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Guia de soluções da Cisco para empresas de médio porte Para parceiros Março de 2014 © 2014 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este é um documento confidencial da Cisco. Apenas para uso de parceiros. Somente para uso interno da Cisco ou de revendedores.

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Page 1: Guia de soluções da Cisco para empresas de médio …...Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento e Introdução Este recurso para parceiros da Cisco® foi projetado

Guia de soluções da Cisco para empresas de médio portePara parceiros Março de 2014

© 2014 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este é um documento confidencial da Cisco. Apenas para uso de parceiros. Somente para uso interno da Cisco ou de revendedores.

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Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

momento

Guia de soluções da Cisco para empresas de médio porte

IntroduçãoEste recurso para parceiros da Cisco® foi projetado para ajudá-lo a expandir seus negócios com o direcionamento e as vendas para empresas de médio porte. Este guia tratará de algumas das mudanças e tendências comerciais que estão influenciando clientes de TI de médio porte e fazendo com que eles revisitem suas prioridades.

O guia também apresenta uma visão geral do portfólio de soluções sob medida para empresas de médio porte da Cisco, o que inclui:

• Visões gerais e posicionamento de produtos e serviços

• Principais recursos da família de produtos

• Benefícios de parcerias com a Cisco para vendas às empresas de médio porte

Para clientes de médio porte com diversas localizações e parceiros que também vendem a empresas de pequeno porte, este guia também trata de soluções Cisco Small Business.

Suas opiniões e sugestões são bem-vindas. Envie seus comentários para [email protected].

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Oportunidades comerciais

Introdução >

Realização de vendas para empresas de médio porte: Uma maneira inteligente de promover o crescimento

>

O que influencia os clientes de médio porte?

Por que tornar-se um parceiro da Cisco? >

Venda de soluções

Soluções de infraestrutura de rede >

Soluções de data center >

Soluções colaborativas >

Smart Solutions >

Serviços para clientes de médio porte >

Soluções verticais >

Portfólio do Cisco Small Business >

Resumo

Apêndice

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Vendas para empresas de médio porte: Uma maneira inteligente de promover o crescimentoEm momentos de crise econômica, você sabe como é importante conquistar novos clientes e manter o crescimento da empresa. A prospecção de clientes de médio porte (que têm de 100 a 1000 funcionários) é uma ótima maneira de começar.

O espaço para tecnologia em empresas de médio porte é imenso. Há cerca de 1,4 milhão de clientes em todo o mundo. Esse mercado está repleto de potencial e cresce muito rápido:

• As empresas de médio porte devem crescer de 7 a 10% até 2016 (CAGR)

• A oportunidade de produtos para as empresas de médio porte deve ficar na faixa de US$ 25 a US$ 30 bilhões até 2016

• Os serviços para empresas de médio porte representam uma oportunidade adicional de US$ 30 bilhões, além da oportunidade de produtos.

Está claro que as empresas de médio porte são uma oportunidade interessante. Mas o que você pode fazer para desfrutar ao máximo dessa oportunidade? Comece criando relacionamentos personalizados com os clientes.

A Cisco pode ajudá-lo a:• Conectar-secomosclientes. Mostre que você entende suas

necessidades empresariais e pode apresentar soluções de tecnologia inovadoras para atendê-las.

• Destacar-secomseuconhecimentoesuaexperiência para tornar-se um consultor de confiança para seus clientes.

• Proporcionarexperiênciassuperioresaosclientes, o que garantirá seu retorno.

Com uma abordagem de vendas mais voltada aos clientes, você pode criar relacionamentos com altos índices de fidelização e de longo prazo, como também obter receitas recorrentes. Você desenvolverá insights melhores sobre como cada empresa do cliente funciona, quais são suas necessidades e como atendê-las. As soluções e os serviços da Cisco são projetados para complementar seus próprios pontos fortes e seus serviços. Este guia o ajudará a desfrutar da crescente oportunidade de venda de tecnologia inovadora e disponibilizará experiências interessantes para seus clientes de médio porte.

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O que influencia os clientes de médio porte?Como parceiro da Cisco, você mesmo pode ser proprietário de uma empresa de médio porte. Você está enfrentando a maioria dos mesmos desafios comerciais e procurando soluções que o ajudem a lidar com eles. Isso significa que você tem uma posição privilegiada para identificar as necessidades dos clientes e fazer recomendações com base em suas próprias experiências.

SejaumheróidatecnologiaparaseusclientesVocê pode ajudar os clientes de médio porte a passar por esse cenário em constante mudança com a oferta de soluções de TI adequadas para suas necessidades específicas. Esses clientes procuram você em busca de orientação e inspiração. Você pode atuar como especialista em tecnologia para essas empresas, mostrando aos clientes que a tecnologia é muito mais do que e-mails, telefones e redes. Isso é uma oportunidade para ajudá-los a transformar a maneira como eles conduzem os negócios. Com a solução certa, eles podem reunir seus funcionários para colaborar em qualquer lugar, tomar decisões mais rápido, economizar dinheiro e tornar-se mais competitivo. E quando seus clientes alcançam o sucesso, você também alcança.

Nas próximas páginas, falaremos sobre as principais tendências comerciais que estão influenciando os clientes de médio porte. Falaremos também sobre como você pode desenvolver soluções de tecnologia com o portfólio sob medida para empresas de médio porte da Cisco para concretizar essas novas oportunidades para seus clientes.

Sabemos que a maioria dos clientes não se limitará a uma única categoria de soluções. Por exemplo, os clientes que desejam melhorar a mobilidade também podem ter interesse em segurança e colaboração. O amplo portfólio de soluções para empresas de médio porte da Cisco é projetado para trabalhar em conjunto. Para que você possa criar uma oferta completa, esse portfólio está em sincroniza com as necessidades dos seus clientes.

A Cisco oferece diversos recursos on-line para ajudá-lo a conquistar sua fatia nos lucros obtidos pelas empresas de médio porte. Acesse o site Midsize Business Solutions for Partners e desfrute dos recursos atualizados que o ajudam a aumentar a demanda e fechar mais negócios com seus clientes de médio porte.

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Como você, seus clientes estão tentando tornar-se bem-sucedidos em um ambiente que está em constante mudança.• Osfuncionáriosdelesestãotrabalhandodenovas

maneiras e usando dispositivos diferentes. • Asmídiassociaisestãoredefinindoaformacomoeles

se conectam aos clientes. • Novasregulamentaçõeseameaçasàsredesestão

mudando o que eles pensam sobre segurança. • Otrabalhoestáindoalémdoslimitesdosescritórios.• Osrecursosescassoseorçamentoslimitadossãouma

preocupação constante.

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Oportunidadedenegócios:MobilidadeeconsumerizaçãodeTI

A mobilidade está revolucionando a maneira como as pessoas trabalham, e você pode ter uma função importante para ajudar que seus clientes desfrutem disso ao máximo. Os funcionários de todas as empresas estão se conectando e trabalhando em conjunto como nunca, quando se deslocam, em casa e nas instalações dos clientes. Além disso, eles estão usando dispositivos pessoais como smartphones e tablets para conectar-se com segurança a colegas e informações em qualquer lugar e a qualquer hora. Isso está fazendo com que as empresas adotem iniciativas de consumerização de TI. Na verdade, de acordo com a Gartner, 90% das empresas permitirão o uso de dispositivos pessoais no trabalho até 2014.

Os clientes querem soluções simples que acompanhem seu crescimento e que possam ser implementadas com rapidez.

InicieaconversacomoclienteNo atual ambiente de trabalho móvel, os funcionários não ficam mais presos às suas mesas. O grupo de TI do seu cliente está explorando novas maneiras de disponibilizar colaboração simples, segura e confiável que esteja disponível em qualquer lugar.

Ela precisa de aplicativos e redes com e sem fio que possam oferecer experiências estáveis e constantes a qualquer usuário, em qualquer dispositivo e em qualquer local. Para usufruir a liberdade da mobilidade e da BYOD, os grupos de TI devem garantir a segurança da rede com controle centralizado e gerenciamento por meio de dispositivos. Seus clientes querem usar soluções simples, seguras e escaláveis que garantam aos usuários experiências ideais.

A Cisco criou uma ferramenta personalizada de avaliação da consumerização de TI que você pode usar com seus clientes para mostrar a eles a economia nos custos e no tempo e os ganhos de produtividade obtidos com uma estratégia móvel. Demonstre aos seus clientes como eles podem agregar valor diferenciado aos próprios clientes e manter a competitividade. Confira a ferramenta Cisco BYOD Assessment e ajude os clientes a descobrir o valor da consumerização de TI.

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OquevenderInfraestruturaderede: • CiscoUnifiedAccess™eredesgerenciadasemnuvemdaCisco

Simplifique o setor de TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo promovendo inovações que podem dar destaque à sua empresa.

DataCenter:• SoluçõesCiscoDesktopVirtualization

Disponibilize desktops e aplicativos virtualizados com simplicidade, escalabilidade e experiência de usuário superior, integrados ao Cisco Unified Data Center.

Colaboração:• PortfóliodecolaboraçãodaCiscoparaempresasdemédioporte

Ajude os clientes a alcançar novos níveis de produtividade e inovação em um ambiente de trabalho mais conectado.

• CiscoBusinessEdition6000

Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos sustentados e gerenciados centralmente por meio de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes.

SmartSolutions:• CiscoBYODSmartSolution

Auxilie ambientes de consumerização de TI com a combinação da melhor tecnologia, design validado, elementos modulares, integração com terceiros, serviços profissionais e suporte de ponta a ponta.

ServiçosparaclientesdemédioporteAgregue valor com a Cisco Services.

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Oportunidadedenegócios:Migraçãoparaatecnologiaemnuvem

Seus clientes estão explorando novas maneiras de trabalhar melhor em conjunto, e eles não têm receio de aplicar novos modelos de TI. Empresas de todos os tamanhos estão procurando tecnologias em nuvem públicas e privadas, ou uma combinação de ambas, para ajudar a melhorar a colaboração e promover a agilidade comercial. A nuvem também é uma maneira excelente de aprimorar o planejamento, a implantação e o pagamento de novos aplicativos e serviços. Você pode ajudar seus clientes de médio porte a compreender que a nuvem é um excelente nivelador. Há pouco tempo, somente empresas de grande porte podiam arcar com os melhores aplicativos do setor para a implementação de ferramentas como CRM (Customer Relationship Management, Gerenciamento do relacionamento com o cliente) e ERP (Enterprise Resource Planning, Planejamento de recursos corporativos).

Agora, a computação em nuvem é mais acessível a empresas de pequeno porte por dois motivos. Há cada vez mais aplicativos disponíveis na forma de software como serviço ou de nuvem pública. Muitos dos principais fornecedores de aplicativos do mundo agora oferecem seus pacotes de software tradicionais especificamente para empresas de médio porte. Ficou mais fácil e mais barato do que nunca implementar uma solução de software com tecnologia de virtualização de servidor e nuvem privada.

Pelo menos 75% de todos os provedores de soluções têm ou planejam adicionar as soluções em nuvem a seu portfólio. Não se trata mais de uma decisão entre oferecer um serviço gerenciado ou em nuvem. Em vez disso, pense em quais serviços atenderão melhor as necessidades dos clientes e ajudarão a criar uma prática lucrativa como serviço.

Nós sabemos que você pode precisar de orientação na transição para esse novo modelo de negócios. O Guia da transformação de empresas apresenta a parceiros como você as informações e os recursos necessários para a jornada em direção à nuvem.

Empresas de diversos tamanhos estão buscando a tecnologia em nuvem pública e privada, ou uma combinação das duas.

InicieaconversacomoclientePara ajudar com a transição do cliente para a nuvem, você precisa oferecer aos setores de TI de suas empresas uma maneira rápida e fácil de implantar aplicativos e serviços. Esses clientes estão procurando soluções de nuvem completas e prontas para uso que proporcionem experiências constantes aos usuários e tempo de atividade máximo. Ofereça soluções com opções de modelos de consumo que possam ajudar a diminuir as despesas com energia e servidores de controle. Quando os requisitos comerciais mudarem, a tecnologia dos clientes deve ser capaz de escalar sem problemas e sem precisar de grandes atualizações na rede.

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OquevenderInfraestruturaderede:• CiscoUnifiedAccess

Baseada em uma política, um gerenciamento e uma rede, a solução Cisco Unified Access oferece uma plataforma de rede integrada, simplificada e inteligente.

• Redesgerenciadasemnuvem

Implante sua rede privada ou pública para facilitar o gerenciamento e as operações.

• CiscoIntelligentWAN(IWAN)

Utilize todos os seus investimentos em WAN para obter alto desempenho, confiabilidade e segurança.

DataCenter:• CiscoUnifiedComputingSystem™

Acesso à computação unificada, rede, gerenciamento, virtualização e armazenamento em uma única arquitetura integrada.

• SwitchesCiscoNexus®1000VSeries

Estenda a nuvem corporativa até a nuvem pública

• ComputaçãoemnuvemdaCisco

Crie uma nuvem privada escalável e conecte nuvens públicas e privadas para otimizar a infraestrutura comercial.

Colaboração:• CiscoCloudCollaboration

O Cloud Collaboration, fornecido pelos parceiros da Cisco, disponibiliza desktops de colaboração e experiências ideais em toda a empresa.

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Oportunidadedenegócios:Colaboremelhoremconjunto

O trabalho está mais interconectado do que nunca. A colaboração atingiu todos os setores da empresa do seu cliente e foi além, chegando a clientes externos e parceiros de negócios. Eles estão trabalhando fora do escritório, em casa, na rua ou nas instalações dos clientes. Além disso, eles desejam usar os dispositivos que preferirem em todos os tipos de colaboração, desde sessões de chat informais até videoconferências em tempo real. Seus clientes também podem estar procurando modelos de fornecimento de nuvem e outras abordagens inovadoras para serem mais flexíveis e ágeis.

Pessoas que trabalham em conjunto podem atingir resultados extraordinários. Você pode ajudar seus clientes de médio porte a trabalharem cooperando mais e a serem mais produtivos por meio de soluções de colaboração que promovem uma experiência comum para todas as funções e todos os limites organizacionais e dispositivos, para que eles possam se concentrar no trabalho. Você também pode falar sobre como a Cisco permite que as pessoas usem o poder das mídias sociais para montar grupos de trabalho e reunir pessoas localizadas em diferentes fusos horários. Fale sobre como criar uma empresa mais móvel e colaborativa pode ajudar a aumentar a produtividade e o crescimento.

Pessoas que trabalham unidas podem atingir resultados extraordinários.

InicieaconversacomoclientePara proporcionar a colaboração eficaz, o setor de TI precisa de um conjunto completo de aplicativos que ajude as pessoas a trabalhar em conjunto em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio do dispositivo de sua preferência. Ofereça soluções que podem comportar diversos modelos de fornecimento, inclusive a nuvem. A solução deve ser segura e flexível para que o setor de TI possa misturar e combinar aplicativos, serviços e endpoints de colaboração. A solução também deve ser capaz de funcionar sem problemas com dispositivos e aplicativos terceirizados do cliente.

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OquevenderInfraestruturaderede:• IWAN

Disponibilize uma experiência de usuário sem comprometimento em qualquer conexão.

DataCenter:• CiscoUnifiedCommunicationsnoCiscoUCS®

Combine os melhores produtos de data center e colaboração da Cisco em uma configuração completamente testada, fácil de instalar e que pode reduzir os riscos.

Colaboração:• CiscoBusinessEdition6000

Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos suportados e gerenciados centralmente por meio de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes.

• CiscoCloudCollaboration

Com o portfólio do Cisco Cloud Collaboration, você pode oferecer aos clientes os benefícios de flexibilidade, agilidade e eficiência da nuvem, sem fazer concessões.

• CiscoWebEx®Meetings

O Cisco WebEx Meetings permite a reunião de pessoas em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio de qualquer dispositivo.

• CiscoJabber™

Ofereça aos clientes o acesso em tempo real às pessoas e informações de que precisam para manter a produtividade em qualquer lugar e em qualquer dispositivo com o Cisco Jabber.

• CiscoIPPhones

A Cisco oferece a mais ampla linha de soluções do setor para que você possa desenvolver uma rede de colaboração usando recursos de voz e vídeo que atenda as necessidades dos seus clientes, com um dispositivo para satisfazer as necessidades de todos os tipos de usuários da empresa.

• CiscoTelePresence®

Aproxime funcionários, clientes e parceiros por meio de interações presenciais que fortalecem a comunicação e aceleram a tomada de decisões.

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Oportunidadedenegócios:Ajudeagarantirasegurançaeaconformidade

Como as operações de negócios mais importantes de seus clientes dependem da tecnologia, eles sabem que é cada vez mais importante proteger os dados dos clientes e funcionários, mantendo a segurança da rede. Porém, o cenários das ameaças está mudando, com novos tipos de modelos comerciais, diferentes dispositivos de acessos e ataques mais sofisticados. Os ataques sofisticados exploram qualquer falha, mesmo a menor delas. Seus clientes querem saber como eles podem manter a segurança nesse ambiente dinâmico. Isso gera uma oportunidade.

Manter a conformidade com novas regulamentações governamentais e do setor também é uma prioridade para empresas de médio porte. Você pode apresentar histórias sobre segurança e conformidade a seus clientes de setores como serviços de saúde e financeiros, e também no setor público.

O cenário das ameaças está mudando e os ataques estão mais complexos.

InicieaconversacomoclienteCom as ameaças atuais, seus clientes precisam entender que não se trata da possibilidade de enfrentar ataques, mas sim de quando os ataques ocorrerão. Ajude-os a entender do que eles precisam para se defender de ameaças avançadas antes, durante e depois de um ataque. Antes do ataque, eles precisam controlar, aplicar e fortalecer os ambientes com controles de acesso, firewalls, VPN, soluções de identificação e aplicação de política. Durante o ataque, os IPSs (Intrusion Prevention Systems, Sistema de prevenção de intrusão), a segurança da Web e a segurança de e-mail podem ajudar a detectar e defender a rede das ameaças. Após o ataque, soluções como a proteção avançada contra malware podem ajudar os clientes a conter e remediar ameaças.

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OquevenderInfraestruturaderede:• CiscoUnifiedAccess

Simplifique a TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo incentivando a inovação que pode diferenciar a empresa.

• Redesgerenciadasemnuvem

Simplifique a segurança e a conformidade de TI com soluções acessíveis baseadas em nuvem, como o gerenciamento de políticas, firewalls de próxima geração, tráfego da Web e de email e proteção avançada contra malware.

• IWAN

Sustente o acesso direto à Internet com uma segurança do tipo abrangente e, ao mesmo tempo, proteja todos os endpoints das filiais.

DataCenter:• CiscoUnifiedFabriceswitchesNexus

Os switches Cisco Nexus são a base da infraestrutura centrada em aplicativos da Cisco.

• FirewallsdoCiscoASA5500-XSeriesdepróximageração

Diminua os riscos com políticas e aplicação constantes, maior escalabilidade e desempenho aprimorado.

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Oportunidadedenegócios:Virtualizearedeeodata center

Há pouco tempo, a virtualização era uma solução destinada a clientes corporativos. No entanto, agora, os clientes de médio porte podem explorar a virtualização como uma forma de usar melhor a infraestrutura da rede. Eles também buscam novas maneiras de deixar as redes mais simples, ágeis e eficientes para poder acompanhar o ritmo da concorrência e responder às mudanças com mais rapidez.

Converse com os clientes sobre como a consolidação e virtualização do data center da rede pode ajudar a diminuir os custos e aumentar a velocidade do fornecimento dos serviços de TI. Mostre como eles podem criar uma abordagem mais eficiente e unificada para gerenciar a infraestrutura física, virtual e em nuvem. A virtualização também pode ajudar os clientes com as preocupações relacionadas à segurança. Com a unificação das tecnologias de rede e segurança, eles podem oferecer segurança mais constante e prática nos domínios físico e virtual. O resultado: operações mais seguras e mais confiáveis.

A consolidação e a virtualização da rede podem ajudar os clientes a diminuir os custos e responder com maior agilidade às mudanças.

