governança digital: gestão da mudança radicalslides da aula – enxuta só com imagens
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Governança Digital:Gestão da Mudança Radical
Slides da aula – enxuta com imagensVersão 1.0.0
19.06.15
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Aula 20/06/2015Web Intelligence & Digital AmbienceGestão Estratégica do Ambiente Digital
FILOSOFIA TEORIA
TECNOLOGIAMETODOLOGIA
PARTE I
PARTE II
TECNOLOGIAMETODOLOGIA
PARTE II
FILOSOFIA:QUEM SOMOS?
TEORIA:COMO
MUDAMOS?
TECNOLOGIA:COM QUE
FERRAMENTAS?
METODOLOGIA:COMO E COM
QUEM DEVEMOS AGIR?
Mantra da Inovação no Brasil:
“Vamos Inovar, desde que não se mude nada!”
“Se não criarmos o que vai matar o Facebook, outra
pessoa vai”. (Mark Zuckerberg)
Inovação: capacidade humana de
reinventar sua maneira de pensar e
agir, alterando processo, produtos e
serviços.
GESTÃO DA INOVAÇÃO:Natural: feita sem uma
coordenação;
Incentivada: feita sob uma coordenação.
TIPOS DE INOVAÇÃO:Incremental: melhoria em processos, produtos e serviços existentes;
Disruptiva: criação de novos processos, produtos e
serviços.
ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO:
Incremental: projetos que envolvem aspectos
operacionais;Disruptiva: projetos que
envolvem aspectos estratégicos.
INOVAÇÃO DISRUPTIVA TIPOS:
Não participativa: não incorpora a nova cultura participativa digital;
Participativa: incorpora a nova cultura participativa digital.
INOVAÇÃO PARTICIPATIVA (RESUMO):
- Feita sob uma coordenação;
- Visa a criação de novos processos, produtos e serviços;
- Incorpora a nova cultura participativa digital.
A inovação é sempre a superação de alguma
barreira.
Superação de Barreira Cultural: capacidade de
enxergar diferente.
Superação de Barreira Tecnológica: capacidade de uso novas ferramentas.
Superação de Barreira Econômica: novos recursos.
Superação de Barreira Cognitiva: novos cérebros.
TAXA DE PODER
RESISTÊN
CIAINOVAÇÃO
INOVAÇÃOTaxa de Poder
TAXA DE A
DESÃO
REDU
ÇÃO D
E
DESCO
NFORTOIN
OVAÇÃO
INOVAÇÃOTaxa de Adesão
PERDA D
E
PODER
TAXA DE RADICALIZALÃO
DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃOPerda de Poder
IMPACTO
CULTURALINOV
AÇÃO IN
CREMENTA
L
INOVAÇÃO INCREMENTALImpacto Cultural
IMPACTO
CULTU
RAL
INOVAÇÃO DISRUPTIVA
INOVAÇÃO DISRUPTIVAImpacto Cultural
INOVAÇÃO DISRUPTIVATempo de implantação
NOVO CONCEITO
TEMPO DE IMPLANTAÇÃO
INOVAÇÃO Entusiastas
Adeptos Indiferentes
AderemCom
facilidade
ResistentesIndiferentes
Líderes:adoram e se tornam multiplicadores.
Apoiadores:gostam e estão dispostos a ajudar.
Apoiadores de segunda ordem:tanto faz, esperam as circunstâncias.
Resistentesmilitantes
Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.
Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.
INOVAÇÃO Entusiastas Adoram e se tornam multiplicadores.
São aqueles que devem liderar projeto e estruturara parte estratégica do projeto.• É uma pessoa sempre inquieta, que sugeria coisas novas;• Percebe a oportunidade de ter uma motivação na vida;• Tem facilidade de abandonar os valores que estão mudando com a inovação;• Não são prejudicados com as mudanças, ou não se incomodam em perder algo;• Tem mais facilidade de ver no médio e longo prazo;• São pessoas inquietas e inconformadas;• São mais estratégicos, mas precisam de outros perfis para tornar o projeto
mais pragmático.
INOVAÇÃOAderemCom
facilidade
Gostam e estão dispostos a ajudar.
São aqueles que devem apoiar o projeto e estruturar a parte estratégica-operacional.
• São pessoas mais contidas, mas que gostam de entrar na onda;• Geralmente mais pragmáticos, ajudam muito a traçar • metas mais tangíveis;• Aumenta a quantidade de apoio ao projeto;• Servem como um apoio para a chegada em setores mais conservadores.
INOVAÇÃO
São aqueles que devem apoiar o projeto quando ele está melhor estruturado e revisardetalhes.
• Pessoas que ajudam a revisar detalhes do projeto;• Ampliam o leque de aceitação;• E já tornam o projeto mais tangível.
Adeptos Indiferentes Apoiadores de segunda ordem:
tanto faz, esperam as circunstâncias.
