2 Sumário

MISSÃO, VISÃO E VALORES 3

APRESENTAÇÃO 4

INFORMAÇÕES GERAIS 5

MEIOS DE COMUNICAÇÃO 5

SERVIÇOS EXTRAS 6

OBRIGAÇÕES FISCAIS 7

ALVARÁS 8

SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS EREALIZAÇÃO DE CADASTROS 8

ALTERAÇÕES CONTRATUAIS 9

SETOR PESSOAL 10

SETOR FISCAL 12

SPED FISCAL 12

SPED CONTRIBUIÇÕES 12

SETOR CONTÁBIL 13

E-SOCIAL FOLHA (SPED FOLHA) 13

SPED CONTÁBIL 14

SEGUROS 14

CONSULTORIA JURÍDICA 15

ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS 15

ENTIDADES PARCEIRAS 16

CONTATOS 17

33Missão, visão e valores

MISSÃO

VISÃO

VALORES

Prestar com qualidade e eficácia os serviços contábil, jurídico e de seguros, superando as expectativas e proporcionando o auxílio na gestão e crescimento empresarial dos nossos clientes.

Ser reconhecida regionalmente, como uma empresa contábil, através de princípios éticos, confiabilidade das informações presta-das, com uma equipe altamente qualificada para prestar o melhor serviço à sociedade.

Respeito e ética profissional;Comprometimento com a qualidade do trabalho;Valorização do capital humano;Dinamismo;Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente;

4 Apresentação

APRESENTAÇÃOO desejo de constituir uma empresa contábil iniciou-se em Irai, por Irino Schwambach, quando o mesmo buscou formação em curso técnico contábil. Também no Rio Grande do Sul, formou-se como contador pela URI (Universidade Regional Integrada) – Campus de Frederico Westphalen.

Atuou em Irai por 13 anos. Em 1996, mudou-se para Chapecó-SC, onde fundou o escritório Contaseg Contabilidade e Seguros. Esta data marcou o início de uma história de sucesso.

Após este período de atuação em Chapecó, a Contaseg ganhou visibilidade no mercado regional pelos bons serviços prestados. Uma trajetória marcada por desafios, conquistas, aprendizados e realizações tanto profissionais, quanto pessoais.

Atualmente conta, com uma equipe preparada para atender em-presas de pequeno, médio e grande porte, nos mais diversos ramos de atividades. Oferecendo os serviços de assessoria contábil, fiscal, departamento pessoal, assessoria contratual, suporte em comércio exterior, cadastros e licitações, além de seguros e consultoria jurídica.

Pensando em você cliente Contaseg, reformulamos o Guia do Cliente, onde estão organizados de forma clara e objetiva, todos os procedimentos, obrigações legais e orientações práticas, que contribuem para o melhor andamento do nosso trabalho interno e assim agilizar o atendimento das necessidades da sua empresa.

Atenciosamente,Equipe Contaseg.

55Informações gerais / Meios de comunicação com o cliente

INFORMAÇÕES GERAIS

MEIOS DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Segunda a Sexta-feira: 08h às 12h e 13h 30min às 18h.

VISITAS COM FINALIDADETÉCNICA: Realizadas mediante agendamento de horário e definição da necessidade.

E-MAIL: Para agilizar e melhor lhe atender priorizamos sempre a utilização de correspondências eletrônicas (e-mail) como meio de comunicação e envio de documentos. Atualize seus contatos junto a Recepção.

TELEFONE: Contamos com o atendimento por telefone para es-clarecimento de dúvidas e também para contato imediato com a empresa cliente. Portanto, é imprescindível que você cliente dispo-nibilize um número de telefone fixo e outro de celular, mantendo-os sempre atualizados.

ATENDIMENTO EXTERNO: Motoboy: Quando necessário também disponibilizamos o atendimento externo através de motoboy para a entrega e recolhimento de documentos.

