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Guia de Informações Importantes do Produto

Nota: Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem, leia atentamente "Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii e Apêndice E "Avisos" na página 67.

Quinta Edição (Dezembro 2017)

© Copyright Lenovo 2016, 2017.

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Índice

Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança . . . . . . iiiInformações de segurança importantes para utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Serviço e atualizações . . . . . . . . . . . iiiPrevenção de eletricidade estática . . . . . . ivCabos de alimentação e transformadores . . . . ivCabos de extensão e dispositivos relacionados . . . . . . . . . . . . . . . vFichas e tomadas . . . . . . . . . . . . . vDispositivos externos . . . . . . . . . . . . viCalor e ventilação do produto . . . . . . . . viAvisos de posicionamento do computador . . . . . . . . . . . . . . . viiAmbiente operativo . . . . . . . . . . . . viiDeclaração de conformidade com produtos a laser . . . . . . . . . . . . . . . . . viiiDeclaração de corrente elétrica perigosa . . viiiAviso de pilha de relógio de lítio . . . . . . viiiUtilizar auriculares ou auscultadores . . . . . . ixLimpeza e manutenção . . . . . . . . . . . xAviso de partes em vidro . . . . . . . . . . x

Informações de segurança importantes para técnicos de assistência . . . . . . . . . . . . . x

Segurança geral . . . . . . . . . . . . . . xSegurança elétrica . . . . . . . . . . . . . xiManual de inspeção de segurança . . . . . xiiiManusear dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas . . . . . . . . . . . . . . xivRequisitos de ligação à terra . . . . . . . . xivAvisos de segurança (traduções multilingues) . . . . . . . . . . . . . . xiv

Capítulo 1. Funcionalidades. . . . . . . 1

Capítulo 2. Utilizar o computador . . . . 3Registar o computador . . . . . . . . . . . . . 3Aceder a um programa no computador . . . . . . 3Definir o volume do computador . . . . . . . . . 4Adicionar um ícone à área de notificação do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Utilizar os conectores DisplayPort ou HDMI . . . . . 4Utilizar um disco . . . . . . . . . . . . . . . 4

Diretrizes sobre como utilizar a unidade ótica . . 4Manusear e armazenar um disco . . . . . . . 5Reproduzir e remover um disco . . . . . . . . 5Gravar um disco . . . . . . . . . . . . . . 5

Ligar a uma rede . . . . . . . . . . . . . . . 6

Ligar a uma LAN Ethernet . . . . . . . . . . 6Ligar a uma LAN sem fios . . . . . . . . . . 6Ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado . . 7

Utilizar a função de toque único ou multitoque . . . . 7Lenovo Vision Guard Control . . . . . . . . . . 7

Capítulo 3. O utilizador e o computador . . . . . . . . . . . . . . . 9Ambiente e entrada de corrente . . . . . . . . . 9Organizar o espaço de trabalho . . . . . . . . . 9

Brilho e iluminação . . . . . . . . . . . . . 9Circulação do ar . . . . . . . . . . . . . 10Localizações das tomadas elétricas e comprimentos de cabos . . . . . . . . . 10Conforto . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Informações de acessibilidade . . . . . . . . . 11Limpar o computador . . . . . . . . . . . . 14Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Sugestões básicas de manutenção . . . . . 14Conselhos práticos de manutenção . . . . . 14Manter o computador atualizado . . . . . . 15

Mover o computador. . . . . . . . . . . . . 15

Capítulo 4. Segurança. . . . . . . . . 17Ver e alterar as definições de segurança no programa Setup Utility . . . . . . . . . . . . 17Impedir o acesso não autorizado ao computador . . . . . . . . . . . . . . . . 17Utilizar o comutador de presença da cobertura . . 17Noções sobre firewalls e respetiva utilização . . . 18Proteger dados contra vírus . . . . . . . . . . 18Software Computrace Agent incorporado no firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18TPM (Trusted Platform Module). . . . . . . . . 19

Capítulo 5. Configuração avançada . . . . . . . . . . . . . . . . 21Utilizar o programa Setup Utility . . . . . . . . 21

Iniciar o programa Setup Utility . . . . . . . 21Ativar ou desativar um dispositivo . . . . . . 21Ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power On . . . . . . . . . . . 21Ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPS . . . . . . . . . . . . . . 22Alterar o modo de desempenho do ICE . . . . 22Ativar ou desativar a funcionalidade ICE Thermal Alert . . . . . . . . . . . . . . 23Ativar ou desativar a funcionalidade Configuration Change Detection . . . . . . 23

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Utilizar palavras-passe do BIOS . . . . . . 23Selecionar um dispositivo de arranque . . . . 25Sair do programa Setup Utility . . . . . . . 26

Atualizar o BIOS . . . . . . . . . . . . . . 26Recuperar de uma falha de atualização do BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação . . . . . . 27Procedimento básico para resolução de problemas do computador . . . . . . . . . . 27Resolução de problemas . . . . . . . . . . . 27

Problemas de arranque . . . . . . . . . . 27Problemas de som . . . . . . . . . . . . 28Problemas de CDs . . . . . . . . . . . . 29Problemas de DVD. . . . . . . . . . . . 30Problemas intermitentes . . . . . . . . . 30Problemas da unidade de armazenamento . . 31Problemas do ecrã . . . . . . . . . . . . 31Problemas de rede . . . . . . . . . . . . 32Problemas de desempenho . . . . . . . . 35Não é possível aceder ao conector série . . . 36Problemas de dispositivos USB. . . . . . . 36Problemas de software e controlador . . . . 36

Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . 37Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . 37Programa de diagnóstico UEFI . . . . . . . 37

Informações de recuperação . . . . . . . . . 38Informações de recuperação para o Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Informações de recuperação para o Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Capítulo 7. Verificação de assistência e índice de sintomas e FRUs relacionadas . . . . . . . . . . . . . . 41Verificação de assistência . . . . . . . . . . . 41

Sugestões de determinação de problemas . . 41

Índice de sintomas e FRUs relacionadas . . . . . 42Erro de arranque da unidade de disco rígido . . 43Problemas na fonte de alimentação . . . . . 43Sintomas do aviso sonoro . . . . . . . . . 43Códigos de erro de POST . . . . . . . . . 44Condições de erro variadas . . . . . . . . 45Problemas indeterminados . . . . . . . . 47

Capítulo 8. Obter informações, ajuda e assistência . . . . . . . . . . . . . . 49

Recursos informativos . . . . . . . . . . . . 49Sistema de ajuda do Windows . . . . . . . 49Aceder a outros manuais . . . . . . . . . 49Sítio de Suporte na Web da Lenovo . . . . . 49Sítio da Web da Lenovo . . . . . . . . . . 50Perguntas frequentes. . . . . . . . . . . 50

Ajuda e assistência . . . . . . . . . . . . . 50Contactar a assistência . . . . . . . . . . 50Adquirir serviços adicionais . . . . . . . . 51

Apêndice A. Informações sobre regulamentação . . . . . . . . . . . . 53Aviso de restrição da exportação . . . . . . . . 53Informações sobre emissões eletrónicas . . . . . 53

Declaração de conformidade da Federal Communications Commission . . . . . . . 53

Marca de conformidade euro-asiática . . . . . . 55Aviso de áudio para o Brasil . . . . . . . . . . 55Informações de conformidade de comunicações de rádio sem fios para o México . . . . . . . . 56Aviso de precaução de visualização para Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Informações adicionais sobre regulamentação. . . 56

Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem. . . . . . . . . . . 57Informações importantes sobre REEE . . . . . . 57Informações sobre reciclagem para o Japão . . . 58Informações sobre reciclagem para o Brasil . . . . 58Informações sobre reciclagem de baterias para Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Informações sobre reciclagem de baterias para a União Europeia . . . . . . . . . . . . . . . 59

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) . . . . 61RoHS na União Europeia . . . . . . . . . . . 61RoHS na Turquia . . . . . . . . . . . . . . 61RoHS na Ucrânia . . . . . . . . . . . . . . 61RoHS na Índia . . . . . . . . . . . . . . . 61RoHS na China . . . . . . . . . . . . . . . 62RoHS para Taiwan. . . . . . . . . . . . . . 63

Apêndice D. Informações do modelo ENERGY STAR . . . . . . . . . . . . . 65

Apêndice E. Avisos . . . . . . . . . . 67Marcas comerciais . . . . . . . . . . . . . 68

ii Guia de Informações Importantes do Produto

Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança

CUIDADO: Antes de utilizar o computador, certifique-se de que lê e compreende todas as informações sobre segurança referentes a este produto. Consulte as informações de segurança nesta secção e no Manual de Segurança e Garantia que recebeu juntamente com este produto. A leitura e compreensão de todas as informações sobre segurança reduzem o risco de lesões e de danos no produto. Se já não possuir uma cópia do Manual de Segurança e Garantia, poderá obter uma versão em formato PDF (Portable Document Format) a partir do sítio da Web de Suporte da Lenovo® em http:///www.lenovo.com/UserManuals.

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

• "Informações de segurança importantes para utilizadores" na página iii

• "Informações de segurança importantes para técnicos de assistência" na página x

Informações de segurança importantes para utilizadoresEsta secção fornece as informações de segurança com as quais os utilizadores têm de estar familiarizados.

Serviço e atualizaçõesNão tente reparar um produto sozinho, a menos que o Centro de Assistência a Clientes, ou a documentação do produto, lhe tenha fornecido instruções nesse sentido. Recorra apenas a um Fornecedor de serviços credenciado para reparar o seu produto.

Nota: Certas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, as atualizações são referidas como opções. Os componentes de substituição aprovados para a instalação por parte dos clientes são referidos como Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece documentação com instruções, quando apropriado, para os clientes instalarem dispositivos ou substituírem CRUs. O utilizador deverá cumprir atentamente todas as instruções quando executar a instalação e substituição de componentes. O estado Desligado (Off) de um indicador de alimentação não significa necessariamente que os níveis de tensão dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de alimentação, certifique-se sempre de que a alimentação está desligada e que o produto está desligado de qualquer fonte de alimentação. Se tiver quaisquer questões ou dúvidas, contacte o Centro de Assistência a Clientes.

Embora não existam peças móveis no computador, depois de o cabo de alimentação ter sido desligado, são necessários os seguintes avisos para sua segurança.

CUIDADO:

Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastadas de componentes móveis perigosos. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

CUIDADO:

Evite o contacto com os componentes quentes no interior do computador. Durante o funcionamento, alguns componentes ficam suficientemente quentes para queimar a pele. Antes de abrir a cobertura

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do computador, desligue o computador, desligue a alimentação e aguarde dez minutos para que os componentes arrefeçam.

CUIDADO:

Após a substituição de uma CRU, volte a instalar todas as coberturas de proteção, incluindo a cobertura do computador, antes de ligar a alimentação e o computador. Isto é importante para ajudar a evitar choque elétricos inesperados e a garantir que um incêndio inesperado, que possa acontecer em condições extremamente raras, fique circunscrito.

CUIDADO:

Durante a substituição de CRUs, tenha cuidado com as arestas ou cantos afiados que possam causar lesões. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

Prevenção de eletricidade estáticaA eletricidade estática, apesar de inofensiva para o utilizador, pode danificar seriamente os componentes do computador e dispositivos. O manuseamento indevido de componentes sensíveis a eletricidade estática pode danificar o componente. Quando desembalar um dispositivo ou CRU, não abra o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente até que receba instruções diretas para o instalar.

Quando manusear dispositivos ou CRUs, ou efetuar qualquer trabalho dentro do computador, tenha as seguintes precauções para evitar danos pela eletricidade estática:

• Limite os movimentos. Estes podem fazer aumentar a eletricidade estática à sua volta.

• Manuseie sempre com cuidado os componentes. Pegue nos transformadores, módulos de memória e outras placas de circuitos pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.

• Evite que outras pessoas toquem nos componentes.

• Quando instalar um dispositivo ou CRU sensível a eletricidade estática, toque no pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente numa tampa com ranhura de expansão metálica ou noutra superfície metálica não pintada no computador durante pelo menos dois segundos. Deste modo reduz a eletricidade estática no pacote e no seu corpo.

• Quando possível, remova o componente sensível a eletricidade estática do pacote com proteção contra eletricidade estática e instale-o sem o pousar no chão. Quando tal não for possível, coloque o pacote com proteção contra eletricidade estática numa superfície suave e nivelada e coloque o componente sobre o pacote.

• Não coloque o componente sobre a cobertura do computador ou sobre qualquer outra superfície metálica.

Cabos de alimentação e transformadoresUtilize apenas os cabos de alimentação e os transformadores fornecidos pelo fabricante do produto. Ze o cabo de alimentação CA para outros dispositivos.

Os cabos de alimentação estão aprovados em termos de segurança. Na Alemanha, deverá ser utilizado o cabo H03VV-F, 3G, 0,75 mm2 (o cabo de alimentação ligado ao transformador), H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 (o

iv Guia de Informações Importantes do Produto

cabo de alimentação ligado ao conjunto da fonte de alimentação interna) ou superior. Noutros países, deverão ser utilizados os tipos adequados.

Nunca enrole um cabo de alimentação à volta de um transformador ou de outro objeto. Ao fazê-lo, é exercida pressão no cabo o que poderá levar a um desgaste do mesmo, a que quebre ou dobre. Esta situação pode representar um risco de segurança.

Mantenha os cabos de alimentação afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente danificados.

Proteja o cabo de alimentação e os transformadores contra o derrame de líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo de alimentação ou transformador próximo de lava-louças, banheiras, instalações sanitárias ou em pavimentos limpos com detergentes líquidos. Os líquidos podem causar um curto-circuito, especialmente, se o cabo de alimentação ou transformador tiver sido incorretamente esforçado. Os líquidos podem igualmente causar a corrosão gradual dos terminais do cabo de alimentação e/ou dos conectores de um transformador, o que pode resultar eventualmente num sobreaquecimento.

Certifique-se de que todos os conectores dos cabos de alimentação estão corretamente ligados e encaixados nas tomadas.

Não utilize qualquer transformador que mostre sinais de corrosão nos pinos de entrada de CA ou sinais de sobreaquecimento (como, por exemplo, plástico deformado) na entrada de CA ou em qualquer ponto do transformador.

Não utilize cabos de alimentação cujos contactos elétricos em qualquer uma das extremidades apresentem sinais de corrosão ou sobreaquecimento ou quando o cabo de alimentação apresente qualquer tipo de dano.

Descrição do cabo de alimentação e do transformador para o Japão

Cabos de extensão e dispositivos relacionadosCertifique-se de que a potência nominal dos cabos de extensão, protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptíveis e extensões utilizados é a adequada para tratar os requisitos de corrente do produto. Nunca sobrecarregue estes dispositivos. Se forem utilizadas extensões, a carga não deverá exceder a potência nominal de entrada da extensão. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas, requisitos de corrente e valores de entrada.

Fichas e tomadas

Se uma tomada que pretenda utilizar com o equipamento do computador parecer danificada ou corroída, não a utilize enquanto não for substituída por um eletricista qualificado.

Não dobre nem modifique a ficha. Se a ficha estiver danificada, contacte o fabricante para obter uma substituição.

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Não partilhe uma tomada com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que exijam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a tensão instável pode danificar o computador, os dados ou os dispositivos ligados.

Certos produtos estão equipados com uma ficha com três pinos. Esta ficha só permite ligação a tomadas elétricas com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de segurança tentando ligá-lo a uma tomada sem ligação à terra. Se não conseguir introduzir a ficha na tomada, contacte um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou para substituir a tomada por uma compatível com este dispositivo de segurança. Nunca sobrecarregue uma tomada elétrica. A carga completa do sistema não deverá exceder 80 por cento da potência do circuito de derivação. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas e valores dos circuitos de derivação.

Certifique-se de que a tomada elétrica que está a utilizar tem os fios corretos, está facilmente acessível e localizada próximo do equipamento. Não estique totalmente os cabos de alimentação de forma a esforçá--los.

Certifique-se de que a tomada de alimentação fornece a tensão e o tipo de corrente correta para o produto que está a instalar.

Ligue e desligue cuidadosamente o equipamento da tomada elétrica.

Dispositivos externosNão ligue nem desligue quaisquer cabos de dispositivos externos que não sejam os cabos Universal Serial Bus (USB) enquanto a alimentação do computador estiver ligada; caso contrário, pode danificar o computador. Para evitar eventuais danos nos dispositivos ligados, aguarde pelo menos cinco segundos após o computador ser encerrado para desligar os dispositivos externos.

Calor e ventilação do produto

Os computadores, os transformadores CA e muitos acessórios podem gerar calor quando estão ligados e durante o carregamento das baterias. Siga sempre as precauções básicas abaixo indicadas:

• Não deixe o computador, o transformador ou acessórios em contacto com qualquer parte do corpo durante um período de tempo prolongado, quando o computador estiver a funcionar ou durante o carregamento da bateria. O computador, o transformador e muitos acessórios produzem calor durante um funcionamento normal. O contacto prolongado com o corpo pode causar desconforto ou até mesmo queimaduras na pele.

• Não carregue a bateria nem utilize o computador, o transformador ou acessórios perto de materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

• São fornecidas ranhuras de ventilação, ventoinhas e dissipadores de calor com o produto por questões de segurança, conforto e operação fiável. Estes dispositivos podem ficar inadvertidamente bloqueados se forem colocados numa cama, sofá, tapete ou outras superfícies flexíveis. Nunca bloqueie, tape nem desative estes dispositivos.

Inspecione o computador de secretária quanto à acumulação de pó, pelo menos, de três em três meses. Antes de inspecionar o computador, desligue-o e retire o respetivo cabo de alimentação da tomada; em seguida, retire o pó dos ventiladores e das perfurações do bisel. Se notar uma acumulação de pó externa, examine igualmente e retire o pó da parte interna do computador incluindo as patilhas de entrada do dissipador de calor, os orifícios de ventilação da fonte de alimentação e ventoinhas. Desligue sempre o computador e retire o cabo da tomada antes de abrir a tampa. Se possível, evite trabalhar com o

vi Guia de Informações Importantes do Produto

computador a menos de 60 cm de áreas muito movimentadas. Se tiver de utilizar o computador em áreas ou perto de áreas de maior movimento, deverá inspecionar e, se necessário, limpar o computador com maior frequência.

Para sua segurança e para manter o computador de secretária nas condições de funcionamento ideais, siga sempre estas precauções básicas:

• Mantenha a tampa fechada sempre que o computador estiver ligado à tomada.

• Inspecione regularmente a parte exterior do computador quanto à acumulação de pó.

• Retire o pó dos orifícios de ventilação e das perfurações da cobertura biselada. Podem ser necessárias limpezas mais frequentes nos computadores em áreas poeirentas ou muito movimentadas.

• Não tape nem bloqueie as aberturas de ventilação.

• Não guarde nem utilize o computador dentro de uma peça de mobiliário, já que pode aumentar o risco de sobreaquecimento.

• As temperaturas da circulação de ar no computador não devem exceder os 35°C (95°F).

• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Estes podem interferir com o arrefecimento correto.

Avisos de posicionamento do computadorO posicionamento inapropriado do computador pode causar danos em crianças.

• Coloque o computador numa peça de mobiliário de baixo perfil ou em mobiliário ancorado.

• Não coloque o computador na extremidade de uma peça de mobiliário.

• Mantenha os cabos do computador fora do alcance das crianças.

• Alguns itens, como brinquedos, poderão atrair crianças. Mantenha tais itens longe do computador.

Supervisione as crianças em salas nas quais não seja possível aplicar as instruções de segurança acima referidas.

Ambiente operativoA temperatura ideal para utilizar o computador é de 10°C a 35°C (50°F a 95°F) com uma percentagem de humidade entre 35% e 80%. Se o computador for armazenado ou transportado sob temperaturas inferiores a 10°C (50°F), permita que o computador frio regresse lentamente à temperatura de funcionamento ideal de 10°C a 35°C (50°F a 95°F) antes da respetiva utilização. Este processo pode demorar duas horas em condições extremas. Se o computador não atingir a temperatura de funcionamento ideal antes de ser utilizado poderão ocorrer danos irreparáveis no computador.

Se possível, coloque o computador numa área bem ventilada e seca, sem exposição direta à luz solar.

Mantenha os aparelhos elétricos, tais como ventoinhas, rádios, colunas de elevada potência, ar condicionado e fornos micro-ondas, longe do computador, uma vez que os fortes campos magnéticos gerados por estes aparelhos poderão danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento.

Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos que a este estejam ligados. Caso seja entornado algum líquido no computador ou num dispositivo a ele ligado, poderá ocorrer um curto-circuito ou qualquer outro dano.

Não coma nem fume sobre o teclado. As partículas que caem sobre o teclado poderão causar danos.

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Declaração de conformidade com produtos a laser

CUIDADO: Ao instalar produtos de funcionamento a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra ótica ou transmissores), tenha em atenção o seguinte:

• Não retire as tampas. A remoção das tampas do produto de funcionamento a laser pode resultar na exposição a radiação laser nociva. Não existem componentes passíveis de assistência dentro do dispositivo.

• A utilização de controlos ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes dos especificados nestas instruções poderá resultar numa exposição a radiação nociva.

PERIGO

Alguns produtos de funcionamento a laser contêm um díodo laser de Classe 3A ou Classe 3B incorporado. Tenha em atenção o seguinte: Radiação laser após a abertura. Não olhe fixamente para o feixe nem o observe diretamente com instrumentos óticos e evite a exposição direta ao feixe.

Declaração de corrente elétrica perigosa

PERIGO

Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas antes de remover a cobertura do computador ou qualquer componente que tenha a afixada etiqueta acima apresentada.

NÃO desmonte componentes que tenham afixada a etiqueta acima apresentada. Não existem peças passíveis de assistência dentro destas peças.

O produto foi concebido para utilização segura. Contudo, estão presentes tensão, corrente e níveis elétricos perigosos dentro de qualquer componente que tenha esta etiqueta afixada. Desmontar estes componentes poderá causar um incêndio ou poderá mesmo resultar em morte. Se suspeitar de algum problema numa destas peças, contacte um técnico de assistência.

Aviso de pilha de relógio de lítio

PERIGO

Perigo de explosão se a bateria for substituída incorretamente.

Quando substituir a pilha de relógio de lítio, utilize apenas uma do mesmo tipo ou de tipo equivalente recomendada pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for corretamente utilizada,

viii Guia de Informações Importantes do Produto

manuseada ou destruída. Engolir a pilha de relógio de lítio levará a engasgo ou queimaduras internas graves em apenas duas horas e poderá mesmo resultar na morte.

Mantenha as pilhas afastadas das crianças. Se a pilha de relógio de lítio for engolida ou colocada no interior de qualquer parte do corpo, procure imediatamente cuidados médicos.

Não:

• A mergulhe em água

• A submeta a temperaturas superiores a 100°C (212°F).

• A repare ou desmonte

• A deixe num ambiente com pressão de ar extremamente baixa

• A deixe num ambiente com temperatura extremamente elevada

• A esmague, fure, corte ou queime

Destrua a bateria de acordo com as regras ou regulamentos locais.

A seguinte declaração aplica-se a utilizadores do estado da Califórnia, E.U.A.

Informações sobre o perclorato na Califórnia:

Os produtos que contêm baterias de lítio e dióxido de manganésio podem conter perclorato.

Materiais que contêm perclorato - poderá ser necessário um manuseamento especial. Consulte www. dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Utilizar auriculares ou auscultadores• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize

sempre o conector de auscultador para os auscultadores ou auriculares. No entanto, o conector de auscultadores não suporta o microfone dos auscultadores.

• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize sempre o conector de auscultadores para os auscultadores ou auriculares.

CUIDADO: A pressão sonora excessiva dos auriculares e auscultadores pode causar perda de audição. Regular o equalizador no máximo aumenta a tensão de saída dos auriculares e dos auscultadores e o nível da pressão sonora. Consequentemente, para proteger a sua audição, regule o equalizador para um nível apropriado.

A utilização excessiva de auscultadores ou auriculares durante períodos prolongados com volume elevado pode ser perigoso se a saída do conector do auscultador ou do auricular não estiver em conformidade com as especificações da norma EN 50332-2. O conector da saída do auscultador do computador está em conformidade com norma EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificação limita a tensão máxima de saída de RMS real de banda larga a 150 mV. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, certifique-se de que os auscultadores ou os auriculares que utilizar estão também em conformidade com a norma EN 50332- 2 (Cláusula 7 Limites) para uma tensão de banda larga característica de 75 mV. A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-2 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Se o computador Lenovo for fornecido com auscultadores ou auriculares,como um conjunto, a combinação de auscultadores ou auriculares e o computador também está em conformidade com as especificações da norma EN 50332-1. Se utilizar outros auscultadores ou auriculares, certifique-se de que estão em

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conformidade com a norma EN 50332-1 (Cláusula 6.5 Valores Limite). A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-1 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Limpeza e manutençãoMantenha o computador e espaço de trabalho limpos. Encerre o computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação antes de limpar o computador. Não vaporize qualquer detergente líquido diretamente no computador nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpar o computador. Vaporize o detergente num pano suave e, em seguida, limpe as superfícies do computador.

Aviso de partes em vidroCUIDADO: Algumas peças do produto podem ser fabricadas em vidro. Este vidro pode partir-se se o produto cair sobre uma superfície dura ou sofrer um impacto forte. Se o vidro partir, não toque nem tente removê--lo. Pare de utilizar o produto até o vidro ser substituído por pessoal técnico especializado.

Informações de segurança importantes para técnicos de assistênciaEsta secção fornece informações de segurança com as quais os técnicos de assistência especializados têm de estar familiarizados.

Segurança geralSiga estas regras para garantir a segurança geral:

• Mantenha a área das máquinas limpa durante e após a manutenção.

• Quando levantar um objeto pesado:

1. Garanta que consegue erguer-se em segurança, sem escorregar.

2. Distribua o peso do objeto uniformemente em ambos os pés.

3. Levante o objeto lentamente. Nunca use movimentos súbitos ou rode quando tenta levantar o objeto.

4. Levante o objeto erguendo-se ou empurrando para cima com os músculos das pernas; esta ação remove a tensão dos músculos das costas.

Atenção:

Não tente levantar objetos com peso superior a 16 kg (35 lb) ou objetos que pense serem demasiado pesados para si.

• Não execute qualquer ação que coloque o cliente em risco ou que torne o equipamento inseguro.

• Antes de ligar a máquina, garanta que outros representantes de assistência e o pessoal do cliente não estão numa posição de risco.

• Coloque as coberturas e outros componentes removidos num local seguro, afastados de todo o pessoal, enquanto repara a máquina.

• Mantenha a caixa de ferramentas afastada de áreas de passagem, de modo a que outras pessoas não tropecem na mesma.

• Não use vestuário solto que possa ficar preso nas peças móveis de uma máquina. Certifique-se de que as mangas do vestuário estão apertadas ou enroladas acima dos cotovelos. Se tiver cabelo longo, prenda-o.

• Insira as extremidades da gravata ou lenço dentro do vestuário ou aperte-as com um clique não condutor, aproximadamente 8 centímetros (3 polegadas) acima da extremidade.

• Não use joias, correntes, óculos com armação metálica ou fechos metálicos no vestuário. Lembre-se: os objetos metálicos são bons condutores elétricos.

x Guia de Informações Importantes do Produto

• Use óculos de segurança quando estiver a: martelar, perfurar, soldar, cortar cabos, encaixar molas, utilizar solventes ou a trabalhar em quaisquer condições que possam ser perigosas para os olhos.

• Após a reparação, volte a colocar todas as proteções e etiquetas de segurança, bem como os fios de ligação à terra. Substitua qualquer dispositivo de segurança desgastado ou com defeito.

• Volte a colocar todas as coberturas corretamente antes de devolver a máquina ao cliente.

CUIDADO:

Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastadas de componentes móveis perigosos. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

CUIDADO:

Evite o contacto com os componentes quentes no interior do computador. Durante o funcionamento, alguns componentes ficam suficientemente quentes para queimar a pele. Antes de abrir a cobertura do computador, desligue o computador, desligue a alimentação e aguarde dez minutos para que os componentes arrefeçam.

CUIDADO:

Após a substituição de uma CRU, volte a instalar todas as coberturas de proteção, incluindo a cobertura do computador, antes de ligar a alimentação e o computador. Isto é importante para ajudar a evitar choque elétricos inesperados e a garantir que um incêndio inesperado, que possa acontecer em condições extremamente raras, fique circunscrito.

CUIDADO:

Durante a substituição de CRUs, tenha cuidado com as arestas ou cantos afiados que possam causar lesões. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

Segurança elétrica

CUIDADO: A corrente elétrica proveniente de cabos de alimentação, telefone e de cabos de comunicações pode ser perigosa. Para evitar lesões pessoais ou danos no equipamento, desligue os cabos de alimentação, sistemas de telecomunicações, redes e modems ligados antes de abrir as coberturas do computador, salvo indicação em contrário nos procedimentos de instalação e configuração.

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Tenha em atenção as seguintes regras quando trabalhar em equipamento elétrico.

Importante: Utilize apenas ferramentas e equipamento de teste aprovados. Algumas ferramentas manuais têm punhos cobertos com um material suave que não isola quando trabalha com corrente elétrica. Muitos clientes têm, junto ao equipamento, tapetes de borracha para o piso que contêm pequenas fibras condutoras para diminuir descargas eletrostáticas. Não utilize este tipo de tapete para se proteger contra choques elétricos.

• Localize o interruptor de corte de corrente de emergência, disjuntor ou tomada elétrica. Se ocorrer um acidente elétrico, pode desligar o interruptor ou desligar rapidamente o cabo de alimentação.

• Não trabalhe em condições perigosas ou junto a equipamento que funcione com tensões perigosas.

• Desligue todas as fontes de alimentação antes de:

– efetuar uma inspeção mecânica

– trabalhar junto a fontes de alimentação

– remover ou instalar Unidades Substituíveis no Local (FRUs)

• Antes de começar a trabalhar na máquina, desligue o cabo de alimentação. Se não conseguir desligá-lo, desligue o quadro elétrico que fornece alimentação à máquina e bloqueie o quadro elétrico na posição de desligado.

• Se necessitar de trabalhar numa máquina com circuitos elétricos expostos, tenha em atenção as seguintes precauções:

– Certifique-se de que outra pessoa, familiarizada com os controlos para desligar a energia, está perto de si. Lembre-se: a outra pessoa tem de estar presente para desligar a energia, caso seja necessário.

– Utilize apenas uma mão enquanto trabalha com equipamento elétrico ligado; mantenha a outra mão no bolso ou atrás das costas. Lembre-se: Tem de existir um circuito completo para causar um choque elétrico. Respeitar a regra acima indicada poderá evitar que a corrente passe através do seu corpo.

– Quando utilizar um verificador, defina os controlos corretamente e utilize os cabos e acessórios aprovados para esse verificador.

– Coloque-se sobre tapetes em borracha adequados (obtidos localmente, se necessário) para o isolar de pisos como faixas metálicas e estruturas de máquinas.

Respeite as precauções de segurança especiais quando trabalhar com tensões extremamente elevadas; estas instruções encontram-se nas secções de segurança das informações de manutenção. Tenha muito cuidado ao medir tensões elevadas.

• Leve a cabo inspeções e manutenção regulares às ferramentas elétricas manuais para garantir uma condição de funcionamento segura.

• Não utilize ferramentas e verificadores desgastados ou avariados.

• Nunca presuma que a alimentação foi desligada de um circuito. Em primeiro lugar, verifique que foi desligada.

• Procure sempre cuidadosamente possíveis perigos na sua área de trabalho. Exemplos destes perigos são pavimentos húmidos, cabos de extensão sem ligação à terra, picos de tensão e ligações à terra em falta.

• Não toque em circuitos elétricos ligados a alimentação com a superfície refletiva de um espelho dentário em plástico. A superfície é condutora; tocar no circuito com esta superfície pode causar lesões pessoais e danos na máquina.

• Não efetue a reparação dos componentes que se seguem com a alimentação ligada quando estes são removidos do local de funcionamento normal numa máquina:

– Fontes de alimentação

– Bombas

xii Guia de Informações Importantes do Produto

– Ventiladores e ventoinhas

– Geradores

e unidades semelhantes. (Esta prática garante a ligação correta à terra destas unidades.)

• Se ocorrer um acidente elétrico:

– Tenha cuidado; não se torna também uma vítima.

– Desligue a alimentação.

– Envie outra pessoa para obter ajuda médica.

Manual de inspeção de segurançaA intenção deste manual de inspeção é ajudar na identificação de condições potencialmente inseguras nestes produtos. Cada máquina, tal como é concebida e fabricada, tem itens de segurança instalados para proteger os utilizadores e pessoal de assistência contra lesões. Este manual refere-se apenas a esses itens. Contudo, deve ser utilizado o bom senso para identificar potenciais riscos de segurança devido à ligação de funcionalidades ou componentes opcionais não abrangidos neste manual de inspeção.

Caso existam condições de insegurança, terá de determinar a potencial gravidade do risco aparente e se pode continuar sem, em primeiro lugar, corrigir o problema.

Considere estas condições e os riscos de segurança que apresentam:

• Perigos elétricos, especialmente com alimentação principal (a tensão principal no quadro pode provocar choques elétricos graves ou fatais).

• Perigos explosivos, como um CRT danificado ou um condensador inchado

• Perigos mecânicos, tais como hardware solto ou em falta

O manual consiste numa série de passos apresentados numa lista de verificação. Comece as verificações com a alimentação desligada e com o cabo de alimentação desconectado.

Lista de verificação:

1. Verifique as coberturas exteriores relativamente a danos (soltas, partidas ou extremidades afiadas).2. Desligue o computador. Desconecte o cabo de alimentação.3. Verifique o cabo de alimentação relativamente a:

a. Um terceiro fio do conector de ligação à terra em bom estado. Utilize um medidor para medir a continuidade do terceiro fio de ligação à terra de 0,1 ohm ou menos entre o pino de ligação à terra exterior e a ligação à terra do quadro.

b. O cabo de alimentação deverá ser do tipo correto, conforme especificado nas listas de peças.c. O isolamento não deve estar desgastado.

4. Remova a cobertura.5. Verifique a existência de alterações óbvias. Use o bom senso relativamente à segurança de quaisquer

alterações.6. Verifique o interior da unidade relativamente a condições de insegurança óbvias, tais como limalhas

metálicas, contaminação, água ou outros líquidos ou sinais de danos por fogo ou fumo.

7. Verifique a existência de cabos desgastados ou entalados.8. Certifique-se de que os fechos da cobertura da fonte de alimentação (parafusos ou rebites) não foram

removidos ou forçados.

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Manusear dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticasTodas os componentes de computador que contenham transístores ou circuitos integrados devem ser considerados sensíveis a descarga eletrostática. Os danos provocados por descarga eletrostática podem ocorrer quando existe uma diferença de carga entre objetos. Para proteção contra descargas eletrostáticas, equalize a carga entre objetos. Em seguida, a máquina, o componente, o tapete de trabalho e a pessoa que manuseia o componente têm a mesma carga.

Notas:

1. Utilize procedimentos de descarga eletrostática específicos para o produto quando forem excedidos os requisitos aqui apresentados.

2. Certifique-se de que os dispositivos de proteção contra descarga eletrostática utilizados foram certificados (ISO 9000) como totalmente eficazes.

Quando manusear componentes sensíveis a descarga eletrostática:

• Mantenha os componentes nas embalagens de proteção até serem inseridos no produto.

• Evite o contacto com outras pessoas enquanto manuseia o componente.

• Use uma pulseira antiestática na pele para eliminar eletricidade estática do corpo.

• Evite que o componente entre em contacto com a sua roupa. A maior parte do vestuário é isolador e retém uma carga, mesmo quando está a utilizar uma pulseira antiestática.

• Utilize a parte preta de um tapete de trabalho antiestático como superfície de trabalho isenta de eletricidade estática. O tapete é especialmente útil durante o manuseamento de dispositivos sensíveis a descarga eletrostática.

• Selecione um sistema de ligação à terra, como os indicados abaixo, para fornecer proteção que cumpre os requisitos de assistência específicos.

Nota: A utilização de um sistema de ligação à terra é aconselhável, mas não é necessário para proteção contra danos provocados por descarga eletrostática.

– Ligue o clipe antiestático contra descarga eletrostática a qualquer estrutura, trança ou fio verde de ligação à terra.

– Utilize um ponto de ligação à terra ou de referência comum para descarga eletrostática quando trabalhar num sistema com isolamento duplo ou de funcionamento com bateria. Pode utilizar revestimento de cabo coaxial ou de conector nestes sistemas.

– Utilize o pino de ligação à terra redondo de uma ficha CA em computadores que funcionam com alimentação CA.

Requisitos de ligação à terraÉ necessária ligação do computador à terra para segurança do operador e funcionamento correto do sistema. A ligação à terra correta da tomada elétrica pode ser verificada por um eletricista certificado.

Avisos de segurança (traduções multilingues)The caution and danger safety notices in this section are provided in the following languages:

• English

• Arabic

• Brazilian/Portuguese

• Chinese (simplified)

• Chinese (traditional)

• French

xiv Guia de Informações Importantes do Produto

• German

• Hebrew

• Italian

• Korean

• Spanish

DANGER

Electrical current from power, telephone and communication cables is hazardous.

To avoid a shock hazard:

• Do not connect or disconnect any cables or perform installation, maintenance, or reconfiguration of this product during an electrical storm.

• Connect all power cords to a properly wired and grounded electrical outlet.

• Connect to properly wired outlets any equipment that will be attached to this product.

• When possible, use one hand only to connect or disconnect signal cables.

• Never turn on any equipment when there is evidence of fire, water, or structural damage.

• Disconnect the attached power cords, telecommunications systems, networks, and modems before you open the device covers, unless instructed otherwise in the installation and configuration procedures.

• Connect and disconnect cables as described in the following tables when installing, moving, or opening covers on this product or attached devices.

To Connect To Disconnect

1. Turn everything OFF.

2. First, attach all cables to devices.

3. Attach signal cables to connectors.

4. Attach power cords to outlet.

5. Turn device ON.

1. Turn everything OFF.

2. First, remove power cords from outlet.

3. Remove signal cables from connectors.

4. Remove all cables from devices.

CAUTION

When replacing the lithium battery, use only Part Number 45C1566 or an equivalent type battery recommended by the manufacturer. If your system has a module containing a lithium battery, replace it only with the same module type made by the same manufacturer. The battery contains lithium and can explode if not properly used, handled, or disposed of.

Do not:

• Throw or immerse into water

• Heat to more than 100°C (212°F)

• Repair or disassemble

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Dispose of the battery as required by local ordinances or regulations.

CAUTION

When laser products (such as CD-ROMs, DVD-ROM drives, fiber optic devices, or transmitters) are installed, note the following:

• Do not remove the covers. Removing the covers of the laser product could result in exposure to hazardous laser radiation. There are no serviceable parts inside the device.

• Use of controls or adjustments or performance of procedures other than those specified herein might result in hazardous radiation exposure.

DANGER

Some laser products contain an embedded Class 3A or Class 3B laser diode. Note the following:

Laser radiation when open. Do not stare into the beam, do not view directly with optical instruments, and avoid direct exposure to the beam.

≥18 kg (37 lb) ≥32 kg (70.5 lb) ≥55 kg (121.2 lb)

CAUTION

Use safe practices when lifting.

CAUTION

The power control button on the device and the power switch on the power supply do not turn off the electrical current supplied to the device. The device also might have more than one power cord. To remove all electrical current from the device, ensure that all power cords are disconnected from the power source.

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xvi Guia de Informações Importantes do Produto

≥18 kg (37 lb) ≥32 kg (70.5 lb) ≥55 kg (121.2 lb)

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PERIGO

A corrente elétrica proveniente de cabos de alimentação, de telefone e de comunicações é perigosa.

Para evitar risco de choque elétrico:

• Não conecte nem desconecte nenhum cabo ou execute instalação, manutenção ou reconfiguração deste produto durante uma tempestade com raios.

• Conecte todos os cabos de alimentação a tomadas elétricas corretamente instaladas e aterradas.

• Todo equipamento que for conectado a este produto deve ser conectado a tomadas corretamente instaladas.

• Quando possível, utilize apenas uma das mãos para conectar ou desconectar cabos de sinal.

• Nunca ligue nenhum equipamento quando houver evidência de fogo, água ou danos estruturais.

• Antes de abrir tampas de dispositivos, desconecte cabos de alimentação, sistemas de telecomunicação, redes e modems conectados, a menos que especificado de maneira diferente nos procedimentos de instalação e configuração.

• Conecte e desconecte os cabos conforme descrito na tabela apresentada a seguir ao instalar, mover ou abrir tampas deste produto ou de dispositivos conectados.

