gestão de marcas em mídias sociais por @gabrieleite

Gestão de marcas em Mídias

Sociaispor Gabriel Leite

Palestra realizada para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT).

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Professor, publicitário, pós-graduado em Marketing Digital, sócio-diretor da agência digital Mentes Digitais. Possui mais de dez anos de experiência profissional em Internet e já foi gerente de internet do SESC Sergipe. Realiza palestras sobre comunicação digital em diversos eventos, empresas e universidades do país como, por exemplo, a ESPM. Escreveu o prefácio do último livro “A Revolução das Mídias Sociais” (2010) do publicitário e escritor André Telles. Fundador de diversos projetos inovadores na área digital como, por exemplo, a rede “Geração Digital”, que visa unir apaixonados por internet, profissionais e estudantes de Comunicação Digital. Além disso, flamenguista, brincalhão, viciado em futebol, cinema e jogos. Eternamente beta!

BIO

Gestão de marcas em Mídias Sociais - @GabrieLeite

Sobre o que iremos conversar?

A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).

Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.


?Por que precisamos

entender disso antes de falar de redes emídias sociais



==

==

A internet, as redes e mídias

sociais e os meios digitais estão

transformando o mundo e as pessoas.



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=CbolNG66l_A&feature=pyv&ad=11613259549&kw=crian%C3%A7a&gclid=CNuJivrmragCFQet7Qodd0mFjA

http://www.youtube.com/watch?v=CbolNG66l_A&feature=pyv&ad=11613259549&kw=crian%C3%A7a&gclid=CNuJivrmragCFQet7Qodd0mFjA

É a primeira REVOLUÇÃO

GLOBAL!



Está mudando conceitos e desenvolvendo uma nova forma de comunicação e expressão;

a Comunicação Digital.



Internet já é considerada uma mídia de massa.

Como assim?

Segundo dados do IBGE em 2008, por meio do PNAD

em três anos, o percentual de brasileiros com acesso a internet aumentou de 20,9% para 34,8%,

totalizando um percentual de crescimento de 75,3%.



O brasileiro já é referência mundial no universo digital. Já são mais de 80 milhões de pessoas se comunicando na rede, mais de 1/3 da população brasileira.


A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).A internet. Web 2.0. Geração Digital (Y).

Hoje a internet não deve ser mais considerada uma rede mundial de computadores, mas sim de pessoas.



Em 2009 a compra de computadores superou a de TV, devendo chegar a 100 milhões em 2012.



Segundo a Comscore, o Brasil tem a maior população de Internet da América Latina, com mais de 30 milhões de usuários domésticos e de trabalho.



No Brasil a internet, junto com a TV a cabo, é a mídia que mais cresce, com uso médio de 42h55min por mês, quatro horas a mais do que a média mundial.



A Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil) divulgou recentemente uma pesquisa sobre a cobertura da banda

larga no País. O estudo aponta o crescimento de 53% no número de pontos de acesso à internet de alta velocidade, nos últimos 12 meses (entre janeiro de 2010 e 2011).



Segundo Interactive Advertising Bureau (IAB), as classes C, D, E já somam 52% dos acessos contra 48% das classes A e B.



Segundo o NetView - IBOPE/NetRatings em março de 2010, o perfil da audiência por gênero é de 53,34% Homens e 46,66% Mulheres.



O Brasil é responsável por 45% do faturamento do comércio eletrônico da América Latina.



Segundo a BBC Mundo, pelo menos 95% dos internautas latino-americanos são cadastrados em alguma rede social.



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=BXMI0Uf3Uc4

http://www.youtube.com/watch?v=BXMI0Uf3Uc4

A internet e os4 C´S:

Conteúdo;Colaboração;Comunidade;Comércio.



A Web 2.0 é um conceito, no qual as páginas na Internet deixam de ser meros cartões de visita, passando por uma evolução no aproveitamento como ferramenta de interatividade, usabilidade, navegabilidade, pesquisa e influência nos usuários.



@Produzir@Receber@Propagar

QUEBRA DE PARADIGMAS



@Conquistar@Conversar@Engajar

QUEBRA DE PARADIGMAS



Mudança na forma de pensar nas empresas: APOSENTEM O SUPER-HOMEM!