MALOTE: A organização do malote (entrega do movimento mensal) é fundamental para garantir que todos os documentos necessários sejam entregues. Cuide do seu movimento!

DEVOLUÇÃO DE DOCUMENTOS: A devolução de documentos ocorre sempre que as caixas de arquivo estiverem cheias. A organização da documentação seguirá nosso padrão de arquivamento.

6 Serviços extras

Saiba quais são os serviços extras, que quando utilizados são cobrados além do seu honorário:

◊ Planejamento Tributário;

◊ Informações Sociais (CAGED e RAIS);

◊ DECORE – Declaração de Comprovação de Rendimentos;

◊ Declarações ao Fisco Federal (DIRF, DIPJ);

◊ Declarações mensais (DACON, DCTF);

◊ Declarações anuais (Sped Contábil, Fcont, DMED, DIMOB);

◊ Material de expediente utilizado pelo cliente;

◊ Documentos expedidos aos órgãos públicos e bancos;

◊ Certidões Simplificadas;

◊ Encadernação e Autenticação de Livros;

◊ Encerramento de Exercício;

◊ Alterações Contratuais;

◊ Recálculos;

◊ Outros serviços solicitados pelo cliente não contemplados pelo contrato de prestação de serviço.

PAGAMENTO DE HONORÁRIOS: Lembramos que o pagamento do honorário é via boleto bancário.

SERVIÇOS EXTRAS

77Obrigações fiscais

Fonte: Agenda Tributária/Receita Federal. http://www.receita.fazenda.gov.br/. Junho/2013.

OBRIGAÇÕES FISCAIS

8 Alvarás / Solicitação de documentos e realização de cadastros

SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS E REALIZAÇÃO DE CADASTROS

ALVARÁS

Abaixo estão listados os documentos e tipos de cadastros que você cliente pode vir a necessitar quando participar de alguma licitação, abertura de conta em banco e cadastro com fornecedores. Para facilitar e agilizar, garantindo que sua empresa cumpra as exigências, siga os seguintes prazos:

Os prazos estipulados vão depender se a empresa não possuir nenhuma pendência em algum órgão.

99MEI - Microempreendedor individual / Alterações contratuais

ALTERAÇÕES CONTRATUAIS

10Procedimentos desenvolvidos pelo setor pessoal

SETOR PESSOAL

1111Formulário de solicitações de admissões e rescisões

SOLICITE SEU FORMULÁRIO PELO EMAILpessoal5@contaseg.com.br

No caso de contratação de funcionário, a empresa está obrigada a manter seus programas de saúde e segurança ocupacional (PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) em dia. Para isso, você cliente pode entrar em contato com o escritório que lhe fornecerá uma relação de empresas especializadas ou diretamente com uma empresa especializada.

Em caso de receber visitas de algum fiscal do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), encaminhe a notificação em seguida a Contaseg, para que o mesmo possa providenciar a documentação necessá-ria.

12Procedimentos desenvolvidos pelo setor fiscal / SPED

Os documentos que você cliente, deve entregar ao escritório para manter uma escrita fiscal adequada no que diz respeito à legis-lação, foram organizados no quadro abaixo. Esses documentos devem ser entregues até o dia 05 de cada mês, lembrando que os mesmos referem-se às atividades do mês anterior:

◊ Relatório de incidência de PIS e COFINS. ATENÇÃO: Para as empresas que trabalham com mercadorias na tributação federal monofásica ou Substituição tributária. (Ex. bebidas, cigarros, perfumaria, peças automotivas, prod. farmacêuticos).

◊ Notas de entrada e saída.

◊ Despesas básicas, como energia elétrica, telefone, fretes, des-pesas com veículos, combustíveis, uso, consumo e expediente.

◊ Notas de prestação de serviços tomados.

◊ Impostos pagos.

◊ XML das notas eletrônicas emitidas.