Para Conectar: Para Desconectar:

1. DESLIGUE Tudo.

2. Primeiramente, conecte todos os cabos aos dispositivos.

3. Conecte os cabos de sinal aos conectores.

4. Conecte os cabos de alimentação às tomadas.

5. LIGUE os dispositivos.

1. DESLIGUE Tudo.

2. Primeiramente, remova os cabos de alimentação das tomadas.

3. Remova os cabos de sinal dos conectores.

4. Remova todos os cabos dos dispositivos.

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CUIDADO:

Ao substituir a bateria de lítio, utilize apenas uma bateria com Número de Peça 45C1566 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo Se o seu sistema possui um módulo com uma bateria de lítio, substitua-o apenas por um módulo do mesmo tipo e do mesmo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for utilizada, manuseada ou descartada de maneira correta.

Não:

• Jogue ou coloque na água

• Aqueça a mais de 100°C (212°F)

• Conserte nem desmonte

Descarte a bateria conforme requerido pelas leis ou regulamentos locais.

PRECAUCIÓN:

Quando produtos a laser (como unidades de CD-ROMs, unidades de DVD-ROM, dispositivos de fibra ótica ou transmissores) estiverem instalados, observe o seguinte:

• Não remova as tampas. A remoção das tampas de um produto a laser pode resultar em exposição prejudicial à radiação de laser. Não existem peças que podem ser consertadas no interior do dispositivo.

• A utilização de controles ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes dos especificados aqui pode resultar em exposição prejudicial à radiação.

PERIGO

Alguns produtos a laser contêm diodo de laser integrado da Classe 3A ou da Classe 3B. Observe o seguinte:

Radiação a laser quando aberto. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos ópticos e evite exposição direta ao feixe.

≥18 kg (37 lb) ≥32 kg (70.5 lb) ≥55 kg (121.2 lb)

CUIDADO:

Utilize procedimentos de segurança para levantar equipamentos.

xx Guia de Informações Importantes do Produto

CUIDADO:

O botão de controle de alimentação do dispositivo e o botão para ligar/desligar da fonte de alimentação não desligam a corrente elétrica fornecida ao dispositivo. O dispositivo também pode ter mais de um cabo de alimentação. Para remover toda a corrente elétrica do dispositivo, assegure que todos os cabos de alimentação estejam desconectados da fonte de alimentação.

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DANGER

Le courant électrique provenant de l'alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger.

Pour éviter tout risque de choc électrique :

• Ne manipulez aucun câble et n'effectuez aucune opération d'installation, d'entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d'un orage.

• Branchez tous les cordons d'alimentation sur un socle de prise de courant correctement câblé et mis à la terre.

• Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équipement connecté à ce produit.

• Lorsque cela est possible, n'utilisez qu'une seule main pour connecter ou déconnecter les câbles d'interface.

• Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d'incendie ou d'inondation, ou en présence de dommages matériels.

xxiv Guia de Informações Importantes do Produto

• Avant de retirer les carters de l'unité, mettez celle-ci hors tension et déconnectez ses cordons d'alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux réseaux, aux systèmes de télécommunication et aux modems (sauf instruction contraire mentionnée dans les procédures d'installation et de configuration).

• Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons.

Connexion Déconnexion

1. Mettez les unités HORS TENSION.

2. Commencez par brancher tous les cordons sur les unités.

3. Branchez les câbles d'interface sur des connecteurs.

4. Branchez les cordons d'alimentation sur des prises.

5. Mettez les unités SOUS TENSION.

1. Mettez les unités HORS TENSION.

2. Débranchez les cordons d'alimentation des prises.

3. Débranchez les câbles d'interface des connecteurs.

4. Débranchez tous les câbles des unités.

ATTENTION:

Remplacer la pile au lithium usagée par une pile de référence identique exclusivement, (référence 45C1566), ou suivre les instructions du fabricant qui en définit les équivalences. Si votre système est doté d'un module contenant une pile au lithium, vous devez le remplacer uniquement par un module identique, produit par le même fabricant. La pile contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée.

Ne pas :

• la jeter à l'eau,

• l'exposer à des températures supérieures à 100°C,

• chercher à la réparer ou à la démonter.

Ne pas mettre la pile à la poubelle. Pour la mise au rebut, se reporter à la réglementation en vigueur.

ATTENTION:

Si des produits à laser (tels que des unités de CD-ROM, de DVD-ROM, des unités à fibres optiques, ou des émetteurs) sont installés, prenez connaissance des informations suivantes :

• Ne retirez pas le carter. En ouvrant l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, vous vous exposez au rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable.

• Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel.

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DANGER

Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes:

Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute expositiondirecte au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou del'observer à l'aide d'instruments optiques.

≥18 kg (37 lb) ≥32 kg (70.5 lb) ≥55 kg (121.2 lb)

ATTENTION:

Soulevez la machine avec précaution.

ATTENTION:

L'interrupteur de contrôle d'alimentation de l'unité et l'interrupteur dubloc d'alimentation ne coupent pas le courant électrique alimentantl'unité. En outre, le système peut être équipé de plusieurs cordonsd'alimentation. Pour mettre l'unité hors tension, vous devez déconnectertous les cordons de la source d'alimentation.

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VORSICHT

An Netz-, Telefon- und Datenleitungen können gefährliche Spannungen anliegen.

Aus Sicherheitsgründen:

• Bei Gewitter an diesem Gerät keine Kabel anschließen oder lösen. Ferner keine Installations-, Wartungs- oder Rekonfigurationsarbeiten durchführen.

xxvi Guia de Informações Importantes do Produto

• Gerät nur an eine Schutzkontaktsteckdose mit ordnungsgemäß geerdetem Schutzkontakt anschließen.

• Alle angeschlossenen Geräte ebenfalls an Schutzkontaktsteckdosen mit ordnungsgemäß geerdetem Schutzkontakt anschließen.

• Die Signalkabel nach Möglichkeit einhändig anschließen oder lösen, um einen Stromschlag durch Berühren von Oberflächen mit unterschiedlichem elektrischem Potenzial zu vermeiden.

• Geräte niemals einschalten, wenn Hinweise auf Feuer, Wasser oder Gebäudeschäden vorliegen.

• Die Verbindung zu den angeschlossenen Netzkabeln, Telekommunikationssystemen, Netzwerken und Modems ist vor dem Öffnen des Gehäuses zu unterbrechen, sofern in den Installations- und Konfigurationsprozeduren keine anders lautenden Anweisungen enthalten sind.

• Zum Installieren, Transportieren und Öffnen der Abdeckungen des Computers oder der angeschlossenen Einheiten die Kabel gemäß der folgenden Tabelle anschließen und abziehen.

Zum Anschließen der Kabel gehen Sie wie folgt vor Zum Abziehen der Kabel gehen Sie wie folgt vor

1. Schalten Sie alle Einheiten AUS.

2. Schließen Sie erst alle Kabel an die Einheiten an.

3. Schließen Sie die Signalkabel an die Buchsen an.

4. Schließen Sie die Netzkabel an die Steckdose an.

5. Schalten Sie die Einheit EIN.

1. Schalten Sie alle Einheiten AUS.

2. Ziehen Sie zuerst alle Netzkabel aus den Netzsteckdosen.

3. Ziehen Sie die Signalkabel aus den Buchsen.

4. Ziehen Sie alle Kabel von den Einheiten ab.

CAUTION:

Eine verbrauchte Lithiumbatterie nur durch eine Batterie mit der Teilenummer 45C1566 oder eine gleichwertige, vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen. Enthält das System ein Modul mit einer Lithiumbatterie, dieses nur durch ein Modul desselben Typs und von demselben Hersteller ersetzen. Die Batterie enthält Lithium und kann bei unsachgemäßer Verwendung, Handhabung oder Entsorgung explodieren.

Die Batterie nicht:

• mit Wasser in Berührung bringen.

• über 100 C erhitzen.

• reparieren oder zerlegen.

Die örtlichen Bestimmungen für die Entsorgung von Sondermüll beachten.

ACHTUNG:

Bei der Installation von Lasergeräten (wie CD-ROM-Laufwerken, DVD- aufwerken, Einheiten mit Lichtwellenleitertechnik oder Sendern) Folgendes beachten:

• Die Abdeckungen nicht entfernen. Durch Entfernen der Abdeckungen des Lasergeräts können gefährliche Laserstrahlungen freigesetzt werden. Das Gerät enthält keine zu wartenden Teile.

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• Werden Steuerelemente, Einstellungen oder Durchführungen von Prozeduren anders als hier angegeben verwendet, kann gefährliche Laserstrahlung auftreten.

VORSICHT

Einige Lasergeräte enthalten eine Laserdiode der Klasse 3A oder 3B. Beachten Sie Folgendes:

Laserstrahlung bei geöffneter Verkleidung. Nicht in den Strahl blicken. Keine Lupen oder Spiegel verwenden. Strahlungsbereich meiden.

≥18 kg ≥32 kg ≥55 kg

ACHTUNG:

Arbeitsschutzrichtlinien beim Anheben der Maschine beachten.

ACHTUNG:

Mit dem Netzschalter an der Einheit und am Netzteil wird die Stromversorgung für die Einheit nicht unterbrochen. Die Einheit kann auch mit mehreren Netzkabeln ausgestattet sein. Um die Stromversorgung für die Einheit vollständig zu unterbrechen, müssen alle zum Gerät führenden Netzkabel vom Netz getrennt werden.

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PERICOLO

La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione, del telefono e di comunicazione può essere pericolosa.

Per evitare il rischio di scosse elettriche:

• Non collegare o scollegare qualsiasi cavo oppure effettuare l'installazione, la manutenzione o la riconfigurazione del prodotto durante un temporale.

xxx Guia de Informações Importantes do Produto

• Collegare tutti i fili elettrici a una presa di alimentazione correttamente cablata e dotata di messa a terra.

• Collegare alle prese elettriche appropriate tutte le apparecchiature che verranno utilizzate per questo prodotto.

• Se possibile, utilizzare solo una mano per collegare o scollegare i cavi di segnale.

• Non accendere assolutamente apparecchiature in presenza di incendi, perdite d'acqua o danno strutturale.

• Scollegare i cavi di alimentazione, i sistemi di telecomunicazione, le reti e il modem prima di aprire i coperchi del dispositivo, salvo istruzioni contrarie relative alle procedure di installazione e configurazione.

• Collegare e scollegare i cavi come descritto nella seguente tabella quando vengono effettuate operazioni di installazione, spostamento o apertura dei coperchi di questo prodotto o delle unità collegate.

Per collegarsi Per scollegarsi

1. SPEGNERE le apparecchiature.

2. Innanzitutto, collegare tutti i cavi alle unità.

3. Collegare i cavi di segnale ai connettori.

4. Collegare i cavi di alimentazione alla presa.

5. Accendere l'unità.

1. SPEGNERE le apparecchiature.

2. Innanzitutto, rimuovere i cavi di alimentazione dalla presa.

3. Rimuovere i cavi di segnale dai connettori.

4. Rimuovere tutti i cavi dalle unità.

ATTENZIONE:

Quando si sostituisce la batteria al litio, utilizzare solo il Numero parte 45C1566 o un tipo di batteria equivalente consigliato dal produttore. Se sul sistema è presente un modulo che contiene una batteria al litio, sostituirlo solo con un tipo di modulo dello stesso tipo della stessa casa di produzione. La batteria contiene litio e può esplodere se usata, maneggiata o smaltita in modo non corretto.

Non:

• Gettare o immergere la batteria nell'acqua

• Riscaldarla ad una temperatura superiore ai 100 gradi C (212 gradi F)

• Smontarla, ricaricarla o tentare di ripararla

Le batterie usate vanno smaltite in accordo alla normativa in vigore (DPR 915/82 e successive disposizioni e disposizioni locali).

ATTENZIONE:

Quando vengono installati prodotti laser (quali CD-ROM, unità DVD-ROM, unità a fibre ottiche o trasmittenti), tener presente quanto segue:

• Non rimuovere gli sportelli. L'apertura di un'unità laser può determinare l'esposizione a radiazioni laser pericolose. All'interno dell'unità non vi sono parti su cui effettuare l'assistenza tecnica.

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• L'utilizzo di controlli, regolazioni o l'esecuzione di procedure non descritti nel presente manuale possono provocare l'esposizione a radiazioni pericolose.

PERICOLO

Alcune unità laser contengono un diodo laser di Classe 3A o Classe 3B. Tener presente quanto segue:

Aprendo l'unità vengono emesse radiazioni laser. Non fissare il fascio, non guardarlo direttamente con strumenti ottici ed evitare l'esposizione al fascio.

≥18 kg ≥32 kg ≥55 kg

ATTENZIONE:

Prestare attenzione nel sollevare l'apparecchiatura.

ATTENZIONE:

Il pulsante di controllo dell'alimentazione presente sull'unità e l'interruttore dell'alimentatore non disattivano l'alimentazione corrente fornita all'unità. E' possibile che l'unità disponga di più cavi di alimentazione. Per disattivare l'alimentazione dall'unità, accertarsi che tutti i cavi di alimentazione siano scollegati dalla fonte di alimentazione.

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PELIGRO

La corriente eléctrica procedente de cables de alimentación, teléfonos y cables de comunicación puede ser peligrosa.

Para evitar el riesgo de descarga eléctrica:

• No conecte ni desconecte los cables ni realice ninguna tarea de instalación, mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.

• Conecte todos los cables de alimentación a tomas de corriente debidamente cableadas y conectadas a tierra.

• Cualquier equipo que se conecte a este producto también debe conectarse a tomas de corriente debidamente cableadas.

• Siempre que sea posible, utilice una sola mano para conectar o desconectar los cables de señal.

xxxiv Guia de Informações Importantes do Produto

• No encienda nunca un equipo cuando hay señales de fuego, agua o daños estructurales.

• Desconecte los cables de alimentación, los sistemas de telecomunicaciones, las redes y los módems conectados antes de abrir las cubiertas de los dispositivos, a menos que se indique lo contrario en los procedimientos de instalación y configuración.

• Conecte y desconecte los cables, como se describe en la tabla siguiente, cuando instale, mueva o abra las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.

Para conectar Para desconectar

1. APÁGUELO todo.

2. En primer lugar, conecte todos los cables a los dispositivos.

3. Conecte los cables de señal a los conectores.

4. Enchufe los cables de alimentación a las tomas de corriente.

5. Encienda el dispositivo.

1. APÁGUELO todo.

2. En primer lugar, desenchufe los cables de alimentación de las tomas de corriente.

3. Desconecte los cables de señal de los conectores.

4. Desconecte todos los cables de los dispositivos.

PRECAUCIÓN:

Cuando sustituya una batería de litio, utilice solamente una batería número de pieza 45C1566 u otra de tipo equivalente recomendada por el fabricante. Si su sistema dispone de un módulo que contiene una batería de litio, reemplácelo sólo con el mismo tipo de módulo, del mismo fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, manipula o desecha correctamente.

No debe:

• Arrojarla al agua o sumergirla en ella

• Exponerla a temperaturas superiores a 100°C (212°F)

• Repararla o desmontarla

Deshágase de la batería según especifiquen las leyes o normas locales.

PRECAUCIÓN:

Cuando haya productos láser (como unidades de CD-ROM, unidades de DVD, dispositivos de fibra óptica o transmisores) instalados, tenga en cuenta lo siguiente:

• No quite las cubiertas. Si quita las cubiertas del producto láser, podría quedar expuesto a radiación láser peligrosa. Dentro del dispositivo no existe ninguna pieza que requiera servicio técnico.

• Si usa controles o ajustes o realiza procedimientos que no sean los especificados aquí, podría exponerse a radiaciones peligrosas.

PELIGRO

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Algunos productos láser tienen incorporado un diodo láser de clase 3A o clase 3B. Tenga en cuenta lo siguiente:

Cuando se abre, queda expuesto a radiación láser. No mire directamente al rayo láser, ni siquiera con instrumentos ópticos, y evite exponerse directamente al rayo láser.

≥18 kg ≥32 kg ≥55 kg

PRECAUCIÓN:

Adopte procedimientos seguros al levantar el equipo.

PRECAUCIÓN:

El botón de control de alimentación del dispositivo y el interruptor de alimentación de la fuente de alimentación no desconectan la corriente eléctrica suministrada al dispositivo. Además, el dispositivo podría tener más de un cable de alimentación. Para suprimir toda la corriente eléctrica del dispositivo, asegúrese de que todos los cables de alimentación estén desconectados de la toma de corriente.

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xxxvi Guia de Informações Importantes do Produto

Capítulo 1. Funcionalidades

As funcionalidades do computador introduzidas nesta secção aplicam-se a diversos modelos.

Informações sobre o computador

• Para ver as informações básicas (como as informações do microprocessador e da memória) do computador, efetue o seguinte procedimento:

1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.

2. Consoante a sua versão do Microsoft® Windows®, efetue um dos seguintes procedimentos:

– No Windows 7: Clique com o botão direito do rato em Computador e clique em Propriedades.

– No Windows 10: Clique em Definições ➙ Sistema ➙ Acerca de.

Nota: A memória apresentada no sistema operativo poderá não ser consistente com a memória nominal do(s) módulo(s) de memória instalados no computador.

• Para ver informações detalhadas sobre os dispositivos (tais como a unidade ótica e placas de rede) no computador, efetue o seguinte procedimento:

1. Consoante a sua versão do Windows, efetue um dos seguintes procedimentos:

– No Windows 7: Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito do rato em Computador e, em seguida, clique em Propriedades.

– No Windows 10: Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.

2. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Introduza a palavra-passe de administrador ou confirme, se solicitado.

Sistema operativo pré-instalado

O sistema operativo Windows 7 ou Windows 10 encontra-se pré-instalado no computador. Podem ser identificados outros sistemas operativos pela Lenovo como sendo compatíveis com o computador. Para determinar se um sistema operativo foi certificado ou testado para compatibilidade, consulte o sítio da Web do fornecedor do sistema operativo.

Unidades de armazenamento

Para ver a quantidade de espaço da unidade de armazenamento, efetue o seguinte procedimento:


• No Windows 7: Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito do rato em Computador e, em seguida, clique em Gerir.

• No Windows 10: Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.

2. Faça clique em Gestão de Discos.

© Copyright Lenovo 2016, 2017 1

2 Guia de Informações Importantes do Produto

Capítulo 2. Utilizar o computador


• "Registar o computador" na página 3

• "Aceder a um programa no computador" na página 3

• "Definir o volume do computador" na página 4

• "Adicionar um ícone à área de notificação do Windows" na página 4

• "Utilizar um disco" na página 4

• "Ligar a uma rede" na página 6

• "Utilizar a função de toque único ou multitoque" na página 7

Registar o computadorQuando registar o computador junto da Lenovo, introduzirá informações necessárias numa base de dados da Lenovo. As informações permitem à Lenovo contactá-lo, sempre que ocorrer uma recuperação de hardware ou outro problema grave, e fornecer uma assistência mais rápida, quando contactar a Lenovo para obter ajuda. Para além disso, algumas localizações proporcionam privilégios e serviços expandidos para os utilizadores registados.

Para registar o computador junto da Lenovo, certifique-se de que o computador está ligado à Internet. Em seguida, aceda a http://www.lenovo.com/register e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Aceder a um programa no computadorPara aceder a uma programa no computador, efetue um dos seguintes procedimentos:

• A partir do Windows Search:


– No Windows 7: Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, escreva o nome do programa ou o nome do ícone na caixa de pesquisa.

– No Windows 10: Escreva o nome do programa na caixa de pesquisa junto ao botão Iniciar.

2. Nos resultados da pesquisa, clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.

• No menu Iniciar ou no Painel de Controlo:



– No Windows 7: Faça clique em Todos os programas para apresentar a lista de programas. A partir da lista ou de uma pasta na lista, clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.

– No Windows 10: A partir da lista de programas ou de uma pasta na lista, faça clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.

3. Se o nome do programa não for apresentado no menu Iniciar, efetue um dos seguintes procedimentos:

– No Windows 7: Clique em Painel de Controlo no menu Iniciar.

– No Windows 10: faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.


http://www.lenovo.com/register

4. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.

Definir o volume do computadorPara definir o volume do computador, efetue o seguinte procedimento:

1. Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas.

Nota: Se o ícone de volume não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à área de notificação. Consulte a secção "Adicionar um ícone à área de notificação do Windows" na página 4.

2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para ajustar o volume. Clique no ícone do altifalante para desativar o áudio.

Adicionar um ícone à área de notificação do WindowsPara adicionar um ícone à área de notificação do Windows, efetue o seguinte procedimento:

1. Clique na seta junto da área de notificação para ver os ícones ocultados. Em seguida, clique no ícone pretendido e arraste-o para a área de notificação.

