendências de mercado e algumas noções básicas de finanças e economia. Além disso, é importante entender o atual contexto sócioeconômico do país e do mundo, a fim de identificar as principais questões que podem impactar o negócio que está sendo delineado.

Ao iniciar a elaboração de um plano de negócios, é importante parar um pouco e se perguntar: qual é o modelo do meu negócio e quais pessoas serão envolvidas no projeto? A partir deste primeiro questionamento, já é possível traçar as primeiras diretrizes do plano de negócio, ao identificar de forma clara o tipo de negócio que será proposto e a equipe responsável pela sua elaboração e desenvolvimento.

Em um segundo momento, vale partir para uma segunda rodada de questionamentos: quais são os objetivos que eu pretendo atingir com o meu negócio? Qual é a minha motivação para fazer isso acontecer? Como posso desenvolver o meu negócio de forma a alcançar meus objetivos de forma efetiva? Quais os recursos - financeiros, humanos, estruturais - necessários para que isso possa acontecer?

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Uma vez respondidas estas perguntas, preste atenção nos pontos fundamentais do plano de negócios, que deve manter em sua estrutura essencialmente o seguinte:

Descrição do tipo de produto ou serviço que pretende ser desenvolvido ou comercializado, destacando seu diferencial de mercado;

Visão do negócio, descrevendo o que seu novo empreendimento pretende trazer às pessoas e ao mercado, o valor que pretende agregar e qual o ideal de motivação por trás do negócio;

Identificação do público-alvo, a fim de estabelecer de forma clara quem será seu cliente, bem como definição de estratégias de marketing e relacionamento com esse cliente;

Descrição das atividades desenvolvidas pela empresa, diferenciando de forma clara e precisa a atividade principal das demais atividades secundárias;

Elaboração de um orçamento com a descrição dos custos do negócio e dos respectivos recursos financeiros necessários para realização do projeto, destacando os recursos já disponíveis - como o capital de giro, bem como aqueles que ainda necessitam de captação;

Além de todos esses pontos, é indispensável contar com uma boa equipe de contabilidade para cuidar da vida econômica e para registrar os passos financeiros dados pela empresa ao longo de sua trajetória. Com a contabilidade é possível mapear a rota de erros e acertos de um negócio e fazer alterações pontuais e tempestivas, a fim de alcançar os objetivos desejados da melhor forma possível.

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como apresentar para o InvestIdor

Em muitos casos, alguns negócios somente conseguem sair do papel com o apoio de um investidor, alguém que acredita na ideia e está disposto a colocar o seu dinheiro no desenvolvimento daquele projeto.

A apresentação do projeto ao investidor é um momento crucial para o empreendedor e, nessas horas, é preciso saber que a primeira impressão é a que fica. Portanto, fique atento às seguintes dicas na hora de apresentar seu projeto a um potencial investidor:

saIba se apresentar

Se você não consegue se apresentar e explicar para os outros quem você é e o que você faz, também não vai conseguir se expressar da forma correta sobre o projeto que você pretende vender para seus investidores. Em apenas um minuto, o administrador deve ser capaz de se apresentar e dizer porque decidiu começar o projeto.

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conheça bem sua IdeIa

Apresente os pontos principais do negócio e destaque os motivos pelos quais o seu projeto pode ser uma ótima oportunidade de bons retornos e crescimento. Os investidores querem saber se o dinheiro colocado no projeto pode gerar algum resultado positivo, do contrário, não terão motivos para se comprometerem com a ideia.

seja sIncero e realIsta

Todo plano de negócios possui pontos fortes e fracos, e isso deve ser balanceado no momento de apresentar a ideia a um investidor. Coloque o foco da apresentação nos pontos fortes do projeto e nas formas de contornar eventuais dificuldades de implementação e execução. Dessa forma, você não esconde as fraquezas do projeto, mas evidencia as suas chances de sucesso de forma realista e sincera.

seja confIante

Demonstrar que o empreendedor é a pessoa correta para conduzir e estruturar um negócio transmite uma mensagem de confiança aos investidores, de que seus recursos serão geridos da melhor forma possível por uma pessoa competente e capacitada. Portanto, demonstre confiança e conhecimento sobre o seu projeto e sobre as formas com que ele será executado.

A apresentação a um investidor varia de acordo com o tipo de negócio que está sendo desenvolvido e com a quantidade de detalhes que precisa ser compartilhado e discutido entre as partes interessadas. No entanto, independente do tamanho do plano de negócios, a objetividade é um ponto crucial que deve sempre ser levado em conta.

Em geral, o documento do plano de negócios deve se manter em torno de 20 páginas, sem contar seus anexos. Caso seja uma apresentação em power point, o ideal é que as informações sejam apresentadas entre 10 e 15 slides e, caso seja necessário, um sumário executivo de três a quatro páginas.

