gerenciamento de comunicaçoes

20
UNIVERSIDADE DE UBERABA Aluno: Marcelo Vandemberg Barbosa Borges Matricula: 6104118 Disciplina: Gerenciamento das Comunicações Professora: Andressa de Aguiar de Oliveira PLANO DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO DE UMA FESTA INFANTIL

Upload: marcelo-vandemberg

Post on 12-Dec-2015

1 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Gerenciamento de comunicação de uma festa infantil Programação convidados, planejamento de anterior, durante e pós festa.

TRANSCRIPT

UNIVERSIDADE DE UBERABA

Aluno: Marcelo Vandemberg Barbosa Borges

Matricula: 6104118

Disciplina: Gerenciamento das Comunicações

Professora: Andressa de Aguiar de Oliveira

PLANO DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO DE UMA FESTA

INFANTIL

UBERLÂNDIA - MG

MAIO 2015

ÍNDICE

1.INTRODUÇÃO...............................................................................................3

2.DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DAS

COMUNICAÇÕES.............................................................................................3

3.EVENTOS DE COMUNICAÇÃO....................................................................4

4.PLANILHA DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÕES DO EVENTO....7

5.AMBIENTE DE DISTRIBUIÇÃO DA INFORMAÇÃO....................................8

6.EAP DO EVENTO........................................................................................15

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................16

2

1. INTRODUÇÃO

De acordo com (Rezende, 2010), Gerenciar comunicação em projetos é um

processo tão importante quanto qualquer outro processo nas empresas. Os gerentes

gastam a maior parte do seu tempo com comunicação ou com problemas

decorrentes deste nos projetos. Reconhecer a comunicação como um processo,

conhecendo seus elementos, formas de comunicação e partes envolvidas, é o

primeiro passo para implantação de um sistema de gestão eficiente. Um projeto

pode gerar conhecimento na empresa se as informações e dados gerados forem

tratadas de forma eficiente profissional e o conhecimento gerado pode vir a ser um

diferencial no mercado, quando se torna um ativo que pode ser utilizado pela

empresa na gestão de outros projetos. 

 

2. DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DAS

COMUNICAÇÕES

O Gerenciamento das Comunicações será realizado através dos

seguintes meios:

o Publicações, documentos e comentários no sitio do Projeto, disponível

em: http://festa-infantil5.webnode.com/

o Correio eletrônico, na impossibilidade de acesso ao Blog, através do

endereço: [email protected]

o Documentos impressos

Todas as publicações e comentários inseridos no sitio serão

automaticamente encaminhados aos membros da equipe através do

endereço http://festa-infantil5.webnode.com/.

Os documentos gerados deverão ser encaminhados à área de

Comunicações para controle, versionamento e publicação no Blog do Projeto,

sob o marcador “Documentos”.

3

3. EVENTOS DE COMUNICAÇÃO

O projeto terá os seguintes eventos de comunicação

1. Reunião de “Kick Off”

a. Objetivo – Iniciar formalmente o projeto, apresentando informações

quanto ao seu objetivo, prazos, custos, escopo e primeiros dados

levantados.

b. Responsável –

1. Fulana de Tal (mãe) – Gerente do Projeto

c. Envolvidos –

Fulana de Tal (mãe)

Fulano de Tal (pai)

d. Data e Horário – 12/05/2015 – 00:29.

e. Local – Casa – Avenida da Rua.

2. Reuniões Quinzenais

a. Objetivo – Trazer à equipe as realizações de cada área, resolução de

problemas e planejamento dos próximos passos.

b. Responsáveis –

4

- Fulana de Tal (mãe)

- Fulano de Tal (pai)

c. Envolvidos – Toda a equipe

d. Data e Horário – sexta-feira, 22hs.

e. Local – Casa – Avenida da Rua.

f. Outros – O fator “tempo” é importante e haverá a possibilidade dessa

reunião ser pouco conclusiva.

3. Blog do Projeto

a. Objetivo – Centralizar e distribuir as informações do projeto para todos

os membros da equipe e todos convidados para o evento.

b. Responsável –

1. Fulano de Tal– (Pai);

c. Envolvidos – Toda a equipe do projeto.

d. Data e Horário – 24 horas por dia.

e. Duração – até a data do evento.

o Local – http://festa-infantil5.webnode.com/

f. Observações –

1. Todos os convidados receberam convite para utilizar o

Blog/Sitio. Caso algum convidado não tenha recebido o

convite, a área de Comunicações deverá ser notificada

para envio de novo convite. Aqueles que não se

5

adicionarem ao Blog/Sitio em até 5 dias após o envio do

convite deverão apresentar justificativa à mãe.