2. Se o ícone não for apresentado, ative o ícone.a. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.

b. Consoante a sua versão do Windows, efetue um dos seguintes procedimentos:

• No Windows 7: Clique no Painel de Controlo. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Ícones da Área de Notificação ➙ Ativar ou desativar ícones do sistema.

• No Windows 10: Faça clique em Definições ➙ Personalização ➙ Barra de tarefas ➙ Ativar ou desativar ícones do sistema.

c. Ative o ícone pretendido.3. Se o ícone ainda não for apresentado na área de notificação do Windows, repita o passo 1.

Utilizar os conectores DisplayPort ou HDMIConectores DisplayPort® ou HDMITM estão disponíveis em alguns modelos.

• Funcionalidades DisplayPort 1.2: http://www.vesa.org/wp-content/uploads/2010/12/DisplayPort-DevCon-Presentation-DP-1.2-Dec-2010-rev-2b.pdf

• Funcionalidades HDMI 1.4: https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx

Utilizar um discoEsta secção fornece informações sobre como utilizar um disco e a unidade ótica.

Diretrizes sobre como utilizar a unidade óticaQuando utilizar a unidade ótica, siga as seguintes diretrizes:

• Não coloque o computador num local onde a unidade esteja exposta a qualquer das seguintes condições:

– Temperaturas elevadas

– Humidade elevada


http://www.vesa.org/wp-content/uploads/2010/12/DisplayPort-DevCon-Presentation-DP-1.2-Dec-2010-rev-2b.pdf

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx

– Pó excessivo

– Vibração excessiva ou choque súbito

– Sobre uma superfície inclinada

– Luz solar direta

• Não insira nenhum objeto na unidade além de um disco.

• Não coloque discos danificados na unidade. Os discos deformados, riscados ou sujos podem danificar a unidade.

• Antes de deslocar o computador, remova o disco da unidade.

Manusear e armazenar um discoAo manusear e armazenar um disco, siga as seguintes diretrizes:

• Segure no disco pelas extremidades. Não toque na superfície do lado que não possui etiqueta.

• Para remover pó ou dedadas, limpe o disco com um pano macio e limpo, do centro para fora. A limpeza do disco com movimentos circulares pode provocar a perda de dados.

• Não escreva nem cole papel no disco.

• Não risque nem faça quaisquer marcas no disco.

• Não armazene nem coloque o disco num local exposto à luz solar direta.

• Não utilize benzeno, solventes ou quaisquer outros produtos de limpeza para limpar o disco.

• Não dobre nem deixe cair o disco.

Reproduzir e remover um discoPara reproduzir um disco, proceda do seguinte modo:

1. Com o computador ligado, prima o botão ejetar/fechar na parte da frente da unidade ótica. O tabuleiro sai da unidade.

2. Introduza um disco no tabuleiro. Algumas unidades óticas possuem um encaixe no centro do tabuleiro. Se for esse o caso, segure no tabuleiro com uma mão e, em seguida, empurre o centro do disco até encaixar na posição correta.

3. Prima novamente o botão ejetar/fechar ou empurre suavemente o tabuleiro para a frente para fechá-lo. O programa de reprodução do disco é iniciado automaticamente. Para obter mais informações, consulte o sistema de ajuda do programa de reprodução do disco.

Para remover um disco da unidade ótica, proceda do seguinte modo:

1. Com o computador ligado, prima o botão ejetar/fechar na parte da frente da unidade ótica. O tabuleiro sai da unidade.

2. Retire cuidadosamente o disco do tabuleiro.3. Prima novamente o botão ejetar/fechar ou empurre suavemente o tabuleiro para a frente para fechá-lo.

Nota: Caso o tabuleiro não saia da unidade ao premir o botão ejetar/fechar, desligue o computador. Em seguida, insira um clip desdobrado no orifício de ejeção de emergência junto ao botão ejetar/fechar. Utilize a ejeção de emergência exclusivamente em caso de emergência.

Gravar um discoSe a unidade ótica suportar gravação, pode gravar um disco. Para gravar um disco, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Grave um disco utilizando a janela Reprodução Automática.

1. Certifique-se de que o disco é reproduzido automaticamente.

Capítulo 2. Utilizar o computador 5

a. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.

b. Consoante a sua versão do Windows, efetue um dos seguintes procedimentos:

– No Windows 7: Clique no Painel de Controlo. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Reprodução Automática.

– No Windows 10: Faça clique em Definições ➙ Dispositivos ➙ Reprodução Automática.

c. Selecione ou ative Utilizar a Reprodução Automática para todos os dispositivos e suportes de dados.

2. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações. A janela Reprodução Automática abre.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

• Grave um disco utilizando o Windows Media® Player.

1. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações.

2. Abre o Windows Media Player. Consulte a secção "Aceder a um programa no computador" na página 3.


• Grave um disco a partir de um ficheiro ISO.

1. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações.

2. Faça duplo clique no ficheiro ISO.


Ligar a uma redeEsta secção contém informações sobre a ligação a uma rede. Se não conseguir ligar o computador a uma rede, consulte "Problemas de rede" na página 32.

Ligar a uma LAN EthernetPode ligar o computador a uma LAN Ethernet ligando um cabo Ethernet ao conector Ethernet.

PERIGO

Para evitar o risco de choque elétrico, não ligue o cabo do telefone ao conector de Ethernet.

Ligar a uma LAN sem fiosPode ligar o computador a uma LAN sem fios sem a utilização de um cabo Ethernet, exclusivamente através de ondas de rádio.

Nota: A função LAN sem fios é opcional.

Para estabelecer uma ligação LAN sem fios, execute o seguinte procedimento:1. Certifique-se de que a LAN sem fios está disponível e que a funcionalidade da LAN sem fios no

computador está a funcionar.2. Clique no ícone de estado da ligação de rede sem fios na área de notificação do Windows para

apresentar redes sem fios disponíveis.


Nota: Se o ícone de estado da ligação de rede sem fios não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à área de notificação. Consulte a secção "Adicionar um ícone à área de notificação do Windows" na página 4.

3. Faça clique na LAN sem fios e, em seguida, faça clique em Ligar para a ligar o computador à mesma. Introduza as informações necessárias se necessário.

Ligar a um dispositivo com Bluetooth ativadoO Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fios de curto alcance. Utilize o Bluetooth para estabelecer uma ligação sem fios entre o computador e outro dispositivo com Bluetooth ativado, a uma distância de cerca de 10 m (32,8 pés).

Nota: A função Bluetooth é opcional.

Para ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado, efetue o seguinte procedimento:1. Certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth no computador está a funcionar e o dispositivo com

Bluetooth ativado está localizado em uma distância de cerca de 10 m (32,8 pés) do computador.

2. Clique no ícone Bluetooth na área de notificação do Windows na barra de tarefas.

Nota: Se o ícone Bluetooth não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à área de notificação. Consulte a secção "Adicionar um ícone à área de notificação do Windows" na página 4.


• No Windows 7: faça clique em Adicionar um Dispositivo e siga as instruções apresentadas no ecrã.

• No Windows 10: faça clique em Adicionar um dispositivo Bluetooth e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Utilizar a função de toque único ou multitoqueDependendo do modelo do computador, está disponível a função de toque único ou a função multitoque. A função de toque único permite utilizar apenas um dedo de cada vez para interagir com o computador. A função multitoque permite utilizar um ou dois dedos para interagir com o computador.

Nota: As funções de toque único e multitoque são opcionais.

Para utilizar a função de toque único ou multitoque, execute o seguinte procedimento:

• Para fazer um único clique, toque no ecrã tátil uma vez com o dedo.

• Para fazer duplo clique, toque duas vezes sem fazer uma pausa.

• Para fazer clique com o botão direito do rato, toque no ecrã tátil uma vez e mantenha o dedo sobre o ecrã tátil até ser apresentado um círculo. Em seguida, retire o dedo do ecrã táctil de modo a que o menu de contexto seja apresentado. Pode efetuar a seleção no menu.

• Para facilitar a leitura ou edição de um documento, utilize dois dedos para ampliar, reduzir, deslocar ou rodar no ecrã tátil.

Lenovo Vision Guard ControlNota: O programa apenas se encontra disponível em alguns modelos.

O programa Lenovo Vision Guard Control reduz a luz azul emitida pelo ecrã, criando assim uma imagem menos estimulante e uma experiência de visualização mais relaxante para os olhos. Para obter detalhes, consulte a página: http://www.lenovo.com/blue-light

Capítulo 2. Utilizar o computador 7

http://www.lenovo.com/blue-light

Capítulo 3. O utilizador e o computador


• "Ambiente e entrada de corrente" na página 9

• "Organizar o espaço de trabalho" na página 9

• "Informações de acessibilidade" na página 11

• "Limpar o computador" na página 14

• "Manutenção" na página 14

• "Mover o computador" na página 15

Ambiente e entrada de correnteAmbiente

• Temperatura:

Em funcionamento: De 10°C (50°F) a 35°C (95°F)

Armazenamento na embalagem de expedição original: De -40°C (-40°F) a 60°C (140°F)

Armazenamento sem embalagem: De -10°C (14°F) a 60°C (140°F)

• Humidade:

Em funcionamento: 20% a 80% (sem condensação)

Armazenamento: 20% a 90% (sem condensação)

• Altitude:

Em funcionamento: De -15,2 m (-50 pés) a 3.048 m (10.000 pés)

Armazenamento: De -15,2 m (-50 pés) a 10.668 m (35.000 pés)

Entrada de corrente

Tensão de entrada: De 100 V CA a 240 V CA

Frequência de entrada: 50/60 Hz

Organizar o espaço de trabalhoOrganize o espaço de trabalho de acordo com as suas necessidades e o tipo de trabalho que faz. Esta secção contém informações sobre os fatores que afetam a forma como organiza o espaço de trabalho.

Brilho e iluminaçãoPosicione o monitor de modo a minimizar o brilho e os reflexos causados por candeeiros, janelas e outras fontes de luz. A luz refletida em superfícies brilhantes pode causar reflexos incómodos no ecrã. Sempre que possível, coloque o monitor em ângulos retos relativamente a janelas e outras fontes de luz. Se necessário, reduza a iluminação dos candeeiros de teto, desligando-a ou utilizando lâmpadas de baixo consumo. Se instalar o monitor próximo de uma janela, utilize cortinas ou estores para impedir a passagem da luz solar. Pode ajustar os controlos de luminosidade e contraste do monitor à medida que a iluminação da sala se vai alterando ao longo do dia.

Sempre que não seja possível evitar os reflexos ou ajustar a luz, pode ser útil colocar um filtro antirreflexo sobre o ecrã. Contudo, estes filtros podem afetar a nitidez da imagem apresentada no ecrã, devendo a sua


utilização ser considerada apenas no caso de já terem sido experimentados outros métodos de eliminação de reflexos.

Circulação do arO computador produz calor. O computador dispõe de uma ventoinha que aspira ar fresco e força o ar quente para fora através dos orifícios de ventilação. O bloqueio dos orifícios de ventilação pode causar um sobreaquecimento, que pode resultar numa avaria ou dano. Coloque o computador de modo a que nada bloqueie os orifícios de ventilação; normalmente, é suficiente um espaço de 51 mm (2 pol.) para a circulação do ar. Certifique-se de que o ar ventilado não sopra na direção de alguém.

Localizações das tomadas elétricas e comprimentos de cabosOs seguintes fatores poderão determinar o posicionamento final do computador:

• Localizações das tomadas elétricas

• Comprimento dos cabos de alimentação ou dos transformadores

• Comprimento dos cabos ligados a outros dispositivos

Para obter mais informações sobre cabos de alimentação ou transformadores, consulte o "Cabos de alimentação e transformadores" na página iv.

ConfortoEmbora não exista uma posição de trabalho que seja ideal para todos os utilizadores, seguem-se algumas diretrizes para o ajudar a encontrar a posição que mais lhe convém. A figura seguinte define um exemplo de referência.

• Posição do ecrã: mantenha o ecrã a uma distância de visualização confortável, normalmente entre 51-61 cm (20-24 pol.) Em seguida, ajuste o ecrã de modo a que sua parte superior esteja ligeiramente abaixo do nível dos olhos olho e o consiga ver sem torcer o corpo.

• Posição da cadeira: utilize uma cadeira que proporcione bom apoio para as costas e permita ajustar a altura do assento. Ajuste a cadeira da forma mais adequada, de acordo com a postura pretendida.

• Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço numa posição confortável e neutra (vertical ou direita).

• Posições do braço e da mão: mantenha os antebraços, pulsos e mãos numa posição relaxada e neutra (horizontal). Escreva de forma suave, sem premir as teclas com demasiada força.

• Posição das pernas: Mantenha as coxas paralelas ao chão e os pés assentes no chão ou num apoio específico.

Faça pequenos ajustes à sua postura de trabalho para impedir o desconforto causado por longos períodos de trabalho na mesma posição. Também pode evitar um ligeiro desconforto associado à postura de trabalho se fizer pequenas pausas frequentes.


Informações de acessibilidadeA Lenovo está empenhada em fornecer aos utilizadores com problemas auditivos, visuais e deficiências motoras um melhor acesso a informações e tecnologia. Esta secção fornece informações sobre de que formas os utilizadores podem tirar o máximo partido da utilização do computador. Também pode obter as informações de acessibilidade mais atualizadas a partir do seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/accessibility

Atalhos de teclado

A tabela seguinte contém atalhos de teclado que podem ajudar a tornar o computador mais fácil de utilizar.

Nota: Dependendo do teclado, alguns dos seguintes atalhos de teclado poderão não estar disponíveis.

Atalho de teclado Função

Tecla de logótipo do Windows+U Abrir o Centro de Facilidade de Acesso

Shift da direita durante oito segundos Ativar ou desativar Teclas Lentas

Tecla Shift cinco vezes Ativar ou desativar Teclas Presas

Bloqueio numérico por cinco segundos Ativar ou desativar Teclas Sonoras

Alt à esquerda+Shift à esquerda+Num Lock Ativar ou desativar o Rato por Teclado

Alt à esquerda+Shift à esquerda+PrtScn (ou PrtSc) Ativar ou desativar o Contraste Elevado

Para obter mais informações, aceda a http://windows.microsoft.com/ e efetue uma pesquisa utilizando qualquer uma das seguintes palavras-chave: atalhos de teclado, combinações de teclas, teclas de atalho.

Centro de Facilidade de Acesso

O Centro de Facilidade de Acesso disponível no sistema operativo Windows permite aos utilizadores configurarem os respetivos computadores de acordo com as suas necessidades físicas e cognitivas.

Para utilizar o Centro de Facilidade de Acesso, execute o seguinte procedimento:



• No Windows 7: Clique no Painel de Controlo. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Centro de Facilidade de Acesso.

• No Windows 10: Clique em Definições ➙ Facilidade de acesso.

3. Escolha a ferramenta adequada seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

O Centro de Facilidade de Acesso inclui principalmente as seguintes ferramentas:

• Ampliação

A Lupa é um utilitário útil que amplia uma parte ou todo o ecrã, de forma a poder visualizar melhor os itens.

• Narrador

O Narrador é um utilitário de leitura de ecrã que lê em voz alta o que é apresentado no ecrã e que descreve eventos como as mensagens de erro.

• Teclado no Ecrã

Capítulo 3. O utilizador e o computador 11

http://www.lenovo.com/accessibility

http://windows.microsoft.com/

Se preferir escrever ou introduzir dados no computador utilizando um rato, joystick ou outro dispositivo apontador, em vez de teclado físico, pode utilizar o Teclado no Ecrã. O Teclado no Ecrã apresenta um teclado visual com todas as teclas padrão.

• Contraste Elevado

O Contraste Elevado é uma função que acentua o contraste de cores de alguns textos e imagens no ecrã. Deste modo, torna-se possível diferenciar esses itens e torná-los mais fáceis de identificar.

• Teclado personalizado

Ajuste as definições do teclado para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode utilizar o teclado para controlar o ponteiro e escrever determinadas combinações de teclas mais facilmente.

• Rato personalizado

Ajuste as definições do rato para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode alterar o aspeto do ponteiro e tornar mais fácil a gestão das janelas com o rato.

Reconhecimento de Voz

O Reconhecimento de Voz permite-lhe controlar o computador por voz.

Utilizando apenas a voz, pode iniciar programas, abrir menus, fazer clique em objetos no ecrã, ditar texto para documentos e escrever e enviar mensagens de correio eletrónico. Todas as ações efetuadas com o rato e o teclado podem ser efetuadas apenas com a voz.

Para utilizar o Reconhecimento de Voz, proceda do seguinte modo:


• No Windows 7: Clique em Painel de Controlo no menu Iniciar.

• No Windows 10: faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.

2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Reconhecimento de Voz.


Tecnologias de leitura de ecrã

As tecnologias de leitura de ecrã concentram-se principalmente nas interfaces de programas de software, sistemas de informação de ajuda, bem como numa grande variedade de documentos online. Para obter informações adicionais sobre os utilitários de leitura de ecrã, consulte o seguinte:

• Utilizar PDFs com utilitários de leitura de ecrã: http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Utilizar o utilitário de leitura de ecrã JAWS: http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• Utilizar o utilitário de leitura de ecrã NVDA: http://www.nvaccess.org/

Resolução de ecrã

Pode tornar a leitura do texto e das imagens no ecrã mais fácil ajustando a resolução do ecrã do computador.

Para ajustar a resolução do ecrã, proceda do seguinte modo:

1. Clique com o botão direito do rato numa área em branco do ambiente de trabalho.



http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

http://www.nvaccess.org/

• No Windows 7: Clique em Resolução de ecrã.

• No Windows 10: Clique em Definições de visualização.


Nota: Com a definição de resolução demasiado baixa, alguns itens poderão não se ajustar corretamente ao ecrã.

Tamanho personalizável do item

Pode tornar a leitura dos itens no ecrã mais fácil alterando o tamanho do item.

• Para alterar temporariamente o tamanho do item, utilize a ferramenta Lupa no Centro de Facilidade de Acesso. Consulte "Centro de Facilidade de Acesso" na página 11.

• Para alterar o tamanho do item de forma permanente, execute o seguinte procedimento:

– Altere o tamanho de todos os itens no ecrã.



– No Windows 7: Clique em Resolução de ecrã ➙ Aumentar ou diminuir o tamanho do texto e de outros itens.

– No Windows 10: Clique em Definições de visualização.

3. Altere o tamanho do item seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

– Altere o tamanho dos itens numa página da Web.

Prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, prima a tecla de sinal de adição (+) para aumentar ou a tecla de sinal de subtração (-) para diminuir o tamanho do texto.

– Altere o tamanho dos itens no ambiente de trabalho ou numa janela.

Nota: Esta função poderá não funcionar em algumas janelas.

Se o rato tiver uma roda, prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, desloque a roda para alterar o tamanho do item.

Conectores de tamanho padrão

O computador dispõe de conectores de tamanho padrão que permitem ligar dispositivos periféricos de apoio.

Modem de conversão TTY/TDD

O computador suporta a utilização de um telefone de texto (TTY) ou do dispositivo de telecomunicações para modem de conversão (TDD) para pessoas com deficiências auditivas. O modem tem de estar ligado entre o computador e um telefone TTY/TDD. Em seguida, pode escrever uma mensagem no computador e enviá-la para o telefone.

Documentação disponível em formatos acessíveis

A Lenovo fornece documentação eletrónica em formatos acessíveis, como ficheiros PDF ou ficheiros HTML (HyperText Markup Language) corretamente identificados. A documentação eletrónica Lenovo é desenvolvida para garantir que os utilizadores com deficiências visuais possam ler a documentação através de um utilitário de leitura de ecrã. Cada imagem na documentação inclui também o texto alternativo adequado, de modo a que os utilizadores com deficiências visuais possam compreender a imagem quando utilizam um utilitário de leitura de ecrã.


Limpar o computadorCUIDADO: Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

É aconselhável limpar periodicamente o computador, de modo a proteger as superfícies e a garantir um funcionamento isento de problemas. Utilize apenas produtos de limpeza não abrasivos e um pano húmido para limpar as superfícies pintadas do computador.

A acumulação de pó causa problemas associados ao brilho, pelo que não se esqueça de limpar o ecrã periodicamente. Limpe suavemente a superfície do ecrã com um pano macio e seco ou aspire o ecrã para remover o pó acumulado e outras partículas. Consoante o tipo do ecrã, humedeça um pano macio, sem fiapos, com um produto de limpeza de LCD ou produto líquido de limpeza de vidros e limpe a superfície do ecrã.