◊ Arquivo sintegra. ATENÇÃO: Para empresas que emitem notas por processamento de dados.

◊ Arquivo Sped Fiscal. ATENÇÃO: Para empresas na tributação Lucro Real ou Lucro Presumido.

◊ Relatório para conferência onde conste o total das notas, rela-ção de notas canceladas e impostos incidentes. ATENÇÃO: Para empresas que emitem nota eletrônica ou por processamento de dados e cupom fiscal.

SETOR FISCALSPED Fiscal

SPED Contribuições

O que é? A Escrituração Fiscal Digital (EFD) é um arquivo digital, que se constitui de um conjunto de escriturações de documentos fiscais e de outras informações de interesse dos fiscos Federal, Estadual e Municipal, bem como de regis-tros de apuração de impostos referentes às operações e prestações praticadas pelo contribuinte.

O que é? É um arquivo digital, utilizado para escrituração da contribuição para PIS e da COF-INS, nos regimes de tributação do Lucro Real e Lucro Presu-mido. Com base no conjunto de documentos e operações que representam as receitas da empresa. Bem como os documentos que geram credito nestes tributos.

Este arquivo deverá ser assina-do digitalmente e transmitido, via Internet, ao ambiente Sped.Lembramos aos clientes com tributação no Lucro Real ou Lucro Presumido, que desde julho/2011 estão obrigados a entregar o Sped Fiscal e Sped Contribuições. Para isso, é imprescindível que entrem em contato com seus sistemas, para ver se estão preparados para gerar tal declaração.

Fonte: Receita Federal, http://www.receita.fazenda.gov.br/.

1313Procedimentos desenvolvidos pelo setor contábil

Os documentos que você cliente, deve entregar ao escritório para manter uma escrita contábil adequada, no que diz respeito à legislação, foram organizados no quadro abaixo. Esses documentos devem ser entregues até o dia 05 de cada mês, lembrando que os mesmos referem-se às atividades do mês anterior:

◊ Extratos bancários de conta corrente.

◊ Relatório do movimento de caixa.

◊ Fichas gráficas (extratos) contas empréstimos e aplicações.

◊ Mandar recibos de folha de pagamento, guias INSS, FGTS, PIS, COFINS, imposto de renda, contribuição social, sindicatos e demais documentos de despesas como: Recibo da conta de água, luz, telefone, notas fiscais e cupons de despesas, etc.

◊ Cópias de cheques.

◊ Contratos de locação.

◊ Comprovantes de pagamentos fornecedores (Boletos).

◊ Comprovantes de recebimentos de clientes (Boletos).

◊ Contratos de empréstimos, leasing, financiamentos.

◊ Levantamento do inventario de estoque. ATENÇÃO: Para empre-sas tributadas pelo Lucro Real o levantamento (contagem física da mercadoria) é mensal, as demais empresas o levantamento é anual.

◊ Demais documentos que envolvam o nome e a atividade da empresa.

SETOR CONTÁBIL E-Social Folha (SPED FOLHA)

O que é? É um novo programa da Receita Federal que vai unificar o envio de todas as in-formações: Folha de Pagamen-to, pagamentos necessários à Previdência Social, e Livro de Registro de empregados. Estas informações serão armazena-das em um cadastro único em meio digital, e compar-tilhadas por várias entidades do governo como: Receita Federal, Ministério do Trabalho, Previdência Social e Justiça do Trabalho. A previsão para implantação é janeiro/2014, se tornando obrigatório dependen-do do regime empresário até setembro de 2014.

14SPED Contábil / Seguros

SPED Contábil - O que é?

SEGUROS

É a substituição da escrituração em papel pela Escrituração Con-tábil Digital - ECD, também chamada de SPED-Contábil. Trata-se da obrigação de transmitir em versão digital os seguintes livros: I - livro Diário e seus auxiliares, se houver; II - livro Razão e seus aux-iliares, se houver; III - livro Balancetes Diários, Balanços e fichas de lançamento comprobatórias dos assentamentos neles transcritos.Nada impede que empresas, continuem a imprimir os seus Livros Diários, seus auxiliares e o Livro Razão.