InicieaconversacomoclienteOs grupos de TI dos seus clientes estão buscando maneiras melhores de economizar na escolha do hardware, no consumo de energia e no suporte. Eles precisam ser capazes de reunir todos os elementos no data center, usando uma única solução de ponta a ponta. Além disso, eles desejam simplificar o gerenciamento da rede para poder dimensionar o data center para nuvens privadas e híbridas com segurança. A virtualização pode ser uma recomendação excelente para clientes que querem comportar redes e colaboração convergentes em toda a empresa, inclusive nas filiais.

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OquevenderInfraestruturaderede: • CiscoUnifiedAccess

Otimize as despesas de capital e aumente a eficiência da utilização da nuvem privada para qualquer escritório remoto ou filial com uma única política e um único gerenciamento.

• IWAN

Utilize todos os seus investimentos em WAN para obter alto desempenho, confiabilidade e segurança.

DataCenter:• CiscoUnifiedFabriceswitchesNexus

Os switches Cisco Nexus Series ajudam a lidar com os requisitos comerciais, de aplicativos e operacionais dos data centers em constante evolução.

• CiscoUnifiedComputingSystem

O Cisco Unified Computing System (UCS) e os servidores unificam a computação, a rede, o gerenciamento, a virtualização e o acesso ao armazenamento em uma única arquitetura integrada.

• CiscoNexus1000V

Adicione a inteligência de virtualização à rede do data center com o switch Cisco Nexus 1000V para VMware vSphere.

• CiscoUCSDirector

Proporcione simplicidade, agilidade e eficiência ao escalar o data center de nuvens privadas e híbridas com mais segurança.

Colaboração:• ServiçosdeUnifiedCommunicationsdaCisco

Combine os melhores produtos de data center e colaboração da Cisco em uma configuração completamente testada, simples de implantar e que pode reduzir os riscos.

ServiçosparaclientesdemédioporteAgregue valor com a Cisco Services.

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Oportunidadedenegócios:Aumenteaagilidadecomatualizaçõesderedemaisrápidas

Acompanhar o ritmo de crescimento e as novas prioridades de negócios pode ser difícil para as empresas de médio porte. O gerenciamento da rede apresenta altos custos e é demorado. As empresas precisam de ferramentas de gerenciamento simples e unificadas, com software e modelos pré-carregados que facilitam a configuração e administração da nova rede e dos serviços. Até mesmo as empresas de médio porte têm cada vez mais localizações. Por isso, as equipes de TI precisam de ferramentas de rede que agilizem e simplifiquem o gerenciamento, a manutenção e o suporte locais e remotos.

Você pode mostrar aos clientes que a implementação de uma solução de rede não precisa ser um processo lento e inconveniente. Nós fornecemos soluções testadas e comprovadas que podem ajudar os clientes a desfrutar ao máximo dos investimentos em rede para que eles possam começar a economizar imediatamente e obter vantagem competitiva.

A implantação de uma solução de rede não precisa ser um processo lento e inconveniente.

InicieaconversacomoclientePara implantar novos serviços de rede com mais rapidez, seus clientes querem soluções e modelos de fornecimento flexíveis e personalizáveis. Eles precisam ser capazes de escalar para acomodar o crescimento e comportar aplicativos importantes, como a colaboração. Eles também precisam ser capazes de trabalhar sem problemas com todos os serviços, aplicativos e endpoints atuais dos clientes, inclusive com produtos de terceiros.

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento

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OquevenderInfraestruturaderede: • Acessounificado

Simplifique a TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo incentivando a inovação que pode diferenciar a empresa.

• Redesgerenciadasemnuvem

Implante sua rede privada ou pública para facilitar o gerenciamento e as operações.

• IWAN

Esgote completamente todos os investimentos feitos em WAN para obter desempenho, confiabilidade e segurança máximos.

DataCenter:• SoluçãoCiscoFlexPod

A arquitetura FlexPod pode dimensionar vertical e horizontalmente, além de poder ser otimizada para diversas cargas de trabalho combinadas em ambientes virtualizados e não virtualizados.

• SoluçõesCiscoparaVSPEXdaEMC

Ajude os clientes a implantar máquinas virtuais de diversos tamanhos para atender suas necessidades comerciais.

• CiscoVirtualizedFoundationSmartSolution

Acelere a implantação de soluções corporativas.

Colaboração:• PortfóliodecolaboraçãodaCiscoparaempresasdemédioporte

Ajude os clientes a alcançar novos níveis de produtividade e inovação com ambientes de trabalho conectados e colaborativos.

• CiscoBusinessEdition6000

Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos suportados e gerenciados centralmente de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes.

• CiscoCloudCollaboration

Implante aplicativos e serviços avançados de colaboração altamente seguros e flexíveis que proporcionam proteção sólida aos investimentos, com rapidez e facilidade.

ServiçosparaclientesdemédioporteAgregue valor com a Cisco Services.

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento

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Por que tornar-se um parceiro da Cisco?A tecnologia tem um imenso potencial para ajudar empresas de médio porte a transformar seus negócios. Contudo, os clientes precisam da sua orientação para converter estratégias empresariais em um plano de tecnologia. Isso representa uma oportunidade imensa de gerar novos contratos, obter insights melhores sobre as necessidades dos clientes e construir relações sólidas e fidelizadas.

Porém, para obter sucesso, você precisará de um parceiro de tecnologia que ofereça mais do que tecnologia. Você precisará de uma empresa que esteja comprometida em ajudá-lo em todas as etapas do ciclo de vendas.

A Cisco reconhece o incrível potencial do setor de empresas de médio porte. Somos a única empresa líder nos principais segmentos de tecnologia (consulte a Figura 1). Além disso, fornecemos soluções,

recursos e pessoal para ajudá-lo a cumprir suas metas. Nossas opções para parceiros incluem planejamento conjunto, oportunidades de financiamento e ferramentas de marketing. Também temos distribuidores excelentes com os quais você pode firmar parcerias que o ajudarão a prosperar.

Nós podemos oferecer diversos recursos on-line na Partner Marketing Central, como material de marketing colaborativo e campanhas completas prontas para personalização e uso.

A Cisco oferece uma experiência de serviços integrados, combinando o portfólio viabilizado por soluções, programas e recursos inteligentes que permitem que os parceiros otimizem e expandam os serviços de suas empresas. Isso estimula um crescimento lucrativo.

Figura1. Liderança da Cisco no mercado em segmentos líderes em TI

75% 50% 54%

#1TelePresence

#1Roteamento:

rot. corporativo

#1Sem o: LAN

66% 38%

#1Switching:

modular/xo

#1Voz

40%

#1Conferência

pela Web

O foco na integração oferecido pela Cisco destaca nossos clientes da concorrência

Nosso variado portfólio de produtos indica que viemos para car

Única empresa líder em todos os setores

22%

#2Servidores blade X86

45%

#2Redes de área de

armazenamento (FC e FCoE)

31%

#1Segurança

da rede

Fonte: atualização da Cisco SMO de dezembro de 2013

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Compromissoemoferecervantagemdevendasavocê

A Cisco considera sua comunidade de parceiros como uma extensão do seu próprio quadro de vendedores. Quando nossos parceiros têm ótimos resultados, a Cisco também tem. É por isso que estamos fazendo grandes investimentos em programas e recursos para ajudá-lo a vender com mais eficiência, aumentar as receitas e ter sua participação nas empresas de médio porte.

Na base do nosso investimento está o portfólio de soluções sob medida para empresas de médio porte da Cisco, a opção mais competitiva para empresas de médio porte do setor. Trabalhando em conjuntos, podemos solucionar os problemas comerciais dos clientes de médio porte.

SoluçõesadequadasparaseusclientesPara ajudar a criar soluções que estejam de acordo com suas necessidades específicas, fornecemos tecnologia que usa modelos de consumo flexíveis. Esteja o seu cliente procurando por uma solução instalada localmente, uma opção baseada em nuvem "como serviço" ou por uma combinação inovadora das duas, a Cisco poderá oferecer a solução ideal criada de acordo com nossa tecnologia líder do setor. Nós também oferecemos soluções adequadas para seus clientes em mercados verticais específicos. Nosso portfólio de soluções sob medida para empresas de médio porte foi projetado para facilitar a implantação e simplificar o gerenciamento e a operação.

AgreguevalorcomserviçosNossas opções de serviços inteligentes foram projetadas para oferecer opções e flexibilidade. Elas integram inteligência prática à rede. Os serviços inteligentes ajudam seus clientes a obter o máximo de valor de seus investimentos de rede. Além disso, eles podem complementar suas práticas de serviços, ajudar a ampliar seus negócios de serviços e preparar o terreno para oportunidades de upsell e cross-sell.

RecursosparacapacitarnossosparceirosA Cisco também oferece diversos recursos de prática, desenvolvimento, vendas, marketing e treinamento. Estamos sempre trabalhando para desenvolver relacionamentos com novos fornecedores a fim de comportar as mudanças nas tendências e condições do mercado, o que inclui uma rede de parceiros ISV (Independent Software Vendor, Fornecedores de Software Independentes) que oferecem soluções verticais e de aplicativos.

O Partner Plus é um recurso projetado para oferecer aos parceiros elegíveis um modelo de vendas exclusivo que ajuda a aumentar o desempenho em todos os estágios do ciclo de vendas. Ele conta com seis "aceleradores" que proporcionam suporte, treinamento, incentivos, prêmios, marketing e dados sobre o cliente. Quando você os combina, esses aceleradores podem ajudá-lo a ampliar seus negócios em empresas de médio porte com mais rapidez, a descobrir novas oportunidades de negócios e a aumentar os lucros. Essa nova abordagem de vendas com colaboração ajuda você a fazer mais e a ser recompensado por seu sucesso. Saiba mais sobre essa estrutura e os critérios de elegibilidade. Para isso, acesse o site Partner Plus.

RecursosdevendasemarketingOutros recursos, como o aplicativo móvel CCG (Cisco Customer Conversations Guide, Guia de Conversas com o Cliente da Cisco), facilitam a localização, o contato e a venda para clientes de pequeno porte novos e atuais, em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo.

O marketing é outra parte importante do nosso suporte. Nós estamos engajados a fazer mais ações de marketing em seu nome. Nosso modelo de marketing de receita concentra-se na geração e no fornecimento de oportunidades qualificadas para vendas de US$ 1 bilhão para todos os parceiros da Cisco no ano fisco de 2014 por meio de atividades de marketing direcionadas. Saiba como você pode desfrutar desses programas.

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ChannelPartnerProgram—Especializações,certificaçõeseincentivos

Nossos programas para parceiros de canal são projetados para disponibilizar recursos, ferramentas e treinamentos que podem ser utilizados para aumentar a vantagem competitiva, e fornecersoluçõesderedeamplaseintegradas,soluçõesaltamenteespecializadasouumacombinaçãodessesdoistipos. Melhore seu conhecimento técnico e corporativo, e sua experiência com nosso portfólio de especializações e certificações. Desfrute dos nossos incentivos e do portfólio híbrido de TI que está em constante evolução para aproveitar novas oportunidades com mais rapidez. Você pode obter mais informações mais sobre a evolução do nosso Channel Partner Program aqui.

CertificaçõesAmplie seus negócios obtendo certificações sobre todas as tecnologias e arquiteturas da Cisco. Você também pode aprofundar seu conhecimento técnico em uma tecnologia ou arquitetura específica ou tornar-se um Master Specialized Partner ou Advanced Specialization Partner.

As certificações permitem você se especialize em todas as tecnologias. Os níveis das certificações, como Select, Premier ou Gold, reconhecem o grau de profundidade do conhecimento. As especializações aprofundam-se em uma área da tecnologia ou arquitetura específica. Caso deseje especializar-se em uma área de tecnologia ou ser reconhecido por habilidades exclusivas, escolha entre os três diferentes níveis: Express, Advanced e Master.

EspecializaçõesO portfólio de especialização da Cisco proporciona profundidade de conhecimento em uma arquitetura ou tecnologia específica para ajudá-lo a estabelecer seu conhecimento para clientes nos níveis Express, Advanced e Master. O treinamento e os exames de especialização de nível Express concentram-se em tecnologias e soluções direcionadas a empresas de médio porte. As especializações de nível Advanced representam um treinamento específico para clientes corporativos que também podem ser aplicadas a clientes comerciais. As especializações Master representam o nível mais elevado de conhecimento.

IncentivosOs programas de incentivos para parceiros da Cisco são programas contínuos e em constante evolução que podem ser usados como parte da sua estratégia de parceiros com base em valores. Esses programas foram desenvolvidos para ajudá-lo a promover um crescimento comercial lucrativo e acelerado.

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento

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ACiscoenossosdistribuidores:Estamosaquiparaajudá-loaobterêxito

Nossos distribuidores são uma parte essencial do nosso modelo. A Cisco, em parceria com nossos distribuidores, pode ajudá-lo a fechar mais negócios com mais rapidez e fornece o suporte de que você precisa para acelerar as vendas a empresas de médio porte.

Os parceiros da Cisco desenvolvem seus negócios com mais rapidez quando trabalham com um dos mais de 170 distribuidores da Cisco. Da primeira venda à obtenção de conhecimento mais profundo por meio de certificações e treinamentos, os distribuidores podem ajudá-lo a gerar demanda e maiores lucros com seus clientes. Eles podem descobrir novas oportunidades em novos mercados para ajudar a acelerar sua obtenção lucros. Nossos distribuidores oferecem:

• Suporte às vendas

• Certificação e treinamento

• Planejamento e execução de marketing

• Inteligência de negócios

• Experiência em serviços

• Capacitação técnica

• Financiamento alternativo

Gere receitas mais altas, conhecimento mais profundo e vendas mais fáceis com a ajuda dos distribuidores da Cisco. Saiba mais sobre como eles podem ajudar. Para isso, acesse www.cisco.com/go/ciscodistributors.

Nenhum outro fabricante oferece todos esses recursos como a Cisco. Em suma, a Cisco ajuda você a desfrutar da crescente oportunidade relacionada às empresas de médio porte para que você possa se destacar da concorrência, aumentar a lucratividade e construir uma base para o crescimento futuro.

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Soluções de infraestrutura de rede

Obtenhas as últimas descrições de produtos e especificações detalhadas no site Midsize Business Solutions da Cisco.

As soluções de infraestrutura de rede são a base do portfólio de soluções sob medida para empresas de médio porte da Cisco. Elas são projetadas para ajudar seus clientes a transformar a maneira como trabalham e aprimorar seus processos comerciais de forma que os clientes possam fornecer experiências avançadas aos usuários e ajudar seus funcionários a serem mais produtivos.

A solução Cisco Unified Access é uma parte importante das soluções em infraestrutura. Ela é a base comercial para oferecer suporte à tendência de consumerização de TI e à IoE (Internet of Everything, Internet de Todas as Coisas). Baseada em uma política, um gerenciamento e uma rede, a solução Cisco Unified Access oferece uma plataforma de rede integrada, simplificada e inteligente. Com isso, a equipe de TI poderá gastar menos

tempo operando a rede e mais tempo estimulando a inovação, que pode diferenciar e transformar uma empresa. Isso permite que as empresas capacitem seus usuários a trabalhar da maneira que preferirem.

• Unified Access: Access points sem fio

• Unified Access: Controladores LAN sem fio

• Unified Access: Switches

• Roteadores

• Unified Access: Segurança

• Unified Access: Gerenciamento

• Redes gerenciadas em nuvem do Cisco Meraki®

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UnifiedAccess:Accesspointssemfio

Seus clientes estão cada vez mais móveis, tanto dentro quanto fora do escritório. Ofereça uma conectividade segura e totalmente móvel aos usuários e à rede usando os access points sem fio da Cisco. Ideal para empresas de médio porte, nossos access points oferecem conexões sem fio altamente seguras e confiáveis para ambientes internos e externos.

Produto Cliente-alvo Principaisatributos

AccesspointsCiscoAironet®1600Series

Modernize a rede para comportar mais clientes, novos aplicativos e mais largura de banda. O Cisco Aironet 1600 Series proporciona desempenho excelente, recursos avançados, como também funcionalidade e segurança a um preço competitivo.

• Redes sem fio de empresas de pequeno e médio porte que precisam de access points básicos

• Clientes que estão migrando para o 802.11n e adicionando mais largura de banda sem fio

• MIMO 3x3 baseado em 802.11n, que apresenta pelo menos seis vezes a produtividade das redes 802.11a/g atuais

• Tecnologia Cisco CleanAir® Express incluída para garantir a proteção contra interferências

• Cisco ClientLink 2.0, que melhora o desempenho de todos os clientes, inclusive clientes antigos e 802.11n

AccesspointsCiscoAironet®2600Series

Proporcione mobilidade aprimorada e mais extensa a funcionários e visitantes com o Cisco Aironet 2600 Series. Projetado para necessidades de mobilidade em constante mudança, o Aironet 2600 Series oferece uma experiência sem fio de alta velocidade e livre de interferências.

• Clientes que requerem mobilidade aprimorada e mais extensa

• Clientes que precisam de desempenho e recursos mais avançados

• MIMO 3x4 com três fluxos espaciais• A tecnologia Cisco CleanAir oferece

proteção proativa contra interferências• Cisco ClientLink 2.0, que melhora o

desempenho para todos os tipos de clientes, inclusive clientes herdados e 802.11n

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

AccesspointsCiscoAironet3700Series

O Cisco Aironet 3700 Series é mais indicado para clientes que precisam da funcionalidade sem fio em ambientes de rede de alta densidade. Ele usa um chipset inovador com arquitetura líder de RF, além de ter um design modular e flexível para adequar-se a necessidades específicas.

• Ambientes de rede de alta densidade com aplicativos de missão crítica e alto desempenho

• Clientes com demandas de consumerização de TI crescentes

• Primeiro access point do setor com rádio 802.11ac Wave 1 integrado para comportar MIMO 4x4 com três fluxos espaciais

• Tecnologia Cisco CleanAir com suporte de canal de 80 MHz aprimorado

• Design modular compatível com Cisco Wireless Security and Spectrum Intelligence (WSSI), Cisco 3G Small Cells e futuros padrões 802.11ac de 2ª geração

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Acessounificado:ControladoresLANsemfio

A configuração e o gerenciamento de uma rede móvel pode gerar grandes despesas operacionais. Você pode ajudar os clientes a controlar o orçamento com a implantação, as operações e o gerenciamento de rede mais fáceis. Os WLCs (Wireless LAN Controllers, Controladores LAN Sem Fio) da Cisco permitem que os clientes definam configurações de política, gerenciamento ou segurança sem fio em qualquer lugar por meio do provisionamento e do gerenciamento centralizados. Os modelos de licenciamento escaláveis facilitam a resposta ao crescimento organizacional.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

ControladoressemfioCisco2500Series

Seus clientes podem gerenciar todos os access points sem fio da empresa com o Cisco 2500 Series. Projetado para garantir a segurança e a flexibilidade para atender a necessidades dinâmicas, esse controlador sem fio ajuda o access point Cisco Aironet a se comunicar em tempo real, o que facilita a configuração e o gerenciamento da rede sem fio.

• Clientes com equipe de TI limitada• Clientes que desejam começar a usar uma

solução que possa ser dimensionada

• Controlador sem fio de nível básico para gerenciar funções sem fio em empresas de pequeno e médio porte

• Implantação e operação simplificadas das redes sem fio e dos access points Cisco Aironet

• Suporte a serviços avançados, como as tecnologias ClientLink, VideoStream e CleanAir

ControladoresCisco5500SeriesWireless

Forneça serviços para todo o sistema para as redes sem fio mais importantes dos clientes em toda a empresa. Projetado para redes de alto desempenho, o controlador Cisco 5500 Series permite que os clientes comportem a mobilidade aprimorada com configuração e gerenciamento automatizados. Ele é compatível com clientes mais densos e fornece roaming mais eficientes.

• Clientes que dependem de funções sem fio para executar serviços corporativos críticos

• Clientes sem fio com densidade maior

• Pelo menos nove vezes o rendimento das redes 802.11a/g atuais

• Suporte a todos os serviços de mobilidade, o que inclui as tecnologias ClientLink, VideoStream e CleanAir, e a solução Cisco OfficeExtend

• Alta disponibilidade com access points em frações de segundo e failover stateful do cliente

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ControladorsemfiovirtualdaCisco

Ajude seus clientes a economizar dinheiro em hardware e aumentar o desempenho da rede sem fio com o controle centralizado. O controlador sem fio virtual da Cisco permite o gerenciamento, a segurança e a otimização do desempenho de redes sem fio locais e remotas, com economia.