O PERFEITO

O INTOCÁVEL

O INVENCÍVEL



Mudança na forma de pensar nas empresas: É A VEZ DO SUPER HUMANO!

CONTATO DIRETO E

PERSONALIZADO

HUMILDADE

DE PESSOA PRA PESSOA



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=R_VfhRsU-gQ

http://www.youtube.com/watch?v=R_VfhRsU-gQ

A Web 2.0 faz parte da evolução do consumidor que não apenas mais recebe informação, e sim transmite, influencia, interage, opina e desenvolve conteúdo.



Surge então um novo tipo de consumidor, o consumidor 2.0 que possui uma necessidade, quase que fisiológica, de diálogo e que não possui uma decisão de compra linear.



COMO FUNCIONA A MENTE DO CONSUMIDOR 2.0?

ANALÍTICA - Estuda dados e tendências para encontrar as necessidades básicas. CURIOSA - Pergunta o porquê das coisas e tenta diversas possibilidades até encontrar a melhor experiência.

EXPRESSIVA - Conta histórias de maneira atraente para engajar a audiência.

SENSUAL - Satisfaz os sentidos através de estética, beleza e forma.



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=1dgSvnTygN8

http://www.youtube.com/watch?v=1dgSvnTygN8

E A WEB 3.0?A Web 3.0 será baseada na semântica, a web dos significados e tags. Alguns exemplos desse futuro não muito distante:

Freebase, Powerset, Twine, AdaptiveBlue, Hakia, Talis, TrueKnowledge, TripIt, ClearForest, Spock.





Eu curti

http://www.youtube.com/watch?v=i4GG4etWjR8&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=i4GG4etWjR8&feature=related

A Geração Digital



A Geração DigitalA chamada “Geração Y” – pessoas nascidas na década de 80 – que cresceram já com a Internet e envolvidas com as novas tecnologias possuem uma forma de pensar e agir diferenciada, provocando uma revolução nos comportamentos mundiais.



CaracterísticasDentre as características da geração Y, destaca-se a subversão às hierarquias, impaciência e de realizarem várias tarefas ao mesmo tempo.

Segundo pesquisa realizada pelo Ateliê de Pesquisa Organizacional com gestores, 59% dessa nova geração utiliza a Internet para obter notícias.



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=ZidBmzFFSyk

http://www.youtube.com/watch?v=ZidBmzFFSyk

Modinha passageira?



Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=6fRmDAgLw70

http://www.youtube.com/watch?v=6fRmDAgLw70

Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último.

NEW MEDIA (2005) -> SOCIAL MEDIA (2010)RELATIONSHIP SITES (2005)-> SOCIAL NETWORKING (2010)



Considerando as redes sociais como parte das mídias sociais: Facebook, Orkut, Myspace, entre outros = Redes Sociais ou como chamava-se em 2005 sites de relacionamento.

Twitter (microblogging), Youtube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) + Redes Sociais = Mídias Sociais



As mídias sociais são sites que visam o compartilhamento de informações e a construção de relações.



Na antiguidade, os homens já formavam redes com gostos e preferências em comuns, compartilhavam, colaboravam e construíam laços fortes ou fracos.



As redes sociais na internet são ambientes ao quais pessoas com interesses em comuns, ou não, se inscrevem e se expressam digitalmente através de fotos, vídeos, áudio, mensagens e interações com outros membros, criando listas e comunidades.



Segundo dados da Infonews, o Brasil é o país que mais tem usado as

Mídias Sociais, cerca de 86% dos usuários fazem parte de alguma

mídia social.



Os brasileiros têm

mais amigos nas

redes sociais do que

em qualquer outro

lugar do mundo.



Em média são 231 amigos por

pessoa. (número que sobe para 357

entre os que acessam a internet via

mobile).



94% dos usuários dos sites de

relacionamento têm contas no Orkut

(que atrai 72% dos usuários de internet

do país).



Twitter ~> 38%, Facebook ~> 36%,

MySpace ~> 21%, LinkedIn ~> 7%, Friendster

~>1%.



O Orkut se destaca pelo volume

dos amigos/seguidores por usuário

— 80% deles são acompanhados por

média de 293 pessoas.



