gestão de pessoas · 2017-02-16 · exigiria uma atividade intelectual e cognitiva não esperada...
TRANSCRIPT
Organização da disciplina
• Aulas expositivas
• Dinâmicas de grupo
• 1ª etapa – Prof. Andreia – Trabalho e Saúde Mental – Recrutamento e Seleção – Clima e Cultura Organizacional – Qualidade de Vida no Trabalho -Liderança –
• 2ª etapa – Aula Prof. Frederico C. Sodero – Relações Trabalhista e Negociação – dias 04.03 e 11.03
• - Apresentação de artigos CIENTÍFICOS com os temas sugeridos em grupos de até 4 pessoas – relacionando o tema com a realidade da empresa (3 pontos). Tempo máximo: 15 minutos.
• - Elaborar análise critica do artigo apresentado por escrito (3 pontos). Deverá ser entregue até o dia 14.03.
• - Realizar analise do filme: Tropa de Elite 1. A analise deverá ser realizada em grupos de até 5 pessoas, entregue por escrito até dia 14.03. Contendo a analise a partir dos temas descritos no quadro de atividades acima. O aluno deverá embasar sua analise com teorias trabalhadas em sala de aula (4 pontos).
• - A média será composta pela soma das notas dos trabalhos descritos acima. Será aprovado o aluno com média 7 e frequência de no mínimo 70%.
• DINÂMICA DE GRUPO
Na Física, o termo trabalho é uma força aplicada em um corpo realiza um trabalho quando produz
um deslocamento no corpo.
TRABALHO
w = f . d
Vocação
Por que eu trabalho?
Forma de tornar concreta uma missão, uma razão pessoal, realização,
Ganha pãoServe para ganhar a vida. Noção utilitarista. O trabalho é um dever, um « mal necessário ».
CarreiraServe para obter melhor posição social (status social, reconhecimento, distinção social)
Por que eu trabalho?
• Conhecer o significado:
• Aumenta o bem estar psicológico
• Diminui o estresse
• Aumenta o comprometimento
• Diminui a rotatividade
O trabalho
• Codo (1997) – o trabalho pressupõe “uma relação de dupla transformação entre o homem e a
natureza, geradora de significado” (p.26)
• Morin (2001) “o trabalho é uma atividade produtiva que agrega valor a alguma coisa” (p.16)
• Na antiga Grécia – o trabalho possuía duplo sentido:
• Sublime e o Pejorativo – o primeiro na organização e administração da sociedade.
• MITOLOGIA GREGA: Sísifo (o trabalho árduo e sem sentido – rolar pedra ao alto da montanha) e Ícaro (o trabalho criativo, vinculado ao sonho - “inventa o que não existe para recriar a existência dada”)
• O trabalho está claramente associado à noção de emprego; o salário que ele propicia permite prover as necessidades de base, dá sentimento de segurança e possibilita ser autônomo e independente. (MORIN, 2001, p. 17)
Trabalho X Emprego
• Atualmente o CONHECIMENTO é algo
decisivo na trajetória ocupacional.
Características Emprego - Hackman e Oldham
Características do emprego
Estados Psicológicos
Resultados
Variedade das TarefasIdentidade do TrabalhoSignificado do Trabalho
Autonomia
Feedback
Sentido
Responsabilidade
Conhecimentos dos resultados
Força da necessidade de crescimento
Forte MotivaçãoAlto desempenhoGrande Satisfação
Baixo Absenteísmo
Baixa taxa de rotatividadeda mão de obra
Valor pessoal ou vocação.
O que dá sentido ao trabalho?
Uma razão para viver
Moralmente correto
Competência para realizá-lo
Só é possível se comprometer quando há sentido na ação.
Propriedade do trabalho –Emery (1964, 1976) Trist (1978)
• Variedade e desafio
• Aprendizagem contínua
• Margem de manobra, autonomia
• Reconhecimento e apoio
• Contribuição social que faz sentido
• Futuro desejável
Um Trabalho que tem sentido é um que...
Características do Trabalho Princípios da Organização
É realizado de forma eficiente e leva a um resultado
FinalidadeClareza e importância dos objetivos. Utilidade, valor dos resultados
Eficiência Racionalidade das tarefas
É intrinsecamente satisfatório
Aprendizagem e desenvolvimento de competências
Correspondência entre as exigências do trabalho e as competências da pessoa
Realização e atualização Desafios e ideais
Criatividade e autonomiaMargem de manobra sobre a administração das atividades e a resolução de problemas
Responsabilidade Feedback sobre o desempenho
É moralmente aceitável
Retidão das práticas sociais e organizacionais
Regras do dever e do saber viver em sociedade
Contribuição social Valores morais, éticos e espirituais
É fonte de experiências de relações humanas satisfatórias
Afiliação e vinculação Trabalho em equipe
Serviço aos outros Relações do tipo cliente-fornecedor
Garante a segurança e a autonomia
Independência financeira Salário apropriado e justo
Saúde e segurança Boas condições de trabalho
Mantém ocupado Ocupação Carga de trabalho adequada
Taylor e o Trabalho
• Taylorismo impede a conquista da identidade no trabalho, a qual ocorre, precisamente no espaço entre o trabalho prescrito e o trabalho real.
• A organização Científica do Trabalho não se limitaria apenas à desapropriação do saber; ela proibiria, também, toda a liberdade de
organização, de reorganização e de adaptação ao trabalho, pois tal adaptação exigiria uma atividade intelectual e cognitiva não esperada pelo taylorismo
(DEJOURS, 1993, p. 38)
Recursos HumanosAndreia Maria Pedro Salgado, Dr.