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passo a passo: como montar seu plano de negócIo

passo 1: seu projeto, produto ou servIço

O primeiro passo do seu plano de negócio diz respeito à descrição do seu projeto, destacando quais são suas metas, objetivos e visão. o propósito do projeto deve estar bem claro, tanto para o administrador, quanto para possíveis investidores.

Também devem ser definidos quais os produtos ou serviços que serão desenvolvidos e/ou comercializados pelo negócio. Quais as suas vantagens, diferenciais de mercado, impacto na vida das pessoas e recursos necessários para sua produção ou comercialização.

passo 2: quem é você?

O próximo passo e elaborar um perfil com as informações relativas aos empreendedores, fazendo constar seus dados, um breve resumo de suas formações e experiências profissionais, bem como outras informações que sejam relevantes sobre aqueles que serão os coordenadores e desenvolvedores do projeto.

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passo 3: sua empresa

As informações práticas relativas à empresa devem abranger seu ramo de atividade e seus respectivos desdobramentos, a sua forma de constituição, informações legais importantes, bem como os aspectos tributários que envolvem o negócio - enquadramento tributário, possibilidade de regimes especiais, tributos incidentes, eventuais isenções fiscais ou programas de incentivo.

passo 4: plano de marketIng

A partir da definição dos produtos e serviços que serão explorados pelo negócio, bem como da identificação do público-alvo, a definição do plano de marketing deve ser o próximo ponto a ser tratado no plano de negócios.

Nessa etapa é importante estabelecer as estratégias de relacionamento com o cliente - quais os canais de comunicação serão utilizados, qual será a linguagem e abordagem, tipo de interação e análise de feedbacks. Da mesma forma, é importante desenvolver um estudo sobre a concorrência e as práticas mais utilizadas para o seu tipo de mercado, a fim de estabelecer o seu diferencial competitivo e apostar nas estratégias de marketing corretas.

Isso inclui, também, a definição da forma de precificação, comercialização e eventuais promoções e parcerias que podem ser realizadas para aumentar a receita do negócio. Aproveite o momento para consultar um especialista na área a fim de fortalecer o seu plano de negócios.

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passo 5: plano operacIonal

O plano operacional nada mais é do que as medidas necessárias para tirar o negócio do papel. O que é preciso, em termos de estrutura física e administrativa, para que o negócio saia do plano subjetivo e vire realidade.

Quantos funcionários serão necessários? É possível desenvolver o negócio em um espaço pequeno, ou será necessário alugar um espaço maior? Quais equipamentos serão necessários? Todas estas questões precisam ser respondidas objetivamente no plano operacional.

passo 6: plano fInanceIro

Assim como o passo anterior, o plano financeiro deve apresentar as respostas necessárias às questões financeiras que envolvem tirar o projeto do papel. Neste ponto, devem ser considerados os investimentos iniciais, a necessidade de captação de recursos, mensuração de custos - fixos e variáveis - com matéria prima, mão de obra, materiais de limpeza, aluguéis, despesas recorrentes, dentre outras que podem se fazer necessárias.

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conclusão

Qualquer empreendedor que pretenda desenvolver suas ideias e começar seu próprio negócio na forma de uma pequena ou média empresa, deve investir seu tempo em um plano de negócios bem elaborado. Vivemos hoje um contexto econômico que favorece a competição no mundo dos negócios, portanto, estar preparado antes de entrar de cabeça no mundo corporativo é um dos principais objetivos de se contar com um bom plano de negócios. o investimento em um planejamento estratégico eficaz, focado na minimização de riscos e otimização de recursos, é um excelente triunfo para o empreendedor que deseja obter sucesso em sua empreitada.

Para isso, é sempre importante contar com uma equipe qualificada e especializada que seja capaz de fornecer o conhecimento e apoio necessários ao pequeno e médio empresário que deseja começar um negócio trilhando o caminho certo!

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sobre a arena pme

A Arena PME é uma empresa formada por um grupo de empreendedores que atuam nas áreas de consultoria empresarial, contábil, jurídica, financeira e legal. São mais de 100 colaboradores especialistas em oferecer uma assessoria completa e direcionada para pequenas e médias empresas, desde os primeiros passos do empreendimento.

Hoje, a Arena PME é referência no mercado brasileiro de consultorias para PME’s que estão iniciando suas atividades, atendendo mais de 5.000 clientes em vários estados do país. Nossa intenção é oferecer a esses clientes uma possibilidade de criar um serviço de alto potencial e com grandes possibilidades de fazer bons negócios - favorecendo também o empreendimento no Brasil.

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