Já no Twitter a média é de 296

seguidores para apenas 7% dos

usuários; no Facebook, 201 para 7%; no

MySpace, 235 para 2%; e no LinkedIn, 73

para apenas 1%.



E o Orkut, já era?

Para heavy users como nós que estamos há anos nesta plataforma, sim, está saturado. Porém, acredito que em termos gerais, o Orkut não morreu e continua sendo fundamental em estratégias digitais, a depender do objetivo da marca.

São cerca de 28 milhões de usuários/mês, com cobertura de 70% dos internautas brasileiros. Dentre eles, 88.6% têm entre 18 e 24 anos de idade.

Fonte: Media Kit



E por falar em Orkut...



“Orkutizar”

Do latim: "Sou preconceituoso e só eu e minha turminha podemos usar". via @bqeg

[ Viva ao choque cultural! Isso nos faz crescer! ]

Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais.

Março /11



Equipamentos móveis de acesso à internet, como notebook, celular e netbook, estão se consolidando cada vez mais, à medida que o acesso via computador de mesa perde espaço.

Por esta razão as empresas necessitam repensar sites e canais de comunicação online para se adaptar a estes novos meios.



Alguns conteúdos são mais acessados por celular do que outros. Redes sociais, bate-papo, mapas e leitura de notícias recebem destaque neste tipo de acesso.

Por outro lado, baixar/ouvir músicas on-line, jogos on-line, Internet Banking e baixar podcasts são menos acessados via mobile.



Cabe às empresas adaptarem seu conteúdo a esta plataforma e estarem preparadas para consumidores ainda mais conectados, inclusive no ponto de venda, derrubando as barreiras entre on-line e off-line.



No comparativo entre 2009 e 2010 Facebook, Twitter e Linkedin foram as redes sociais que mais cresceram no Brasil. A rede MySpace foi a que mais teve queda de audiência.



Em 2010 o Linkedin teve sua versão em português lançada, o que aumentou o número de usuários desta rede, a qual possui um foco profissional.



As mídias sociais campeãs em utilização pelos internautas brasileiros foram nesta ordem:

Twitter, Facebook, MSN, Orkut e Youtube.

Em comparação a 2009 Twitter e Facebook apresentaram crescimento na utilização, sendo o Facebook a que apresentou maior ganho de usuários



A utilização das redes sociais tem motivações diferentes. No Twitter o principal interesse é a informação, com destaque para a busca de atualidades e leitura de notícias.



No Facebook , no Orkut e no MSN a principal motivação é cultivar os laços sociais, mantendo contato com amigos e parentes.

As empresas devem levar em consideração que diferentes redes, com motivações para uso específicas, devem gerar políticas de ação segmentada.



Os aplicativos para computador e para o celular despontam como meios que são utilizados pelos internautas para acessar as redes sociais.



Entre os aplicativos o TweeDeck e o eBuddy são os campeões em utilização.

Aplicativos são muitas vezes preferidos às plataformas originais por possuírem ferramentas diferenciadas de utilização, avisarem sobre atualizações e terem uma interface mais amigável.



O hábito de uso da internet e de utilização das redes sociais é algo realizado simultaneamente ao consumo de outras mídias. 64,2% dos internautas acessam redes sociais e bate papo online enquanto navegam.



Já 57,8% assistem TV enquanto acessam a internet. Surgem aí fenômenos como comentários sobre programas de TV, com destaque para novelas e reality shows.



A maioria dos internautas usa a internet para pesquisa de preços (88,3%) e pesquisa de opções de produtos e serviços (85,1%), enquanto uma parcela menor recomenda a outros internautas produtos e serviços (36%) e faz críticas (32,8%).



Ranking de maiores Mídias Sociais on-line

(Ibope/BR, 2010):



Ranking de maiores Mídias Sociais on-line (Ibope/BR, 2010):

1.Orkut – 26 milhões2.Youtube – 20 milhões3.Twitter – 9.8 milhões4.Facebook – 9.6 milhões5.Yahoo Respostas * – 5.5 milhões6.Flickr – 3.5 milhões7.Ning – 3 milhões8.Sonico – 2 milhões9.Myspace – 1,5 milhão10.LinkedIn – 1,5 milhão



Vamos falar de forma breve

sobre as principais?