CHEFE DE PESSOALGERENTE DE RELAÇÕES
INDUSTRIAIS
GERENTE DE RECURSOS
HUMANOS
Controles de freqüência Faltas ao trabalho PagamentosAdmissões e Demissões Cumprimento da CLT
Controles de freqüência Faltas ao trabalhoPagamentosAdmissões e DemissõesCumprimento da CLTServiços GeraisMedicina e Segurança Segurança Patrimonial Segurança IndustrialContencioso trabalhistaCargos e Salários BenefíciosRecrutamento e seleção Treinamento
Controles de freqüênciaFaltas ao trabalhoPagamentosAdmissões e DemissõesCumprimento da CLTServiços Gerais Medicina e SegurançaSegurança PatrimonialSegurança IndustrialContencioso trabalhistaCargos e SaláriosBenefícios Recrutamento e seleção TreinamentoAvaliação de DesempenhoQualidade de vidaDesenvolvimento gerencialRelações trabalhistasSindicalismoEstrutura organizacional
Algumas empresas até mudaram a nomenclatura do departamento de RH para:
Gestão de Pessoas (GP),
Talentos Humanos (TH),
Gestão de Talentos (GT),
Capital Humano (CH) ou
Capital Intelectual (CI).
Planejamento Estratégico em RH
GESTÃO EST. DA EMPRESA
MissãoVisão
ObjetivosEstratégias
Planos GESTÃO EST. Do RH COM A EMPRESA
MissãoVisão
ObjetivosEstratégiasCenários do RH em nível
internacional, nacional, regional e empresa
Implementação Estratégica
Saúde do Trabalhador
• O trabalho pode ser o mediador entre a saúde e a doença e o sofrimento, criador ou patogênico.
• Assim, prazer e sofrimento originam-se de uma dinâmica interna das situações e da organização do trabalho.
• São decorrências das atitudes e dos comportamentos franqueados pelo desenho organizacional, cuja tela de fundo constitui-se de relações subjetivas e de poder.
• O Fato de fazer um trabalho que não comporta nenhum interesse humano, em um meio ambiente onde as relações são
superficiais, contribui para torna-lo absurdo (Morin, 2001, p. 16)
TRABALHO X EMPREGO
Trabalha-se e fica-se com um grande mal-estar, grande angústia, porque não se consegue conciliar o trabalho com a vida
privada, com a família. O trabalho consome o homem antes que o homem possa consumir o que ele obtém com o
esforço do seu labor. (SIQUEIRA, 2008, P. 35)
As pessoas parecem não mais estarem preocupadas com o significado do seu trabalho ou com a oportunidade de vivência e troca coletiva.
A preocupação volta-se para a acumulação de um valor de troca, como se todos se convertessem em uma ação de mercado, cujo preço é julgado por outrem.
A verdadeira identificação com o trabalho parece viver de um objetivo que não chega a concretizar-se: acumula-se aprendizado, dinheiro, experiência,
aumentam-se as páginas do currículo, tudo para o próximo processo seletivo já que o trabalho atual será apenas momentâneo.
(HELDANI; CAPITÃO, 2003)
Estresse
Estresse
• Latim stringere - espremer.
• XVII – adversidade, aflição
• XVIII – pressão, esforço do corpo humano
• “Estresse é a resultante das reações biológicas e psicológicas em um indivíduo em função da presença real, percebida e/ou socialmente construída de um agente estressor” (MARRAS; VELOSO, 2012, p. 11)
ESTRESSE
FISIOLÓGICOS
PSICOLÓGICOS
COMPORTAMENTAIS
Úlcera; problemas digestivos; dores de cabeça; pressão sanguínea alta, insônia
Instabilidade emocional; alteração de humores; nervosismo e tensão; depressão; esgotamento
Fumar excessivamente; abuso de drogas; absenteísmo; agressividade; problemas de segurança e de desempenho.
Contextos
• Estresse de sobrecarga e estresse de monotonia
• Estresse Pós-traumático
• Eustress (consequências positivas) e Distress (consequências negativas –vunerabilidade)
• Estresse agudo e Estresse crônico
• Estresse ocupacional e Estresse não ocupacional
Fonte de Pressão Diferenças Individuais Manifestações do Estresse
1. Fontes de Pressão1.1. Fatores intrínsecos ao trabalho1.2. Papel na organização1.3. Relacionamento Interpessoal1.4. Carreira/realização1.5. Clima/Estrutura organizacional
2. Comportamento tipo A2.1. Atitude para com a vida2.2. Estilo de Comportamento2.3. Ambição
3. Locus3.1. Influência Individual3.2. Processos Gerenciais3.3. Forças Organizacionais
4. Mecanismos de Combate4.1. Apoio Social4.2. Lógica4.3. Interface casa/trabalho4.4. Gerenciamento do tempo4.5. Envolvimento
5. Estado de saúde5.1. Física5.2. Mental
6. Satisfação no Trabalho6.1. Trabalho em si6.2. Estrutura organizacional6.3. Processos organizacionais6.4. Relacionamento Interpessoal
Síndrome de Burnout(sindrome de esgotamento profissional)
• Reação à tensão emocional crônica e que envolve 3 componentes:
• Exaustão emocional
• Despersonalização
• E a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho.
CUSTOS ORGANIZACIONAIS DA INSATISFAÇÃO E DO STRESS
• Custos da assistência médica
• Absenteísmo e rotatividade
• Baixo compromisso organizacional
• Violência no local de trabalho
• Acidentes de trabalho
• Retrabalho