ManutençãoCom os cuidados e as operações de manutenção apropriados, o seu computador irá funcionar de uma forma fiável. Esta secção fornece informações sobre a manutenção do computador de modo que consiga mantê-lo a funcionar nas melhores condições.

Sugestões básicas de manutençãoSeguem-se algumas informações básicas sobre como manter o funcionamento correto do computador:

• Mantenha o computador num ambiente limpo e seco. Certifique-se de que o computador está sobre uma superfície plana e firme.

• Não tape quaisquer orifícios de ventilação. Estes orifícios de ventilação permitem a circulação de ar, evitando o sobreaquecimento do computador.

• Mantenha alimentos e bebidas afastados de todos os componentes do computador. Migalhas e líquidos sujam o teclado e o rato, podendo mesmo inutilizá-los.

• Não exponha os interruptores de alimentação ou outros controlos ao contacto com a água. A humidade pode danificar estes componentes ou provocar choques elétricos.

• Para desligar os cabos de alimentação, puxe sempre pela respetiva ficha e não pelo cabo.

Conselhos práticos de manutençãoA execução de algumas boas práticas de manutenção permitirá-lhe-á obter um bom desempenho do computador, proteger os dados e estar preparado para a eventualidade de ocorrer uma avaria.

• Mantenha o software do computador, os controladores de dispositivo e o sistema operativo atualizados. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.

• Esvazie regularmente a Reciclagem.

• Limpe regularmente a pasta A receber e as pastas Itens enviados e Itens eliminados da aplicação de correio eletrónico.

• Ocasionalmente, limpe ficheiros e liberte espaço na unidade de armazenamento e espaço de memória para impedir os problemas de desempenho. Consulte a secção "Problemas de desempenho" na página 35.

• Mantenha um registo diário. As entradas podem incluir as principais alterações ao software ou hardware, atualizações de controladores de dispositivo, problemas intermitentes e como foram resolvidos, bem


como outros problemas que possam ter ocorrido. A causa de um problema poderá ser uma alteração no hardware, uma alteração no software ou quaisquer outras ações que possam ter sido levadas a cabo. Um registo diário pode ajudá-lo ou a um técnico da Lenovo a determinar a causa de um problema.

• Faça uma cópia de segurança dos seus dados regularmente na unidade de armazenamento. Pode restaurar a unidade de armazenamento a partir de uma cópia de segurança.

• Crie um suporte de recuperação logo que possível. Pode utilizar o suporte de recuperação para recuperar o sistema operativo mesmo que o Windows não arranque.

Manter o computador atualizadoNa maior parte dos casos, é aconselhável ter as correções de atualização do sistema operativo, os programas de software e os controladores de dispositivo mais recentes. Esta secção fornece informações sobre como obter as atualizações mais recentes para o seu computador.

Obter os controladores de dispositivo mais recentesAtenção: A reinstalação de controladores de dispositivo implicará a alteração da configuração atual do computador.

Para obter os controladores de dispositivo mais recentes para o computador, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Transfira os controladores de dispositivo que estão pré-instalados no computador. Aceda a http:///www.lenovo.com/drivers.

• Utilize o Windows Update. Consulte a secção "Obter as atualizações mais recentes do sistema" na página 15.

Nota: Os controladores de dispositivo fornecidos pelo Windows Update podem não ter sido testados pela Lenovo. Recomenda-se que obtenha os controladores de dispositivo junto da Lenovo.

Obter as atualizações mais recentes do sistemaUtilize o Windows Update para obter as atualizações do sistema. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet e efetue o seguinte procedimento:



• No Windows 7: Clique no Painel de Controlo. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Windows Update.

• No Windows 10: Clique em Definições ➙ Atualizar e segurança ➙ Windows Update.3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Mover o computadorAntes de deslocar o computador, tome as seguintes precauções:

1. Faça uma cópia de segurança dos seus dados na unidade de armazenamento.2. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o

computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

3. Se tiver guardado as caixas de transporte e os materiais de acondicionamento originais, utilize-os para embalar o computador. Se utilizar outro tipo de caixas, acondicione bem os diversos componentes de modo a protegê-los contra a ocorrência de danos.


http://www.lenovo.com/drivers


Deslocar o computador para outro país ou região

Quando desloca o computador para outro país ou região, é necessário ter em atenção as normas elétricas locais. Se o estilo de tomada elétrica for diferente do tipo que estiver atualmente a utilizar, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo para adquirir um adaptador de ficha elétrica ou um novo cabo de alimentação. Consulte a secção "Contactar a assistência" na página 50.


Capítulo 4. Segurança


• "Ver e alterar as definições de segurança no programa Setup Utility" na página 17

• "Impedir o acesso não autorizado ao computador" na página 17

• "Utilizar o comutador de presença da cobertura" na página 17

• "Noções sobre firewalls e respetiva utilização" na página 18

• "Proteger dados contra vírus" na página 18

• "Software Computrace Agent incorporado no firmware" na página 18

• "TPM (Trusted Platform Module)" na página 19

Ver e alterar as definições de segurança no programa Setup UtilityPara ver e alterar as definições de segurança no programa Setup Utility, efetue o seguinte procedimento:

1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21.

2. Selecione Security.3. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para ver e alterar definições de segurança.

Pode consultar "Utilizar o programa Setup Utility" na página 21 para obter informações básicas sobre algumas das principais definições de segurança.

4. Saia do programa Setup Utility. Consulte a secção "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Impedir o acesso não autorizado ao computadorPode utilizar palavras-passe do BIOS e as contas Windows para impedir o acesso não autorizado ao computador e aos respetivos dados.

• Para utilizar palavras-passe do BIOS, consulte "Utilizar palavras-passe do BIOS" na página 23.

• Para utilizar contas Windows, efetue o seguinte procedimento:



– No Windows 7: Faça clique em Painel de Controlo ➙ Contas de Utilizador.

– No Windows 10: Clique em Definições ➙ Contas.


Utilizar o comutador de presença da coberturaO comutador de presença de cobertura impede que o computador inicie sessão no sistema operativo quando a cobertura do computador não está corretamente instalada ou fechada.

Para ativar o conector do comutador de presença da cobertura na placa de sistema, proceda do seguinte modo:


2. Selecione Security ➙ Chassis Intrusion Detection e prima Enter.

3. Selecione Enabled e prima Enter.



Quando o conector do comutador de presença da cobertura na placa de sistema está ativado, se o comutador de presença de cobertura detetar que a cobertura do computador não está corretamente instalada ou fechada será apresentada uma mensagem de erro quando ligar o computador. Para ignorar a mensagem de erro e iniciar sessão no sistema operativo, proceda do seguinte modo:

1. Instale ou feche corretamente a cobertura do computador.

2. Inicie e saia do programa Setup Utility. Consulte as secções "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21 e "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Noções sobre firewalls e respetiva utilizaçãoUma firewall pode ser de hardware, software ou uma combinação de ambos dependendo do nível de segurança necessário. As firewalls funcionam com base num conjunto de regras para determinar quais as ligações de entrada e saída autorizadas. Se o computador for fornecido com um programa de firewall pré--instalado, este ajudará a proteger contra ameaças à segurança da Internet no computador, acesso não autorizado, intrusões e ataques na Internet. Protege ainda a privacidade do utilizador. Para obter mais informações sobre a utilização do programa de firewall, consulte o sistema de ajuda do programa de firewall.

Para utilizar a Firewall do Windows, efetue o seguinte procedimento:

• No Windows 7:

1. Faça clique em Painel de Controlo no menu Iniciar.

2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Firewall do Windows.


• No Windows 10:

1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.

2. Veja o Painel de Controlo utilizando os Ícones grandes ou os Ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Firewall do Windows Defender.


Proteger dados contra vírusO computador é fornecido com um programa antivírus para ajudar a detetar, eliminar e proteger-se contra vírus.

A Lenovo fornece uma versão completa de software antivírus instalada no computador, com uma subscrição gratuita de 30 dias. Após 30 dias, será necessário renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus.

Nota: Os ficheiros de definição de vírus têm de ser mantidos atualizados para proteção contra novos vírus.

Para obter mais informações sobre como utilizar o software antivírus, consulte o sistema de ajuda do mesmo.

Software Computrace Agent incorporado no firmwareO software Computrace Agent é uma solução de recuperação contra roubo do computador e gestão de recursos de TI. O software deteta se foram efetuadas alterações no computador, como, por exemplo, no hardware, no software ou na localização de chamada do computador. Poderá ser necessário adquirir uma subscrição para ativar o software Computrace Agent.


TPM (Trusted Platform Module)O TPM é um cripto processador seguro que pode armazenar chaves criptográficas que protegem as informações armazenadas no computador.

Capítulo 4. Segurança 19

Capítulo 5. Configuração avançada


• "Utilizar o programa Setup Utility" na página 21

• "Atualizar o BIOS" na página 26

Utilizar o programa Setup UtilityO programa Setup Utility é utilizado para ver e alterar as definições de configuração do computador. Esta secção fornece informações apenas sobre as principais definições de configuração disponíveis no programa.

Nota: As definições do sistema operativo podem substituir quaisquer definições semelhantes existentes no programa Setup Utility.

Iniciar o programa Setup UtilityPara iniciar o programa Setup Utility, proceda do seguinte modo:

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Antes de o Windows arrancar, prima e solte repetidamente a tecla F1 até o programa Setup Utility abrir. Se tiver sido definida uma palavra-passe do BIOS, o programa Setup Utility não irá abrir enquanto a palavra-passe correta não tiver sido introduzida. Para obter mais informações, consulte a secção "Utilizar palavras-passe do BIOS" na página 23.

Nota: Para alguns teclados, poderá ser necessário premir Fn+F1 para abrir o programa Setup Utility.

Para ver e alterar as definições de configuração, siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã. As teclas utilizadas para execução de diversas tarefas são apresentadas na parte inferior do ecrã.

Ativar ou desativar um dispositivoEsta secção fornece informações sobre como ativar ou desativar o acesso de utilizadores aos dispositivos de hardware (como conectores USB ou unidades de armazenamento).

Para ativar ou desativar um dispositivo, proceda do seguinte modo:1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21.2. Selecione Devices.

3. Selecione o dispositivo que pretende ativar ou desativar e prima Enter.4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.5. Saia do programa Setup Utility. Consulte a secção "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power OnSe ativar as funcionalidades Automatic Power On, o computador irá arrancar automaticamente.

Para ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power On, efetue o seguinte procedimento:

1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21.2. Selecione Power ➙ Automatic Power On e prima Enter.3. Selecione a funcionalidade que pretende ativar ou desativar e prima Enter.


4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.5. Saia do programa Setup Utility. Consulte a secção "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPSOs computadores Lenovo cumprem os requisitos de design ecológico da regulamentação ErP Lot 3. Para obter mais informações, aceda a: http://www.lenovo.com/ecodeclaration

Pode ativar o modo de conformidade com ErP LPS no programa Setup Utility para reduzir o consumo de eletricidade quando o computador estiver desligado ou em modo de suspensão.

Para ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPS, efetue o seguinte procedimento:


2. Selecione Power ➙ Enhanced Power Saving Mode e prima Enter.

3. Consoante selecione Enabled ou Disabled, efetue o seguinte procedimento:

• Se selecionar Enabled, prima Enter. Em seguida, desative a funcionalidade Wake on LAN. Consulte a secção "Ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power On" na página 21.

• Se selecionar Disabled, prima Enter. Em seguida, avance para o passo seguinte.


Quando o modo de conformidade com ErP LPS estiver ativado, poderá reativar o computador executando um dos seguintes procedimentos:

• Prima o interruptor de alimentação.

• Ative a funcionalidade Wake Up on Alarm para o computador ser reativado a uma hora definida. Consulte a secção "Ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power On" na página 21.

• Ative a funcionalidade After Power Loss para o computador ser reativado quando a fonte de alimentação retomar após uma perda de eletricidade súbita.


2. Selecione Power ➙ After Power Loss e prima Enter.

3. Selecione Power On e prima Enter.


No Windows 10, também é necessário desativar a função Arranque Rápido para cumprir o requisito de modo desligado da conformidade com ErP.

Para desativar a função Arranque Rápido, execute o seguinte procedimento:1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows

➙ Painel de Controlo.

2. Veja o Painel de Controlo utilizando os Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Opções de Energia ➙ Escolher o que fazem os botões para ligar/desligar ➙ Alterar definições que estão atualmente indisponíveis.

3. Desmarque a opção Ativar arranque rápido (recomendado) na lista Definições de encerramento.

Alterar o modo de desempenho do ICEPode ajustar o desempenho acústico e térmico do computador através da alteração do modo de desempenho do ICE.


http://www.lenovo.com/ecodeclaration

Para alterar o modo de desempenho do ICE, execute o seguinte procedimento:


2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e prima Enter.

3. Selecione ICE Performance Mode e prima Enter.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher o modo adequado de desempenho do ICE.


Ativar ou desativar a funcionalidade ICE Thermal AlertSe ativar a funcionalidade de alerta térmico do ICE, quando ocorrerem situações térmicas críticas como, por exemplo, avarias em ventoinhas, temperaturas anormalmente elevadas ou fraco desempenho no arrefecimento, será escrito um registo de alertas no registo do sistema Windows. O registo de alertas pode ajudá-lo a identificar problemas térmicos.

Para ativar ou desativar a funcionalidade ICE Thermal Alert, efetue o seguinte procedimento:


2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e prima Enter.

3. Selecione ICE Thermal Alert e prima Enter.

4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.


Ativar ou desativar a funcionalidade Configuration Change DetectionSe ativar a funcionalidade Configuration Change Detection, quando o POST detetar as alterações da configuração efetuadas a alguns dispositivos de hardware (tal como unidades de armazenamento ou módulos de memória), será apresentada uma mensagem de erro quando ligar o computador.

Para ativar ou desativar a funcionalidade Configuration Change Detection, efetue o seguinte procedimento:1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21.

2. Selecione Security ➙ Configuration Change Detection e prima Enter.3. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.4. Saia do programa Setup Utility. Consulte a secção "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Para ignorar a mensagem de erro e iniciar sessão no sistema operativo, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Prima a tecla F2.

Nota: Para alguns teclados, poderá ser necessário premir Fn+F2 para ignorar a mensagem de erro.

• Inicie e saia do programa Setup Utility. Consulte as secções "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21 e "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Utilizar palavras-passe do BIOSCom o programa Setup Utility, pode definir palavras-passe para impedir o acesso não autorizado ao computador e aos respetivos dados.

Não é necessário definir qualquer palavra-passe para utilizar o computador. Contudo, a utilização de palavras-passe aumenta a segurança do computador. Se decidir definir palavras-passe, leia os tópicos seguintes.

Capítulo 5. Configuração avançada 23

Tipos de palavra-passe do programa Setup UtilityEncontram-se disponíveis os seguintes tipos de palavras-passes:

• Palavra-passe de ligação Se estiver definida uma palavra-passe de ligação, será solicitada a introdução de uma palavra-passe válida sempre que liga o computador. Só é possível utilizar o computador depois de introduzir a palavra--passe válida.

• Palavra-passe de administrador A definição de uma palavra-passe de administrador impede que utilizadores não autorizados alterem as definições de configuração. Se for responsável pela manutenção das definições de configuração de vários computadores, poderá pretender definir uma palavra-passe de administrador.

Se estiver definida uma palavra-passe de administrador, será solicitada a introdução de uma palavra--passe válida sempre que tentar aceder ao programa Setup Utility. Só é possível aceder ao programa Setup Utility depois de introduzir uma palavra-passe válida.

Se ambas as palavras-passe, palavra-passe de ligação e palavra-passe de administrador, estiverem definidas, pode introduzir qualquer uma delas. No entanto, para alterar quaisquer definições de configuração tem de utilizar a palavra-passe de administrador.

• Palavra-passe de disco rígido A definição de uma palavra-passe de disco rígido impede o acesso não autorizado a dados da unidade de armazenamento. Se estiver definida uma palavra-passe de disco rígido, será solicitada a introdução de uma palavra-passe válida sempre que tentar aceder à unidade de armazenamento.

Notas:

– Após definir uma palavra-passe de disco rígido, os dados contidos na unidade de armazenamento ficam protegidos, mesmo que a unidade de armazenamento seja removida de um computador e instalada noutro computador.

– Se se esquecer da palavra-passe de disco rígido, não será possível repor a palavra-passe nem recuperar dados da unidade de armazenamento.

Considerações sobre palavras-passeUma palavra-passe pode ser constituída por qualquer combinação de um máximo de 64 carateres numéricos e alfabéticos. Por motivos de segurança, recomenda-se a utilização de uma palavra-passe segura que não possa ser facilmente comprometida.

Nota: As palavras-passe do programa Setup Utility não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.

Para definir uma palavra-passe segura, tenha em atenção as seguintes diretrizes:

• Ter, pelo menos, oito carateres

• Conter, pelo menos, um caráter alfabético e um caráter numérico

• Não corresponder ao seu nome nem ao seu nome de utilizador

• Não corresponder a uma palavra ou nome comum

• Ser substancialmente diferente das palavras-passe anteriores

Definir, alterar e eliminar uma palavra-passePara definir, alterar ou eliminar uma palavra-passe, execute os seguintes passos:


2. Selecione Security.3. Consoante o tipo de palavra-passe, selecione Set Power-On Password, Set Administrator Password

ou Hard Disk Password e prima Enter.


4. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para definir, alterar ou eliminar uma palavra--passe.

Nota: Uma palavra-passe pode ser constituída por qualquer combinação de um máximo de 64 carateres numéricos e alfabéticos. Para obter mais informações, consulte a secção "Considerações sobre palavras-passe" na página 24.


Selecionar um dispositivo de arranqueSe o computador não arrancar a partir de um dispositivo conforme esperado, pode optar por alterar a sequência de dispositivos de arranque permanentemente ou por selecionar um dispositivo de arranque temporário.

Alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranquePara alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque, efetue os seguintes procedimentos:

1. Consoante o tipo de suporte de dispositivo de armazenamento, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Se o dispositivo de armazenamento for interno, avance para o passo 2.

• Se o dispositivo de armazenamento é um disco, certifique-se de que o computador está ligado ou ligue o computador. Em seguida, insira o disco na unidade ótica.

• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não um disco, ligue o dispositivo de armazenamento ao computador.


3. Selecione Startup.4. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para alterar a sequência de dispositivos de

arranque.5. Saia do programa Setup Utility. Consulte a secção "Sair do programa Setup Utility" na página 26.

Selecionar um dispositivo de arranque temporárioNota: Não é possível arrancar a partir de todos os discos e unidades de armazenamento.

Para selecionar um dispositivo de arranque temporário, proceda do seguinte modo:1. Consoante o tipo de suporte de dispositivo de armazenamento, efetue um dos seguintes

procedimentos:

• Se o dispositivo de armazenamento for interno, avance para o passo 2.

• Se o dispositivo de armazenamento é um disco, certifique-se de que o computador está ligado ou ligue o computador. Em seguida, insira o disco na unidade ótica.

• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não um disco, ligue o dispositivo de armazenamento ao computador.

2. Ligue ou reinicie o computador. Antes de o Windows arrancar, prima e solte repetidamente a tecla F12 até o Startup Device Menu ser apresentado.

Nota: Para alguns teclados, é necessário premir Fn+F12 para apresentar o Startup Device Menu.3. Selecione o dispositivo de armazenamento pretendido e prima Enter. O computador será arrancado a

partir do dispositivo selecionado.

Se pretender selecionar um dispositivo de arranque permanente, selecione Enter Setup no Startup Device Menu e prima Enter para iniciar o programa Setup Utility. Para obter mais informações sobre como selecionar um dispositivo de arranque permanente, consulte "Alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque" na página 25.

Capítulo 5. Configuração avançada 25

Sair do programa Setup UtilityPara sair do programa Setup Utility, efetue o seguinte procedimento:

• Se pretender guardar as novas definições, prima a tecla F10. Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.

Nota: Para alguns teclados, poderá ser necessário premir Fn+F10 para sair do programa Setup Utility.

• Se não pretender guardar as novas definições, selecione Exit ➙ Discard Changes and Exit e prima Enter. Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.

Atualizar o BIOSQuando instalar um novo programa, dispositivo de hardware ou controlador de dispositivo, pode ser-lhe indicado que deve atualizar o BIOS. Pode atualizar o BIOS do sistema operativo ou de um disco de atualização flash (suportado apenas em alguns modelos).