O Orkut é a maior rede social do Brasil, que permite aos usuários enviarem mensagens,compartilharem fotos e fazerem novos amigos.

É ainda o site mais acessado do Brasil.



Os usuários visitam o Orkut 42 vezes por mês, e passam em média mais de 9 minutos em cada acesso.



Perspectiva sobre visitantes diários.



x



BR

A maior rede social do mundo.

O Facebook vêm crescendo muito no Brasil junto às classes A e B com média de 38 anos de idade, que como primeiros a se conectarem à rede, já encontram-se saturados e vêem no “Face” uma espécie de evolução social.



Uma forma interessante de

utilizar o Facebook pessoal é por

meio de integrações com

outras redes. Twitter + Facebook



Facebook - Empresas – Landing Pages – Código Aberto – FBML - iFrames



Twitter é um microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos instantaneamente (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets").

Você pode usar o twitter de diversas formas, depende do seu objetivo. Do banal ao profissional.



O Twitter é a mídia social que mais possui ferramentas, citarei algumas que costumo usar com maior frequência:



Twitpic.com: Ferramenta de fotos integrada ao Twitter.



Twitcam: Stream de vídeo integrado com o Twitter.



HootSuite: Gerenciar várias contas, e isso inclui a funcionalidade para agendar tweets. Oferece ampla e extensiva análise sobre os cliques e as menções a sua marca.



Procurando outras ferramentas pra Twitter? http://ow.ly/4Gxtv #ficadica

Quais as ferramentas que você acha mais relevante? Colabore conosco! As mais interessantes serão

inseridas na apresentação.



http://ow.ly/4Gxtv

E lembre-se, alguém algum dia disse:

“Um bom tweet é como uma minissaia. Longo o

suficiente para cobrir o assunto, e curto o suficiente para gerar

interesse.”

#fato



YouTube é uma mídia social que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital.

O YouTube é a segunda maior fonte de buscas na Internet mundial.



A maior rede de compartilhamento de fotos do Brasil.

É uma mídia social que permite os usuários postarem, comentarem e compartilharem fotos.



O Flickr brasileiro conta com mais de 2 milhões de usuários, que, até agora, já efetuaram mais de 35 milhões de uploads de fotos e vídeos



O LinkedIn é uma rede social voltada aos negócios. Uma espécie de currículo profissional, no qual consta sua posição atual, os cargos que exerceu, sua escolaridade e o site da sua empresa.



Slideshare é uma mídia social de compartilhamento de apresentações.

Possui botões de compartilhamento para divulgar a apresentação no Twitter, Facebook, blogs, entre outras mídias sociais.



Redes Sociais verticais são redes focadas em algum determinado segmento de

mercado.



http://www.bymk.com.br/

http://www.skoob.com.br/

http://www.geracaodigital.ning.com/

http://escoladeredes.ning.com/

Outros exemplos de plataformasde criação de redes sociais

verticais.


Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=PY5hBd8_Q-E&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=PY5hBd8_Q-E&feature=related

A GESTÃO DE MARCAS EM MÍDIAS SOCIAIS É GERALMENTE DIVIDA EM:

Design

Geração de Conteúdo

Monitoramento e Mensuração

Planejamento Estratégico

CampanhasInteração – Relacionamento – Campanhas




Os planejadores servem como a ponte entre os dois mundos (marcas e consumidores) para fazer com que estes últimos se envolvam de forma lucrativa com a marca.




Antes de tudo deve-se entender como funciona a rede mídia social, assim

como estudar o comportamento das pessoas que interagem e/ou

participam através delas.




Monitorar a situação atual da marca no ambiente on-line;




Análise Antropológica: Quem é o público e como

se comporta?




Quais as palavras-chave do planejamento?




Qual a duração do trabalho?




Por quê vamos fazer uso das redes e mídias sociais?




Quais mídias sociais iremos trabalhar?




Qual será o objetivo em cada uma?




Qual a principal mensagem que iremos passar?




Quais e como serão desenvolvidas as estratégias?




ESTRATÉGIA DIGITALNOVOS 4 P’S

Personalization | ParticipationPeer-to-peer | Predctive Modeling




ACOMPANHAMENTO

O planejamento trabalha em conjunto com todas as áreas da agencia durante uma campanha;

Acompanhar o desenvolvimento do planejamento e monitorar possíveis evoluções

ou problemas.





