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CursoGestão dos

Canais de DistribuiçãoProf. MSc. Adeildo Caboclo, MBA.

Unidade X Instituições de Canais

de Distribuição - Franquias

Apresentação

Nesta unidade conheceremos os conceitosfundamentais em instituições de canais de distribuição,utilizando-se da estrutura de franquia.

Módulo Específico

01 – Definição;

02 – Ser um franqueado?;

03 – Ser um franqueador?;

Instituições de Canais

de Distribuição - Franquias

Instituições de Canaisde Distribuição - Franquias

Instituições de Canaisde Distribuição - Franquias

Ser um franqueado?

Quando se compra uma licença para um formato de negócio, ou seja, umafranquia, adquire-se uma marca e a explicação do franqueador sobretodas as decisões necessárias a se tomar inicialmente, além detreinamento e assistência para implementá-la, isto inclui:

Pesquisa de mercado e seleção de produto; Projeto e layout das instalações (serviços arquitetônicos e de

construção); Conselhos sobre negociação e arrendamentos; Aconselhamentos financeiros; Manuais operacionais; Programa de treinamento administrativo; Treinamento para os funcionários franqueados.

Instituições de Canaisde Distribuição - Franquias

Suporte ao franqueado:

Supervisão in loco de suas operações, incluindo inspeção de qualidade;

Relatórios administrativos; Materiais para merchandising e promoções; Retreinamento da gerência e dos funcionários; Propaganda nacional; Planejamento centralizado; Dados e orientação sobre o mercado; Auditoria e manutenção de arquivo; Planos de seguro em grupo.

Instituições de Canaisde Distribuição - Franquias

Regras para Proteção da Marca!!

Franqueado

Vantagens Desvantagens

Marca conhecida no mercado Pouca flexibilidade oferecida

Existência de um plano de negócio Autonomia apenas parcial

Aumento das chances de sucesso Risco de ocorrência de falhas no sistema

Maior garantia no mercado Taxas a serem pagas pelo franqueado

Menores custos de instalação Localização forçada

Economia de escala

Independência jurídica e financeira

Maior lucratividade e retorno do investimento mais rápido

Possibilidade de pesquisa e desenvolvimento

Franqueador

Vantagens Desvantagens

Aumento de rentabilidade e redução de custos

Redução no controle sobre os pontos de varejo exclusivos

Rapidez na expansão Possibilidade de disputa com os franqueados

Cobertura geográfica mais abrangente e eficiente

Rentabilidade menor

Alta motivação dos franqueados Retorno financeiro a prazos mais longos

Mercado garantido para seus produtos e serviços

Aumento nos custos de formatação e supervisão

Fornecimento da marca Perda do sigilo

Diminuição nas responsabilidades e nos problemas de ordem trabalhista

Risco de DesistênciaPerda da liberdade

Risco de uma seleção inadequada

Perda de padronização

Conclusão

A gestão dos canais de distribuição tem nas franquias

um modelo de negócio que proporciona uma série de

vantagens, mas se deve avaliar as desvantagens

frente à visão do empreendedor.