Para atualizar o BIOS, efetue o seguinte procedimento:1. Aceda a http://www.lenovo.com/drivers.

2. Transfira o controlador de atualização do BIOS flash para a versão do sistema operativo ou a versão da imagem ISO (utilizada para criar um disco de atualização flash). Em seguida, transfira as instruções de instalação do controlador de atualização do BIOS flash que transferiu.

3. Imprima as instruções de instalação que transferiu e siga as instruções para atualizar o BIOS.

Nota: Se pretender atualizar o BIOS a partir de um disco de atualização flash, as instruções de instalação poderão não fornecer informações sobre como gravar o disco de atualização. Consulte a secção "Utilizar um disco" na página 4.

Recuperar de uma falha de atualização do BIOSPara recuperar de uma falha de atualização do BIOS, proceda do seguinte modo:

1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

2. Remova quaisquer componentes que impeçam o acesso à ponte (jumper) Clear CMOS/Recovery.3. Mova a ponte (jumper) da posição normal para a posição de manutenção.4. Reinstale todos os componentes que tenham sido removidos.

5. Volte a ligar os cabos de alimentação do computador e do monitor a tomadas elétricas.6. Prima o interruptor de alimentação para ligar o computador e introduza o disco de atualização do BIOS

na unidade ótica. Aguarde alguns minutos. O processo de recuperação inicia. Após a conclusão do processo de recuperação, o computador desligar-se-á automaticamente.

Nota: Dependendo do modelo do computador, o processo de recuperação demorará dois a três minutos.

7. Repita o passo 1 e o passo 2.8. Coloque de novo a ponte (jumper) Clear CMOS/Recovery na posição normal.

9. Repita o passo 4 até ao passo 5.10. Prima o interruptor de alimentação para ligar o computador e reinicie o sistema operativo.



Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação

Este capítulo fornece soluções para a resolução de problemas com o computador. Siga os passos do procedimento básico de resolução de problemas do computador, que o ajuda a tirar bom proveito das informações de resolução de problemas, diagnósticos e recuperação.

• "Procedimento básico para resolução de problemas do computador" na página 27

• "Resolução de problemas" na página 27

• "Diagnósticos" na página 37

• "Informações de recuperação para o Windows 10" na página 38

Procedimento básico para resolução de problemas do computadorRecomenda-se que utilize o seguinte procedimento para resolver problemas do computador que esteja a experienciar:

1. Certifique-se de que: a. Os cabos para todos os dispositivos ligados estão ligados de forma correta e segura.b. Todos os dispositivos ligados que necessitam de alimentação CA estão ligados a tomadas elétricas

com ligação à terra e a funcionar.c. Todos os dispositivos ligados estão ativados nas definições do BIOS do computador. Consulte a

secção "Ativar ou desativar um dispositivo" na página 21.

Se estas ações não resolverem o problema, avance para o passo seguinte.2. Utilize um programa antivírus para verificar se o computador foi infetado por um vírus. Se o programa

detetar um vírus, remova o vírus. Se o programa antivírus não resolver o problema, avance para o passo seguinte.

3. Consulte o tópico "Resolução de problemas" na página 27 e siga as instruções correspondentes ao tipo de problema que detetou. Se estas instruções de resolução de problemas não resolverem o problema, avance para o passo seguinte.

4. Execute o programa de diagnóstico. Consulte a secção "Diagnósticos" na página 37. Se o programa de diagnóstico não resolver o problema, avance para o passo seguinte.

5. Recupere o sistema operativo. Consulte a secção "Informações de recuperação" na página 38.

6. Se nenhuma destas ações resolver o problema, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo. Para obter uma lista dos números de telefone do Lenovo Support, aceda a http://www.lenovo.com//support/phone. Para obter mais informações sobre ajuda, serviços e assistência técnica, consulte Capítulo 8 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 49.

Resolução de problemasAtenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender "Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" presente neste documento.

Utilize as informações de resolução de problemas para encontrar soluções para problemas com sintomas evidentes.

Problemas de arranqueEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com o arranque.


http://www.lenovo.com/support/phone


O computador não arranca quando prime o botão para ligar/desligarSoluções: Certifique-se de que:

• O cabo de alimentação está devidamente ligado à parte posterior do computador e a uma tomada em boas condições de funcionamento.

• Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário na parte posterior, certifique-se de que está ligado.

• O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado.

• A tensão do computador corresponde à tensão disponível na tomada elétrica do país ou região.

O sistema operativo não arrancaSolução: Certifique-se de que:

• A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo. Normalmente, o sistema operativo encontra-se na unidade de armazenamento. Para obter mais informações, consulte a secção "Alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque" na página 25.

• Se o computador tiver uma memória Optane instalada:

– Certifique-se de que a memória Optane não foi removida.

– Verifique a memória Optane utilizando a ferramenta de diagnóstico pré-instalada no computador para garantir que não se encontra danificada.

O computador emite múltiplos sinais sonoros antes de o sistema operativo arrancarSolução: Certifique-se de não existem teclas premidas.

Problemas de somEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com áudio.

Não há áudio no WindowsSoluções:

• Se estiver a utilizar colunas externas com alimentação própria que possuem um controlo Ligado//Desligado, certifique-se de que:

– O controlo Ligar/Desligar está definido para a posição Ligar.

– O cabo de alimentação da coluna está ligado a uma tomada elétrica CA funcional, corretamente ligada à terra.

• Se as colunas externas tiverem um controlo de volume, certifique-se de que o volume não está demasiado baixo.

• Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas. Certifique-se de que as definições de desativação de som não estão selecionadas e de que nenhuma das definições de volume está demasiado baixa.


• Alguns modelos possuem um painel de áudio anterior que pode ser utilizado para ajustar o volume. Se tiver esse painel, certifique-se de que o volume não está demasiado baixo.

• Certifique-se de que as colunas externas (e os auscultadores, se os utilizar) estão ligados ao conector áudio correto no computador. A maior parte dos cabos de coluna têm cores correspondentes ao conector.


Nota: Quando os cabos das colunas externas ou dos auscultadores estão ligados ao conector áudio, a coluna interna, caso exista, é desativada. Na maior parte dos casos, se estiver instalado um adaptador áudio numa das ranhuras de expansão, a função áudio integrada na placa de sistema é desativada. Consequentemente, tem de utilizar os conectores de áudio do adaptador áudio.

• Certifique-se de que o programa que está a executar foi concebido para utilização no sistema operativo Microsoft Windows. Se o programa tiver sido concebido para ser executado no DOS, o programa não utiliza a função de som do Windows. O programa tem de ser configurado para utilizar emulação SoundBlaster ou SoundBlaster Pro.

• Certifique-se de que os controladores de dispositivo de áudio estão corretamente instalados.

O som sai apenas de uma das colunas externasSoluções:

• Certifique-se de que o cabo das colunas está completamente inserido no conector do computador.

• Certifique-se de o cabo que liga a coluna esquerda à coluna direita está firmemente ligado.

• Certifique-se de que as definições de equilíbrio de som estão corretas.

1. Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas. Em seguida, faça clique em Abrir o Misturador de Volume e selecione a coluna pretendida.

2. Faça clique no ícone da coluna sobre o controlo de volume e, em seguida, faça clique no separador Níveis.


Problemas de CDsEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com CDs.

Um CD ou DVD não funcionaSoluções:

• Se possuir várias unidades de CD ou DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e DVD), tente inserir o disco na outra unidade. Nalguns casos, apenas uma das unidades está ligada ao subsistema áudio.

• Certifique-se de que o disco está corretamente inserido, com a etiqueta para cima.

• Certifique-se de que está a utilizar um disco limpo. Para remover pó ou dedadas, limpe o disco com um pano macio, do centro para fora. Limpar o disco com movimentos circulares pode causar a perda de dados.

• Certifique-se de que o disco que está a utilizar não está riscado nem danificado. Tente inserir um disco que saiba estar em boas condições. Se não for possível ler um disco que saiba estar em boas condições, poderá existir um problema na unidade ótica ou nos cabos da mesma. Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo de sinal estão ligados firmemente à unidade.

Não é possível utilizar um suporte de recuperação de arranque, como o CD de Product Recovery, para iniciar o computadorSolução: Certifique-se de que a unidade de CD ou DVD está incluída na sequência de arranque antes da unidade de armazenamento. Consulte "Selecionar um dispositivo de arranque temporário" na página 25para obter mais informações sobre a visualização e alteração da sequência de arranque. Nalguns modelos, a sequência de arranque está definida de forma permanente e não pode ser alterada.

Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação 29

Problemas de DVDEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com DVDs.

Aparece um ecrã preto em vez do vídeo do DVDSoluções:

• Reinicie o programa de reprodução de DVDs.

• Tente uma resolução de ecrã ou definição de cor inferior.

• Feche quaisquer ficheiros abertos e, em seguida, reinicie o computador.

O filme em DVD não é reproduzidoSoluções:

• Certifique-se de que a superfície do disco está limpa e não contém riscos.

• Verifique o disco ou a embalagem para saber a codificação regional. Poderá ser necessário adquirir um disco codificado para a região onde está a utilizar o computador.

O som de um filme em DVD não se ouve ou ouve-se intermitentementeSoluções:

• Verifique as definições de controlo de volume no computador e nas colunas.

• Certifique-se de que a superfície do disco está limpa e não contém riscos.

• Verifique as ligações dos cabos de entrada e saída das colunas.

• Utilize o menu do DVD para selecionar uma banda sonora diferente.

A reprodução é lenta ou instávelSoluções:

• Feche quaisquer programas de segundo plano, como antivírus ou temas do ambiente de trabalho.

• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864 pixéis.

É apresentada uma mensagem de disco inválido ou inexistenteSoluções:

• Certifique-se de que inseriu um disco DVD na unidade com a superfície brilhante virada para baixo.

• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864 pixéis.

• Em computadores equipados com uma unidade de CD-ROM ou CD-RW como complemento da unidade de DVD-ROM, certifique-se de que o disco DVD está inserido na unidade com a etiqueta "DVD".

Problemas intermitentesAlguns problemas ocorrem apenas ocasionalmente e são difíceis de se repetir.

Soluções:

• Certifique-se de que todos os cabos estão ligados firmemente ao computador e aos dispositivos ligados.

• Certifique-se de que, quando o computador está ligado, a grelha da ventoinha não está obstruída (há circulação de ar junto da grelha) e de que a ventoinha está a funcionar. Se a circulação de ar estiver obstruída ou a ventoinha não funcionar, o computador poderá sobreaquecer.

• Se existirem dispositivos SCSI (Small Computer System Interface) instalados, certifique-se de que o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI possui uma ficha terminadora. Para obter mais informações, consulte a documentação relativa a SCSI.


Problemas da unidade de armazenamentoSelecione o sintoma na lista seguinte:

• "Algumas ou todas as unidades de armazenamento em falta no programa Setup Utility" na página 31

• "Mensagem "No Operating System Found" ou o sistema não está a arrancar a partir da unidade de armazenamento correta" na página 31

Algumas ou todas as unidades de armazenamento em falta no programa Setup UtilitySintoma: algumas ou todas as unidades de armazenamento em falta no programa Setup Utility

Soluções:

• Certifique-se de que todos os cabos de alimentação e de sinal das unidades de armazenamento estão corretamente ligados.

• Certifique-se de que o computador está corretamente configurado para suportar as unidades de armazenamento.

– Se o computador tiver cinco unidades de armazenamento SATA instaladas, certifique-se de que o módulo de ativação de unidades de armazenamento SATA (uma a cinco unidades de armazenamento) está instalado.

– Se o computador tiver unidades de armazenamento SAS instaladas, certifique-se de que o módulo de ativação de unidades de armazenamento SAS (uma a cinco unidades de armazenamento) ou adaptador LSI MegaRAID SAS está instalado.

Mensagem "No Operating System Found" ou o sistema não está a arrancar a partir da unidade de armazenamento corretaSintoma: mensagem "No Operating System Found" ou o sistema não está a arrancar a partir da unidade de armazenamento correta

Soluções:

• Certifique-se de que todos os cabos de alimentação e de sinal das unidades de armazenamento estão corretamente ligados.

• Certifique-se de que a unidade de armazenamento a partir da qual o computador arranca está definida como primeiro dispositivo de arranque no programa Setup Utility. Consulte a secção "Alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque" na página 25.

Nota: Em certos casos, a unidade de armazenamento com o sistema operativo poderá ficar corrompida ou danificada. Nestes casos, poderá ser necessário substituir a unidade de armazenamento.

Problemas do ecrãEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com o ecrã.

O ecrã fica em branco durante o funcionamento do computadorSoluções:

• A tensão do computador corresponde à tensão disponível na tomada elétrica do país ou região.

• Prima uma tecla para sair da proteção de ecrã.

• Prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal do computador a partir do modo de suspensão ou hibernação.

• A luminosidade e o contraste estão corretamente definidos.


• Se o ecrã ficar em branco ao iniciar alguns programas de aplicação, instale os controladores de dispositivo para os programas de aplicação. Consulte a documentação do programa de aplicação em causa para verificar se são necessários quaisquer controladores de dispositivo.

A imagem parece cintilarSoluções:

• O ecrã poderá ser afetado por interferências de equipamentos colocados a pouca distância. Os campos magnéticos que rodeiam outros dispositivos, como transformadores, eletrodomésticos, lâmpadas fluorescentes e outros monitores, podem causar as interferências. Desloque os candeeiros de lâmpada fluorescente ou outros equipamentos com campos magnéticos para longe do ecrã. Se isto não corrigir o problema, desligue o computador. Em seguida, ajuste a posição do computador e outros dispositivos a uma distância igual ou superior a 305 mm (12 pol.). Ligue o computador.

• Reponha a taxa de atualização suportada pelo computador.



– No Windows 7: Clique em Resolução do ecrã ➙ Definições Avançadas.

– No Windows 10: Clique em Definições de visualização. No separador Ecrã, faça clique em Apresentar propriedades do adaptador.

3. Clique no separador Monitor e, em seguida, redefina a taxa de renovação com o valor mais elevado e como não entrelaçada.

As cores da imagem estão esbatidasSolução: o ecrã poderá sofrer interferências de equipamentos colocados a pouca distância. Desloque os candeeiros de lâmpada fluorescente ou outros equipamentos com campos magnéticos para longe do ecrã. Se o problema persistir, execute o seguinte procedimento:

1. Desligue o computador.2. Posicione o computador e outros dispositivos a uma distância igual ou superior a 305 mm (12 pol.).3. Ligue o computador.

Problemas de redeEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com a rede.

Problemas de LAN Ethernet

Não é possível ligar o meu computador a uma LAN EthernetSoluções:

• Ligue o cabo do conector Ethernet ao conector RJ45 do concentrador.

• Ative a funcionalidade LAN Ethernet no programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

• Ative o adaptador de LAN Ethernet.




2. Veja o Painel de Controlo utilizando os Ícones grandes ou os Ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Centro de Rede e Partilha ➙ Alterar definições da placa.


3. Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador Ethernet LAN e clique em Ativar.

• Atualize ou reinstale o controlador Ethernet LAN. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.

• Instale todo o software de rede necessário para o ambiente de rede. Contacte o administrador da rede local para obter o software de rede necessário.

• Utilize a mesma definição duplex para a porta de comutação e para o adaptador. Se tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também está configurada como full duplex. A definição de um modo duplex incorreto poderá diminuir o desempenho, causar perda de dados ou resultar na perda de ligações.

O meu computador é um modelo Gigabit Ethernet e utilizo uma velocidade de 1000 Mbps, mas a ligação falha ou ocorrem errosSolução: Ligue o cabo de rede ao conector Ethernet através da utilização de uma ligação de Categoria 5 e de um comutador/concentrador 100 BASE-T (e não 100 BASE-X).

O meu computador é um modelo Gigabit Ethernet, mas não é possível ligá-lo à rede a 1000 Mbps, apenas é possível a 100 MbpsSoluções:

• Experimente outro cabo.

• Defina a opção de negociação automática para o parceiro de ligação.

• Defina o comutador para ser compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).

A funcionalidade Wake On LAN não funcionaSolução: Ative a funcionalidade Wake On LAN (WOL) no programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Problema na LAN sem fiosNota: A função LAN sem fios é opcional.

A funcionalidade LAN sem fios não funcionaSoluções:

• Ative a funcionalidade LAN sem fios no programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

• No Windows 10, ative a funcionalidade LAN sem fios nas Definições do Windows. Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e clique em Definições ➙ Rede e Internet ➙ Wi--Fi. Ligue a funcionalidade Wi-Fi.

• Ative o adaptador de rede local sem fios.




2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Centro de Rede e Partilha ➙ Alterar definições da placa.

3. Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador de rede local sem fios e clique em Ativar.

• Atualize ou reinstale o controlador de LAN sem fios. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.


Problemas com BluetoothNota: A função Bluetooth é opcional.

A funcionalidade Bluetooth não funcionaSoluções:

• Ative a funcionalidade Bluetooth no programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

• Ligue os rádios Bluetooth.


– No Windows 7: Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito do rato em Computador e, em seguida, clique em Propriedades.

– No Windows 10: Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.

2. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Introduza a palavra-passe de administrador ou confirme, se solicitado.

3. Faça clique com o botão direito do rato nos rádios Bluetooth pretendidos em Bluetooth ou Rádios Bluetooth e, em seguida, efetue um dos seguintes procedimentos:

– No Windows 7: faça clique em Ativar.

– No Windows 10: faça clique em Ativar o dispositivo.

• Ative o adaptador Bluetooth.




2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Centro de Rede e Partilha ➙ Alterar definições da placa.

3. Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador Bluetooth e clique em Ativar.

• Atualize ou reinstale o controlador Bluetooth. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.

Não se ouve som nos auscultadores BluetoothSolução: Defina os auscultadores Bluetooth como o dispositivo predefinido.

1. Saia da aplicação que está a utilizar o dispositivo de som (por exemplo, o Windows Media Player).

2. Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas.


3. Clique em Dispositivos de reprodução.

4. Se estiver a utilizar o perfil de Auscultador, selecione Áudio mãos-livres Bluetooth e, em seguida, faça clique no botão Predefinir. Se estiver a utilizar o perfil AV, selecione Áudio Estéreo e, em seguida, faça clique no botão Predefinir.

5. Faça clique em OK.


Problemas de desempenhoEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com o desempenho do computador.

Número excessivo de ficheiros fragmentadosSolução: Utilize a desfragmentação do disco do Windows ou a função de otimização de discos para limpar os ficheiros.

Nota: Consoante o volume das unidades de armazenamento e da quantidade de dados guardados nas unidades de armazenamento, o processo de desfragmentação do disco pode demorar várias horas a concluir.

1. Feche todos os programas e janelas abertos.2. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.3. Consoante a sua versão do Windows, efetue um dos seguintes procedimentos:

• No Windows 7: Clique em Computador.

• No Windows 10: Faça clique em Sistema Windows ➙ Explorador de Ficheiros ➙ Este PC.4. Clique com o botão direito do rato na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.5. Faça clique no separador Ferramentas.


• No Windows 7: Clique em Desfragmentar agora.

• No Windows 10: Clique em Otimizar. Selecione a unidade pretendida e clique em Otimizar.7. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Espaço livre insuficiente na unidade de armazenamentoSoluções: Liberte espaço na unidade de armazenamento.

• Limpe a pasta A receber e as pastas Itens enviados e Itens eliminados da aplicação de correio eletrónico.

• Limpe a unidade C.



– No Windows 7: Clique em Computador.

– No Windows 10: faça clique em Sistema Windows ➙ Explorador de Ficheiros ➙ Este PC.

3. Clique com o botão direito do rato na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.

4. Verifique a quantidade de espaço livre e, em seguida, clique em Limpeza do Disco.

5. São apresentadas as categorias de ficheiros desnecessários. Selecione cada categoria de ficheiros que pretende eliminar e, em seguida, faça clique em OK.

• Desativa algumas funcionalidades do Windows ou remova alguns programas desnecessários.




2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Programas e Funcionalidades.

3. Proceda de um dos seguintes modos:

– Para desativar algumas funções do Windows, clique em Ativar ou desativar funcionalidades do Windows. Siga as instruções apresentadas no ecrã.


– Para remover alguns programas desnecessários, selecione o programa que pretende remover e, em seguida, clique em Desinstalar/Alterar ou Desinstalar.

Espaço de memória livre insuficienteSoluções:

• Clique com o botão direito do rato numa área em branco na barra de tarefas e abra o Gestor de Tarefas. Em seguida, termine algumas tarefas que não esteja a executar.