AVALIAÇÃO SEMANAL

Está dando tudo certo?

Tudo o que foi planejado foi executado com sucesso?

Onde podemos melhorar?

O que devemos ajustar?




Design



Avatar;

BG;

Álbuns;

Landing Page;

Banner – Promoções.

Design



GERAÇÃO DE CONTEÚDO



CONTEÚDO

INTERAGIR

MONITORAR

PLANEJAR




Perguntas que ajudam na estratégia:

1. QUAL é o universo da empresa que pretende produzir conteúdo?;

2. COMO será distribuído?;

3. QUANDO será divulgado?;

4. QUEM irá receber essa mensagem?;

5. PORQUÊ está sendo feito?.




- CONTEÚDO -QUEM VOCÊ QUER SER?





Sem originalidade;

Só indica links ou postagens de terceiros;

Qualquer um pode fazer o que você faz.

Adaptação deste infográfico

SÚDITO

Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.Geração de Conteúdo



http://www.bloggingbookshelf.com/writing/is-your-content-king-infographic/

Posta coisas de terceiros mas dá sua opinião;

Produz conteúdo útil, mas sem diferencial algum;

Você é só mais um.NOBRE






Conteúdo único e diferenciado;

Une informação, serviço e entretenimento;

Todos reconhecem seu trabalho e você ganha destaque.

REI








Interação e Relacionamento


A palavra chave das redes sociais é interação; De acordo com o planejamento, identifique seu público;

Alie a produção de conteúdo com interação e relacionamento com os usuários.




OBJETIVOSResolver os problemas dos usuários

sem precisar ir a outro ambiente;

Ganhar confiança dos usuários;

Branding soul – humanizar a marca.




IDENTIFIQUE ADICIONE INTERAJA


Tudo isso de forma estratégica aliando quantidade a qualidade.




#exemplointeracao




O grande segredo é proporcionar uma experiência aos usuários de forma que consiga conquistar e fazer com que espalhem sua marca de forma espontânea e indireta;


Interação e Relacionamento / Campanhas e Promoções


Analise os dados monitorados nas mídias sociais. Quem está dizendo? Bom Influenciador, mau

influenciador? Troll? Neutro? Heavy User?




Defina: objeto, palavras-chave, ambientes, idiomas;

Explore: vá além do que estava previsto, procure novas tags ou reformule as antigas;

Interprete as informações




VALOR X ASSUNTO X EMISSOR X MÍDIA




Monitore diariamente os comentários e menções.




Interaja e responda o mais rápido possível, sem encaminhar. Se não souber, procure o

responsável, busque a informação e responda o usuário.




Mensure o crescimento da visitação ao site/blog pelas mídias sociais através do Google Analytics. E monitore a marca da empresa na internet através do Google Trends.




ANALISE E MENSURE OS SENTIMENTOS




• Scup

• Livebuzz• Socialmetrix• Seekr• Trendrr• Sharedlikes• Likebutton• Scoutlabs• Radian 6

• PostX• Alterian• Aceita• Kurrently• Youropenbook• Booshaka• Facepinch

FERRAMENTAS




http://www.scup.com.br/

http://livebuzz.com.br/

http://www.socialmetrix.com/

http://www.seekr.com.br/

http://www.trendrr.com/

http://sharedlikes.com/

http://likebutton.me/

http://www.lithium.com/what-we-offer/social-customer-suite/social-media-monitoring

http://www.radian6.com/

http://www.radian6.com/

http://www.postx.com.br/

http://socialmedia.alterian.com/

http://aceita.com.br/

http://kurrently.com/

http://youropenbook.org/

http://booshaka.com/

http://facepinhch.com/

• Namechk• Social Mention• 48ers• Backtype• Blekko• Whos talkin• Actionly• Collecta

• Topsy• Keotag• Samepoint• HowSociable• Tweet Stats• Touchgraph



FERRAMENTAS


http://namechk.com/

http://socialmention.com/

http://socialmention.com/

http://48ers.com/

http://www.backtype.com/

http://blekko.com/

http://www.whostalkin.com/



http://www.actionly.com/

http://collecta.com/

http://topsy.com/

http://www.keotag.com/

http://www.samepoint.com/

http://howsociable.com/

http://tweetstats.com/twitter_stats



http://www.touchgraph.com/

Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=azzWqspSLwI

http://www.youtube.com/watch?v=azzWqspSLwI

CASES EM 140 CARACTERES

Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Cases.