• Empresas que querem ter controle sem fio em um formato virtual

• Clientes que desejam economizar ainda mais nos custos

• Integração de tecnologia de rede sem fio de próxima geração em uma plataforma dimensionável que pode crescer com a empresa

• Diminuição dos custos de hardware e aumento do desempenho da rede sem fio com o controle centralizado

• Suporte a todos os serviços de mobilidade, o que inclui ClientLink, a tecnologia CleanAir e a solução OfficeExtend

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UnifiedAccess:Switches

Com os switches de acesso da Cisco, seus clientes podem dimensionar suas infraestruturas para necessidades comerciais cada vez mais dinâmicas e aumentar a inteligência da rede com visibilidade e controle. Eles são a solução ideal para clientes que desejam simplificar as operações e aprimorar a segurança para usuários e aplicativos. Os clientes podem criar novas experiências de usuários e respaldar requisitos de rede e aplicativos.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchCiscoCatalyst2960-XSeries

A próxima geração de switches de acesso mais implantados do mundo oferece recursos de acesso de camadas 2 e 3. Eles são dimensionáveis para atender às suas necessidades cada vez maiores e possuem serviços inteligentes.

• Empresas que desejam obter um switch de acesso dimensionável e fixo para garantir o crescimento e a segurança

• Clientes que precisam de desempenho de rede confiável com simplicidade operacional e eficiência energética líder para reduzir o TCO

• Serviços inteligentes de rede e serviços preparados para aplicativos, a fim de obter visibilidade e controle

• Operação simples com automação incorporada para provisionamento de software QoS e plug and play

• Segurança elevada para usuários e aplicativos, com autenticação flexível, tecnologia Cisco TrustSec® e segurança de primeiro salto para IPv6

• O switch Cisco Catalyst® mais sustentável disponível no mercado

SwitchesCiscoCatalyst3650Series

Os switches empilháveis Cisco Catalyst 3650 e 3850 Series permitem que os clientes forneçam conectividade gigabit para computadores com gerenciamento e segurança inteligentes. Esses switches de acesso convergentes combinam a funcionalidade dos switches e dos controladores sem fio. Os clientes podem convergir a LAN e a LAN (WLAN) sem fio com um sistema operacional e uma malha comuns.

• Empresas que precisam de redes móveis de alto desempenho para funcionários e visitantes, além de um acesso com fio resistente em uma plataforma

• Clientes que requerem serviços inteligentes em redes com e sem fio para garantir a visibilidade e o controle da segurança, da política e dos aplicativos

• A melhor e mais completa plataforma empilhável de 160 Gbps para computadores Gigabit e redes sem fio 802.11ac

• Acesso convergente com e sem fio por meio da extensão de recursos, resiliência, QoS granular e escalabilidade para as redes sem fio

• Suporte a até 20 Gbps de rendimento sem fio, 25 access point e 1000 clientes sem fio

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchesCiscoCatalyst4500Series

O Cisco Unified Access permite que as empresas conectem pessoas, processos, dados e coisas. Você pode fornecer a base para o Unified Access com os switches Cisco Catalyst 4500E Series. Os switches Cisco Catalyst 4500E Series com Supervisor 8-E proporcionam escalabilidade abrangente e diversos recursos para atender as demandas atuais e futuras da rede.

• Empresas que desejam usar uma plataforma modular fácil de dimensionar

• Clientes que usam o Cisco Unified Access

• Largura de banda do sistema de até 928 Gbps e 48 Gbps por slot sem bloqueios

• Oito uplinks 10 Gigabit Ethernet sem bloqueios com matriz de porta programável em campo para comportar protocolos de próxima geração

• Dimensionamento a até 384 portas de cobre Gigabit, 200 portas de fibra Gigabit ou 104 portas 10-Gigabit no modo de sistema de switching não virtual

SwitchesCiscoCatalyst6500Series

Oferece serviços de rede abrangentes, desempenho e escala, otimizados para o núcleo do campus do cliente e a rede de distribuição. Os switches Cisco Catalyst 6500 Series oferecem suporte a serviços de backbone de 10/01/40 Gbps.

• Empresas em busca de serviços de backbone

• Clientes em busca de uma solução criada para o núcleo do campus e a rede de distribuição

• Até dois terabits por segundo de capacidade de largura de banda do sistema e 80 Gbps de largura de banda por slot

• Compatível com a mais ampla linha de módulos de interface com desempenho líder no setor e recursos avançados

• Disponível com portas de altas densidades e em versões que têm de 3 a 13 slots, o que inclui configurações verticais, para comportar uma série de cenários

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchesCiscoCatalyst6800Series

Ajude a garantir que seus clientes estejam prontos com serviços 10/40/100 Gigabit Ethernet com a capacidade de switching e slots mais alta dos switches Catalyst 6800. Eles fornecem capacidade de slot de até 880 Gigabits, além de operações de rede inteligentes e simples com o uso do Catalyst Instant Access. Os switches Cisco Catalyst 6800 são projetados para escala, serviços, simplicidade e capacidade de programação de próxima geração.

• Clientes de médio porte que buscam switching de backbone de campus programável

• Empresas que precisam de segurança com fio, sem fio e VPN convergente

• Solução dimensionável que comporta Multiprotocol Label Switching (MPLS) corporativo avançado, VPLS (Virtual Private LAN Service, Serviço de LAN Privada Virtual) e multicast

• Projetados para garantir capacidade de programação, os switches Catalyst 6800 são compatíveis com o kit de ferramentas de SDN (Software-Defined Networking, Rede Definida por Software) do Cisco One Platform Kit (OnePK™)

• Projetado para o Unified Access, o Catalyst 6800 Series facilita a disponibilidade 99,999%) com a tecnologia de próxima geração de VSS (Virtual Switching System, Sistema de switching virtual) da Cisco. Ele também é compatível com o conceito de uma política, uma rede e gerenciamento centralizado.

• O Catalyst Instant Access (por meio dos switches pai 6500 e 6800 e dos switches cliente 6800ia) simplificam consideravelmente as operações de rede do campus com a simplicidade de apenas um toque e a constância dos recursos

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Roteadores

Se seus clientes estiverem procurando opções de colaboração avançada ou desejarem migrar para novos modelos de negócios, como a nuvem, os ISRs (Integrated Services Routers, Roteadores de serviços integrados) da Cisco são uma opção excelente. Eles proporcionam experiências significativas na rede por meio de funcionalidades prontas para vídeo, virtualização de serviços e excelência operacional. Além disso, eles fornecem a inteligência e escalabilidade necessárias para transformar o fornecimento de serviços à nuvem, a dispositivos móveis e a aplicativos multimídia.

Os ISRs da Cisco são parte do Cisco IWAN, que fornece serviços de aplicativos que disponibilizam aplicativos empresariais mais rápidos, simplificam o gerenciamento e diminuem os custos da largura de banda e a latência em mais de 50%.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

Cisco1900SeriesIntegratedServicesRouters

Forneça serviços de rede avançados a escritórios pequenos e filiais. Os ISRs Cisco 1900 Series são projetados para comportar os exigentes aplicativos atuais e ajudar os clientes a migrar para serviços baseados em rede. Eles oferecem aplicativos virtualizados e colaboração altamente segura por meio da mais ampla linha de conectividade WAN.

• Clientes que requerem implantações de WAN básicas e altamente seguras

• Pequenos escritórios que precisam de flexibilidade modular e mobilidade segura

• Virtualização do serviço e TCO baixo • Velocidade de circuito de até 25 Mbps com

serviços simultâneos • Access points 802.11n que podem ser

selecionados em fábrica e placas de interfaces WAN de alta velocidade (HWIC) de largura dupla

Cisco2900SeriesIntegratedServicesRouters

Forneça conectividade de alto desempenho a instalações de médio porte. Os ISRs Cisco 2900 Series são projetados para atender as demandas dos aplicativos das filiais de médio porte atuais e ajudar a migrar para serviços baseados em nuvem. Eles oferecem aplicativos virtualizados e colaboração altamente segura por meio da mais ampla linha de conectividade WAN.

• Implantações de nível intermediário que requerem agilidade, flexibilidade e colaboração mais segura

• Empresas que requerem suporte a VPN para equipes remotas e trabalhadores remotos

• Serviços rich-media, o que inclui o Cisco TelePresence

• Virtualização de serviços e diminuição do TCO com eficiência energética

• Conectividade contínua e mais tempo de atividade por meio de failover, redundância de hardware e software Cisco IOS®

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UnifiedAccess:Segurança

Garanta a tranquilidade dos clientes e os ajude a simplificar o design, a implementação e a aplicação das políticas de segurança.

AcessoremotoPara seus clientes com funcionários que trabalham de casa ou de outros locais, o acesso remoto seguro é uma grande prioridade. As soluções de acesso remoto da Cisco permitem que as pessoas conectem-se a aplicativos e serviços de rede dos quais eles precisam com facilidade e mais segurança, em qualquer lugar. Seus clientes têm uma experiência de conectividade altamente segura em diversos PCs e dispositivos móveis, sem comprometer a segurança e integridade da rede.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SoluçãoCiscoAnyConnectSecureMobility

Proteja a rede e os usuários móveis de conteúdo mal-intencionado da Web, malware e outras ameaças. A solução Cisco AnyConnect® Secure Mobility permite que os clientes usem o Cisco Web Security Appliance baseado localmente ou o Cisco Cloud Web Security baseado em nuvem para fornecer acesso confiável e altamente seguro aos recursos da empresa para os funcionários.

• Empresas com funcionários que precisam de acesso seguro à rede fora do escritório e em qualquer lugar

• Empresas que buscam uma experiência VPN mais fácil e segura

• Políticas de segurança coerentes baseadas em contexto que mantêm suas redes de clientes protegidas e produtivas

• Avaliação avançada da postura que protege a integridade da rede corporativa por meio da restrição do acesso à VPN

• O Cisco AnyConnect Secure Mobility Client ajuda a viabilizar o IEEE 802.1X, fornecendo uma única estrutura de autenticação para gerenciar a identificação de usuários e dispositivos

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FirewallsAs ameaças às redes estão cada vez mais avançadas, o que representa novas ameaças à rede, às empresas e aos usuários. Deixe seus clientes tranquilos, garantindo que seus principais recursos empresariais estejam seguros com os firewalls Cisco ASA 5500 Series.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

FirewallsdoCiscoASA5500-XSeriesdepróximageração

Seus funcionários precisam acessar aplicativos empresariais legítimos usando o dispositivo de sua preferência. No entanto, essa opção gera a necessidade de ter mais visibilidade e controle. Forneça uma solução de segurança completa para a rede com o firewall Cisco ASA 5500-X Series de próxima geração. Ela combina o firewall de inspeção stateful mais implantado do setor com segurança de rede de próxima geração.

• Empresas que exigem acesso remoto seguro• Clientes que buscam proteção proativa e

quase que em tempo real contra ameaças

• Visibilidade e controle de aplicativos com controles que fazem reconhecimento comportamental

• Proteção avançada contra ameaças com um IPS completo e altamente eficiente

• Segurança robusta para a Web e proteção de botnets

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GerenciamentoecontroledepolíticasO Cisco Identity Services Engine (ISE) é uma plataforma de gerenciamento e controle de políticas de segurança. Ele automatiza e facilita o controle de acesso e a conformidade de segurança para conectividade com fio, sem fio e VPN. O Cisco ISE é usado principalmente para fornecer acesso seguro e acesso a convidados, auxílio a iniciativos de consumerização de TI e aplicação de políticas de uso em conjunto com Cisco TrustSec.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoIdentityServicesEngine

Se seu cliente precisa sustentar as práticas de consumerização de TI ou fornecer acesso a recursos de data center, o Cisco ISE pode ajudar. Essa plataforma completa de controle de políticas corporativas permite que os clientes apliquem a conformidade, melhorem a segurança e simplifiquem as operações dos serviços. Eles verão melhorias na mobilidade e na produtividade, além de reduções nos custos. O Cisco Identity Services Engine está disponível na forma de dispositivo físico ou virtual.

O Cisco Secure Network Server (SNS) 3415 é a solução de hardware ISE ideal para clientes de médio porte.

• Clientes que necessitam de acesso seguro em qualquer lugar para usuários móveis e remotos

• Empresas que buscam segurança baseada em políticas

• Aplicação consistente de políticas contextuais em redes com e sem fio

• Visibilidade de todo o sistema que mostra ao setor de TI quem e o que está conectado à rede com fio, sem fio ou VPN

• Serviços integrados de AAA, criação de perfis, posturas e convidados para simplificar implantações e cortar custos

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UnifiedAccess:Gerenciamento

Ajude os clientes a simplificar a maneira como administram a rede com o gerenciamento abrangente do ciclo de vida, a garantia de desempenho e a conformidade para infraestruturas com e sem fio.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoPrimeInfrastructure

Ajude seus clientes a acelerar a implementação dos serviços do Unified Access. A solução de gerenciamento do Cisco Prime™ Infrastructure permite que os departamentos de TI gerenciem melhor as redes e os serviços que disponibilizam. Ela oferece acesso altamente seguro e rastreamento de dispositivos móveis, com desempenho de aplicativos e experiências de usuário excelentes. O Cisco Prime Infrastructure combina divulgação de informações aos usuários finais e visibilidade do desempenho por meio do gerenciamento do ciclo de vida de redes com e sem fio.

• Clientes que desejam consolidar suas ferramentas de gerenciamento

• Empresas que desejam obter insights sobre a rede em um único painel

• Gerenciamento com e sem fio convergente do acesso, de filiais e de WANs

• Gerenciamento abrangente do ciclo de vida da rede, o que inclui visibilidade do acesso do usuário, inventário, gerenciamento de configuração, plug and play, planejamento da radiofrequência e relatórios de melhores práticas

• Visibilidade de ponta a ponta para isolar e solucionar rapidamente os problemas de desempenho, desfrutando de tecnologias como NetFlow flexível, NBAR (Network Based Application Recognition, Reconhecimento de aplicativos baseados em rede) e agente de desempenho Medianet

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RedesgerenciadasemnuvemdoCiscoMeraki

As soluções de borda e filiais gerenciadas em nuvem do Cisco Meraki ajudam os clientes a simplificar suas redes. Redes sem fio, switching, segurança e dispositivos são gerenciados de forma centralizada a partir da nuvem. O Meraki oferece visibilidade e controle aos administradores de rede, sem o custo e a complexidade das arquiteturas tradicionais.

Gerenciamentoemnuvem:MobilidadeAjude seus clientes a assumir o controle de sua rede sem fio com o gerenciamento centralizado poderoso e intuitivo por meio da nuvem, o que elimina o custo e a complexidade dos controles sem fio locais. As soluções do Cisco Meraki oferecem provisionamento automatizado de access point, visibilidade e controle da rede, otimização de RF baseada em nuvem, atualizações simples do firmware e muito mais.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoMerakiMR18

O Cisco Meraki MR18 é um access point 802.11n de nível empresarial duplo simultâneo projetado para implantações de alta densidade.

• Grandes escritórios, escolas, hospitais, hotéis e grandes ambientes de varejo

• Empresas com necessidades de alta densidade

• Taxa de rádio de 600 Mbps ideal para conexões sem fio com fins gerais

• Dois rádios poderosos e design de RF avançado que aprimoram a sensibilidade

• Formação de tráfego baseado em aplicativos que permite às empresas definir a prioridade de aplicativos críticos

CiscoMerakiMR34

Uma opção de upsell para o Cisco Meraki MR16, o Cisco Meraki MR34 é projetado especificamente para implantações de alta densidade e de próxima geração. Atualmente, ele é o access point sem fio de nuvem gerenciada mais rápido do mundo.

• Empresas de alta densidade e ambientes sem fio de próxima geração

• Clientes que requerem desempenho sem fio melhor para comportar muitos usuários ou aplicativos exigentes

• Velocidades de fornecimento de até 1,75 Gbps, além de visibilidade e controle totais aos administradores

• Rádio de segurança dedicado de banda dupla que fornece 802.11a/n/ac de 5 GHz e 802.11b/g/n de 2,4 GHz

• Suporte a clientes existentes para simplificar a migração

Observação: as soluções Cisco Meraki ainda não estão disponíveis em todas as regiões. Consulte seu distribuidor local para obter detalhes sobre a disponibilidade.

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Gerenciamentoemnuvem:SwitchesPossibilite que os clientes auxiliem implantações plug and play com visibilidade e controle centralizados em todas as instalações do escritório. O Cisco Meraki MS é o primeiro switch gerenciado em nuvem do setor, que combina os benefícios do gerenciamento centralizado baseado em nuvem com uma plataforma de acesso poderosa e confiável.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchdeacessoCiscoMerakiMS220-24P

Disponibilize redes gerenciadas em nuvem para empresas de médio porte com o Cisco Meraki MS220-24P. Esse switch de acesso inteligente e ultraconfiável permite que os clientes desfrutem do poderoso gerenciamento em nuvem para configuração e monitoramento pela Web. Ele facilita o gerenciamento e a modificação do campus e de redes distribuídas sem treinamento nem equipe dedicada. Os acessórios opcionais permitem que as empresas agreguem conectividade de fibra Gigabit Ethernet.

• Empresas que precisam de switching gerenciado em nuvem com opções flexíveis de conexão

• Empresas com equipe ou treinamento de TI limitado

• Switch com 24 portas Gigabit Ethernet e configuração de PoE

• Suporte à QoS de voz e vídeo para melhorar o desempenho dos aplicativos rich media

• Gerenciamento em nuvem para fornecer visibilidade e controle sobre milhares de portas

SwitchdeacessoCiscoMerakiMS320-48

O switch de acesso Cisco Meraki MS320-48 de camada 3 combina os benefícios do gerenciamento centralizado baseado em nuvem a uma plataforma de acesso superior e confiável. O gerenciamento em nuvem permite que as empresas configurem e monitorem milhares de portas de switch, instantaneamente, pela Web. Provisione locais remotos sem a presença da área de TI local, implante alterações de configuração em toda a rede e gerencie com facilidade redes no campus e distribuídas sem treinamento nem equipe especializada.

• Empresas que precisam de switching de acesso de missão crítica

• Empresas com requisitos de uplink rápido• Empresas com requisitos de alta

disponibilidade

• 48 Portas 1 Gigabit• Uplinks 4 SFP+ 10 Gigabit• Acesso Gigabit compatível com altas

necessidades de largura de banda• Fornecimento de energia redundante com

hot swap (troca a quente) com ventoinhas integradas que aumentam a segurança

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SwitchdeagregaçãoCiscoMerakiMS420-48P

Estenda as funcionalidades de gerenciamento da rede a toda a rede do campus. O Cisco Meraki MS420-48P é o primeiro switch de agregação 10 Gigabit Ethernet gerenciado em nuvem do mundo. Ele oferece aos clientes todos os benefícios da nuvem, o que inclui o gerenciamento simplificado e a visibilidade e o controle sobre toda a rede, a um custo menor.

• Empresas que requerem switch de agregação Gigabit Ethernet para o campus

• Empresas com equipe ou treinamento de TI limitado

• Switch de agregação de 48 portas 10 GbE• Conjunto completo de recursos corporativos

que inclui suporte a IEEE 802.1X, QoS e rastreamento de DHCP

• Até 960 Gbps de capacidade de switching sem bloqueio

Gerenciamentoemnuvem:SegurançaDeixe os clientes tranquilos com controle de aplicativos, redes e segurança gerenciados centralmente.

AcessosegurodoCiscoMerakiMX80eMX100

Ajude seus clientes a proteger e melhorar a segurança da infraestrutura da rede nas localizações. Os dispositivos de segurança Cisco Meraki MX80 e MX100 fornecem um amplo conjunto de serviços de rede, o que inclui firewall de próxima geração, filtragem de conteúdo, filtragem de pesquisa na Web e detecção de violações. Eles também ajudam os clientes a melhorar o desempenho com o armazenamento em cache da Web, a otimização de WAN e a vinculação de links com failover. Como eles são completamente gerenciados em nuvem, a instalação e o gerenciamento remotos são simples.