• Instale módulos de memória adicionais. Para adquirir módulos de memória, aceda a http://www.lenovo.com.

Não é possível aceder ao conector sérieSoluções:

• Ligue o cabo série ao conector série do computador e ao dispositivo série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à terra.

• Ligue o dispositivo série e mantenha o dispositivo online.

• Instale todos os programas de aplicação fornecidos com o dispositivo série. Para mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo série.

• Se tiver adicionado um adaptador do conector série, instale o adaptador corretamente.

Problemas de dispositivos USBEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com dispositivos USB.

Não é possível aceder ao meu dispositivo USBSoluções:

• Ligue o cabo USB do conector USB ao dispositivo USB. Se o dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à terra.

• Ligue o dispositivo série USB e mantenha o dispositivo online.

• Instale todos os controladores de dispositivo ou programas de aplicação fornecidos com o dispositivo USB. Para mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo USB.

• Desligue e volte a ligar o conector USB para repor o dispositivo USB.

Não consigo instalar o sistema operativo Windows 7 através de um dispositivo USB externoSolução: Aceda a http://www.lenovo.com/support para transferir e instalar controladores USB.

Problemas de software e controladorEsta secção faculta soluções para problemas relacionados com o software e controladores.

Para alguns programas, não é possível ordenar datas pela ordem corretaSolução: Alguns programas criados antes do ano 2000 utilizam apenas os últimos dois dígitos do ano para ordenar datas, pressupondo que os primeiros dois dígitos são 19. Consequentemente, as datas não podem ser ordenadas corretamente na atualidade. Verifique junto do fabricante de software para saber se estão disponíveis atualizações. Muitos fabricantes disponibilizam atualizações através da World Wide Web.


http://www.lenovo.com

http://www.lenovo.com/support

Alguns programas de aplicação não funcionam como esperadoSoluções:

1. Verifique se o problema é causado por um programa de aplicação.a. Certifique-se de que o software é compatível com o computador. Consulte as informações

fornecidas com o software, para obter mais informações.

b. Verifique se o restante software funciona corretamente no computador.c. Verifique se o software que está a utilizar funciona noutro computador.

2. Se o problema for causado por um programa de aplicação:

• Consulte a documentação impressa que acompanha o programa ou o sistema de ajuda do programa.

• Atualize o programa. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.

• Desinstale o programa e volte a instalá-lo. Para transferir um programa que esteja pré-instalado no computador, aceda a http://www.lenovo.com/support e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Um dispositivo não funciona normalmente devido a problemas com o controlador do dispositivoSolução: Atualize o controlador de dispositivo. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 15.

DiagnósticosNota: Se estiver a utilizar um sistema operativo Windows diferente do Windows 7 ou do Windows 10, aceda a http://www.lenovo.com/diags para obter as informações de diagnóstico para o computador.

O programa de diagnóstico é utilizado para testar componentes de hardware do computador. O programa de diagnóstico também pode comunicar definições controladas pelo sistema operativo que interferem com o funcionamento correto do computador.

Lenovo Solution CenterO Lenovo Solution Center é o programa de diagnóstico pré-instalado no computador. O programa permite resolver problemas relacionados com o computador. Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema.

Para abrir o programa Lenovo Solution Center, consulte "Aceder a um programa no computador" na página 3. Para obter mais informações sobre como utilizar o programa, consulte o sistema de ajuda do programa.

Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o Lenovo Solution Center, guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelo programa. Poderá precisar dos ficheiros de registo quando contactar um representante do suporte técnico da Lenovo.

Programa de diagnóstico UEFIO programa de diagnóstico UEFI permite testar dispositivos de hardware (tais como módulos de memória ou unidades de armazenamento) e fornece as seguintes ferramentas:

• Informações sobre o sistema

• Ferramenta de recuperação de setores danificados

• Geração de ficheiro de configuração

• Execução a partir do ficheiro de configuração



http://www.lenovo.com/diags

Para utilizar o programa de diagnóstico UEFI, efetue um dos seguintes procedimentos:

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Antes de o Windows arrancar, prima e solte repetidamente a tecla F10 até o programa de diagnóstico UEFI abrir.

Nota: Se tiver sido definida uma palavra-passe do BIOS, o programa Setup Utility não irá abrir enquanto a palavra-passe correta não tiver sido introduzida. Para obter mais informações, consulte a secção "Utilizar palavras-passe do BIOS" na página 23.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para utilizar o programa de diagnóstico.

Informações de recuperaçãoEsta secção fornece instruções sobre como recuperar o sistema operativo.

Nota: Se um dispositivo não funcionar normalmente após a recuperação do sistema operativo, atualize o controlador de dispositivo. Consulte a secção "Obter os controladores de dispositivo mais recentes" na página 15.

Informações de recuperação para o Windows 7Para recuperar o sistema operativo Windows 7, utilize as seguintes soluções:

• Utilize as soluções de recuperação do Windows.

– Utilize a funcionalidade Restauro do Sistema para restaurar ficheiros e definições do sistema para um ponto anterior no tempo.


2. Faça clique em Painel de Controlo. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, clique em Recuperação ➙ Abrir o Restauro do Sistema.


– Utilize o ambiente de recuperação do Windows efetuando um dos seguintes procedimentos:

– Após a falha de várias tentativas de arranque consecutivas, o ambiente de recuperação do Windows pode iniciar automaticamente. Siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a solução de recuperação adequada.

– Ligue ou reinicie o computador. Em seguida, prima e solte repetidamente a tecla F8, até ser apresentada a janela Opções de Arranque Avançadas. Selecione Reparar o seu Computador, prima Enter e siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar a opção de recuperação adequada.

Nota: Para alguns teclados, poderá ser necessário premir Fn+F8 para abrir a janela Opções de Arranque Avançadas.

• Utilize o conjunto de discos de recuperação fornecido pela Lenovo para restaurar as predefinições de fábrica de toda a unidade de armazenamento.

– Se o computador for fornecido com o conjunto de discos de recuperação, siga as instruções enviadas com o conjunto de discos.

– Se o computador não for fornecido com o conjunto de discos de recuperação, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo para encomendar um conjunto de discos de recuperação. Consulte a secção "Contactar a assistência" na página 50.

Informações de recuperação para o Windows 10Para recuperar o sistema operativo Windows 10, utilize as seguintes soluções:


• Utilize as soluções de recuperação do Windows.

– Utilize as soluções de recuperação das Definições do Windows.


2. Faça clique em Definições ➙ Atualizar e segurança ➙ Recuperação.

3. Escolha a solução de recuperação adequada seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

– Utilize a funcionalidade Restauro do Sistema para restaurar ficheiros e definições do sistema para um ponto anterior no tempo.


2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, faça clique em Recuperação ➙ Abrir o Restauro do Sistema.


– Utilize a ferramenta Histórico de Ficheiros para restaurar os ficheiros a partir de uma cópia de segurança.

Nota: Se utilizar a ferramenta Histórico de Ficheiros para restaurar os ficheiros a partir de uma cópia de segurança, certifique-se de que fez uma cópia de segurança dos seus dados anteriormente com a ferramenta.


2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, clique em Histórico de Ficheiros ➙ Restaurar ficheiros pessoais.


– Utilize o ambiente de recuperação do Windows efetuando um dos seguintes procedimentos:

– Após a falha de várias tentativas de arranque consecutivas, o ambiente de recuperação do Windows pode iniciar automaticamente. Siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a solução de recuperação adequada.

– Selecione o suporte de recuperação que criou anteriormente com a ferramenta do Windows com o dispositivo de arranque. Consulte a secção "Selecionar um dispositivo de arranque temporário" na página 25. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a solução de recuperação adequada.

Nota: Para criar um suporte de recuperação, consulte "Conselhos práticos de manutenção" na página 14.

• Utilize a chave USB de recuperação fornecida pela Lenovo para restaurar as predefinições de fábrica de toda a unidade de armazenamento.

– Se o computador for fornecido com a chave USB de recuperação, siga as instruções enviadas com a chave USB.

– Se o computador não for fornecido com a chave USB de recuperação, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo para encomendar uma chave USB de recuperação. Consulte a secção "Contactar a assistência" na página 50.


Capítulo 7. Verificação de assistência e índice de sintomas e FRUs relacionadas


• "Verificação de assistência" na página 41

• "Índice de sintomas e FRUs relacionadas" na página 42

Verificação de assistênciaAtenção: As unidades no computador que está a reparar poderão ter sido reorganizadas ou a sequência de unidades de arranque poderá ter sido alterada. Tenha bastante cuidado durante as operações de escrita, tais como cópia, gravação ou formatação. Os dados ou programas poderão ser substituídos, caso seja selecionada a unidade errada.

Caso seja encontrado um problema ou conflito por um programa de aplicação, pelo sistema operativo ou por ambos, são apresentadas mensagens de erro gerais. Para obter uma explicação destas mensagens, consulte as informações fornecidas com o pacote de software em questão.

Antes de substituir FRUs, certifique-se de que está instalado no sistema o mais recente nível de BIOS. Um BIOS de nível inferior poderá causar falsos erros e a substituição desnecessária da placa de sistema.

Utilize o seguinte procedimento para ajudar a determinar a causa do problema:

1. Desligue o computador e todos os dispositivos externos.2. Verifique todos os cabos, incluindo os de alimentação.3. Defina todos os controlos de visualização para a posição média.4. Ligue todos os dispositivos externos.

5. Ligue o computador. • Procure códigos de erro apresentados • Escute códigos sonoros• Procure instruções legíveis ou um menu principal no ecrã.Se não receber a resposta correta, avance para o passo 6.Se receber a resposta correta, avance para o passo 7.

6. Veja as condições que se seguem e siga as instruções:

• Se forem emitidos códigos sonoros durante o POST, avance para "Sintomas de aviso sonoro" na página 43.

• Se o computador apresentar um erro de POST, avance para "Códigos de erro de POST" na página 44.

• Se o computador bloquear e não forem apresentados erros, avance para o passo 7.7. Execute os programas de diagnóstico. Consulte a secção "Diagnósticos" na página 37.

• Se receber um erro, substitua o componente que o programa de diagnóstico identificar.

• Se o teste parar e não for possível continuar, substitua o dispositivo testado.

Sugestões de determinação de problemasDevido à variedade de combinações de hardware e software possíveis de encontrar, utilize as informações que se seguem para ajudar a determinar problemas. Caso seja possível, tenha estas informações disponíveis quando solicitar assistência com as funções de Serviço de Suporte e Engenharia.


• Tipo e modelo da máquina

• Atualizações ao processador ou à unidade de disco rígido

• Sintoma de falha

– O diagnóstico indica falhas?

– O que acontece, quando, onde, em sistemas únicos ou múltiplos?

– É uma falha repetível?

– Esta configuração alguma vez funcionou?

– Se estava a funcionar, quais as alterações efetuadas antes da falha?

– Esta é a falha originalmente reportada?

• Versão de diagnóstico

– Tipo de nível da versão

• Configuração do hardware

– Imprimir (Print Screen) a configuração atualmente em utilização

– Nível de BIOS

• Software do sistema operativo

– Tipo de nível da versão

Notas: Para eliminar a confusão, sistemas idênticos são considerados idênticos apenas se: 1. forem exatamente do mesmo tipo e modelo de máquina2. tiverem o mesmo nível de BIOS

3. tiverem as mesmas placas/conexões nas mesmas localizações4. tiverem os mesmos jumpers/terminadores/cablagem de endereço5. tiverem as mesmas versões e níveis de software6. tiverem as mesmas Disquetes de Diagnóstico (versão)

7. tiverem as mesmas opções de configuração definidas no sistema8. tiverem a mesma configuração para os ficheiros de controlo do sistema operativo

A comparação da configuração e da configuração de software entre sistemas "funcionais e não funcionais" leva frequentemente à resolução do problema.

Índice de sintomas e FRUs relacionadasO índice de sintomas e FRUs relacionadas enumera sintomas de erro e possíveis causas. A causa mais provável é a primeira enumerada. Começa sempre com "Verificação de assistência" na página 41. Este índice também pode ser utilizado para ajudar a decidir as FRUs que deve ter disponíveis quando repara um computador. Se não conseguir corrigir o problema utilizando este índice, aceda a "Problemas indeterminados" na página 47.

Notas:

• O índice de sintomas e FRUs relacionadas não é específico para qualquer tipo de máquina e é aplicável a todos os computadores Lenovo.

• Se tiver uma mensagem de erro e uma resposta de áudio incorreta, efetue o diagnóstico da mensagem de erro em primeiro lugar.

• Se não conseguir executar os testes de diagnóstico ou obtiver um código de erro de diagnóstico ao executar teste, efetue o diagnóstico da mensagem de erro do POST recebida em primeiro lugar.

• Se não recebeu mensagens de erro, procure uma descrição dos sintomas de erro na primeira parte deste índice.


Erro de arranque da unidade de disco rígidoUm erro de arranque na unidade de disco rígido pode ter as seguintes causas.

Erro FRU/Ação

A unidade de arranque não se encontra na sequência de arranque na configuração.

Verifique a configuração e certifique-se de que a unidade de arranque está na sequência de arranque.

Não se encontra instalado um sistema operativo na unidade de arranque.

Instale um sistema operativo na unidade de arranque.

O setor de arranque da unidade de arranque está corrompido.

A unidade tem de ser formatada. Execute um dos seguintes procedimentos:

1. Tente efetuar uma cópia de segurança dos dados existentes na unidade de disco rígido com problemas.

2. Formate a unidade de disco rígido utilizando os programas do sistema operativo.

A unidade está avariada. Substitua a unidade de disco rígido.

Problemas na fonte de alimentaçãoSe suspeitar de um problema de alimentação, utilize os procedimentos seguintes.

Verificar FRU/Ação

Verifique o seguinte para garantir uma instalação adequada.

• Cabo de alimentação

• Conector do interruptor On/Off

• Conector de alimentação do interruptor On/Off

• Conectores de alimentação da placa de sistema

• Conexão do(s) microprocessador(es)

Voltar a instalar os conectores

Verifique a continuidade do cabo de alimentação. Cabo de alimentação

Verifique a continuidade do interruptor de alimentação. Interruptor de alimentação

Sintomas do aviso sonoroOs sintomas de aviso sonoro consistem em tons sonoros ou uma série de tons separados por pausas (intervalos sem som) durante o POST.

A tabela seguinte descreve os sintomas de aviso sonoro.

Capítulo 7. Verificação de assistência e índice de sintomas e FRUs relacionadas 43

Sintoma do aviso sonoro FRU/Ação

2 avisos sonoros curtos Erro de configuração do CMOS Código de erro comum, consulte as informações de falha detalhadas em "Códigos de erro de POST" na página 44.

3 avisos sonoros curtos e 1 longo Erro de memória DRAM

Execute uma das ações seguintes pela ordem indicada.

1. Certifique-se de que o(s) módulo(s) de memória se encontra(m) firmemente em corretamente instalado (s) no(s) conector(es).

2. Substitua o(s) módulo(s) de memória.

3. Substitua a placa de sistema.

Códigos de erro de POSTSempre que o sistema é ligado, este executa uma série de testes para verificar o funcionamento do sistema e de alguns componentes opcionais. Esta série de testes é denominada por POST ou Power-On Self-Test. O POST executa as operações que se seguem.

• Verifica algumas operações básicas da placa de sistema

• Verifica o funcionamento de memória

• Inicia o funcionamento do vídeo

• Verifica se a unidade de arranque está a funcionar

Se o POST detetar um problema, é apresentada uma mensagem de erro no ecrã. Um único problema pode causar o aparecimento de várias mensagens de erro. Quando a causa da primeira mensagem de erro for corrigida, é provável que as outras mensagens de erro não sejam apresentadas na próxima vez que ligar o sistema.

Código do erro Mensagem de erro de POST Descrição/Ação

0135 Fan failure O sistema poderá estar a sobreaquecer. Prima F10 para sair.Nota: Se o problema for causado pela ventoinha do microprocessador, premir F10 não resolverá o problema.

0211 Keyboard not found A mensagem de erro será apresentada quando não for detetado um teclado.

0164 Memory size decreased Prima F10 para sair.

1762 Configuration change has occurred Esta mensagem de erro é apresentada quando for efetuada uma alteração à unidade de disco rígido ou unidade ótica. Prima F10 para sair.


Código do erro Mensagem de erro de POST Descrição/Ação

1820 More than one external fingerprint reader are attached. Power off and remove all but the reader that you set up within your main operating system.

Esta mensagem será apresentada se estiver ligado ao computador mais de um leitor de impressões digitais externo. Remova todos os leitores de impressões digitais, exceto aquele que é compatível com a aplicação de impressões digitais instalada no computador.

1962 No operating system found. Press any key to repeat boot sequence.

Este erro apenas ocorre após o POST ser concluído. Prima qualquer tecla para repetir a sequência de arranque.

Condições de erro variadas

Mensagem/Sintoma FRU/Ação

Alterar as cores de visualização Ecrã/monitor

O computador não desliga. Consulte "Erro de arranque da unidade de disco rígido" na página 43.

1. Interruptor de alimentação

2. Placa de sistema

3. Placa de expansão, se instalada.

O computador não faz RPL a partir do servidor 1. Certifique-se de que a rede se encontra na sequência de arranque como o primeiro dispositivo ou primeiro dispositivo após a disquete.

2. Certifique-se de que a placa de rede está ativada para RPL.

3. Placa de rede (informar administrador de rede acerca do novo endereço MAC)

O computador não executa a funcionalidade Wake On LAN® (se aplicável)

1. Verifique a ligação dos cabos de alimentação e de sinal da placa de rede.

2. Certifique-se de que as definições do sistema operativo estão configuradas para ativar a funcionalidade Wake on Lan.

3. Certifique-se de que a funcionalidade Wake On LAN está ativada na Configuração (consulte "Iniciar o programa Setup Utility" na página 21)

4. Certifique-se de que o administrador de rede está a utilizar o endereço MAC correto.

5. Certifique-se de que não existem interrupções ou conflitos de endereço de E/S.

6. Placa de rede (informar administrador de rede acerca do novo endereço MAC)

Computador não liga. Consulte "Erro de arranque da unidade de disco rígido" na página 43.

1. Fonte de alimentação

2. Placa de sistema



A luz de utilização da unidade de disquetes permanece acesa ou não acende quando a unidade está ativa.

1. Unidade de disquetes

2. Placa de sistema

3. Cabo da unidade de disquetes

Ecrã em branco, exceto o cursor intermitente. 1. Placa de sistema

2. Unidade de disco rígido principal

3. Cabo da unidade de disco rígido

Tamanho de memória incorreto durante POST 1. Executar os testes de memória.

2. Módulo de memória

3. Placa de sistema

O ícone "Inserir uma disquete" é apresentado com uma disquete de diagnóstico bom conhecida na primeira unidade de disquetes de 3,5 pol.

1. Placa de sistema


3. Placa de rede

A intensidade ou a cor variam da esquerda para a direita nos caracteres e barras de cor

1. Ecrã

2. Placa de vídeo (caso exista)

3. Placa de sistema

Sem alimentação ou ventoinha não está a funcionar 1. Consulte "Erro de arranque da unidade de disco rígido" na página 43.

Mensagem de disco sem sistema ou tipo de erro de disco com uma disquete de diagnóstico bom conhecida.


2. Placa de sistema


Outros sintomas do ecrã não apresentados acima (incluindo ecrã em branco ou ilegível)

1. Ecrã

2. Placa de sistema

Indicador de ligação ou luz de utilização de unidade de disco rígido não estão acesas, mas o computador funciona corretamente

1. Conjunto de interruptor de alimentação/LED

2. Placa de sistema

Problemas da impressora 1. Impressora

2. Placa de sistema

O programa é carregado a partir do disco rígido com uma disquete de diagnóstico bom conhecida na primeira unidade de disquetes de 3,5 pol.

1. Executar o programa Setup Utility e verificar sequência de arranque.



4. Placa de sistema

5. Fonte de alimentação

O computador de RPL não consegue aceder a programas a partir do próprio disco rígido.

1. Se o administrador de rede estiver a utilizar LCCM Hybrid RPL, verifique a sequência de arranque:

a. Primeiro dispositivo - rede

b. Segundo dispositivo - disco rígido

2. Unidade de disco rígido



O computador de RPL não faz RPL a partir do servidor 1. Verificar sequência de arranque.