Estão obrigadas a esse procedimento as empresas tributadas pelo lucro real. De acordo com o Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007, o prazo para entrega é até 30 de junho do ano subseqüente.

Fonte: Receita Federal, http://www.receita.fazenda.gov.br/.

Entre os serviços diferenciados que a Contaseg oferece aos seus clientes, encontra-se o segmento especializado em seguros.Representamos mais de 21 companhias seguradoras. Entre elas podemos destacar a Allianz, Bradesco, Liberty, Sul América, HDi, Zurich, Mapfre, Mitsui, Tokio, Maritima, Mutual, Chubb. Dos seguros oferecidos estão frota, empresarial, vida grupo e individual, embarque (carga), automóvel, residencial, fiança (garantia), con-domínios, dentre outros.

A atividade que o mercado segurador desenvolve é por essência uma atividade social. Os produtos que negociamos são indicadores de tranquilidade segurança prevenção de bens e valores e garantia da paz social.

Queremos oferecer aos nossos clientes justamente essa garantia da tranquilidade e proteção financeira.

Portanto, quando pensar em seguros, lembre-se que a Contaseg esta preparada para lhe atender e oferecer as melhores condições no ramo.E-mail: seguros@contaseg.com.br | Telefone: (49) 9116.8559

1515Consultoria jurídica

A10 surgiu da visão de seus empreendedores em dispor ao merca-do uma forma inovadora de administração condominial. Atuando no sul do Brasil, procura oferecer aos seus clientes a gestão online de seus empreendimentos, de forma inovadora e transparente, paralela ao modelo convencional.

Com essa ótica, nossa missão é modernizar as rotinas adminis-trativas, as quais irão atender com excelência o síndico em suas tarefas diárias, conselho fiscal na sua função de fiscalizar, bem como cada condômino no que necessitar. A A10 surge para der-rubar paradigmas, oferecendo serviços com transparência digital, atendendo 24 horas por dia, 7 dias na semana e sem detrimento do sigilo de dados confidenciais.

Missão: Prestar serviços de alto nível, gerindo empreendimentos de modo inovador.

Joel Carniel Jr. Diretor Comercial A10 Administração de Condomínios 49 9172-1983 | 49 3319-1818 www.a10condominios.com.br

CONSULTORIA JURÍDICA

ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS

A Contaseg conta com a assessoria jurídica nas área abaixo:Direito Empresarial: Assessoria e consultoria para atos ligados às empresas; Processos administrativos e fiscais; Incorporações, criação e aquisição de empresas, filiais e subsidiárias;Direito Administrativo e Tributário: Assessoria em planejamento legal; Renegociação de dívidas; Elaboração de pareceres técni-cos e contratos; Processos de falência e recuperações judiciais e extra-judiciais; Contencioso fiscal e tributário; Recuperação tributária;

Direito Civil: Direito de família, sucessões, inventários e arrola-mento de bens e separações; Prestação de contas; Cobrança e execuções (administrativas e judiciais); Indenizações por danos materiais e morais; Atos ligados ao direito do consumidor; Ações revisionais;

Direito Trabalhista: Assessoria e consultoria preventiva; Defesas trabalhistas; Ações trabalhistas; Consignações.

16Entidades parceiras

ENTIDADES PARCEIRAS

1717Contatos

CHAPECÓ(49) 3319.1800Av. Getúlio Vargas, 3090 N. Líder.CEP 89805-184. Chapecó/SC.contaseg@contaseg.com.br

PALMITOS(49) 3647.3441Rua Olavo Bilac, s/n. Centro.CEP 89887-000. Palmitos/SC.contasegpalmitos@contaseg.com.br

www.contaseg.com.br

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