• Empresas que requerem segurança gerenciada em rede

• O Cisco Meraki MX80 conta com cinco interfaces GbE (até duas WANs) e uma entrada USB 3G/4G

• Upsell para o Cisco Meraki MX100 com oito interfaces GbE (até duas WAN), uma entrada USB 3G/4G e duas GbE (SFP)

• Firewall de próxima geração que inclui controle de tráfego baseado em aplicativos, antivírus e antiphishing, filtragem baseada em identificação e gerenciamento de largura de banda de aplicativos

• Criação automática de túneis VPN de ponto a ponto e monitoramento e alertas de rede automáticos

• Arquitetura de rede em nuvem do Cisco Meraki que pode viabilizar implantações plug and play em filiais e fornecer visibilidade centralizada e controle sobre inúmeras instalações distribuídas

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Gerentedesistemas

Para clientes altamente móveis, unifique o gerenciamento e o controle de milhares de dispositivos iOS, Android, Mac e PC por meio de um painel altamente seguro baseado em navegador. O Gerente de sistemas é intuitivo e não requer treinamento nem equipe dedicada. Ele funciona em redes de todos os fornecedores, mesmo se os dispositivos gerenciados estiverem se deslocando, em um café ou em casa. Ele permite que empresas de médio porte apliquem políticas de segurança de dispositivos, implantem software e aplicativos e executem soluções de problemas remotas e ao vivo em milhares de dispositivos gerenciados.

• Empresas que desejam melhorar a aplicação de políticas de segurança

• Empresas que desejam diminuir os problemas da rede em diversos dispositivos gerenciados

• Gerenciamento de dispositivos unificado e multiplataforma que oferece gerenciamento centralizado por satélite e monitoramento dos dispositivos móveis da empresa

• Aplicação robusta da política de segurança que permite que os clientes protejam dispositivos e seus dados, controle o uso com políticas de senhas e restrinjam o acesso a aplicativos e conteúdos

• Definição e implantação de configurações de rede, como conectividade sem fio, configurações de segurança e acesso VPN remoto a todos os dispositivos da rede de uma só vez

SoluçõesMerakiMostre a clientes de setores específicos como eles podem simplificar a TI com o gerenciamento fácil de usar, baseado em nuvem, que é confiável e altamente seguro.

• Varejo

• Hospitalidade

• Indústria e manufatura

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Soluções de data center

Obtenhas as últimas descrições de produtos e especificações detalhadas no site Midsize Business Solutions da Cisco.

As soluções de data center da Cisco para clientes de médio porte são projetadas para ajudar os clientes a diminuir os custos e fornecer escalabilidade superior. Elas são fáceis de gerenciar e podem simplificar as operações.

O Cisco Unified Data Center oferece fornecimento de serviço de TI ágil, simplificado e eficiente, além de computação em nuvem. Ele baseia-se em ecossistema e arquitetura de rede de data center baseada em padrões e de código aberto. A plataforma Unified Data Center oferece simplicidade, agilidade e eficiência para ajudar as empresas a migrarem para a computação em nuvem privada e serviços de TI melhores. Também oferece:

Agilidadecomercial— A computação em nuvem permite que as empresas forneçam serviços com mais rapidez, em horas ou minutos, em vez de levar semanas ou meses. O Cisco Unified Data Center fornece uma plataforma padronizada de recursos e serviços de computação em rede com APIs programáveis que comportam a integração em qualquer sistema de gerenciamento, o que proporciona a constância necessária para acelerar a implantação.

SimplificaçãodaTI—O Cisco Unified Data Center simplifica o data center por meio da consolidação da rede e dos recursos de computação em:

• Uma infraestrutura baseada em malha

• Único sistema operacional da rede, da máquina virtual ao núcleo da rede

• Segurança nuclear, balanceamento de carga e serviços de gerenciamento

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Eficiênciafinanceira— Uma infraestrutura baseada em malha gera maior eficiência na infraestrutura do data center, o que inclui alimentação, resfriamento e cabeamento mais eficientes, além de um único ponto de gerenciamento e controle.

O resultado são economias consideráveis nas despesas de capital e operacionais, além da melhoria na eficiência da equipe de TI.

Segurança—A segurança é importante para clientes de todos os portes, e nosso portfólio de soluções para data center conta com firewall avançado e soluções baseadas em nuvem para ajudar os clientes a proteger negócios, dados e reputações. Dentre os principais produtos estão:

SegurançadaACI(ApplicationCentricInfrastructure,InfraestruturaCentradaemAplicativos)• Dispositivo de segurança de próxima geração Cisco ASA 5585-X

Series

• Cisco Adaptive Security Virtual Appliance (ASAv)

SegurançadaWebedee-maildaCisco• Cisco Cloud Email Security

• Cisco Cloud Web Security

SoluçõescomprovadasetestadasPara ajudar a acelerar a implantação e a agregar maior valor, a Cisco oferece diversas soluções e pacotes para o data center. Nossa Cisco Virtualized Foundation Smart Solution é uma opção excelente para clientes que desejam otimizar seu data center.

Os pacotes Cisco SmartPlay são outra solução ótima para seus clientes de data center de médio porte. Essas ofertas pré-configuradas contam com preços especiais e valor excepcional, e você pode personalizá-las para que elas se adéquem às necessidades específicas dos clientes.

Por exemplo, os SmartPlay RackPaks são opções do Cisco UCS C-Series que são pacotes com descontos e configuração mínima armazenados nos distribuidores para garantir o rápido fornecimento.

Saiba mais sobre a ampla variedade de pacotes do Cisco SmartPlay.

• Nuvem e virtualização

• Cisco Unified Computing System (UCS)

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momento

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Oportunidades comerciais

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O que influencia os clientes de médio porte?

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Apêndice

© 2014 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este é um documento confidencial da Cisco. Apenas para uso de parceiros. Somente para uso interno da Cisco ou de revendedores.

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Nuvemevirtualização

Simplifique a arquitetura do data center, reduza o número de dispositivos a serem comprados, implantados e mantidos, e seja mais rápido e mais inteligente com a plataforma do UCS. O Cisco FlexPod, Vblock e VSPEX são incorporados ao Cisco Unified Computing System (UCS).

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoFlexPod

Acelere a transição para a nuvem com uma solução de infraestrutura pré-validada. O FlexPod é uma plataforma de data center da Cisco e da NetApp que hospeda o software de infraestrutura e aplicativos empresariais em ambientes virtualizados e não virtualizados. O FlexPod pode comportar a virtualização da área de trabalho, aplicativos empresariais e a infraestrutura como serviço. A plataforma foi testada e validada nos principais hipervisores e sistemas operacionais da Citrix, VMware, Red Hat e Microsoft. Além disso, é possível gerenciá-la pelo ecossistema FlexPod de parceiros de software.

O FlexPod pode escalar com facilidade e ser otimizado para uma série de aplicativos combinados. As empresas também podem configurá-lo como uma infraestrutura de servidor ou área de trabalho virtual, ou como ambientes com multi-inquilinos e em nuvem. Sua configuração pré-validada oferece um data center virtualizado em um rack composto dos principais componentes de computação, rede, armazenamento e infraestrutura.

O FlexPod está disponível em três configurações:

• FlexPod Data Center

• FlexPod Express

• FlexPod Select

Para obter mais informações sobre o FlexPod, acesse http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/data-center-virtualization/flexpod/index.html#~overview.

• Clientes com data centers de grande porte que precisam de plataformas ágeis com alta disponibilidade e armazenamento dimensionável

• Empresas de pequeno e médio porte que necessitem de configuração e uso simplificados, interface para serviços em nuvem públicos e valores mais substanciais para seus orçamentos de data center

• Diminuição dos riscos comerciais e do tempo de implantação de aplicativos com componentes pré-validados e padronizados

• Aumento da eficiência e diminuição dos custos com uma infraestrutura virtualizada simplificada e compartilhada que permite que os clientes desfrutem ao máximo de seus recursos e integra-se ao ambiente atual

• Apoio do suporte cooperativos e de serviços da Cisco e de seus parceiros de tecnologia

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

momento

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

Vblock

Ajude os clientes a simplificar todos os aspectos das operações do setor de TI para melhorar a agilidade das transações comerciais e diminuir os custos. Composta pela Cisco e pela EMC, com investimentos da VMware e da Intel, a Virtual Computing Environment (VCE) Vblock, representa um nível sem precedentes de colaboração em desenvolvimento, serviços e capacitação de parceiros de quatro líderes de mercado e tecnologia estabelecidos. Agora, a implantação de uma nova infraestrutura com vários fornecedores não requer mais ciclos de integração e testes extensos. O VCE reúne tecnologias de virtualização, redes, computação, armazenamento, segurança e gerenciamento líder do setor. O resultado é o Vblock Systems, uma infraestrutura exclusiva e convergente para aplicativos essenciais aos negócios.

• Clientes que desejam simplificar a TI e aumentar a agilidade

• Empresas que requerem continuidade de negócios e recuperação de desastres sólidas nos data centers

• As melhores tecnologias de computação, redes e armazenamento dos líderes de mercado que permitem que os clientes simplifiquem as operações e obtenham os SLAs (Service-Level Agreements, Contratos de Nível de Serviço) de que as empresas precisam

• Integração da fábrica e validação que aceleram a implantação, ajudam a garantir a interoperabillidade e oferecem desempenho previsível. Nosso amplo portfólio de produtos permite que as empresas padronizem as operações, desde escritórios remotos ou filiais até os data centers mais exigentes

• Soluções integradas de proteção e mobilidade compatíveis com backup, replicação e balanceamento da carga de trabalho

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

momento

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

VSPEX

As soluções Cisco Unified Data Center para EMC VSPEX fornecem uma infraestrutura simples, completamente integrada e validada. Isso ajuda os clientes a implantar máquinas virtuais de diversos tamanhos para atender suas necessidades comerciais. A Cisco e a EMC oferecem soluções VSPEX integradas à infraestrutura do Cisco Unified Data Center com soluções de armazenamento da EMC. Essas soluções flexíveis podem ser facilmente:

• Dimensionadas• Otimizadas para diversas cargas de trabalho dos

aplicativos • Configuradas para aplicativos de área de trabalho

virtual• Otimizadas para cargas de trabalho de aplicativos

combinadas e ambientes em nuvem

O EMC VSPEX com Cisco Unified Data Center é uma configuração de referência validada. Ele oferece um data center virtualizado em um rack composto pelos principais componentes de computação, rede, armazenamento e infraestrutura. Escolha entre diversos hipervisores por meio de parceiros da Cisco e da EMC.

Oferece um portfólio completo de soluções em nuvem. Saiba mais sobre a computação em nuvem da Cisco.

Descubra como as soluções Cisco Desktop Virtualization podem apresentar opções e flexibilidade a seus clientes.

• Empresas que requerem uma solução de virtualização modular pré-validada

• Estrutura completa que oferece alto desempenho para aplicativos empresariais físicos e virtualizados

• Opção escalável que comporta empresas em crescimento• Solução ágil com implantação que pode ser 90% mais

rápida do que em plataformas de servidores tradicionais

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

momento

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchNexus1000VparaVMwarevSphere

Obtenha serviços de alta segurança e para diversos usuários ao adicionar inteligência de virtualização à rede do data Center com o switch Cisco Nexus 1000V para VMware vSphere. Esse switch permite que as empresas ampliem a borda da rede até o hipervisor e as máquinas virtuais. Ele é projetado para escalar facilmente para as redes em nuvem. Além disso, ele é a base das sobreposições de redes virtuais para Cisco Open Network Environment (ONE) e SDN. O switch Cisco Nexus 1000V otimiza o uso da camada 4 — sete serviços de rede virtual em máquina virtual e ambientes de rede com serviços de arquitetura Cisco vPath.

• Empresas que desejam acelerar a virtualização de servidores e implantações em nuvem para diversos usuários

• Amplos serviços em rede virtual integrados à inserção avançada de serviços da Cisco e à tecnologia de roteamento

• Suporte a vCloud Director e ao hipervisor vSphere • Recursos e gerenciamento constantes que tornam fácil a

integração com a infraestrutura física

ExtensoresemmalhaCiscoNexus2000Series

Simplifique a arquitetura e as operações de data center com os extensores de malha Cisco Nexus 2000 Series, que se baseiam no padrão IEEE 802.1BR. Parte do componente Cisco Unified Fabric no Cisco Unified Data Center, esses extensores de malha proporcionam agilidade para atender às necessidades cada vez maiores das empresas e dos aplicativos dos clientes. Os extensores de malha Cisco Nexus 2000 Series são projetados para disponibilizar conectividade para servidores em rack e blade, além de implantações em malha convergentes. Os clientes obtêm uma plataforma de acesso ao servidor confiável e unificada que dimensiona diversas soluções de conectividade, que vão desde 100 Megabit Ethernet até 40 Gigabit Ethernet.

• Empresas que desejam uma maneira econômica de melhorar a eficiência e agilidade do data center

• Os switches Cisco Nexus 5000, Nexus 6000 e Nexus 7000 Series, bem como a interconexão de malha Cisco UCS atuam como switches pai

• Um só ponto de gerenciamento e extensibilidade até as máquinas virtuais em um rack

• Mais desempenho com a consolidação eficiente das camadas de acesso virtual e física, com o uso da largura de banda 10 Gigabit Ethernet

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchesCiscoNexus4000Series

Os switches blade Cisco Nexus 4000 Series levam os benefícios da linha Cisco Nexus aos servidores blade. Parte da base da rede do Cisco Data Center Business Advantage, esses switches lidam com os desafios de ter mais switches e cabos em um único chassis, implementando a mobilidade da máquina virtual e aumentando a largura de banda e os requisitos de alimentação. O Cisco Nexus 4000 fornece a todas as portas o suporte à autonegociação Gigabit Ethernet e 10 Gigabit Ethernet para aumentar a proteção do investimento. Ele também é um switch FCoE e está em conformidade com a especificação Data Center Bridging (DCB) da IEEE.

• Empresas que requerem solução de servidor blade robusto para o data center

• Cisco Unified Fabric como Cisco Nexus 4000 no acesso ao servidor blade, que permite ao cliente diminuir a quantidade de switches, placas de interface de rede e requisitos de alimentação para economizar dinheiro

• ASIC de switch unificado, o Cisco Nexus 4000 é um switch de taxa de linha, com latência extremamente baixa, 10-Gigabit Ethernet

• O Unified Fabric com o Cisco Nexus 4000 oferece interfaces de servidores uniformes e o cabeamento simplificado melhora a mobilidade da máquina virtual

SwitchesCiscoNexus5000Series

Obtenha uma plataforma inovadora de malha extensível. Os switches Cisco Nexus 5000 Series ajudam a viabilizar o transporte por Ethernet, incluindo tráfego de camadas 2 e 3 e tráfego de armazenamento em uma plataforma de data center comum. Eles podem transformar o data center com uma malha baseada em padrões, com multifinalidade, multiprotocolo e baseada em Ethernet. Além disso, eles ajudam a lidar com os requisitos corporativos, de aplicativos e operacionais dos data centers em constante evolução. Os switches Cisco Nexus 5000 Series ajudam as empresas a simplificar sua infraestrutura e a controlar os custos.

• Empresas que buscam uma plataforma com malha extensível e inovadora

• Amplo suporte à conectividade, incluindo Gigabit Ethernet (GE), 10 GE, 10GBase-T, 40 GE, Fibre Channel (FC) nativa e Fibre Channel over Ethernet (FCoE)

• Resiliência empresarial melhorada com mais continuidade operacional, com base no sistema operacional modular Cisco NX-OS

• Uso de modelos operacionais atuais e domínios administrativos para fácil implantação

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

SwitchesCiscoNexus6000Series

Os switches Cisco Nexus 6000 Series foram projetados para oferecer 10 Gigabit Ethernet (GE) e 40 GE de alta densidade em um tamanho compacto e com eficiência energética. Eles contêm um abrangente conjunto de recursos integrados de camada 2 e camada 3. O abrangente conjunto de recursos do Cisco NX-OS e a escalabilidade do Cisco Nexus 6000 Series proporcionam alto desempenho, eficiência operacional e flexibilidade de design, com o uso da ampla capacidade de programação.

• Implantações com espaço limitado, alta densidade e alto desempenho

• Ambientes tradicionais, virtualizados e em nuvem

• Soluções de alto desempenho que oferece até 384 taxas de linha de 10 Gbps ou 96 taxas de linha de 40 Gbps, e portas de camadas 2 e 3 em quatro RUs (Rack Units, Unidades de Rack)

• Dimensionamento da solução a até 1.536 portas de servidores 1 ou 10 GE com os extensores de malha Cisco Nexus 2000 Series

• Capacidade de programação compatível com scripts Python, scripts Tool Command Language (TCL) e Cisco OnePK para garantir a agilidade

SwitchesCiscoNexus9000Series

O Cisco Nexus 9000 Series fornece a base para a Cisco Application Centric Infrastructure. Os switches oferecem alta escalabilidade e desempenho além da eficiência energética excepcional em um tamanho compacto. Eles são ideais para implantações de camadas de agregação e acesso em redes corporativas, de provedores de serviços e em nuvem. Os switches contam com recursos de segurança robustos, como suporte a ACLs (Access Control Lists, Listas de Controle de Acesso) com o uso de campos de camadas 2, 3 e 4 para proteger a empresa de seu cliente. Você pode oferecer configurações de switch modulares e fixas 10/40/100 Gigabit Ethernet.

• Empresas que precisam de portas com alta densidade, desempenho robusto e eficiência no switch do data center

• Suporte ACI para um data center altamente seguro, de próxima geração da Cisco, centrado em aplicativos

• Capacidade de programação com APIs inteligentes para gerenciar o switch por meio de chamadas de procedimento remoto

• Escalabilidade com até 30 Tbps de desempenho sem bloqueio e latência inferior a cinco microssegundos

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CiscoUnifiedComputingSystem

O Cisco Unified Computing System (UCS) e os servidores unificam a computação, a rede, o gerenciamento, a virtualização e o acesso ao armazenamento em uma única arquitetura integrada. Essa arquitetura exclusiva possibilita ter visibilidade, gerenciamento e controle totais do servidor, tanto em ambientes bare-metal como em ambientes virtuais, e facilita a migração para a computação em nuvem e a TI como serviço com infraestrutura baseada em malha.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

ServidoresbladeCiscoUCSB-Series

Os servidores blade Cisco UCS B-Series incorporam as tecnologias de servidor padrão do setor, fornecendo uma solução unificada baseada em arquitetura para os data centers. O design do Cisco UCS diminui a complexidade no nível do hardware e do gerenciamento em um ambiente computacional distribuído, o que consolida o gerenciamento em servidores blade e em rack com uma única ferramenta. Todos os servidores blade Cisco UCS contam com o Cisco UCS Manager e a funcionalidade opcional Cisco UCS Central. Os servidores Cisco UCS usam processadores líderes Intel Xeon.

• Clientes que querem aumentar o desempenho do data center com servidores com dois e quatro soquetes

• Integração incorporada de LAN, SAN e gerenciamento

• Modelos e perfis de servidores locais e globais (opcional) para ajudar a viabilizar o provisionamento de servidores baseados em políticas

• Detecção automática, com reconhecimento e configuração automáticos de blades

ServidoresrackCiscoUCSC-Series

Os servidores rack Cisco UCS C-Series ampliam o Cisco Unified Computing para um fator padrão do setor, o que diminui o TCO e aumenta a agilidade. Uma linha completa de servidores rack lida com os desafios de carga de trabalho de processamento, memória, I/O e recursos de armazenamento internos. Os servidores rack Cisco UCS podem ser gerenciados de maneira independente ou completamente integrados ao Cisco UCS Manager e ao Cisco UCS Central, o que proporciona um processo de gerenciamento completamente integrado para servidores rack e blade em uma só ferramenta. Todos os servidores Cisco UCS usam processadores líderes Intel Xeon.