2. Verifique o estado dos LEDs da placa de rede.

Falha do dispositivo de ligação de série ou paralelo (conector da placa de sistema)

1. Autoteste de dispositivo externo OK?

2. Dispositivo externo

3. Cabo

4. Placa de sistema

Falha do dispositivo de ligação de série ou paralelo (conector do adaptador)

1. Autoteste de dispositivo externo OK?

2. Dispositivo externo

3. Cabo

4. Adaptador alternativo

5. Placa de sistema

Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam 1. Teclado

2. Cabo do teclado

3. Placa de sistema

Problemas indeterminadosEsta secção fornece instruções sobre como descobrir os dispositivos ou placas com problemas.

1. Desligue o computador.2. Remova ou desligue os seguintes componentes (caso se encontrem instalados), um de cada vez.

a. Dispositivos externos (modem, impressora ou rato)b. Quaisquer placasc. Módulos de memória

d. Memória de vídeo alargadae. Cache Externaf. RAM de Cache Externag. Unidade de disco rígido

h. Unidade de disquetes3. Ligue o computador e volte a testar o sistema.4. Repita os passos 1 a 3 até encontrar o dispositivo ou placa com problemas.

Se todos os dispositivos e placas tiverem sido removidos e o problema continuar, substitua a placa de sistema.


Capítulo 8. Obter informações, ajuda e assistência


• "Recursos informativos" na página 49

• "Ajuda e assistência" na página 50

Recursos informativosPode utilizar as informações fornecidas nesta secção para aceder a recursos úteis relacionados com as suas necessidades informáticas.

Sistema de ajuda do WindowsNota: Se utilizar a ajuda online para o Windows 7 ou a ajuda para o Windows 10, certifique-se de que o computador está ligado à Internet.

O sistema de ajuda do Windows fornece informações detalhadas sobre como utilizar o sistema operativo Windows.

Para aceder ao sistema de ajuda do Windows, efetue o seguinte procedimento:



• No Windows 7: Clique em Ajuda e Suporte. Pode escolher utilizar a ajuda online ou offline na parte inferior do ecrã.

• No Windows 10: Faça clique em Obter Ajuda.

Aceder a outros manuaisTodos os mais recentes manuais eletrónicos estão disponíveis no sítio de suporte na Web da Lenovo: http://www.lenovo.com/support

Sítio de Suporte na Web da LenovoEstão disponíveis informações de suporte técnico no sítio de suporte na Web da Lenovo, no endereço: http://www.lenovo.com/support

Este sítio na Web é atualizado com as informações de suporte mais recentes, tais como as seguintes:

• Soluções de diagnóstico

• Controladores e software

• Base de dados de conhecimento e perguntas mais frequentes

• Manuais eletrónicos mais recentes

• Números de telefone do Suporte da Lenovo

• Detalhes sobre o produto e as peças

• Garantia de produtos e serviços




Sítio da Web da LenovoO sítio da Web da Lenovo (http://www.lenovo.com) fornece serviços e informações atualizados para o ajudar na aquisição, atualização e manutenção do computador. Poderá igualmente efetuar as seguintes ações:

• Comprar computadores de secretária e portáteis, monitores, projetores, atualizações e acessórios para o computador, além ofertas especiais.

• Comprar serviços adicionais, como suporte para hardware, sistemas operativos, programas de aplicação, instalação e configuração de redes e instalações personalizadas.

• Comprar atualizações e adquirir serviços de reparação de hardware alargados.

• Ter acesso a informações de suporte e resolução de problemas referentes ao modelo do computador e outros produtos suportados.

• Localizar um Fornecedor de Serviços na sua área de residência.

Perguntas frequentesPara obter respostas para as perguntas frequentes sobre o computador, aceda a: http://www.lenovo.com/support/faq

Ajuda e assistênciaEsta secção fornece informações sobre como obter ajuda e assistência.

Contactar a assistênciaDurante o período de garantia, pode obter ajuda e informações por telefone através do Centro de Assistência a Clientes. Para obter informações sobre o período de garantia do computador, aceda a http:///www.lenovo.com/warranty-status. Para obter uma lista dos números de telefone do Lenovo Support, aceda a http://www.lenovo.com/support/phone.

Nota: Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o número referente ao seu país ou região não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo.

Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:

• Determinação de problemas - Está disponível uma equipa de pessoal de assistência especializado para o ajudar a determinar um eventual problema de hardware e a decidir qual a ação necessária para corrigir o problema.

• Reparação de hardware - No caso de o problema ter origem em hardware abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal técnico qualificado para prestar o nível de assistência adequado.

• Gestão de alterações técnicas - Pode ser necessário efetuar alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou o revendedor disponibilizarão alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) selecionadas aplicáveis ao seu hardware.

Estes itens não são abrangidos pela garantia: • Substituição ou utilização de componentes não fabricados para, ou pela Lenovo, ou componentes não

abrangidos pela garantia da Lenovo• Identificação da origem dos problemas de software• Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou atualização• Alterações, modificações ou atualizações de controladores de dispositivo• Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems)• Instalação e manutenção de programas de aplicação

Se possível, esteja junto do computador quando estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes informações:



http://www.lenovo.com/support/faq

http://www.lenovo.com/warranty-status

http://www.lenovo.com/warranty-status


• Tipo e modelo da máquina• Números de série dos produtos de hardware• Descrição do problema• Texto exato de quaisquer mensagens de erro apresentadas• Informações de configuração de hardware e software

Adquirir serviços adicionaisDurante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais. Entre alguns exemplos destes serviços adicionais encontram-se:

• Suporte para hardware, sistemas operativos e programas de aplicação

• Serviços de instalação e de configuração de rede

• Serviços de reparação de hardware atualizados ou alargados

• Serviços instalação personalizada

A disponibilidade e a designação dos serviços podem variar de país para país ou de região para região. Para obter mais informações sobre estes serviços, aceda ao sítio na Web da Lenovo, no endereço: http://www.lenovo.com

Capítulo 8. Obter informações, ajuda e assistência 51


Apêndice A. Informações sobre regulamentação

As informações relativas a conformidade mais recentes encontram-se disponíveis em http:///www.lenovo.com/compliance.

Aviso de restrição da exportaçãoEste produto está sujeito às Export Administration Regulations (EAR, Regulamentações para a gestão das exportações) dos Estados Unidos e possui o Export Classification Control Number (ECCN, Número de controlo de restrição da exportação) 5A992.c. O produto pode ser exportado novamente, exceto para qualquer um dos países embargados e incluídos na lista de países EAR E1.

Informações sobre emissões eletrónicasAs informações que se seguem referem-se a este computador.

Declaração de conformidade da Federal Communications CommissionThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:• Reorient or relocate the receiving antenna.• Increase the separation between the equipment and receiver.• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party:Lenovo (United States) Incorporated1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560Phone Number: 919-294-5900

Declaração de Conformidade com os Níveis de Emissão de Classe B da Industry Canada

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)


http://www.lenovo.com/compliance

http://www.lenovo.com/compliance

Conformidade com os regulamentos da União Europeia

Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Declaração de conformidade com a Diretiva EMC: este produto está em conformidade com os requisitos de proteção estabelecidos na Diretiva EMC 2014/30/UE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas à compatibilidade eletromagnética.

Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com os limites definidos para equipamento de Classe B, de acordo com as Normas Europeias uniformizadas nas Diretivas relativas a conformidade. Os requisitos de classe B do equipamento destinam-se a proporcionar proteção adequada para transmissão de serviços em ambientes domésticos.

Declaração de conformidade com a Diretiva para Equipamento de Rádio: este produto está em conformidade com todos os requisitos e normas essenciais aplicáveis da Diretiva de Equipamento de Rádio 2014/53/UE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas a equipamentos de rádio. O texto completo da declaração de conformidade da UE e das declarações de módulos sem fios da UE para o sistema encontram-se disponíveis no seguinte endereço da Internet: http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

A Lenovo não se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de proteção resultantes de modificações ao produto não recomendadas, incluindo a instalação de placas de opção de outros fabricantes.

Declaração de conformidade alemã com produtos de Classe B

Deutschsprachiger EU Hinweis:

Hinweis für Geräte der Klasse B EU Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU Richtlinie 2014/30/EU zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Deutschland:

Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU in der Bundesrepublik Deutschland.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU, für Geräte der Klasse B.


http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55032 Klasse B.

Declaração de conformidade coreana

Declaração de conformidade japonesa com produtos de Classe B VCCI

Declaração de conformidade japonesa para produtos ligados à corrente com corrente nominal igual ou inferior a 20 A por fase

Aviso de cabo de alimentação CA para o Japão The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac power cord for other devices.

Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan

Declaração de conformidade de teclado e rato para Taiwan

Marca de conformidade euro-asiática

Aviso de áudio para o BrasilOuvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Apêndice A. Informações sobre regulamentação 55

Informações de conformidade de comunicações de rádio sem fios para o MéxicoAdvertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Aviso de precaução de visualização para Taiwan

Informações adicionais sobre regulamentaçãoPara obter informações adicionais sobre regulamentação, consulte o Aviso de Regulamentação fornecido com o computador. Dependendo da configuração do computador e do país ou região em que foi adquirido, poderá ter recebido avisos de regulamentação impressos adicionais. Todos os avisos de regulamentação estão disponíveis no sítio de Suporte na Web da Lenovo em formato eletrónico. Para ter acesso a cópias em formato eletrónico da documentação, visite http://www.lenovo.com/UserManuals.



Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem

A Lenovo incentiva os proprietários de equipamento de Tecnologias da Informação (IT) a assumir a responsabilidade pela reciclagem dos respectivos equipamentos, quando os mesmos deixam de ser necessários. A Lenovo disponibiliza vários programas e serviços para prestar assistência aos proprietários de equipamentos na reciclagem de produtos TI. Para obter informações sobre a reciclagem de produtos Lenovo, consulte a página http://www.lenovo.com/recycling. As informações ambientais mais recentes relativas aos nossos produtos encontram-se disponíveis em http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Informações importantes sobre REEE

A marca REEE em produtos Lenovo é aplicável a países com regulamentação sobre REEE e resíduos eletrónicos (por exemplo, Diretiva REEE Europeia, India E-Waste Management & Handling Rules). Os aparelhos elétricos estão identificados de acordo com regulamentos locais relativa a resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE). Estes regulamntos determinam a estrutura para o processo de recolha e reciclagem de equipamentos usados, aplicável em cada região. Esta etiqueta é aplicada a vários produtos para indicar que o produto não deve ser deitado fora, mas sim colocado nos sistemas de recolha estabelecidos para recuperação destes produtos em fim de vida útil.

Os utilizadores de equipamentos elétricos e eletrónicos (EEE) com o símbolo REEE não devem deitar fora EEE em fim de vida como resíduos municipais não discriminados, devendo antes utilizar a estrutura de recolha disponibilizada aos clientes para recolha, reciclagem e recuperação de REEE e para minimizar quaisquer efeitos potenciais do EEE no ambiente e na saúde humana devido à presença de substâncias nocivas. Os equipamentos elétricos e eletrónicos (EEE) da Lenovo podem conter peças e componentes que, em fim de vida, poderão ser classificados como resíduos perigosos.

Os EEE e os resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) podem ser entregues, sem qualquer custo associado, no local de venda ou a qualquer distribuidor que venda equipamento elétrico e eletrónico de natureza e função semelhantes aos EEE e REEE usados.

Para obter informações adicionais sobre REEE, aceda a: http://www.lenovo.com/recycling

Informações sobre REEE para a Hungria

A Lenovo, enquanto fabricante, suporta os custos decorrentes do cumprimento das respetivas obrigações ao abrigo da Lei em vigor na Hungria N.º 197/2014 (VIII.1.) subsecções (1)-(5) da secção 12.


http://www.lenovo.com/recycling


http://www.lenovo.com/recycling

Informações sobre reciclagem para o Japão

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com//recycling/japan.

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.

Informações sobre reciclagem para o Brasil

Declarações de Reciclagem no Brasil

Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: [email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.


http://www.lenovo.com/recycling/japan



Informações sobre reciclagem de baterias para Taiwan

Informações sobre reciclagem de baterias para a União Europeia

Aviso: Esta marca aplica-se apenas aos países da União Europeia.

As baterias ou as embalagens de baterias estão identificadas de acordo com a Diretiva Comunitária 2006//66/EC relativa a pilhas e acumuladores e respetivos resíduos. A Diretiva define a estrutura para o processo de recolha e reciclagem de pilhas e acumuladores usados, aplicável na União Europeia. Em conformidade com esta Diretiva, esta etiqueta é aplicada em diversas baterias para indicar que a bateria não deve ser deitada fora, mas sim recuperada no respetivo fim do ciclo de vida.

De acordo com a Diretiva Comunitária 2006/66/EC, as baterias e acumuladores são identificados para indicar que devem ser recolhidos em separado e reciclados no fim de vida. A etiqueta na bateria também poderá incluir um símbolo químico correspondente ao metal em causa na bateria (Pb para chumbo, Hg para mercúrio e Cd para Cádmio). Os utilizadores de baterias e acumuladores não devem eliminar baterias e acumuladores como resíduos urbanos indiferenciados, devendo antes utilizar a estrutura de recolha ao dispor dos clientes para devolução, reciclagem e tratamento de baterias e acumuladores. A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais das baterias e acumuladores no ambiente e na saúde humana devido à potencial presença de substância perigosas.

Antes de colocar o equipamento elétrico e eletrónico (EEE) na cadeia de recolha de resíduos ou nas instalações de recolha de resíduos, o utilizador final do equipamento que contém baterias e/ou acumuladores tem de remover as referidas baterias e acumuladores no âmbito da recolha seletiva.

Eliminação de baterias de lítio e de outras baterias dos produtos Lenovo

Poderá estar instalada uma pilha de relógio de lítio no interior do seu produto Lenovo. Pode encontrar informações detalhadas sobre a bateria na documentação do produto. Se for necessário substituir a bateria, contacte o local de compra ou contacte a Lenovo para obter assistência. Se for necessário eliminar uma bateria de lítio, isole-a com fita cola de vinil, contacte o local de compra ou um operador para eliminação de resíduos, e siga as respetivas instruções.

Eliminação de baterias dos produtos Lenovo

O seu dispositivo Lenovo poderá conter uma bateria de iões de lítio ou uma bateria de hidreto de metal--níquel. Pode encontrar informações detalhadas sobre a bateria na documentação do produto. Se for

Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem 59

necessário eliminar uma bateria, isole-a com fita cola de vinil, contacte o representante de vendas ou a assistência da Lenovo, ou contacte o local de compra ou um operador para eliminação de resíduos, e siga as respetivas instruções. Também pode consultar as instruções fornecidas nos manuais do seu produto.

Para uma recolha e tratamento adequados, consulte: http://www.lenovo.com/environment


http://www.lenovo.com/environment

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS)

As informações ambientais mais recentes encontram-se disponíveis em http://www.lenovo.com//ecodeclaration.

RoHS na União EuropeiaEste produto Lenovo, com todos os componentes incluídos (cabos, etc.) cumpre os requisitos da Diretiva 2011/65/UE relativa à restrição da utilização de determinadas substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrónicos ("RoHS recast" ou "RoHS 2").

Para obter mais informações sobre a conformidade da Lenovo relativamente a RoHS em todo o mundo, aceda a: http://www.lenovo.com/rohs-communication

RoHS na TurquiaThe Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

RoHS na Ucrânia

RoHS na ÍndiaRoHS compliant as per E-waste (Management) Rules.




http://www.lenovo.com/rohs-communication

RoHS na China


RoHS para Taiwan

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) 63

Apêndice D. Informações do modelo ENERGY STAR

ENERGY STAR® é um programa conjunto da U.S. Environmental Protection Agency e do U.S. Department of Energy que tem como objetivo poupar dinheiro e proteger o ambiente através de produtos e práticas de utilização eficiente da energia.

Lenovo tem o prazer de oferecer aos seus clientes produtos cuja conceção está de acordo com o ENERGY STAR. Alguns modelos foram concebidos e testados para estarem em conformidade com os requisitos do programa ENERGY STAR para computadores, na altura do fabrico. Para obter mais informações sobre as classificações ENERGY STAR para computadores Lenovo, visite a página http://www.lenovo.com.

A utilização de produtos compatíveis com ENERGY STAR e o aproveitamento das funções de gestão de energia do computador permitem reduzir o consumo de eletricidade. Um consumo de eletricidade reduzido contribui para potenciais poupanças financeiras, para um ambiente mais limpo e para a redução das emissões de gases com efeito de estufa.

Para obter mais informações sobre a classificação ENERGY STAR, visite a página: http://www.energystar.gov

A Lenovo incentiva a utilização eficiente da energia como parte integrante das operações diárias. Para ajudar a atingir este objetivo, ative as seguintes funções de gestão de energia para quando o computador está inativo durante um determinado período:

Tabela 1. Características de gestão de energia do ENERGY STAR

No sistema operativo Windows 7 ou Windows 10

Plano de alimentação: Predefinição

• Desligar o ecrã: Após 10 minutos

• Pôr o computador em modo de suspensão: Após 25 minutos

• Definições de alimentação avançadas:

– Desligar as unidades de disco rígido: Após 20 minutos

– Hibernação: Nunca

Para reativar o computador partir do modo de Suspensão, prima qualquer tecla no teclado.

Para alterar as definições de alimentação, efetue o seguinte procedimento:


• No Windows 7: Clique em Painel de Controlo no menu Iniciar.

• No Windows 10: faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.



http://www.energystar.gov

2. Veja o Painel de Controlo utilizando os ícones grandes ou os ícones pequenos e, em seguida, clique em Opções de Energia.



Apêndice E. Avisos

Os produtos, serviços ou funções descritos neste documento poderão não ser disponibilizados pela Lenovo em todos os países. Consulte o seu representante Lenovo para obter informações sobre os produtos e serviços atualmente disponíveis na sua área. Quaisquer referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços Lenovo não significam que apenas esses produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados. Qualquer outro produto, programa ou serviço, funcionalmente equivalente, poderá ser utilizado em substituição daqueles, desde que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo. Contudo, o utilizador será considerado responsável pela avaliação e verificação do funcionamento de qualquer outro produto, programa ou serviço.

Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere nenhum direito sobre essas patentes. Caso solicite pedidos de informação sobre licenças, tais pedidos deverão ser endereçados, por escrito, para:

Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560U.S.A.Attention: Lenovo Director of Licensing

A LENOVO FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "TAL COMO ESTÁ", (AS IS) SEM GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. Alguns Estados não permitem a exclusão de garantias, explícitas ou implícitas, em determinadas transações; esta declaração pode, portanto, não se aplicar ao seu caso.

Esta publicação pode conter imprecisões técnicas ou erros de tipografia. A Lenovo permite-se fazer alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas edições posteriores desta publicação. A Lenovo pode introduzir melhorias e/ou alterações ao(s) produto(s) e/ou programa(s) descrito(s) nesta publicação em qualquer momento, sem aviso prévio.

Os produtos descritos neste documento não se destinam a utilização em implantes ou outras aplicações de suporte à vida, em que uma avaria possa resultar em lesões físicas ou na perda de vidas humanas. As informações contidas neste documento não afetam ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nenhuma disposição do presente documento deverá ser interpretada como uma licença explícita ou implícita, no âmbito dos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e são apresentadas para fins ilustrativos. Os resultados obtidos noutros ambientes operativos podem variar.

A Lenovo pode usar ou distribuir quaisquer informações que lhe forneça, da forma que julgue apropriada, sem incorrer em nenhuma obrigação para consigo.

Quaisquer referências, nesta publicação, a sítios da Web não Lenovo são fornecidas apenas para conveniência e não constituem, em caso algum, aprovação desses sítios da Web. Os materiais existentes nesses sítios da Web não fazem parte dos materiais destinados a este produto Lenovo e a utilização desses sítios da Web será da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Quaisquer dados de desempenho aqui contidos foram determinados num ambiente controlado. Assim sendo, os resultados obtidos noutros ambientes operativos podem variar significativamente. É possível que algumas das medições efetuadas tenham sido efetuadas em sistemas de nível de desenvolvimento, não existindo qualquer garantia de que as mesmas sejam idênticas às geralmente obtidas em sistemas de comercialização geral. Para além disso, algumas medições podem ter sido calculadas por extrapolação. Os


resultados reais podem variar. Os utilizadores deste documento devem verificar os dados aplicáveis para o respetivo ambiente específico.

Marcas comerciaisOs termos seguintes são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países:

LenovoO logótipo Lenovo

DisplayPort e mini DisplayPort são marcas comerciais da Video Electronics Standards Association.

Microsoft, Windows e Windows Media são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft.

Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e noutros países.

Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de terceiros.


guia de informações importantes do produto · definir o volume do computador ... apêndice b....

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