GUIA DE VITRINISMO:MONTANDO AS MELHORES VITRINES!

Introdução 3Mas por que investir no vitrinismo? 5Entenda o consumo emocional 9Saiba o que vai atrair os seus consumidores 12Vitrines temáticas 148 Dicas para organizar vitrines 17Conheça mais sobre marketing sensorial 23Conclusão 26Sobre a ListenX 28

INTRODUÇÃO

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INTRODUÇÃO

Homens e mulheres, adultos e crianças, todos eles param para olhar aquilo que lhes chama a atenção. Há um antigo ditado que diz para não julgarmos um livro pela sua capa, mas a verdade é que fazemos isso todos os dias: aquela notícia que você lê por conta da foto, o anúncio em que você fixa o olhar depois de notar uma imagem, o vídeo que te faz sentir vontade de clicar graças à miniatura.

Todos esses exemplos são prova de que o estimulo visual é algo muito poderoso, principalmente se for utilizado pelo marketing da forma correta. Neste e-book, vamos falar sobre o vitrinismo, a vertente do merchandising que explora o uso do estimulo visual em vitrines para atrair a atenção dos clientes e assim aumentar o fluxo de pessoas nas lojas e, consequentemente, as vendas.

Boa leitura!

MAS POR QUE INVESTIR NO VITRINISMO?

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MAS POR QUE INVESTIR NO VITRINISMO?

Anúncios online, propagandas de rádio e TV, panfletos, outdoors: há diversas opções nas quais o seu negócio pode investir. Então por que usar a verba com vitrinismo? Se você já se fez essa pergunta, confira algumas respostas:

SEU ESTABELECIMENTO JÁ TEM UMA VITRINE

Se você tem um espaço próprio para fazer propaganda da sua loja, serviços e produtos, por que não usá-lo da melhor forma possível? Diferentemente das propagandas que você paga para serem criadas do 0, a vitrine já está lá e só precisa ser otimizada para ajudar a trazer mais resultados para o negócio.

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MAS POR QUE INVESTIR NO VITRINISMO?

É IMPORTANTE FICAR ATENTO À IMPRESSÃO QUE SUA LOJA PASSA

Montar uma vitrine não é simplesmente pegar vários produtos da sua loja e posicioná-los de frente para o vidro. Uma vitrine mal montada pode passar a impressão errada para o consumidor, como a de que sua loja é desorganizada ou que oferece pouca variedade. Saber mais sobre vitrinismo vai evitar esse tipo de problema

O VITRINISMO PERMITE MARCAR PRESENÇA

Não adianta ter uma bela fachada se, quando as pessoas olham para a sua vitrine, não sentem vontade de entrar na loja. Se a sua fachada é comum, aí é que você precisa caprichar na vitrine mesmo, para fazer com que as pessoas notem que sua loja esta lá.

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MAS POR QUE INVESTIR NO VITRINISMO?

É UMA EXCELENTE MANEIRA DE SE DESTACAR DOS CONCORRENTES

Em alguns shoppings, ou até mesmo em lojas de rua, é comum encontrar concorrentes com pontos próximos uns aos outros, sejam eles grandes ou pequenas marcas. Se você não quer que seus possíveis clientes sejam atraídos por aquele produto maravilhoso e com um preço amigável que estava na vitrine da outra loja, é bom investir em conhecer mais técnicas de captação de clientes com vitrines.

ESSA É UMA FERRAMENTA PARA AUMENTAR A ROTATIVIDADE DO ESTOQUE

Muitos produtos acabam tendo poucas saídas por conta de erros estratégicos, como o mau posicionamento dentro das lojas e a falta de um destaque na vitrine. Se o produto não é bem divulgado, como é que as pessoas saberão que ele está lá?

ENTENDA O CONSUMO EMOCIONAL

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ENTENDA O CONSUMO EMOCIONAL

É comum que as pessoas comprem algo de que elas não precisam realmente naquele momento. Segundo o site Exame, 53% dos consumidores brasileiros admitiram ter feito pelo menos uma compra por impulso durante o segundo trimestre de 2015.

Em muitos casos esse comportamento pode ser prejudicial, gerando dívidas no cartão de crédito ou cheque especial, mas nem sempre é assim. Se a pessoa vai ao cinema, por exemplo, pode acabar comprando um lanche por impulso sem comprometer o orçamento.

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ENTENDA O CONSUMO EMOCIONAL

E o que é que isso tem a ver com as vitrines? Segundo a mesma pesquisa, a maior parte dessas compras (30%) acontece em supermercados, com os shoppings em 2º lugar, com 20%. Esses são, não coincidentemente, os locais em que o estimulo visual costuma ser melhor trabalhado dentro do comércio.