• Empresas que desejam equilibrar a simplificidade, o desempenho e a densidade para virtualização, infraestrutura da Web e cargas de trabalho do data center

• Integração incorporada de LAN, SAN e gerenciamento

• Modelos e perfis de servidores locais e globais (opcional) para ajudar a viabilizar o provisionamento de servidores baseados em políticas

• Detecção automática, com reconhecimento e configuração automáticos de blades

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Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoUCSE-SeriesServers

Ajude os clientes a simplificar as soluções para filiais com uma plataforma convergente de computação, rede e virtualização para aplicativos de missão crítica. Os Cisco UCS E-Series Servers permitem hospedar aplicativos localmente virtualizados ou em instalações bare-metal, de acordo com as necessidades empresariais.

• Empresas com filiais que precisam de uma solução pronta para virtualização

• Tamanho de largura única e dupla alojados no chassi Cisco ISR G2

• Servidores compactos para data center com processadores Intel Xeon E3 e E5-2400 Series

• Gerenciamento de blade dedicado com Cisco Integrated Management Controller; gerenciamento compatível com o servidores rack Cisco UCS C-Series

CiscoPrimeDataCenterNetworkManager

O Cisco Prime Data Center Network Manager (DCNM) foi projetado para ajudar os clientes a implementar, visualizar e gerenciar o Cisco Unified Fabric com eficiência. Ele conta com um conjunto abrangente de recursos, além de um painel personalizável que proporciona visibilidade aprimorada e provisionamento automatizado da malha de data centers dinâmicos. O Cisco Prime DCNM provisiona e otimiza o tempo de atividade geral e a segurança da malha do data center.

• Empresas que precisam gerenciar uma malha de data center convergente

• Provisionamento self-service de malhas inteligentes e dimensionáveis

• Centralização do gerenciamento da malha para facilitar as migrações, adições e mudanças de recursos

• Monitoramento proativo da SAN e LAN e detecção de degradação do desempenho

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CiscoPrimeDataCenterNetworkManager

O Cisco Prime Data Center Network Manager (DCNM) foi projetado para ajudar os clientes a implementar, visualizar e gerenciar o Cisco Unified Fabric com eficiência. Ele conta com um conjunto abrangente de recursos, além de um painel personalizável que proporciona visibilidade aprimorada e provisionamento automatizado da malha de data centers dinâmicos. O Cisco Prime DCNM provisiona e otimiza o tempo de atividade geral e a segurança da malha do data center.

• Empresas que precisam gerenciar uma malha de data center convergente

• Provisionamento self-service de malhas inteligentes e dimensionáveis

• Centralização do gerenciamento da malha para facilitar as migrações, adições e mudanças de recursos

• Monitoramento proativo da SAN e LAN e detecção de degradação do desempenho

CiscoUnifiedComputingSystem(UCS)Manager

O Cisco Unified Computing System (UCS) Manager fornece gerenciamento unificado e incorporado de todos os componentes de software e hardware no Cisco UCS. Com a tecnologia SingleConnect, ele controla diversos chassis e gerencia recursos para milhares de máquinas virtuais. Através de sua abordagem unificada, incorporada, baseada em políticas e sustentável, o Cisco UCS Manager ajuda a reduzir as despesas de gerenciamento e administração, que estão entre as maiores na maioria dos orçamentos de TI. O UCS Manager pode gerenciar até 160 servidores e milhares de componentes do Cisco UCS em diversos chassis. O software de gerenciamento integrado e todos os componentes gerenciados fazem parte de um domínio do UCS.

• Empresas que desejam unificar e integrar o gerenciamento para obter a computação unificada

• Interface de gerenciamento unificada e incorporada que integra o acesso ao servidor, à rede e ao acesso

• Política e gerenciamento baseado em modelos com perfis de serviço, o que melhora a agilidade e reduz os riscos

• Descoberta automática para detectar, inventariar, gerenciar e provisionar componentes do sistema adicionados ou alterados

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CiscoUnifiedComputingSystem(UCS)Director

Quer o cliente implante soluções de infraestrutura convergentes construídas com base nas soluções Cisco UCS e Cisco Nexus ou use infraestruturas que contam com diversos fornecedores, ele precisa do gerenciamento de infraestrutura convergente unificado. Isso é essencial para ajudar os clientes a aumentarem sua eficiência. O UCS Director fornece gerenciamento de infraestrutura convergente unificado para administrar a computação, a rede, a virtualização e o armazenamento por meio de uma interface de autoatendimento na Web. O Cisco UCS Director unifica e automatiza os processos de gerenciamento de infraestrutura de TI convergente de ponta a ponta com a abstração da complexidade de dispositivos, hipervisores e máquinas virtuais.

• Empresas que precisam unificar o gerenciamento de sua infraestrutura convergente

• Fornecimento de recursos nas camadas de virtualização, computação, rede e armazenamento por meio de um único painel

• Portal de infraestrutura self-service que facilita a solicitação e o recebimento de recursos de infraestrutura para clientes ou administradores de TI

• Menos tempo necessário para implantar recursos virtuais e físicos, passando de semanas para minutos

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Soluções colaborativas

Obtenhas as últimas descrições de produtos e especificações detalhadas no site Midsize Business Solutions da Cisco.

Pessoas que trabalham unidas podem atingir resultados extraordinários. Estudos mostram que até 50% da lucratividade das empresas tem relação com a eficiência da colaboração entre os funcionários. Seus clientes o procuram em busca de soluções que os ajudem a reunir pessoas de locais distantes como participantes de uma economia global, garantindo a liberdade e flexibilidade para que elas escolham como trabalhar e colaborar.

A Cisco fornece uma plataforma de colaboração integrada que permite aos funcionários alcançar novos níveis de produtividade e inovação em um ambiente de trabalho mais conectado. Projetado para trabalhar com uma ampla linha de funcionalidades superiores, o portfólio de colaboração da Cisco oferece experiências superiores a qualquer funcionário em qualquer empresa de qualquer tamanho. Mais de 200 mil clientes em todo o mundo usam soluções de colaboração da Cisco na nuvem e localmente.

• Infraestrutura de comunicações unificadas

• Endpoints de colaboração

• Colaboração com o cliente

• Conferências

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Infraestruturadecomunicaçõesunificadas

Ajude os clientes a criar um ambiente de trabalho mais conectado com colaboração avançada móvel, por vídeo, por voz e pela Web. Projetado para complementar a maneira como as pessoas trabalham, nossas soluções de infraestrutura são flexíveis e seguras.

Produto Cliente-alvo Principaisrecursos

CiscoBusinessEdition6000

Projetado especificamente para empresas de médio porte, o Cisco Business Edition 6000 oferece recursos premium de voz, vídeo, mobilidade, mensagens, conferências, mensagens instantâneas, presença e central de contato e é compatível com aplicativos de terceiros em uma plataforma única e local gerenciada centralmente. A solução apresenta funcionalidades de comunicação básicas das quais as empresas de médio porte precisam para melhorar a colaboração nas cadeias de valor.

Viabilizado pela tecnologia de virtualização, o Cisco Business Edition 6000 (BE6000) consolida diversos aplicativos de colaboração em uma solução altamente disponível que pode permitir que as empresas de médio porte diminuam o TCO e aumentem o ROI por meio da arquitetura flexível que cresce de acordo com suas necessidades comerciais.

• Clientes que ainda estão implantando redes de telefonia, voz e vídeo antigas e independentes

• Empresas que têm o desafio de comportar uma força de trabalho cada vez mais móvel

• Comunicação básica completa e de nível corporativo com serviços de colaboração integrados e ferramentas utilizadas atualmente por empresas de médio porte de sucesso

• Opções avançadas de colaboração que oferecem a flexibilidade de criar uma solução para atender as necessidades específicas da empresa hoje e no futuro

• Redundância completa para todos os aplicativos básicos em um ambiente WAN ou LAN que proporciona continuidade dos negócios e tranquilidade

Também há versões de aplicativos de software do portfólio Cisco Unified Communications disponíveis para o Cisco UCS. Saiba mais aqui.

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

ColaboraçãoemnuvemdaCisco(hospedada)

Independentemente de onde e quando trabalham, os funcionários precisam de acesso seguro e confiável às pessoas e ferramentas necessárias para manter a produtividade. Com o portfólio de colaboração em nuvem da Cisco, você pode proporcionar aos clientes a flexibilidade, a agilidade e os benefícios da eficiência da nuvem, sem comprometer a experiência avançada e o amplo portfólio de sistemas locais.

A tecnologia em nuvem é uma ótima maneira de impulsionar a colaboração em empresas de médio porte.

• Clientes que trabalham em diferentes locais e usam diferentes dispositivos

• Ajuda a estimular o valor comercial de todo o portfólio da Cisco

• Promove uma arquitetura aberta que funciona naturalmente com dispositivos e sistemas atuais por meio de padrões do setor e APIs de código aberto

• Oferece a parceiros como você, por meio de opções baseadas em padrões, a possibilidade de integrar aplicativos e dispositivos de terceiros a soluções da Cisco por meio do modelo disponibilização em nuvem

GatewayseserviçosCiscoUnifiedCommunications

Ajude os clientes a usufruirem de uma colaboração abrangente. Os gateways Cisco Unified Communications ajudam a viabilizar a colaboração a qualquer hora e em qualquer lugar para qualquer pessoa e em qualquer dispositivo. Eles também ajudam os clientes a protegerem seus investimentos nas implantações tecnológicas atuais. Os gateways Cisco disponibilizam soluções para empresas de todos os tamanhos presentes em qualquer parte.

• Clientes que trabalham em conjunto e usam diferentes dispositivos e soluções de comunicações

• Consulte detalhes sobre toda a linha de gateways e serviços Unified Communications disponíveis aqui

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoPrimeCollaboration

Acelere as implantações e a manutenção periódica, diminua as despesas operacionais e ajude a garantir experiências com qualidade superior para os usuários finais com o Cisco Prime Collaboration. Essa solução de gerenciamento abrangente e unificada para redes de colaboração por voz e vídeo disponibiliza provisionamento automático, monitoramento e solução de problemas simplificados, e tendências e análises a longo prazo.

InformaçõessobrelicençasepedidosO Cisco Prime Collaboration é um software licenciado que é vinculado ao endereço MAC do servidor host. O licenciamento é solicitado com base nas opções de gerenciamento de colaboração necessárias e no tipo e na quantidade de endpoints.

• Clientes que investem em colaboração de próxima geração com implantações de voz e vídeo integradas

• Possibilita o gerenciamento de voz e vídeo em um único painel

• Ajuda a garantir a alta disponibilidade e qualidade do serviço com o alinhamento por meio dos produtos de colaboração e as melhores práticas da Cisco

• Conta com uma única interface para controle de chamadas, mensagens, presença e vídeo, o que ajuda a acelerar as tarefas de provisionamento

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer momento

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoUnityConnect

Permita que seus clientes acessem as mensagens de voz como preferirem (por telefone IP, celular, navegador da Web, cliente de e-mail ou cliente de desktop, como o Cisco Jabber). Eles também podem usar o Cisco SpeechView, que transcreve as mensagens de voz e as envia à caixa de entrada de e-mail.

• Empresas móveis cujos funcionários precisam ter acesso às mensagens de voz no cliente de sua preferência

• Acelera a colaboração, com respostas rápidas a parceiros e colegas por meio de ferramentas acionadas por comando de voz

• Gera economia e simplifica os esforços de implantação com a solução Cisco Unity® Connect em dispositivos Linux

• Utiliza uma solução testada e confiável com redundância e capacidade de armazenamento de correio de voz para que os clientes nunca mais percam suas mensagens

CiscoJabber

Possibilite a produtividade dos funcionários do cliente em qualquer lugar ou dispositivo, com o Cisco Jabber. O Cisco Jabber permite que as empresas acessem serviços de presença, mensagens instantâneas, voz, vídeo, mensagens de voz, compartilhamento de área de trabalho e conferência. Agora elas podem encontrar as pessoas certas, verificar se elas estão disponíveis e de que maneira, e colaborar através do método de sua preferência.

• Empresas com quadro altamente móvel que desejam usar a colaboração em qualquer lugar

• Possibilita a colaboração em qualquer ambiente de trabalho com os novos aplicativos de comunicações unificadas

• Acessa com facilidade sistemas de presença, mensagens instantâneas, voz e vídeo, mensagens de voz, compartilhamento de área de trabalho e conferência

• Mantém experiências uniformizadas em diversos dispositivos

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoUnifiedAttendantConsoles

Ajude os clientes a oferecerem ferramentas superiores de roteamento e distribuição de chamadas a operadores e recepcionistas para proporcionar experiências positivas às pessoas que entram em contato por telefone. Os Cisco Unified Attendant Consoles (UACs) podem ajudar a garantir que todas as chamadas sejam tratadas de forma eficiente e profissional. Eles trabalham com os Cisco Unified IP Phones e são compatíveis com as plataformas Cisco Unified Communications Manager e Cisco Business Edition 6000.

• Empresas que precisam de resoluções rápidas para as chamadas, com um toque pessoal

• O controle de chamadas permite atender, transferir, transferir e retomar em outro dispositivo, colocar em espera, fazer chamadas e muito mais, tudo por meio do Cisco Unified Attendant Console, que controla um Cisco Unified IP Phone

• O diretório corporativo integrado sincroniza-se com o diretório do usuário final do Cisco Unified Communications Manager ou com o Active Directory na versão avançada do Cisco UAC

• A discagem rápida cria contatos discados com frequência que podem fazer parte do diretório corporativo ou não

• Com indicadores luminosos de disponibilidade e funcionalidades de presença, os usuários podem ver facilmente a disponibilidade do contato com base na atividade do telefone e no status de presença desse contato

CiscoPagingServer

O InformaCast fornece uma inovadora solução baseada em rede para notificação em massa, comunicação emergencial, radiochamada e programação de relógio e alarme. Ele permite que os clientes enviem, ao mesmo tempo, áudios e mensagens de texto a diversos telefones IP, endpoints com viva-voz IP, computadores e sistemas de radiochamada. Ao pressionar um único botão de um telefone IP ou clicar uma única vez em um PC, as pessoas podem fazer transmissões ao vivo, gravadas ou agendadas a um ou mais grupos de radiochamada.

• Empresas que precisam de ferramentas de radiochamada e comunicação emergencial flexíveis

• Transmite áudio ao vivo ou pré-gravado e texto aos endpoints

• Utiliza os sistemas atuais de endereço público analógico

• Em áreas onde ainda não há viva-voz analógico, adicione viva-voz IP com alimentação através de Ethernet (PoE)

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoEmergencyResponder

O software Cisco Emergency Responder 9.0 aprimora as chamadas de emergência do Cisco Unified Communications Manager. Ele ajuda a garantir que o Cisco Unified Communications Manager envie chamadas de emergência para o PSAP (Public Safety Answering Point, Ponto de atendimento de segurança pública) do local da chamada, e o PSAP pode identificar o local da chamada e, se necessário, retorná-la.

• Empresas que precisam disponibilizar informações sobre a localização das chamadas de emergência

• Notifica o pessoal da segurança do cliente em caso de chamada de emergência e informa o local de origem da chamada

• Ajuda as empresas a manterem a conformidade jurídica ou regulamentar e a diminuir os riscos de responsabilização relacionados às chamadas de emergência

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Endpointsdecolaboração

Nossas diversas opções de endpoints de colaboração facilitam a conexão de qualquer funcionário em qualquer empresa.

Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoJabberSofteclientesmóveis

Mostre aos clientes como eles podem fazer, receber e gerenciar chamadas por meio de uma rede Wi-Fi com o dispositivo móvel de sua preferência, o Cisco Jabber Soft e clientes móveis. Possibilita a comunicação corporativa em campus, em uma localização do cliente ou em qualquer lugar com soluções móveis de voz, vídeo, mensagens instantâneas e conferência pela Web.

• Empresas com funcionários móveis que desejam usar o dispositivo de sua preferência e ter a mesma experiência de quando usam computadores

• Disponível para diversos dispositivos e diversas plataformas, como: - Android - BlackBerry - iPad - iPhone - Mac OS - Windows

CiscoDesktopCollaborationExperienceDX600Series

Possibilite que os clientes usem novas e excelentes formas de colaboração em seus escritórios. O Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series é um endpoint IP dimensionável de próxima geração que conta com comunicações integradas avançadas, sempre ativas, altamente seguras e integradas, vídeo de alta definição, colaboração pela Web, e suporte para aplicativos e serviços em nuvem. Esse endpoint permite o uso e a personalização fáceis que o Android proporciona, em diversos ambientes corporativos.

• Empresas que requerem colaboração avançada pela Web e por vídeo por meio dos computadores

• Tela sensível ao toque de 7 polegadas integrada, com suporte a gestos multitoque

• Vídeo de alta definição com H.264 Advanced Video Coding (AVC) com até 1080p a 30 quadros por segundo

• Opção de conectividade Wi-Fi 802.11 a/b/g/n de computador ou conectividade de rede Gigabit Ethernet e porta do switch disponível para um PC downstream

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TelefonesSIPCiscoUnifiedsérie3900

Substitua telefones tradicionais analógicos e digitais por uma comunicação IP econômica. O Cisco Unified SIP Phone 3900 Series combina um design ergonômico simples e fácil de usar com recursos básicos de comunicação.

• Empresas que requerem comunicação IP econômica

• Telefones flexíveis são ideais para muitos ambientes, como escritórios, varejistas, instalações de produção e sala de aula

• Eles podem ser instalados em mesas ou fixados a paredes

• Conforme o crescimento da empresa, os clientes têm acesso a recursos adicionais e ao suporte do Cisco Unified Communications Manager

CiscoUnifiedIPPhone7800Series

Disponibilize comunicação por voz confiável e com diversos recursos por meio do Cisco IP Phone 7800 Series. Ajude os clientes a aumentarem a eficiência das chamadas comerciais e a produtividade e, ao mesmo tempo, a reduzirem os custos operacionais. Esses endpoints SIP (Session Initiation Protocol, Protocolo de Iniciação da Sessão) são fáceis de usar e não causam danos ao meio ambiente, além de sustentar a comunicação por voz altamente segura e de alta definição. Eles apresentam atributos avançados de telefonia para ajudar a facilitar a colaboração e a aumentar a eficiência dos funcionários.

• Empresas que precisam de telefones IP flexíveis e fáceis de usar

• Visores de alta resolução, gráficos, baseados em pixels e com iluminação de fundo em tons de cinza, além de teclas que assumem novas funções de acordo com o contexto

• Teclas dedicadas para funções comuns, como conferências, mensagens e diretórios, além de um botão de navegação bidirecional

• Funcionalidade de banda larga por meio de handset, fones de ouvido e telefone com viva-voz para garantir a nitidez do áudio

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoUnifiedIPPhone7900Series

Desfrute ao máximo das redes com convergência de voz e dados enquanto mantém a conveniência e a facilidade de uso que sua equipe espera de um telefone de perfil empresarial. O Cisco Unified IP Phone 7900 Series pode ajudar a aumentar a produtividade ao atender as necessidades de usuários em toda a empresa. Os endpoints de mídia avançados deste inovador conjunto de Cisco Unified IP Phones aprimoram a experiência do usuário final.

• Empresas que precisam de telefones que comportam serviços de informações

• Visor LCD colorido com teclas dinâmicas para recursos e funções de chamadas

• Comporta serviços de informações, incluindo funcionalidades XML para expandir sistemas de telefone IP

• Serviços personalizáveis baseados em XML que permitem aos usuários acessar diversas informações, como preços de ações, diretórios de funcionários e muito mais

CiscoUnifiedIPPhone8800Series

Forneça comunicação unificada de alta qualidade para seus clientes. O Cisco Unified IP Phone 8800 Series oferece recursos de comunicação unificada altamente seguros, abrangentes e de missão crítica combinados a um desempenho de áudio full-duplex e de banda larga. O resultado são grandes melhorias na colaboração e resultados comerciais melhores.

• Escritórios que precisam de um telefone duplex completo para a comunicação dos assuntos mais importantes da empresa.