4. E-mail

a. Objetivo – Utilizar o correio eletrônico como aliado na distribuição de

informações do projeto, envio de convites e confimarção de presença

no evento.

b. Responsável –

1. Fulano de Tal– (Pai);

c. Envolvidos – Toda a equipe do projeto.

d. Data e Horário – 24 horas por dia.

e. Duração – até a data do evento.

f. Local – [email protected]

5. Convite

a. Objetivo – Utilizar o INVITEBOX para gerenciar a quantidade de

convidados que confirmarão a presença do evento.

b. Responsável –

1. Fulano de Tal– (Pai);

c. Envolvidos – Toda a equipe do projeto.

d. Data e Horário – 24 horas por dia.

e. Duração – até dois dias antes do evento.

f. Local – www.invitebox.com.br

6

4. PLANILHA DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÕES DO EVENTO

Plano de Gerenciamento de Comunicação Festa

Parte interessadaAssunto a

Ser TratadoMétodologia Frequência Ação Esperada Responsável

Aniversariante/ Pais

Escorpo,

Cronograma e

Orçamento do

Evento

Reunião de

Família/

Telefonema/

Email

De Acordo

com a

Necessidade

dos

Envolvidos

Organização do

EventoPais

Familiares Próximos

CONVITE

Correio/

Telefonema/

Confirmaçao de

Presença

2 Semanas

Antes do

Evento

Recebimento do

Convite e

Confirmação da

Presença

Pais/Familia

Familiares de

Outras Localidades

Correio/

Telefonema/

Confirmaçao de

Presença

4 Semanas

Antes do

Evento

Recebimento do

Convite e

Confirmação da

Presença

Pais/Familia

Amigos Convidados

Correio/

Telefonema/

Confirmaçao de

Presença

4 Semanas

Antes do

Evento

Recebimento do

Convite e

Confirmação da

Presença

Pais/Familia

Empresa

Responsável para

Gerenciar as

Responsabilidades

Durante o Evento

Quantitativos

Telefonema/

Email Pessoal

do Gerente do

Projeto

Durante o

Evento

Organização para

não haver falta de

mão de obra e

Alimentos Durante

a Festa

Pais

Fornecedor

Convites

Escorpo do

Contrato 1

Reunião de

Família/

Telefonema/

Email

2 Semanas

Antes do

Evento

Atendimento dos

Requisitos e

Cumprimento do

Contrato

Pais

Fornecedor BebidasEscorpo do

Contrato 2

Reunião de

Família/

Telefonema/

Email

2 Semanas

Antes do

Evento

Atendimento dos

Requisitos e

Cumprimento do

Contrato

Pais

Fornecedor BufferEscorpo do

Contrato 3

Reunião de

Família/

Telefonema/

2 Semanas

Antes do

Evento

Atendimento dos

Requisitos e

Cumprimento do

Pais

7

Email Contrato

Fornecedor Salão

de Festas

Escorpo do

Contrato 4

Reunião de

Família/

Telefonema/

Email

2 Semanas

Antes do

Evento

Atendimento dos

Requisitos e

Cumprimento do

Contrato

Pais

5. AMBIENTE DE DISTRIBUIÇÃO DA INFORMAÇÃO

O Ambiente de Distribuição da Informação será o sitio disponível no endereço

http://festa-infantil5.webnode.com/. E o sitio invitebox para a geração dos convites

eletrônicos.

A ferramenta utilizada é o Blogger (http://www.webnode.com). É um editor de

blogs gratuito que pode ser usado das seguintes maneiras:

1. Uso direto no site http://www.webnode.com. Essa é a opção adotada

para projeto da festa infantil.

2. Manutenção de domínio pelo webnode – É possível usar o webnode para

hospedar uma página cujo domínio foi reservado nos órgãos competentes.

Esta opção reúne as características dos itens anteriores, mas é a mais

cara de todas.

As Figuras 1, 2 e 3 que se seguem ilustram o ambiente do sitio para o

evento.

8

Figura 1 - Página de Entrada do Evento.

Fonte: Autor

9

Figura 2 - Notícias Sobre o Evento.

Fonte: Autor

Figura 3 - Informações Sobre o Local do Evento.

Fonte: Autor.

10

Já o invitebox será responsável pela geração dos convites eletrônicos, bem

como o gerenciamento da quantidade de convidados no evento.

As Figuras 4 e 5 a seguir ilustram o de gerenciamento dos convites

eletrônicos do Invitebox.

Figura 4 - Ambiente de Criação dos Convites.

Fonte: Autor

11

Figura 5 - Gereciamento dos Convidados.

Fonte: Autor

As Figuras 6 e 7 que se seguem demostram o recebimento do convite pelo

convidado, onde o convidado é levado a confirmar sua presença no evento e se irá

levar outra pessoa.

12

Figura 6 - Convite Recebido Pelo Convidado.

Fonte: Autor

13

Figura 7 - Abertura do Convite e Confirmação de Presença.

Fonte: Autor

14

6. EAP DO EVENTO

15

FESTA INFANTIL

GERENCIAME

NTO DO

PROJETO DA FESTA

PREPARAÇÃO DO EVENTO

REUNIÃO PARA

SELEÇÃO DO

TEMA DA

FESTA

LISTA DE

CONVIDADOS

DEFINIÇÃO LIMITE

DE ORÇAMEN

TO

CONTRATAÇÃO DE MATERIAI

S E SERVIÇOS

CONTRATAÇÃO DA EMPRESA

PARA ADMINST

RAR A FESTA

DIVULGAÇÃO DO EVENTO

ENTREGA/ENVIO

DOS CONVITES

DIVULGAÇÃO NO SITIO

FESTA

LOCAL

SALÃO ILUMINAÇÃO

DECORAÇÃO

BUFFET MÚSICA SERVIÇOS DE APOIO

FOTOGRAFIA

FILMAGEM

SEGURANÇA

TRANSPORTE

REPOSIÇÃO DE

MATERI

AL

FINALIZAÇÃO DO EVENTO

PAGAMENTO DE CONTAS

CARTÕES DE

AGRADECIMENT

O

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Rezende, R. M. (Setembro de 2010). Gestão de Projetos. Acesso em 12 de Maio de 2015, disponível em Techoje: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/647

16