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“Make love not CO2”. Níveis de comunicação empresarial sobre temas de interesse público Gisela Gonçalves Universidade da Beira Interior [email protected] Índice 1 Introdução 1 2 Micro nível: o contexto organizacio- nal 2 3 Meso nível: o contexto dos stakehol- der 5 4 Macro Nível: o contexto social e me- diático 8 5 Uma conclusão responsável 10 6 Bibliografia 11 Resumo Os profissionais de comunicação são cada vez mais desafiados a integrarem nas suas estr at ég ias comuni ca cionais, de fo rma cred ív el e criativa, men sag ens cen trad as na respo nsa bil ida de empresari al. A par tir da teoria das relações públicas e da co- municaç ão or ganizac ion al ana lisa m-s e os diferentes níveis contextuais que condicio- nam a comunicação de valores sociais ou ambientais. Através do estudo da identidade org anizacional e da relação com os difere n- tes stakeholder , pr imários e secundários, ambiciona-se encontrar um fundamento para a comunicação da reputação empresarial. Palavras-chave: Respo nsabilidade So- cial Empre sarial, Comuni caç ão da RSE , stakeholders, Renov a. 1 In trodução A responsabilidade social das empresas, de- finida no Livro Verde da Comissão Euro- peia como “um conceito segundo o qual as emp resa s dec ide m, num a bas e vo lun tária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo” está hoje no centro da atenção dos meios de comunica- ção e ocupa investigadores das mais variadas áreas. As empresas que apostam numa pos- tura de gestão responsável necessitam do su- porte de vários subsistemas organizacionais. A gestão da qualidade, as finanças ou os re- cursos humanos têm sido alvos de estudo das ciências empresariais, enquanto que a pers- pectiva comunicacional, permite uma análise na esfera do marketing, da publicidade, das relações públicas ou da c omunicação organi- zacional.

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