• Amplos recursos de comunicações unificadas fornecidos pelo Cisco Unified Communications Manager e pelo Cisco Business Edition 6000

• Desempenho de áudio duplex completo, bidirecional e de banda larga (G.722) que auxilia na colaboração de missão crítica

• A segurança da comunicação garante que as conversas relacionadas à empresa sejam particulares, por meio do AES (Advanced Encryption Standard, Padrão de Criptografia Avançada) 128K

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CiscoUnifiedIPPhone8900Series

O Cisco Unified IP Phone 8900 Series aprimora a colaboração com um design elegante e fácil de usar, além da compatibilidade com funcionalidades multimídia. Ele permite que as empresas usem uma comunicação multimídia interativa e recursos avançados, como vídeo de alto desempenho em alguns modelos. Essa série é a solução ideal para profissionais com qualificação intelectual, gerentes e equipes administrativas.

• Clientes que precisam de telefones fixos com opções de vídeo

• Comunicação por vídeo com até 30 quadros por segundo e câmera integrada em alguns modelos (somente no modelo 8945)

• Visor colorido de alta resolução e com 5 polegadas para facilitar a visualização

• Voz de alta definição para garantir mais nitidez

CiscoUnifiedIPPhones9900Series

Ajude seus clientes em potencial a acelerar a tomada de decisões com a adição de vídeos institucionais de alto desempenho diretamente dos telefones fixos. O Cisco Unified IP Phones 9900 Series proporciona comunicação multimídia interativa de alta qualidade e recursos avançados em um design ergonômico, elegante, fácil de usar e que não causa danos ao meio ambiente.

• Empresas que precisam de telefones fixos avançados com vídeo

• O vídeo interativo, de alto desempenho e de definição padrão melhora e personaliza a comunicação (requer uma Cisco Unified Video Camera)

• Os visores coloridos grandes, com iluminação de fundo, alto contraste, alta resolução e completamente ajustáveis melhoram a experiência do usuário para garantir a fácil visualização

• A compatibilidade com fones de ouvido Bluetooth 2.0 de outros fabricantes garante a liberdade dos movimentos na mesa

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TerminaisCiscoTelePresenceSeus clientes podem optar por diversos endpoints TelePresence, de acordo com suas necessidades e com o nível de imersão desejado.

Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoTelePresenceSystemEXSeries

A Cisco TelePresence System EX Series é uma família de sistemas de telepresença pessoal para computadores. Ela permite a colaboração presencial instantânea entre colegas, estejam eles em salas, ruas ou fusos horários diferentes. Composta pelo Cisco TelePresence EX90 para executivos e pelo EX60 para gerentes e profissionais com qualificação intelectual, a EX Series oferece uma comunicação realizada de modo confortável e natural com qualidade garantida. A integração total com o Cisco Unified Communications Manager (UCM) permite que os usuários da EX Series usem funcionalidades de voz e vídeo para oferecer um dispositivo avançado de colaboração. O Cisco TelePresence EX Series oferece uma tela inteira de alta definição com 24 ou 21,5 polegadas. Os clientes podem usá-lo como um monitor de computador ou como um sistema de telepresença, o que proporciona maior liberdade em suas mesas de trabalho.

• Empresas que procuram um sistema de colaboração de vídeo por computador

• Empresas que precisam de uma solução com design flexível

• Resolução de vídeo de 1080p com 30 quadros e 720p com 60 quadros para garantir a experiência de telepresença ideal na mesa de trabalho

• Colaboração natural e transparente com compartilhamento de conteúdo de alta definição com apenas um toque e recurso de visualização de documentos

• Integração com o UCM para possibilitar o uso de recursos como indicador de correio de voz, número de contato exclusivo e conferências não planejadas

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CiscoTelePresenceMXSeries

Transforme uma sala de conferência em uma sala de telepresença e chame o pessoal da equipe para uma reunião em uma tela de 42 ou 55 polegadas, tudo em cerca de 15 minutos. O Cisco TelePresence MX200 e MX300 são produtos importantes na MX Series de endpoints multifuncionais. Esses produtos econômicos, fáceis de instalar e simples de usar possibilitam a realização de reuniões presenciais entre colegas de todo o mundo.

• Empresas que procuram um sistema de conferências avançado baseado em salas

• Empresas que desejam conectar parceiros, funcionários e clientes de todo o mundo

• Os participantes da reunião podem interagir como se estivessem na mesma sala

• Solução acessível com design e preço para disponibilizar os benefícios da telepresença a mais equipes e salas de reuniões

• Uma maneira fácil de adotar videoconferências ou ampliar a experiência do Cisco TelePresence em toda a empresa

CiscoTelePresenceSXSeries

O Cisco TelePresence SX Series é uma solução flexível que ajuda seus clientes a transformar, com facilidade, qualquer monitor de tela plana em um sistema avançado de telepresença para salas de reunião de pequeno e médio porte. O Cisco TelePresence SX Series conta com qualidade de vídeo de alta definição, conferências com vários participantes e três opções de câmera para ajustar-se ao tamanho e à configuração das salas usadas, tudo isso a um valor justo. O Cisco TelePresence SX Series oferece o desempenho esperado de sistemas mais caros em um pacote elegante, compacto e com diversos recursos. Essa série avançada é ideal para empresas de pequeno porte que estão começando a adotar a telepresença ou clientes maiores que desejam aumentar os benefícios da telepresença em toda a empresa.

• Empresas que querem adotar uma solução de telepresença sem fazer grandes investimentos em hardware

• H.323 e SIP de até 6 Mbps de ponta a ponta• Três opções de câmera (com zoom de 2,5 ×,

4 × e 12 ×)• Opção com visor duplo disponível

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Colaboraçãocomocliente

Nossos produtos de colaboração com o cliente ajudam as empresas a deixarem de usar modelos de centrais de atendimento tradicionais, adotando uma interação com os clientes proativa por meio da Web, de telefones ou recursos de vídeo presencial.

Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoUnifiedContactCenterExpress

Ajude seus clientes a aumentarem a produtividade e a proporcionarem experiências melhores aos clientes finais. Fácil de implantar e usar, o Cisco Unified Contact Center Express apresenta uma solução de gerenciamento de interação com clientes muito segura, disponível, virtual e avançada para até 400 agentes. Essa "central de atendimento integrada pronta para uso" destina-se a centrais de atendimento formais e informais em empresas de médio porte, filiais e departamentos. O Cisco Unified Contact Center Express conta com uma solução integrada de relatórios que proporciona uma visão abrangente das estatísticas da central de atendimento.

Para obter todos os detalhes sobre o pacote de recursos e as funcionalidades do sistema, consulte a página de guias de design Solution Reference Network Design.

O Cisco Unified Contact Center Enterprise também está disponível e fornece suporte avançado à central de atendimento em um modelo hospedado em nuvem.

• Clientes que precisam de uma "central de atendimento completa pronta para uso"

• Recursos sofisticados de roteamento de chamadas e gerenciamento completo de contatos

• O distribuidor de chamadas automático conta com roteamento condicional, chamadas em fila e mensagens de tempo de esperta previsto

• Para ajudar a aumentar a satisfação de quem está realizando a chamada, a integração da presença disponibiliza agentes com melhores desempenho e especializações mais avançadas

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Conferência

As soluções de conferência da Cisco ajudam seus clientes a reunir funcionários, clientes finais e parceiros para colaborar em qualquer lugar por meio de reuniões agendadas e improvisadas.

Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoWebExMeetings

O Cisco WebEx Meetings é uma alternativa econômica às reuniões presenciais. Seus clientes podem usá-lo para colaborar com clientes, parceiros e funcionários de todo o mundo. O Cisco WebEx Meetings permite a reunião de pessoas em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio de qualquer dispositivo. Elas podem compartilhar informações, realizar mais tarefas usando menos recursos e agilizar os processos corporativos mais importantes.

O Cisco WebEx Meetings ajuda as empresas a promover análises de projetos e reuniões de equipes, e a cumprir os prazos. Ele pode basear-se em colaborações frequentes para estreitar as relações com possíveis clientes e clientes atuais, e acelerar o processo de vendas. Além disso, ele também pode acelerar o desenvolvimento de produtos e a resolução de problemas. Como o WebEx ajuda as empresas a diminuir os gastos e o tempo relacionados às viagens, ele é excelente para gerenciar equipes nacionais ou globais com mais eficiência.

• Clientes que desejam melhorar a colaboração e têm negócios em todo o mundo

• Clientes que desejam aumentar as vendas e a agilidade dos negócios

• Colaboração fácil em qualquer projeto com o compartilhamento de áudio e vídeo

• Compartilhamento de arquivos de vídeo em tempo real e incorporação de multimídia nas apresentações

• Vídeo em tempo real para até sete participantes por meio do ActivePresence para diversos feeds de vídeo de webcam simultâneos, com switching ativado por voz

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoTelePresenceTouch

Uma interface de usuário inovadora e unificada permite que os clientes acessem o Cisco TelePresence de maneira intuitiva. Eles podem fazer e gerenciar chamadas de vídeo, compartilhar conteúdo e acessar recursos avançados, tudo isso com apenas um toque. A interface está disponível em três modelos projetados para endpoints da Cisco de 8, 12 ou 23 polegadas. Os clientes logo descobrirão como é fácil usar o Cisco TelePresence Touch.

• Empresas que desejam fazer e gerenciar chamadas de vídeo

• Empresas que precisam de uma solução de telepresença simples

• Configuração simples que se conecta à rede com apenas um cabo

• Curva de aprendizado curta, com interação clara de acordo com o contexto

• Conexões fáceis com escolha de uma opção da lista de endpoints de vídeo

ServidordecomunicaçãoemvídeoCiscoTelePresence

O Servidor de comunicação em vídeo Cisco TelePresence (VCS) simplifica o gerenciamento de sessões e o controle de conferências de telepresença. Ele disponibiliza aplicativos de conferência flexíveis e extensíveis, que ajudam as empresas a desfrutarem do aumento na produtividade dos funcionários e da melhoria na comunicação com parceiros e clientes.

• Clientes que precisam de conferências flexíveis e escaláveis

• Clientes que desejam integrar empresas difusas

• Interoperabilidade do tipo abrangente, que facilita a comunicação por vídeo sem problemas entre usuários de clientes baseados em padrões e de terceiros

• TelePresence Provisioning 2.0, clustering e integração de serviços de política, que ajudam a comportar o crescimento em grande escala

• Cisco FindMe, que ajuda a garantir que sempre seja possível entrar em contato com uma determinada pessoa

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoWebExTelePresence

Ajuda os clientes a aproveitarem uma experiência de colaboração em vídeo acessível, confiável e altamente segura usando a nuvem. O Cisco WebEx Telepresence permite que as empresas usem nossos endpoints líderes em telepresença, em questão de minutos, pela Internet. Seus clientes também podem adicionar funcionalidades de chamada por vídeo a PCs, Macs e iPads. O Cisco WebEx Telepresence foi projetado para conectar pessoas a colegas, parceiros, fornecedores e clientes com facilidade. Localize o endereço de vídeo dessas pessoas no diretório e clique em "Call" (Chamar). A nuvem fica responsável por todo o gerenciamento e toda a manutenção.

• Empresas com escritórios e funcionários em diferentes localizações

• Empresas que desejam ter contato mais pessoal e em tempo real com parceiros e clientes

• Qualidade de vídeo superior com vídeo de alta definição de 1080p e compartilhamento de área de trabalho

• Conectividade baseada em padrões de código aberto com outras redes de vídeo

• Flexibilidade para ingresso de diversos participantes

CiscoTelePresenceContentServer

Os clientes, que hoje encontram-se dispersos pelo mundo todo, buscam maneiras melhores para compartilhar o conhecimento e aperfeiçoar a comunicação usando a gravação de videoconferências como ferramenta. O Cisco TelePresence Content Server permite que as empresas de médio porte acessem apresentações, aulas a distância e sessões de treinamento corporativo ao vivo ou mediante solicitação, em qualquer lugar e a qualquer momento. Os funcionários podem distribuir o conteúdo ao vivo ou gravado a qualquer computador ou baixar o conteúdo no dispositivo portátil de sua preferência.

• Empresas com funcionários em locais dispersos

• Clientes que precisam apresentar conteúdo, como programas de treinamento, ao vivo ou gravado

• Suporte a chamadas agendadas ou improvisadas com recursos de "dial-in" e "dial-out"

• Arquitetura baseada em dispositivos, que possibilita a implantação fácil e garante alta disponibilidade

• Combinado ao Cisco Media Experience Engine 3500, o Cisco TelePresence Content Server pode proporcionar funcionalidades abrangentes de transcodificação multimídia

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Produto Cliente-alvo Principaisatributos

CiscoTelePresenceMCU5300Series

Com o tempo, as MCUs (Multipoint Control Units, Unidades de Controle Multiponto) Cisco TelePresence MCU 5300 Series podem crescer com o uso de vídeo na empresa. Como primeira MCU empilhável do setor, o Cisco TelePresence MCU 5300 Series é compatível com os endpoints SD e HD de todos os principais fornecedores, a fim de sempre proporcionar a melhor experiência a cada participante. A MCU Cisco TelePresence é compatível com o WebEx para que seus clientes possam desfrutar de conferências completamente integradas e dimensionáveis, com chamadas recebidas de clientes WebEx e endpoints de telepresença.

• Clientes que precisam de uma solução de vídeo básica que possa crescer

• Clientes com ambientes de vídeo composto por diversos fornecedores

• Interface de gerenciamento fácil de usar e versátil

• Possibilidade de empilhamento de duas unidades para aumentar a capacidade

• Mais de 50 layouts personalizados

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Smart SolutionsO Cisco Smart Solutions combina produtos e tecnologias líderes do setor, da Cisco e de parceiros, que são reunidos em configurações destinadas às maiores oportunidades do mercado, como a tendência de consumerização de TI. As soluções integradas são completamente testadas e documentadas para diminuir os riscos e acelerar a implantação. Sua implantação é rápida, é fácil gerenciá-las e é possível escalá-las de acordo com o crescimento futuro. Os recursos técnicos e de vendas, o financiamento da Cisco Capital® e as opções da Cisco Services, bem como os incentivos para ajudar as vendas e manter os lucros, estão incluídos. Saiba mais sobre a venda de Cisco Smart Solutions.

CiscoIndustrialSmartSolutionMelhore a eficiência e os custos operacionais com a criação de uma rede P2B (plant-to-business) comum e convergente. O Cisco Industrial Smart Solution permite que as empresas reúnam a automação industrial e a controlem com seus sistemas corporativos com rapidez e mais segurança. Sua arquitetura de ponta a ponta foi projetada e testada para proporcionar desempenho previsível e resiliência de sistema a aplicações industriais, desde o gerenciamento de dispositivos na instalação até os MES (Manufacturing Execution Systems, Sistemas de Execução de Produção). Essa solução inteligente baseia-se em uma plataforma segura e resistente que oferece acesso a parceiros e usuários remotos. Ela baseia-se na arquitetura de Ethernet convergente em toda a instalação, que foi desenvolvida em conjunto pela Cisco e pela Rockwell Automation.

Os principais componentes incluem:

• SwitchingdeEthernetindustrial— A série dimensionável de switches Ethernet industriais Cisco IE oferece recursos inovadores, segurança resistente e facilidade de uso superior. Essa série traz design e compatibilidade industrial, segurança de rede integrada e ferramentas para facilitar o gerenciamento e a implantação.

• SwitchingdeLAN—Nossa ampla linha de tecnologias de switching e roteamento fornecem uma base integrada e altamente segura para a rede. Essas tecnologias permitem que seu cliente conecte as redes de automação industrial baseadas em Ethernet e IP e as redes de controle ao restante da empresa, a parceiros comerciais e à Internet.

• Segurança— Nossas soluções de segurança lideram o mercado e combinam produtos de segurança com uma abordagem de nível de sistema para redes de automação e controle industrial. Isso ajuda os clientes a aumentar o tempo de atividade e proteger os recursos da empresa.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/web/strategy/manufacturing/industrial_smart_solution.html.

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CiscoBYODSmartSolution

Ajude os clientes a capacitar funcionários para que eles trabalhem como desejarem, usando os dispositivos de sua preferência, no escritório e fora dele. O Cisco BYOD Smart Solution integra cinco tecnologias para atender aos requisitos de consumerização de TI mais críticos. Alguns clientes podem precisar investir nessas cinco tecnologias ou apenas atualizar algumas partes da rede.

• Redes sem fio com desempenho e segurança — Para conectar dispositivos no escritório, o Cisco BYOD Smart Solution conta com tecnologias de LAN sem fio líderes no setor para promover o melhor desempenho possível e segurança para os clientes sem fio.

• Conectividade de VPN para mobilidade segura — Por meio da combinação de certificados digitais, autenticação 802.1X e o Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, as empresas podem oferecer suporte a uma série de dispositivos fora do escritório, com acesso altamente seguro à rede.

• Switching de LAN para uma rede, com e sem fio — Com a compatibilidade com conexões com fio e access points sem fio, a Cisco unifica as infraestruturas com e sem fio para que os clientes possam gerenciar ambas como um único sistema. Em uma empresa, a unificação da metodologia em tipos e locais de acesso de rede diferentes oferece a usuários regulares uma experiência superior no ambiente de trabalho, independentemente da conexão ser realizada no escritório ou remotamente.

• Serviços de identificação para política contextual — O Cisco Identity Services Engine (ISE) disponibiliza uma fonte centralizada de políticas que pode ser aplicada a todos os dispositivos e usuários da empresa. As empresas podem identificar usuários e dispositivos, e fornecer serviços diferenciados com base nas opções personalizadas da política.

• Gerenciamento de rede em uma visualização — Com cada vez mais dispositivos móveis na rede, as empresas precisam de soluções que proporcionem uma janela central para acesso à rede e à experiência do usuário no ambiente: com fio, sem fio, VPN e serviços de identificação. As soluções de gerenciamento Cisco Prime oferecem amplo monitoramento, como também instrumentação e inteligência de rede avançadas, o que ajuda as empresas a ter uma visão completa do desempenho do aplicativo para cada usuário da rede.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/web/solutions/trends/byod_smart_solution/index.html.

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CiscoVirtualizedFoundationSmartSolution

Ajude seus clientes a desfrutar dos benefícios da virtualização para criar uma empresa mais ágil e obter mais flexibilidade e responsividade da TI. A Cisco Virtualized Foundation Smart Solution oferece o provisionamento sob demanda de conjuntos compartilhados de recursos físicos e virtuais e oferece suporte a um gerenciamento de recursos mais eficiente. Com a combinação da potência da Cisco Unified Fabric com as inovações do Cisco UCS, essa infraestrutura de TI completamente integrada foi projetada especificamente para virtualização, e não adaptada para acomodá-la. Essa vantagem de design oferece um desempenho líder no setor, simplifica as operações de TI e aumenta a agilidade dos negócios, o que permite que o departamento de TI implante e utilize a infraestrutura com rapidez, baixo risco, equipe pequena e orçamento mínimo.

• A unificação da rede ajuda os clientes a consolidar significativamente as diversas conexões do servidor (IP e SAN) em uma rede unificada simples, de alta capacidade de baixo custo.

• A Cisco Unified Computing oferece recursos de computação flexíveis, fáceis de gerenciar e econômicos.

• A virtualização permite que os clientes simplifiquem consideravelmente a implantação de novos hosts e novas máquinas virtuais ao implementar VMware. Essa solução aumenta a flexibilidade, simplifica o gerenciamento e oferece alto nível de disponibilidade através da extensão da rede no servidor virtual.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/web/solutions/data_center/virtualized-foundation-smart-solutions/index.html.

Outrassoluçõesparaclientesdemédioporte

AcessounificadoAjude os clientes a descobrir experiências mais conectadas e tornar as experiências mais eficientes. O Cisco Unified Access é a base empresarial para respaldar a consumerização de TI e a IoE. Agora é possível conectar pessoas, processos, dados e coisas com mais inteligência, segurança e eficiência.

Parte da arquitetura de redes empresariais Cisco Open Network Environment (ONE), o Cisco Unified Access baseia-se em uma política, um gerenciamento e uma rede. Ele proporciona uma plataforma de rede inteligente simplificada que serve de base para o Cisco BYOD Smart Solution. O Cisco Unified Access possibilita que a área de TI dedique menos tempo à administração da rede e mais tempo fomentando inovações que possam diferenciar e modificar a empresa. Ele permite que as empresas capacitem seus usuários a trabalhar da maneira que preferirem.