INOVAÇÃO
São aqueles que entram com o projeto mais amadurecido
• Pessoas que vão aderir já com alguns resultados;• Podem ajudar a criticar alguns pontos ainda não visíveis.
ResistentesIndiferentes
Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.
INOVAÇÃO
São aqueles que nunca vão aceitar o projeto.
• Pessoas que não vão aderir;• Podem estar na ala dos prejudicados;• Terão uma atitude permanente de boicote ao projeto;• Promoverão críticas sem argumentos lógicos;• Farão campanha sistemática ao projeto.
Resistentesmilitantes
Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.
Como começar?Usar o modelo chinês!
Modelo atual continua funcionando normalmente.
E se cria uma zona separada para
experimentar a nova cultura.
Laboratórios de Inovação Participativa visam criar um “celeiro” para desenvolvimento de novos projetos participativos.
Laboratórios de Inovação Participativa têm diferentes fases
graduais de implantação.
FASES - LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVANOME ACULTURAÇÃO INCUBAÇÃO PRODUÇÃO
RESULTADOS
Absorção, monitoramento e
difusão do conhecimento.
Geração de ideias e protótipo.
Novos produtos e serviços
INVESTIMENTOCapacitação e tempo para aprendizado e
troca.
Possíveis novos equipamentos,
desenvolvimento de códigos e gerenciamento
administrativo e conceitual.
Servidor, link e equipe permanente.
GOVERNANÇA Aprovação de capacitação. Aprovação de protótipos. Aprovação
de projetos.
FINANCIAMENTO Interno
Interno com perspectiva de apoio externo, fundos de inovação, parcerias,
etc.
Interno com perspectiva de apoio externo, fundos de inovação, parcerias,
etc.
FASES – DE PROJETOS PARTICIPATIVOS EM PRODUÇÃONOME COLABORATIVA TRANSPARENTE PARTICIPATIVA
RESULTADOS
Usuário passa a avaliar produtos e serviços.
A avaliação dos produtos e serviços ainda não fica
disponível para a sociedade.
A avaliação dos produtos e serviços ainda não permitem que o
algoritmo tome decisões diretas, a partir das
definições do gestor.
A avaliação dos produtos e serviços passa a ficar
disponível para a sociedade.
A avaliação dos produtos e serviços passam a
permitir que o algoritmo tome decisões diretas, a partir das definições do
gestor.
PILOTOSPilotos primários
testam a fase transparente.
Pilotos primáriostestam a fase participativa.
Projeto se expande para não-pilotos.
COMPARATIVO ENTRE ÁREA PRODUÇÃO TRADICIONAL VERSUS PARTICIPATIVA
NOMETRADICIONAL
2.0PARTICIPATIVA
3.0
DADOS CONTROLADOS DESCONTROLADOS
RESULTADOS FECHADOS ABERTOS
ESCOPO LIDA COM DADOS LIDA COM DADOS E PESSOAS
IMPACTO CULTURALDENTRO DA MESMA
CULTURA DE GOVERNANÇA
TRAZ OUTRA CULTURA DE GOVERNANÇA
Plataformas Digitais Participativas têm três
agentes que se relacionam.
PLATAFORMAS DIGITAIS PARTICIPATIVAS
ALGORITIMO
GESTOR
COLABORADOR
ROBÔ
ATORES DA PLATAFORMA COLABORATIVA DIGITALNOME GESTOR COLABORADOR ROBÔ
FUNÇÃO
Equipe coordenadora da Plataforma, que cuida para que se aumente a
relevância da colaboração, reduza-se fraudes e vandalismo, através da melhoria
contínua dos códigos, incluindo o algoritmo .
Usuário que fornece dados involuntários, com
ações na Plataforma, compra, venda,
compartilhamento, impressão, download,
etc.
Usuário que fornece dados voluntários, com
ações na Plataforma, tais como avaliações,
comentários, estrelas, curtiu/não curtiu.
Agentes inumanos que informam dados para a plataforma, tais como
GPS, chips em produtos, sensores de todos os
tipos, etc.
UNIDADES DE EXCELÊNCIA
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UNIDADES MÉDIAS
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UNIDADES COM PROBLEMA
BIGDATA 3.0 - PARTICIPATIVO
Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão geral
Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão de cada unidade
UNIDADES DE EXCELÊNCIA
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UNIDADES MÉDIAS
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UNIDADES COM PROBLEMA
MELHORIA CONTINUADA
Métrica de avaliação – reduzir custos e
aumentar benefícios.
Um breve portfólio/consultoria:
Um breve portfólio/aulas:
Como posso ler mais sobre as ideias de Nepomuceno?
Leia o livro.
Recomendação do livro:
CAPACITAÇÃOFORMAÇÃO DE
ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
FORMAÇÃO DE ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
MODALIDADE: ONLINE (FACEBOOK E SKYPE)
TEMPO: 9 semanas
CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO
CRIAÇÃO DE PROJETOS DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
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