Enquanto no supermercado o principal responsável por isso é o posicionamento dos produtos, nos shoppings as responsáveis são as vitrines. Porém, o consumo emocional não é apenas um simples impulso. Nesses casos, os serviços e produtos deixam de ter características funcionais e passam a nos completar como pessoas, fazendo parte de nossos relacionamentos com os outros.

Isso significa que em muitos casos você está vendendo sonhos e desejos, e saber disso é fundamental para conseguir se comunicar com o cliente em todas as etapas de compra, inclusive no processo de divulgação dos seus produtos. É aqui que entra o vitrinismo.

SAIBA O QUE VAI ATRAIR OS SEUS CONSUMIDORES

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SAIBA O QUE VAI ATRAIR OS SEUS CONSUMIDORES

Quando um livro entra para a categoria de mais vendidos, ele rapidamente é posicionado em pontos de destaque dentro da loja e, claro, nas vitrines. As livrarias não fazem isso à toa: elas sabem que o que é mais vendido costuma ser mais comentado e, consequentemente, mais procurado ou conhecido pelas pessoas.

Se você tem uma loja online e uma física, que tal analisar as vendas online para saber o que tem mais chances de fazer sucesso e, então, posicionar esse produto na vitrine?

Lembre-se de que você está vendendo sonhos e desejos, por isso precisa ficar antenado para saber quais são as tendências. Quer um exemplo? As novelas da Globo muitas vezes geram tendências de moda, seja com roupas ou com acessórios como colares e brincos. As lojas mais espertas aproveitam para exibir em suas vitrines coleções com peças do mesmo estilo daquelas usadas pelos personagens.

VITRINES TEMÁTICAS

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VITRINES TEMÁTICAS

Outro meio de atrair mais clientes é investir em vitrines temáticas de eventos. Muitas pessoas têm o hábito de fazer compras especificamente em épocas comemorativas, e essa é uma ótima oportunidade de conquistar novos clientes. As épocas mais comumente aproveitadas pelo varejo são:

• Natal;

• Ano novo;

• Dia da Mulher;

• Dia dos Pais;

• Dia dos Namorados;

• Dia das Mães

• Dia das Crianças

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VITRINES TEMÁTICAS

• São João; e

• Dia das Bruxas, que está ficando um pouco mais forte mesmo sem ser um feriado brasileiro.

No entanto, essas não são as únicas oportunidades. Eventos de nicho, como o Dia do Orgulho Nerd (celebrado em 25 de maio), e eventos atípicos nacionais ou regionais, como as Olimpíadas, também podem ser aproveitados para oferecer promoções que ficarão destacadas em sua vitrine. As trocas de coleção, como Primavera–Verão e Outono–Inverno, são outras excelentes oportunidades para trabalhar a vitrine.

A ideia principal é fazer uma celebração da data, para assim atrair a atenção de pessoas que já estão procurando por uma loja que venda produtos ligados ao tema ou ofereça bons preços por conta da comemoração.

Em alguns casos, a sua loja não se encaixará muito bem na celebração. Não force a barra, mas, sempre que for possível, participe. Deixar de participar é a mesma coisa que dizer que não quer disputar a atenção de pessoas que já estão com vontade de fazer uma compra.

8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

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8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

1. EXIBA O QUE HÁ NO ESTOQUE

Imagine que você adorou um produto que estava na vitrine de uma loja e, ao chegar lá, o vendedor lhe diz que a peça não está mais em estoque e que a política da loja é não vender nada do mostruário. É para deixar qualquer um desapontado, né?

Para evitar dores de cabeça com clientes, que só vão causar uma má experiência para eles e para os atendentes, exiba apenas produtos que estão no estoque. Se a peça está perto de esgotar ou conta apenas com uma unidade, basta deixar um aviso ao lado. Essa é uma maneira de melhorar a experiência do consumidor.

2. ATENTE-SE PARA O POSICIONAMENTO E QUANTIDADE

A vitrine não pode ficar entupida, mas também não deve passar a impressão de que está vazia. O ideal é que haja uma distância mínima de 10 cm entre cada produto.

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8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

3. FAÇA UMA DIVISÃO POR SEGMENTOS

Sua loja vende produtos para públicos distintos, como infantil e adulto? O recomendado é que as peças sejam separadas de acordo com o segmento, para não causar uma sensação de bagunça.

4. CRIE UM AMBIENTE COM A VITRINE

A dica anterior fala sobre não misturar, mas há casos em que uma mistura pode ser vista como algo comum e mais familiar. Uma loja de acessórios de esportes, por exemplo, pode aproveitar um manequim para exibir, além da vestimenta, acessórios esportivos como bolas, raquetes ou remos. É tudo questão de criatividade.