• Uma política: existe uma política central contextual para toda a rede, com visibilidade de quem e o que há na rede com fio, sem fio ou VPN. Ela simplifica o design, a implementação e a aplicação de políticas de segurança.

• Um gerenciamento: ele possibilita o gerenciamento abrangente do ciclo de vida, a garantia de desempenho e a conformidade para redes com e sem fio, o que simplifica o gerenciamento da rede.

• Uma rede: ela converge redes com e sem fio em uma infraestrutura física com maior inteligência, desempenho e integração em toda a rede por meio do Cisco ONE.

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IntelligentWAN(IWAN)A Cisco IWAN fornece uma experiência de usuário sem comprometimento em qualquer conexão. Agora, as empresas podem desfrutar das conexões adequadas para filiais e, ao mesmo tempo, obter simplicidade operacional com custos menores. Em ambientes competitivos, as empresas devem otimizar seus investimentos. A Cisco IWAN os ajuda a fazer exatamente isso. O setor de TI pode usar os investimentos realizados nos roteadores Cisco Application Experience (AX) para avançar de acordo com as demandas cada vez maiores dos usuários das filiais com custos menores. E é possível fazer isso sem comprometer o desempenho, a confiabilidade nem a segurança.

Embora a Internet seja uma plataforma cada vez mais estável com preço melhor em termos de desempenho e confiabilidade aprimorada, ela ainda não atende os padrões de muitas empresas. Com a Cisco IWAN, o setor de TI terá os serviços de segurança e aplicativos necessários para proporcionar os mais altos níveis de segurança.

A solução permite que as empresas:

• Percebam os benefícios econômicos que um provedor flexível oferece;

• Implantem novos serviços mais rápido, independentemente do modelo de transporte preferencial — MPLS, Internet ou um modelo de acesso híbrido à WAN;

• Economizem para que possam financiar investimentos em infraestrutura nas filiais e liberem recursos para serviços empresariais inéditos e inovadores;

• Implantem rapidamente aplicativos que exigem muita largura de banda, como vídeo, VDI (Virtual Desktop Infrastructure, Infraestrutura de Desktops Virtuais) e Wi-Fi convidado com menos custos e experiência de usuário superior.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/en/US/netsol/ns1247/index.html.

EscolaridadedojardimdeinfânciaaoensinomédioNo mundo conectado atual, apresente aos clientes maneiras inovadoras de estimular a participação de alunos. A Cisco pode ajudar as escolas a transmitir as habilidades de que os alunos precisam para obter êxito na economia global. As soluções da Cisco para educadores do jardim de infância ao ensino médio ajudam a:

• Ampliar o acesso ao aprendizado;

• Melhorar a qualidade da avaliação do ensino;

• Criar modelos de aprendizagem inovadores.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/web/strategy/education/primary_wireless_K-12.html.

DesignZoneObtenha acesso a diversas informações sobre o design de rede e as soluções na Cisco Design Zone. Esse recurso on-line permite acessar Cisco Validated Designs, designs específicos do setor, ferramentas de design FlexPod e outros recursos comprovados A Cisco Design Zone oferece:

• Soluções inteligentes para consumerização de TI, Remote Expert, FlexPod, soluções em nuvem e ambiente de trabalho virtual;

• Arquiteturas comprovadas para redes corporativas, Smart Business Architecture, colaboração e soluções de data center;

• Recursos de tecnologia dedicados à conformidade, segurança, mobilidade e Medianet.

Para ir à Cisco Design Zone, acesse www.cisco.com/go/designzone.

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Serviços para clientes de médio porte

Obtenha as últimas descrições de serviços e especificações detalhadas no site Midsize Business Solutions da Cisco.

Os atuais desafios de escalonamento dos clientes estão gerando novas demandas para parceiros de tecnologia como você. Além disso, como parte da abordagem de vendas das soluções, os serviços de suporte são importantes para transformar esses desafios em oportunidades. Eles podem ajudá-lo na migração de uma estratégia baseada em produtos para uma combinação equilibrada de produtos e receitas de serviços recorrentes. Você também pode obter insights detalhados sobre as necessidades comerciais dos clientes e uma visão privilegiada sobre as novas oportunidades de vendas.

A Cisco proporciona uma experiência de serviços integrada. Ela combina portfólio, programas e recursos inteligentes que permitem otimizar e expandir seus negócios de serviços. Isso inclui a resolução proativa de problemas, o que por sua vez inclui o fornecimento de serviços em tempo real e novas oportunidades de upsell e cross-sell.

Com a Cisco Services, é possível promover o crescimento, aumentar a lucratividade e destacar-se da concorrência.

• A venda de soluções deixa os clientes mais satisfeitos e aumenta sua fidelidade, gera mais renda recorrente com os serviços e aumenta a lucratividade da sua empresa.

• A venda de serviços complementares a clientes novos e atuais ajuda a criar uma base para o crescimento contínuo.

• Um modelo baseado em serviços será seu diferencial em relação à concorrência. Qualquer um pode vender uma caixa, mas é o valor que você agrega à experiência do cliente como um todo (abrangendo as etapas de planejamento e projeto até as etapas de implantação e otimização) que o torna diferente.

A Cisco oferece um conjunto completo de serviços e recursos de marketing para ajudá-lo a atender as necessidades dos clientes e criar demanda em empresas de pequeno porte. Acesse o site Cisco Services Optimize and Evolve e desfrute dos recursos atualizados que o ajudam a aumentar a demanda e fechar mais negócios com seus clientes de médio porte.

As ofertas a seguir o ajudarão a responder a diversas necessidades de serviços dos clientes, como serviços técnicos, gerenciados, em nuvem e profissionais.

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CiscoSMARTnetService

Aumente a receita e a satisfação dos clientes com a revenda do Cisco SMARTnet® e de serviços da marca Cisco no momento da venda. Ajude os clientes a manter as funções comerciais disponíveis, seguras e em operação em momentos de pico de desempenho. O Cisco SMARTnet Service é um serviço de suporte técnico premiado que oferece à equipe de TI de seu cliente o acesso contínuo e direto aos especialistas da Cisco e aos recursos on-line abrangentes. O Cisco SMARTnet é um serviço da marca Cisco que permite aos clientes acessar diversas ferramentas de suporte e à experiência da Cisco, o que proporciona mais infraestrutura de TI, disponibilidade de rede e desempenho, além de diminuir os custos operacionais. O serviço Cisco SMARTnet oferece:

• Suporterápidodosespecialistas— Conecte-se diretamente com o Cisco Technical Assistance Center (TAC), que conta com uma equipe de milhares de profissionais qualificados da Cisco, com experiência no diagnóstico dos problemas mais complexos de redes e data centers.

• Suporteon-linedeautoatendimento— Acesso a abrangentes recursos de suporte, 24 horas por dia, por meio da base de conhecimento, das comunidades, dos recursos e das ferramentas on-line da Cisco.

• Diagnósticosinteligenteseproativos— Obtenha insights essenciais com o recurso incorporado Cisco Smart Call Home, que oferece diagnósticos detalhados e alertas imediatos sobre os dispositivos habilitados.

• Atualizaçõescontínuasdosistemaoperacional— Acesse novos recursos do SO, inclusive versões secundárias ou principais, com as atualizações mais recentes de software de sistema operacional em seu conjunto de recursos licenciados.

• Substituiçãorápidadehardware—Tenha a cobertura necessária para cada dispositivo com opções de substituição de hardware flexíveis, como substituição em duas horas, em quatro horas e no dia útil seguinte, além do envio para reparo.

• Suportetécniconolocal— Com a opção de suporte no local, um engenheiro de campo qualificado irá visitá-lo para substituir o hardware com falha.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/smartnet.

SmartNetTotalCare

Ajude seus clientes a gerenciar redes e a economizar de maneira mais proativa, por meio da migração para o Smart Net Total Care. O Smart Net Total Care garante a visibilidade dos contratos de clientes, da base instalada e dos itens cuja venda será encerrada. E você pode gerenciar tudo isso por um único portal. Com funcionalidades inteligentes, é possível fornecer suporte proativo, e não reativo, que construa relacionamentos com os clientes e abra novos canais de receita.

Com o Smart Net Total Care, seus clientes têm:

• Acesso 24 horas ao Cisco TAC• Recursos on-line para consulta rápida• Upgrades de sistema operacional• Substituição de hardware no dia seguinte

Atualize seus clientes sobre o suporte básico para os recursos inteligentes. Os problemas serão resolvidos mais rapidamente e o gerenciamento de riscos será melhorado. Seus clientes perceberão a melhoria no desempenho.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/smartnettotalcare.

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SmartCare

Saia do suporte a produtos e adote serviços gerenciados para tornar-se mais proativo no atendimento das necessidades dos clientes. O Smart Care ajuda a manter a segurança e confiabilidade das redes dos clientes, e pode aumentar seus ROIs em tecnologia. Você pode usar o Smart Care para disponibilizar serviços gerenciados confiáveis que confirmem que as redes estejam seguras e otimizadas. O Smart Care garante mais visibilidade sobre as redes dos clientes por meio de funcionalidades proativas inteligentes, segurança de rede e serviços fundamentais para que você possa ingressar no mercado com mais rapidez, aumentar a receita e aprimorar o ROI em tecnologia.

O Smart Care combina suporte tradicional à rede com o monitoramento inteligente para permitir a construção de serviços personalizados que se adéquem a seus clientes. Como parte dos nossos serviços de colaboração, você pode realizar o marketing colaborativo com a Cisco ou incluir o Smart Care em oferta com sua própria marca. Dependendo da necessidade dos seus clientes, o Smart Care pode disponibilizar atualizações ao sistema operacional e a aplicativos, substituição de hardware no dia seguinte, monitoramento de dispositivos em tempo real e acesso on-line a ferramentas e recursos da Cisco.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/smartcare.

PartnerSupportService

Fortaleça e aperfeiçoe o suporte oferecido a seus clientes com o Partner Support Service. Esse serviço de colaboração combina o suporte tradicional a redes, funcionalidades inteligentes e uma ampla base de conhecimento para oferecer recursos modulares que podem ser selecionados, personalizados e comercializados a preços econômicos aos clientes. A inteligência prática e o suporte proativo resultam na satisfação dos clientes e em vendas adicionais. A Partner Support Services oferece:

• Insights sobre a rede, resultantes da comparação dos diagnósticos coletados dos dispositivos e da ampla base de conhecimento da Cisco para oferecer recomendações e serviços proativos

• Experiências baseadas nas melhores práticas, coletadas de milhares de implantações corporativas para ajudar a disponibilizar recomendações e suporte técnico eficazes

• Relatórios pontuais que correlacionam os produtos da Cisco presentes nas redes dos clientes com anúncios sobre o ciclo de vida do produto para que você possa apresentar consultoria proativa aos clientes sobre problemas técnicos, melhorar o gerenciamento da base instalada e planejar investimentos futuros

• Fornecimento de serviços líderes, especialistas em assuntos e metodologias para comportar implantações de soluções de tecnologia avançadas ou novas

• Uma plataforma de serviços inteligente que facilita a colaboração com a Cisco e automatiza a disponibilização de serviços e relatórios para clientes por meio de interfaces do sistema e dos aplicativos, além do acesso a informações on-line e a especialistas da área

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/collaborativepss.

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CollaborativeProfessionalServices

Crie, expanda ou consolide sua prática de serviços profissionais com ferramentas inteligentes da Cisco, talento e práticas líderes reproduzíveis. Aprimore seu portfólio com serviços importantes para o planejamento, a construção e o gerenciamento das redes de seus clientes.

O portfólio Collaborative Professional Services inclui:

• Serviços de avaliação — Tenha uma visão completa da infraestrutura do cliente para facilitar o planejamento da rede.

• Serviços de projetos — Ofereça assistência ao planejamento e ao projeto para parceiros que estão ingressando em uma nova atividade ou área.

• Serviços de validação — Receba uma análise dos seus planos de design e implantação, além de recomendações de especialistas.

• Serviços de conhecimento — Acesse uma biblioteca de conhecimento técnico e as melhores práticas dos produtos e das metodologias da Cisco.

• Aceleradores de prática — Expanda sua prática para novas tecnologias e novos mercados, e acelere o fornecimento do serviço.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/cps.

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Soluções verticais

Obtenhas as últimas descrições de produtos e especificações detalhadas no site Midsize Business Solutions da Cisco.

Você está atendendo clientes de diversos setores e muitos deles têm necessidades comerciais muito específicas. Porém, não há uma solução única. É por isso que a Cisco oferece soluções comprovadas projetadas especificamente para os requisitos de seus clientes verticais.

Varejo

Tanto nas lojas como pela Internet ou pelo telefone, seus clientes esperam ser atendidos com rapidez e eficiência. Serviços de alta qualidade aumentam a fidelidade e a receita. Ao telefone, proporcionar uma boa experiência significa atender as chamadas com rapidez e encaminhar os clientes para o local apropriado imediatamente, independentemente da localização do colaborador.

Uma experiência superior on-line significa fácil acesso às informações ou aos recursos certos, quer essas informações residam em um repositório on-line ou sejam obtidas por meio da interação pessoal com um agente da Web. Um bom atendimento em loja significa encantar os clientes com a marca de um varejista, a aparência da loja e o merchandising, além de contar com uma equipe experiente e atenciosa.

A Cisco oferece diversas soluções que podem ajudar os varejistas:

• Aumente as vendas e a fidelidade dos compradores com a transformação da experiência dos clientes, por telefone e nas lojas

• Otimize o data center e os aplicativos pela WAN para realizar mais tarefas usando menos recursos. Diminua o custo do consumo de energia nas lojas

• Proteja o inventário, as informações dos clientes e os recursos da marca

• Combata o "showrooming" e disponibilize informações pertinentes e personalizadas em dispositivos móveis, usando uma rede Wi-Fi

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Fabricação

A conexão de robôs, veículos e sistemas de controle industrial à Internet está mudando o modo de fabricação. Isso significa mais automação, não só na fábrica, mas em todos os processos empresariais. Ajude os clientes a desfrutarem desses benefícios por meio da transição da tecnologia operacional para Ethernet e TI padrão.

A Cisco é a única empresa capaz de lidar com essas novas demandas nas redes industriais, o que gera uma necessidade maior de interconectividade melhorada em equipamentos industriais e redes corporativas. Por exemplo, os switches Cisco IE 2000 Industrial Ethernet Series disponibilizam serviços de rede confiáveis entre as redes industriais e os aplicativos corporativos. Eles também oferecem segurança integrada e melhor capacidade de gerenciamento, o que cria uma rede realmente inteligente. A Cisco Industry Smart Solution:

• Converge os sistemas do chão de fábrica com as redes de TI para aumentar a eficiência

• Amplia o acesso, a visibilidade e a integração dos dados em toda a cadeia de fornecimento, com segurança

• Aumenta a visibilidade de toda a cadeia de fornecimento para ajudar na tomada de decisões comerciais informadas

Hospitalidade

Ajude os clientes a fornecer serviços sofisticados que diferenciam sua marca e criam uma experiência personalizada para cada convidado. As soluções Cisco Connected Hotel e Hospitality são pacotes abrangentes que ajudam donos e operadores de hotéis a:

• Comportar os mais novos aplicativos móveis e serviços sem fio

• Aumentar a eficiência operacional com a redução de despesas, como os custos do consumo de energia

• Gerar novos fluxos de receita por meio de tecnologias de próxima geração

Estudosdecasosverticais

A Cisco tem diversos estudos de casos que podem ser apresentados a seus clientes. Acesse os links abaixo e classifique por setor.

Estudosdecasosobresoluçõesdeinfraestruturadarede• Redes corporativas

• Segurança

• Switches

• Roteadores

• Sem fio

Estudosdecasodecolaboração• Cisco

• Unified Communications

Estudosdecasodedatacenter• Data center e virtualização

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Portfólio Cisco Small Business

SoluçõesderededaCiscoparaempresasdepequenoporte

SwitchesA Cisco oferece o mais amplo portfólio de soluções de switching para empresas de pequeno porte do setor, o que permite encontrar os recursos certos, com o preço certo, para qualquer necessidade do cliente.

Produto Principaisatributos

SwitchesgerenciadosCiscoSmallBusiness300Series

Os switches gerenciados Cisco 300 Series oferecem a combinação ideal de preço, desempenho e recursos em uma solução projetada especificamente para empresas de pequeno porte. Esse amplo portfólio de switches gerenciados acessíveis funciona com uma base resistente para sustentar a rede corporativa do cliente.

• Opção entre conectividade Fast Ethernet ou Gigabit Ethernet• Alta disponibilidade e desempenho de que as empresas precisam

para comportar aplicativos empresariais vitais e, ao mesmo tempo, diminuir o tempo de inatividade

• Controle do tráfego de rede com recursos avançados, como QoS (Quality of Service, Qualidade do Serviço), roteamento estático da camada 3 e suporte IPv6

SwitchesgerenciadosempilháveisdoCiscoSmallBusinesssérie500

Agora seus clientes podem proteger as informações corporativas e proporcionar uma base sólida para aplicativos empresariais atuais e futuros, tudo isso em um pacote com preço acessível. Os switches Cisco 500 Series disponibilizam o conjunto de recursos avançados de que as empresas em crescimento precisam, assim como a alta largura de banda que aplicativos e tecnologias exigem. Recursos robustos de segurança, como ACLs, LANs virtuais (VLANs) convidadas, gerenciamento de dados criptografados e outras características de defesa avançadas protegem as redes dos clientes. Os modelos Cisco 500 oferecem um ou cinco slots de expansão Gigabit Ethernet; os modelos Cisco 500X oferecem slots de expansão 10 Gigabit Ethernet para garantir que o crescimento seja fácil conforme as mudanças nas necessidades.

• Opção de conectividade Fast Ethernet, Gigabit Ethernet e 10 Gigabit Ethernet

• Funcionamento da rede mantido com recursos avançados de redundância e disponibilidade, que reduzem o tempo de inatividade e aumentam a resiliência da rede para que a velocidade da empresa nunca diminua.

• Recursos de segurança sólidos que protegem os dados corporativos e afastam usuários não autorizados da rede

• Suporte a empilhamento real com até oito unidades em cada pilha, o que significa 400 portas em uma única pilha

• Conectividade econômica para servidores e armazenamento com o novo modelo 10 Gigabit Ethernet

Obtenha detalhes e especificações atualizados sobre essas e outras soluções Cisco Small Business.

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SemfioAs soluções sem fio da Cisco para empresas de pequeno porte fornecem conectividade sem fio altamente segura e de alta velocidade a funcionários, convidados e parceiros de negócios, em qualquer parte do escritório. Isso ajuda a manter a produtividade e a garantir uma execução de tarefas mais fácil.

Produto Principaisatributos

AccesspointssemfioCiscoSmallBusiness300Series

Disponibilize um desempenho de rede sem fio de alta velocidade em uma solução dimensionável fácil de configurar e usar O Cisco WAP321 com configuração de ponto único é um access point N sem fio preciso, de alto desempenho e selecionável que combina a facilidade do uso a recursos corporativos. Portas Gigabit, suporte a IPv6, PoE, QoS e segurança abrangente são alguns dos exemplos. Ele é compatível com redes sem fio confiáveis e de alta velocidade, além de possibilitar que as empresas de pequeno porte ampliem suas redes com fio de maneira fácil.

• Redes sem fio 802.11n altamente seguras e de alta velocidade que proporcionam mais produtividade e uma linha maior de aplicativos que exigem muita largura de banda

• Instalação e configuração por meio de um assistente que permite uma implantação rápida e simples

• Tecnologia de implantação e gerenciamento com configuração de ponto único, sem controlador e de multiacesso que simplifica a configuração

AccesspointssemfioCiscoSmallBusiness500Series

Ajude os clientes a ampliar as redes móveis seguras e de alto desempenho para funcionários e convidados, para que eles possam continuar conectados em qualquer parte do escritório. O access point sem fio Cisco Small Business 500 Series é uma solução flexível que permite às empresas conectar dezenas de funcionários de maneira simples e econômica. Ele pode ser dimensionado para acomodar mais usuários e se adaptar ao dinamismo das necessidades comerciais atuais. Os access points Cisco 500 Series usam rádios de banda dupla selecionáveis ou simultâneos para aprimorar a cobertura e a capacidade do usuário.