Adobe adere ao serviço del.icio.us para agregar tutoriais de seus produtos.

http://www.delicious.com/adobe/

http://ow.ly/4Bibh



http://www.delicious.com/adobe/

http://ow.ly/4Bibh

Dell interage com seus consumidores por comunidades e fóruns online

http://ow.ly/4BiiQ

http://www.ideastorm.com

http://en.community.dell.com



http://ow.ly/4BiiQ

http://www.ideastorm.com/

http://en.community.dell.com/

Santander lançou uma websérie chamada Conexões de Ideias, integrada com mídias sociais, onde trazem ideias de empreendedores que inovaram e estão contribuindo por um mundo melhor.

http://www.conexoesdeideias.com.br/



http://www.conexoesdeideias.com.br/

Em 24 horas, Kraft cria e produz 5 comerciais baseados em tweetshttp://ow.ly/4Bl8w

#FicaDica via @ch_vilela



http://ow.ly/4Bl8w

http://www.twitter.com/@ch_vilela


#FicaDica via @ch_vilela


http://www.youtube.com/user/kraftmacncheese

http://www.youtube.com/user/kraftmacncheese

http://www.twitter.com/@ch_vilela

Coca Cola traz o Like do Facebook para a vida real

#FicaDica via @annekarolines

http://ow.ly/4BlN8



http://ow.ly/4BlN8

http://www.twitter.com/@annekarolines

#FicaDica via @annekarolines



http://www.youtube.com/watch?v=uNY989eLwXY

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http://www.twitter.com/@annekarolines

A Pepsi trocou seus tradicionais comerciais nos intervalos do Superbowl para investir em mídias sociais.

#FicaDica via @andretelles

http://ow.ly/4Fpwk



http://ow.ly/4Fpwk

http://www.youtube.com/watch?v=2fS39FitsoQ&feature=player_embedded

http://www.twitter.com/@andretelles

Guaraná Antártica transforma lenda urbana em verdade nas redes sociais.

#FicaDica via @Midia8

http://ow.ly/4FpGd



http://ow.ly/4FpGd

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=SIxh1JRjthk

http://www.twitter.com/@midia8

Boticario cria cobertura do SPFW atravésde hotsite integrado a blogs e mídias sociais

#FicaDica via @interney

http://ow.ly/4Bn03



http://ow.ly/4Bn03

http://www.twitter.com/@interney

Ação genial usando o Foursquare: O cão comanda o dono.

#FicaDica via @tacianadias

http://ow.ly/4Fp1v



http://ow.ly/4Fp1v

http://www.twitter.com/@tacianadias

http://ow.ly/4Fp3j

http://ow.ly/4Fp3j

A ação da Volkswagen, com o Fox no Planeta Terra pelo Twitter.

#FicaDica via @resultado_cons

http://bit.ly/gDTUS2



http://bit.ly/gDTUS2

http://www.twitter.com/@resultado_cons

Campanha muito inteligente da Tippex, possibilitou o uso de vários verbos onde apresenta uma variedade de vídeos bem legais.

#FicaDica via @PlinioMKT

http://ow.ly/4FpAL



http://ow.ly/4FpAL

http://www.twitter.com/@pliniomkt

http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&feature=player_embedded

CASES EM 140 CARACTERES


Você conhece algum outro case legal?