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8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

5. APROVEITE A ILUMINAÇÃO PARA DAR MOVIMENTO

Lâmpadas de LED são fundamentais em qualquer vitrine porque gastam menos energia e iluminam melhor, evitando assim que o espaço fique com cantinhos escuros de má visibilidade.

Se quiser destacar algum produto específico, certifique-se de que a luz apontada para ele seja mais forte que as demais. Luzes piscantes e letreiros também são uma boa pedida, desde que combinem com a temática da loja.

6. NÃO SE ESQUEÇA DA LIMPEZA

Sua vitrine nunca pode ficar suja. Ela deve ser limpa — por dentro e por fora! — semanalmente, ou com uma frequência maior do que isso em casos de lojas de rua. As manchas em si não vão atrapalhar a visualização dos produtos, mas roubarão a atenção dos possíveis clientes. Além disso, vitrines com manchas passam a impressão de que a loja é descuidada.

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8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

7. DEIXE OS PREÇOS VISÍVEIS

Entrar em uma loja e descobrir que o produto pelo qual você se interessou não está dentro do orçamento é, de certo modo, uma surpresa desagradável. Certifique-se de posicionar os preços de maneira uniforme em todos os itens da vitrine para garantir que não haja nenhuma confusão.

Você também deve exibir produtos com diferentes faixas de preço, para mostrar as variações que estão disponíveis em sua loja e não espantar potenciais compradores.

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8 DICAS PARA ORGANIZAR VITRINES

8. RENOVE A VITRINE PERIODICAMENTE

De modo geral, sua vitrine deve ser remontada 1 vez por mês. Depois desse período, é necessário fazer uma completa renovação de produtos em exibição.

As pessoas gostam de novidade e continuar com a mesma temática por mais de 1 mês fará com que até quem não anda constantemente pelo shopping ou vizinhança não sinta mais vontade de parar para dar uma olhadinha.

Em alguns casos, pode ser uma boa ideia trocar um dos itens da vitrine todos os dias, mas mantendo a temática atual. Isso vai ajudar a despertar a curiosidade de quem sempre está passando pela frente da loja.

CONHEÇA MAIS SOBRE MARKETING SENSORIAL

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CONHEÇA MAIS SOBRE MARKETING SENSORIAL

O marketing sensorial é uma vertente do branding que usa os nossos sentidos para melhorar a experiência que temos com uma marca. As vitrines, como falamos, ativam o nosso sentido de visão, mas e como ficam os outros?

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CONHEÇA MAIS SOBRE MARKETING SENSORIAL

Já reparou que certas lojas, que nem mesmo trabalham com cosméticos, sempre estão bem perfumadas? Isso não é apenas uma questão de higiene. As lojas que fazem isso estão tentando melhorar a experiência do cliente ao transformar o estabelecimento em um local com um cheiro agradável. Além disso, criam também uma memória sensorial que passa a ser associada à marca. Toda vez que o cliente sentir aquele cheiro, ele se lembrará da marca, como acontece com o inconfundível cheiro da sandália Melissa e com marcas como Vila Romana e Abercrombie & Fitch.

E o marketing sensorial não para por aí: com certeza você já entrou em uma loja que tinha músicas agradáveis e que te faziam ficar mais relaxado ou motivado! As cores, os cheiros, as músicas, tudo isso pode afetar positiva ou negativamente a experiência dos consumidores.

O vitrinismo é apenas um dos jeitos de afetar o visual com o marketing sensorial. Espelhos, cores, tudo isso deve ser levado em consideração, além dos outros sentidos, que também não podem ser esquecidos. Saber mais sobre marketing sensorial é fundamental para que sua empresa consiga criar uma boa experiência para os visitantes.

CONCLUSÃO

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CONCLUSÃO

A vitrine é o grande cartão de visitas da sua loja e, por isso, não pode ser menosprezada! Como você viu neste e-book, apenas posicionar vários produtos sem nenhuma estratégia é a mesma coisa que dar de mãos beijadas os seus potenciais clientes para a concorrência.

Além disso, não adianta investir apenas na primeira impressão e não se certificar de que as pessoas terão uma boa experiência em sua loja. Para garantir esse ponto fundamental, é preciso investir no marketing sensorial.

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A ListenX utiliza a música como ferramenta principal para traçar estratégias de marketing sensorial, impulsionando resultados. Buscamos entender o seu negócio, sua marca e seus objetivos, e criamos uma rádio com as músicas mais adequadas para você e seus clientes. Para isto, disponibilizamos tecnologias modernas e até mesmo a possibilidade de veiculação de anúncios. Lacoste, The Fifties, Hering, Dudalina, Malwee e Portobello estão entre os clientes mais satisfeitos com os nossos serviços! Para nos conhecer ainda melhor, visite o nosso site.

SOBRE A LISTENX