As interfaces da LAN Gigabit Ethernet com PoE comportam a instalação flexível e diminuem os custos de cabeamento e fiação. Os recursos de QoS inteligente permitem que as empresas priorizem o tráfego com reconhecimento da largura de banda de aplicativos de VoIP e vídeo. A tecnologia SmartSignal Antenna permite que as empresas ampliem o alcance da rede sem fio com a otimização da cobertura, da recepção e do desempenho.

• Fornece conectividade econômica N sem fio de rádio duplo selecionável ou simultâneo para alta capacidade e usuários adicionais

• Interfaces LAN Gigabit Ethernet com PoE que promovem instalações flexíveis

• Tecnologia SmartSignal Antenna que otimiza a cobertura e a recepção

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RoteadoresOs roteadores da Cisco para empresas de pequeno porte permitem que os clientes conectem suas empresas ao mundo e, ao mesmo tempo, disponibilizam acesso via rede VPN altamente segura para funcionários remotos. Eles são uma opção excelente para seus clientes corporativos de pequeno e médio porte.

Produto Principaisatributos

RoteadoresCiscoSmallBusinessRVSeries

Conectar sua empresa de pequeno porte ao mundo é tão importante quando conectar seus dispositivos de rede internos um ao outro. Os roteadores Cisco Small Business RV Series são a solução ideal para permitir que seus clientes desenvolvam uma empresa mais conectada. Eles são compatíveis com a tecnologia VPN para permitir que funcionários remotos conectem-se à rede por meio de um caminho altamente seguro. Os clientes podem acessar mensagens de e-mail e arquivos como se estivessem no escritório. A segurança resistente, com firewalls incorporados, criptografia avançada e recursos de autenticação protege sua rede de ameaças externas, o que mantém os ativos da empresa seguros. Todos os roteadores Cisco Small Business RV Series oferecem várias opções de conexão para máxima capacidade de expansão da rede. Mesmo que o cliente esteja usando muitas portas físicas ou a conectividade sem fio, esses roteadores foram desenvolvidos para proporcionar um compartilhamento de conexão avançado.

• Conectividade VPN altamente segura, que usa criptografia para disponibilizar aos funcionários remotos acesso à rede e aos dados

• Portas de switch Fast Ethernet ou Gigabit Ethernet (dependendo do modelo)

• Redundância de conexão e balanceamento de carga em alguns modelos, que aumentam a disponibilidade e o desempenho do sistema usando várias portas para conexão à Internet

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CiscoSecurityparaempresasdepequenoporte

Proteger a rede de hackers, invasores e outras ameaças é essencial para empresas de todos os tamanhos, e isso também é válido para empresas de pequeno porte. Seus funcionários precisam acessar aplicativos empresariais legítimos usando o dispositivo de sua preferência. No entanto, essa opção gera a necessidade de ter mais visibilidade e controle. A Cisco oferece os dois, em uma solução de segurança de rede completa respaldada pelos firewalls de próxima geração Cisco ASA 5500-X Series.

Produto Principaisatributos

DispositivodesegurançaadaptávelCiscoASA5505

Ofereça segurança de nível corporativo em um firewall com o preço certo para clientes de pequeno porte. O dispositivo de segurança adaptável Cisco ASA 5505 conta com VPN IPsec, firewall e SSL de alto desempenho, além de serviços de rede avançados. Tudo isso em um dispositivo modular do tipo plug and play. Usando o Cisco Adaptive Security Device Manager (ASDM) gráfico incorporado, o Cisco ASA 5505 pode ser implantado com rapidez e gerenciado com facilidade para que as empresas possam manter os custos operacionais baixos e a alta disponibilidade da rede. O Cisco ASA 5505 conta com um switch 10/100 Fast Ethernet com oito portas flexíveis que podem ser agrupadas de maneira dinâmica. Os clientes podem criar até três VLANs independentes (residencial, corporativa e Internet) para aumentar a segurança e a segmentação da rede.

• O firewall de nível empresarial proporciona proteção sólida contra ataques por meio da Internet a seus clientes de empresas de pequeno porte

• VPN de acesso de ponto a ponto e remoto com clientes Cisco AnyConnect, que possibilita a comunicação móvel altamente segura

• Um ASDM gráfico fácil de usar e integrado, que possibilita a instalação mais rápida e tem manutenção de baixo custo

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SoluçõesdevozdaCiscoparaempresasdepequenoporte

Os telefones são a espinha dorsal da comunicação para as empresas de pequeno porte e a Cisco tem um amplo portfólio de soluções de voz para atender as necessidades de qualquer cliente. Elas combinam recursos avançados, designs atraentes e preços adequados para proprietários de empresas menores e econômicas.

ModelosdetelefonesIPCiscoSPAOs modelos de telefone IP Cisco SPA IP acessíveis, confiáveis e fáceis de usar são ideais para empresas de pequeno porte e home offices. Eles contam com diversos recursos, desde funções básicas até funcionalidades mais avançadas de voz, dados e gerenciamento de chamadas. Seu cliente tem acesso aos benefícios da telefonia IP e mantém os custos baixos.

Produto Principaisatributos

TelefonesIPCiscoSmallBusinessSPA300Series

Tenha acesso a telefones IP e DECT com amplos conjuntos de recursos. O SPA300 Series oferece áudio de banda larga para garantir a nitidez excepcional da voz e qualidade aprimorada do alto-falante com suporte a SIP e SPCP.

• Visor monocromático (SPA303) para facilitar o uso, por motivos estéticos e acesso a aplicativos na tela

• Suporte a ambientes de telefonia IP hospedada ou a um PBX IP• O uso do Handset SPA302D Multi-Line DECT garante um contato

permanente com mais liberdade para funcionários presentes no campus e que trabalham remotamente.

CiscoSmallBusinessSPA500SeriesIPPhones

Aperfeiçoe e simplifique a comunicação em toda a empresa com telefones IP SPA500 Series. Da recepção à sala de descanso, esses telefones oferecem recursos para todos, desde executivos e funcionários nas baias dos escritórios até a equipe administrativa. Os funcionários continuam produtivos e desfrutam do acesso à comunicação por meio de recursos de voz e dados onde quer que estejam, mas os custos permanecem baixos.

• Telefone IP empresarial completo com suporte a PoE (Power over Ethernet, Alimentação através de Ethernet)

• Visor monocromático ou colorido (colorido no modelo SPA525G2) e com luz de fundo para facilitar o uso, por motivos estéticos e acesso a aplicativos na tela

• Conexão direta a um serviço de telefonia IP hospedado ou a um PBX IP

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SoluçãoCiscoMobilityEnhancedCordlessA solução Cisco Mobility Enhanced Cordless permite que ambientes de pequenas empresas, home offices e residenciais desfrutem de serviço VoIP de alta qualidade abrangente por meio de conexões à Internet banda larga. Os funcionários móveis locais podem permanecer disponíveis com o suporte da estação base DECT integrada. Projetados para oferecer a comodidade de um telefone sem fio, o handset SPA302D e o ATA (Analog Terminal Adapter, Adaptador de Terminal Analógico) SPA232D unem comunicação de voz nítida e de alta qualidade com recursos fundamentais de controle de chamadas.

Produto Principaisatributos

CiscoSPA232DMulti-LineDECTATA

Uma solução barata e fácil de usar instalada pelo usuário final, o Cisco SPA 232D Multi-Line DECT ATA é provisionado, configurado e mantido remotamente pelo provedor de serviços. Cada SPA232D Multi-Line DECT ATA converte tráfego de voz em pacotes de dados para transmissão por rede IP.

• Serviço VoIP de alta qualidade e repleto de recursos por meio da conexão banda larga à Internet

• Uma porta de telefone padrão para utilização com telefones analógicos ou faxes e uma porta para conectividade PSTN usada para rotear chamadas locais de celulares e telefones fixos para provedores de serviços VoIP e vice-versa

• Mobilidade econômica e multilinha local com estação base DECT integrada

HandsetCiscoSPA302DMulti-LineDECT

O Handset Cisco SPA302D Multi-Line DECT destina-se exclusivamente ao ATA Cisco SPA232D Multi-Line DECT. Juntos, esses produtos proporcionam a conveniência de uma solução de mobilidade local sem fio para o serviço VoIP. O SPA302D é ideal para ambientes empresariais que exigem um telefone sem fio que possa comportar diversas linhas. Ele também pode ser configurado com sua própria conta SIP para fornecer uma solução VoIP altamente inovadora para funcionários móveis.

• Capacidade de efetuar chamadas VoIP de alta qualidade e com muitos recursos com a conveniência de um handset sem fio

• Visor colorido de alta resolução em um telefone com viva-voz e botão de navegação de menu com quatro direções

• Desempenho e alcance superior, juntamente com utilização de energia altamente eficiente com base na tecnologia DECT

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ATAsegatewaysdevozdaCiscoA Cisco pode ajudar empresas de pequeno porte a implantar o poder da telefonia IP com os melhores produtos a um preço incrível. Com os gateways de voz e ATAs Cisco Small Business, seus clientes podem conectar telefones analógicos e DECT, bem como máquinas de fax, a um serviço VoIP a um provedor de serviços de telefonia IP.

Produto Principaisatributos

Adaptadordetelefonede2portasCiscoSPA112

Agora os clientes podem usar seu telefone pela Internet, sem comprometer a qualidade da voz nem os recursos de telefone e fax. O adaptador de telefone de 2 portas Cisco SPA112 oferece os benefícios do VoIP de alta qualidade sem a necessidade de atualizar telefones analógicos existentes. Fácil de instalar e usar, o SPA112 funciona por meio de uma rede IP para conectar telefones analógicos e máquinas de fax a um provedor de serviços VoIP.

O Cisco SPA112 tem design compacto e é compatível com os padrões de voz e dados internacionais. Ele pode ser usado com opções de serviço VoIP residenciais, para home office e para empresas de pequeno porte, o que inclui ambientes hospedados completos ou PBX IP de código aberto.

• Funcionalidades avançadas de QoS de voz e pilha SIP de voz• Envio e recebimento confiáveis de fax com uso simultâneo dos

serviços de voz e dados• Duas portas de telefone padrão, cada uma com um número, para uso

com telefones e fax analógicos

CiscoSPA122ATAcomroteador

Ajude os clientes a proteger e ampliar seu investimento em telefones analógicos, alto-falantes para conferências e máquinas de fax com o Cisco SPA122 ATA com roteador. Eles podem controlar a migração para voz IP com mais facilidade com essa solução extremamente confiável e acessível. O Cisco SPA122 tem design compacto e é compatível com os padrões de voz e dados internacionais. Ele pode ser usado com opções de serviço VoIP residenciais, para home office e para empresas de pequeno porte, o que inclui ambientes IP Centrex completos. Essa solução fácil de usar oferece recursos avançados para conectar melhor os funcionários e atender clientes, tudo em uma rede Cisco altamente segura.

• Suporte a serviço VoIP de alta qualidade com um conjunto abrangente de recursos por meio de conexão à Internet banda larga

• Funcionalidades avançadas de QoS de voz e pilha SIP de voz• Envio e recebimento confiáveis de fax com uso simultâneo dos

serviços de voz e dados

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GatewaydetelefoniaIPde8portasCiscoSPA8000

Parte dos gateways de voz e ATAs Cisco Small Business, o gateway de telefonia IP de 8 portas Cisco SPA8000 possibilita conexões entre oito telefones analógicos e uma rede de dados com base em IP, o que proporciona serviços de comunicação aprimorados a empresas de pequeno porte por meio de uma conexão à Internet banda larga. Ideal para edifícios multifamiliares (MDU, multi-dwelling units) ou ambientes corporativos, como centrais de atendimento, o SPA8000 converte tráfego de voz e faxes em pacotes de dados para transmissão via IP.

• Oito portas RJ-11 FXS para conectar telefones analógicos a redes de dados com base em IP

• Um único conector RJ-21 com diversas portas e 50 pinos, que oferece uma alternativa de conexão

• Uma interface Ethernet 10/100 Base-T RJ-45 para conexão a um roteador ou switch com diversas camadas

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Serviçosparaempresasdepequenoporte

Ajude seus clientes a aproveitarem ao máximo seus produtos para pequenas empresas com as opções da Cisco Service.

CiscoSmallBusinessSupportServiceO Cisco Small Business Support Service (SBS) ajuda a aumentar a disponibilidade da rede, o que melhora a produtividade dos funcionários e as experiências dos clientes. O Cisco Small Business Support Service é um contrato de serviços para dispositivos que amplia e aprimora o suporte técnico de produtos Cisco Small Business. A aquisição desse plano de serviços para dispositivos estende o suporte por telefone para três anos, adiciona a substituição de produtos no próximo dia útil e amplia o suporte telefônico da Cisco antes oferecido durante 8 horas por dia, 5 dias por semana, para 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Suporte por três anos para os produtos Cisco Small Business

• Suporte ilimitado por telefone e chat on-line com engenheiros certificados da Cisco, 24 horas por dia em inglês e no horário comercial em outros idiomas

• Substituição de hardware no próximo dia útil, caso esteja disponível

• Versões de software anteriores e posteriores

• Abertura de solicitações de serviço on-line

Consulte as opções de serviços do Small Business disponíveis em seu país.

Recentemente, a CRN Magazine classificou a Cisco como a "Campeã do canal" em redes de pequenas empresas pelo segundo ano consecutivo, o que inclui a nota mais alta no quesito de satisfação com o suporte.

Para obter mais informações, acesse www.cisco.com/go/sbs.

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ResumoSabemos que você está na posição certa para trabalhar com seus clientes, conhecer suas necessidades e ajudá-los a escolher a solução de tecnologia ideal. Como consultor de confiança, você pode ajudar os clientes a simplificar a seleção, a implantação e o gerenciamento para que eles possam se dedicar aos negócios.

A Cisco está aqui para auxiliá-lo em cada etapa do caminho. Os produtos e serviços sob medida para empresas de médio porte são apenas parte das opções que oferecemos. Nós disponibilizamos as ferramentas de vendas e os recursos globais e de marketing necessários para que você preveja as necessidades dos clientes, gere uma transformação positiva na sua empresa e prepare-se para alcançar o sucesso.

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momento

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ApêndiceRecursosparaparceiros

OpçõesfinanceirasflexíveisFacilite as vendas e ajude os clientes a diminuir o custo total da propriedade com as soluções de financiamento da Cisco Capital.

SitedesoluçõesparaempresasdemédioporteEncontre recursos para ajudar a conquistar sua participação na receita de empresas de médio porte. Acesse o site Midsize Business Solutions Product and Solutions e desfrute dos recursos atualizados que o ajudam a aumentar a demanda e fechar mais negócios com seus clientes de médio porte.

SiteSmallBusinessSolutionsNós oferecemos um portfólio completo de soluções para empresas de pequeno porte, muitas das quais também são adequadas para seus clientes de médio porte. Acesse nosso site do Small Business para obter detalhes.

DatasheetsedetalhessobreprodutosO site Midsize Business Solutions Product and Solutions fornece links para descrições técnicas detalhadas e informações sobre pedidos de todos os produtos da Cisco. Encontre o produto que você procura e clique para visualizar ou baixar a data sheet de que precisa.

Incentivos,promoçõeseofertasA Cisco oferece diversos programas para parceiros de médio porte, projetados para ajudar a ampliar suas atividades, gerar vendas e aumentar a lucratividade.

Crie novas oportunidades e gere receita com nossos incentivos e nossas promoções.

PartnerPlusAcelere as vendas para empresas de médio porte, desfrutando de todos os recursos disponíveis para parceiros Partner Plus.

CampanhasGMPA Cisco criou diversas campanhas de geração de demanda por meio de GMPs (Global Marketing Programs, Programas de Marketing Global) para uso com clientes de médio porte. Cada campanha Cisco GMP oferece uma imensidão de recursos e ofertas de marketing que ajudam a criar demanda com empresas de médio porte.

Essas campanhas incluem detalhes sobre preços promocionais e opções de financiamento, além de detalhes sobre o Cisco Smart Solutions. Você também terá acesso ao suporte à execução, o que inclui suporte executado por parceiros, programas regionais e programas Partner Demand Center. Esses recursos estão alinhados para atender suas necessidades.

Acesse a PMC (Partner Marketing Central, Central de Marketing para Parceiros) para saber mais sobre as campanhas Cisco GMP. A PMC disponibiliza material de marketing colaborativo e campanhas completas para ajudá-lo a:

• Personalizar modelos de comunicação prontos para uso por meio de e-mails, banners, páginas da Web e convites

• Criar e promover eventos e acompanhar os registros e resultados

• Localizar um fornecedor para ajudar a construir e executar sua campanha

• Ter acesso a logotipos e fotos da Cisco

Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer

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Guia de soluções da Cisco para empresas de médio porte

Oportunidades comerciais

Introdução >

Realização de vendas para empresas de médio porte: Uma maneira inteligente de promover o crescimento

>

O que influencia os clientes de médio porte?

Por que tornar-se um parceiro da Cisco? >

Venda de soluções

Soluções de infraestrutura de rede >

Soluções de data center >

Soluções colaborativas >

Smart Solutions >

Serviços para clientes de médio porte >

Soluções verticais >

Portfólio do Cisco Small Business >

Resumo

Apêndice >

© 2014 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este é um documento confidencial da Cisco. Apenas para uso de parceiros. Somente para uso interno da Cisco ou de revendedores.

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ServiçosdevendasComplemente seu portfólio da Cisco com soluções e funcionalidades de serviço inteligentes.

TreinamentoAprimore seu conhecimento técnico com especializações e certificações da Cisco.

Tenha acesso a treinamentos oferecidos pelos distribuidores da Cisco no Disti Compass. Baixe o aplicativo na Apple App Store e no Google Play.

InformaçõescompetitivasObtenha relatórios de comparação com a concorrência, assim como as classificações dessas empresas no mercado, para o Cisco Midsize Business Solutions.

EstudosdecasoCompartilhe nossas histórias de sucesso com seus clientes de médio porte e mostre a eles as possibilidades das soluções da Cisco.

Acesse nosso site Cisco Case Studies e selecione empresas de acordo com o tamanho para visualizar estudos de caso de empresas de médio porte.

Para saber mais sobre como os clientes desfrutaram da Cisco Services, acesse nosso site Services Customer Case Studies.

Nosso site Services Partner Case Studies conta com estudos de caso de serviços de acordo com o ponto de vista do parceiro.

CiscoCustomerConversationsGuideO CCG é um ótimo recurso para ajudar a estimular o sucesso das vendas para empresas de médio porte. Esse aplicativo móvel facilita a pesquisa, a localização e a venda para clientes de médio porte novos e atuais, em qualquer lugar, a qualquer hora e por meio de qualquer dispositivo.

No caso de novos clientes, ele ajuda a compreender os problemas e fornece orientação para que você proponha a melhor solução. Você receberá recomendações de soluções detalhadas da Cisco, dicas sobre como responder a objeções e estratégias sobre como eliminar a concorrência. O CCG também o ajuda a conhecer as promoções e os incentivos mais atuais.

Quando estiver pronto para dar o próximo passo, você poderá usar o aplicativo para agendar reuniões e baixar apresentações ideais para os seus clientes.

O aplicativo CCG está disponível para download na Apple App Store e no Google Play.

TransformaçãoempresarialO Guia da transformação de empresas para revendedores da Cisco Cloud Services é uma introdução ao programa para revendedores da Cisco Cloud Services, com orientações sobre como transformar sua empresa para desfrutar das oportunidades em nuvem da Cisco.

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©2014 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. A Cisco e o logotipo da Cisco são marcas comerciais ou registradas da Cisco e/ou de suas afiliadas nos EUA e em outros países. Para obter uma lista de marcas comerciais da Cisco, acesse www.cisco.com/go/trademarks. As marcas de terceiros citadas pertencem a seus respectivos detentores. O uso do termo "parceiro" não implica uma relação de sociedade entre a Cisco e qualquer outra empresa. (1110R) C07-729758-00 3/14

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