Colabore! Os mais interessantes serão inseridos na apresentação.

http://ow.ly/4BbUL



http://ow.ly/4BbUL

Eu curti


http://www.youtube.com/watch?v=sjzZj8H2zps

http://www.youtube.com/watch?v=sjzZj8H2zps

REFERÊNCIAS E FONTES DE INSPIRAÇÃO http://www.slideshare.net/mentesdigitais

http://www.chmkt.com.br/2011/02/um-guia-para-agencias-que-querem.htmlhttp://www.slideshare.net/DigiTalks/presena-na-internet-e-redes-sociais-vivian-vianna-curso-digitalks?from=ss_embed

http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-digital-e-criatividade-5865264

http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335http://www.marketingdebusca.com.br/conteudo-e-rei/

http://www.craigbailey.net/content-is-king-by-bill-gates/http://www.slideshare.net/papercliq/producao-de-conteudo-online

http://www.talk2.com.br/conteudo/estrategia-de-conteudo-um-guia-para-iniciantes/http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategy

http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategyhttp://www.midiatismo.com.br/diversos/como-interagir-nas-redes-sociaishttp://www.pontomarketing.com/midias-sociais/redes-sociais-interacao-e-a-palavra-chave/http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/nao-basta-estar-nas-redes-sociais-tem-que-participar/http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/midias-sociais-e-os-12-tipos-de-consumidores-online/http://midiassociais.blog.br/2011/02/03/ferramentas-gratuitas-de-monitoramento-em-midias-sociais/ http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/ http://www.slideshare.net/interney/oficina-de-social-media-marketing-campus-party-brasil-2011 http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335 http://www.slideshare.net/papercliq/monitoramento-online-e-coleta-de-dados-para-pesquisa-academica http://www.slideshare.net/papercliq/metricas-para-publicidade-em-midias-sociais-3540101 http://www.slideshare.net/interney/fgv-planejamento-de-mdias-digitais-gvpec-aula-de-redes-sociais

#recomendo


http://www.slideshare.net/mentesdigitais

http://www.chmkt.com.br/2011/02/um-guia-para-agencias-que-querem.html

http://www.slideshare.net/DigiTalks/presena-na-internet-e-redes-sociais-vivian-vianna-curso-digitalks?from=ss_embed




http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/

http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-digital-e-criatividade-5865264

http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335

http://www.marketingdebusca.com.br/conteudo-e-rei/

http://www.craigbailey.net/content-is-king-by-bill-gates/

http://www.slideshare.net/papercliq/producao-de-conteudo-online

http://www.talk2.com.br/conteudo/estrategia-de-conteudo-um-

http://www.talk2.com.br/conteudo/estrategia-de-conteudo-um-guia-para-iniciantes/

http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategy

http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-

http://www.uxbooth.com/blog/complete-beginners-guide-to-content-strategy/

http://www.midiatismo.com.br/diversos/como-interagir-nas-redes-sociais

http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/redes-sociais-interacao-e-a-palavra-chave/

http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/nao-basta-estar-nas-redes-sociais-tem-que-participar/

http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/midias-sociais-e-os-12-tipos-de-consumidores-online/

http://midiassociais.blog.br/2011/02/03/ferramentas-gratuitas-de-monitoramento-em-midias-sociais/

http://midiassociais.blog.br/2011/02/18/o-que-faz-um-profissional-de-midias-sociais-no-dia-a-dia/

http://www.slideshare.net/interney/oficina-de-social-media-marketing-campus-party-brasil-2011

http://www.slideshare.net/daniladourado/planejamento-de-comunicacao-em-midias-sociais-6049335

http://www.slideshare.net/papercliq/monitoramento-online-e-coleta-de-dados-para-pesquisa-academica

http://www.slideshare.net/papercliq/metricas-para-publicidade-em-midias-sociais-3540101

http://www.slideshare.net/interney/fgv-planejamento-de-mdias-digitais-gvpec-aula-de-redes-sociais

gora é a hora, vamos conversar!

"Há dois tipos de empresa, as que mudam e

as que desaparecem“

Kotler.


gora é a hora, vamos conversar!

A apresentação terminou mas a interação continua...

O relatório da Gems diz ainda que nem todos os brasileiros são adeptos

das redes sociais. Mais da metade (53%) dos consultados não

pretendem aderir a nenhum site de relacionamento no

futuro. Entre os abertos à possibilidade, 26% participariam do

Twitter, 15% do Facebook, 12% do MySpace, 3% do Frienster, e

apenas 1% do Orkut.

O que você acha sobre isso?

Comente.


Gabriel Leite – Sócio-Diretor Mentes DigitaisProfessor, Publicitário, Pós Graduado em Marketing Digital

“Minha mente é digital mas meu coração é social.”

APOIO:

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gestão de marcas em mídias sociais por @gabrieleite

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